Gua de Aplicacin:

Actualizacin y Mantencin de las Estadsticas de Calidad

de Producto: Factor de Potencia y Tensin
Direccin de Peajes
CDEC SIC

Autor
Fecha
Identificador
Versin

Departamento de Estudios
Julio - 2016
GdA DP - 36
1.0

1.- ANTECEDENTES.
1.1 Objetivo.
El objetivo de la presente Gua de Aplicacin es describir el proceso de recopilacin y publicacin de la
informacin referente a Calidad de Producto, el cual gestiona la Direccin de Peajes.

1.2 Antecedentes Normativos

-

NTSyCS:
o Captulo 5, Ttulo 5-3, art. 6-23.
o Captulo 5, Ttulo 5-4, art. 6-24 y 6-25.
o Captulo 6, Ttulo 6-2, art. 6-16 y 6-17.
Borrador Anexo Tcnico Informe de Calidad de Suministro y Calidad del Producto.

1.3 Responsables y Funciones.

1. Coordinados: quien explote a cualquier ttulo instalaciones que se encuentren interconectadas al
sistema elctrico (ver NTSyCS).
2. DP: Direccin de Peajes.
DE: Departamento de Estudios de la Direccin de Peajes.

1.4 Abreviaturas.

NTSyCS: Norma Tcnica de Seguridad y Calidad de Servicio

1.5 Control y Seguimiento.

REV
01

FECHA
04-jul-2016

ELABORADO
Jaime Medina

REVISADO
Rodrigo Espinoza

36 Gua de Aplicacin Actualizacin y Mantencin de las Estadsticas de Calidad de Producto

APROBADO
SRyCT

2.- DIAGRAMA.

36 Gua de Aplicacin Actualizacin y Mantencin de las Estadsticas de Calidad de Producto

3.- DESCRIPCIN.
3.1 Entradas.
-

Informacin de Tensin, Potencia Activa, Potencia Reactiva y nuevas barras creadas en Infotcnica.

3.2 Salidas.
-

Reporte de cumplimiento de estndares establecidos en la NTSyCS en los Puntos de Control.

Reporte de cumplimiento de estndares establecidos en la NTSyCS en los Puntos de Conexin.

4.- ACTIVIDADES.
4.1 Actividad 1: Crear nuevos Puntos de Control y Conexin
El Departamento de Estudios, a principios de mes, revisa las nuevas barras creadas en Infotcnica y los nuevos
retiros o inyecciones informadas al CDEC SIC para crear los nuevos Puntos de Control y Puntos de Conexin
respectivamente (ver Anexo).

4.2 Actividad 2: Solicitar informacin al Coordinado

El Departamento de Estudios enva un correo a cada Encargado DP de las empresas coordinadas recordndoles
que deben enviar la informacin necesaria para el proceso de Calidad de Producto en cada uno de sus Puntos
de Control y/o Conexin.
Adems, se deja disponible, para cada coordinado, una planilla con el formato y los Puntos que debe informar.

4.3 Actividad 3: Enviar informacin de Tensin y Factor de Potencia

El coordinado debe enviar una planilla Excel o un archivo de texto plano con los datos registrados en el
medidor de cada uno de sus Puntos de Control referentes a la Tensin, Potencia Activa y Potencia Reactiva en
intervalos de 15 minutos.

4.4 Actividad 4: Enviar informacin de Tensin

El coordinado debe enviar una planilla Excel o un archivo de texto plano con los datos registrados en el
medidor de cada uno de sus Puntos de Conexin referentes a la Tensin en intervalos de 15 minutos.

36 Gua de Aplicacin Actualizacin y Mantencin de las Estadsticas de Calidad de Producto

4.5 Actividad 5: Verificar los datos ingresados por el coordinado

El Departamento de Estudios verifica que la informacin recibida cumpla con los formatos requeridos y que se
encuentre completa. En caso que existan observaciones, se le informa al coordinado para que regularice la
situacin antes del da 20 del mes vigente.

4.6 Actividad 6: Realizar clculos de los cumplimientos mensuales

El Departamento de Estudios calcula los 3 cumplimientos establecidos en la NTSyCS:
1. Cumplimiento de envo de informacin.
2. Cumplimiento de la fecha de envo.
3. Cumplimiento de los rangos permitidos tanto para la Tensin como para el Factor de Potencia.

4.7 Actividad 7: Confeccionar los reportes mensuales

El Departamento de Estudios elabora 2 reportes de cumplimiento mensual: uno para los Puntos de Control y
otro para los Puntos de Conexin, donde se lista el detalle de los cumplimientos individualizado por Punto (ver
Anexo).

4.8 Actividad 8: Publicar en sitio web del CDEC SIC

El Departamento de Estudios publica, a ms tardar el ltimo da hbil del mes, los 2 reportes mensuales en el
sitio web del CDEC SIC, especficamente en la ficha ndices de Desempeo (ver Anexo).

