La tcnica AMFE, Anlisis Modal de Fallos y Efectos, se define como una

tcnica de calidad avanzada que se utiliza para detectar y prevenir los

posibles fallos en la etapa de diseo del producto y/o servicio que
pueden repercutir negativamente en la etapa o fase de produccin o en
su posterior utilizacin.
Debemos decir que aunque esta es su aplicacin ms habitual tambin puede
ser utilizado con cualquier proceso y, de forma general, con cualquier
elemento que sea diseado de antemano.
En este post vamos a explicar brevemente cuales son los factores esenciales
que utiliza el Anlisis Modal de Fallos y Efectos, AMFE, as como las
consideraciones que debemos tener presentes para que sea eficaz y aporte
conclusiones tiles y vlidas.

Los tres factores esenciales utilizados por la tcnica

AMFE.
Los tres factores claves de la tcnica AMFE, Anlisis Modal de Fallos
y Efectos, son: ocurrencia, gravedad y detectabilidad.

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/> El uso de la tcnica AMFE, Anlisis Modal de Fallos y Efectos, es esencial
para la calidad ya que permite detectar y prevenir los fallos y los efectos de
estos.
En artculos anteriores ya hemos hablado de otras herramientas de calidad,
como el diagrama de Ishikawa, el diagrama de flujo o el anlisis DAFO, sin
embargo ahora nos toca hablar de otra herramienta que tambin es

sumamente importante para la correcta ejecucin y evolucin de los sistemas

de gestin como es el Anlisis Modal de Fallos y Efectos.
Esta tcnica se caracteriza por utilizar una metodologa de trabajo en
grupo estricta para realizar una evaluacin de un sistema, un diseo, un
servicio y/o un proceso en relacin con las formas en las que, como su
nombre indica, ocurren los fallos.
De esta manera, en cada fallo se realiza una estimacin del efecto provocado
por l en todo el sistema y se revisan las medidas que han sido planificadas
para poder minimizar la probabilidad de que se produzca el fallo o, por lo
menos, disminuir su repercusin en el caso de producirse.
La tcnica AMFE se sustenta sobre tres factores claves que van a permitir
que se identifique con claridad un determinado fallo que se va a evaluar.
Estos son los siguientes:

1.

La frecuencia en la que ocurre el fallo, es decir, la ocurrencia.

2.

Las repercusiones y el grado de seriedad que este fallo ha

provocado en el sistema, es decir, la gravedad.

3.

Y la facilidad o dificultad con la que es posible detectar el fallo, es

decir, la detectabilidad.

Estos tres factores van a determinar e incidir en el Anlisis Modal de Fallos y

Efectos ya que se tratan de las bases sobre las que se concentra la evaluacin
del fallo.
A lo largo de toda esta explicacin ms o menos terica de la tcnica AMFE
hemos podido observar como esta herramienta se basa en una lgica
aplastante, es decir, debemos evaluar el fallo o error producido para saber
cmo se produce y cules son sus repercusiones cuando se produce, para
que, con todo este conocimiento, podamos determinar cmo debemos
minimizar o eliminar la posibilidad que se vuelva a producir este error o,
en el caso de no poder realizar esto, minimizar la repercusin que este
fallo puede tener sobre el sistema.

<img
class="alignright size-full wp-image-5961"
src="http://www.sbqconsultores.es/wp-content/uploads/2014/09/Infografiatecnica-AMFE.jpg" alt="Infografa tcnica AMFE" width="500" height="297"
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/>Sin embargo, estamos olvidando un factor muy importante, y el cual suele
representar las mayores dificultades o aportar la mayor complejidad a la hora
de emplear esta tcnica: el propio fallo o problema analizado. Es decir,
hablamos de evaluar el fallo como algo normal y fcil, sin embargo, a la hora
de realizar esta actividad nos encontramos con que hay que tener en cuenta
la complejidad del problema que vamos a analizar ya que este hecho va a
afectar de forma muy directa a la complicacin con la que se enfrente
emplear la tcnica AMFE.
A la hora de determinar la complejidad de un fallo debemos tener en cuenta
factores como el hecho de la existencia de un riesgo para la seguridad de los
trabajadores o de las personas a nivel general, el coste que supone la
paralizacin de la empresa por el fallo, los problemas que pueden existir para
acceder al fallo o la existencia o no de un plan de reparaciones de los efectos
que ha podido provocar este error.

Consideraciones a tener en cuenta de forma previa

a la utilizacin de la tcnica AMFE.
A la hora de plantearse utilizar la tcnica de Anlisis Modal de Fallos y Efectos
o AMFE es recomendable que no olvidemos tener en cuenta una serie de
consideraciones que van a ayudar a que esta herramienta sea de utilidad y
aporte toda la relevancia y validez por la que se caracteriza, permitiendo que
podamos minimizar el fallo o error o disminuir la repercusin que este tiene
sobre el sistema. De esta forma, algunas de estas consideraciones son las
siguientes:

Hay que tener muy claro que no todos los problemas son
iguales y, de la misma forma, no todos tienen la misma
importancia. Por esta razn, se debe realizar una preseleccin para
que la tcnica AMFE nos aporte una categorizacin de esta seleccin. De
otra forma, la herramienta pierde mucha de su utilidad al ampliar de
forma excesiva el campo de estudio y diversificando las causas y efectos
a tener en cuenta.

Se debe conocer, en un sentido amplio, al cliente para poder

establecer de forma vlida y veraz las consecuencias del fallo o
error que se estudia.

De la misma forma que con el punto anterior, para poder realizar

un anlisis en profundidad debemos conocer la funcin a la que se
destina el elemento que puede fallar y sobre el que se realiza el
analisis.

Hay que adoptar una orientacin a la prevencin, ya que el

Anlisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) tiene como principal
objetivo la deteccin de las causas que provocan el fallo y error
antes de que se produzcan para poder establecer las medidas
adecuadas para evitar que vuelvan a ocurrir.
Podemos concluir que la tcnica AMFE es de gran utilidad pero, como con
todas las herramientas, se deben de tener en cuenta una serie de puntos para
que sea de verdad til y aporte informacin veraz y que alcance el objetivo
que tiene marcado. De nada sirve empezar a aplicar una herramienta sin

conocerla en profundidad y, de la misma forma, resulta contraproducente no

tener en cuenta una serie de medidas previas para comenzar a emplear la
tcnica si queremos que de verdad no solo sea una herramienta con un
nombre raro y extico, sino que sea un factor que aporte valor y repercuta de
forma positiva en la eficacia y eficiencia del sistema y, por extensin, de toda
la empresa.