Informe Ejecutivo - Fase 3 Grupo106

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Informe Ejecutivo Fase 3
Presentado por:
MILLER MAURICIO RODRGUEZ

Cdigo: 1070751428
YEISSON AVELLANEDA
Cdigo: 1069751607
HENRY CASTRO
Cdigo: 81740229
Grupo: 103380_106
Presentado a:
LUIS ERNESTO BONILLA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA INGENIERA DE SISTEMAS
DICIEMBRE 2016
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE DE UNA

PC
Los problemas y fallos que se presentan en una computadora son de tipo fsico
(Hardware)
Lgico
(Software).
Debemos
analizar
con
detalle
que
comportamiento tiene la PC, su sntoma y as determinar qu tipo de falla tiene

para poder actuar minuciosamente.
Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas que a nivel de
Hardware:
El hardware del computador es el 50% de su funcionalidad, es la parte fsica, es la
parte tangible, y es muy importante mantenerla 100% verificada y regulada. Un
computador potenciado y con buena arquitectura nos lleva
a un bue
funcionamiento.
Herramientas:
Destornilladores y pinzas
Bsicamente se necesita un par de destornilladores y una pinza tipo alicate para el
mantenimiento. Los destornilladores para tornillos de tipo estrella y plano tipo
pala que encontraremos con frecuencia en el computador, tamao de 6mm y
alguno de 3.5 mm. Para un mayor desempeo es bueno tener un quit ms
completo.
Imagen 1.Herramienta1 Bsico. 1 de octubre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 2. Herramienta 2. 26 de noviembre de 2016 (elaborado por Jakemy)
Los tipos de pinzas que se utilizan fundamentalmente son tipo para electrnica,
alicates con punta plana, curva y tambin de corte.
Pulsera antiesttica
Es un brazalete que va en la mueca de la mano conectado a una toma o
artculo que haga la opcin de tierra, para descargar cualquier acumulacin de
electricidad en el cuerpo. Es un elemento esencial para manipular el hardware
de una computadora, si no se hace uso de ella puede afectar los componentes
electrnicos fatalmente.
Imagen 3. Pulsera. 1 de octubre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Brocha
Generalmente tamao mediano y de cerdas suaves, para un buen agarre y no
dae componentes. Es una buena herramienta para la limpieza de sedimentos y
tierra.
Imagen 4. Brocha. 1 de octubre de 2016 (elaborada por Comex)
Sopladora de aire.
Ayuda a eliminar cualquier impureza con presin de aire en todo el interior de
la mquina.
Imagen 5.Sopladora. 1 de octubre de 2016 (elaborada por Henry Castro)
Alcohol Isopropilico
Se utiliza muy bien en la informtica para la limpieza por que no deja
ninguna clase de humedad al evaporarse.
Imagen 6. Limpieza. 24 de noviembre de 2016 (elaborada por Clorosa LTDA)

Borrador de nata
Ideal para limpiar los contactos de las memorias RAM
Ilustracin 7. [borrador-grande-nata-620-mayka]. Recuperado de http://www.sitiourbano.com/web/papeleria/3130borrador-grande-nata-620-mayka.html
Tcnicas Para La Solucin Del Sistema:
Identificar el espacio para trabajar, el computador y la mesa.
Tener buena iluminacin.
Asegurarse que el computador este apagado.
Evitar problemas con la energa esttica antes de manipular el computador,

tocar una tubera metlica, estar tocando continuamente la carcasa en la
parte metlica para descargarse, y utilizar la pulsera adecuadamente con
toma de tierra.
No forzar ningn componente, ni al atornillar.
Evitar el contacto con cualquier lquido y la pc.
Limpiar muy bien el polvo al interior del equipo, utilizando la brocha, pincel,
la sopladora.
Utilizar el sentido comn.
Localizar el componente o dispositivo que no est en correcto

funcionamiento, limpiarlo, conectar correctamente todos los cables, si sigue
con su problema lo mejor es remplazarlo.
Verificar el funcionamiento con una clase de aplicaciones que realizan

pruebas de diagnstico y verifican el correcto andar del hardware.