5.- DOCUMENTACIN ASOCIADA.

1) NTSyCS.
2) Anexo Tcnico Informe de Calidad de Suministro y Calidad del Producto..
3) Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto.

6.- RECURSOS.
1) Sistema GESCAL

36 Gua de Aplicacin Actualizacin y Mantencin de las Estadsticas de Calidad de Producto

Anexo Gua de Aplicacin N36:

Proceso de Calidad de Producto en plataforma GESCAL
Direccin de Peajes
CDEC SIC

Autor
Fecha
Identificador
Versin

Jaime Medina
Junio - 2016
GdA DP - 36
1.0

1.- ANTECEDENTES
1.1 Objetivo
El objetivo del presente Manual Operativo es describir las definiciones, artculos de la NTSyCS y funcionalidades
de la plataforma GESCAL referente a Calidad de Producto.

1.2 Antecedentes Normativos

1.2.1 NTSyCS
A continuacin se exponen todos los artculos de la NTSyCS que hacen referencia al proceso de Calidad de
Producto:
Artculo 1-7: definiciones.
9. Barras de Consumo: Corresponden a barras de tensin menor o igual a 23 [kV] del lado secundario de
transformadores de poder conectados al ST y cuya tensin primaria es superior a 23 [kV].
Por tanto, son Barras de Consumo:
a) las barras de media tensin de Subestaciones Primarias de Distribucin; y
b) las barras de tensin menor o igual a 23 [kV] que alimentan consumos de Clientes Libres, ya sea
directamente o a travs de alimentadores de uso exclusivo.

11. Calidad del Producto: Componente de la Calidad de Servicio que permite calificar el producto entregado
por los distintos agentes del SI y que se caracteriza, entre otros, por la magnitud, la frecuencia fundamental
y la contaminacin de la onda de tensin instantnea.

17. Cliente: A los efectos de la presente NT, se entender por Cliente a:

a) una Empresa de Distribucin o un usuario de potencia conectada inferior o igual a 5.000 [kW]
abastecido desde instalaciones de generacin o transmisin, en adelante, Cliente Regulado; o
b) un usuario no sometido a regulacin de precios, en adelante, Cliente Libre, cuyas Barras de
Consumo son abastecidas directamente desde el ST.

23. Control de Tensin: Conjunto de acciones destinadas a mantener la tensin de operacin dentro de los
niveles admisibles establecidos en el CAPTULO N5.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

29. Coordinado: A efectos de la aplicacin de la NT, se entender por Coordinado a quien explote a
cualquier ttulo instalaciones que se encuentren interconectadas, sean stas:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

i)

centrales generadoras,
lneas de transmisin a nivel troncal, subtransmisin o adicionales,
enlaces HVDC,
lneas de interconexin entre sistemas interconectados,
equipos de compensacin de energa reactiva,
equipos de compensacin de energa activa,
subestaciones, incluidas las Subestaciones Primarias de Distribucin,
Barras de Consumo de Clientes Libres alimentados directamente desde el ST o a travs de
alimentadores de uso exclusivo desde barras de media tensin de Subestaciones Primarias de
Distribucin, o
instalaciones de Empresas de Distribucin.

A todo Coordinado que explote instalaciones de ms de una de las categoras anteriores le son aplicables,
segn corresponda, las distintas exigencias establecidas en la NT a cada una de esas categoras, ya sea como
generador, transmisor, proveedor de SSCC o cliente.

74. Punto de Conexin: Barra, o punto de arranque en una lnea de transmisin, en el cual se interconectan
instalaciones explotadas por distintos Coordinados o instalaciones que, pudiendo ser explotadas por el
mismo Coordinado, correspondan a diferentes categoras segn la definicin del punto 29.
El Punto de Conexin de una central generadora al ST corresponde a la barra de alta tensin de sus
transformadores de poder.
El Punto de Conexin de los Coordinados Clientes al ST se produce en las respectivas Barras de Consumo.

75. Punto de Control: Son las barras en las que se efecta el control de la Calidad del Suministro, del
Producto y del factor de potencia del Cliente, las que pueden o no coincidir con Puntos de Conexin entre
Coordinados de distinta categora, definidas como sigue:
a) En el caso de un Cliente Regulado, son Puntos de Control las barras de media tensin de las
Subestaciones Primarias de Distribucin.
b) En el caso de un Cliente Libre, el o los Puntos de Control de cada Cliente sern determinados por la
DP.

