Campeche, Noviembre de 2016

Seores:
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P.
E.
S.
M.
Ref.: Derecho de Peticin
ELSA GALINDO OSORIO, mayor de edad, vecina de esta municipalidad identificada con
cedula de ciudadana N 22.457.777 expedida en Baranoa usuario de la empresa
prestadora de servicios pblicos Electricaribe S.A E.S.P, del inmueble ubicado en la calle
6c No 8 17 de Campeche, actuando en mi propio nombre y representacin, me permito
interponer el siguiente derecho de peticin para que se resuelva en los trminos de la
Constitucin y la Ley, basado en los siguientes:
1. HECHOS:
1.1 En la factura ( 5214621) emitida por ustedes correspondiente al cursante mes de
octubre se aprecia un incremento no ponderado del consumo pasando de 80 Kw en
promedio en los ltimos 6 meses a 140 Kw
1.2 Dicho incremento al momento de realizar la lectura a mi medidor impuso a la ESP la
obigacion de realizar previamente al tenor del artculo 149 de la ley 142 la revisin del
aparato de medicin
1.3 Dicha factura ( 5214621) violenta mis derechos como usuario ya que el sustento de la
misma se fundamenta en una conducta omisiva que me representa un grave perjuicio
econmico toda ve que luego de cancelar en promedio 80 Kw ($55.000 mensuales) hoy
me veo abocado al imposible de cancelar 140 Kw ($165.000)

2. PRETENSIONES
Solicito atentamente se sirva resolver de manera favorable las siguientes peticiones;
2.1 Declarar comprobada la desviacin significativa de consumo de mi inmueble ya que
como ha sido demostrado supera el incremento del 400% pactado en el CCU

3. ANEXOS
Anexo 1: Facturas de los ltimos 6 periodos donde consta el consumo histrico

4. FUNDAMENTOS DE DERECHO
Fundamento y soporto mi Derecho de Peticin invocando el artculo 20 y 23 de la
Constitucin Poltica de Colombia de 1991; en los artculos 13 y 14 de la Ley 1437 de
2011 Cdigo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo; y Ley
1755 de 2015.
5. NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi direccin calle 6c No 8 17 de

Campeche; a mi correo electrnico elsagaloso@yahoo.es ; y a mi telfono 314-5154753

Sin otro particular,

____________________
ELSA GALINDO OSORIO
C.C.: No 22.457.777 de Baranoa
NIC: 278145

Baranoa, Noviembre de 2016

Seora
ELSA GALINDO OSORIO
NIC: 278145
L.C
Ref.: Respuesta derecho de peticin
Apreciada cliente:
Fieles a nuestra poltica de respeto a los derechos de nuestros clientes damos respuesta
a su petitorio en los siguientes trminos:
1. Como bien podr apreciarse la norma por usted aludida indica taxativamente los
supuestos normativos para determinar la procedencia del desvo significativo del
consumo
2. Sin embargo; esa misma norma establece no solamente derechos en cabeza de
los usuarios, suscritores o clientes, sino que tambin obliga a dar oportuna
informacin acerca del estado de sus acometidas y en especial de los sistemas de
medicin (Art. 9 ley 142/94)
3. As las cosas, vemos con suficiente claridad como la conducta omisiva le acarrea
unas consecuencias las cuales deber soportar
4. El espritu del legislador fue en todo momento establecer un sistema de
corresponsabilidad entre las ESP y sus usuarios a fin de optimizar recursos de
toda ndole y el presente no es la excepcin
5. Corolario de lo anterior, manifestamos la improcedencia de su petitorio toda vez
que por causas ajenas a nuestra voluntad tal como deviene del numeral 2 de este
libelo, mal podra descargar dicha omisin
Por ultimo solo nos resta indicar que contra la presente procede el recurso de reposicin
ante la empresa y subsidiariamente el de apelacin ante la superintendencia de servicios
pblicos domiciliarios
ALMA ROQUET GUEL
Zonal 3 Electricaribe

Campeche, Noviembre de 2016

Seores:

ELECTRICARIBE S.A. E.S.P.

E.
S.
M.
Ref.: Recurso de reposicin y en subsidio el de apelacin ante la SSPD
Tal como procede en el asunto de la referencia interpongo recurso de reposicin y en
subsidio el de apelacin en los trminos de la Constitucin y la Ley, basado en los
siguientes:
1. HECHOS:
1.1 Es un despropsito que la empresa descargue en mi la absoluta responsabilidad
por el funcionamiento defectuoso de mi medidor
1.2 No es cierto que el articulo 149 contemple eximente de responsabilidad d a la
ESP ya que el tipo de responsabilidad all contenida es de carcter objetivo
2. PRETENSIONES
Solicito atentamente en sede de la empresa se reconsidere su decisin inicial y se declare
probada la desviacin significativa del consumo deprecada
3. FUNDAMENTOS DE DERECHO
Fundamento y soporto mi Derecho de Peticin invocando el artculo 20 y 23 de la
Constitucin Poltica de Colombia de 1991; en los artculos 13 y 14 de la Ley 1437 de
2011 Cdigo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo; y Ley
1755 de 2015.
4. NOTIFICACIONES
Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi direccin calle 6c No 8 17 de
Campeche; a mi correo electrnico elsagaloso@yahoo.es ; y a mi telfono 314-5154753
____________________
ELSA GALINDO OSORIO
C.C.: No 22.457.777 de Baranoa
NIC: 278145