Cum te poate pacali o agentie de HR

In orice parteneriat, atunci cand succesul este mai important decat

rezultatele, apar numeroase greseli. Cu toate ca gresim, acest lucru reprezinta
un indicator al faptului ca muncim, ca depunem un efort pentru indeplinirea
obiectivelor noastre.
Iti prezentam clasamentul acelor greseli pe care le poti anticipa si evita in
relatia cu o agentie de recrutare, greseli pe care noi le-am identificat de-a
lungul anilor de experienta si am invatat din ele.

1. Nu ti se returneaza banii in cazul unei recrutari nereusite

In cele mai multe cazuri, o colaborare presupune plata in avans a serviciilor si plata la livrare.
La fel si in cazul unei colaborari pentru un proces de recrutare si selectie, de obicei platesti o
transa la semnarea contractului si restul sumei cand angajezi candidatul.
Dar ce se intampla daca recrutarea nu este de succes si nu iti poti recupera banii?

Asigura-te ca ti se ofera garantia investitiei

In cadrul contractului, urmareste clauzele care sunt de partea ta si care iti
asigura returnarea investitiei in cazul in care parteneriatul nu este de succes.
Stiai ca 90% din colaborarile pentru un proces de recrutare si selectie, ce nu
are plata in transe, esueaza? De ce? E foarte simplu. Prin plata unui avans,
atat clientul cat si compania de HR isi iau angajamentul atingerii obiectivelor.
Asigura-te ca vei primi banii inapoi daca nu ti se livreaza omul potrivit.

2. Recrutorul nu verifica compatibilitatea candidatului cu

organizatia ta si iti sunt prezentati candidati nepotriviti.
O colaborare de lunga durata intre tine si candidat sta si in capacitatea recrutorului de a se
asigura ca exista o compatibilitate a acestuia cu valorile organizatiei tale. Exista situatii in
care la discutia initiala cu clientul, recrutorul nu ia in vedere si aceste aspecte, ceea ce duce
la o selectie superficiala de candidati.

Verifica atent daca s-au respectat cerintele tale

Oberva daca recrutorul se documenteaza asupra punctelor forte si a valorilor
firmei tale pentru a gasi candidati compatibili cu acestea.
Asigura-te ca cultura ta organizationala este inteleasa si transmisa de catre
agentia de HR.

3. Agentia de HR nu te sustine in promovarea imaginii tale pe piata

Este foarte important ca agentia de HR sa se asigure ca iti promoveaza o imagine pozitiva pe
piata, deoarece candidatii se intereseaza de acest aspect si ii influenteaza in luarea deciziei
de colaborare. Discutia initiala cu clientul, legata de cultura organizationala si imaginea pe
piata aduce rezultate in procesul de atragere al candidatilor.

Asigura-te ca gasesti in agentia de HR un partener de incredere.

Asigura-te ca agentia de HR iti reprezinta obiectivele, intentiile si interesele in
discutiile cu candidatii.
O colaborarea de succes si de durata cu o companie de HR, iti asigura si o
informare acurata asupra imaginii tale din piata muncii. In cazul in care ai o
imagine negativa printre candidati, compania de HR ar trebui sa iti ofere
consultanta in remedierea acesteia .

4. Recrutorul nu participa la prezentarea finala

Este o practica comun intalnita ca interviurile cu candidatii sa aiba loc online, ceea ce reduce
interactiunea umana si aduce un minus in evaluarea finala a acestora, iar la prezentarea
finala recrutorul decide sa gestioneze situatia de la distanta.
Acest lucru se intampla fie datorita dorintei agentiei de HR de a-si reduce costurile in
procesul de recrutare, fie pentru ca nu intra in politica lor. Multe dintre companiile de
recrutare aleg sa trimita un raport sau doar cv-urile persoanelor selectate pentru interviul
final, fara a te sustine la prezentarea finala si fara a-ti oferi suport in procesul decizional.

Stabileste-ti planul de desfasurare al procesului de recrutare

de la inceput

La semnarea contractului te asiguri ca partenerul tau isi ia angajamentul de a

fi la prezentarea finala, chiar daca societatea isi desfasoara activitatea in alta
localitate.
Te asiguri ca primeti informaii referitoare la motivatia candidatului, pe baza
crora poi gandi un sistem de beneficii si un plan de dezvoltare al noului
angajat.
Participarea consultantului HR la prezentarea finala aduce un plus de valoare
in evaluarea candidatilor si in luarea deciziei de angajare.

5. Recrutorul nu depune foarte mult efort pentru a intelege criteriile

pozitiei.
Este foarte important ca la semnarea contractului si la discutiile premergatoare recrutarii sa
definesti criteriile pozitiei impreuna cu consultantul HR care va gestiona procesul de
recrutare, iar acesta sa se asigure ca a inteles exact ce va doriti prin adresarea intrebarilor
potrivite.

Asigura-te ca recrutorul iti pune intrebarile potrivite.

Pentru a evita pierderea de timp si bani, asigura-te ca recrutorul iti adreseaza
acele intrebari care ajuta la identificarea tuturor informatiilor relevante pentru
a avea succes in procesul de recrutare si selectie. Spre exemplu:
Care sunt acele criterii fara de care o persoana nu poate sa aiba rezultate pe
pozitia disponibila?
Cum ati descrie echipa in care se va integra noul angajat?
Care este obiectivul principal al activitatii pozitiei noi?

6. Recrutorul nu te tine informat pe parcursul procesului de

recrutare.

