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el entrenamiento emocional
del lder
Alejandro Lasa
Gemma Arocena
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Cada lder aparece en sus escenarios profesionales con una arquitectura corporal,
con su propio estilo, el que ha ido elaborando a lo largo de su vida sobre la base de
sus experiencias vitales y de la repeticin constante. Con frecuencia, ese estilo o
gesto motriz no es todo lo eficaz que podra ser, algo que se puede medir y corregir
gracias a la tecnologa de sensores.
Cuadro 1
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Hace apenas siete das, por sugerencia de su entrenador, Nicols haba grabado en vdeo un da de despacho en el que tuviera que abordar una accin importante, con el objeto de tener la oportunidad de constatar
su reaccin corporal ante un posible impacto negativo
que recibiera, mltiples en su da a da.
Una vez en el gimnasio emocional, comienzan a
proyectar una escena de ese da, en la que su director
comercial le comunica por telfono esta preocupante
noticia: He recibido una comunicacin oficial de las
autoridades gubernamentales del pas en la que nos
obligan a retirar los anuncios de dos medicamentos
porque no hemos llegado a demostrar su eficacia farmacolgica para todo el espectro de sntomas que indicamos.
La proyeccin del vdeo evidencia que, tras las primeras palabras de su director comercial, despus de un
suspiro, el cuerpo de Nicols comienza a activarse: su
amgdala, como alguien que huele a chamusquina, le
pone en alerta y el enfado comienza a discurrir por las
pulsaciones de su corazn y por la actividad respiratoria de sus pulmones; como consecuencia de todo este
movimiento interno, su musculatura corporal se organiza dispuesta para el ataque.
Al finalizar la reproduccin del vdeo, Nicols queda impactado, ms que por su dinmica corporal, por
el derroche de energa que despliega sometiendo a su
corazn a un latir veloz, como si tuviera que defenderse de un tigre en la selva. Ahora lo vamos a ver de
nuevo le propone el entrenador activando el sistema
de sensores de la malla que llevas puesta, para que puedas contemplar, en tu personaje animado, cmo vas
articulando tu gesto motriz ineficaz de una forma detallada.
Nicols observa cmo se sienta, con su telfono en la
mano izquierda, a la espera de la comunicacin de su
director comercial. Al or sus primeras palabras con voz
entrecortada, como quien no quiere dar la noticia, ve cmo su cuerpo se eleva seis centmetros sobre su asiento, como impulsado por un resorte, tirado por la contraccin de sus trapecios y por el empujn de sus hombros, con el cuello estirado hacia delante unos tres centmetros, como queriendo atrapar a los representantes
gubernamentales fastidiosos; los brazos, separados del
tronco, dibujan un gran crculo, como queriendo decir
Esto no hay quien lo soporte!. Ms adelante, hacen el
movimiento de quien da un martillazo; Nicols se muestra contundente, mientras va mudando el telfono de
una mano a otra.
Con gran atencin, Nicols observa cmo contrae
los bceps femorales desde el primer momento y cmo
Cuadro 3
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nuestro yo conozca claramente dicha evaluacin. Sin embargo, las emociones siempre hacen su recorrido. Viajan
a nuestras vsceras y a nuestros msculos rpidamente,
esculpiendo un gesto motriz preciso que precede a la accin que uno va a ejecutar. Con esta activacin corporal,
nuestro cerebro persigue situarnos en circunstancias propicias para salir con xito de los riesgos no tanto fsicos
como profesionales y lograr el bienestar. No siempre lo
consigue, sobre todo si enlaza la emocin y el cuerpo formando un gesto motriz ineficaz.
Cada lder aparece en sus escenarios profesionales con
una arquitectura corporal, con su propio estilo, el que ha
ido elaborando a lo largo de su vida sobre la base de sus
experiencias vitales y de la repeticin constante. Frecuentemente si uno no ha intervenido en l tcnicamente,
dicho estilo o gesto motriz es ineficaz o tiene, por lo menos, una gran dosis de inoperatividad, de prdida de influencia positiva en los dems. Al menos, le limita en su
xito como lder.
El Sistema Tecnolgico de Deteccin Automtica del
Gesto Motriz permite a la persona valorar por s misma,
de forma automtica, su gesto motriz, al proporcionarle
un feedback en tiempo real, de forma visual y auditiva, como parte de su proceso de entrenamiento emocional para
alcanzar un liderazgo ms autntico y ms eficaz.
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ejemplo, unas veces, alejamiento o rechazo; otras, incomodidad y prdida de conexin. Nicols ya haba constatado que, en su trabajo, era una persona ms respetada que querida, que sus rdenes se acataban y se cumplan, pero sin provocar verdadera adhesin y compromiso. Su arquitectura corporal, aun cuando estuviera
desplegada como un oleaje suave, lo mostraba como un
hombre duro que no se dejaba pisar por nadie, como si
la expresin de su cuerpo tuviera algo silenciosamente
punzante.
