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en Sciences de Gestion
Cours du CEFAG sminaire dtudes qualitatives 2005
Patricia Coutelle
CERMAT-IAE de Tours
Universit de Tours
Rsum :
Cet article prsente les points essentiels de la sance introductive du sminaire dtudes
qualitatives du CEFAG. Les objectifs sont la clarification et la classification des mthodes
qualitatives utilises en Sciences de gestion de manire faciliter leurs prises en considration
dans les travaux de recherche. Le positionnement pistmologique, la place des tudes
qualitatives dans le design de la recherche, les exigences de ces mthodes ainsi que leur mise
en uvre sont les principales rubriques qui nous conduiront affirmer leur place au sein des
recherches en Sciences de Gestion.
Mots cls : tudes qualitatives, pistmologie, design de la recherche, techniques qualitatives
Abstract :
This paper present essentials points of CEFAG qualitative seminars introduction. Objectives
are classification and clarification of qualitative studies used in management sciences.
Epistemology, qualitative design and methodology are principal parts of this paper.
Key words : qualitative studies, epistemology, research design, qualitative practices
entre analyse qualitative des donnes et analyse des donnes qualitatives ? Comment
rpertorier les diffrentes stratgies daccs lobjet de recherche, les modes de recueil et les
techniques danalyse au sein des mthodes qualitatives ?
Ce cours se propose de clarifier et classifier les mthodes qualitatives utilises en
Sciences de gestion de manire faciliter leurs prises en considration dans les travaux de
recherche.
Le positionnement pistmologique, la place des tudes qualitatives dans le design de
la recherche, les exigences de ces mthodes ainsi que leur mise en uvre sont les principales
rubriques qui nous conduiront affirmer leur place au sein des recherches en Sciences de
Gestion.
In Thitart, 2000
Mathmatiques
Physique
Chimie
Biologie
Economie
Management
Sociologie
Psychologie
le sujet
in Thitart, 2000
Ce paradigme est aujourdhui de plus en plus remis en cause car les entreprises sont
soumises des facteurs contingents quil est difficile de formaliser par une thorie
universaliste. Nanmoins, les bases de ce paradigme peuvent permettre de donner un schma
directeur une recherche : on pose des hypothses lissue dune revue de la littrature et on
cherche les confronter une ralit la plus reprsentative possible. Cette confrontation peut
se faire de manire quantitative ou qualitative.
Le constructivisme (ou structuralisme pour certains auteurs)
Pour les tenants du paradigme constructiviste, le chercheur produit des explications
qui ne sont pas la ralit mais un construit sur une ralit susceptible de lexpliquer. La ralit
est donc plus mconnaissable, elle est dpendante de lobservateur, qui lui mme la construit.
Ce sont les interactions entre les acteurs qui vont construire la ralit. La connaissance
produite est alors subjective et contextuelle. La production de connaissance et sa validation
sont lies. Pour le chercheur, la prise de position constructiviste implique de dmembrer les
reprsentations de la ralit en autant dlments pouvant servir dunits danalyses et de
trouver des rgles dassociation explicatives de ces phnomnes.
Comme le paradigme positiviste, des principes y sont lis (Wacheux, 1996) :
- Les phnomnes sont des tissus de relations,
- la pense est un programme dexpriences raliser,
- la dmonstration prime sur la constatation.
Ces principes ne permettent pas de mettre en avant une mthode danalyse plutt
quune autre mais donnent un guide gnral permettant de dfinir lobjectif de la recherche.
Cest ensuite la formulation du design de la recherche qui permettra de choisir une mthode
danalyse.
Place dans le design de la recherche
Le design de la recherche est la trame qui permet darticuler les diffrents lments
dune recherche : problmatique, littrature, donnes, analyses et rsultats (Thietart, 2000).
Les lments constitutifs dun design doivent tre cohrents et souligner une logique
densemble. Certains auteurs considrent que le choix dun positionnement pistmologique
nest pas neutre quant la nature du design quil est possible de mettre en uvre.
