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Data
Ficha Tcnica
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00/00/2009
Superviso
Comisso de Organizao, Normas e Procedimentos CONP
Elaborao
Projeto ART e Acervo Tcnico - Confea
Equipe associada - Creas
Apoio
Assessoria de Comunicao ACOM/Confea
Gerncia de Relaes Institucionais GRI/Confea
Plano de comunicao
Resoluo n 1.025, de 30 de outubro de 2009
Referncia
Reviso
Data
Sumrio
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00/00/2009
Apresentao
1.
Introduo_____________________________________________________________ 1
Do Plano de comunicao_________________________________________________ 5
2.
3.
Plano de comunicao
Resoluo n 1.025, de 30 de outubro de 2009
Referncia
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Data
Apresentao
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00/00/2009
1. Introduo
1.1. Objetivo
O objetivo do presente Plano de comunicao dimensionar aes, polticas e
estratgias para a divulgao da nova ART, possibilitando assim o reposicionamento da
competncia do Sistema Confea/Crea perante os pblicos internos e externos em face da
aprovao da Resoluo n 1.025, de 2009.
Este Plano de comunicao visa integrao de aes das instituies que compem ou
esto vinculadas ao Sistema Confea/Crea de modo a possibilitar a unidade de
procedimentos, buscando a mesma qualidade e eficincia dos mecanismos de
comunicao em todas os estados brasileiros.
Com a implantao deste Plano de comunicao integrado, pretendemos instituir um
processo que possibilite o diagnstico da efetividade dos veculos de comunicao e dos
produtos divulgados de modo a propiciar a avaliao de resultados e a implementao de
medidas de melhoria.
1.2. Pblico-alvo
Com o advento da Resoluo n 1.025, de 2009, que normatiza os novos procedimentos
para a Anotao de Responsabilidade ART e a Certido de Acervo Tcnico CAT,
torna-se imprescindvel a divulgao em larga escala dos novos procedimentos, os quais
visam atender os seguintes pblicos:
o
sociedade civil para a qual o Sistema Confea/Crea atua como rgo de fiscalizao e
regulamentao do exerccio de atividades profissionais de Engenharia, Arquitetura,
Agronomia, Geografia, Geologia e Meteorologia, em seus nveis tcnico, tecnlogo e
pleno.
Plano de comunicao
Resoluo n 1.025, de 30 de outubro de 2009
Captulo I
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Alm da divulgao interna, a campanha sobre a nova ART dever ser apresentada aos
profissionais e s empresas registradas nos Creas, aos estudantes e aos rgos pblicos.
Faz-se necessrio ainda que a campanha atinja de forma ampla toda a sociedade
brasileira, com o objetivo de orientar o cidado acerca da importncia de se exigir a ART
relativa execuo de obra ou prestao de servio nas reas da Engenharia,
Arquitetura e Agronomia.
A campanha dever apresentar como foco principal ao redor do qual os enfoques por
pblico-alvo sero desenvolvidos que a ART mudou: ser uma nova ART, unificada
nacionalmente e eletronicamente registrada.
1.3. Das fases da campanha
A campanha dever ser desenvolvida em 2010 de acordo com as seguintes fases:
1.3.1. Maro e abril/2010 voltada para profissionais, rgos pblicos, instituies
de ensino e estudantes.
o
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Captulo II
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Do plano de comunicao
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1. Do Plano de comunicao
O Plano de comunicao ser constitudo dos seguintes elementos:
o
notcias/matrias veiculadas;
Plano de comunicao
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Anexo
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O qu
Quem
Como
Quando (orientativo)
Onde
Folder
Confea
Creas
Mtua
Impresso 3 meses e
distribuio 2 meses antes
da implantao do sistema
Confea
Creas
Mtua
Impresso 3 meses e
distribuio 2 meses antes
da implantao do sistema
Manual
Descrever
procedimentos e orientaes para
registro e baixa da ART para
obteno da CAT
Confea
Creas
Mtua
Impresso 3 meses e
distribuio 2 meses antes
da implantao do sistema
Pop up
Confea
Creas
Mtua
A partir de maro/2009
Site
Cartaz
ART a posteriori
Boletim
eletrnico
Informe
(impresso)
Matrias
Confea
Creas
Mtua
A partir de maro/2009
Confea
Creas
Mtua
Preferencialmente que
sejam distribudas antes da
data da implantao do
sistema
Revistas, informativos
impressos
2010/2011
Revistas tcnicas,
informativos impressos
Confea
Creas
Mtua
Palestras
spots
Adesivo de
carro
Confea
Creas
Mtua
entidades
2010/2011
Entidades
nacionais
entidades
regionais
2010 prevendo
continuidade
Entidades, eventos
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2. Dos produtos para o pblico: estudantes de cursos das profisses abrangidas pelo Sistema Confea/Crea.
