Regulamentul prezentrii produselor

Prezentul regulament este perceput pentru Furnizori.

1.

nregistrarea ofertei comerciale.

Oferta este prezentata de furnizor, in format electronic si in original cu stampila umeda a acestuia,
prin completarea Specificatiei de listare si delistarea produselor (Anexa N2 la contract). Aceasta
fiind nregistrat de ctre receptionist, n Jurnalul inregistrarii propunerilor pentru produse noi.
Dup nregistrare, propunerea comercial este analizat n termen de pn la 45 zile de la data
inregistrarii acesteia.
2.

Analiza ofertei.

Managerul de categorie analizeaza oferta in conformitate cu criteriile adoptate in companie. Este

analizata posibilitatea listarii de articole din oferta comerciala a furnizorului precum si delistarea
altor articole active din baza de date. Produsele din specificatie trebuie sa fie prezentate ca mostre
in maxim 5 zile calendaristice de la data prezentarii specificatiei. Spre analiza se prezinta toata
gama de produse care se doreste a fi listate.
3.

Analiza propunerii listrii de ctre Comitetul de Sortiment.

Comitetul de Sortiment se intruneste n fiecre zi de joi n intervalul de la 16:00 18:00. Sunt

analizate toate propunerele de listare si excludere (delistare) din sortiment a fiecrui manager de
categorie cu prezentarea obligatorie a mostrelor. Rodusele se analizeaza dupa urmatoarele criterii:
a.

criterii economice:

Nivelul de pret al produsului

Analiza si rolul categoriei

numar SKU

b.

proprietatile organoleptice ale produselor:

Aspectul general al produsului (designul si culoarea ambalajelor)

Culoarea si mirosul produselor

Proprietatile gustative (pentru produsele alimentare)

Vor fi controlate: posibilitatea de scanare, integritatea codului de bara, corectitudinea denumirii,

tipul ambalajului, greutatea produsului etc. Drept rezultat al analizei Comitetului de Sortiment va
fi protocolul (Anexa 5). Prin care se decide listarea si delistarea produselor respective. Managerul
de categorie anunt furnizorul despre decizia referitoare la propunerea comercial.
In cazul in care apare necesitatea in extinderea sau modificarea gamei curente de produse sau daca
conditiile comerciale ale Furnizorilor noi sunt mai avantajoase pentru Companie fata de conditiile

altor Furnizori, in termen de 45 de zile lucratoare de la primirea ofertei comerciale cu

documentele si probele mentionate mai sus, Compania informeaza ( prin telefon sau e-mail)
Furnizorul cu privire la acceptul sau refuzul incheierii Contractului de livrare cu acesta.
4.

Crearea Fisei produsului n sistem.

Fiecare listarede produse noi n matricea oficial a companiei nu poate fi efectuata dect n cazul
delistrii a aceluasi numr de articole,
Fiecare articol nou va fi listat n form TEST pe o perioad maxim de 30 zile in 3 magazine.
Aceasta prevede ca fia produsului nou s fie activ n sistemul comercial doar pe o perioad de
30 zile. Decizia de listare definitiv n matricea comercial va fi luat dup analiza vnzrilor test
de ctre managerul de categorie i Directorul Comercial.
5.

Analiza indicilor produselor noi.

Analiza este efectuat de managerul de categorie si este obligatorie. Ea va fi efectuat conform

urmtorilor indici:
a.

Vnzrile pe SKU;

b.

Venitul pe SKU;

Rezultatul acestei analize va fi factorul decisiv pentru decizia delistrii articolului.

La concursul Marca Comercial a Anului 2015, nominaia "Aprecierea Consumatorului",

brandului Linella i-a fost acordat cea mai nalta distincie-Medalia de Aur.
Dragi clieni, v mulumim pentru ncrederea i aprecierea acordat!
Universitatea Corporativa Linella
Centrul i-a nceput activitatea n vara anului 2012. De atunci, aici are loc pregtirea noilor
colaboratori, sporirea calificrii casierilor, vnzrorilor, managerilor i lucrtorilor oficiului central
Universitatea noastr ofer cele mai contemporane condiii pentru studii, cum pot fi cldire
modern,auditorii contemporane, sli de computer, WI FI, buctrie i loc pentru odihn.

