UNIVERSIDAD DEL MAR

Revisin de Literatura
Materia: Mercados
Mundiales de Turismo
Alumna: Ana luisa Saynes
Rayn
Administracin turstica
901 B

El mercado potencial del turismo accesible para el sector turstico espaol

Articulo
Accesturismo international
consulting . (2008). El
mercado potencial del
turismo accesible para el
sector turstico espaol.
Espaa: Ministro de industria,
turismo y comercio:
Subdireccin general de
calidad e innovacin
turstica.

Conceptos
1) La accesibilidad
2) Turismo accesible
3) Calidad del turismo
4) Persona discapacitada
5) Turismo social
6) Turismo para Todos

Dimensiones

Preguntas/ items

1)
Entendida
como
la
eliminacin de los obstculos y
las barreras.
Es factible el turismo
La accesibilidad, como garanta accesible?
de un consumo fcil y natural
de
diferentes
tipos
de
modalidades tursticas.
2) El turismo accesible trata del
conjunto de los servicios e
infraestructuras que permiten el
acceso a esta actividad a un
importante segmento de la
poblacin,
segn
sus
necesidades
e
intereses:
discapacitados
temporales
(mujeres
embarazadas,
personas enyesadas, etc.) y
permanentes
(motrices,
sensoriales
e
intelectuales),
personas mayores, familias con
nios pequeos, etc.
Aumentar la cuota de
mercado.
Captar
un
cliente
denominado en muchos
casos Multicliente
Favorecer
la
desestacionalidad.
Mejorar la imagen de los
destinos tursticos

3) El resultado de un proceso
que implica la satisfaccin de
todas
las
necesidades,
exigencias
y
expectativas
legtimas de los consumidores
respecto a los productos y
servicios, a un precio aceptable,
de conformidad las condiciones
contractuales
mutuamente
aceptadas y con los factores
subyacentes que determinan la
calidad: seguridad, la higiene,
la
accesibilidad,
la
transparencia, la autenticidad y
la armona de una actividad
turstica preocupada por su
entorno humano y natural
4) Para efectos del turismo
como toda persona que, por
motivo del entorno en que se
encuentra, tiene limitada su
capacidad
de relacin y
presenta
necesidades
especiales
en
los
viajes,
alojamientos y otros servicios
tursticos, en particular los
individuos con discapacidades
fsicas,
sensoriales
e
intelectuales, as como aquellos
con
afecciones
mdicas
incapacitantes que requieran
atencin especial, como las
que se observan en algunas
personas mayores y en otras
personas
que
necesitan

asistencia
permanente.

temporal

5) El conjunto de referencias y
fenmenos resultantes de la
participacin en el Turismo de
capas sociales de ingresos
modestos, participacin que se
ha hecho posible por medidas
de un carcter social bien
definido BITS
6) Este informe define el Turismo
para Todos como aquella forma
de turismo
que planea, disea y desarrolla
actividades tursticas de ocio y
tiempo libre de manera que
puedan
ser disfrutadas por toda clase de
personas con independencia
de sus condiciones fsicas,
Sociales o culturales.

TURISMO EXPERIENCIAL COMO FORMA DE TURISMO RESPONSABLE E INTERCULTURAL

Mateos,
M.
R.
(2016).
elturismo experiencial como
forma
de
turismo
responsable e intercultural.
Dianet , 199-217.

1) Experiencias
2) Experiencia turstica.
3) Visitantes
4) Dimensin experiencial
5) Anlisis de la percepcin

1)
Son
aquellas
vivencias
personales,
sentimientos,
sensaciones, que nos fascinan e
impactan y que precisamente
por ello se convierten en
memorables (Bordas, 2003:2).

Qu se ha vendido
realmente en los destinos
tursticos de aqu para
atrs?

Viajes convencionales
prefabricados
como
2) La experiencia turstica no es churros para hacer fotos
otra cosa que un conjunto de o videos y recordar a la

impresiones fsicas, emocionales,

sensoriales,
espirituales
y/o
intelectuales,
que
son
percibidas de manera diferente
por los turistas, desde el mismo
momento en que planifican su
viaje, lo disfrutan en el destino
elegido e incluso cuando
vuelven a su lugar de origen y
recuerdan su viaje (Otto and
Ritchie, 1995).

vuelta
los
paisajes,
monumentos o puntos
tursticos
sin
apenas
registro presencial del
turista?
Camas
de
hotel
producidas en serie?
Circuitos
tursticos
rpidos con excursiones
panormicas
y
superficiales en los que el
turista slo contacta con
el
recepcionista
del
hotel,
el
guaacompaante y poco
ms?

3) Los visitantes buscan cada

vez ms una experiencia total
que incluya ocio, cultura,
educacin e interaccin social.
El turista que busca experiencias
es aquel que quiere evadirse,
descubrir, disfrutar y conectar
con la gente del lugar y con sus Complejos
resort
y
costumbres;
estancias de sol y playa
aislados funcionalmente
4) La autenticidad objetiva, del entorno geogrfico y
referida a la singularidad de los sociocultural
de
las
recursos
patrimoniales
y poblaciones anfitrionas?
territoriales
que
sirven
de
soporte
a
los
productos
tursticos;
la
autenticidad
constructiva,
que
hace
referencia a la construccin
social sobre lo que se considera
que tiene valor y atractivo
turstico, y la autenticidad
existencial, que se relaciona
con la bsqueda simblica de
sentido del viaje turstico por

parte de los consumidores

5) El anlisis de la percepcin y
grado de satisfaccin de los
turistas sobre sus experiencias y
visitas en el destino es una
herramienta que proporciona
una valiosa informacin de la
funcionalidad,
interpretacin,
esttica y atractivo de los
servicios tursticos consumidos. Y
con la informacin obtenida
directamente de los turistas se
pueden
tomar
decisiones
importantes sobre los atractivos
tursticos
que
haya
que
involucrar en el proceso de
planificacin del destino de
acuerdo con su nivel de
impacto emocional que debe
causar en el visitante y sus
caractersticas
funcionales,
formas,
sealamientos,
desplazamientos y distancias
que
implican,
seguridad,
escnicos y de comodidad,
estticos,
interpretativos
y
recreativos;
aspectos
todos
stos que pueden favorecer la
sostenibilidad turstica siempre
deseada (Zamorano, 2002).