A pesar de esta limitacin, atendiendo a la cuenta de
resultados, Nicols es un director general de xito. Sin
embargo, aunque quiere ir ms all, llegar a su diez
como lder eficaz, ve casi imposible librarse de la tirana
automtica de su gesto motriz ineficaz. El entrenador
advierte este desnimo en Nicols y le indica que se puede desaprender este mecanismo corporal y aprender
otro gesto motriz eficaz mediante el entrenamiento, del
mismo modo que Tiger Woods elabor un nuevo swing
de xito cuando los malestares de su rodilla izquierda le
estaban condicionando para seguir triunfando en los diversos torneos de golf. El Sistema Tecnolgico de Deteccin Automtica del Gesto Motriz va a permitir a Nico-
El camino de la emocin
desde el cerebro lmbico
hasta la musculatura corporal
es un recorrido de activacin
neuronal y qumico muy
complejo que se lleva a cabo
en una estrecha interaccin
entre el cerebro y la fisiologa
ls comenzar su entrenamiento para dar con su nuevo
y personal swing como lder.
Cuadro 4
lticos o comunicadores en sus intervenciones pblicas, directivos en sus reuniones de comit o del consejo de administracin o con sus equipos de trabajo,
lderes comerciales en su encuentro y/o negociacin
con clientes importantes, etc.). De esa manera no se
logra despertar confianza e impacto positivo (de cara
a los resultados que queremos conseguir con nuestra
intervencin). Por tanto, en esos contextos, con un
gesto motriz eficaz se logra un mejor resultado.
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profesional que ponen personalmente ms a prueba. Permite una gestin eficaz de las emociones (inquietud, preocupacin, sentido de urgencia constante,
enfado, apata, etc.) y lleva a ofrecer la respuesta ms
inteligente a la situacin.
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bro presta atencin a las reglas del deletreo cuando estamos leyendo una novela. Simplemente, captamos los
significados de sus relatos. Como stas, tenemos otras
muchas destrezas grabadas en nuestra memoria procedimental, aprendidas como patrones de accin bajo el
control de los ganglios basales y que nos facilitan la realizacin de innumerables tareas. El gesto motriz es una
de estas destrezas.
Mi preocupacin le interrumpe Nicols, sobre
todo desde que he visto y sentido los movimientos de
mi propio cuerpo, es si se pueden cambiar por otros que
sean ms eficaces, que despierten emociones positivas
en mis interlocutores, en los miembros de mi equipo
directivo. De lo contrario, me veo condenado a seguir
haciendo lo mismo.
Te lo digo sin nimo de quitarte un peso de encima le contesta su entrenador. Es posible desaprender
el gesto motriz ineficaz y aprender un personal gesto
motriz eficaz porque el cerebro goza de plasticidad. Hasta hace relativamente pocos aos se crea que el cerebro
adulto era incapaz de cambiar sus hbitos y aprender
otros. Eso lo podan hacer los nios y los adolescentes.
Sin embargo, las investigaciones en Neurologa han
puesto de manifiesto que el cerebro adulto es flexible,
que puede aprender recableando sus conexiones neuronales con nuevas experiencias. Cuando un potencial
de accin activa con frecuencia las conexiones sinpticas de las neuronas, stas se vuelven ms densas y el
aprendizaje se hace posible debido al aumento de las ramificaciones dendrticas. En efecto, una sinapsis que se
usa ms se vuelve ms eficaz. Nuestros ganglios basales estn dispuestos para aprender un nuevo gesto motriz de un modo similar a como aprendemos a bailar un
vals. Nuestro cerebro no es algo rgido.
Cmo se consigue esto? le pregunta Nicols, acelerndose, con ganas de saltar al terreno de juego y comenzar a practicar.
El gesto motriz es entrenable contina el entrenador. Es un patrn de accin fijo, es decir, el cerebro
lo ha registrado al repetirlo en mltiples ocasiones a lo
largo de nuestra vida y lo ha convertido en algo autom-
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El Sistema Tecnolgico
de Deteccin Automtica
del Gesto Motriz va a permitir
a Nicols comenzar
su entrenamiento para dar
con su nuevo y personal
swing como lder
tomatismo que nos resta bienestar y alto rendimiento
como lderes. ste es el primer paso...
Nicols ha comenzado a vivir su liderazgo de otra manera: atendiendo a su gesto motriz, ahora sabe que es
capaz de potenciar su talento, que se va a hacer ms creble e influyente... y que el bienestar lo va a acompaar
en su compleja funcin dentro de su empresa.
Nos emplazamos concluye el entrenador, compartiendo con Nicols una mirada de complicidad y reto para seguir avanzando en tu entrenamiento en la
prxima sesin...
Un sistema tecnolgico para el entrenamiento emocional del lder. Ediciones Deusto. Referencia n.O 3549.
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