Selon les tenants de lapproche positiviste, seule la mthode scientifique hypothticodductive (test dhypothses bases sur des donnes quantitatives) est susceptible de produire
des connaissances scientifiques. A loppos, les partisans de lapproche constructiviste
proposent des dmarches plus qualitatives. Ce dbat rejoint celui opposant les mthodes
qualitatives aux mthodes quantitatives (Thitart, 2000). Cependant, lethnographie, mthode
qualitative exemplaire qui analyse un cas en profondeur par observation continue du
phnomne, peut tre utilise pour comprendre une ralit selon une approche interprtative
ou tester une thorie selon un paradigme positiviste (Atkinson et Hammersley, 19944). De
mme, Yin, en 1990, nous enseigne que lon peut faire merger des thories explicatives
partir dune tude descriptive de corrlations sur des donnes quantitatives ou avoir recours
une tude de cas pour tester une thorie existante. Le dbat est donc aujourdhui moins
tranch entre mthodes qualitatives et quantitatives.
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Logique dductive
Logique inductive
Conceptualisation
(hyp, modles, thories)
Dmarche abductive
Dmarche hypothticodductive
Explications et
prdictions
Exprimentation
Ethnographie
Objectif
Test des relations entre les variables. Comprendre un phnomne social particulier
principal
Mise en
uvre de la
laboratoire
dmarche
Collecte de
donnes
isoler les interfrences entre variables donnes peuvent voluer par des itrations
explicatives et expliques
terrain-thories
Analyse de
Analyse
donnes
quantitative
variance, Analyse
qualitative
essentiellement:
recherche du sens
Ces exemples dtaillent les diffrentes tapes considrer lors de ltablissement dun
design de recherche. Mais le chercheur doit aussi se proccuper de la posture adopter
lorsquil met en uvre des mthodes qualitatives.
Les critiques qui sont gnralement associes aux mthodes qualitatives et qui ont t
cites en introduction demandent une grande rigueur dans la mise en place. En effet, ces
mthodes accordent une place importante au chercheur qui devient alors instrument de
recherche capable de construire une interaction avec son milieu dtude. La citation de
quelques postulats fondamentaux toute recherche qualitative (Moscovici, Buschini, 2003)
permet de mettre en exergue les exigences requises auprs du chercheur.
Les postulats
Lapproche qualitative doit tre holistique et globale. Les phnomnes tudis
sont complexes. Les faits humains sont des totalits qui ne peuvent pas tre tudis en
sparant chaque composante do le caractre holistique de lapproche. De plus, ltude de
ces phnomnes doit prendre en considration lensemble des dimensions. Les variables tant
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multiples et en interaction il est difficile de leur dfinir un poids relatif, lapproche doit tre
globale pour accder aux dimensions notionnelles, normatives, exprientielles et affectives.
La recherche de la naturalit : le deuxime grand principe des recherches
qualitatives est lattention porte lmergence et au droulement spontan des phnomnes.
Les contraintes sur les personnes ne sont pas souhaites. La notion de naturel sapplique des
manires de dire (langage), de penser (pense et logique de prsentation de celle-ci) et de faire
(pratiques quotidiennes). Il ny a pas de rgulation sociale a priori pour le chercheur. Seuls les
observs ou interviews peuvent la faire merger.
La saisie dynamique dun monde en transformation : lanalyse qualitative
permet dapprhender les changements ainsi que la diversification sociale ou culturelle. Elle
favorise la dcouverte de phnomnes mergents ainsi que leur caractre volutif et
dynamique.
Ces postulats propres lanalyse qualitative demandent certaines exigences dans la
posture du chercheur
Les exigences
Les principales exigences dune analyse qualitative sont lcoute et lempathie :
Lcoute : le succs dune tude qualitative passe par le fait de donner la parole
avant de la prendre soi-mme. Le chercheur doit tenter de cerner la logique lintrieur de
laquelle sinsre le tmoignage de linterview ou lvnement observ. Il sagit alors
dcouter lautre mais aussi de lui accorder du crdit, cest dire de la valeur son
exprience.
Lempathie : cest la sympathie intellectuelle par laquelle nous sommes
capables de comprendre le vcu de quelquun dautre sans lprouver de faon relle dans
notre propre affectivit (Paill et Mucchielli, 2003). Pour Rogers (1950), lempathie est
lessence de lattitude non directive de comprhension dautrui. Plus gnralement, il sagit de
souvrir sans porter de jugement htif et rducteur, de se dfaire de catgories pr-construites.
Dautres impratifs sont associs toute recherche qualitative et il convient de les
dcrire :
Impratif denracinement : il sagit dexaminer dans toute sa plnitude
lvnement observ ou lexprience communique pour arriver une imprgnation
significative des donnes. Le temps est alors secondaire et doit contribuer la maturation de
la recherche.
