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Establecimiento de Salud:
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Fecha:
Hora de Inicio:
Hora Final:
2
Acompaante
3. Sexo
1
Masculino
2
Femenino
4. Nivel de estudio
Analfabeto
1
Primaria
2
Secundaria
3
Superior Tcnico
4
Superior Universitario
SIS
1
asegurado
Ninguno
3
Otro
4
6. Tipo de usuario
Nuevo
1
Continuador
2
EXPECTATIVAS
En primer lugar, califique las expectativas, que se refieren a la IMPORTANCIA que
usted le otorga a la atencin que espera recibir en el Centro de Salud-Monsef
(Nivel I). Utilice una escala numrica del 1 al 5
Considere 1 como la menor calificacin y 5 como la mayor calificacin .
N
Pregunta 1
2
3
4
5
s
01 E Como lo trata el mdico en el Centro de SaludMonsef
02 E Usted est conforme con la atencin del personal
del Centro de Salud-Monsef
03 E El mdico le brinda el tiempo necesario para
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
Malo
(2)
Regular
(3)
Bueno
(4)
Excelen
te (5)
La atencin del
servicio tcnico
enfermero
La atencin del
servicio del
personal
administrativo
La atencin del
servicio del
personal de
servicio.
18. Enumere del 1 al 6 en orden de importancia los siguientes
aspectos siendo el 1 el -nada importante y el 6 el muy
importante de recibir el servicio de Salud
1
AMABILIDAD
PERSONAL
CAPACITADO
RAPIDEZ EN LA
PRESTACION DE
SERVICIOS
MOBILIARIO
DISPONIBILIDAD DE
MEDICAMENTO
TIEMPO DE ESPERA
MUCHAS GRACIAS