104. Tensin de Servicio: Nivel de tensin referencial para la operacin de una barra del SI, determinado por
la DO en sustitucin de la tensin nominal con el objeto de optimizar la utilizacin de los recursos de
potencia reactiva o minimizar prdidas de transmisin.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

Artculo 5-22
Las Instalaciones de Clientes Libres debern presentar un factor de potencia calculado en intervalos
integrados de 15 minutos, en cualquier condicin de carga, medido en sus respectivas Instalaciones de
Conexin conectadas a los Puntos de Control del Cliente, segn nivel de tensin como se indica a
continuacin:
a) 0,93 inductivo y 0,96 capacitivo en los Puntos de Control con tensin nominal inferior a 30 [kV].
b) 0,96 inductivo y 0,98 capacitivo en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o
superiores a 30 [kV] e inferiores a 100 [kV].
c) 0,98 inductivo y 0,995 capacitivo en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o
superiores a 100 [kV] e inferiores a 200 [kV].
d) 0,98 inductivo y 1,000 en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o superiores a 200
[kV].
En el caso de existir ms de una Instalacin de Conexin de un mismo Cliente en el mismo Punto de Control,
el clculo del factor de potencia se realizar integrando las mediciones de dichas Instalaciones.
La exigencia del factor de potencia medido deber cumplirse en al menos un 98% del tiempo estadstico de
cada mes.

Artculo 5-23
Las Instalaciones de Clientes Regulados debern presentar un factor de potencia calculado en intervalos
integrados de 15 minutos, en cualquier condicin de carga, medido en sus respectivas Instalaciones de
Conexin conectadas a los Puntos de Control del Cliente, segn nivel de tensin como se indica a
continuacin:
a) 0,93 inductivo y 0,96 capacitivo en los Puntos de Control con tensin nominal inferior a 30 [kV].
b) 0,96 inductivo y 0,98 capacitivo en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o
superiores a 30 [kV] e inferiores a 100 [kV].
c) 0,98 inductivo y 0,995 capacitivo en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o
superiores a 100 [kV] e inferiores a 200 [kV].
d) 0,98 inductivo y 1,000 en los Puntos de Control con tensiones nominales iguales o superiores a 200
[kV].
En el caso de existir ms de una Instalacin de Conexin de un mismo Cliente Regulado en el mismo Punto
de Control, el clculo del factor de potencia se realizar integrando las mediciones de dichas Instalaciones.
La exigencia del factor de potencia medido deber cumplirse en al menos un 98% del tiempo estadstico de
cada mes.

Artculo 5-24
El SI deber operar en Estado Normal con todos los elementos e instalaciones del ST y compensacin de
potencia reactiva disponibles, y suficientes mrgenes y reserva de potencia reactiva en las unidades
generadoras, compensadores estticos y sincrnicos, para lo cual el
CDC y los CC, segn corresponda, debern controlar que la magnitud de la tensin en las barras del SI est
comprendida entre:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

a) 0,97 y 1,03 por unidad, para instalaciones del ST con tensin nominal igual o superior a 500 [kV].
b) 0,95 y 1,05 por unidad, para instalaciones del ST con tensin nominal igual o superior a 200 [kV] e
inferior a 500 [kV].
c) 0,93 y 1,07 por unidad, para instalaciones del ST con tensin nominal inferior a 200 [kV].

Artculo 6-16
Los Clientes debern elaborar un Informe Mensual y enviarlo a la DP dentro de los primeros 20 das del mes
siguiente, en conformidad con el Anexo Tcnico "Informes de Calidad de Suministro y Calidad de Producto".
Este informe deber incluir para cada uno de los Puntos de Control del Cliente al menos la siguiente
informacin:
I. Antecedentes sobre Calidad de Suministro
Para cada interrupcin de suministro:
a)
b)
c)
d)

Potencia interrumpida [kW].

Demanda previa a la interrupcin [kW].
Fecha, hora y minuto de inicio de la interrupcin.
Fecha, hora y minuto de trmino de la interrupcin. sta corresponde al instante en que el CDC
autoriza la normalizacin del suministro.
e) Origen de la interrupcin: generacin, transmisin troncal, subtransmisin o transmisin adicional u
otro. Separadamente, por actuacin de los EDAC, Desconexin Manual de Carga y Sistemas de
Proteccin Multirea.
II. Antecedentes sobre Calidad del Producto
a) Valores de potencia activa y potencia reactiva, medidos en intervalos de 15 minutos.
b) Factor de potencia mnimo inductivo y mnimo capacitivo registrado en el perodo mensual.
c) Cantidad de intervalos de 15 minutos en que el factor de potencia estuvo fuera de los lmites
establecidos en el CAPTULO N5.
d) Porcentaje de tiempo en que el factor de potencia estuvo fuera de los rangos establecidos en el
CAPTULO N5.
e) Evolucin mensual del perfil de tensin medido en intervalos de 15 minutos.
f) Tensin mxima y mnima registrada en el perodo mensual.
g) Cantidad de intervalos de 15 minutos en que la tensin estuvo fuera de los lmites establecidos en el
CAPTULO N5.

