UNIVERSIDAD RAFAEL LANDVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGA CON ORIENTACIN EN ADMINISTRACIN Y EVALUACIN
EDUCATIVAS

TUTORAS Y SU RELACIN CON EL RENDIMIENTO ESCOLAR

(Estudio realizado con tutores y estudiantes de quinto y sexto primaria de los Centros de Formacin
Estudiantil de AMG Internacional, Advancing the Ministries of the Gospel, del departamento de
Quetzaltenango)
TESIS DE GRADO

ANA PRYSCILA GODNEZ MEJA DE DE LEN

CARNET 930400-49

QUETZALTENANGO, AGOSTO DE 2016

CAMPUS DE QUETZALTENANGO

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGA CON ORIENTACIN EN ADMINISTRACIN Y EVALUACIN
EDUCATIVAS

TUTORAS Y SU RELACIN CON EL RENDIMIENTO ESCOLAR

(Estudio realizado con tutores y estudiantes de quinto y sexto primaria de los Centros de Formacin
Estudiantil de AMG Internacional, Advancing the Ministries of the Gospel, del departamento de
Quetzaltenango)
TESIS DE GRADO

TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE

HUMANIDADES

POR
ANA PRYSCILA GODNEZ MEJA DE DE LEN

PREVIO A CONFERRSELE
EL TTULO DE PEDAGOGA CON ORIENTACIN EN ADMINISTRACIN Y EVALUACIN EDUCATIVAS EN
EL GRADO ACADMICO DE LICENCIADA

QUETZALTENANGO, AGOSTO DE 2016

CAMPUS DE QUETZALTENANGO

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDVAR

RECTOR:

P. EDUARDO VALDES BARRIA, S. J.

VICERRECTORA ACADMICA:

DRA. MARTA LUCRECIA MNDEZ GONZLEZ DE PENEDO

VICERRECTOR DE
INVESTIGACIN Y
PROYECCIN:

ING. JOS JUVENTINO GLVEZ RUANO

VICERRECTOR DE
INTEGRACIN UNIVERSITARIA:

P. JULIO ENRIQUE MOREIRA CHAVARRA, S. J.

VICERRECTOR
ADMINISTRATIVO:

LIC. ARIEL RIVERA IRAS

SECRETARIA GENERAL:

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE

LORENZANA

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

DECANA:

MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

VICEDECANO:

MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO

SECRETARIA:

MGTR. ROMELIA IRENE RUIZ GODOY

DIRECTORA DE CARRERA:

MGTR. HILDA ELIZABETH DIAZ CASTILLO DE GODOY

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIN

MGTR. HIPLITO ANTONIO ROSALES RAMOS

REVISOR QUE PRACTIC LA EVALUACIN

MGTR. ERICK JAVIER AGUILAR ALVARADO

AUTORIDADES DEL CAMPUS DE QUETZALTENANGO

DIRECTOR DE CAMPUS:

P. MYNOR RODOLFO PINTO SOLIS, S.J.

SUBDIRECTOR DE INTEGRACIN
UNIVERSITARIA:

P. JOS MARA FERRERO MUIZ, S.J.

SUBDIRECTOR ACADMICO:

ING. JORGE DERIK LIMA PAR

SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO:

MGTR. ALBERTO AXT RODRGUEZ

SUBDIRECTOR DE GESTIN
GENERAL:

MGTR. CSAR RICARDO BARRERA LPEZ

Agradecimiento

A Dios:

Porque solamente de l viene la sabidura, el conocimiento

y la inteligencia. Muchas gracias Seor por estar a mi lado y
por permitirme culminar con una de mis metas.

A mi Esposo:

Heberto de Len, por ser ejemplo de perseverancia, por su

amor, paciencia, apoyo, y por animarme a alcanzar mis
metas. El triunfo tambin es tuyo.

A mis Hijas:

Ana Prisila y Sofa Lucrecia, porque son las bendiciones

ms maravillosas que el Seor me ha enviado, gracias por
sus palabritas de nimo que me motivaron a seguir adelante.

A mis Padres:

Luis y Ana porque tambin este triunfo es de ustedes y es

una forma de poderlos honrar.

Dedicatoria

A Dios:

Por ser el centro de mi vida, por acompaarme y

guiarme en todo tiempo. Gracias Padre por todas tus
bendiciones.

A mi Esposo:

Por ser ejemplo a seguir de lucha y perseverancia, gracias

por tu apoyo, tu bondad y dedicacin en todo. Te Amo.

A mis Hijas:

Que este logro sea ejemplo para ustedes para que realicen
en la vida todo lo que se propongan.

ndice
I.
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3

INTRODUCCIN ............................................................................................
Tutora ................................................................................................................
Definicin ...........................................................................................................
Tipos de tutora ...................................................................................................
La tutora en el marco de la orientacin educativa .............................................

Pg.
1
10
10
10
12

1.1.4

La accin tutorial ................................................................................................

13

1.1.5

Principios de la accin tutorial ...........................................................................

15

1.1.6
1.1.7
1.1.8
1.2

Funciones del tutor .............................................................................................

Perfil del tutor .....................................................................................................
La tutora dentro del proyecto de desarrollo institucional ..................................
Rendimiento escolar ...........................................................................................

16
17
18
19

1.2.1
1.2.2
1.2.3

Definicin ...........................................................................................................
Factores que intervienen en el rendimiento escolar ...........................................
Factores familiares .............................................................................................

19
20
20

1.2.4

Factores propios del nio ...................................................................................

22

1.2.5

Factores pedaggicos .........................................................................................

24

1.2.6

Razones ms frecuentes sobre el xito y el fracaso escolar ...............................

26

1.3

AMG Internacional Guatemala (Advancing the Ministries of the Gospel) .......

27

1.3.1

Centros de Formacin Estudiantil AMG Internacional ......................................

27

1.3.2

Objetivos ............................................................................................................

27

1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6

Misin y visin ...................................................................................................

Principios ............................................................................................................
Perfil institucional ..............................................................................................
Funciones de los tutores .....................................................................................

28
29
29
31

II.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................

32

2.1

Objetivos ............................................................................................................

32

2.1.1

Objetivo general .................................................................................................

32

2.1.2

Objetivos especficos ..........................................................................................

32

2.2

Variables de estudio ...........................................................................................

33

2.3

Definicin de variables .......................................................................................

33

2.3.1

Definicin conceptual.........................................................................................

33

2.3.2

Definiciones operacional ....................................................................................

34

2.4

Alcances y lmites ..............................................................................................

36

2.5

Aporte .................................................................................................................

36

III.

MTODO ..........................................................................................................

38

3.1

Sujetos ................................................................................................................

38

3.2

Instrumentos .......................................................................................................

38

3.3

Procedimiento .....................................................................................................

39

3.4

Tipo de investigacin, diseo y metodologa estadstica ...................................

40

IV.

PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS ..................................

42

V.

DISCUSIN DE RESULTADOS ...................................................................

61

VI.

CONCLUSIONES ............................................................................................

68

VII.

RECOMENDACIONES ..................................................................................

69

VIII.

REFERENCIAS ...............................................................................................

70

IX.

ANEXOS ...........................................................................................................

74

Resumen

En la actualidad la tutora no forma parte del sistema educativo nacional y se considera inherente
a las actividades de los docentes de los centros educativos, sin embargo, no siempre se puede
realizar dentro de las actividades ordinarias o con los medios educativos tradicionales debido a
que cubre necesidades especficas e individuales de cada estudiante, por lo tanto, la tutora es una
actividad necesaria que se brinda a estudiantes de todos los niveles educativos como apoyo a sus
necesidades y caractersticas particulares que favorecen su desarrollo personal y rendimiento
escolar.

El objetivo principal de este estudio fue analizar la relacin de las tutoras y el rendimiento
escolar de estudiantes de quinto y sexto grados del nivel primario de los Centros de Formacin
Estudiantil de AMG Internacional del departamento de Quetzaltenango.

Para el trabajo de campo se utiliz una encuesta para estudiantes y una entrevista para tutores, el
tipo de investigacin es cuantitativa, el diseo descriptivo y la metodologa estadstica que se
abord fue la fiabilidad y significacin de proporciones.

Se concluy que las tutoras se relacionan con el rendimiento escolar, debido a que los
estudiantes cuando son acompaados y apoyados por parte de los tutores, y se toman en cuenta
sus necesidades y caractersticas individuales alcanzan un mejor rendimiento escolar.

I. INTRODUCCIN

La tutora es un espacio en el cual los estudiantes son orientados por los tutores de acuerdo a sus
necesidades y caractersticas particulares, para promover as, su desarrollo integral en base a sus
habilidades, capacidades y destrezas en los aspectos personal y acadmico.

El rendimiento escolar ha sido objeto de diversos estudios porque no siempre es del nivel
esperado por los agentes educativos involucrados y esto se debe a factores como: falta de tutoras,
problemas familiares y pedaggicos, limitaciones de los estudiantes, entre otros.

AMG (Advancing the Ministries of the Gospel), es una institucin que cuenta con un programa
de tutoras en los Centros de Formacin Estudiantil en el departamento de Quetzaltenango, en el
cual se brinda acompaamiento y orientacin a estudiantes de escasos recursos econmicos en la
elaboracin de tareas y reforzamiento en los contenidos curriculares que no han sido fijados con
claridad durante los perodos de clases en los centros educativos a los cuales asisten, con el
objetivo de disminuir el bajo rendimiento escolar. La tutora que se lleva a cabo en los centros de
Formacin Estudiantil, se realiza desde hace aos pero ltimamente se ha detectado que los
resultados no han sido en su totalidad satisfactorios y los tutores que realizan dicho trabajo,
necesitan orientacin para llevar a cabo sus actividades de una forma ms sistemtica para el
fortalecimiento en la ejecucin de dicha actividad, por lo que la realizacin del presente estudio
pretende determinar si todas las acciones que realizan los tutores en el proceso de la tutora son
satisfactorios y tienen relacin con el rendimiento escolar de los estudiantes que asisten a los
centros. Adems, de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigacin, se desea ofrecer a
travs de una gua, una propuesta de tutora con los lineamientos y acciones a seguir por parte de
los tutores para brindar un trabajo efectivo que muestre resultados positivos en el rendimiento
escolar de los estudiantes.

El tema es de gran inters y de actualidad para todos los agentes educativos que da a da se
preocupan y desean obtener resultados positivos y de mejora para los estudiantes que son el
objetivo principal de la educacin, por lo que varios estudiosos en la materia han realizado
estudios y aportan lo siguiente:
1

Alonzo (2003), en la investigacin de tipo descriptivo: Impacto del programa de tutoras en el

rendimiento acadmico de la licenciatura en biologa de la Universidad Autnoma de Campeche
UAC, establece en uno de sus objetivos, maximizar las posibilidades de xito acadmico de los
estudiantes de la licenciatura en Biologa. Se utiliz como muestra a estudiantes de la licenciatura
en biologa de la UAC que reportaron calificaciones de egreso de la preparatoria bajas, un
nmero considerable de materias reprobadas en preparatoria, que manifestaron que trabajan o que
su autoestima result baja, adems se tom en cuenta a algunos estudiantes, que sin haber sido
seleccionados pidieron ingresar al programa de tutoras, para lo cual se les brind la oportunidad
de tener un tutor. El programa de tutoras se implementa en la licenciatura en Biologa de la
Universidad Autnoma de Campeche en al ao de 2001, inicia con 7 tutores que dan atencin
personalizada a 37 alumnos; en 2002 aumenta el nmero de tutores a 10 con 69 tutorados y para
el ao 2003 se cuenta con 25 tutores y 144 tutorados, que incluyen alumnos de primero, tercero y
quinto semestre en su mayora. Se concluye que el programa de tutoras cumple con su objetivo
de maximizar las posibilidades de xito acadmico de los estudiantes de biologa, sobre todo en
los primeros y segundos semestres, que son los que haban reportado mayor nmero de
reprobados y los ms bajos niveles de aprovechamiento. En los dos aos que lleva vigente el
programa de tutoras en la licenciatura, se ha podido notar la disminucin de los ndices de
reprobacin, el aumento en el promedio de calificaciones, sobre todo en aquellas asignaturas con
mayor dificultad y por lo tanto el incremento en la eficiencia terminal de las generaciones
analizadas. Por lo anterior expuesto se concluye que el programa de tutoras ha mejorado
notablemente el rendimiento acadmico de los estudiantes de la licenciatura en Biologa de la
Universidad Autnoma de Campeche.

Al respecto Medrano (2004), en la tesis, Proyecto de tutoras para mejorar el rendimiento

acadmico de los estudiantes de los primeros aos de la carrera de ingeniera, formula en uno de
sus objetivos, analizar los porcentajes de repeticin de cursos que existe en los primeros aos de
la carrera de ingeniera, principalmente en las reas bsicas de matemtica, fsica y qumica. Para
este estudio se tom como muestra a estudiantes de los dos primeros aos de las carreras de
Ingeniera comprendidos entre las edades de 18 a 21 aos, de ambos sexos, que estaban cursando
las materias bsicas de las reas de matemtica, fsica y qumica; estudiantes que cursaron y
aprobaron estas materias; estudiantes que reprobaron alguna de estas materias; estudiantes de
2

aos superiores que aprobaron las reas bsicas como potenciales tutores; y docentes que
impartan las reas bsicas antes mencionadas; de la Facultad de Ingeniera de la Universidad
Rafael Landivar. El tipo de estudi realizado fue cuantitativo y el diseo descriptivo. Concluye
que la repeticin de cursos de los estudiantes de los primeros aos de la carrera de ingeniera, se
debe principalmente a la deficiente preparacin en el nivel diversificado, falta de orientacin,
malos hbitos de estudio, y a factores cognitivos como el estrs, la ansiedad, la falta de
motivacin, entre otros, por lo que se recomienda que es de suma importancia establecer un
sistema de apoyo acadmico al estudiante para reforzar los conceptos bsicos, principalmente, en
la reas de Matemtica, Fsica y Qumica por lo que las autoridades de la Facultad de Ingeniera
deben tomar en cuenta la propuesta contenida en este trabajo a efecto de implementar el
Programa de Tutoras a la brevedad posible, como un servicio de la URL a sus estudiantes de la
carrera de Ingeniera.

Por otra parte Lozano (2005), en la tesis: Eficacia de un programa de tutora escolar en el
rendimiento acadmico y autoestima de los nios y nias de Fundanios, plantea en uno de sus
objetivos, establecer el rendimiento acadmico de los nios de Fundanios, antes y despus de un
programa de tutoras. Para la realizacin de este estudio, se seleccionaron 15 nios de
Fundanios, para

el grupo experimental cuya poblacin estaba conformada por nios

abandonados, hurfanos y maltratados, los cuales se encontraban entre las edades de 7 y 14 aos
y estudiaban en la primaria del Liceo Cristiano Roca de Ayuda. Como instrumento se utiliz el
cuestionario A-E nios, el cual evala la autoestima en el rea global, y para el rendimiento
acadmico se tom como referencia el promedio de calificaciones obtenidas, ambas reas se
valoraron antes y despus del programa. El tipo de investigacin que se realiz fue cuantitativo y
el diseo cuasi experimental. Se concluye que, existe diferencia estadsticamente significativa a
nivel 0.05 en el Rendimiento Acadmico de los nios del grupo experimental, antes y despus de
la aplicacin de un programa de tutora escolar. Por lo que se recomienda implementar un
programa de tutora escolar, especialmente en el reforzamiento de hbitos de estudio.

En relacin al tema, Morales (2010), en el artculo, La accin tutorial en educacin, de la Revista

Educativa digital Hekademos, Ao III-Nmero 7. Indica que la accin tutorial constituye un
proceso enmarcado dentro de la orientacin educativa que complementa la accin docente y que
3

tiene como objetivo la atencin a la diversidad de todo el alumnado que conlleva un conjunto de
propsitos, actividades programadas y planificadas que involucra a todos los miembros de la
comunidad educativa (profesores, estudiantes, padres de familia) y por tal motivo es tan necesario
darla a conocer para planificar y promover su desarrollo. La accin tutorial tiene gran
importancia en el sistema educativo debido a que todo lo aprendido y llevado a cabo desde la
educacin infantil se refuerza a lo largo de la educacin primaria, plantendose nuevos retos en la
educacin secundaria que orientar

a los estudiantes de manera personal, acadmica y

profesional. Por tal motivo, concluye que la comunidad educativa debe asumir nuevos retos en su
formacin y adaptacin a nuevos tiempos, innovacin tecnolgica y aparicin de diferentes
problemas sociales y contexto donde el tutor/a desarrolle sus actividades con su grupo de trabajo,
para llevar a cabo una orientacin y actividad tutorial de calidad en todos los niveles educativos.