Impratif dexhaustivit : toutes les informations obtenues doivent tre
regroupes afin dtre le plus exhaustif possible dans lanalyse du phnomne.
Impratif de compltude : il ne sagit pas seulement darriver une conclusion
mais de livrer le plus compltement possible le jeu complexe de la pense, des actions et des
interactions.
Impratif de justesse : il est possible pour le chercheur de revenir en arrire, de
rexaminer des processus de manire procder de nouvelles analyses, les plus justes
possibles.
Impratif de communicabilit : ncessite ltablissement de notes de manire
transmettre les informations et les analyser.
suffisante. Pour tudier les relations entre le marketing et la R&D, il faut envisager plusieurs
configurations possibles et ensuite analyser les similitudes et diffrences : lapproche multisite est privilgie. Dautres exemples sont fournis dans le tableau ci-dessous :
Mono-site
Multi-site
Implication dune
gnrique
certification
Reprer des
Styles de leadership
Relations marketing et R et D
Case-cluster
Similitudes et diffrences
Dcision de licenciement
configurations et des
images
Finalit
processus
Source : adapt de Wacheux, 1996
Les moyens dinvestigations pour une tude de cas peuvent tre trs varis (sources
documentaires, entretiens, observations). Le chercheur sinspire aussi des dmarches
historiques, ethnologiques et psychosociologiques. Si la difficult est de synthtiser les
informations provenant des sources aussi varies, lavantage essentiel est la production dune
reprsentation et explication fidle et valide de la ralit.
La recherche action
Mthode visant llaboration de connaissances scientifiques sur et par laction
(Giordano, 2003). Trois grands courants coexistent dans la recherche action : la recherche
action proprement dite, laction science et la recherche ingnierique ou recherche
intervention.
- Pour son prcurseur K. Lewin5, la recherche action se dfinit comme une recherche
comparant les conditions et les effets de diffrentes formes daction sociale et conduisant
laction sociale. Elle suppose une connaissance des lois gnrales de fonctionnement du
groupe et suggre leur mise lpreuve par une intervention. Les phnomnes sociaux
doivent tre tudis dans leur cadre rel (cole, maison, usine). La thorie est primordiale car
elle permet de dterminer comment aller dun point un autre.
- LAction science (Milgram, 1965) : seule la modification des comportements permet
une laboration thorique robuste et sa mise lpreuve. Il sagit de produire des
connaissances sur le systme social mais aussi sur lintervention elle-mme. Lintervention
est au cur du dispositif, dimension qui nest pas explicitement prsente chez Lewin. Il faut
rflchir aux conditions et formes de cette intervention (Argyris, 1978)
In Giordano, 2003
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In Giordano, 2003
In Giordano, 2003
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La simulation
Cette stratgie daccs lobjet de la recherche permet de dterminer le sens de
lactivit des acteurs. Trois catgories de mthodes sont utilises dans ce cadre : les test
projectifs, les jeux de rles et la mthode des incidents critiques (Wacheux, 1996).
Les tests projectifs
Ils sintressent la personnalit de lindividu. Les tests permettent de reprer les
reprsentations et les mobiles de laction. Le plus connu est le portait chinois : la personne est
invite se dcrire sous forme darbre, danimal, Il existe aussi la prsentation de scnarii
dans lesquels une personne doit reconnatre ses actions. Les tests sont des mthodes qui
restent dans la tradition behavioriste : on cherche stimuler une raction.
La difficult rside dans la mise en uvre et linterprtation qui se rvlent complexes.
Les jeux de rles
Cette mthode construit un environnement pour observer et analyser la personnalit
des sujets. Lavantage de cette mthode est de permettre la dfinition dinteractions entre
diffrents sujets suivant une confrontation avec des strotypes sociaux.
Il peut cependant y avoir des biais dus une trop forte ou trop faible implication dans
le jeu (raction affective) qui peuvent perturber lanalyse. Cette mthode est cependant trs
utilise dans les sciences sociales.
La mthode des incidents critiques
Elle sinscrit dans une tradition ethnomthodologique : les phnomnes son dcrits par
les acteurs eux mmes. Le chercheur recense des incidents dans le discours des acteurs. Les
incidents peuvent tre des vnements, manifestations. Il dtermine partir de ces incidents
des situations types pour faire ragir les acteurs et analyse les ractions. Cette mthode
sintresse des situations quotidiennes et peut permettre danticiper des ractions dans des
situations similaires.
