UNIVERSIDAD DEL MAR

(Campus Huatulco)
FICHA TECNICA
Integrantes:
Nancy Lavariega Cajero
Mara Elena Santiago Bautista
Luis A. Valencia Chvez
Kenia G. Vaquero Reyes

FICHA TCNICA: India, Uttam Prades

Descripcin del segmento: Turismo Cultural

Estancia promedio:
8.5 das

Adultos mayores interesados en la cultura

ANLISIS DE LA DEMANDA
Rango de edad:
44-65

Sexo:
Masculino 51%
Femenino 49%
Procedencia:
Espaa,
Alemania
Reino Unido

Nicho de mercado

Motivos de viaje:
Visitar zonas arqueolgicas.
Ver las tradiciones y costumbres de las comunidades.
Degustacin de gastronoma regional.
La observacin de monumentos arquitectnicos.
Combinacin de viaje cultural y ocio.
Folclore.
Excursiones
La historia.
Gasto promedio:
1,266 US

ANLISIS DE LA OFERTA
Productos y servicios tursticos:
Oferta disponible:
Necesidades de infraestructura:
Segn la informacin consultada este segmento de turismo necesita 2 elementos
principales durante sus viajes:
1. Hoteles de gran turismo.
2. Restaurantes de gran calidad.
Al pertenecer a pases desarrollados el modo de vida de dichos viajeros se hace presente
en los lugares visitados.
Estrategias de comunicacin:
Organizan su viaje de tres formas:
1. De manera particular
2. Uso de agencias de viaje
3. Por medio de clubes o asociaciones.
Se informan a travs de:
Recomendacin de familiares y amigos (35%)
Agencia de viajes (26%)
Otro (17%)
Internet (9%)
Peridicos y revistas (4%)

T. V y radio (4%)

Observaciones:
Para realizar el perfil de visitante de turismo cultural que viaja a India se consultaron 3
documentos principales, y en relacin a la informacin que cada uno proporcion se
decidi hacer un solo perfil que se adaptara a las necesidades el equipo.

FICHA TCNICA: Mxico (Pas)

Nicho de mercado

Descripcin del segmento: Turismo Cultural

Sexo:
Masculino 52%
Femenino 48%

ANLISIS DE LA DEMANDA
Rango de edad:
35-49 (35%)

Procedencia:
D.F (29%)
Jalisco (27%)
Guanajuato (6%)
Estado de Mxico (4%)
Nuevo Len (3%)

Motivos de viaje:
Visitar zonas arqueolgicas.
Ver las tradiciones y costumbres de las comunidades.
Degustacin de gastronoma regional.
La observacin de monumentos arquitectnicos.
Combinacin de viaje cultural y ocio.
Folclore.
Excursiones
La historia.

Estancia promedio:
4.5 das

Gasto promedio:

ANLISIS DE LA OFERTA
Productos y servicios tursticos:
Oferta disponible:
Necesidades de infraestructura:
Estrategias de comunicacin:
Se informan a travs de:
Recomendacin de familiares y amigos (56%)
Agencia de viajes (11%)
Otro (9%)
Internet (6%)
Peridicos y revistas (5%)
T. V y radio (8%)
Observaciones:
Para realizar el perfil de visitante de turismo cultural de nuestro pas se utiliz un
documento elaborado por el CESTUR (Centro de Estudios Superiores de Turismo)
realizado en el ao 2006.

http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/calidadycompetitividad/PERFIL_CULTURA.p
df
https://wikibat.wikispaces.com/file/view/10+DR.+EL+PERFIL+DEL+TURISTA.pdf
http://www.promperu.gob.pe/TurismoIN/Uploads/temp/Uploads_mercados_y_segmentos_segm
entos_1004_Publicacion-Perfil-del-Turista-Cultural.pdf

Fuentes de informacin:
Fuentes de informacin, para los viajeros relacionados con la cultura, la informacin sobre los
destinos que visitan es importante, se informan sobre los destinos en diferentes medios antes de
iniciar su viaje y posteriormente, utilizan fuentes de informacin locales para complementarla. El
tipo de informacin que requieren los turistas durante su experiencia de viaje, est relacionada
con los atributos motivadores y satisfactores de la oferta. La principal fuente de informacin para
todos los segmentos es la recomendacin de familiares y amigos. Las guas y mapas son
relativamente importantes para los cuatro grupos, aunque mayormente reconocidas por los
viajeros con inters especial en la cultura.
Motivaciones y elementos de satisfaccin de los turistas relacionados con la

cultura La motivacin y la satisfaccin de los turistas relacionados con la cultura est vinculada con
la valoracin que le confieren a los diversos elementos que conforman la oferta de los destinos en
los diferentes momentos que integran la experiencia de su viaje. En trminos generales, se
identificaron tres momentos clave en la experiencia del viaje en los que el valor de los atributos de
la oferta tiene un peso diferente: Tanto en los turistas nacionales como internacionales, los
atributos relativos a la arquitectura y la cultura viva son motivadores fundamentales. El peso de
ambos factores es prcticamente el mismo y ser fundamental para la presentacin exitosa de la
oferta turstico-cultural en el momento previo al viaje. El lugar que ocupan estos factores entre
nacionales y extranjeros es inverso, siendo los temas relacionados con la cultura viva los de mayor
peso para el turista internacional y los relacionados con el patrimonio tangible los ms
importantes para el turista nacional. El turista interesado en la cultura, busca tambin precio,
clima, paisaje y actividades que puedan satisfacer a los integrantes del grupo con el que viaja. El
paisaje natural, el clima y las playas, son un complemento importante para la decisin del viaje,
sobre todo para los viajeros de larga distancia que combinan su viaje cultural con la estada de
descanso en playas mexicanas y/o experiencias relacionadas con la naturaleza. El turista cultural
mexicano es sensible al costo-beneficio de los destinos, valora los destinos en torno a la variedad y
calidad de actividades que ofrecen; est dispuesto a gastar en experiencias pero no en servicios
que no ofrezcan diferencias claras respecto a otros que tienen un estilo interesante. Los factores
de costo econmico, emocional y fsico son determinantes. La relacin entre stos y sus
correspondientes beneficios debe ser proporcional. Aun el turista experimentado percibe que
cuando se asocia un destino a cultura, el viaje no resulta tan atractivo, porque lo cultural no es
sinnimo de lo que se busca al viajar, ya que tiene una connotacin de aburrimiento y aridez. Se le
vincula a cuestiones escolares y se percibe como algo obligatorio que no se desea experimentar en
el tiempo libre. Especialmente en Mxico, la palabra cultura se asocia con actividades cansadas
(caminar, ver museos, estar de pie, etc.). sto entra en contradiccin con la bsqueda de descanso
que impulsa en gran medida los viajes. Un destino turstico y cultural que comunique que cuenta
con oferta cultural confortable y con alternativas adicionales para el descanso y el
entretenimiento, tiene ms posibilidades de atraer al turista especializado u ocasional que otros
destinos. Los turistas culturales consideran, en general, que escasean las ofertas culturales amenas
y atractivas para nios y adolescentes y que falta la enseanza para apreciar la cultura.

Fuentes: Turismo Cultural en Mxico. Resumen Ejecutivo del Estudio Estratgico de Vialidad del
Turismo Cultural en Mxico. Recuperado de: http://sic.conaculta.gob.mx/documentos/12.pdf
Masculino 44%
Femenino 66%
Gasto promedio 500-1500