Por su parte Mercado, Palmern y Sesento (2011), en el artculo, La tutora grupal en la

educacin, de la revista acadmica semestral, cuadernos de educacin y desarrollo, enfatiza que
la tutora como prctica docente, no suple a la docencia frente a un grupo, pero s la complementa
y enriquece, la cual podr reforzar los programas de apoyo integral a los estudiantes en el campo
acadmico, cultural y de desarrollo humano. Por lo que la tutora se considera una forma de
atencin educativa donde el profesor apoya a un estudiante o grupo de estudiantes de una manera
sistemtica, por medio de la estructuracin de objetivos, programas, organizacin por reas,
tcnicas de enseanza adecuadas e integracin de grupos. Adems en relacin a las tutoras
grupales, se puede mencionar que se refieren a la actividad de grupo en el aula que tambin son
una alternativa importante de cualquier programa de tutora, ya que permiten atender a los
estudiantes desde varios aspectos tales como: problemas afectivos, de asignaturas que se les
dificultan, y a desarrollar elementos de socializacin. Por lo tanto, la tutora grupal, permite
derribar los elevados ndices de desercin, reprobacin, rezago, ya que se atiende toda una serie
de problemas propios de los estudiantes, en los diferentes niveles educativos, centros y
facultades. Se concluye que las tutoras en trminos generales, es una de las alternativas ms
importantes de ayuda y apoyo para docentes y estudiantes, en todas sus tareas y problemas de
toda ndole.

En relacin a lo anterior Galn (2012), en la tesis, Propuesta de una gua de tutoras de refuerzo
para la Facultad de Ingeniera de la Universidad Rafael Landvar, determina en uno de sus
objetivos, analizar el proceso actual de las tutoras desde las perspectivas del estudiante, docente
y autoridades de la facultad. Esta investigacin se realiz en la Facultad de Ingeniera de la
Universidad Rafael Landvar y se consideraron varios grupos de sujetos de estudio: el primero
conformado por los estudiantes que haban recibido tutoras y se encontraban cursando el primero
y segundo ao de las distintas carreras de la facultad de Ingeniera. La cantidad de estudiantes
inscritos en 2012 y que eran de primero o segundo ao correspondiente a un total de 684, la
muestra con un porcentaje de confidencia del 95% y un margen de error del 3.45% se calcul en
370 estudiantes, utilizando la tabla de Krijcie y Morgan (1970) para actividades de investigacin.
Los docentes y las autoridades de la Facultad de Ingeniera del Campus central de la Universidad
Rafael Landivar. La investigacin realizada fue cuantitativa con diseo no experimental de tipo
transaccional descriptiva. Concluye que las tutoras de refuerzo son importantes para los
estudiantes, porque a travs de este apoyo, aclaran sus dudas en relacin a los contenidos vistos
en clase, adems es un proceso integral y es un recurso acadmico que la facultad promueve con
los estudiantes en la orientacin acadmica. Sin embargo, el proceso de tutoras no est
estandarizado, debido a que no existe un documento-gua que indique los procesos a seguir para
el desarrollo de las tutoras de refuerzo de la facultad de ingeniera. A partir de esto se elabor
una Gua estndar para el desarrollo de las tutoras de refuerzo, ya que es necesario como
orientacin del proceso a los docentes y a los estudiantes. Por lo tanto se recomienda una
actividad de seguimiento que se puede realizar como parte de la orientacin acadmica y la
promocin y socializacin de los planes de tutora de acuerdo a la gua presentada, de forma que
se incluyan los docentes, das y horarios, as como el lugar fsico donde se realizarn.

Para Flores (2014), en el artculo de PAES, Alcanzando el xito en secundaria. Programa de

tutora de la Facultad de Psicologa de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, lleva a
cabo un programa basado en la tutora, en el cual ha brindado atencin a adolescentes, de
secundaria con problemas de aprendizaje y ha formado profesionales en este campo desde el ao
2000. La atencin a los estudiantes, ha resultado efectiva, ya que los programas en los que
reciben el apoyo y supervisin por parte de un tutor experto, crea el ambiente educativo
apropiado para que el estudiante supere sus dificultades. Para poder llevar a cabo un programa
5

basado en la tutora, el principal desafo es preparar profesionales que posean conocimientos,

habilidades y actitudes que caractericen a tutores expertos en la atencin a estudiantes con
problemas de aprendizaje y/o de rendimiento escolar; apoyndolos en la adquisicin de nuevas
estrategias de aprendizaje, ya que estas promueven la ejecucin autnoma de la tarea en
diferentes situaciones y escenarios, que permiten al estudiante corregir sus deficiencias en la
planeacin, monitoreo, revisin y evaluacin de sus tareas y actividades acadmicas, que
promuevan un trabajo autnomo y motivado. En las sesiones de trabajo los estudiantes, aplican y
generalizan estas estrategias en sus actividades escolares como: Hacer tareas, preparar
evaluaciones, exposiciones; tambin participan en programas especiales de apoyo centrados en la
lectura, la escritura y el aprendizaje o la autorregulacin acadmica en casa. En cada sesin del
programa se revisan las actividades y tareas de las diferentes asignaturas que conforman el plan
de estudios de la secundaria. En este programa, los estudiantes trabajan con un tutor en sesiones
de dos horas, dos veces por semana. El programa se realiza en pequeos grupos de trabajo de
forma que los estudiantes obtengan

los beneficios del aprendizaje cooperativo, como es

compartir conocimientos y experiencias, responsabilizarse ante un grupo, desarrollar sus

competencias sociales, recibir retroalimentacin y crear un sentido de pertenencia. Este es un
estilo de apoyo tutorial que puede implementarse en Guatemala ya que se desconoce acerca de
ello y que por mucho tiempo se ha buscado que los estudiantes reconozcan y usen sus propias
fortalezas y que desarrollen mejores estrategias de aprendizaje a travs de la motivacin para que
continen en la bsqueda de formas ms eficientes y efectivas de planear, desarrollar y
monitorear su propio aprendizaje y el desempeo en sus tareas acadmicas.

Con relacin al variable rendimiento escolar, algunos autores presentan lo siguiente:

Pacheco (2005), en la tesis Tcnicas de estudio y su repercusin en el rendimiento escolar.
Plantea como objetivo principal investigar si la escuela primaria orienta a los estudiantes en
tcnicas de estudio, y si estas fortalecen el rendimiento escolar. Se tom como muestra a
estudiantes, docentes y padres de familia de los establecimientos oficiales del rea urbana de la
cabecera municipal de Chichicastenango, departamento de El Quich. El tipo de estudio fue
descriptivo. Concluye que la escuela primaria s orienta a los estudiantes, pero las tcnicas de
estudio que utiliza no son apropiadas, ya que son muy elementales, y esto dificulta lograr los
objetivos propuestos por parte de los docentes. Por lo que se recomienda, llevar a cabo talleres
6

para capacitar a los docentes

sobre nuevas tcnicas de estudio para poder incrementar el

rendimiento escolar.

As mismo Martnez (2007), en la tesis titulada: Atencin y su repercusin en el rendimiento

escolar, plantea en uno de sus objetivos,

investigar cules son los factores que inciden

principalmente en el rendimiento de los estudiantes. Para la realizacin del estudio se utiliz

como muestra a 120 estudiantes de tercer grado bsico del Colegio Perpetuo Socorro de
Mazatenango Suchitepquez, en edades comprendidas de 14 a 18 aos, de ambos sexos. El tipo
de estudi que se utiliz fue descriptivo. Concluye que el bajo rendimiento escolar no se debe a la
falta de atencin en clase, sino que involucra otros factores como los siguientes: Los ruidos que
se escuchan dentro del aula de motos y automviles que pasan por la calle, los estudiantes estn
en la etapa de adolescencia, y por ende muchos de ellos presentan ciertos conflictos familiares
que al no ser resueltos, les limita su nivel de concentracin en relacin a los contenidos
adquiridos; la comunicacin entre estudiantes y

docentes no es la ms adecuada para el

desarrollo del proceso de aprendizaje enseanza, segn se pudo establecer a travs de la opinin
de algunos estudiantes de tercer grado bsico; la desintegracin familiar es un factor que
perjudica grandemente la atencin que se pueda prestar a una determinada accin, mximo si sta
es presentada en la adolescencia. Por lo tanto se recomienda, que los padres de familia brinden el
apoyo a sus hijos en todo proceso formativo, implementar talleres de capacitacin a los docentes
y estudiantes; al mismo tiempo brindar nuevas estrategias metodolgicas para mejorar la calidad
docente en el proceso de enseanza aprendizaje.

Por su parte Ramrez (2008), en la tesis: Valores morales y su influencia en el rendimiento

escolar. Quien plante en uno de sus objetivos, determinar la incidencia de los valores morales en
relacin a elevar el rendimiento escolar. Los sujetos de estudio fueron 113 estudiantes y 12
docentes del Colegio Privado Intercultural Juan Diego y el Instituto de Educacin Bsica por
Cooperativa de Enseanza, rea urbana de Comitancillo, San Marcos; se utilizaron dos boletas de
encuestas; el diseo utilizado fue descriptivo, en el curso de ciencias sociales; la metodologa
estadstica fiabilidad de proporciones. Se concluye que estudiantes y docentes saben que los
valores morales son virtudes y surgen de la dignidad de la persona humana. Su prctica, incide y
fortalece la elevacin del rendimiento escolar para la autoestima, personalidad con liderazgo,
7

inteligencia emocional e intelectual capacidad para transformar el mundo. Se recomienda que

estudiantes, docentes y padres de familia reciban capacitaciones peridicas con relacin a este
tema.

Mientras que Garca (2010), en la tesis: Mtodo de estudio y su incidencia en el rendimiento

escolar; plantea en uno de sus objetivos, determinar los factores que limitan el rendimiento
escolar de los estudiantes. El estudio de tipo descriptivo se realiz con los estudiantes del
Instituto Nacional Jacobo Arbenz Guzmn jornada vespertina, de la cabecera departamental de
Quetzaltenango. Concluy que la relacin que existe entre mtodo de estudio y rendimiento
escolar es estrecha, y la importancia que se le brinde por parte de las autoridades educativas
(docentes, orientadores y directores) dentro del establecimiento y por parte de los padres de
familia y estudiantes en el hogar repercute de forma significativa en el rendimiento escolar de los
estudiantes que no se ver reflejado nicamente en una ponderacin bimestral o promedio anual
sino que se reflejar en una adquisicin de hbitos de estudio que promovern una educacin
integral y significativa. Por lo que recomienda que es necesaria la seleccin de un mtodo que se
adapte al tipo de personalidad del estudiante debido a que el mtodo de estudio est conformado
por varios factores como: ambiente, dominio y conocimiento de tcnicas de estudio, motivacin
intrnseca y extrnseca entre otros.

A s mismo Tuc (2013), en la tesis titulada, Clima del aula y rendimiento escolar, plantea en uno
de sus objetivos, comprobar la forma en que el clima del aula influye en el rendimiento escolar de
los estudiantes. Este estudio se realiz con una poblacin de 35 estudiantes entre 10 y 12 aos de
edad, de quinto grado primaria y una docente, de la Escuela Oficial Urbana Mixta Benito Jurez,
La Cinaga, del distrito 090107 de la cabecera de Quetzaltenango. Se realiz una investigacin
cuasi experimental donde se comprob a travs de una t de student que el clima del aula incide en
el rendimiento escolar, lo cual se ve reflejada en las notas de calificacin de los estudiantes. Se
concluye en que uno de los problemas que afecta el rendimiento escolar de los estudiantes es la
falta de un buen clima del aula, por lo que se recomienda que el docente, debe interesarse en
crear ese ambiente agradable donde los estudiantes se sientan parte de los procesos de enseanzaaprendizaje, en el cual exista una convivencia agradable, unin, y cooperacin entre compaeros.

Que los alumnos puedan contar con aulas iluminadas, con buena ventilacin, organizacin y
esttica.

Tambin Vargas (2014), en la tesis titulada: Dosificacin de tareas y rendimiento escolar,

determina en uno de sus objetivos, verificar la influencia de la dosificacin de tareas en el
rendimiento escolar. La investigacin fue realizada en el grado de quinto bachillerato en ciencias
y letras con orientacin en educacin, en el colegio Teresa Martn, del municipio de
Quetzaltenango, utilizando la encuesta, rbrica, entrevista y evaluaciones. Se realiz el estudio
cuantitativo de tipo cuasi experimental. Concluye que la dosificacin de tareas tiene
repercusiones directas en el rendimiento escolar, debido a que el desvelo que ocasiona en las
estudiantes la cantidad de tareas exageradas, provoca desnimo y stress al no culminar con todos
los trabajos asignados. Por lo que se recomienda a los docentes, aplicar la dosificacin de las
tareas escolares para que las estudiantes se motiven al realizarlas, puedan disponer de tiempo para
realizar otras actividades, y esto permita mejorar su rendimiento escolar.

Mientras que Patzan (2014), en la tesis titulada: Factores del ambiente escolar que se relacionan
con el rendimiento acadmico, menciona en uno de sus objetivos, establecer los factores del
ambiente escolar que se relacionan con el rendimiento acadmico en nias de segundo primaria
seccin A del Instituto Mara Auxiliadora. Se tom una muestra de 28 nias y 28 madres de
familia; las cuales respondieron la encuesta donde se incluy hbitos alimenticios, hbitos para
dormir, hbitos y rutinas de tareas en el hogar; se realiz una correlacin entre los factores
personales y ambientales con el promedio final de los cuatro bimestres de las reas de
matemtica, comunicacin y lenguaje, medio social y natural y formacin ciudadana. Esta
investigacin fue de tipo descriptivo. Se concluye que las alumnas poseen muy buenas actitudes
sin embargo dos en especfico muestran como resultado distinto, factores que influyen en sus
calificaciones. En general evidenciaron una correlacin no significativa en relacin con
matemtica, por lo que se puede afirmar que los factores ambientales no influyen en el
rendimiento acadmico de las estudiantes. Por lo que se recomienda reforzar el rea de habilidad
numrica con diferentes estmulos para el mejoramiento del rendimiento acadmico en esta rea,
e implementar actividades para el estudio, dentro de la institucin como: tutoras por la tarde, y /o
talleres de aprendizaje.
9

1.1 Tutora

1.1.1. Definicin

Segn el Diccionario Etimolgico (2014), la palabra tutora est formada con races latinas y
significa: cargo de cuidar a otra persona que no puede hacerlo por s misma. Sus componentes
lxicos: tueri (observar, proteger, velar), - tor (agente), y finalmente el sufijo -ia (cualidad). Por lo
que tutora, es la cualidad que posee un docente, para acompaar a uno o varios estudiantes en el
proceso educativo.

De acuerdo con Zavala (2003), la tutora es la creacin de un espacio en el cual el estudiante es

atendido, escuchado y orientado en relacin con los diferentes aspectos de su vida tanto personal
como acadmica. Por lo tanto se puede decir que este espacio que es la tutora, promueve,
favorece y refuerza el desarrollo integral del estudiante,

acompandolo a descubrir sus

habilidades, capacidades y destrezas en el aspecto acadmico y personal.

1.1.2. Tipos de tutora

Para Fernndez, Rainer y Miralles (2012), existen los siguientes tipos de tutora:
Tutora Acadmica:
Se centra en el estudiante y en la explicacin de los diferentes objetivos, contenidos,
metodologa, materiales, recursos y evaluacin, por lo que la tutora acadmica, se encarga de
resolver las dificultades que encuentra el estudiante en los contenidos y metodologa de
determinada rea del currculo, a travs del apoyo de un tutor, quien se encarga de facilitar, la
adquisicin, comprensin y construccin de conceptos adaptndolos a las necesidades y
caractersticas individuales de cada estudiante.
Tutora orientadora:
Se centra en el conocimiento de los estudiantes para favorecer la incorporacin de los procesos
formativos y conocer los aspectos que pueden inferir en su aprendizaje, por lo tanto la tutora
orientadora, no va ligada a los contenidos de las reas pero s con el proceso de aprendizaje,
10

porque al hablar de orientacin, se refiere al conocimiento del estudiante y a la ayuda que se le

brinde para que supere toda clase de dificultades de diversa ndole que surjan en su proceso de
aprendizaje y la propuesta de alternativas que lo conduzcan a la toma de decisiones.

Por otra parte para Dez y Dez (2001) los tipos de tutora son los siguientes:
Tutora planificadora o de diseo:
Es la tutora que se realiza para colaborar en la planificacin del estudio del estudiante, en la cual
se ajustan los diferentes objetivos de aprendizaje y se establece un plan de trabajo personal, por lo
que como su nombre lo indica, se disea individualmente un plan para las diferentes necesidades
educativas de cada estudiante.
Tutora individual:
Es la que brinda el tutor de forma personalizada a los estudiantes, para lo cual se debe tomar en
cuenta sus cualidades, xitos, fracasos, su manera de ser y de actuar. En este tipo de tutora el
docente tutor, debe interesarse por conocer la situacin de cada estudiante, apoyarlo
personalmente, orientarlo en la organizacin y elaboracin de sus tareas escolares. Es importante
tambin, la orientacin que el tutor debe realizar al estudiante en la eleccin de estudios y
carreras profesionales de acuerdo a sus intereses y capacidades. Uno de los aspectos primordiales
de la tutora individual es la autoestima y la visin positiva que el estudiante posee de s mismo,
porque el tutor debe recordar que los adolescentes que poseen autoestima alta, toman mejores
decisiones, son autnomos y responsables, afrontan nuevos retos con entusiasmo, demuestran sus
emociones, aceptan sus errores, se sienten orgullosos de sus logros, situaciones que facilitan el
proceso educativo desde diversas circunstancias.
Tutora de grupo:
Consiste en la accin que lleva a cabo el docente tutor con un grupo de estudiantes, comnmente
con su grupo de clase. El tipo de apoyo que brinda el tutor es la orientacin del currculo y la
participacin activa de los estudiantes en el centro educativo. Colabora con los dems profesores
que intervienen con el grupo de estudiantes, en el aporte de la informacin necesaria sobre cada
estudiante y del grupo. El tutor facilita la comunicacin entre los padres de familia y el centro
educativo para informar sobre el rendimiento y toma de decisiones de sus hijos respecto a la
eleccin de carrera profesional.
11

1.1.3. La tutora en el marco de la orientacin educativa

Muller (2007), indica que la palabra orientacin proviene de oriente y que significa lugar donde
nace el sol donde surge la luz del da; expresin que tambin quiere decir nacimiento, esto
trasladado a educacin seala: inicio de nuevos conocimientos, de nuevas conductas y de
decisiones importantes que deben tomar los estudiantes con la debida orientacin o
acompaamiento que brindan en este caso los tutores en los procesos de enseanza aprendizaje,
para promover la calidad educativa.