La mthode biographique
Elle se rapproche de la mthode historique mais nest quasiment jamais utilise en
Sciences de Gestion (Wacheux, 1996). Elle suppose danalyser et de comprendre les
situations partir du vcu des individus. Plusieurs moyens sont sa disposition : analyse de
discours de dirigeants, dhistoires de vie. Cette mthode permet de mettre en vidence des
trajectoires sociales, cest une autre manire dapprhender le changement mais lacteur reste
libre de son discours, do une forte subjectivit.
La phnomnologie
Cest une mthode part entire mais elle est utile pour toutes les approches
qualitatives. La premire tape consiste inciter les acteurs faire merger leur exprience
par une introspection assiste. Lintrospection demande une dmarche de comprhension ce
qui favorise la prise de conscience : intentions, motivations, perceptions du vcu. Un va et
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vient entre faits et thories permet linterprtation et la rationalisation. Enfin, le sujet cherche
des valeurs logiques et dductives de lexprience de manire en proposer des
reprsentations.
La netnographie
Cette mthode est dveloppe ici car elle est conforme lethnographie dans un
contexte diffrent : internet. Le chercheur simmisce dans la communaut virtuelle, il
participe aux discussions et connat lobjet de consommation qui est le centre de la
communaut. La netnographie va plus loin que lethnographie car elle ne se limite pas
ltude descriptive dune communaut humaine, elle ambitionne de crer une connaissance
nouvelle et se rapproche donc de la thorie enracine. On passe dune infrence inductive
une autre en recueillant les donnes de faon slective en les comparant et en les opposant la
recherche de modles ou de rgularits. La netnographie observe essentiellement des actes
communicationnels et pas le comportement complet. En revanche, le possible anonymat rend
les conversations plus franches. On peut rejoindre par cet intermdiaire des techniques de
simulation.
Le recueil des donnes
Les donnes lors dune analyse qualitative sont recueillies principalement par entretien
ou observation.
Les entretiens
Les deux formes dentretiens connues sont les entretiens individuels et les focusgroups. Ces modes de recueil des donnes ncessitent la prparation dun guide dentretien.
Les entretiens individuels
Une prsentation sous forme de typologie des entretiens individuels permet de
rpondre aux questions : pourquoi des entretiens : position dans la recherche, comment : par
quelle mthode, et pour obtenir quelles donnes ? (Romelaer, 1998, sminaire CEFAG).
Position dans la recherche :
Dcouverte des prescripteurs pertinents et/ou complter ceux de la revue de
littrature. Les thmes des entretiens peuvent alors faire voluer le sujet voire la
mthodologie.
Instrument essentiel de la recherche : dans une recherche constructiviste, les
entretiens sont une partie essentiel dune recherche avec triangulation entre plusieurs
mthodologies.
Validation dune recherche : la validation par contraste est trs courante (on
compare 25% dentreprise performantes avec 25% dentreprises non performantes). On peut
aussi identifier des types dobjet par analyse quantitative et on utilise les entretiens pour
dterminer dans quelle mesure les types identifis correspondent des modes de
fonctionnement diffrents des personnes, des outils, des pratiques.
En terme de mthode
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END : entretien non directif : certaines donnes ne peuvent pas tre obtenues
par des questions directes, sujets dlicats ou menaants ou personnels, sujets sur lesquels la
personne na pas une pense personnelle forme. Ce type dentretien est difficile tenir en
Sciences de gestion. Lindividu interagit avec son environnement et lenquteur doit amener
la personne en parler.
ESDC : entretien semi-directif centr. Trs utilis en sciences de gestion.
Plusieurs thmes sont voqus et lindividu est soumis un guide dentretien (dtails donns
dans le 3.2.1.c)
END actif : entretien non directif actif avec reformulation rsume et
interprtation communique en cours dentretien
Entretien guid proche du questionnaire. Les questions doivent tre courtes en
langage adapt linterview, non inductrice de leur rponse, places dans un ordre
dcodable, non inducteur des valeurs ou a priori du chercheur.
En terme de donnes recherches :
-
Perception de situations
Relations dvnements
Cette typologie des entretiens individuels permet au chercheur de trouver celui qui
correspond sa problmatique et son design de recherche. Elle peut aussi laider recruter
les personnes qui seront interviewes. Cest cependant une mthode base sur la
communication et non sur le comportement.
