Anlisis de Caso 13

Sesin 13: Capacitacin y anlisis de puestos

Unidad de Formacin:
Capacitacin y anlisis de puestos.
Antecedentes :
En la empresa Poderosa han detectado un grave problema, el personal de operarios de reciente
ingreso tiene dificultades para integrarse adecuadamente a sus puestos de trabajo, sus niveles de
produccin estn por lo general debajo de la media al menos durante los primeros 8 meses como lo
evidencian los reportes realizados. Adicionalmente el ndice de rotacin est muy elevado superando
las estadsticas de aos anteriores. Esta situacin hace que los niveles de produccin de la fbrica
en general no sean los adecuados lo que est generando dificultades y retraso en la entrega de los
pedidos a los clientes y afectando la imagen de la empresa que siempre se caracteriz por su
puntualidad. Jos Chvez nuestro veterano supervisor al realizar una entrevista con los operarios
antiguos pudo detectar que stos se encuentran abocados a realizar su trabajo y poco o nada hacen
para poder integrar al nuevo empleado, pudo notar que algunos temen que los nuevos vayan a
quitarles su puesto y hasta hacen bromas entre ellos al respecto Julio ya lleg tu reemplazo.. se
dicen entre bromasTodo esto se ve reforzado por que los supervisores en general piensan que los
nuevos solo estorban y atrasan el trabajo , no les ensean lo bsico que el operario debe de saber
,no saben incluso en ocasiones los horarios de entrada ni salida, el plan de beneficios ,la historia de
la empresa ,ni mucho menos su misin y visin. Jos piensa que el problema radica en que no hay
un adecuado programa de induccin e integracin del nuevo operario.
Teniendo en cuenta lo anterior y trabajando en equipo analicen:
Qu pueden hacer para resolver el problema de la Poderosa?
INDICACIONES
Disea un plan de induccin y capacitacin dirigido al personal de nuevo ingreso y que involucre a
los supervisores de la Poderosa.
DESARROLLE UN PLAN DE CAPACITACION
El plan debe de contener.
1. Actividades de capacitacin y sustento de las mismas.
2. Cronograma
3. Presupuesto
4. Recursos
5. Beneficios para la organizacin