Lo fundamental dentro del marco de la orientacin educativa no es solo el hecho de brindar al

estudiante orientacin acadmica sino adems personal, para lo cual se debe tomar en cuenta de
que los estudiantes estn en proceso de desarrollo por lo que se les debe ayudar a descubrir sus
potencialidades, habilidades y destrezas.

Fuente: Elaboracin Propia

Segn Blasco y Prez (2014), tutora y orientacin, consiste en un refuerzo o apoyo educativo
que se brinda a determinados estudiantes y en determinados momentos de su escolarizacin
segn lo requieran, pero es preciso mencionar que muchos de ellos necesitan de este apoyo en
algn determinado perodo de su vida escolar, sin confundirlo con el tratamiento educativo de las
necesidades educativas especiales estrictamente.

Este tipo de refuerzo o apoyo debe entenderse como una accin que no siempre se puede realizar
12

dentro de las actividades ordinarias o con los medios educativos ordinarios, ya que cubre
necesidades especficas e individuales de cada estudiante. Cuando se considera al estudiante
individualmente, en su contexto personal, familiar y social es preciso mencionar que es el
principio bsico y ltimo de la tutora, de la orientacin y el apoyo educativo.

Fuente: Gonzlez y Vlaz (2014)

1.1.4. La accin tutorial

De acuerdo con Gonzlez y Vlaz (2014), la accin tutorial es una tarea que se debe realizar en
equipo, tomando en cuenta que el tutor es el coordinador y responsable de todas las actividades
que se realicen pero no el nico porque es importante que toda la comunidad educativa se
involucre.

Bueno y Navarro (2001), afirman que la accin tutorial es una labor de equipo que se realiza con
la colaboracin de los tutores, los dems docentes del grupo de trabajo, estudiantes, y familias
implicadas.
13

Implicados
Alumnado

Profesorado

Familias

Acciones
Facilita la comunicacin interpersonal y la convivencia en el
grupo.
Define una atencin individualizada.
Implica al estudiante en su proceso de aprendizaje.
Trata problemas individuales y grupales.
Mejora la evaluacin formativa.
Establece un consejo orientador individualizado.
Mejora la comunicacin con el centro y con el profesorado.
Mejora la coordinacin del profesorado.
Implica a todo el personal del centro.
Facilita el papel del tutor como mediador del grupo.
Incrementa la informacin sobre el alumnado.
Trata los problemas de manera conjunta.
Canaliza mejor las aportaciones del alumnado.
Obtiene un mejor conocimiento de las familias.
Mejoran la comunicacin con el centro y con el profesorado.
Obtienen una mejor informacin sobre el proceso educativo de
sus hijos.
Intervienen activamente en el aprendizaje de sus hijos.
Fuente: Bueno y Navarro (2001)

Blasco y Prez (2014), opinan que la accin tutorial requiere de una buena comunicacin entre el
estudiante y el tutor, concediendo a cada uno el tiempo necesario segn sus necesidades. Adems,
muchas de las acciones de los tutores, se llevan a cabo con grupos de estudiantes o con agentes de
la comunidad educativa.

Sin embargo en el desempeo docente, se realiza el rol de tutor u orientador debido a que los
estudiantes necesitan ser guiados en todo el proceso de enseanza aprendizaje el cual debe ser
continuo y dinmico segn Bueno y Navarro (2001), para lo cual se deben tomar en cuenta las
siguientes acciones:
Se lleva a cabo en el marco del currculo escolar, desde su contexto,
Debe ser planificada de forma sistemtica,
Colaboracin de todos los agentes educativos,
Es un proceso de aprendizaje dirigido a la auto orientacin por parte de los estudiantes,
Permite que los estudiantes tomen sus propias decisiones con libertad y responsabilidad en
aspectos acadmicos y profesionales como de su vida social.

14

Por lo que la accin tutorial, contribuye a que la educacin sea ms personalizada, incorporando
contenidos del currculo relacionados con: Actitudes, normas y valores; as como habilidades
sociales para el desarrollo personal.

Los docentes o tutores que llevan a cabo la accin tutorial, deben hacer uso de las estrategias
planificadoras, organizadas y didcticas que utilizan en la docencia de las asignaturas para
mejorar el proceso educativo.

1.1.5. Principios de la accin tutorial

Segn Gonzlez y Vlaz (2014) se deben tomar en cuenta las actividades que se realizan en la
accin tutorial para lo cual se consideran como principios los siguientes:
Proceso continuo:
Se debe brindar en todos los niveles educativos, desde el nivel pre primario hasta el nivel
superior, ya que el estudiante necesita del acompaamiento continuo, personalizado, y de grupo
en todo su proceso educativo.
Proceso sistemtico e intencional:
Se debe planificar y contextualizar, detallando cada uno de los objetivos, contenidos,
metodologa, recursos, tiempo e instrumentos de evaluacin para mejorar.
Intervencin intrnseca:
Es especfica a los procesos de enseanza aprendizaje e integrada en toda accin educativa y en
el desarrollo del currculo.
Integral:
Su objetivo principal es el estudiante, toma en cuenta los aspectos, afectivo, personal y social
unido a los aspectos especficamente instructivos.
Intervencin preventiva:
Se anticipa a los problemas que puedan suceder.
15

 Intervencin personal:
Atiende a diversos estudiantes por lo que utiliza metodologa diferente y personalizada con el fin
de ofrecer respuestas de acuerdo a sus necesidades.
Proceso colaborativo y abierto a todos los agentes educativos:
No es responsabilidad solo del docente tutor, involucra al equipo docente, familias y otros
agentes educativos.

1.1.6. Funciones del tutor

Para Bueno y Navarro (2001), las funciones que deben realizar los tutores son las siguientes:
Fomentar en los estudiantes, actividades participativas, y trabajo en equipo para promover la
convivencia y las relaciones interpersonales en los grupos de clase,
Identificar dificultades en el aprendizaje, y necesidades particulares de los estudiantes para
apoyarlos en el proceso educativo,
Emplear, con cada uno de los estudiantes, y los grupos, estrategias de refuerzo pedaggico, y
realizar los ajustes o adaptaciones curriculares de acuerdo al contexto y a las necesidades,
detectadas,
Coordinar las actividades y seguimiento del proceso de evaluacin para brindar el debido
asesoramiento sobre su promocin,
Brindar asesoramiento y apoyo en la realizacin de tareas escolares,
Proporcionar

orientacin vocacional a los estudiantes para la eleccin de

su carrera

profesional,
Aplicar tcnicas y estrategias para fomentar un pensamiento crtico, analtico y reflexivo.
Impulsar actitudes participativas y solidarias para la obtencin y fortalecimiento de habilidades
personales y sociales
Coordinar con el comit evaluador del centro educativo, el proceso y la informacin constante
acerca de los estudiantes sobre la promocin
Propiciar buena comunicacin con los padres y madres de familia para fortalecer la confianza
entre docentes-estudiantes-padres de familia
Involucrar a los padres y madres de familia en las actividades de apoyo del aprendizaje y
16

orientacin de sus hijos,

Informar constantemente a los padres y madres de familia sobre todo lo relacionado con la
educacin de sus hijos.

Las funciones del tutor, encierran en s un trabajo en equipo que deben desarrollarse dentro del
centro educativo con la colaboracin de los implicados en este proceso y con la debida
responsabilidad que esta conlleva para obtener los resultados deseados y as apoyar de la mejor
manera a los estudiantes que son los sujetos principales de esta actividad.

1.1.7. Perfil del tutor

Se refiere a las cualidades que deben poseer los tutores para brindar un servicio adecuado de
acuerdo al contexto de los estudiantes y del centro educativo. Los autores que se han dedicado a
estudiar sobre las tutoras, han realizado un esfuerzo por organizar y clasificar las
particularidades y caractersticas que conforman el perfil del tutor. A partir de una postura
humanista se consideran tres aspectos importantes, segn Gonzlez y Romo (2006).
Cualidades humanas (el ser del tutor):
Se refieren al ser del tutor y a las actitudes que le facilitan la relacin profunda, valiosa y eficaz
con las dems personas, especialmente con los estudiantes: empata, autenticidad, madurez
cognitiva, afectiva y volitiva, responsabilidad y sociabilidad.
Cualidades cientficas (el saber):
Estas son propias del saber del docente tutor que incluyen conocimientos previos de Psicologa,
Pedagoga, Filosofa y de otras ciencias que tengan que ver con el mbito educativo, que de
forma directa e indirecta inciden en las funciones del tutor.
Cualidades tcnicas (el saber hacer):
Estas definen el saber hacer del docente tutor y hacen referencia al conjunto de habilidades y
destrezas tcnicas que se adquieren en su formacin profesional entre las que sobresalen: La
capacidad de planificar, organizar, coordinar, evaluar y moderar; el dominio de tcnicas de
17

diagnstico e intervencin psicopedaggica; y la aplicacin de tcnicas de motivacin, tcnicas

grupales, entrevista, y reduccin de tensiones.

En conclusin las cualidades o perfil del tutor, demandan una formacin acadmica integral
como profesionales, con conocimientos cientficos, tcnicos

y sobre todo humanistas con

actitudes de servicio hacia los estudiantes en la solucin de problemas acadmicos, personales y

vocacionales.

1.1.8. La tutora dentro del proyecto de desarrollo institucional

Para Zavala (2003), los proyectos o programas institucionales que se deseen realizar con buenos
resultados en un centro educativo, deben originarse del proyecto educativo institucional (PEI),
para no correr el riesgo de que la comunidad educativa no lo tome como propio sino en este caso,
como un servicio que compete solo a los tutores, sin que cada uno se comprometa en sus fines y
objetivos. El PEI es un documento orientador en el cual se describen los objetivos y estrategias
de desarrollo institucional a mediano y largo plazo como la propuesta de gestin pedaggica y
administrativa o institucional.

Por lo tanto, de acuerdo con Alvarado (2005), el proyecto

educativo institucional PEI es un documento elaborado por los miembros de un centro educativo
con el propsito de que la prctica educativa que se realiza sea transformadora de acuerdo al
contexto. En este documento, se definen las estrategias educativas y de enseanza aprendizaje
con el fin de obtener resultados satisfactorios para alcanzar la calidad educativa.
Segn Zavala (2003), De los elementos del PEI que se consideran fundamentales son la visin y
la misin institucional, as como la propuesta pedaggica, ya que en estos se menciona, adems,
los rasgos de identidad de la institucin, los perfiles del alumno, del profesor, y los principios
pedaggicos que guiarn la actuacin de los docentes. Por lo que la propuesta y acciones de la
tutora deben tomar como base el PEI para que los tutores puedan programar y planificar las
actividades correspondientes para cada grado y grupo asignado.

Se debe tomar en cuenta que toda accin docente es educativa y por lo tanto es orientadora sin
embargo la accin tutorial es complementaria y enriquecedora a la actividad docente, indica
Zavala (2003).
18

En el modelo que se presenta a continuacin, la tutora se incorpora al proyecto educativo

institucional.

Fuente: Zavala (2003)

1.2. Rendimiento escolar

1.2.1. Definicin

Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola (2012), rendimiento es el producto o utilidad

que rinde o da alguien o algo, proporcin entre el producto o el resultado obtenido y los medios
utilizados; y escolar, perteneciente o relativo al estudiante o a la escuela. Por lo que rendimiento
escolar al unir los dos trminos se puede decir que es el resultado obtenido del estudiante a travs
de los medios utilizados por la escuela. En este sentido si se habla de medios utilizados por la
escuela tambin se puede mencionar los recursos didcticos, el proceso de evaluacin, la
19

preparacin acadmica de los docentes, el mobiliario de la escuela, entre otros. Martnez (2007)
define el rendimiento escolar como el producto que proporciona el estudiante en los centros
educativos que normalmente se emite a travs de las calificaciones escolares.
1.2.2. Factores que intervienen en el rendimiento escolar
El rendimiento escolar en todos los niveles educativos ha sido objeto de estudio para muchos
profesionales de la educacin debido a que cada da aumenta la desercin, repitencia, y llama la
atencin el por qu unos estudiantes obtienen resultados positivos y otros no. Durante la vida
estudiantil, cada estudiante independientemente del centro educativo al cual asiste, ha
experimentado bajo rendimiento en algunas reas del currculo. A continuacin se enumeran
algunos de los factores que tienen que ver con el rendimiento escolar. Estos estn vinculados con
circunstancias personales, familiares, sociales, educativas, y econmicas que afectan sin duda
alguna a los estudiantes.
1.2.3. Factores familiares
La familia como base fundamental en el rendimiento escolar:
La familia constituye un pilar fundamental en la formacin integral de los hijos ya que es donde
se establecen principios y valores, se transmiten costumbres y cultura, y se reciben las primeras
manifestaciones de afecto y de relaciones interpersonales. La familia tambin es la institucin
ms importante donde se asientan las bases que constituyen los valores de una sociedad
determinada.
Para Pascual (2010), el involucramiento de la familia en la educacin de los hijos debe ser una
variable constante, no slo en los primeros aos de escolaridad sino en todos los niveles
educativos ya que esta determina el rendimiento escolar. Tedesco (como se cit en Murillo y
Fabara 2003), el nivel de educacin de la familia, unido a la cultura, y la sociabilidad, es un
factor primordial para el logro de mejores resultados en el rendimiento escolar.
El ambiente familiar:
Adems de que la familia constituye un pilar fundamental dentro de la sociedad y que en ella se
asientan las bases y estmulos intelectuales para la formacin de los hijos, el ambiente familiar en
20

el que comparten cada da los integrantes de las familias y la manera de ocupar el tiempo libre,
contribuye al logro positivo de su rendimiento escolar.
Martnez (2007), indica que se ha comprobado que las actividades sociales y recreativas que la
familia realiza, indican la influencia que esta ejecuta sobre el rendimiento escolar del estudiante.
Por lo que resulta provechoso, que se establezca tiempo para la distraccin y tiempo que se debe
dedicar para la realizacin de tareas y estudio, combinando as, diversin y formacin.
El nivel acadmico de la madre:
La madre cumple un papel fundamental en la educacin de los hijos por lo que es un agente
socializador primordial. Desde el inicio de la vida, la madre establece un vnculo elemental con
su hijo, puede comunicarse con l y transmitirle su nivel cultural por medio del lenguaje y la
relacin afectiva que contribuye ms adelante a consolidar y a reafirmar las buenas relaciones
madre-hijo.
Mella y Ortz (2006), manifiestan que un porcentaje considerable de madres son las que conviven
con el nio la mayor parte de tiempo en el hogar y es la persona consultada por l en situaciones
de dudas en las tareas escolares. Por lo que la instruccin de la madre juega un papel importante
como medida de capital cultural del que dispone la familia. Desde este punto de vista, el nivel de
educacin formal de las madres es fundamental y posee una gran potencialidad explicativa en los
primeros aos de aprendizaje de sus hijos ya que repercute en su rendimiento escolar; y a la
inversa, si es menor la preparacin acadmica de la madre se asocia con menor rendimiento.

El grado de escolaridad de la madre, repercute en asignaturas como lenguaje ya que el idioma es

aprendido en la socializacin inicial que es la familia y los refuerzos se realizan en la escuela en
trminos de desarrollar la lectoescritura, y se apoyan en la formacin oral del idioma materno.
Rama (como se cit en Mella y Ortiz 2006), quien indica que la escuela no puede modificar
perfectamente el idioma y la cultura que se ha adquirido dentro del seno familiar a lo largo de la
vida de los nios.
Situaciones especiales que alteran el ncleo familiar:
Segn Clavijo, Junquera, Martnez, Ibaez y Snchez (2006), entre estas se encuentran
circunstancias como la muerte o enfermedad de algn familiar, la separacin de los padres, el
21

nuevo matrimonio de alguno de los padres, el maltrato infantil, entre otras, que afectan el
rendimiento de algunos estudiantes.
Situacin social desfavorable:
Continan Clavijo et al. (2006), citando que la procedencia social es un factor que tambin tiene
una clara relacin con el rendimiento escolar ya que est determinada por factores como: el nivel
de estudios y formacin de los padres, la marginalidad, la residencia en zonas desfavorecidas, la
pertenencia a etnias, y la baja condicin socioeconmica.