Artculo 6-17
Los Coordinados que explotan instalaciones de generacin o de transmisin debern elaborar un Informe
Mensual y enviarlo a la DP dentro de los 20 das del mes siguiente, de conformidad al Anexo Tcnico
"Informe de Calidad de Suministro y Calidad de Producto". El informe deber incluir al menos la siguiente
informacin:
I. Antecedentes de Calidad de Suministro
Nmero y duracin de desconexiones programadas y forzadas de sus instalaciones de generacin y de
transmisin de tensin superior a 23 [kV], ocurridas en el ltimo mes, con el siguiente detalle:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

a) Unidades generadoras y parques elicos, fotovoltaicos o de motores disel:

Para cada desconexin o limitacin programada o forzada:

Potencia disponible durante el evento de indisponibilidad, en [kW]

Fecha, hora y minuto de inicio del evento.
Fecha, hora y minuto de trmino del evento.

b) Instalaciones de Transmisin:
Para cada desconexin programada o forzada:

Instalacin afectada.
Fecha, hora y minuto de inicio del evento.
Fecha, hora y minuto de trmino del evento.

En el caso de los Coordinados Clientes, la informacin anterior deber incluir adicionalmente las
instalaciones de transmisin ubicadas aguas abajo de su Punto de Control.
II. Antecedentes de Calidad de Producto
Para cada Punto de Conexin:
a) Evolucin mensual del perfil de tensin medido en intervalos de 15 minutos.
b) Tensin mxima y mnima registrada en el perodo mensual.
c) Cantidad de intervalos de 15 minutos en que la tensin estuvo fuera de los lmites establecidos en el
CAPTULO N5.
d) Porcentaje de tiempo en que la tensin estuvo fuera de los lmites permitidos.

1.2.2 Anexo Tcnico Informes de Calidad de Suministro y Calidad de Producto

Actualmente el Anexo Tcnico que rige el proceso de Calidad de Producto se encuentra en desarrollo y slo se
dispone del borrador entregado por la CNE.
Artculo 4. Responsabilidad de los Coordinados
Para los efectos de lo dispuesto en la presente NT y el cumplimiento del presente Anexo Tcnico, las
obligaciones de los coordinados son las siguientes:
a) Enviar a la DP toda la informacin necesaria para la elaboracin de los informes a los que se refiere
el presente Anexo Tcnico, en los plazos y formatos establecidos por la DP.
b) Contar con los dispositivos de medida apropiados para registrar las variables necesarias para
elaborar los informes a los que se refiere el presente Anexo Tcnico, en los Puntos de Conexin que
correspondan.
c) Tomar todas las medidas necesarias para dar cumplimiento a los estndares que se definen en el
Captulo N5 de la NT.
d) Mantener los registros detallados de las mediciones de cantidad, duracin y profundidad de
interrupciones con el fin de informarlos a la DP, los que a su vez sern publicados en el sitio web del
CDEC conforme lo dispone el Artculo 6-15 de la NT.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

Artculo 5. Responsabilidad de la DP de cada CDEC

Para los efectos de lo dispuesto en la presente NT y el cumplimiento del presente Anexo Tcnico, las
obligaciones de la DP son las siguientes:
a) Definir los formatos de entrega de informacin por parte de los Coordinados, los que debern estar
disponibles en el sitio web del CDEC. La DP podr actualizar o modificar estos formatos cuando las
necesidades de informacin, cambios topolgicos del SI o cambios de la normativa as lo ameriten,
notificando de ello a los Coordinados.
b) Mantener un listado actualizado de los Puntos de Conexin, Puntos de Control e Instalaciones de
Conexin de Clientes, el cual ser informado a los Coordinados y publicado en el sitio web del CDEC.
c) Consolidar la informacin recibida de los Coordinados.
d) Determinar los ndices e informes establecidos en el presente Anexo Tcnico para el Perodo
Controlado, durante el mes siguiente al cual corresponden.
e) Mantener en el sitio web del CDEC un registro con detalle mensual, debidamente actualizado, de la
informacin estadstica y el clculo de los ndices de indisponibilidad y continuidad a los que se
refiere el presente Anexo Tcnico.
f) Indicar en cada caso los incumplimientos registrados e informar de ello mensualmente a la SEC.
Artculo 16. Lmites permitidos de Tensin para Estado de Operacin Normal
El Artculo 5-24 de la NT establece que el SI deber operar en Estado Normal con todos los elementos e
instalaciones del ST y compensacin de potencia reactiva disponibles, y suficientes mrgenes y reserva de
potencia reactiva en las unidades generadoras, compensadores estticos y sincrnicos, para lo cual el CDC y
los CC, segn corresponda, debern controlar que la magnitud de la tensin en las barras del SI est
comprendida entre los valores establecidos en el mencionado Artculo 5-24 de la NT.
En casos debidamente justificados, en reemplazo de las tensiones nominales a que se refiere el presente
artculo, la DO podr definir Tensiones de Servicio para las distintas barras del SI, respetando la banda
permitida en los valores unitarios indicados respecto de dicha Tensin de Servicio, siempre que el lmite
superior de sta no sobrepase las tensiones mximas de servicio de los equipos
Artculo 17. Lmites de factor de potencia para Instalaciones de Clientes Libres
En el Artculo 5-22 de la NT se indica que las Instalaciones de Clientes Libres debern presentar un factor de
potencia calculado en intervalos integrados de 15 minutos, en cualquier condicin de carga, medido en sus
respectivas Instalaciones de Conexin conectadas a los Puntos de Control del Cliente, segn nivel de
tensin, establecido en el mismo.
La exigencia del factor de potencia medido deber cumplirse en al menos un 98% del tiempo estadstico de
cada mes.
Artculo 18. Lmites de factor de potencia para Instalaciones de Clientes Regulados
En el Artculo 5-23 de la NT se indica que las Instalaciones de Clientes Regulados debern presentar un
factor de potencia calculado en intervalos integrados de 15 minutos, en cualquier condicin de carga,
medido en sus respectivas Instalaciones de Conexin conectadas a los Puntos de Control del Cliente, segn
nivel de tensin, establecido en el mismo.
La exigencia del factor de potencia medido deber cumplirse en al menos un 98% del tiempo estadstico de
cada mes.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