Imagen 7. Limpiesa. 1 de octubre de 2016 (elaborada por Henry Castro)
Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas a nivel de Software:

Con respecto a las fallas lgicas en los computadores podemos determinar que
son acciones materializadas en contra del software instalado, tambin por una
falta de mantenimiento y actualizacin. Son muchas fallas que nos llevan a
analizar cules son los problemas, algunas se pueden describir en:
Cuando el sistema se demora en iniciar y cerrar: se optimiza los

programas que inician, se hace limpieza de virus, spyware, malware
etc.
El sistema se vuelve muy lento: se recuperan sectores daados, se

limpia la carpeta Temp, se desfragmenta el disco, se libera espacio
en disco, se limpia el historial de los navegadores, se limpia el
software con Antivirus.
Paros inesperados: se optimiza el sistema operativo y se limpia el

software.
Se reinicia: limpieza de software, desinstalar programas no

conocidos, o programas no compatibles.
Al encender el sistema arroja mensajes de errores: recuperar el

sistema o reinstalar el sistema operativo.
Perdida de datos o archivos daados: limpieza de software con

antivirus, desinfectar manualmente, optimizar el disco duro y sistema
operativo.
Algunas fallas se dan por falta de actualizacin de los controladores.
Si son de pago los sistemas operativos tenerlos originales.
Otras fallas tambin debido a que el sistema operativo no est

actualizado. Recordemos que ahora los nuevos software vienen con
cierto sistema de seguridad contra virus, malware y troyanos.
De cualquier modo es bueno darle supervisin a los computadores y realizarle un

mantenimiento preventivo para que su funcionalidad sea muy ptima y eficiente.
Hay muchas herramientas que nos pueden ayudar, nos dan un diagnstico de
cmo est la mquina, nos ayudan a solucionar problemas y nos brinda una serie
de detalles de nuestro sistema, un programa con estas caractersticas es el
Hirens Boot. Tambin los Antivirus y Antispyware etc. muchos de ellos gratuitos
nos ayudan a defender la mquina de muchos de los ataques por virus que nos
van a debilitar el sistema, a lentificarlo, o a crear en cierto punto un colapso del
mismo.
PROCEDIMIENTO PARA LA RECUPERACION DE DATOS CUANDO EL DISCO
DURO SUFRE AVERIAS O DAOS
Un disco duro es un dispositivo de almacenamiento fsico del computador, pero
tiene una gran labor lgica dentro del mismo, y por lo tanto, sus fallas pueden ser
de tipo hardware (fsico) y software (lgico).
Cuando tenemos un desastre, lo primero
que debemos hacer es apagar el
sistema y sustraer el disco, para probarlo en otro computador, verificar su estado y

tratar de recuperar los datos que contiene. Para hacer una gestin y un recupere
de informacin debemos utilizar un software con dichas caractersticas como
Recuva, TestDisk and PhotoRec, Pandora Recovery, MiniTool Power Data Recovery,
R-Linux, Glary Undelete, Undelete 360, HDD Regenerator,
en este caso
utilizaremos los siguientes:

RECUVA
Recuva recupera archivos borrados en disco duros, tarjetas de memoria y discos
extrables. Es gratuito y no tiene limitaciones. Ni siquiera tiene publicidad. Es tan
fcil de usar que recuerda al viejo Undelete, la herramienta de recuperacin de
Microsoft. De hecho, Recuva es una utilidad tan bien diseada que nos
preguntamos por qu no viene incluida en Windows.

Lo rescata todo
Recuva es capaz de recuperar todo tipo de archivos, desde documentos de Office
hasta canciones MP3, pasando por fotos, vdeos y correos electrnicos. Su
escaneado -que puede ser normal o profundo- identifica fragmentos de archivos
en cualquier medio de almacenamiento, ya sea una memoria USB, un disco duro o
un DVD.
Una vez escaneado el sistema, Recuva muestra lo que ha encontrado, junto con
vistas previas e indicadores de la calidad o "recuperabilidad" de los mismos. Los
archivos se pueden recuperar uno por uno o bien en masa. Los resultados se
pueden filtrar por nombre o ruta, as como exportar en un listado en formato TXT,
til para comunicar con tcnicos.
Una funcin poco conocida de Recuva es el borrado seguro. Los archivos hallados
se pueden eliminar para siempre a travs de la escritura de datos aleatorios por
encima de los datos recuperables. Para ello hay que hacer clic derecho sobre los
mismos y elegir la opcin de sobre escritura. Un archivo borrado para siempre no
se puede recuperar.
Pasos de instalacin y recuperacin:
Este es el inicio de la instalacin, se debe escoger idioma y seleccionar siguiente.
Imagen 8.Inicio. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Se tienen varias opciones de instalacin, seleccionar las que quieran llevar a cabo.
Imagen 9.opciones de instalacin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Ya completa la instalacin dar clic en terminar.
Imagen 10.Terminar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO
En este recuadro se inicia el asistente de recuva, dar siguiente.
Imagen 11.Asistente de recuperacin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Elegir el tipo de archivo que vamos a recuperar. Clic en siguiente.
Imagen 12.Tipo de archivo.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Elegir donde estaban los archivos borrados para que el software los busque
especficamente, si no est seguro tambin puede escoger esa opcin. Clic en
siguiente.
Imagen 13.ubicacion. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