1.2.4. Factores propios del nio

La Personalidad:
Todos los seres humanos aunque tengan semejanzas, tienen diferencias las cuales hacen que sean
nicos y singulares, y cuentan con caractersticas propias que los distinguen de los dems, por lo
que para Martnez (2007), es importante el papel de los docentes encaminados a apoyar a los
estudiantes en cuanto al rasgo de la personalidad, ya que el entorno escolar, es un contexto
educativo primordial para el desarrollo pleno de la individualidad y el respeto a la diversidad, por
lo que, los docentes deben contribuir a potenciar las caractersticas particulares de cada nio, y
brindarles el valor que cada uno merece como seres individuales nicos y diferentes debido a que
este puede ser un factor que afecte o contribuya en su rendimiento escolar cuando se le
comprende y se le brinda apoyo, confianza y seguridad que son aspectos fundamentales para el
desarrollo saludable y productivo de la personalidad.
La motivacin:
Garca (2008), opina que la motivacin por el aprendizaje es importante tanto en el presente de
los estudiantes como en su formacin para el futuro porque, el aprendizaje actualmente es un
agente permanente que orienta para la vida en el mbito personal como profesional debido a que
contribuye a una adecuada adaptacin de las nuevas tecnologas y formas de vida en continua
evolucin. Cada estudiante posee capacidades diferentes por lo que para alcanzar un rendimiento
ptimo necesita llevar a la prctica sus capacidades, utilizar estrategias de aprendizaje eficaces y
estar motivado ya que estos factores interactan entre s.
22

 La creatividad:
Para Alberca (2012), la creatividad permite que los estudiantes desarrollen su inteligencia a
travs de la utilizacin de todas sus potencialidades en las labores propias de la escuela como en
las ajenas a ella, lo cual repercute en su rendimiento escolar. La creatividad permite a los nios y
adolescentes, ser capaces de resolver sus propios problemas, competentes, capaces de hazaas
grandes, de mayor responsabilidad social, de creciente prestigio y aprecio, de dar lo mejor. Para
esto se debe contar con docentes y padres de familia que motiven a los estudiantes cada da, les
brinden confianza en ellos mismos para que realicen bien lo que se le encomiende y lo que se
propongan lo realizarn de manera satisfactoria.
La inteligencia:
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola (2012), inteligencia es la capacidad de
entender, comprender o resolver problemas. Habilidad, destreza y experiencia. Por lo que
inteligencia, es la habilidad para resolver problemas. Alberca (2012) la define como la capacidad
de descubrir y resolver problemas. Indica adems que, la verdadera prueba de inteligencia radica
en cmo se acta cuando no se sabe hacer las cosas y no en cuntas cosas se sabe hacer.
La inteligencia es adquirida:
Para Alberca (2012), el desarrollo de las personas est en funcin del ambiente y de su propia
voluntad, por tal razn se considera que la inteligencia es adquirida. Por lo tanto la inteligencia
no es gentica ni se nace inteligente o torpe (slo en casos donde el nio ha sufrido traumatismos
craneales, sufrimiento fetal, nios que han sufrido hambre crnica) y gentica (nios con
sndrome de Down, sndrome de Turner) aunque si se les estimula pueden desarrollar una
inteligencia admirable. Contina Alberca (2012), el coeficiente intelectual cambia poco a lo
largo de la vida, por lo que, la inteligencia no deja de crecer si se estimula si se aprende- y por
ende en la inteligencia no importa con qu potencial se nace sino qu se lleva a cabo con ese
potencial. Entonces no existen personas ms o menos inteligentes, lo importante est en la
actitud positiva para realizar lo que se desee y con buena voluntad, en este caso para obtener
buenos resultados en el rendimiento escolar.
Inteligencia y expresin verbal:
Para Martnez (2007), existen estudiantes que en las pruebas CI (coeficiente intelectual) obtienen
23

muy buenas notas pero en las pruebas ordinarias de los centros educativos sus notas son bajas y
en algunos casos reprueban las asignaturas, a la inversa. Para explicar esta situacin, se debe
tener claro que son otros los factores que inciden como la personalidad o la motivacin. Cuando
se consideran estos factores, los resultados del rendimiento escolar mejoran. Entre las variables
intelectuales la que tiene mayor dominio de predecir el rendimiento escolar es la que tiene que
ver con la capacidad verbal (comprensin, fluidez verbal y escrita), esta influye grandemente en
los resultados de los estudiantes, debido a que la expresin verbal desempea una funcin
importante en el aprendizaje.

Se nace inteligente o
incapaz

La capacidad intelectual
aumenta hasta los 18 aos
de edad, luego se detiene

La capacidad
intelectual no vara a
lo largo de la vida

Mitos sobre la
inteligencia

Se adquieren
conocimientos si se es
inteligente
La edad cuenta en el
aprendizaje

La capacidad
intelectual disminuye a
cierta edad por muerte
de algunas neuronas

El fracaso escolar
depende de la
deficiencia intelectual

Durante la infancia si
no se cultiv el
desarrollo intelectual
ya no se desarrolla

Datos tomados de Alberca (2012)

1.2.5. Factores pedaggicos

Clima social escolar:
Segn Martnez (2007), en un ambiente escolar donde existe comunicacin, cooperacin,
autonoma, respeto y organizacin por parte de los directores y docentes de un centro escolar, es
donde se esperan resultados positivos en el rendimiento escolar de los estudiantes ya que se
poseen normas claras, se impulsa la cooperacin, sin dejar a un lado el trabajo autnomo. Pero
los primeros que deben propiciar un ambiente cordial y de comunicacin son los docentes, por
ser los actores educativos que estn ms cerca, y por ms tiempo con los estudiantes, que llegan a
24

conocerlos individualmente con cada una de sus cualidades. Por otra parte, los investigadores han
aportado que en los centros educativos donde no se propicia la competencia entre estudiantes, y
se trabaja cooperativamente se obtienen mejores resultados en cuanto al rendimiento escolar y se
crea un ambiente agradable en donde las relaciones interpersonales cuentan mucho entre cada
uno.
Hbitos y tcnicas de estudio:
Martnez (2007), opina que los hbitos son las prcticas constantes de las actividades de estudio y
las tcnicas son los procedimientos y recursos que ayudan a cumplir con eficacia los hbitos de
estudio para progresar en el aprendizaje. Se ha comprobado que los hbitos y las tcnicas de
estudio, influyen eficazmente en el rendimiento escolar ms que las aptitudes intelectuales.

Contina Martnez (2007), que las condiciones ambientales (iluminacin, temperatura,

ventilacin, ruido, silencio, mobiliario) influyen tambin en el estado del organismo as como en
la concentracin de los estudiantes. La planificacin en cuanto a la organizacin y a la
elaboracin de un horario de estudio que contribuya a ahorrar tiempo, esfuerzos y elaborar las
tareas previamente sin renunciar a otras actividades como, diversin, prctica de algn deporte,
descanso, entre otras. Lo anterior expuesto conlleva a la realizacin de una planificacin previa
ya que solo de esa forma se puede ser eficaz en el diseo y cumplimiento de las acciones
concretas.
Caractersticas de los docentes:
Para Clavijo et al. (2006), las caractersticas personales y la capacidad como docentes, influyen
de forma positiva o negativa en los estudiantes porque independientemente de su propsito
educativo, bloquea o potencializa determinadas aptitudes en los estudiantes.
Masificacin en las aulas:
Continan Clavijo et al. (2006), que cuando se supera la cantidad de veinticinco estudiantes por
aula, se genera un menor rendimiento escolar, debido a que mientras ms estudiantes se atiendan
por aula, se les presta menos atencin y el uso de tcnicas y estrategias educativas es ms
adecuado cuando existe un nmero menor de estudiantes.
25

 Irregularidad en la asistencia a la escuela:

Adems Clavijo et al. (2006), hace nfasis en la irregularidad de los estudiantes a la escuela por
situaciones como: enfermedad, distancia, cambio de escuela, migracin, entre otros, ya que
determina que obtengan la base suficiente para continuar con el aprendizaje por lo que es
indispensable que asistan con regularidad para alcanzar resultados satisfactorios en su
rendimiento y as evitar el fracaso escolar.

1.2.6. Razones ms frecuentes sobre el xito y el fracaso escolar

Alberca (2012), indica que el xito y el fracaso escolar no dependen solamente del estudiante
sino son varios los factores que contribuyen a que obtenga mejores resultados en su rendimiento
escolar. En el siguiente cuadro pueden apreciarse las razones ms comunes.

Tabla comparativa
xito escolar

Fracaso escolar

Personalidad equilibrada
Adolescencia bien asimilada
Adaptacin al grupo
Adaptacin hacia los docentes en particular o
a la inversa
Asistencia continua a la escuela
Recursos educativos
Buena salud mental y fsica
Alta autoestima
Fcil adaptacin cultural (idioma y
costumbres)
Buenas relaciones con sus padres
Aprendizaje basado en conocimientos
previos
Equilibrio afectivo y emotivo
Hbitos de estudio bien establecidos y de
atencin y concentracin.

Adolescencia mal asimilada

Deficiente adaptacin al grupo escolar
Poca adaptacin por el estudiante a un
docente en particular o a la inversa
Carencia de recursos educativos
Enfermedad grave que cause inasistencia
por parte del estudiante o el docente
Complejos
Timidez
Dificultades de adaptacin cultural (idioma,
costumbres)
Causas afectivas y emocionales
Deficiencia en los conocimientos previos,
bsicos para la enseanza
Exceso de sentimentalismo
Falta de hbitos de estudio, concentracin y
atencin.

Fuente: Alberca (2012).

26

1.3. AMG Internacional Guatemala (Advancing the Ministries of the Gospel)

De acuerdo con Rodrguez (2010), AMG es una ONG dedicada a la evangelizacin a travs de
proyectos educativos (guarderas y colegios) en comunidades de Quetzaltenango, San Marcos,
Chimaltenango y los barrancos de la ciudad capital. Fue fundada en 1976, despus del terremoto
de ese ao. Los proyectos educativos atienden las necesidades bsicas de los nios, ya que los
participantes en los programas reciben alimentacin, vestuario, tiles escolares, tutoras
acadmicas, atencin mdica, capacitacin para padres y lderes de las comunidades, para
mejorar la calidad de vida que tienen. Actualmente atiende a 8000 nios de edades entre 3 y 18
aos. El apoyo de esta fundacin, no es en materia de dinero a las familias, sino de brindarles
oportunidades a travs de la enseanza de habilidades de vida que les permitan buscar sus propias
vas de sustento econmico, para mejorar la calidad de vida de sus familias y comunidades.

1.3.1. Centros de Formacin Estudiantil AMG Internacional

AMG es una organizacin no gubernamental que se encarga de colaborar con la educacin en el

pas, la cual ejecuta sus programas educativos a travs de los Centros de Formacin Estudiantil,
en los cuales los nios son alimentados con una refaccin y almuerzo, reciben tutoras y
participan en los diferentes programas educativos, espirituales y sociales creados por la fundacin
al igual que participan de eventos que motivan el aprendizaje cultural. En cada Centro, se cuenta
con personal que labora para la institucin el cual est conformado por: un director, tutores de
acuerdo a la cantidad de nios inscritos, cocineras y conserje, para brindar un servicio completo
en cada una de las reas que se atienden.

1.3.2. Objetivos

Objetivo General:

Objetivos Especficos:

Empoderar al grupo meta a travs de Implementar

herramientas adecuadas que les permitan

un

currculo

educativo

cristiano.

mejorar su calidad de vida y alcanzar su Involucrar a los padres de familia en la

potencial completo.

educacin de sus hijos.

27

 Desarrollar un programa de capacitacin

docente para mejorar la calidad educativa.
Proveer educacin acadmica de alto nivel
Guiar a los tutores en la formacin diaria de
rutinas y procedimientos para ensear y
mejorar los valores cristianos en la vida de
los estudiantes, a luz de la visin y los
principios fundamentales de AMG.
Apoyar a los docentes y tutores en la
aplicacin de los principios y valores.
Integrar

valores

principios

en

las

actividades cotidianas en el aula.

Fuente: Rodrguez (2010).

1.3.3. Misin y visin

Misin:
Formar personas productivas que amen y hagan suyo el concepto de familia, que sean capaces de
gobernarse a s mismas con justicia y sabidura en cada rea de su vida, que puedan aportar
valores espirituales, morales y socioculturales como resultado de la formacin que reciben por
parte de un equipo altamente calificado y comprometido con Dios y con su patria.
Visin:
Transformar a nios y jvenes de las comunidades en las cuales AMG ha hecho presencia,
llenando las expectativas de la sociedad actual por medio de programas competitivos y mtodos
de enseanza innovadores, con una formacin basada en principios y valores bblicos, aplicando
los avances cientficos y tcnicos, que generen cambios positivos en las familias y en la sociedad
y as lograr con xito la incorporacin del egresado al nivel educativo superior y al campo
laboral.

28

1.3.4. Principios

Proteccin a la familia:

Mejorar la calidad de vida de todos los integrantes de las familias a travs de prevencin de
enfermedades, proteccin de la salud, promocin de la salud y rehabilitacin de la misma.

Salud integral:

Establecer una buena comunicacin con las personas involucradas en los programas que brinda
AMG (padres de familia, docentes, nios) para estar bien informados, tomar las medidas que
correspondan en cada caso y brindar el apoyo necesario.

Seguridad alimentaria:

Desarrollar aptitudes personales sobre hbitos alimenticios y su incidencia en la salud.

Proteccin del medio ambiente:

Concientizar a las personas de las comunidades que reciben apoyo de AMG (padres de familia,
docentes, estudiantes), a travs de campaas sobre el cuidado del medio ambiente.
Fomento de la salud:
Promocionar la salud a nivel comunitario brindando educacin, estableciendo diferencias,
tomando medidas y acciones preventivas en cada uno de los casos (VIH, primeros auxilios,
pandemias).

1.3.5. Perfil institucional

De acuerdo a los principios y valores de AMG Internacional Guatemala, se espera que cada
persona relacionada al programa de educacin cumpla con los perfiles adecuados de acuerdo a su
nivel de enseanza-aprendizaje, tanto como docente, tutor, coordinador, director, y los
estudiantes. Se espera que todo el personal docente y administrativo de los centros cumpla con
los requisitos del perfil de acuerdo a 5 reas de intervencin: Espiritual, fsica, emocional,
intelectual y social.
29

ESPIRITUAL

FISICA

EMOCIONAL

INTELECTUAL

SOCIAL

Identifica
la Controla y maneja
diferencia entre el su cuerpo
bien y el mal.
(Imagen, concepto
y
esquema
corporal)
de
acuerdo a su etapa
de desarrollo.

Memoriza
sus
datos
personales y otra
informacin bsica
que pueda usar en
el caso de una
emergencia.

Observa,
experimenta
y
explora su medio
familiar, natural y
social

Que aprenda a
tener respeto por
Dios, la creacin y
sus semejantes.

Es
capaz
de
ubicarse en
el
espacio
y
tiempo, y ejercita
su memoria.

Expresa
eficazmente ideas,
pensamientos,
emociones,
sentimientos en su
idioma materno,
en un segundo
idioma y otras
formas de
lenguaje.
en Conoce y maneja
de forma adecuada
sus emociones.

Participa
actividades
deportivas
valorando la
actividad fsica de
acuerdo a su edad
Que
demuestre Evidencia
una actitud de actitudes y hbitos
amor y devocin a que le ayudan a
Dios.
mantener su salud
fsica y mental.

Se
expresa,
relaciona
y
comunica
de
forma adecuada y
de acuerdo a su
entorno
Demuestra
Desarrolla
la Expresa
su
actitudes positivas creatividad,
opinin y respeta
de acuerdo a su las
habilidades Otras opiniones en
edad en base a propias de su edad sus
relaciones
tareas asignadas.
y su capacidad de
familiares
y
aprendizaje
sociales.

Conoce el mensaje Aplica hbitos de Acta con base en

de Salvacin.
higiene
la razn
y no en los
impulsos,
dentro
de
las
posibilidades
de su edad.

Manifiesta
habilidades para
iniciarse en el
aprendizaje de
la
lectura
y
escritura en su
idioma materno y
un
segundo
idioma.
Expresa
con Manifiesta hbitos Reconoce
su Manifiesta
libertad su
de
orden
y propio yo,
habilidades para
agradecimiento a limpieza en su potencialidades,
iniciarse en el
Dios.
vida cotidiana
diferencias
y pensamiento
limitaciones
lgico
matemtico.
Reconoce que fue Identifica las cosas Demuestra
una Manifiesta
creado por Dios
que pueden daar actitud de amorosa destrezas de
para servir a Dios. su cuerpo y que
hacia
sus motricidad
fina
puede hacer para compaeros
para iniciarse
evitarlo.
en el proceso de
escritura
Fuente: Rodrguez (2010).

30

Puede identificar
elementos de su
entorno
social,
natural y cultura

Reconoce
y
aprecia su
pertenencia
de
gnero, etnia y
cultura
Comparte
de
manera abierta sus
pensamientos
y
emociones sin
temor al rechazo

1.3.6. Funciones de los tutores

FUNCIONES DEL TUTOR (A)
Nombre del Puesto:
Horario Laboral:

INFORMACION GENERAL
Tutor (a)
rea:
7:45 a 16:30 de lunes a
Reportarse a:
viernes

CFE
Coordinador de CFE

Descripcin general:
Guiar a cada nio hacia una vida espiritual, ayudando al mismo tiempo en su formacin escolar, fijando habilidades para la vida
Descripcin del puesto:

Esmerarse para que el nio y/o nia desarrolle un sentido positivo de s mismo, conozca y respete su cuerpo y sea capaz de
expresar sus sentimientos logrando su autonoma

Ensear la educacin cristiana como base para la vida

Ensear a travs del ejemplo y procurar la fijacin y prctica de valores morales y ticos

Mantener un ambiente de orden y limpieza en el aula

Instruir, guiar y apoyar en la redaccin de cartas hacia padrinos

Realizar planificaciones, anuales, mensuales de unidad (reas educativas, valores, lectura, devocional, habilidades de vida,
entre otras)

Fomentar el hbito de la lectura

Repartir equitativamente los alimentos a los estudiantes

Impartir clases de refuerzo en las reas que fuere necesario

Realizar devocionales y actos cvicos de acuerdo al programa

Elaborar material didctico para presentar sus clases, decoraciones para actividades especiales, murales y unidades de
trabajo en el saln de clase

Participar en actividades extracurriculares y capacitaciones programadas durante el ciclo escolar

Investigar y prepararse en los diferentes temas que imparte y refuerza.

