2016

Instituto Tecnolgico de Celaya.

Problemas de Captulo3
El producto de la logstica y de la
cadena de suministros

PROFESOR: JOS LUIS MARTNEZ PICHARDO

ALUMNO JOS LEONARDO HERNNDEZ RODRGUEZ

LOGISTICA Y CANDENA DE SUMINISTRO | INGENIERA INDUSTRIAL

1. Indique considera que los siguientes tipos de empresas manejan bienes de

conveniencia, de seleccin o especializados.
a. Jack Spratts Woodwind vende a msicos profesionales de instrumentos
de viento de madera, instrumentos musicales y suministros a nivel
nacional.
b. Hart, Schaffner y Marx produce y vende, a nivel nacional, trajes de
caballero listos para usar de alta calidad y moda.
c. Edwards Bakery produce y vende, a nivel regional, una lnea de bienes
horneados, principalmente pan. La distribucin es mediante cadenas de
tiendas minoristas de alimentacin.
Describa lo que considere que podra ser un sistema de distribucin eficiente en cada
caso, tal y como pudiera ser dictado por las caractersticas del producto en cada
situacin.
Respuesta:
a) Es un bien especializado, lo que podra hacer Jack Spratts Woodwind es una pgina
en internet, ya que es un producto especfico, no se puede vender en cualquiera
esquina porque no hay demasiada gente que quiera comprar instrumentos de madera,
la mejor opcin es un sitio Web y enviarlas por paquetera para mejor distribucin.
b) Hart, Schaffner y Marx es un bien de seleccin ya que los clientes estn dispuestos
a buscar entre precio, calidad y desempeo. La estrategia que utilizara sera un
posicionamiento en plazas comerciales de acuerdo a un estudio de mercado para la
localizacin de dichos establecimientos, pero sin la necesidad de saturar a la
poblacin, puntos especializados entre cada establecimiento.
c) Edwards Bakery ofrece un bien de conveniencia ya que es un producto que se
compra muy frecuentemente e inmediatamente. La estrategia sera parecida a la de
seleccin pero en este caso si se hara una distribucin masiva del producto pero en
los centros comerciales y algn centro de distribucin especial.

2. Compare el ciclo de vida del producto de una marca de detergente para ropa
con el de la obra de un artista contemporneo. Sugiera cmo se podra manejar
la distribucin fsica de stos en cada etapa de sus ciclos de vida.
Respuesta: El ciclo de vida evidentemente no es igual, mientras que uno (detergente) llega a
su punto mximo en ventas terminar cayendo, mientras que la del artista es diferente este
empieza de una forma muy lenta y nunca alcanza un volumen de ventas muy exagerado.

Marca de detergente:

Introduccin: En la introduccin se realiza todo el marketing en lo que el producto

es aceptado. Se hacen algunas promociones para introducirla al mercado.
Crecimiento: la gente ya conoce el producto y se ya est familiarizado aunque
todava tiene competencia importante con algn otro detergente.
Madurez: La gente ya est identificada con el producto y lo prefiere ante otros,
sus ventas son las mximas, es esta etapa algunos productores suben el precio del
producto para aprovechar su madurez.
Decaimiento: EL producto ya no ofrece las mismas expectativas con las que se
mostr al cliente y este empieza a sufrir una disminucin en sus ventas, lo que se
puede hacer es sacar todo el producto de inventario y venderlo en precio bajo para
que salga.

Obra de artista:

Aqu el anlisis es diferente, no s si exista la curva generalizada para el ciclo de

vida de una obra de arte, en este caso yo lo veo as, al principio durante su
introduccin es totalmente desconocido y por el momento solo puede tener alguna
publicidad entre crticos, durante su crecimiento ya es pedido por varios museos
locales para ser presentada, en su madurez ya no necesita que sea presentados en
museos locales si no que se realizan mltiples copias para museos nacionales y
alguno que otro internacional, para este caso de la obra de arte no creo que tenga
un decaimiento ya que las obras de arte con el tiempo se hace ms valiosas y son
ms pedidas por los museos.