Deseori se practica doar o comunicare la inceputul colaborarii si se omite oferirea de

feedback pe parcursul procesului. Este foarte comun intalnit ca in recrutarea si selectia
pentru unele pozitii, recrutorul sa intampine dificultati in gasirea candidatilor, din motive de
timp, organizare, comunicare ineficienta, lipsa de competente s.a., dar sa nu le discute cu
clientul si sa foloseasca presupunerea ca si raspuns la neclaritati.

Pastreaza legatura cu compania de HR pe toata durata

procesului de recrutare.
Recrutorul te tine informat dupa fiecare etapa de evolutie a procesului de
recrutare si selectie.
Discuta cu tine situatia pietei, clarifica eventualele probleme ce apar pe
parcurs si te informeaza legat de interesul si disponibilitatea candidatilor
intervievati.

7. Promisiunile nu sunt onorate.

La negocierile initiale cu compania de HR ati stabilit un termen de livrare, pretul contractului,

garantia serviciilor si cerintele postului. Pe parcurs observati ca intervin piedici in
comunicarea cu recrutorul, raspunsul la mailuri intarzie sa apara, actele sunt trimise cu
intarziere, termenul de finalizare al proiectului este depasit si intelegerile initiale nu sunt
respectate.

Observa semnele unei colaborari de success.

Observi o orientare catre nevoile tale si primesti valoare inca de la inceputul
colaborarii.
Formalitatile administrative sunt asa cum le-ati discutat si ele nu intarzie sa
apara.
Esti informat asupra fiecarei etape a procesului.
Se respecta termenul de livrare al candidatului si termenii contractului.

8. Dupa incheierea contractului nu pastreaza legatura.

Atributiile agentiei de recrutare nu ar trebui sa se incheie cu prezentarea. Odata incasati
banii pentru finalizarea selectiei, agentia de HR nu urmareste integrarea angajatului si
compatibilitatea acestuia cu echipa ta.

Pastreaza legatura cu agentia de HR si dupa incetarea

contractului
Prin follow-up se urmareste integrarea angajatului si se anticipeaza
incompatibilitatea acestuia cu pozitia.
Cel mai important beneficiu al follow-up-ului este ca acesta poate asigura o
colaborare pe termen lung, cu noul angajat, dar si cu compania de HR.

9. Agentia de HR iti spune ce vrei sa auzi nu ce ai nevoie sa auzi.

Se intampla uneori ca firma de HR sa se angajeze in contracte si termene pentru care nu are
timpul si resursele necesare de a finaliza proiectul cu succes. Acestea accepta toate
conditiile impuse de beneficiar, nu ofera feedback real din piata si evalueaza nerealist
termenul de realizare doar din dorinta de a avea proiecte in lucru.
Este foarte usor sa spui clientului doar ceea ce vrea sa auda fara a te gandi la nevoia lui
reala, cu unicul scop de a-ti creste veniturile.

Cum iti dai seama, inca de la prima discutie cu o agentie de HR, ca

urmeaza sa faci alegerea potrivita?
Am avut un client care avea planuri ambitioase de dezvoltare a companiei pentru
2013 si ne-am intalnit la o discutie. El estima ca are nevoie de 20 de pozitii noi. Dupa
prima ora de discutii, am realizat impreuna ca sunt suficiente 5 pozitii pentru
acoperirea nevoilor de dezvoltare, iar costurile celor 20 de angajati nu ar fi facut
firma sa creasca asa cum isi dorea.
Mai mult, nici nu avea posibilitatea de a integra cei 20 de oameni, in asa fel incat sa
fie la acelasi nivel de instruire. E important ca partenerul tau in consultanta HR sa
urmareasca procesul si mai departe de ocuparea postului disponibil si cum se
suprapune dezvoltarea ulterioara a companiei tale si a candidatilor.
Aveam posibilitatea sa semnam un contract de 4 ori mai avantajos, insa am ales sa
avem o discutie sincera cu clientul, legat de nevoia lui reala pentru dezvoltare.
Poate unii ar spune Da, este povestea ta si vrei sa subliniezi cat de grozava este
compania ta.
Dar te intreb, Tu ai avut o discutie sincera cu un vanzator de servicii, care
sa te consilieze si nu doar sa urmareasca semnarea contractului?.
Nu e grozav sa simti ca primesti valoare de la prima discutie?

Fii atent la promisiunile nerealiste

Expresia este prea bine ca sa fie adevarat se poate aplica si aici. Nu te lasa
vrajit de promisiuni peste promisiuni si cauta un feedback detasat si realist.
Iata ce sa urmaresti pentru a-ti asigura reusita colaborarii:
Compania de resurse umane ar trebui sa iti ofere o garantie a investitiei.
Are o comunicare deschisa si sincera cu tine privind dificultatea proiectului si
discuta realist asteptarile tale.
Vine cu propuneri si alternative avantajoase pentru a incheia cu succes
recrutarea.

Aceste 9 greseli evidentiate pot parea simpliste, dar ele pot fi urmarite ca si un
checklist cand alegi furnizorul de servicii HR.

Asigura-te ca:

ti se ofera garantia investitiei;

s-au respectat cerintele tale;

gasesti in agentia de HR un partener de incredere;

ai stabilit de la inceput planul de desfasurare al procesului de

recrutare;

recrutorul iti pune intrebarile potrivite;

exista semnele unei colaborari de succes;

agentia de HR pastreaza legatura cu tine si dupa incetarea

contractului;

promisiunile sunt respectate.

De fiecare data cand incepi o colaborare cu o companie de HR, urmareste

unde primesti un plus de valoare, cine este consultantul cu care tii legatura si
cum vei fi informat asupra procesului.
Un partener HR care este atent la nevoile tale iti ofera cele mai bune solutii de
resurse umane, munca strategica, inovatie, urmareste un parteneriat pe
termen lung si cresterea progresiva a performantelor.