Coordinar diario anecdtico

Llevar control de la asistencia de los nios

Participar en la elaboracin y entrega de bolsas de amor, tiles escolares y regalos especiales

Propiciar la buena comunicacin con los diferentes centros educativos a donde asisten los estudiantes

Informarse respecto a las notas de los estudiantes y dar a conocer a los padres las acciones a tomar

Elaborar las tarjetas de calificaciones y mantener la informacin al da

Realizar evaluaciones al finalizar cada actividad con la finalidad de reforzar y mejorar los resultados

Propiciar el involucramiento y participacin de padres de familia, manteniendo una fluida comunicacin con ellos.

Demostrar carcter y compromiso cristiano en sus actividades

Perfil del puesto:

Requisitos intelectuales:

Escolaridad: Maestra (o) de educacin primaria/preprimaria

Estudiante o Profesor (a) de Enseanza Media

Experiencia : 1 ao en puesto similar

Conocimiento del CNB, conocimientos en computacin, habilidad de comunicacin,

capacidad analtica, habilidades manuales, solucin de problemas, destreza fsica, amor y
deseo de ensear.

Vocacin, habilidades corporales y mucha paciencia para el cuidado de los nios en la

realizacin de actividades motoras
Responsabilidades adquiridas:

Todo material que le haya sido provisto para la enseanza.

Fuente: Rompich (2015)

31

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La tutora es una actividad que se brinda a estudiantes de todos los niveles educativos como
apoyo a sus necesidades y caractersticas particulares que favorecen su desarrollo acadmico y
personal. En la actualidad la tutora no forma parte del sistema educativo nacional y se considera
inherente a las actividades de los docentes de los centros educativos, sin embargo resulta
necesaria debido a que los estudiantes cuando son acompaados y apoyados por parte de sus
tutores, alcanzan un mejor rendimiento escolar.
El rendimiento escolar ha sido objeto de diversos estudios porque no siempre es del nivel
esperado por los agentes educativos involucrados y esto se debe a factores como: falta de tutoras,
problemas familiares y pedaggicos, limitaciones de los estudiantes, entre otros.
Es importante destacar que, los tutores, de forma individual o grupal, realizan varias actividades,
tales como: reforzar los contenidos curriculares que no son del dominio de los estudiantes,
detectar algunos de los factores que afectan el rendimiento escolar, dar orientaciones, entre otros;
es aqu donde puede verse reflejada la necesidad de implementar la tutora como apoyo a
estudiantes y de esta forma contribuir en su desarrollo integral, por lo que es de inters realizar el
presente estudio y responder a la interrogante: Cul es la relacin de las tutoras con el
rendimiento escolar?
2.1. Objetivos
2.1.1. Objetivo general
la relacin de las tutoras y el rendimiento escolar de estudiantes de quinto y sexto grados del
nivel primario de los Centros de Formacin Estudiantil de AMG Internacional del departamento
de Quetzaltenango.
2.1.2. Objetivos especficos
Enumerar las principales actividades que los tutores realizan con los estudiantes.
Identificar algunos factores que influyen en el rendimiento escolar.
Proponer a travs de la implementacin de una gua, las actividades que deben desarrollar los

32

tutores que coadyuven con la realizacin sistemtica de la tutora.

2.2. Variables de estudio

2.2.1. Variable independiente

Tutoras

2.2.2. Variable dependiente

Rendimiento escolar

2.3. Definicin de variables

2.3.1. Definicin conceptual

Tutoras:
De acuerdo con Zavala (2003), la tutora es la creacin de un espacio en el cual el estudiante es
atendido, escuchado y orientado en relacin con los diferentes aspectos de su vida tanto personal
como acadmica. Por lo tanto se puede decir que este espacio que es la tutora, promueve,
favorece y refuerza el desarrollo integral del estudiante,

acompandolo a descubrir sus

habilidades, capacidades y destrezas en el aspecto acadmico y personal.

Rendimiento escolar:
Martnez (2007), define el rendimiento escolar como el producto que proporciona el estudiante en
los centros educativos que normalmente se emite a travs de las calificaciones escolares.

33

2.3.2. Definicin operacional

Variables

Indicador

Tcnica o

Responde

Instrumento

Anlisis

forma de
medicin u
observacin
Tutoras

Tutora

La tutora, ha Estudiantes

Encuesta

contribuido en
su rendimiento
escolar

Cuantitativo
Tutores

Entrevista

Orientacin
educativa

Sabe

detectar

Descriptivo

en qu reas Tutores

Entrevista

orientar a los
Acciones

estudiantes

Tutores

Entrevista

tutoriales
Conoce

las

actividades que Estudiantes

Encuesta

Funciones del debe

tutor

desarrollar
como tutor

Tipos
tutora.

de
Cumple

el

tutor con las

funciones para
las cuales ha
sido contratado

La tutora que
recibe

es

individual o en
grupo
Rendimiento

La

familia Reciben apoyo Tutores

34

Entrevista

Escolar

como base

los estudiantes
por parte de su
familia en las Estudiantes

Encuesta

diferentes
La motivacin

Cuantitativo

actividades
educativas.
El tutor motiva Estudiantes

Encuesta

constantemente
a
La creatividad

los

Descriptivo

estudiantes en
el desarrollo de Tutores
las actividades
educativas.

Permiten

los

tutores utilizar
Razones sobre la
el

xito

creatividad

y de

fracaso escolar

los

estudiantes en
el desarrollo de
las actividades
escolares.
Cules
que

cree

son

factores

los
ms

comunes para
que

los

estudiantes
obtengan
mejor
rendimiento
escolar

Fuente: Elaboracin propia

35

Entrevista

2.4.

Alcances y lmites

El estudio se realiz con 146 estudiantes de quinto y sexto grados del nivel primario y 5 tutores
de los cinco Centros de Formacin Estudiantil de AMG Internacional del departamento de
Quetzaltenango que est conformado por los siguientes municipios: San Martn Sacatepquez,
San Juan Ostuncalco, Olintepeque, Cabricn, y San Carlos Sija. La investigacin tuvo como
lmites los Centros de Formacin Estudiantil de los departamentos de San Marcos y Solol que
tambin forman parte de la regin de Occidente al igual que el departamento de Quetzaltenango.
La nica limitante fue que los tutores al ser entrevistados, suponan que se les estaba
supervisando el proceso para llevar a cabo las tutoras a pesar de que previo a la entrevista se les
haba explicado de qu se trataba el estudio.

2.5.

Aporte

Esta investigacin es muy importante porque actualmente en los Centros de Formacin

Estudiantil de AMG Internacional, se llevan a cabo las tutoras pero los docentes carecen de una
gua que indique y estandarice sus funciones como tutores, por lo que, realizan su trabajo de una
forma emprica, sin tomar en cuenta que para que los estudiantes obtengan mejores resultados en
su rendimiento escolar, deben de tener una buena orientacin y apoyo tutorial de forma integral,
por lo que se debe tomar en cuenta las diferencias y caractersticas particulares de cada estudiante
y los diferentes problemas que puedan presentar y que les limite el avance de su desarrollo
acadmico.

Los beneficiarios directos de este estudio son los estudiantes y tutores de los Centros de
Formacin Estudiantil de AMG Internacional del departamento de Quetzaltenango. Los
estudiantes porque sern mejor atendidos y se les brindar apoyo ms personalizado e integral en
las tutoras que reciben,

lo cual permitir que puedan desarrollar sus habilidades y

potencialidades particulares y que esto repercuta de manera positiva en su rendimiento

acadmico. Los tutores, porque contarn con una gua para realizar de una mejor forma su labor
educativa, en la cual se les indicarn sus verdaderas funciones como tutores y todas las acciones
que deben realizar como orientadores de los estudiantes a su cargo. Tambin el aporte beneficiar
36

a todos los Centros de Formacin Estudiantil que forman parte de AMG Internacional, con la
implementacin de la gua, lo cual generar calidad en el apoyo tutorial que se realiza. Se busca
que su impacto sea alto debido a que en el sistema educativo actualmente no se cuenta con el
apoyo tutorial, por lo que sera til como base en la programacin y planificacin del Proyecto
Educativo Institucional (PEI) e integrarlo al currculo ya que AMG en algunos departamentos del
pas, cuenta con colegios que son de gran ayuda para los estudiantes de escasos recursos
econmicos.

37

III.

3.1.

MTODO

Sujetos

Los sujetos de estudio fueron 5 tutores (4 de sexo femenino y 1 de sexo masculino) de profesin:
Maestros de Educacin Primaria y condicin econmica media baja originarios de los municipios
donde se llev a cabo la investigacin, y 235 estudiantes de quinto y sexto grados del nivel
primario de los mismos municipios, de los cuales se tom como muestra a 146 estudiantes, de
condicin econmica baja, que forman parte de los Centros de formacin Estudiantil de AMG
Internacional del departamento de Quetzaltenango.

Tutores

Estudiantes

Hombres

124

Mujeres

111

Total

235

Fuente: AMG Internacional. Departamento de Educacin (2015).

3.2. Instrumentos

Para realizar la presente investigacin, se utilizaron dos instrumentos: una encuesta con doce
preguntas abiertas para los estudiantes que segn Grasso (2006), es un procedimiento a travs del
cual se logra obtener informacin personal de los sujetos de estudio y conocer percepciones,
intereses, creencias, actitudes, sentimientos, expectativas y representaciones de las personas as
como, en ciertos casos, la informacin con que se cuenta; y una entrevista semiestructurada con
diez preguntas para los tutores, que segn Villegas (2011), este tipo de entrevista pretende
recoger informacin determinada y precisa con preguntas abiertas sobre ciertos aspectos muy
concretos del tema de estudio. Con estos instrumentos se obtuvo la informacin en base a los
objetivos planteados en el estudio que son: Enumerar las principales actividades que los tutores
realizan con los estudiantes. Identificar algunos factores que influyen en el rendimiento escolar.
Proponer a travs de la implementacin de una gua, las actividades que deben desarrollar los
tutores que coadyuven con la realizacin sistemtica de la tutora.
38

3.3. Procedimiento
Seleccin y aprobacin del tema:
Se elaboraron dos temas con el perfil de investigacin, los cuales se presentaron a la terna de
catedrticos especialistas, nombrada por la Universidad Rafael Landivar. Para esto se tom en
cuenta el tema de mayor importancia y aporte para la educacin desde el contexto e institucin
donde se llevar a cabo.
Fundamentacin terica:
Se realizaron las investigaciones correspondientes a travs de la lectura de libros, tesis, revistas
especializadas, peridicos, medios electrnicos, entre otros, para elaborar los antecedentes de las
dos variables del estudio y el marco terico.
Seleccin de la muestra:
De acuerdo con Hernndez, Fernndez, y Baptista (2010), lo primero que se llev a cabo fue
determinar la unidad de anlisis que en este caso fueron los sujetos de estudio (muestra) que es
un subgrupo de la poblacin de inters (146 estudiantes), sobre la cual se recolectaron los datos.
En este estudio fueron 235 estudiantes de quinto y sexto grados del nivel primario de los
Centros de formacin Estudiantil de AMG Internacional del departamento de Quetzaltenango los
que se beneficiaron, y los 5 tutores, los cuales no son muestra sino el total de la poblacin que
son los que brindan las tutoras a dichos estudiantes.
Elaboracin del instrumento:
Se elaboraron dos instrumentos en base al contexto: Una encuesta para estudiantes y una
entrevista para tutores, los cuales se aplicaron a los sujetos de estudio respectivamente, siguiendo
una estructura lgica y coherente con los objetivos de estudio y las variables de investigacin.
Aplicacin del instrumento:
Se realizaron visitas previas a los respectivos Centros de formacin Estudiantil, ubicados en el
departamento de Quetzaltenango en los cuales se aplicaron las encuestas y la entrevista.

39

 Tabulacin de resultados:
Se realizaron a travs de tablas estadsticas segn la fiabilidad de proporciones, y significacin de
resultados.
Discusin de resultados:
Surgieron a travs de las opiniones de los estudiantes encuestados y los tutores entrevistados, en
confrontacin con los antecedentes y marco terico de la presente investigacin.
Elaboracin de propuesta:
De acuerdo a los resultados que se obtuvieron en el trabajo de campo, se elabor una propuesta
en la cual se plasmaron los aportes personales para mejorar el problema investigado.
Conclusiones y recomendaciones:
Estas surgieron al finalizar la investigacin, en base al anlisis, discusin de resultados y
objetivos planteados.

3.4. Tipo de investigacin, diseo y metodologa estadstica

Segn Hernndez et al. (2010), la investigacin es cuantitativa debido a que se realiz un anlisis
de datos cuantitativos obtenidos a travs de los instrumentos que se aplicaron a los sujetos de
estudio. El diseo es descriptivo porque con la informacin obtenida se realiz una descripcin
de la situacin actual de las tutoras y su relacin con el rendimiento escolar.

La metodologa estadstica que se utiliz es la fiabilidad y significacin de proporciones que,

segn Pea y Romo, (2010). Los pasos son los siguientes:
a) Nivel de confianza
5 % : Z = 1.96
b) Porcentaje
% = (f /N) 100
c) Proporcin
p = p/N
40

d) Error de la proporcin

pxq
N

e) Error muestral

p x 1.96
f) Intervalo de confianza
IC = P E

(Para determinar la fiabilidad)

g) Razn critica
RC = p
p

h) Comparar la razn critica

RC 1.96

41

IV.

PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

En el presente captulo se explica a travs de tablas y grficas los resultados obtenidos en el

trabajo de campo realizado con 146 estudiantes de quinto y sexto grados del nivel primario de los
5 Centros de Formacin Estudiantil de AMG Internacional ubicados en los municipios de: San
Martn Sacatepquez, San Juan Ostuncalco,

Olintepeque, Cabricn, y San Carlos Sija, del

Departamento de Quetzaltenango, a los cuales se aplic una encuesta con doce enunciados y con
los 5 tutores de dichos Centros se realiz una entrevista con diez preguntas abiertas. Se centra en
exponer de forma cuantitativa la relacin que existe entre la tutora y el rendimiento escolar.

42

Tabla No. 1. Encuesta a estudiantes

IC

No.