n vara anului 2012 a fost creat Universitatea Corporativ Linella. Anume aceasta era veriga care
lipsea pentru implementarea unor standarde corporative de deservire la nivel unic i stil
recunoscut de ntreaga reea, care poate deveni un criteriu foarte important de difereniere pe
piaa servicilor din RM.
Imediat, dup luarea deciziei de lansare a programului Master of Retail Management a fost
selectat prima grup de studeni - proaspetii absolveni. Acesta este un program intensiv, bazat pe
sistema german de pregtire a cadrelor Managementul Supermarketului.
Tot materialul a fost sistematizat n module tematice, n cadrul crora s-au folosit pe larg metodele
practice de predare precum: jocurile de rol, analiza studiilor de caz, traininguri, dezbateri, discuii
n grup i lucrul propriu-zis n magazinele existente. Astfel, accentul s-a pus nemijlocit pe partea
practic, care le permite studenilor s dezvolte abiliti de analiz a situaiilor reale din lumea
afacerilor, de cutare a informaiilor i luare a deciziilor manageriale.
Ne mndrim cu faptul c am reuit prin intermediul acestui format de predare s determinm o
implicare activ a studenilor n procesul de instruire, nu doar n cadrul orelor, dar i n timpul
liber (prin pregtirea intensiv pentru lecii i ndeplinirea temelor pentru acas).

Noi am dezvoltat i am ntrodus noi tehnologii de nvare n conformitate cu tendinele

economice actuale din mediul international i am adaptat modelele europene de instruire la
cerinele pieei locale.
Bazele sistemei de predare ale Universitii Corporative Linella o reprezint metodele active:
-

analiza studiilor de caz;

jocuri de rol;

proiecte individuale i de grup.

Toate aceste metode de lucru fac procesul de nvare mult mai interesant, mai viu, mai practic.
O etap important o reprezint stagiul de practic efectuat n unul din magazinele companiei
ce ofer studenilor posibilitatea s vad efectul implementrii instrumentelor managementului
modern.
Lecii au inut reprezentani ai business-ului rus i german, top-managerii companiei noastre i
profesori din strintate.
De asemenea, n cadrul programului studenii au avut posibilitarea s ia cunostin cu experiena
international de conducere a unei afaceri. n mod special, dorim s ne exprimm recunostina
fa de profesorul Dr. Christoph Haehling von Lanzenauer, care are o experien de peste 40 de
ani n universiti de top din lumea ntreag (Ivey - Richard Ivey School of Business, Toronto;
MIT - Massachusetts Institute of Technology,Boston; FU Freie Universitet, Berlin) pentru
leciile sale interesante i exemplele practice la tema retail-ul modern.
Timp de 3 luni de instruire, tinerii specialiti:
-

au obinut cunotine profunde n business, management i economie;

au nsuit abiliti de conducere;

i-au format deprinderi ce le vor permite s-i construiasc o carier de succes;

au obinut deprinderi de comunicare n afaceri i time-management;

au nvat s neleag mai bine cumprtorii i s stabileasc relaii de lung durat;

au dobndit cunotine practice, indispensabile pentru construirea unui asortiment de produse

optim;
-

au aflat cum s conduc eficient magazinele, mrind volumul vnzrilor i multe altele.

Universitatea noastr ofer cele mai moderne i confortabile condiii pentru studii ca, edificiu
modern, auditorii contemporane, sli de computere, Wi Fi, osptrie i loc pentru odihn.
Avem cerine mari privind frecvena, lucrul n auditoriii , realizarea temei pentru acas i
proiectelor de grup. Din 25 de persoane care au nceput

programul Master of Retail

Management, au absolvit cu succes i au primit diplome 18 tineri specialiti .

Ne mndrim c acum deja ni se adreseaz muli doritori de a se nscrie la programul de instruire

pentru anul 2013, de a studia i de a deveni manageri moderni calificai.
nstruirea personalului magazinului
Instruirea personalului companiei investiia nsi n companie.
Deja de mult timp este demonstrat c bogia cea mai de pre, a oricrei companii nu sunt banii,
tehnologiile i resursele, ci colaboratorii calificai. Ei nu doar asigur stabilitatea i eficiena
lucrului ,dar i sporesc de nenumrate ori valoarea companiei noasrte. Astfel, personalul calificat
este una din prioritile de baz comparativ cu concurenii nostril.
Avnd scopul ca Linella s se dezvolte pe zi ce trece, noi investim n potenialul ei principal
colaboratorii magazinelor, vnztorii i casierii, care muncesc zilnic.
Sistema de instruire i dezvoltare a personalului contribuie la formarea i susinerea cadrelor n
"tonus lucrative".
Scopul de baz al instruirii este motivarea colaboratorilor, pregtirea personalului din noile
magazine i sporirea nivelului de calificare.
Procesul de instruire i dezvoltare a personalului este foarte important, util i cu multe
responsabiliti. n timpul cursurilor se folosesc urmtoarele forme de instruire:
-lecia;
-training-ul;
-business jocuri/jocuri de afaceri;
-ore practice;
-stagierea.