3. Un minorista farmacutico tiene dos maneras de reaprovisionar su mercanca

de anaquel: directo de los vendedores o mediante el almacn de la compaa. Los
artculos con alto volumen de ventas y alta cantidad de reaprovisionamiento por
lo regular tienen una ventaja en el costo si se pueden comprar directo de los
vendedores, porque no requieren almacenamiento ni manejo extra. El resto de
los artculos se manejan ms eficientemente mediante el almacenamiento. El
minorista ha odo del principio 80-20 y cree que pudiera ser una manera til de
separar la lnea de productos en grupos de alto y bajo volumen para alcanzar
las mayores economas de suministro. Hay 12 artculos en una clase particular
de frmaco. Los datos de ventas anuales se han recopilado aqu.
Si el tamao del pedido sigue de cerca el nivel de ventas, use el principio 80-20
para determinar los artculos que deberan comprarse directo a los vendedores.
Use el 20% de los artculos como punto de ruptura.

Respuesta:
Cdigo del
producto
8776
12121
10732
11693
10614
12077
7071
10542
6692
9721
14217
11007
Total

Rango del
producto
por ventas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Ventas en
dlares
71,000
63,000
56,000
51,000
46,000
27,000
22,000
18,000
14,000
10,000
9,000
4,000
391,000

%
acumulativo
del total de
ventas
18.2%
34.3%
48.6%
61.6%
73.4%
80.3%
85.9%
90.5%
94.1%
96.7%
99.0%
100.0%

%
acumulativo
Clasificacin
de total de los
artculos
8.3%
A
16.7%
25.0%
33.3%
41.7%
B
50.0%
58.3%
66.7%
75.0%
83.3%
C
91.7%
100.0%

En este caso si se considerara la opcin de separar el 20 por ciento de los artculos para
comprar directamente a los vendedores seran lo de clasificacin A qu se muestran en la
tabla anterior, pero, estos solo podran dar el 34% de las ventas y no resultara convenie nte
para el minorista farmacutico. El hecho de querer aplicar el 80-20 no en todos los casos se
puede. En el caso del minorista aplicara un 80-50 ya que el 50% de sus productos representan
el 80% de sus ventas.

4. Identifique algunos productos que tengan caractersticas extremas, como

relacin de peso volumen, relacin de valor-peso, sustituibilidad y riesgo.
Algunas sugerencias son: bicicletas ensambladas, arena para hacer vidrio y
medicamentos de prescripcin vendidos al menudeo, pero debe elegir diferentes
ejemplos. Explique cmo puede usarse el conocimiento de las caractersticas del
producto para especificar o alterar la manera en que se distribuyen los
productos.
Relacin volumen-peso:

Bicicletas ensambladas de aluminio.

Cerdos o reses
Carros ensamblados.
Leche embotellada.

Relacin Valor-Peso:

Dinero.
Minerales preciosos.
Arena.

Sustituibilidad:

Agua.
Productos de limpieza.
Medicina.
Productos alimenticios.

Lo que se debe platear es la relacin que hay entre el

producto que vas a transportar y luego de ah tomar una
medida necesaria para poder equilibrar las condiciones.
En el caso de volumen-peso, en algunos casos podras llevar
las cosas sin ensamblar (en partes) para que quepan ms
cosas y se ocupe el volumen completo que sea el camin o
donde lo transporten.

Riesgo:

Cigarros.
Relojes.
Boligrafos.
Comida perecedera.
Gases inflamables.

5. Explique el papel que juega el embalaje del producto en el diseo de una

estrategia de suministro o distribucin.
Como es sabido la mayor parte de los productos se distribuyen en algn tipo de embalaje.
Algunos de los factores que puede cambiar el diseo de la estrategia de suministro o
distribucin:

Cambiar la densidad del producto.

Proporcionar valor de reutilizacin para el cliente.

Es importante disear la estrategia de suministro pero es de suma importancia considerar

tambin el embalaje porque esta puede cambiar todo, ya que tal vez la cantidad que pensabas
transportar no es posible por el medio de transporte ms econmico o popular de la ciudad
donde se vaya a transportar. El producto puede no tener las mismas caractersticas. Tambin
es importante la proteccin que requiere cada artculo, as como la relacin entre el empaque
y el transporte ya que en algunas ocasiones puede que el artculo por s mismo no sea tan
frgil pero el transporte puede ser de tipo rudo. Obviamente se tiene que considerar todas las
opciones disponibles ya que esto son gastos que como todo gerente pretender reducir.