10

11

11a

12

ITEMS
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca
Totales
Matemtica
Comunicacin y Lenguaje
Ciencias Sociales
Ciencias Naturales
Expresin Artstica
Productividad y Desarrollo
Totales
Falta de comprensin
Totales
Factores familiares
Factores propios del nio
Factores pedaggicos
Totales

98
20
27
1
146
74
47
17
8
146
78
48
17
3
146
102
16
17
11
146
56
58
25
7
146
82
40
19
5
146
71
37
32
6
146
49
30
43
24
146
85
38
19
4
146
68
47
27
4
146
60
45
18
11
8
4
146
146
146
84
22
40
146

67
14
18
1
100
51
32
12
5
100
53
33
12
2
100
70
11
12
8
100
38
40
17
5
100
56
27
13
3
100
49
25
22
4
100
34
21
29
16
100
58
26
13
3
100
47
32
18
3
100
41
31
12
8
5
3
100
100
0.00
58
15
27
100

p
0.67
0.14
0.18
0.01
1.00
0.51
0.32
0.12
0.05
1.00
0.53
0.33
0.12
0.02
1.00
0.70
0.11
0.12
0.08
1.00
0.38
0.40
0.17
0.05
1.00
0.56
0.27
0.13
0.03
1.00
0.49
0.25
0.22
0.04
1.00
0.34
0.21
0.29
0.16
1.00
0.58
0.26
0.13
0.03
1.00
0.47
0.32
0.18
0.03
1.00
0.41
0.31
0.12
0.08
0.05
0.03
1.00
1.00
1.00
0.58
0.15
0.27
1.00

q
0.33
0.86
0.82
0.99

p
0.04
0.03
0.03
0.01

E
0.08
0.06
0.06
0.01

Ls
0.75
0.20
0.24
0.02

Li
0.59
0.08
0.12
0.00

0.49
0.68
0.88
0.95

0.04
0.04
0.03
0.02

0.08
0.08
0.05
0.04

0.59
0.40
0.17
0.09

0.43
0.24
0.07
0.01

S
S
S
S

12.75 12.75 > 1.96

8.00 8.00 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96
2.50 2.50 > 1.96

0.47
0.67
0.88
0.98

0.04
0.04
0.03
0.01

0.08
0.08
0.05
0.02

0.61
0.41
0.17
0.04

0.45
0.25
0.07
0.00

S
S
S
S

13.25 13.25 > 1.96

8.25 8.25 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96
2.00 2.00 > 1.96

0.30
0.89
0.88
0.92

0.04
0.03
0.03
0.02

0.07
0.05
0.05
0.04

0.77
0.16
0.17
0.12

0.63
0.06
0.07
0.04

S
S
S
S

17.50 17.50 > 1.96

3.67 3.67 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96

0.62
0.60
0.83
0.95

0.04
0.04
0.03
0.02

0.08
0.08
0.06
0.03

0.46
0.48
0.23
0.08

0.30
0.32
0.11
0.02

S
S
S
S

9.50 9.50 > 1.96

10.00 10.00 > 1.96
5.67 5.67 > 1.96
2.50 2.50 > 1.96

0.44
0.73
0.87
0.97

0.04
0.04
0.03
0.02

0.08
0.07
0.05
0.03

0.64
0.34
0.18
0.06

0.48
0.20
0.08
0.00

S
S
S
S

14.00
6.75
4.33
1.50

0.51
0.75
0.78
0.96

0.04
0.04
0.03
0.02

0.08
0.07
0.07
0.03

0.57
0.32
0.29
0.07

0.42
0.18
0.15
0.01

S
S
S
S

12.25 12.25 > 1.96

6.25 6.25 > 1.96
7.33 7.33 > 1.96
2.00 2.00 > 1.96

0.66
0.79
0.71
0.84

0.04
0.03
0.04
0.03

0.08
0.07
0.07
0.06

0.42
0.28
0.36
0.22

0.27
0.14
0.22
0.10

S
S
S
S

8.50
7.00
7.25
5.33

0.42
0.74
0.87
0.97

0.04
0.04
0.03
0.01

0.08
0.07
0.05
0.03

0.66
0.33
0.18
0.06

0.50
0.19
0.08
-0.03

S
S
S
S

14.50 14.50 > 1.96

6.50 6.50 > 1.96
4.33 4.33 > 1.96
3.00 3.00 > 1.96

0.53
0.68
0.82
0.97

0.04
0.04
0.03
0.01

0.08
0.08
0.06
0.03

0.55
0.40
0.24
0.06

0.39
0.24
0.12
0.00

S
S
S
S

11.75 11.75 > 1.96

8.00 8.00 > 1.96
6.00 6.00 > 1.96
3.00 3.00 > 1.96

0.59
0.69
0.88
0.92
0.95
0.97

0.04
0.04
0.03
0.02
0.02
0.01

0.08
0.07
0.05
0.04
0.04
0.03

0.49
0.38
0.17
0.12
0.09
0.06

0.33
0.24
0.07
0.04
0.01
0.00

S
S
S
S
S
S

10.25 10.25 > 1.96

7.75 7.75 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96
4.00 4.00 > 1.96
2.50 2.50 > 1.96
3.00 3.00 > 1.96

0.00

0.00

0.00

1.00

1.00

0.00

0.00 < 1.96

No

0.42
0.85
0.73

0.04
0.03
0.04

0.08
0.06
0.07

0.66
0.21
0.34

0.54
0.12
0.23

S
S
S

14.50 14.50 > 1.96

5.00 5.00 > 1.96
6.75 6.75 > 1.96

FIABLE RC
Rc 1.96 Significacin
S
16.75 16.75 > 1.96
S
S
4.81 4.81 > 1.96
S
S
5.76 5.76 > 1.96
S
S
1.00
1 < 1.96
No

14.00> 1.96
6.75 > 1.96
4.33 > 1.96
1.50 > 1.96

8.50 > 1.96

7.00 > 1.96
7.25 > 1.96
5.33 > 1.96

S
S
S

S
S
S

S
S
S

S
S
S

S
S
No
S
S
S
S
S
S
S
S

S
S
S

S
S
S

S
S
S
S
S

S
S

Fuente:trabajo de campo 2016

43

Grficas de encuesta a estudiantes

1. La tutora que recibe en este Centro de Formacin Estudiantil le ayuda en su rendimiento

escolar?

Fuente: Elaboracin propia

2. El tutor le refuerza las lecciones que no le quedaron claras con su docente titular?

Fuente: Elaboracin propia

44

3. El tutor, adems de orientarlo en su formacin acadmica, se interesa por brindarle

orientacin en otros aspectos que condicionan su vida personal?

Fuente: Elaboracin propia

4. El tutor, practica cualidades humanas en el trato hacia usted como estudiante?

Fuente: Elaboracin propia

45

5. El tutor, posee cualidades cientficas para orientarlo en su aprendizaje?

Fuente: Elaboracin propia

6. Las tcnicas que emplea su tutor en el proceso de la tutora, contribuyen a que alcance un
mejor rendimiento escolar?

Fuente: Elaboracin propia

46

7. El tutor, se comunica con sus padres o encargados para informarles sobre su formacin
integral?

Fuente: Elaboracin propia

8. El tutor, se comunica con su docente titular para informarse acerca de su rendimiento

escolar?

Fuente: Elaboracin propia

47

9.

El tutor, le brinda el apoyo necesario en las reas que lo necesita?

Fuente: Elaboracin propia

10. Con qu frecuencia asiste a recibir la tutora?

Fuente: Elaboracin propia

48

11. En qu reas considera que son necesarias las tutoras?

Fuente: Elaboracin propia

11.a. por qu?

Fuente: Elaboracin propia

49

12. Mencione algunos factores que influyen en su rendimiento escolar:

Fuente: Elaboracin propia

50

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

Entrevista para tutores

I. Parte informativa
Municipio: San Carlos Sija.
Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: Ebenezer.
Profesin: Maestra de Educacin Primaria Urbana.
II. Parte tcnica
1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento
escolar:
Reforzamiento de contenidos, lecciones bblicas, educacin en valores.

2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S X

No_____

Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento escolar?
Realizando actividades participativas.

3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?

Lectura, internet y estudios universitarios.

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
Matemtica, Comunicacin y Lenguaje.

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su
cargo?
Factores pedaggicos y familiares.

51

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las

tutoras?
Falta de apoyo por los padres de familia, cambio de nio a adolescente, poco espacio en las
aulas.

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

Mejoran su rendimiento escolar, comprenden los contenidos curriculares.

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para
mejorar el rendimiento escolar?
Importancia sobre la comunicacin entre padres e hijos, importancia sobre la comunicacin
con los docentes titulares.

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S X No__
Qu temas/problemas, plantea?
Rendimiento escolar.

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de
un tutor? S X

No_____

Por qu?
Para mejorar su trabajo.

52

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

Entrevista para tutores

I. Parte informativa
Municipio: Olintepeque.
Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: Kairos Olintepeque.
Profesin: Profesora de Enseanza Media en Pedagoga.

II. Parte tcnica

1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento
escolar:
Enseanza en valores, reforzamiento de contenidos, lecciones bblicas, visitas a escuelas y
hogares de los nios.

2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S X

No_______

Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento
escolar?
Realizando actividades participativas.

3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?

Lectura, internet y estudios universitarios.

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
Matemtica, Comunicacin y Lenguaje

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su
cargo?
Factores pedaggicos y familiares
53

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las

tutoras?
Falta de apoyo por los padres de familia, cambio de nio a adolescente.

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

Mejoran su rendimiento escolar, comprenden los contenidos curriculares.

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para
mejorar el rendimiento escolar?
Importancia sobre la comunicacin entre padres e hijos, importancia sobre la asistencia a las
tutoras.

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S

No_____
Qu temas/problemas, plantea?
Rendimiento escolar.

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de
un tutor? S X

No_____

Por qu?
Para utilizarla como gua para implementarla en sus actividades como tutor.

54

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

Entrevista para tutores

I. Parte informativa

Municipio: San Juan Ostuncalco.

Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: Kairos Ostuncalco.
Profesin: Profesora de Enseanza Media en Pedagoga.

II. Parte tcnica

1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento
escolar:
Reforzamiento de contenidos, educacin en valores, visitas a escuelas y hogares de los nios,
enseanza de lectura.

2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S_________ No X

Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento
escolar?
______________________________________________________________________________
3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?
Capacitaciones y estudios universitarios.

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
Matemtica, Comunicacin y Lenguaje

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su
cargo?
Factores pedaggicos, familiares y propios del nio.
55

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las

tutoras?
Falta de apoyo por los padres de familia, inasistencia a las tutoras, diversidad de contenidos
curriculares, falta de biblioteca.

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

Mejoran su rendimiento escolar, comprenden los contenidos curriculares.

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para
mejorar el rendimiento escolar?
Importancia sobre la comunicacin entre padres e hijos, importancia sobre la asistencia a las
tutoras.

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S

No_____
Qu temas/problemas, plantea?
Tareas escolares

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de
un tutor? S X No_____
Por qu?
Para utilizarla como gua para implementarla en sus actividades como tutor.

56

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

Entrevista para tutores

I. Parte informativa
Municipio: Cabricn.
Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: Luz Divina.
Profesin: Maestro de Educacin Primaria Urbana.

II. Parte tcnica

1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento
escolar:
Reforzamiento de contenidos, diferentes mtodos de enseanza aprendizaje, motivacin,
educacin en valores, lecciones bblicas.

2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S____ No X

Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento
escolar?
____________________________________________________________________________

3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?

Capacitaciones y estudios universitarios.

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
Matemtica, Comunicacin y Lenguaje, Ciencias Naturales y Ciencias Sociales.

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su
cargo?
Factores pedaggicos y familiares
57

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las

tutoras?
Falta de apoyo por los padres de familia, inasistencia a las tutoras, diversidad de contenidos
curriculares, falta de biblioteca e internet.

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

Realizan de forma responsable sus tareas, comprenden los contenidos curriculares, mejoran su
rendimiento acadmico.

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para
mejorar el rendimiento escolar?
Importancia sobre la comunicacin entre padres e hijos, importancia sobre la asistencia a las
tutoras, importancia sobre la comunicacin con los docentes titulares.

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S X No__
Qu temas/problemas, plantea?
Tareas escolares.

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de
un tutor? S X

No_____

Por qu?
Para utilizarla como gua para implementarla en sus actividades como tutor.

58

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

Entrevista para tutores

I. Parte informativa

Municipio: San Martn Sacatepquez.

Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: El Divino Maestro.
Profesin: Profesora de Enseanza Media en Ciencias de la Educacin.

II. Parte tcnica

1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento
escolar:
Dictados, reforzamiento en los contenidos, comprensin de lectura, material didctico,
lecciones bblicas.

2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S X

No____

Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento
escolar?
Realizando actividades participativas.

3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?

Lectura, internet y estudios universitarios.

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
Matemtica, Comunicacin y Lenguaje, Ciencias Naturales y Ciencias Sociales.

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su
cargo?
Factores pedaggicos, familiares y propios del nio.
59

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las

tutoras?
Falta de apoyo por los padres de familia, inasistencia a las tutoras, diversidad de contenidos
curriculares, falta de biblioteca.

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

Mejoran su redaccin, lectura y su rendimiento escolar.

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para
mejorar el rendimiento escolar?
Importancia sobre la comunicacin entre padres e hijos, importancia sobre la asistencia a las
tutoras.

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S X No__
Qu temas/problemas, plantea?
Rendimiento escolar.

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de
un tutor? S X

No_____

Por qu?
Para mejorar su trabajo.

60

V.

DISCUSIN DE RESULTADOS

Actualmente la tutora no forma parte del sistema educativo nacional aunque es una actividad que
se considera inherente a las labores de los docentes de los centros de enseanza, pero que se deja
de hacer porque debe ofrecerse en espacios y tiempos diferentes a los de los programas de
estudio.

La presente investigacin, fue elaborada segn el objetivo general de analizar la relacin de las
tutoras y el rendimiento escolar de estudiantes de quinto y sexto grados del nivel primario de los
Centros de Formacin Estudiantil de AMG Internacional del departamento de Quetzaltenango.

En el estudio se logr determinar que la tutora es necesaria debido a que el 67% de estudiantes
respondi que cuando reciben apoyo por parte de sus tutores, alcanzan un mejor rendimiento
escolar, por lo que al respecto indica Zavala (2003), que la tutora es la creacin de un espacio en
el cual al estudiante se le atiende, escucha y orienta en relacin con los diferentes aspectos de su
vida tanto personal como acadmica, por lo tanto, se puede evidenciar que durante el tiempo que
el estudiante asiste a recibir la tutora no solo se le orienta acadmicamente sino adems en otros
aspectos de su vida personal que se vern reflejados en su rendimiento escolar. As mismo los 5
tutores entrevistados afirmaron que una de las ventajas ms relevante que brinda la tutora es que
los estudiantes mejoran su rendimiento escolar a travs de la comprensin de los contenidos
curriculares, ya que ellos son los encargados de explicar y resolver los conflictos que encuentre el
estudiante en los contenidos de determinada rea del currculo en el momento de brindar la
tutora, para lo cual Fernndez, Rainer y Miralles (2010), indican que la tutora acadmica se
centra en el estudiante y en la explicacin y resolucin de las dificultades que encuentre en los
contenidos y metodologa de determinada rea del currculo, a travs del apoyo de un tutor. Es
importante mencionar que los tutores indicaron que otras ventajas que brinda la tutora es que
contribuye a que los estudiantes realicen de forma responsable sus tareas y les ayuda a mejorar su
lectura y redaccin por lo que puede evidenciarse que la tutora tambin contribuye a que los
estudiantes desarrollen hbitos, habilidades particulares, prctica de valores, y que esto repercuta
de manera positiva en su rendimiento escolar.

61

Bueno y Navarro (2001), sealan que la accin tutorial permite que la educacin sea ms
personalizada cuando se incorporan contenidos del currculo relacionados con actitudes, normas
y valores as como habilidades sociales para el desarrollo personal; al respecto los 5 tutores
afirman que una de las actividades ms importantes que realizan es brindar reforzamiento de los
contenidos curriculares, y el 51% de los estudiantes indica que siempre recibe reforzamiento a
travs de su tutor de las lecciones que no le quedaron claras por el docente titular del centro
educativo al cual asiste. Los tutores tambin manifestaron que brindan lecciones bblicas y
educacin o formacin en valores, lo cual coincide con las actividades que llevan a cabo los
tutores en los Centros de formacin Estudiantil de AMG, ya que estas se centran en los
estudiantes, no solo en el aspecto acadmico sino tambin en otros elementos importantes como
lo son: lo afectivo, personal, social y religioso.
Muller (2007) expresa: Lo fundamental dentro del marco de la orientacin educativa no es solo el
hecho de brindar al estudiante orientacin acadmica sino adems personal, para lo cual se
abord a los estudiantes acerca de: el tutor adems de orientarlo en su formacin acadmica, se
interesa por brindarle orientacin en otros aspectos que condicionan su vida personal? a lo que
un 53% respondi que siempre, lo que evidencia que los tutores de AMG se preocupan e
interesan en este aspecto y tratan de mantener una relacin cercana con los estudiantes para crear
un ambiente de confianza en el cual ellos puedan manifestar algunas situaciones que les afecte su
formacin integral y por ende su rendimiento escolar.

Gonzlez y Romo (2006), consideran importante el perfil del tutor e indican que este se refiere a
las cualidades que deben poseer los tutores para brindar un servicio adecuado de acuerdo al
contexto de los estudiantes y del centro educativo. Para ello es indispensable que el tutor
practique en primer lugar, cualidades humanas que se refieren al ser del tutor y a las actitudes:
empata, autenticidad, madurez cognitiva, afectiva y volitiva, responsabilidad y sociabilidad que
le facilitan la relacin profunda, valiosa y eficaz con las dems personas, especialmente con los
estudiantes, lo mencionado concuerda con lo afirmado por el 70% de estudiantes que indicaron
que su tutor siempre se preocupa por brindarle un trato humanista, por lo que esta cualidad es
indispensable ya que repercute de forma positiva en las relaciones interpersonales entre el tutor y
el estudiante que facilitan el proceso de la tutora y crean un ambiente de cordialidad entre
ambos.
62

Continan afirmando Gonzlez y Romo (2006), que las cualidades cientficas son propias del
saber del tutor que incluyen conocimientos previos de Psicologa, Pedagoga, Filosofa y de otras
Ciencias que tienen que ver con el mbito educativo, a lo cual el 40% de estudiantes expres que
casi siempre poseen estas cualidades y aclararon que consideran necesarias las tutoras en primer
lugar en el rea de Matemtica con un 41%, seguidamente Comunicacin y Lenguaje 31%,
Ciencias Sociales 12%. A travs de la encuesta el 40% de los estudiantes indic que el tutor debe
tener cualidades cientficas en Matemtica que es el rea donde ms lo necesitan, y en la
entrevista los 5 tutores lo afirman indicando que los estudiantes requieren las tutoras en el rea
de Matemtica, por lo que segn lo manifestado, es necesario que los tutores posean ms
conocimiento en esta rea o sean especialistas para orientar de manera eficiente a los estudiantes.

