Los equipos de trabajo

La Utilidad del Trabajo en Equipo:

Si se conectan bien las
diversas
interacciones o sinergias de todos los miembros el resultado final ser muy
enriquecedor, que trabajar en equipo no sea slo un estar juntos y que cada uno
haga lo suyo, Trabajar en equipo consiste en asumir un conjunto de valores,
fomentar un espritu entre las personas que lo constituyen, afianzar la confianza, la
comunicacin, la sinceridad, planificar y realizar conjuntamente las tareas.

Trabajo en Grupo y trabajo en Equipo: Un equipo de trabajo es un

grupo pequeo de sujetos que mantienen un contacto permanente y
realizan una accin coordinada. Los grupos pueden convertirse en
equipos siempre que todos los miembros trabajen en la consecucin de
un objetivo comn. un equipo de trabajo se basa en las "5 c":
Complementariedad,
Coordinacin,
Comunicacin,
Confianza,
Compromiso.

Ventajas e Inconvenientes del Trabajo en Equipo: Hay actividades

que se organizan mejor en base al trabajo individual que al trabajo en
equipo:
Ventajas: Ms productividad, El ofrece una visin mas
amplia, atmosfera mas estimulante y creativa, mayor
compromiso.
Inconvenientes: puede reducir el esfuerzo individual, el
trabajo es mas lento, surgir rumores, malentendidos.

Formacin de los equipos de trabajo.

Proceso de creacin de un equipo de trabajo: Slo se deben formar

equipos cuando haya razones de peso, si no ser una prdida de tiempo
y de esfuerzo.
definir con claridad cules van a ser sus cometidos y cuales los
objetivos que deber alcanzar.
posicin dentro de la organizacin: de quin va a depender, cules
van a ser sus relaciones con el resto de las reas.
asignada hay que buscar a personas con capacidades y experiencia
suficiente para cubrir adecuadamente las distintas facetas del trabajo
encomendado
es necesario que la direccin convoque una reunin con todos los
miembros del equipo
Una vez que la direccin ha realizado la presentacin formal y tras
marcharse los miembros de la directiva, la reunin continuar de la
mano del jefe del equipo

Etapas por las que atraviesa un equipo de trabajo.

Normalmente los equipos irn pasando por diversas etapas:

Inicio / Orientacin, Primeras dificultades / Conflicto,

Acoplamiento / Estructura, Madurez / Trabajo, Agotamiento.
Un equipo que empieza funcionando bien tiene ms probabilidades
de tener xito. Por el contrario, un equipo que comienza con
problemas y tensiones es muy posible que entre en una espiral
negativa
La Eficacia en los Equipos de Trabajo.

Aspectos para conseguir equipos de trabajo eficaces:

La personalidad de los individuos: Todos los integrantes
del equipo deben saber que son parte de un grupo
Tamao y estructura: La mayora de los especialistas sitan
entre cinco y nueve el nmero ideal de miembros para las
tareas de resolucin de problemas en equipo.
Direccin y toma de decisiones: Lo ms idneo suele ser
ese tipo de direccin excelente que se llama liderazgo, seis
mtodos para tomar decisiones: Decisin por ausencia de
respuesta, Decisin autrquica, Decisin oligrquica, Decisin
mayoritaria, Decisin por consenso, decisin por unanimidad
Cultura de la empresa.
Objetivos de la organizacin.

Comunicacin Eficaz
La comunicacin se refiere a un proceso por el que se transmite informacin
que puede ser entendida por dos o ms personas.

Principios bsicos para una buena comunicacin oral.

La interaccin cara a cara es la forma ms efectiva de
comunicarse verbalmente cuando el transmisor quiere persuadir o
motivar al receptor.

Principios bsicos para una buena comunicacin gestual

El lenguaje corporal, es todo lo que t trasmites por medio de
movimientos o gestos, delata completamente tus sentimientos o
percepcin acerca de la persona con la que est interactuando

Principios bsicos para una buena comunicacin escrita.

la comunicacin escrita sea eficaz se recomienda: Utilizacin de
un lenguaje claro, concreto y preciso, Las frases han de ser cortas
para facilitar la comprensin del mensaje, Se han de utilizar
adecuadamente los signos de puntuacin, as como los signos de
interrogacin, admiracin, Se han de evitar las abreviaturas.

Estrategias para mejorar la Comunicacin: La escucha activa

y el feedback.
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin
desde el punto de vista del que habla.
El Feedback o retroalimentacin es el elemento comunicativo por el
que informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensin o
de la necesidad de mayor aclaracin

Estrategias para mejorar la Comunicacin: La Asertividad.

La asertividad consiste tambin en hacer y recibir cumplidos y en hacer y
aceptar quejas. El elemento bsico de la asertividad consiste en atreverse a
mostrar nuestros deseos de forma amable, franca, pero el punto fundamental
consiste en lanzarse y atreverse.

El Conflicto y sus medios de resolucin.

Definicin del Conflicto: Caractersticas, Fuentes y Etapas: El

conflicto es la situacin de confrontacin entre ideas o posiciones
opuestas inmersas.
Fuentes o causas: Reparto poco ntido del trabajo que tiene que hacer
cada persona ,Por diferencia de objetivos o posiciones, Cambios en la
estructura organizativa, Falta de coordinacin entre las personas del
equipo, Valores e intereses personales diferentes, Problemas de
comunicacin.

Tratamiento del Conflicto: Mtodos para la resolucin o

supresin entre las partes afectadas:
Cuando las dos partes SIN INTERVENCIN DE UN TERCERO
intentan resolver un conflicto pueden emplear los siguientes
modelos/tcticas de afrontamiento del conflicto, teniendo en cuenta
el grado de asertividad y de Cooperacin

Tcticas de afrontamiento del conflicto por las partes

afectadas

Competitivo
Evitacin
Compromiso
Complaciente
Colaborador

Tratamiento del Conflicto: Mtodos para la resolucin con

Intervencin de un tercero.

Evitacin
Suavizacin
Supresin
Compromiso
Confrontacin

Mtodos de resolucin de conflictos con intervencin de un

tercero neutral y ajeno a la empresa.
Conciliacin
Mediacin
Arbitraje