6. Suponga que un cliente quiere comprar un paquete de muebles de Colonial

Originals que tiene un precio de catlogo de $99.95 y un peso de envo de 26.5
libras.
a. Mediante la tabla 3-3 determine el costo total del paquete si el envo se va
a efectuar por el servicio de entrega residencial en piso de UPS a una de
las siguientes reas de cdigo postal en Estados Unidos: i) 11101, ii)
42117, iii) 74001, iv) 59615.
b. Qu puede decir sobre la equidad y eficiencia de este arreglo de fijacin
de precios?
Cdigo
11101
42117
74001
59615

Precio de
catlogo
$99.95
$99.95
$99.95
$99.95

Zona (UPS)
2
5
6
8

Costo de
transporte
$8.39
$10.46
$13.17
$18.29

Costo total
$108.34
$110.41
$113.12
$118.24

La estructura de tarifas de transporte es razonablemente justo, ya que las tasas de envi

terrestre generalmente se basan en la distancia y el tamao de envo. Estos son los factores
que afectan ms directamente a los costos de transporte. Estas no son justas en el sentido en
el que el cliente dentro de una misma zona pagan la misma tarifa, independientemente de su
distancia desde el punto de origen de envi. A pesar de esto, todos los clientes pueden
beneficiarse de tarifas ms bajas en general debido a la tasa de esa zona con una estructura
simplificada.

7. Cul es la motivacin de un fabricante de productos bsicos de acero para usar

el mtodo de fijacin de precios de ecualizacin del flete?
Respuesta: La motivacin podra ser que existen muchos fabricantes de productos de
aluminio y tal vez tengan la misma eficiencia en cuanto a producir y vender. Una opcin es
que las empresas estn muy separadas del cliente y esa sera una opcin para la empresa ms
lejana ya que podra absorber una parte suficiente de los cargos de flete para alcanzar el
precio de la competencia. A eso se es por lo que las empresas ms lejanas se motivan a
utilizar la ecualizacin del flete.

8. Por qu los esquemas de fijacin de precios uniformes y por zonas son justos
para los clientes cuando stos son considerados como un todo, pe ro
discriminatorios e injustos para una gran cantidad de ellos individualmente?
Se debe que para los que tienen una cantidad grande de clientes, no es necesario una poltica
ms sabia para establecer un precio diferente para cada uno. Esto provoca que para los
clientes que son minora no les convenga tener la mismos criterios y quieran tratarse de
manera individual, concentrndose en algunos puntos que les convenga sacar provecho y en
algunos otros en donde no sea lo mejor para ellos.

9. Por qu los costos de logstica, y especialmente los costos de transporte, son tan
importantes en el desarrollo de los convenios para incentivar la fijacin de
precios?
Porque existen formas de incentivar la fijacin de precios como son los descuentos por
cantidad que se refiere a que cuantos ms bienes sean manejados en una sola transaccin,
ms bajo ser el costo por unidad. El principio se conoce como economas de escala, donde
los costos fijos que se extienden sobre un nmero creciente de unidades reducen los costos
unitarios. El otro que existe es el llamado acuerdo y es porque en algunas ocasiones las
compaas ofrecen precios reducidos del producto durante un breve periodo a cambio de que
sus clientes compren cantidades mayores que las normales. A estos movimientos se les
conoce como acuerdo.

10. Describa cmo se pagan los cargos de transporte bajo los siguientes trminos de
venta:
a) LAB destino, flete prepagado.
b) LAB origen, flete prepagado.
c) LAB destino, flete por cobrar y asignado.
d) LAB origen, flete prepagado y cargado posteriormente al comprador.
e) LAB origen, flete por cobrar.
Si la poltica de fijacin de precios es tal que los clientes de una empresa pagan por
el flete, debera la empresa proveedora considerar tales costos al determinar la
ubicacin del almacn, la seleccin del servicio de transporte y otras decisiones
parecidas?
Respuesta:
a) Se trata de un esquema de precios entregado en que el vendedor incluye los gastos de
transporte en el precio del producto. El vendedor hace los arreglos de transporte.
b) La cotizacin del vendedor del producto en el origen, pero prepaga los cargos de
transporte; Sin embargo, el comprador es dueo de las mercancas en trnsito.
c) Se trata de un esquema de precios entregado en los gastos de transporte estn
incluidos en el precio del producto, sin embargo, los gastos de transporte se deducen
de la factura, y el vendedor es propietaria de las mercancas en trnsito.
d) El vendedor paga los gastos de transporte inicialmente, pero luego son recogidos por
parte del comprador mediante su inclusin en la factura. El comprador es propietaria
de las mercancas en trnsito ya que el precio es LAB origen.
e) El precio es LAB origen. El comprador paga los gastos de transporte y es propietaria
de las mercancas en trnsito.
Independientemente de la poltica de precios, el cliente ser en ltima instancia, el que pague
todos los gastos. Si una empresa no tiene en cuenta los gastos de transporte de salida, el
diseo del sistema de distribucin ser diferente que si lo hace. Dado que la poltica de
precios es una decisin arbitraria, se puede argumentar que los gastos de transporte deben ser
considerados en la toma de decisiones, si la empresa proveedora incurra en ellos o no
directamente.