Finalizan Gonzlez y Romo (2006), y afirman que las cualidades tcnicas definen el saber hacer
del tutor y hacen referencia al conjunto de habilidades y destrezas tcnicas que se adquieren en su
formacin profesional entre las que sobresalen: la capacidad de planificar, organizar, coordinar,
evaluar y moderar; el dominio de tcnicas de diagnstico e intervencin psicopedaggica; y la
aplicacin de tcnicas de motivacin, tcnicas grupales, entrevista; al respecto un 56% de los
estudiantes afirma que las tcnicas que emplea su tutor en el proceso de la tutora, contribuyen a
que alcance un mejor rendimiento escolar, y segn lo manifestado por 3 de los tutores que
afirman que han sido capacitados sobre tutora en los ltimos dos aos y que estas capacitaciones
las han llevado a la prctica con sus estudiantes realizando actividades participativas; por lo tanto,
segn los resultados obtenidos se puede comprobar que los tutores solamente han aplicado
actividades participativas pero las cualidades tcnicas van mucho ms all, y que en conjunto con
otras actividades contribuyen a que los estudiantes mejoren su rendimiento escolar.

Todo lo anterior refleja que el perfil del tutor es indispensable y demanda una formacin
acadmica integral como profesional que requiere conocimientos cientficos, tcnicos, y
humanistas con actitudes de servicio a los estudiantes para la solucin de problemas acadmicos
y personales.

Bueno y Navarro (2001), sealan que dentro de las funciones del tutor est: Propiciar buena
comunicacin con los padres y madres de familia para fortalecer la confianza entre tutores,
63

estudiantes, y padres con la finalidad de que se involucren en las actividades de apoyo del
aprendizaje y orientacin de sus hijos, e informarles constantemente sobre la importancia de
asistir a las tutoras, puntualidad, y todo lo relacionado con el proceso educativo, al respecto, el
49% de estudiantes indic que sus tutores siempre se comunican con sus padres o encargados, y
el 25% casi siempre; con relacin a esta pregunta tambin los 5 tutores afirmaron que se
comunican con los padres de familia cuando son convocados a las reuniones que realizan en los
Centros de Formacin Estudiantil y que los temas que abordan con ellos es sobre el dilogo entre
padres e hijos y la importancia de enviarlos a recibir las tutoras, por lo que puede considerarse
entonces, que la comunicacin con los padres de familia es indispensable, debe ser una accin
constante en la cual los padres de familia se involucren en el proceso educativo de sus hijos para
obtener resultados positivos en el rendimiento escolar.

El xito de una buena accin tutorial, tambin depende de la comunicacin que se tenga con los
docentes titulares por lo que es satisfactorio establecer que los 5 tutores manifestaron, que s
cumplen con esta funcin ya que se comunican con los docentes titulares de los estudiantes y
abordan con ellos temas sobre el rendimiento escolar y tareas escolares, lo que significa que s
existe una buena comunicacin entre docentes titulares de los centros educativos con los tutores
de los Centros de Formacin Estudiantil de AMG. En este orden de ideas, Dez y Dez (2001),
mencionan que dentro de las actividades o funciones que deben realizar los tutores cuando
brindan tutora a un determinado grupo, es colaborar con los docentes que intervienen con los
estudiantes en el aporte de la informacin necesaria sobre cada uno en su proceso educativo, a la
vez Bueno y Navarro (2001) enfatizan que los tutores deben identificar dificultades en el
aprendizaje, y necesidades particulares para apoyarlos en el proceso educativo y en que deben
coordinar con el comit evaluador del centro educativo, el proceso y la informacin constante
acerca de los estudiantes sobre la promocin.

Todo lo anterior evidencia, la necesidad de comunicacin entre tutores y docentes titulares, ya

que cuando se realiza eficientemente este proceso, sin duda alguna repercutir positivamente en
la formacin acadmica y personal de los estudiantes.

En cuanto al rendimiento escolar, existen algunos factores que influyen de manera positiva o
64

negativa en el proceso educativo, al respecto, se abordaron factores familiares, factores

pedaggicos y factores propios del estudiante por lo que en la encuesta, el 58% manifest que
existen factores familiares que han afectado su rendimiento. Los 5 tutores tambin sealaron que
una de las dificultades que han encontrado en su trabajo es: la falta de apoyo por parte de los
padres de familia; Pascual (2010), afirma que el involucramiento de la familia en la educacin de
los hijos debe ser una actividad constante en todo el proceso educativo, no solo en los primeros
aos de escolaridad sino en todos los niveles ya que esta determina el rendimiento escolar.

Mella y Ortiz (2006), manifiestan que un porcentaje considerable de madres, son las que
conviven con los nios la mayor parte del tiempo en el hogar y es la persona consultada por l en
situaciones de dudas en las tareas escolares, por lo que la instruccin de la madre juega un papel
importante como medida de capital cultural del que dispone la familia. Desde este punto de vista,
el nivel de educacin formal de las madres es fundamental para los hijos en los primeros aos de
aprendizaje ya que repercute en su rendimiento escolar y a la inversa, si es menor la preparacin
acadmica de la madre se asocia en que el rendimiento pueda ser bajo. Esto sustenta adems el
gnero femenino de las tutoras que realizan diversas acciones en los Centros de Formacin
Estudiantil de AMG y el grado acadmico que poseen, ya que muchas veces realizan el papel de
madres debido a que los estudiantes pasan gran parte de tiempo en dichos Centros y las madres
de familia carecen de preparacin acadmica y en algunos casos son analfabetas o solamente han
cursado algunos grados del nivel primario, lo cual les impide brindar el apoyo adecuado a sus
hijos en la orientacin acadmica.

Existen otros factores de ndole familiar como las situaciones especiales que alteran el ncleo
familiar que segn Clavijo et al. (2006), se encuentran circunstancias como la muerte o
enfermedad de algn familiar, la separacin de los padres, el nuevo matrimonio de alguno de los
padres, el maltrato infantil; la situacin social desfavorable que aqueja a los estudiantes dentro de
las cuales puede mencionarse la marginalidad, la residencia en zonas desfavorecidas, la
pertenencia a etnias y la baja condicin socioeconmica, entre otras, que tienen una relacin con
el rendimiento escolar, y que manifestaron algunos estudiantes de los Centros de Formacin
Estudiantil porque como puede afirmarse, son estudiantes de escasos recursos econmicos, la
mayora pertenecen a culturas indgenas, viven en zonas desfavorecidas muchas veces lejanas a
65

los centros educativos a los cuales asisten lo que dificulta su acceso, algunos mencionaron que
son hijos de padres alcohlicos entre otros y que son algunas de las causas que afectan su
rendimiento escolar.

Es importante resaltar que de los 5 tutores que fueron entrevistados, 4 son de gnero femenino y
uno de gnero masculino; 2 son Profesoras de Enseanza Media en Pedagoga, 1 Profesora de
Enseanza Media en Ciencias de la Educacin, y 2 Maestros de Educacin Primaria Urbana y
estudiantes de la carrera de Pedagoga; ya que se ha establecido como requisito indispensable en
AMG, que los tutores sean Profesores y estudiantes a nivel superior, y segn entrevista, los 5
indicaron que los medios que utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora es a
travs de estudios a nivel superior, lectura, y uso de internet, como tambin a travs de
capacitaciones, Rompich (2015), indica que uno de los requisitos que debe poseer el tutor de
AMG para obtener el puesto es, ser Maestro (a) de Educacin Primaria Urbana o Preprimaria y/o
estudiante o Profesor de Enseanza Media, por lo tanto, para cumplir con el perfil se debe tomar
en cuenta que toda persona encargada de formar a estudiantes, debe ser un lector asiduo, utilizar
la tecnologa como medio enriquecedor y transmisor de conocimientos, y adquirir formacin
acadmica universitaria, por lo que s se cumple este requisito para la institucin ya que el nivel
acadmico de los tutores ha influido en la formacin de los estudiantes.

Finalmente se aborda la pregunta a los tutores, considera necesario contar con un documento
que especifique las principales funciones de un tutor? a lo cual los 5 entrevistados respondieron
positivamente; 2 respondieron que le servira para mejorar su trabajo como tutor y 3 como gua
para implementarla en sus actividades como tutor.

Sobre este punto es importante resaltar que ellos manifestaron que en la institucin se cuenta con
informacin muy general sobre sus funciones por lo que es indispensable contar con un manual
de apoyo en donde se indiquen funciones especficas que deben llevar a cabo e involucren a
otros agentes educativos como apoyo en dicha labor, por lo que: Gonzlez y Vlaz (2014),
afirman que la accin tutorial es una tarea que se debe realizar en equipo, tomando en cuenta que
el tutor es el coordinador y responsable de todas las actividades que se realicen pero no el nico
porque es fundamental la implicacin de todos los agentes educativos.
66

Al finalizar y analizar en conjunto los resultados de la investigacin, se evidencia que los

objetivos planteados en relacin a las tutoras y el rendimiento escolar, con los estudiantes de
quinto y sexto grados del nivel primario de los Centros de Formacin Estudiantil de AMG, se han
alcanzado y verificado; es muy importante el inters y la disposicin que tienen los tutores en
querer realizar de una mejor forma su trabajo a travs de la implementacin de un manual donde
se les indiquen sus funciones para seguir apoyando de una manera positiva a los estudiantes.
Con relacin a los estudiantes, en AMG han encontrado el apoyo humano, tcnico y cientfico a
travs de la tutora porque a travs de ella han recibido orientacin no solo acadmica sino en
otros aspectos de su vida personal que son importantes y que contribuyen en su formacin y
desarrollo integral y por ende en su rendimiento escolar.

67

VI.

CONCLUSIONES

Mediante el estudio realizado se pudo establecer la relacin de la tutora en el rendimiento,

debido a que los estudiantes cuando son acompaados y apoyados por parte de sus tutores,
tomando en cuenta sus necesidades y caractersticas individuales alcanzan un mejor rendimiento
escolar.

A travs del estudio se logr identificar algunas de las actividades que los tutores realizan, estas
son las siguientes: Identifican dificultades en el aprendizaje, brindan refuerzo pedaggico en las
reas del currculo donde los estudiantes encuentran mayor dificultad, facilitan asesoramiento y
apoyo en la realizacin de tareas escolares, realizan reuniones con padres de familia y llevan a
cabo visitas a los docentes titulares de los centros escolares a los cuales asisten los estudiantes.

Algunos de los factores que fueron expuestos por los estudiantes y los tutores, y que influyen en
el rendimiento son los factores familiares, debido a que algunos padres y madres de familia
apoyan poco a sus hijos en su formacin acadmica, debido a que dejan en manos de los tutores
este proceso.

Segn lo que expresaron los tutores en la investigacin, es necesario contar con una gua donde
se les indique sus funciones, para implementarla y mejorar su trabajo.

68

VII.

RECOMENDACIONES

Continuar con la accin tutorial ya que constituye un proceso muy importante en el cual, se
cubren necesidades especficas e individuales de cada estudiante a travs de la orientacin por
parte de los tutores en su contexto acadmico, personal, familiar y social que contribuye con su
rendimiento escolar.

Atender a los estudiantes durante la tutora por un tutor por grado para brindar una atencin
personalizada para mejorar su rendimiento escolar.

Programar por parte de los tutores, entrevistas individuales con los estudiantes para fortalecer la
comunicacin, y el intercambio mutuo de informacin sobre su formacin acadmica, y personal
para detectar a tiempo los problemas que manifiesten y se brinde el apoyo necesario.

Continuar con las visitas que realizan los tutores a los docentes titulares de los diferentes centros
educativos, ya que cuando este proceso se realiza de manera eficiente, repercute positivamente en
el proceso educativo de los estudiantes.

Propiciar a travs de entrevistas la comunicacin con los padres y madres de familia para
fortalecer la confianza y el intercambio mutuo de informacin sobre la formacin acadmica y
desarrollo personal de los estudiantes.

Crear e implementar un manual institucional para que los tutores lo utilicen como gua en su
labor educativa y lleven a cabo cada una de las actividades que all se indican para brindar una
tutora ms efectiva que contribuya con el rendimiento escolar.

69

VIII. REFERENCIAS

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Zavala, C. (2003). Gua prctica para la tutora grupal. Mxico D.F: Universidad Autnoma de
Aguas Calientes.

73

IX.

ANEXOS
Universidad Rafael Landvar
Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades

1.

Encuesta a Estudiantes

Respetable estudiante: Se le solicita su valiosa colaboracin para contestar las siguientes interrogantes, las
cuales se utilizarn para la realizacin de una investigacin. Esta encuesta ser confidencial y tiene fines
educativos. Por favor, marque con una X la respuesta que considere adecuada y si el caso lo amerita,
justifquela.
I. Parte informativa
Establecimiento donde estudia: ___________________________________________________________
Grado que cursa: ______________________________________________________________________
Nombre del Centro de Formacin Estudiantil de AMG: _______________________________________
____________________________________________________________________________________
Sexo: M______ F______ Edad: ___________________
Factores del rendimiento escolar: son aspectos que influyen de manera positiva o negativa en el
rendimiento, pueden ser: Familiares (ambiente familiar, nivel acadmico de la madre); propios del nio
(personalidad, motivacin, creatividad); pedaggicos (mtodos de enseanza, caractersticas de los
docentes).
II. Parte tcnica
1. La tutora que recibe en este Centro de Formacin Estudiantil le ayuda en su rendimiento escolar?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

2. El tutor, le refuerza las lecciones que no le quedaron claras con su docente titular?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

3. El tutor, adems de orientarlo en su formacin acadmica, se interesa por brindarle orientacin en

otros aspectos que condicionan su vida personal?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

4. El tutor, practica cualidades humanas en el trato hacia usted como estudiante?

Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

74

Nunca__________

5. El tutor, posee cualidades cientficas para orientarlo en su aprendizaje?

Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

6. Las tcnicas que emplea su tutor en el proceso de la tutora contribuyen para alcanzar un mejor
rendimiento escolar?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

7. El tutor, se comunica con sus padres o encargados para informarles sobre su formacin integral?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

8. El tutor, se comunica con su docente titular para informarse acerca de su rendimiento escolar?
Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

9. El tutor, le brinda el apoyo necesario en las reas que lo necesita?

Siempre__________ Casi siempre__________

Algunas veces___________

Nunca__________

Algunas veces___________

Nunca__________

10. Con qu frecuencia asiste a recibir la tutora?

Siempre__________ Casi siempre__________

11. En qu reas considera que son necesarias las tutoras?

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
11.a Por qu?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
12. Mencione algunos factores que influyen en su rendimiento escolar:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

75

Universidad Rafael Landvar

Campus de Quetzaltenango
Facultad de Humanidades
2.

Entrevista a Tutores

I. Parte informativa
Municipio: ___________________________________________________________________________
Nombre del Centro de Formacin Estudiantil: _______________________________________________
Profesin: ____________________________________________________________________________
Tiempo de laborar en la Institucin: _______________________________________________________
II. Parte tcnica
1. Mencione cinco actividades o tareas que usted realiza como tutor para mejorar el rendimiento escolar:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
2. Ha recibido capacitaciones sobre tutora en los ltimos dos aos? S_________ No_________
Cmo ha aplicado estos conocimientos para que los estudiantes mejoren su rendimiento escolar?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
3. Qu medios utiliza para autoformarse y mejorar la calidad de la tutora que realiza?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

4. En qu reas del currculo cree que los estudiantes requieren las tutoras?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

5. Cmo tutor, qu factores cree que influyen el rendimiento escolar de los estudiantes a su cargo?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

76

6. Qu dificultades ha encontrado en su trabajo como tutor que limitan la efectividad de las tutoras?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

7. Qu ventajas considera que brinda la tutora a los estudiantes a su cargo?

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

8. Como tutor, en sus reuniones con los padres de familia o encargados, qu temas aborda para mejorar
el rendimiento escolar?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

9. Como tutor, se comunica con el docente titular de los estudiantes a su cargo? S______ No_____
Qu temas/problemas, plantea?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

10. Considera necesario contar con un documento que especifique las principales funciones de un tutor?
S_____ No_____
Por qu?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

77

3.

MANUAL DE FUNCIONES PARA TUTORES

Propuesta de tesis: Tutora y su relacin con el rendimiento escolar (Estudio realizado con tutores
y estudiantes de quinto y sexto primaria de los Centros de Formacin Estudiantil de AMG
Internacional, Advancing the Ministries of the Gospel, del departamento de Quetzaltenango)

PRESENTADO POR: ANA PRYSCILA GODNEZ MEJA

Quetzaltenango, 2016.

NDICE
I.

Introduccin

II.

Objetivos

2.1.

General

2.2.

Especficos

III.

Contenido

3.1.

Tutora

3.2.

Tutor

3.3.

Perfil del tutor

3.4.

Pasos para realizar la tutora

3.4.1. Informar y sensibilizar a toda la comunidad educativa

3.4.2. Promover el perfil de los tutores
3.4.3. Precisar las tareas y funciones del tutor
3.4.4. Brindar capacitaciones de apoyo a los tutores
3.4.5. Evaluar y retroalimentar la labor tutorial
IV.

Herramientas para la accin tutorial

4.1.

La entrevista

4.2.

Elementos de la entrevista tutorial

4.3.

Proceso de la entrevista

V.

Sub temas sugeridos como una lista de contenidos para una capacitacin a tutores

VI.

Referencias

78

I. Introduccin:
Actualmente en el sistema educativo nacional no se cuenta con un programa de tutoras en las
diferentes instituciones educativas del pas pero es muy importante efectuar este tipo de apoyo a
los estudiantes en todos los niveles debido a que segn Zavala (2003), la tutora es la creacin de
un espacio en el cual el estudiante es atendido, escuchado y orientado en relacin con los
diferentes aspectos de su vida tanto personal como acadmica. Por lo tanto se puede decir que
este espacio que es la tutora, promueve, favorece y refuerza el desarrollo integral del estudiante,
acompandolo a descubrir sus habilidades, capacidades y destrezas en el aspecto acadmico y
personal, lo cual contribuye de forma favorable en su rendimiento escolar.

