Terms & Conditions - Western Union

O SERVIO DE TRANSFERNCIA DE DINHEIRO PRESTADO PELA

WESTERN UNION REALIZADO DE ACORDO COM
OS SEGUINTES TERMOS E CONDIES:

IMPORTANTE: O usurio do servio de transferncia de dinheiro prestado pela

Western Union dever ler atentamente os seguintes termos e condies , pois,
ao assinar este formulrio, estar concordando com o contedo deste
documento.
SERVIO WILL CALL As transferncias de dinheiro realizadas pela Western
Union podem ser enviadas e recebidas na maioria dos seus agentes no mundo.
Ligue para o nmero indicado abaixo para obter o endereo e o horrio de
funcionamento dos agentes mais prximos. Alguns agentes permanecem abertos 24
horas por dia.
PRAZO DE ENTREGA Em geral, as transferncias de dinheiro ficam disponveis
para recebimento em questo de minutos. Entretanto, tal recebimento est sujeito ao
horrio de funcionamento do agente para onde a remessa foi enviada, bem como a
outras restries eventualmente aplicveis. Em determinados pases, poder haver
atrasos e outras restries. Entre em contato com os agentes da Western Union
para obter mais detalhes.
PAGAMENTO As transferncias de dinheiro, em geral, so pagas em espcie.
Alguns agentes podem efetuar o pagamento em cheque ou usar uma combinao
de cheque e dinheiro. Todos os pagamentos esto sujeitos disponibilidade e s
condies aplicveis ao lugar onde se localiza o agente da Western Union que
efetuar o pagamento. Em algumas circunstncias, o pagamento de uma
determinada transferncia de dinheiro poder estar sujeito a impostos locais e/ou
taxas de servio.
CMBIO As transferncias de dinheiro, em geral, so pagas na moeda do pas
de destino (em alguns pases, o pagamento poder ser feito em dlares dos EUA ou
em uma outra moeda alternativa). Alm das tarifas aplicadas a cada transao, a
Western Union, no pas de destino, aplicar tambm a sua prpria taxa de cmbio.
Qualquer diferena entre as taxas de cmbio aplicadas remessa de dinheiro
caber Western Union e, em alguns casos, a seus agentes. Outras informaes
sobre as taxas de cmbio praticadas em determinados pases podem ser obtidas
junto aos agentes da Western Union.
Todas as remessas realizadas pela Western Union so feitas em dlares dos EUA .
Para tanto, o remetente deve adquirir a referida moeda com o Banco do Brasil S.A.,
mediante contratao de cmbio. Para pagamento ao beneficirio no exterior, o
valor da transferncia em Dlares dos EUA ser convertido na moeda do pas de
destino (ou outra moeda que o remetente especificar, desde que no seja proibida
pela legislao do pas de destino).
A taxa de cmbio para converso de reais
em dlares dos EUA contratada no momento da assinatura, pelo remetente, do
boleto de cmbio com o Banco do Brasil S.A.. Entretanto, a taxa de cmbio para