11. Davis Steel Distributors est planeando establecer un almacn adicional en su

red de distribucin. Los anlisis de los datos de ventas para sus otros almacenes
muestran que 25% de los artculos representan 75% del volumen de ventas. La
compaa tambin tiene una poltica de inventarios que vara con los artculos
del almacn. Es decir, 20% de los artculos son artculos A y tienen que ser
surtidos con un coeficiente de rotacin de inventarios de 8. El siguiente 30% de

los artculos, o artculos B, deben tener un coeficiente de rotacin de 6. El resto

de los artculos C deben tener un coeficiente de rotacin de 4. Tiene que habe r
20 productos en el almacn con ventas estimadas de almacn de $2.6 millones
anualmente. Qu valor (de dlar) de inventario promedio estimara para el
almacn?
Esto muestra cmo la ley de Pareto (80-20 principio) es til en la estimacin de los niveles
de inventario, cuando una parte de la lnea de productos se llevar a cabo en el inventar io.
Una funcin emprica que se aproxima a la curva 80-20 se utiliza para estimar el nivel de
ventas para cada producto que se realizar en el inventario. La constante A se determina
como sigue:
Para propsitos analticos, es til describir la curva 80-20 matemticamente. Aunque pudiera
usarse un nmero de ecuaciones matemticas, se ha sugerido la siguiente relacin:
=

(1 + )
+

Donde Y= fraccin acumulativa de ventas

X = fraccin acumulativa de artculos
A = una constante por determinarse
La constante A puede hallarse si se manipula la ecuacin para dar:
=

(1 ) 0.25(1 .75)
=
= 0.125

(0.75 0.25)
(1 + )
+

(1 + 0.125)
= 0.125
(0.125 + )

Esta frmula puede ser utilizada para estimar las ventas acumuladas de la proporcin
elemento acumulativo. Por ejemplo, el punto 1 es de 0,05 del nmero total de elementos (20)
de manera que:
=

(1 + 0.125)0.05
(0.125 + 0.05)

= 0.321

De los $ 2.600.000 en ventas anuales totales de almacn, punto 1 debe dar cuenta de 0,321
2,600,000 = $ 835.714. Mediante la aplicacin de esta frmula para todos los elementos, la
siguiente tabla de inversin de inventario puede ser desarrollado que muestra las ventas por
artculo. La inversin promedio de inventario por artculo se encuentra dividiendo el ndice
de rotacin en las ventas de artculos. La suma del valor promedio de inventario para cada
artculo da un inventario total proyectado de $ 380,000

Producto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Proporcin
acumulativa
por artculo,
X
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
0.45
0.5
0.55
0.6
0.65
0.7
0.75
0.8
0.85
0.9
0.95
1

Ventas
acumuladas,
Y

Ventas
proyectadas
por articulo

835714.3
1300000.0
1595454.5
1800000.0
1950000.0
2064705.9
2155263.2
2228571.4
2289130.4
2340000.0
2383333.3
2420689.7
2453225.8
2481818.2
2507142.9
2529729.7
2550000.0
2568292.7
2584883.7
2600000

835714.3
464285.7
295454.5
204545.5
150000.0
114705.9
90557.3
73308.3
60559.0
50869.6
43333.3
37356.3
32536.2
28592.4
25324.7
22586.9
20270.3
18292.7
16591.0
15116.3

ndice de
rotacin
8
8
8
8
6
6
6
6
6
6
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Total

Valor
promedio
del
inventario
104464
58036
36932
25568
25000
19118
15093
12218
10093
8478
10833
9339
8134
7148
6331
5647
5068
4573
4148
3779
380000