Los tutores, de forma individual o grupal, realizan varias actividades, tales como: reforzar los
contenidos curriculares que no son del dominio de los estudiantes, detectar algunos de los
factores que afectan el rendimiento escolar, dar orientaciones, entre otros; es aqu donde puede
verse reflejada la necesidad de implementar la tutora como apoyo a estudiantes y de esta forma
contribuir en su desarrollo integral, por lo que en el presente manual, se establecen lineamientos
generales para guiar la accin tutorial en los diferentes planteles educativos.

II. Objetivos

2.1. General:
Orientar a los tutores, en la planeacin, organizacin, y seguimiento de la actividad tutorial,
facilitando el desarrollo acadmico y personal de los estudiantes, para fortalecer su formacin
integral.

2.2. Especficos:
Describir las acciones que deben llevar a cabo los tutores en su labor educativa,
Definir el perfil del tutor para brindar un servicio adecuado de acuerdo al contexto de los
estudiantes y del centro educativo,
Especificar los pasos que deben seguir los tutores para realizar la tutora para su
implementacin y desarrollo,

79

 Realizar entrevistas individuales con los estudiantes y con los padres de familia para mejorar
la comunicacin, y detectar a tiempo los problemas que manifiesten para brindar el apoyo
necesario.

III.

Contenido

3.1. Tutora:
De acuerdo con Zavala (2003), la tutora es la creacin de un espacio en el cual el estudiante es
atendido, escuchado y orientado en relacin con los diferentes aspectos de su vida tanto personal
como acadmica. Por lo tanto este espacio que es la tutora, promueve, favorece y refuerza el
desarrollo integral del estudiante, acompandolo a descubrir sus habilidades, capacidades y
destrezas en el aspecto acadmico y personal.

3.2. Tutor:
Segn

el

diccionario

de

la

lengua

espaola

(2014),

define

al

tutor

como

la

persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura. Cant, J., Chuayffet y
Serrano (2013) definen al tutor, como el individuo que orienta, asesora y acompaa al estudiante
durante su proceso de enseanza-aprendizaje, con la perspectiva de una formacin integral, lo
que significa que el tutor debe estimular al estudiante en su aprendizaje, formacin y ayudarlo a
explorar sus capacidades, con base en el apoyo mutuo y en el trabajo en comn. El tutor es uno
de los actores principales del programa, por lo que debe estar consciente del compromiso que
lleva implcito en el desarrollo del estudiante, participa en el seguimiento y su evaluacin; est
capacitado para identificar problemas de ndole acadmico, de salud, psicopedaggico del
estudiante y canaliza a la instancia correspondiente para su solucin, todo en el marco de una
relacin ms estrecha que la establecida en un aula durante un curso. El tutor debe poseer las
competencias necesarias que le permitan desempear la funcin de la tutora, una preparacin
acadmica slida, ser profesional actualizado y competente en su rea de formacin.

3.3. Perfil del tutor:

Se refiere a las cualidades que deben poseer los tutores para brindar un servicio adecuado de
acuerdo al contexto de los estudiantes y del centro educativo. Los autores que se han dedicado a
80

estudiar sobre las tutoras, han realizado un esfuerzo por organizar y clasificar las
particularidades y caractersticas que conforman el perfil del tutor. A partir de una postura
humanista se consideran tres aspectos importantes, segn Gonzlez y Romo (2006).
Cualidades humanas (el ser del tutor):
Se refieren al ser del tutor y a las actitudes que le facilitan la relacin profunda, valiosa y eficaz
con las dems personas, especialmente con los estudiantes: empata, autenticidad, madurez
cognitiva, afectiva y volitiva, responsabilidad y sociabilidad.
Cualidades cientficas (el saber):
Estas son propias del saber del docente tutor que incluyen conocimientos previos de Psicologa,
Pedagoga, Filosofa y de otras ciencias que tengan que ver con el mbito educativo, que de
forma directa e indirecta inciden en las funciones del tutor.
Cualidades tcnicas (el saber hacer):
Estas definen el saber hacer del docente tutor y hacen referencia al conjunto de habilidades y
destrezas tcnicas que se adquieren en su formacin profesional entre las que sobresalen: La
capacidad de planificar, organizar, coordinar, evaluar y moderar; el dominio de tcnicas de
diagnstico e intervencin psicopedaggica; y la aplicacin de tcnicas de motivacin, tcnicas
grupales, entrevista, y reduccin de tensiones.

En conclusin las cualidades o perfil del tutor, demandan una formacin acadmica integral
como profesionales, con conocimientos cientficos, tcnicos

y sobre todo humanistas con

actitudes de servicio hacia los estudiantes en la solucin de problemas acadmicos, personales y

vocacionales.

3.4. Pasos para realizar la tutora:

Segn Delgado, G., Ramos, M. y Ravello C. (2007), se ha comprobado que la tutora contribuye
a elevar la calidad educativa, disminuye los ndices de desercin, y mejora el rendimiento escolar,
as como, favorece a la formacin integral de los estudiantes a travs de la atencin personalizada

81

y de grupo. Por lo que, la tutora es parte de una estrategia de trabajo institucional que requiere
considerar algunos aspectos que son fundamentales para su implementacin y desarrollo.

De acuerdo con Delgado et al. (2012), son los siguientes:

3.4.1. Informar y sensibilizar a toda la comunidad educativa:
Para lograr un buen desarrollo de la accin tutorial, es necesario sensibilizar a la comunidad
educativa en relacin a la importancia que tiene en el proceso de formacin y desarrollo de los
estudiantes, as tambin, es necesario informar sobre los mecanismos para su funcionamiento. Es
importante dar a conocer a los docentes, estudiantes, personal administrativo, y padres de familia
los objetivos de la tutora teniendo en cuenta el diagnstico global de las caractersticas y
necesidades de los estudiantes. Implica adems que todos conozcan la forma en que est
organizada la tutora, as como el rol que cada uno debe cumplir para favorecer su desarrollo. El
xito de la tutora, depende en gran medida, de que todos los miembros de la comunidad
educativa apoyen desde su rol, la labor de orientacin y acompaamiento de los estudiantes.

3.4.2. Promover el perfil de los tutores:

Es importante impulsar que el tutor mejore su propio proceso personal, y que busque el desarrollo
de sus capacidades y actitudes orientadas al perfil ideal que le permitan el mejor cumplimiento de
su rol.

3.4.3. Precisar las tareas y funciones del tutor:

Contina

Delgado et al. (2012): El tutor debe tener claro que su tarea es realizar un

acompaamiento que oriente, asesore y acompae al estudiante durante su proceso de enseanzaaprendizaje, para favorecer su formacin integral. Por lo tanto es tarea del tutor brindar las
sesiones de tutora tomando en cuenta las necesidades de su grupo con la colaboracin de los
miembros de la comunidad educativa.

a) Con los estudiantes:

Realizar el seguimiento del desempeo acadmico grupal e individual,
Planificar, desarrollar y evaluar las actividades de la tutora y tomar en cuenta las diversas reas
que la constituyen,
82

 Promover actitudes de cooperacin, solidaridad, respeto y responsabilidad entre cada estudiante,

Identificar las aptitudes, habilidades, intereses y motivaciones de cada estudiante para ayudarlo
a disear un proyecto para el futuro.

b) Con los padres de familia:

Brindar informacin general sobre el funcionamiento de los Centros de apoyo tutorial, normas
del mismo, horarios de atencin, horarios de sus hijos, calendarios de evaluaciones,
Promover que se involucren con el proceso educativo de sus hijos,
Brindar ejemplos sobre la forma de apoyar a sus hijos en la organizacin del tiempo de estudio
en la casa, y el uso del tiempo libre,
Ofrecer informacin sobre temas especficos que responden a las caractersticas de las edades
de sus hijos.

c) Con los docentes:

Es muy beneficioso mantener contacto y comunicacin constante con los docentes titulares de los
grados y centros educativos a los cuales asisten los estudiantes, con el fin de:
Compartir informacin sobre el desarrollo de los nios y coordinar las acciones necesarias,
Ser mediador con conocimiento de causa, en posibles soluciones de conflicto entre los nios y
los profesores,
Promover la mejora continua de las relaciones entre profesores y estudiantes.

3.4.4. Brindar capacitaciones de apoyo a los tutores:

Para Delgado et al. (2012): Es fundamental que los tutores se preparen para cumplir de manera
positiva su funcin, por lo tanto, se les debe facilitar capacitaciones en los diferentes mbitos de
la tutora y orientacin educativa.

Las instituciones de apoyo tutorial, deben programar actividades de rplica y refuerzo para los
tutores que por cualquier circunstancia no asistan a las capacitaciones fuera de la institucin.
Estas rplicas deben considerar el desarrollo de los aspectos esenciales de la temtica vista y
efectuarse a la brevedad posible de manera que sea oportuno y se aproveche al mximo los
aprendizajes logrados por el equipo responsable. Estas acciones de capacitacin a tutores deben
83

estar consideradas en la propuesta pedaggica de la institucin, pues constituyen elementos

importantes en los objetivos educativos.

Contina Delgado et al. (2012), confirmando que la labor tutorial es una actividad de interaccin
humana, moviliza y compromete los afectos y sentimientos de los tutores, por lo que, es
necesario contar con momentos para compartir con sus pares, las vivencias, preocupaciones y
sentimientos surgidos en el cumplimiento de su rol. Para estos fines conviene favorecer reuniones
peridicas de equipo, donde logren intercambiar experiencias, expresar dudas, temores,
sentimientos, y necesidades, as como compartir alternativas, renovar ideas y, si fuera necesario,
y posible, contar con asesora especializada a cargo de un psiclogo u otro profesional.

Este tipo de retroalimentacin apoya la labor de los tutores y los motiva a renovar su
compromiso, as tambin promueve su actualizacin y enriquecimiento en el manejo de
estrategias y tcnicas para el desarrollo mismo de la accin tutorial.

3.4.5. Evaluar y retroalimentar la labor tutorial:

Para finalizar, Delgado et al. (2012), promueve la evaluacin del desarrollo de la accin tutorial,
con el fin de saber si se estn llevando a cabo los objetivos previstos, por lo que, esta evaluacin
debe ser entendida como un proceso permanente y continuo de observacin y registro de
informacin que permita reorientar las acciones realizadas para favorecer la calidad de la accin
tutorial.

IV. Herramientas para la accin tutorial

4.1. La entrevista:
Segn Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013) la entrevista es una conversacin organizada
con el fin de comprender un comportamiento o esclarecer las opciones de una situacin-problema
y es un instrumento imprescindible a la hora de recabar informacin, por lo tanto, la entrevista es
un instrumento indispensable que pueden utilizar los tutores para fortalecer la comunicacin,
entre estudiantes y padres de familia que constituye el mejor medio para el intercambio mutuo de
informacin sobre el proceso educativo del estudiante.
84

4.2. Elementos de la entrevista tutorial

a) Estructura bsica de la entrevista:

Presentacin y encuadre,
Fase exploratoria o desarrollo de la entrevista,
Acuerdos y compromisos.

b) Caractersticas de las preguntas:

Composicin de forma simple con trminos de fcil comprensin,
Claras, precisas y concisas,
Que no insinen la respuesta,
No utilizar trminos ambiguos o tcnicos,
Realizarlas en enunciado declarativo de tipo afirmativo,
Propuesta de alternativas (descripcin, valorizacin por parte del estudiante).

4.3. Proceso de la entrevista:

Cant et al. (2013), indican, que la entrevista brinda resultados satisfactorios cuando se llevan a
cabo las siguientes etapas:
1. Etapa de inicio: Corresponde al inicio de la entrevista, es la apertura de la relacin tutorestudiante, o tutor-padres de familia, de donde la principal herramienta es el entendimiento. Es
para propiciar comodidad y seguridad.

2. Etapa de desarrollo: El estudiante o los padres de familia, deben de estar totalmente relajados
y sentir confianza, porque en esta etapa, se trata la problemtica y se da el conocimiento
mutuo.

3. Etapa de despedida y cierre: Se prepara al estudiante o a los padres de familia para terminar la
sesin. Se crea un espacio de tiempo para resumir todo lo que ha sucedido en la entrevista,
aclarar dudas o planificar futuras entrevistas.

85

Fuente: Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013).

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DETECCIN DE REFERENTES EN LA ENTREVISTA

NECESIDAD TUTORIAL
Dificultad para adaptarse al ambiente
acadmico

REFERENTES
El estudiante refiere que no logra
desenvolverse adecuadamente al ambiente
de la institucin educativa.

Problemticas en la relacin docente

estudiante.

El estudiante refiere durante la entrevista

con su tutor estar viviendo situaciones de
corte personal y/o normativa que interfieren
en un buen ambiente de aprendizaje en la
relacin docente estudiante.
Se refiere a aquellas condiciones que el
estudiante expresa durante la entrevista
sobre el incumplimiento de las
responsabilidades que afectan su
rendimiento.
El estudiante manifiesta tener dificultades
al decidir en procesos acadmicos,
administrativos y/o normativos.

Incumplimiento acadmico

Toma de decisiones acadmicas

Fuente: Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013).

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FASES DE LA ENTREVISTA
Preparacin

Apertura

Desarrollo

Cierre

Seguimiento

ACTIVIDADES
Elegir un lugar apropiado (iluminacin, mobiliario,
limpio, ordenado, alejado de la bulla).
Revisar todos los datos disponibles en el Centro respecto
al estudiante.
Elaborar un esquema de los aspectos positivos, negativos,
o de dificultad que deban ser esclarecidos.
Determinar el lugar, da, hora y duracin de la entrevista.
Realizar la entrevista en un marco adecuado que garantice
la confidencialidad de lo que se va a tratar, evitando
interrupciones, visitas, telfono, presencia de otras
personas.
Explicar el motivo y el propsito de la entrevista,
duracin aproximada y asegurar la confidencialidad de lo
tratado.
Explicar claramente que lo que se desea como resultado
final de la entrevista es apoyar al estudiante y llegar a
acuerdos.
Crear un clima agradable para comunicarse e intercambiar
opiniones.
Referirse al estudiante de un modo favorable y destacando
lo positivo.
Usar un vocabulario sencillo y adaptado al contexto.
Crear un clima de simpata y amabilidad durante el
intercambio de informacin con los entrevistados.
Contrastar las opiniones con los datos disponibles.
Mantener el objetivo claro de la entrevista, centrarse en el
tema y evitar dispersarse.
Identificar los puntos comunes y preparar juntos posibles
lneas de actuacin.
Concretar conclusiones.
Llegar a compromisos concretos y otorgar
responsabilidades.
Acordar qu acciones se llevarn a cabo para el
seguimiento.
Hacer un resumen breve de la entrevista, sealando su
utilidad.
Asegurar la realizacin de las acciones previstas en la
entrevista.
Valorar el progreso conseguido o la necesidad de
introducir modificaciones, identificacin de obstculos y
ajustes.

Datos tomados de Delgado, G., Ramos, M. y Ravello C. (2007).

88

FINES DE LA ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA

Conocerse y comprenderse mutuamente tutores y padres de familia
Intercambiar informacin importante sobre el estudiante
Desarrollar conjuntamente un plan de actuacin
Orientarles en la educacin de sus hijos
Informar sobre la evolucin de los procesos de aprendizaje de sus hijos y de sus resultados.
Informar sobre qu profesionales laboran en el Centro, y cules son sus funciones.
Datos tomados de Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013).

ACTITUDES QUE DEBE MOSTRAR EL TUTOR DURANTE LA ENTREVISTA

Actitud de escucha y mirada centrada en los ojos del entrevistado.
Postura de recepcin.
Modular la voz (volumen, tono)
Distancia cercana sin invasin.
Actitud comprensiva y emptica.
Evitar las comparaciones entre padres, expresarse abiertamente y diferenciar los roles entre
padres y tutor
Mostrar inters, ser respetuoso, sincero y flexible, no juzgar ni etiquetar a las personas.
Actitud neutral (no hacer juicios de valor y mantener una postura objetiva).
Datos tomados de Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013).

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V. Sub temas sugeridos como una lista de contenidos para una capacitacin a tutores
Funciones del tutor
Clases de tutora
a) Tutora individual
b) Tutora de grupo
Caractersticas de la tutora
a) Formativa
b) Preventiva
c) Permanente
d) Personalizada
e) Integral
f) Inclusiva
g) Recuperadora
h) No es teraputica
Rendimiento escolar
Factores que intervienen en el rendimiento escolar
a) Factores familiares
b) Factores propios del nio
c) Factores pedaggicos

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REFERENCIAS:
Cant, J., Chuayffet, E. y Serrano, J. (2013). Manual del tutor. Mxico D.F: Secretara de
Educacin Pblica.

Delgado, G., Ramos, M. y Ravello C. (2007). Tutora y orientacin educativa en la educacin

primaria. Lima Per. Quebecor World.

Diccionario

de

la

Real

Academia

Espaola,

(2014).

Recuperado

de

http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae.

Gonzlez, R. y Romo A. (2006). Detrs del acompaamiento. Mxico. D.F:

Zavala, C. (2003). Gua prctica para la tutora grupal. Mxico D.F: Universidad Autnoma de
Aguas Calientes.

91