PBLICO: ESTUDANTE
Produto
O qu
Quem
Como
Quando (orientativo)
Onde
Folder
Informar sobre:
Sistema Confea/Crea
Exerccio profissional Registro
profissional
Importncia ART
Relao acervo tcnico
vincular postura tica
Confea
Creas
Mtua
Eventos, instituies de
ensino
Banner
acadmico
Confea
Creas
Mtua
Aes permanentes ao
longo do ano letivo
Uso na instituio de
ensino durante perodo da
palestra
Boletim
eletrnico
Mensalmente
Palestras spots
Informar
Sistema Confea/Crea
Exerccio profissional
De acordo com
planejamento dos
regionais, atingindo todos
Creas
Confea
Creas
Mtua
10
entidades
os cursos no exerccio de
2010.
parceiras
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O qu
Treinamento de
multiplicadores
Treinamento
Quem
Como
Quando (orientativo)
Onde
Confea
Capacitao de multiplicadores
(empregados dos Creas/Confea)
para disseminar informao nos
Creas
Dezembro/2009
Creas
A partir de janeiro/2010
A partir de janeiro/2010
A partir de maro/2010
Espera de atendimento
Manuais
Descrever os procedimentos e
orientaes acerca da ART e acervo
Confea
Creas
Espera
telefnica
Confea
Creas
Mtua
Confea
Creas
(15 segundos)
Insero
assinatura
e-mail
na
de
A partir de maro/2010
E-mail institucional
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4. Dos produtos para o pblico: pessoas jurdicas de direito pblico e privado que atuam no desenvolvimento, execuo, controle ou gesto de
obras e servios das reas profissionais abrangidas pelo Sistema Confea/Crea.
PBLICO: RGO PBLICO
Produto
O qu
Quem
Como
Quando (orientativo)
Onde
Confea
Creas
At 3 meses antes da
implantao do sistema
Folder
Confea
Creas
Mtua
At 3 meses antes da
implantao do sistema
Convnios
Confea
Creas
Permanente
rgo pblico
site
Ofcio
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Palestras
Ofcio
Confea
Creas
Mtua
entidades
Apresentao aos
profissionais/diretoria dos rgos
pblicos e empresas
Permanente
Confea
Creas
At 3 meses antes da
implantao do sistema
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Anexo
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O qu
Folder
Informar sobre:
Importncia da ART
Composio do acervo
tcnico
Direitos e deveres do
profissional/cliente
Relao com Cdigo do
Consumidor
Segurana tcnica e defesa
da sociedade
Mdia espontnea/
Contrapartida:
reportagens, vdeos,
palestras, spots
Quem
Como
Quando (orientativo)
Onde
Confea
Creas
Mtua
A partir junho/2010
Sede, inspetorias,
eventos, entidades,
instituies parceiras
Confea
Creas
Crea/Confea produzir ou
compartilhar as notcias produzidas
pela mdia local com os demais Creas
e diversos canais de comunicao fora
do sistema atravs da assessoria de
comunicao
A partir junho/2010
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pblicas paralisadas)
Informe (impresso)
Notcias sobre nova ART
vrios temas
Importncia da ART
Relao acervo tcnico
Importncia da baixa
Novos procedimentos
ART a posteriori
Confea
Creas
Confea
Creas
Mtua
entidades
Propaganda
impressa, outdoor,
nibus, elevador
Matrias
Palestras
A partir junho/2010
Revistas, informativos
impressos
Apresentao a empresas e
segmentos econmicos por pblico e
eventos especficos (ex. sndicos,
hospitais, transporte, etc.)
A partir junho/2010
Eventos organizados
pelos Creas, empresas,
instituies
Confea
Creas
Mtua
entidades
A partir junho/2010
Confea
Creas
Mtua
Todos
produo de matrias acerca da
relao da ART com diferentes
segmentos profissionais
A partir junho/2010
Publicao de interesse
por segmento econmico
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