Tipo de
producto

12. Beta Products est planeando aadir otro almacn. Se almacenaran en l 10

productos de toda la lnea. Estos productos sern artculos A y B. Todos los
artculos C sern entregados fuera de la planta. Las estimaciones sobre ventas
anuales que se esperan en la regin de la nueva instalacin son de 3 millones de
cajas (artculos A, B y C). Los datos histricos muestran que 30% de los artculos
equivalen a 70% de las ventas. El primer 20% de toda la lnea es designado como
artculos A, el siguiente 30% como artculos B y el 50% restante como artculos
C. El coeficiente de rotacin de inventarios en el nuevo almacn est proyectado
que sea de 9 para los artculos A y de 5 para los B. Cada artculo de inventario,
en promedio, requiere 1.5 pies cbicos de espacio. El producto se apila en torres
de 16 pies de altura en el almacn. Qu espacio efectivo de almacenamiento se
necesitar, en pies cuadrados, excluyendo pasillos, oficinas y otros
requerimientos de espacio?

Este problema consiste en la aplicacin de las ecuaciones 3-1 y 3-2. Podemos desarrollar una
curva de 80-20 sobre la base de un 30 por ciento de los artculos que representan el 70 por
ciento de las ventas. Es decir:
=

(1 )
0.30(1 0.70)
=
= 0.225

0.7 0.30

Por lo tanto, las ventas de estimacin de la ecuacin es:

=

(1 + 0.225)
= 0.5765
(0.225 + 0.2)

Y 3,000,000 x 0.5765= 1,729,412.

La proporcin de A+B ser:
+ =

(1 + 0.225)(0.50)
= 0.8448
(0.225 + 0.5)

Y 3,000,000 x 0.8448= 2,534,400. Las ventas de los producto del grupo B ser A+B menos
las ventas de A, o 2, 543,400-1,729,412= $804,988.
El grupo de productos C ser el resto del mercado, pero estos no son de particular inters en
este problema.
El inventario medio para productos A y B se encuentran por divisin de las ventas estimadas
entre la rotacin de inventario. Que es:

A: 1, 729,412/ 9 = 192,157
B: 804, 988/ 5= 160, 988
Inventario total: 353, 155

13. Un anlisis de los artculos de lnea de productos en las tiendas minoristas de la

cadena Save More-Drug muestra que 20% de los artculos almacenados
corresponde a 65% de las ventas en dlares. Una tienda comn maneja 5,000
artculos. Los artculos que corresponden al 75% superior de las ventas se
reaprovisionan de las existencias del almacn. El resto es enviado directo a las
tiendas por los fabricantes o los intermediarios. Cuntos artculos estn
representados en el 75% superior de las ventas?
Primero se determina la constante A. Esto es:
=

(1 )
0.20(1 0.65)
=
= 0.156

0.65 0.20

0.75 =

(1 + 0.156)
0.156 +

Despejando la X:
=

()()
(0.156)(0.75)
=
= 0.288
1+
1 + 0.156 0.75

Esto es alrededor de un 29% de los artculos (0.288*5000= 1440 artculos) que produce el
75 % de las ventas.

14. Los costos relacionados con produccin, distribucin y ventas de un componente

automotriz producido localmente para Honda, en Japn, pueden resumirse de
la siguiente manera:
Tipo de costo
Compra de materiales
Mano de obra de
fabricacin
Gastos generales
Transporte
Ventas
Ganancia

Costo por unidad,

$
25
10
5
Vara segn el
envo
8
5

Los costos de transporte varan de la siguiente manera: si la cantidad de compra (envo) es

de 1,000 unidades o menos, el costo de transporte es de $5 por unidad. Para ms de 1,000
unidades, pero menos de 2,000 unidades, el costo de transporte es de $4.00 por unidad. Para
ms de 2,000, el costo del transporte es de $3.00 por unidad. Elabore un esquema de precios
asumiendo que al vendedor le gustara pasar los ahorros del transporte al cliente. Indique el
porcentaje de descuento que recibir el cliente mediante la compra de varias cantidades.
Respuesta: El precio podra ser la suma de todos los costos ms los incrementos con fines de
lucro para colocar el componente de automacin en las manos del cliente. Esto sera 53 + el
costo de transportacin. Para el esquema de precios y el porcentaje de descuentos quedara
de la siguiente manera:
Cantidad
1000 unidades o menos
1000<x<2000
<2000

Precio por unidad

53+5= 58
53+4=57
53+3=56

Descuento
%0
%1.72
%3.448