Artculo 19. Clculo del Factor de Potencia

El factor de potencia integrado en N intervalos se deber calcular de la siguiente forma:

Donde:
PSTi y PGIi : Son los valores asociados al intervalo i, de acuerdo a lo definido en el Artculo 3 del presente
Anexo Tcnico.
QSTi y QGIi : Son los valores asociados al intervalo i, de acuerdo a lo definido en el Artculo 3 del presente
Anexo Tcnico.
Artculo 20. Informe Mensual de Calidad de Producto
La DP elaborar el Informe Mensual de Calidad de Producto, el cual corresponder a una consolidacin
mensual de la informacin proporcionada por los Coordinados de acuerdo a lo indicado en los Artculos 6-16
y 6-17 de la NT.
El Informe Mensual de Calidad de Producto se confeccionar en base al Registro de Perfil de Tensin y al
Registro de Factor de Potencia elaborada con la informacin sealada en los mencionados Artculos de la
NT, para los Puntos de Conexin, Puntos de Control e Instalaciones de Conexin de Clientes indicados en el
listado elaborado por la DP establecido en el Artculo 5 letra b) del presente Anexo Tcnico.
El Informe Mensual quedar publicado en el sitio web del CDEC dentro del mes siguiente al que se refiere el
Informe.
Artculo 21. Registro de Perfil de Tensin
El Registro de Perfil de Tensin ser elaborado por los Coordinados a partir de las medidas en sus Puntos de
Control. La informacin corresponder a la del mes inmediatamente anterior y ser la siguiente:

Evolucin mensual del perfil de tensin medido en intervalos de 15 minutos.

Tensin mxima y mnima registrada en el periodo mensual.
Cantidad de intervalos de 15 minutos en que la tensin estuvo fuera de los lmites establecidos en el
Artculo 5-24 de la NT.
Porcentaje de tiempo en que la tensin ha estado fuera de los lmites permitidos durante el mes.

Los Coordinados debern completar y enviar al CDEC las tablas con la informacin correspondiente a ms
tardar el da 20 de cada mes, mediante la aplicacin web que el CDEC dispone para dicho fin.
La DP definir los formatos, informacin y criterios correspondientes para la elaboracin de las planillas del
Registro de Tensin que los Coordinados debern completar.
Para facilitar la entrega de informacin, la DP dejar a disposicin de los Coordinados una planilla
electrnica con la formulacin requerida para determinar los valores mximos, mnimos, rangos y valores
fuera de los lmites. La planilla ser convertida a formato .csv, e ingresada a la aplicacin web de la que el
CDEC dispone para tal efecto.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

Artculo 22. Registro de Factor de Potencia

El Registro del Factor de Potencia ser elaborado por los Clientes a partir de las medidas en sus Puntos de
Conexin. La informacin corresponder a la del mes inmediatamente anterior y ser la siguiente:

Registro mensual de la Potencia Activa PST y Potencia Reactiva QST en los Puntos de Conexin del
Coordinado, y de la Potencia Activa PGI y Potencia Reactiva QGI en los Puntos de Conexin de la
Generacin Interna conectada a las instalaciones del Cliente correspondiente. Todos los valores se
debern entregar medidos cada 15 minutos.
En el caso de existir ms de un Punto de Conexin de un mismo Cliente en el mismo Punto de Control
(en este caso, un alimentador) en la misma instalacin del Sistema de Transmisin (subestacin), los
valores de PST y QST podrn ser entregados en forma agregada.
Factor de potencia mximo y mnimo registrado en el periodo mensual, tanto capacitivo como
inductivo.
Cantidad de intervalos de 15 minutos en que el factor de potencia estuvo fuera de los lmites
establecidos en el Artculo 5-22 y 5-23 de la NT.
En caso de existir Instalaciones de Conexin de Clientes enmalladas, el factor de potencia se calcular
para el conjunto de instalaciones que presentan esta caracterstica.
Porcentaje de tiempo en que el factor de potencia ha estado fuera de los lmites permitidos.

