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Escuela de Administracin

Curso: Diseo Organizacional


Tema: Conflicto, poder y poltica
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
Lic. Elmer Montaez Vega

Proceso de enfrentamiento
entre dos o ms partes
ocasionado por un choque
de
intereses,
valores,
acciones o direcciones.

El conflicto y el cambio
son inseparables.

Puede ser positiva o


negativa segn como
se determine.

FUENTES DEL CONFLICTO

Otros elementos a considerar

Fuente de conflicto y uso del modelo poltico frente


al modelo racional
Cuando el conflicto es
bajo el modelo racional
describe la organizacin

Fuentes del
conflicto
potencial
intergrupal

Cuando el conflicto es alto, el


modelo poltico describe a la
organizacin

Congruentes entre
participantes

Metas

Incongruentes, pluralistas dentro de


la organizacin

Centralizados

Poder y
Control

Descentralizados, coaliciones y
grupos de inters cambiantes

Ordenado, lgico,
racional

Proceso de
Decisin

Desordenado, resulta de la
negociacin y la interaccin entre
intereses

Norma de eficiencia

Reglas y
Normas

Libertad de accin de las fuerzas de


mercado, el conflicto es esperado y
es legitimo.

Extensa, sistemtica,
exacta

Informacin

Ambigua, la informacin se utiliza y


retiene con fines estratgicos.

Fuentes Horizontales de Poder

Son las relaciones a travs de departamentos o divisiones

Fuentes de Poder

Procesos polticos en la organizaciones


El poder es intangible y difcil de medir:
Reacciones de gerentes frente a un comportamiento poltico
La mayora reacciona negativamente hacia la poltica, y
considera que perjudica a una organizacin en alcanzar metas
Creen que el comportamiento poltico es comn en todas las
organizaciones
Se piensa que el comportamiento poltico es propio de los
niveles superiores en la organizacin

Poltica

Cuando se utiliza la actividad poltica

Los tres dominios de la actividad


poltica son:
1. Cambio Estructural
2. La sucesin gerencial
3. La asignacin de recursos

Uso de poder, la poltica y la colaboracin


El poder en la organizaciones no solo es de
individuos sino en el papel que desempean los
departamentos
La posicin y la responsabilidad, mas que la
personalidad y estilo pueden determinar l
capacidad de un gerente para influir en los
resultados de la organizacin

Poder y tcticas polticas en las organizaciones


Tcticas para el
incremento de la base de
poder

Tcticas polticas para el


uso del poder

Tcticas para mejorar la


colaboracin

1. Ingresar en reas de
alta incertidumbre.
2. Crear dependencias.
3. Suministrar recursos
escasos.
4. Cubrir las
contingencias
estadsticas.
5. Hacer una peticin
directa

1. Construir coaliciones
y expandir las redes.
2. Asignar gente leal en
puestos clave.
3. Controlar las
premisas de
decisin.
4. Mejorar la
legitimidad y pericia
profesional
5. Crear metas de
orden superior

1. Crear dispositivos de
integracin.
2. Utilizar la
confrontacin y la
negociacin.
3. Programar una
consulta intergrupal.
4. Rotar a los
miembros.

Estrategias de negociacin

Resumen e interpretaciones
CONFLICTO

PODER

POLITICA

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