Terms & Conditions - Western Union

converso de Dlares dos EUA na moeda do pas de destino (ou outra moeda)
fixada no momento do pagamento dos recursos ao beneficirio da remessa. Caso o
servio esteja disponvel, em remessas para determinados pases, o remetente
poder instruir o agente da Western Union a fixar a taxa de cmbio para a converso
de Dlares dos EUA na moeda do pas de destino, antes do processamento da
remessa.
NOTIFICAO POR TELEFONE A Western Union oferece, na maioria dos
pases e mediante o pagamento de uma tarifa adicional, um servio pelo qual o
beneficirio informado de que sua remessa j se encontra disponvel.
ENTREGA POR PORTADOR Em alguns pases e, mediante o pagamento de
uma tarifa adicional, os valores remetidos podero ser recebidos por meio de um
portador, que entregar um cheque ou documento de saque bancrio ao recebedor.
MENSAGENS COMPLEMENTARES Mensagens podem ser includas na
transferncia de dinheiro para a maioria dos pases, mediante o pagamento de uma
tarifa adicional.
TAXA DE REEMBOLSO E DE SERVIO A Western Union reembolsar o valor
do principal de uma transferncia de dinheiro, mediante solicitao por escrito do
remetente, caso o dinheiro no seja coletado pelo beneficirio no prazo de 45 dias.
Em geral, as transferncia de dinheiro so disponibilizadas ao beneficirio em
minutos. A Western Union compromete-se a reembolsar tambm a tarifa de envio,
mediante solicitao por escrito do remetente, em caso de descumprimento do prazo
especificado para o servio selecionado. importante notar que o servio estar
sujeito ao horrio de funcionamento do lugar onde se localiza o agente da Western
Union responsvel pelo pagamento. A Western Union e seus agentes no se
responsabilizam por situaes e condies no previstas, incluindo, mas no
limitado a, caso fortuito ou fora maior. A Western Union no devolver a tarifa de
envio das transferncias de dinheiro que no forem coletadas no prazo de 45 dias.
A WESTERN UNION NO GARANTE A ENTREGA OU A CONFORMIDADE DE UM
BEM OU SERVIO PAGO POR MEIO DE UMA TRANSFERNCIA DE DINHEIRO
REALIZADA ATRAVS DA WESTERN UNION. A WESTERN UNION ACONSELHA
O USO DE CAUTELA NO ENVIO DE DINHEIRO A PESSOAS DESCONHECIDAS.
CASO A WESTERN UNION OU SEUS AGENTES SEJAM RESPONSABILIZADOS
POR DANOS RESULTANTES DE ATRASOS, NO-PAGAMENTO OU
PAGAMENTO PARCIAL DA TRANSFERNCIA DE DINHEIRO, OU DA NOENTREGA DE UMA MENSAGEM COMPLEMENTAR, EM DECORRNCIA DE
NEGLIGNCIA POR PARTE DE SEUS FUNCIONRIOS OU AGENTES, OU POR
OUTRA RAZO, ESTA RESPONSABILIDADE ESTAR LIMITADA AO VALOR DE
US$ 500 (ALM DO REEMBOLSO DO MONTANTE DA TRANSFERNCIA DE
DINHEIRO E DA TARIFA DE SERVIO). EM NENHUMA HIPTESE A WESTERN
UNION OU SEUS AGENTES SERO RESPONSVEIS POR DANOS INDIRETOS,
LUCROS CESSANTES, DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQENCIAIS, SALVO
SE DECORRENTE DE NEGLIGNCIA OU DOLO POR PARTE DA WESTERN
UNION.

Terms & Conditions - Western Union

Quando um agente da Western Union aceita um cheque, carto de crdito ou dbito

ou outro meio de pagamento que no seja em espcie, a Western Union e o agente
no assumem a obrigao de processar ou pagar a transferncia de dinheiro, se o
meio de pagamento utilizado for incobrvel, nem assumem a responsabilidade pelos
danos decorrentes do no pagamento da referida transferncia de dinheiro.
As informaes do remetente coletadas pelo agente no momento da transferncia
de dinheiro sero compartilhadas com a Western Union.
A Western Union e seus agentes se reservam o direito de recusar a aceitar,
processar ou pagar transferncias de dinheiro que, a seu exclusivo critrio, violam
as leis aplicveis ou a poltica da Western Union.
A CADA TRANSFERNCIA DE DINHEIRO DEVER SER FIRMADO UM TERMOS
E CONDIES QUE DISPONHA SOBRE AS REGRAS ATUAIS INCIDENTES NA
REMESSA, QUE PODERO SER ALTERADAS A QUALQUER MOMENTO PELA
WESTERN UNION.

WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC., 100 Summit Avenue, Montvale,

New Jersey USA 07645

PARA CONTACTAR O SERVIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LIGUE:

0800 729 0722
PARA QUALQUER LOCALIDADE, INCLUSIVE PARA ACESSO POR MEIO DE CELULARES E
LIGAES VIA DDI (CHAMADAS DO EXTERIOR)

0800 729 0088

PARA DEFICIENTES AUDITIVOS

PARA CONTACTAR A CENTRAL DE ATENDIMENTO BB LIGUE:

4004 0001
CAPITAIS E REGIES METROPOLITANAS

0800 729 0001

DEMAIS LOCALIDADES

0800 729 0088

ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS

Copyright 2002 WESTERN UNION HOLDINGS, INC.