Los Clientes debern completar y enviar al CDEC las tablas con la informacin correspondiente a ms tardar
el da 20 de cada mes, mediante la aplicacin web que el CDEC dispone para dicho fin.
La DP definir los formatos, informacin y criterios correspondientes para la elaboracin de las planillas del
Registro de Factor de Potencia que los Coordinados debern completar.
Artculo 25. Plazos para la entrega de informacin
A ms tardar el da 20 del mes siguiente al mes de clculo, los Coordinados debern enviar a la DP la
informacin necesaria para la elaboracin de los informes indicados en el presente Anexo Tcnico, segn el
medio y formato que la DP determine para tal efecto.
La DP dispondr de 5 das hbiles para realizar observaciones o solicitar antecedentes adicionales respecto
de la informacin entregada por los Coordinados.
El Coordinado cuya informacin ha recibido observaciones por parte de la DP, tendr 2 das hbiles para
corregir o actualizar la informacin entregada, o bien entregar la informacin adicional que haya sido
solicitada por la DP.
La DP preparar los informes indicados en el presente Anexo Tcnico y los dejar a disposicin de los
interesados en el sitio web del CDEC a ms tardar el ltimo da hbil del mes siguiente al mes de clculo
correspondiente.

1.2.3 Resumen antecedentes normativos

Considerando todos los artculos antes mencionados, el proceso de Calidad de Producto se puede resumir de la
siguiente manera:
La DP deber definir el medio y formato de la informacin enviada por las empresas, que este caso
corresponde a la plataforma GESCAL.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

Las empresas que posean Puntos de Control y/o Puntos de Conexin, debern enviar los datos especificados en
los Artculos 6-16 y 6-17 de la NTSyCS a ms tardar el da 20 de cada mes.
La DP podr observar dicha informacin dentro de los 5 das hbiles siguientes, solicitando modificaciones o
antecedentes adicionales por parte de las empresas. Para dar respuesta a este requerimiento, las empresas
poseen 2 das hbiles.
A ms tardar el ltimo da hbil del mes en curso, debe quedar disponible en el sitio web del CDEC SIC el
Informe Mensual de Calidad de Producto, el cual contendr el cumplimiento de los estndares establecidos en
los Artculos 5-22, 5-23 y 5-24 de la NTSyCS.

1.3 Responsables y Funciones

RESPONSABLE
Jaime Medina

FUNCIONES
Encargado de Calidad de Producto

1.4 Control, seguimiento y actualizacin

REV
01

FECHA
xx-xxx-2016

ELABORADO

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

REVISADO

APROBADO

10

2.- DESCRIPCIN
2.1 Entradas.
-

Nuevas barras y subestaciones creadas en INFOTCNICA.

Archivos con los perfiles de tensin, potencia activa y/o potencia reactiva subidos por las empresas.

2.2 Salidas.
-

Reportes de Calidad de Producto

3.- INTERFAZ GRFICA DE GESCAL

3.1 Iniciar Sesin
Para iniciar sesin el usuario deber ser creado previamente por el Administrador del sistema, ya sea en Active
Directory o como usuario del sistema. Esta operacin es realizada por el rea de TI del CDEC SIC.
Una vez que el usuario es creado, este podr acceder a la plataforma en la url gdc.cdecsic.cl e ingresando su
email, contrasea y presionando el botn Ingresar.

3.1.1 Recuperacin de contrasea

En caso de no recordar la contrasea, puede recuperarla a travs de esta opcin, solo debe ingresar su correo y
presionar el botn Recuperar, esto generar un correo, en el cual va una contrasea temporal, la cual deber
ser cambiada luego del primer acceso.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

11

3.2 Cerrar Sesin

Para cerrar la sesin de forma segura, el usuario debe presionar el botn con forma de equis que se encuentra
en la parte superior derecha.

3.3 Pgina Principal

En la pgina de inicio o pgina principal se destacan las siguientes secciones:

Logo de CDEC SIC

Men principal
Nombre de usuario, Correo y perfil activo
Resumen de actividades pendientes

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

12

3.4 Men Principal

El men principal posee las siguientes herramientas:

Inicio
Procedimientos
Proyectos
Calidad de Producto
Cero Papel
Opciones

Debido a que GESCAL es parte de un sistema mayor llamado Gestor de Correspondencia o Gestor de
Normativa, las funcionalidades nombradas no son utilizadas en su totalidad para el proceso de Calidad de
Producto. A continuacin se detallarn slo las que son parte este proceso.

