1.

MATRIZ DE FORTALEZAS- DEBILIDADES-OPORTUNIDADES-AMENAZAS (FODA)

FORTALEZAS (F)
1.
La Clnica goza de una infraestructura idnea y una
ubicacin estratgica en el distrito de Independencia y
en la ciudad de Huaraz.
2. Atencin exclusiva a personas con seguro.
3. Contina
capacitacin
mediante
charlas
y
capacitaciones.
4. Cuenta con gestin del conocimiento a travs de
documentos normativos y ejecutivos.
5. La Clnica mantiene un prestigio ganado por sus ms
de 15 aos de experiencia en el mercado local.
6. La Clnica genera ascendencia institucional por el
respaldo del CHSP, lo que constituye una
potencialidad para la celebracin de convenios.
7. Servicios de apoyo clnico y teraputico.
8. La Clnica cuenta con una plana mdica de primera y
avances mdicos modernos.
9. La Clnica est dotada actualmente una gran
infraestructura
hospitalaria
(edificaciones,
habitaciones, ambientes clnicos, UCI, Emergencia,
SOP, habitaciones, consultorios, tomgrafo, rayos X,
etc.)
10. La Clnica cuenta con personal asistencial y
administrativo altamente capacitado.

OPORTUNIDADES (O)
1. La demanda creciente de la poblacin.
2. Convenios con entidades pblicas y/o privadas para la
realizacin de prcticas pre profesionales y oportunidades
laborales para dichas instituciones.
3. Mayor relacin de la Clnica en la comunidad ancashina.
4. El marketing directo enfocado a una sana disciplina de conllevar
una buena salud.
5. Avances mdicos.
6. Posibilidad de diversificacin de los servicios mdicos.
7. Implementacin del Programa Nacional de Lucha contra el
Cncer.
8. Mejora del acceso de la sociedad a los mtodos de deteccin de
cncer.
9. Mayor preocupacin por la salud.
10. Ampliacin de la cartera de pacientes.
AMENAZAS (A)
1. La proliferacin de centros mdicos pblicos y/o privados.
2. Crisis econmica.
3. Disminucin del poder adquisitivo de algunas familias y que
afectan la liquidez de los pacientes.
4. Nuevos virus y enfermedades.
5. Exceso de pacientes.
6. Gran competencia laboral.
7. Poder de negociacin con los proveedores de medicamentos.
8. Cambios demogrficos (envejecimiento de la poblacin)
9. Crecientes expectativos de los clientes.

DEBILIDADES (D)
1. Descontento de algunos colaboradores por el tema
remunerativo.
2. Escasez de personal mdico en especialidades
diversas
como
Endocrinologa,
Urologa,
Reumatologa, Nutricin, etc.
3. Falta de agilidad, trmite burocrtico.
4. Falta de la infraestructura y ambientes adecuados.
5. Falta de comunicacin entre los rganos
departamentales.
6. Falta de actualizacin del ROF, MOF y RIT para toda
la sede.
7. Pendiente la implementacin de una caja rpida para
descongestionar la atencin y el flujo de pacientes
en el rea de Admisin Ambulatoria.
8. La ausencia de un plan de capacitacin como
generador de mejora contina del personal.
9. Falta mejorar la calidad de servicio de los
colaboradores.
10. Algunas tarifas de atencin son demasiado altas en
comparacin con los precios de la competencia.

ESTRATEGIA (FO)

ESTRATEGIA (DO)

F1: F9: O1
Incrementar la publicidad y promocin de los
servicios que ofrece
F2:O6:O9
Generar nuevos servicios de atencin medica los
cuales requiere la clnica para estabilizar la salud
de sus asegurados

D2:O6
Generar facilidad de especializacin que brinde la clnica
y poder diversificar sus servicios
D9:O9
Capacitar al personal te atencin al cliente enfocada en
el buen trato a los pacientes durante una emergencia
D5:O3
Incrementar la comunicacin ya que les permitir trabajar
en equipo y poder llegar la poblacin

ESTRATEGIA (FA)
F9:A4:A45
Implementar nuevas reas de atencin y un plan de
prevencin frente a los virus y enfermedades que
existe.
F1:A10 Generar un plan de prevencin estratgica en
desastres naturales

ESTRATEGIA (DA)
D1:A2 Estrategias defensivas realizar una Des inversin
de tal manera que podamos generar otras estrategias
frente a la crisis econmica.
D10:D9:A6 Implementar Facilidad de pago de tal manera
que el cliente sea bien atendido o tambin crear precio
segn a la economa de la poblacin de Huaraz

10.

Desastres naturales.