Les focus group
Les focus group permettent la diversit et la divergence dopinions. Les participants
ngocient des significations, crent de nouvelles significations. Ils permettent aussi dtudier
les processus collectifs de rsolution de problmes. Le focus group est comme lentretien
individuel une mthode fonde sur la communication. En revanche, il sagit ici dune
communication collective que lanimateur doit savoir contrler.
Les focus group sont composs idalement de 8 12 personnes. Douze personnes est
le seuil maximum car il est difficile de contrler 12 personnes et darriver obtenir ladhsion
de tous. Le recrutement se fait de manire stratifie spcifique par des critres sociodmographiques ou en prenant en considration des gens avec des opinions diverses. Le focus
group est soit homognes, soit htrogne en fonction des objectifs recherchs
(approfondissement sur un sujet ou dbat).
Le nombre de focus-groups mettre en place dpend de lobjet de la recherche.
Morgan (1998) suggre que lorsque le sujet est dune diversit modre, le chercheur a besoin
de 3 5 groupes pour en puiser la diversit.
Lavantage des focus-groups est que lon apprend travers les changes limportance
des questions pour les personnes interroges. On comprend leur pertinence actuelle en
fonction des intrts personnels que les personnes cherchent dfendre, les raisons de leurs
rponses, le lien avec dautres problmes et la comprhension de leur mode de pense et de
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raction. En revanche, il est parfois difficile dobtenir une varit de rponse si il y a des
leaders qui imposent leurs opinions.
Le guide dentretien
Cest linstrument capable de rpondre aux problmatiques de la recherche aussi bien
lors dun entretien individuel que lors dun focus-group. Lobjectif est de sassurer que
linterview se focalise sur les thmatiques de la recherche. Plus prcisment, un guide
dentretien se compose de trois parties distinctes :
La partie introductive : elle est essentielle car de sa qualit dpend en grande partie
la motivation initiale du sujet participer lentretien. Elle doit prsenter clairement
linterviewer et le commanditaire de la recherche, expliquer quel type dinformation doit tre
rcolt et dans quel but, expliciter les conditions de linterview (respect de la confidentialit,
consentement libre, dure approximative, possibilit de poser des questions), dcrire les
bnfices (cadeaux ventuels ou apports pour lentreprise)et demander la permission de
procder linterview.
La partie consacre aux lments de description du participant et aux critres qui
prsideront son identification dans lchantillon.
Les questions poser lors de linterview proprement dite: il convient de,
-
rponses
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Lobservation
Lobservation est une technique assez difficile mettre en uvre et laspect primordial
de tout recueil des donnes par cette mthode est de mettre en place une relation de confiance
avec les acteurs de lentreprise.
Plusieurs positions sont possibles pour la technique de lobservation (Giordano, 2003).
- Participant complet : le chercheur se fait employer par la firme tudie
(ethnographie)
- Participant qui observe : intgration la communaut du groupe avec statut de
chercheur
- Observateur qui participe : pas de participation aux activit du groupe
- Observateur complet : pas de contact direct avec les sujets de la recherche
Lavantage et linconvnient sont la quantit dinformation analyser do le
dveloppement ncessaire dune grille dobservation permettant de mettre en vidence les
variables correspondant aux hypothses qui viennent de la revue de la littrature. Plusieurs
notes peuvent alors tre tablies.
- Les notes de terrain : donnes sur les vnements, les faits, les activits, lendroit et
laspect temporel (extraits de conversations, interactions, comportements
- Notes mthodologiques : interactions entre lobservateur et lobserv. Ces notes
permettent de documenter limpact de la prsence du chercheur dans lorganisation.
- Notes danalyses : enregistrement des impressions et des intuitions du chercheur (lien
avec la thorie)
De manire gnrale et en conclusion de cette partie mise en uvre des mthodes
qualitatives, le chercheur doit mettre en place une triangulation afin dassurer la fiabilit de la
recherche. La triangulation est la stratgie de recherche au cours de laquelle le chercheur
superpose et combine plusieurs natures, sources et techniques de recueil de donnes afin de
compenser le biais inhrent chacune dentre elles. Plusieurs types de triangulation peuvent
tre mis en uvre.