3.4.1 Inicio
El botn Inicio nos muestra el Dashboard, que corresponde a la pgina que permite identificar de forma
rpida 3 parmetros importantes:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

13

Cantidad de empresas que informaron: cantidad de empresas que informaron / cantidad de empresas
totales
Porcentaje de completitud: muestra informacin a travs de un grafico
Plazo para informar: indica la fecha y hora de cierre

3.4.2 Calidad de Producto

En esta seccin del men principal se encuentran todas las herramientas necesarias para gestionar el proceso
de Calidad de Producto.

3.4.2.1 Administrar
En esta subseccin se pueden administrar los plazos, rangos, puntos, barras y realizar la carga histrica

a) Administrar Plazos
Podr editar fechas de aviso y plazo mximo que poseen las empresas para enviar la informacin a travs de la
plataforma.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

14

b) Administrar Rangos
Podr administrar los rangos mximos y mnimos tanto para tensin, potencia activa y potencia reactiva, con el
fin de que la plataforma pueda hacer validaciones al momento de que el coordinado carga el archivo con sus
estadsticas.

c) Administrar Puntos
Podr editar parmetros asociados a los puntos de control o conexin individualizados por empresa. Los datos
editables son: Capacidad de la barra (MVA), Tensin Nominal (kV), Tensin de Servicio (kV), Tipo de Punto.
Para poder cambiar alguno de estos datos debe presionar en el botn Editar al lado de la empresa que haya
seleccionado. La siguiente ilustracin muestra la interfaz de esta subseccin:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Despus de hacer clic en Editar ver la siguiente pgina:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Aqu es donde puede editar parmetros. Tambin podr desactivar el Punto de Control o Conexin para la
empresa seleccionada.
Al hacer clic en Editar nuevamente, ver el siguiente recuadro:

Donde podr modificar todos los parmetros asociados a esa barra.

d) Editor de Barras
Esta seccin fue creada para realizar cambios masivos en los datos de una barra, en vez de hacerlos en cada
una de las empresas. Adems, permite volver a activar una barra que haya sido desactivada completamente
del sistema, ya que muestra todas las barras vigentes en la Infotcnica.
Al hacer clic en esta subseccin se ver la siguiente informacin:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Al ingresar en Completar, ver los mismos datos editables que se mostraron en el punto c) Administrar
Puntos, adems de la opcin de asignar esa barra a uno o ms empresas tanto como Punto de Control como
Punto de Conexin.

Una vez hecho los cambios, debe ir al final de la pgina y presionar el botn Guardar.

3.4.2.2 Reportes
En esta seccin se encuentran todos los reportes necesarios para Calidad de Producto, segn se muestra en la
siguiente ilustracin:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Todos los reportes presentan la misma lgica de consulta. Primero se selecciona el mes y ao del que se desea
obtener el reporte, y luego se escoge si se quiere visualizar en el mismo sitio web o ser descargado en un
archivo Excel.

a) Resumen Control Tensin

Aqu se podr apreciar el cumplimiento de los estndares de la NTSyCS para todos los Puntos de Control y
Conexin referentes a los niveles de Tensin.

b) Resumen Factor de Potencia

Aqu se podr apreciar el cumplimiento de los estndares de la NTSyCS para todos los Puntos de Control
referentes a los rangos de Factor de Potencia.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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c) Resumen Artculo 6-16

Aqu se podr apreciar el cumplimiento de los estndares de la NTSyCS para todos los Puntos de Control tanto
para Tensin como para Factor de Potencia.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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d) Resumen Artculo 6-17

Aqu se podr apreciar el cumplimiento de los estndares de la NTSyCS para todos los Puntos de Conexin, los
cuales slo deben informar el perfil de Tensin.

e) Reporte razonado trimestral

Aqu slo se debe seleccionar el ltimo mes del que se quieren obtener las estadsticas.

An se encuentra en fase beta, por lo tanto no se pueden obtener los grficos que debera proporcionar.

f)

Reporte anual

Aqu debe seleccionar los aos de inicio y fin que quiere consultar.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Este reporte agrupa por empresa los distintos cumplimientos que exige la NTSyCS y, adems, muestra un breve
estado del arte como se ilustra a continuacin:

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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3.4.3 Opciones
En esta seccin se encuentran los datos del Encargado de Calidad de Producto (ECP).

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Al hacer clic en Datos Personales se ver el siguiente recuadro:

4.- RECURSOS.
1) INFOTCNICA

5.- TAREAS PERIDICAS.

5.1 Creacin de nuevos Puntos
Para asignarle un nuevo Punto de Control/Conexin a un Coordinado, se puede realizar antes de dar inicio al
proceso mensual o despus, sin embargo, al hacerlo con anterioridad, los cambios se vern reflejados ese
mismo mes, mientras que al hacerlo despus de solicitar la informacin a las empresas, quedarn disponibles
los cambios el mes siguiente.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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5.1.1 Creacin de Puntos antes de iniciar del periodo

Al ingresar como Encargado de Calidad de Producto (ECP) a GESCAL, y si an no se ha iniciado el periodo,
aparecer un mensaje sobre actividades pendientes llamado Completar Puntos. Al hacer clic en ese vnculo,
se mostrar la cantidad de barras y subestaciones nuevas que fueron creadas en INFOTCNICA.
Para agregar una barra como nuevo Punto de Control/Conexin a un coordinado, se debe hacer clic en el
nmero de barras nuevas y aparecer un listado que contiene el ID de INFOTCNICA, el nombre de la barra y, al
final de la fila, un botn llamado Completar.
Presionar dicho botn y completar los parmetros bsicos que requiere GESCAL, luego buscar la(s) empresa(s)
que ser(n) propietaria(s) y elegir si se trata de un Punto de Control o Punto de Conexin.
En caso que una barra sea Punto de Control y Punto de Conexin para una empresa, seleccionar Punto de
Control, puesto que la informacin que entregar la empresa ser ms completa en este caso.

5.1.2 Creacin de Puntos una vez iniciado el periodo

Al ingresar como Encargado de Calidad de Producto (ECP) a GESCAL, y si ya se ha iniciado el periodo, se
mostrar el Dashboard de Calidad de Producto:

Al presionar Ver detalle, se mostrar la lista completa de empresas que poseen Punto de Control/Conexin y
al lado derecho de cada una de ellas se vern 2 botones: Modificar Plazo y Agregar Punto. Presionar
Agregar Punto, donde luego nos preguntar si queremos agregar una barra o una subestacin1.

La subestacin se agregar slo para el caso de los TAPS, que actualmente estn siendo redirigidos a otra ficha de
INFOTCNICA.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Para este ejemplo seleccionaremos Agregar Barra y veremos todas la barras que se encuentran activas en
GESCAL.

Al presionar Agregar deberemos completar los parmetros bsicos de la barra y seleccionar si corresponde a
un Punto de Control o Punto de Conexin.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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5.2 Eliminacin de Puntos

Para eliminar Puntos se debe ir a Calidad de Producto -> Administrar -> Administrar Puntos, ubicado en el
men principal de GESCAL. Luego se busca la empresa que posee el Punto a eliminar y se presiona el botn
Editar que se encuentra a la derecha.

Aparecern todas las barras, subestaciones, equipos de compensacin, unidades generadoras, lneas de
transmisin y transformadores asociados a dicha empresa. Para el caso de Calidad de Producto slo interesan
las barras y subestaciones.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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Cuando se detecte la barra que se eliminar, se debe presionar Desactivar y en el futuro el Coordinado no
tendr que informar los antecedentes de Calidad de Producto.

5.3 Modificar plazo de entrega

El plazo de entrega se fija antes de dar inicio al proceso en el men Calidad de Producto -> Administrar ->
Administrar Plazos, donde la opcin Plazo de Cierre es la fecha lmite que tienen los Coordinados para
enviar la informacin.
Si posterior al inicio del periodo se quisiera cambiar el plazo a una empresa en particular, se debe ir a Inicio y
luego presionar Ver detalle.

Luego, se debe presionar el botn Modificar Plazo y seleccionar la fecha y hora lmite que tendr el
Coordinado para informar.

Anexo Gua de Aplicacin de Calidad de Producto N 36

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6.- PREGUNTAS FRECUENTES DE COORDINADOS.

Q: No me aparece nada sobre Calidad de Producto, Cmo puedo subir los datos?
A: La solucin ms probable es que el usuario tenga activo el perfil de otra Direccin del CDEC SIC. Para
cambiarlo, debe dirigirse a Opciones -> Cambiar Perfil y pinchar en el nombre que haga referencia a la
direccin de Peajes. En caso que esto no solucione el problema, contactarse con el rea de TI para comprobar
que tiene los permisos asociados.

Q: Aparecen menos Puntos de Control/Conexin de los que deberan aparecer.

A: Verificar si en la plataforma tiene asignado esos Puntos de Control/Conexin y, de ser as, contactarse con
EXEC para solucionar el problema. En caso de que no existan, crearlos e indicarle al coordinado que recin el
mes siguiente ver reflejado los cambios (ver seccin Tarea Peridicas).

Q: Al subir el archivo me advierte que existe informacin incompleta.

A: Pedirle al coordinado que verifique sus puntos a travs de la seccin Ingreso Manual, donde al seleccionar
un Punto de Control/Conexin podr ver los das del mes y estarn en amarillo aquellos que tengan problemas.
En caso que todo est bien, contactar con EXEC porque lo ms probable es que sea un error de la plataforma al
captar los datos.

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