- Triangulation des donnes : tente de mettre en relief loriginalit et lenvergure des
points de vue recueillis grce llargissement de lchantillonnage thorique faisant ressortir
de nouvelles facettes du phnomne tudi
- Triangulation mthodologique : consist recourir plusieurs techniques de donnes
afin dobtenir des formes dexpression et de discours varis.
- Triangulation des chercheurs : implique plusieurs chercheurs qui pourront comparer
leurs observations et leurs interprtations
- Triangulation thorique : prvoit que linterprtation des donnes se fera partir de
plusieurs cadres thoriques.
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mthodes, louvrage dHuberman et Miles (1991) chez De Boeck couvre lensemble des
techniques danalyse des donnes.
Lensemble de ces analyses visent nanmoins trois objectifs : faire ressortir les
principaux thme de lanalyse, les catgoriser de manire descriptive ou causale et enfin
tablir le lien avec la thorie. Ces trois lments sont les principes essentiels connatre avant
toute analyse qualitative.
Lanalyse thmatique
Lanalyse thmatique est la premire phase danalyse qualitative : elle fait intervenir
des procds de rduction des donnes. Quels sont les lments fondamentaux du propos, du
texte. La thmatisation est appele dlimitation des thmes dans lanalyse phnomnologique,
la codification dans lanalyse par thorisation ancre (grounded theory). La thmatisation,
cest la transposition dun corpus donn en un certain nombre de thmes reprsentatifs du
contenu analys et ce en rapport avec lorientation de la recherche.
Le choix se pose alors au chercheur danalyser ces matriaux qualitatifs sur papier ou
faire appel un logiciel. Le cot dentre dans le logiciel demande un travail supplmentaire
de retranscription des donnes mais cest utile lorsque le chercheur possde un gros volume
de donnes. En ce qui concerne le papier, les thmes peuvent tre reprs en marge ou au
dessus des mots ou encore sur une fiche part.
Pour dlimiter les thmes on peut faire
une dmarche continue : les thmes sajoutent les uns aux autres et on les
fusionnent ensuite ou,
squencie : on prend un morceau de corpus au hasard, on formalise une grille
thmatique et on lapplique ensuite lensemble du corpus.
Dans les deux cas, il y a une grande importance accorder la sensibilit thorique du
chercheur.
Un autre choix difficile pour le chercheur est celui de la forme du thme retenir. Estce un mot, une phrase, un paragraphe. Lanalyste procde souvent par infrence : opration
logique par laquelle lanalyste passe de lexamen dune proportion de matriau lattribution
dun thme pour cet extrait. Lunit danalyse retenue doit tre heuristique cest dire quelle
doit aider celui qui lutilise dvelopper une comprhension ou entreprendre une action. De
plus lunit danalyse doit tre interprtable sans information additionnelle.
Le travail de lanalyste ne sarrte pas ltiquetage des extraits et dbouche sur la
construction dune reprsentation synthtique et structure du contenu analys. La forme la
plus usuelle est larbre thmatique. Dans ALCESTE on construit cet arbre par le biais dune
classification hirarchique. Larbre thmatique permet de regrouper des thmes et de recenser
les sous-thmes qui y sont lis. Un thme sera retenu sil prsente une forte rcurrence (calcul
des frquences de citation dans ALCESTE)
La catgorisation
La catgorie est un outil puissant et flexible qui permet le lien entre lanalyse
thmatique et la thorisation. On peut la dfinir comme une production textuelle sous la
forme dune brve expression et permettant de dnommer un phnomne perceptible travers
une lecture conceptuelle dun matriau de recherche (Paill et Mucchielli, 2003).
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Fiabilit
(fidlit)
Transmissibilit
(validit
externe)
Dfinition
stratgies
Dsigne le degr de
Prsence prolonge du chercheur
concordance et
Recherche de saturation
dassentiment qui stablit Test dhypothses rivales
entre le sens donn par le
Validation par les rpondants (entretien de
chercheur et sa plausabilit contrle)
et sa pertinence par rapport
au phnomne tudi
Sassurer de largumentation Construire une chane de preuve
logique fonde des rsultats Rflexivit du chercheur qui explicite ses
prsupposs pistmologiques, son cadre
conceptuel
Triangulation notamment des chercheurs
Gnralisation thorique et
non pas statistique
Source : adapt de V. Perret, Mthodologies qualitatives, cours de Master Recherche, IAE de Tours
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BIBLIOGRAPHIE
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