En iniciar recuva buscara los archivos.
Imagen 14.iniciar bsqueda. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Luego de que el software los encuentre, seleccionar los que quiera recuperar y dar
clic.
Imagen 15.seleccion. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Se decide donde guardar el archivo de nuevo y acepar.
Imagen 16. Lugar para el archivo. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Para finalizar se tendrn los archivos recuperados.
Imagen 17.Archivo recuperado.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Se comparte un video de la instalacin paso a paso y la prctica de la

recuperacin de datos de una particin del disco duro. Es una buena opcin
grafica para demostrarlo. Se deja el link para poderlo observar.
https://www.youtube.com/watch?v=UFhGNDzKrVE

TESTDISK
TestDisk es una aplicacin muy a la vieja usanza que pone a tu disposicin las
utilidades necesarias cuando te encuentras con algn problema con tus datos.
No dispone de ventanas, se hace todo desde una ventana de MS-DOS, aunque no
por ello resulta demasiado complicado. Puede reparar tablas de particiones,
recuperar particiones borradas, recuperar arranque de FAT32, reconstruir el
arranque de FAT12, FAT16 y FAT32, reparar la tabla de particiones, recuperar el
arranque NTFS desde una copia de seguridad, recuperar archivos borrados de
sistemas FAT y copiar archivos desde particiones FAT, NTFS y ext2/ext3.
TestDisk no es una aplicacin para poner en manos de cualquiera. Requiere de
unos conocimientos tirando a avanzados para ponerlo a funcionar.
Cuando se abre el instalador de este software, aparecer esta ventana de MSDOS y desde all se realiza todo el procedimiento, sin necesidad de instalarla. Con
las flechas del teclado se escoge la primera opcin (Create) y se presiona enter.
Imagen 18. Inicio. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

El siguiente paso es seleccionar el disco duro que reconoce el software para

recuperar la particin. Y enter en (Proceed).
Imagen 19. Seleccionar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Ya teniendo el disco duro en curso, seleccionar el tipo de particin que tiene la pc

y presionar enter como se ve en la siguiente imagen.
Imagen 20. Particin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

El siguiente paso es oprimir enter en la primera opcin que analizara el disco duro.
Imagen 21.Analizar.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
El software encuentra las particiones que han sido borradas del disco duro. Dar
enter en (Quick Search).
Imagen 22. Encuentra. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

En este paso se selecciona la particin que se recuperara y se contina con enter.
Imagen 23. Seleccionar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Para proseguir escogemos la casilla (Write) y oprimimos enter.
Imagen 24. Proseguir. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

En el siguiente recuadro se confirma el proceso escribiendo la letra Y despus

enter, o se detiene con la letra N y despus enter.
Imagen 25 confirmar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Despus de confirmar, se debe reiniciar la PC para dar por terminado la

recuperacin de la particin.
Imagen 26. Reiniciar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Al prender de nuevo el computador, buscamos en las unidades de disco de la PC

la particin que el software recupero y damos por exitoso el procedimiento.
Imagen 27. Fin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Se hizo un video de la instalacin paso a paso y la prctica de la recuperacin de

una particin del disco duro. Es una opcin grafica para demostrarlo. Se deja el
link para poderlo observar.
https://www.youtube.com/watch?v=TFZv6zfrNI4
PANDORA RECOVERY
Se tiene el concepto de que cuando se borra un archivo realmente los es borrado
definitivamente. Pues esto no es as.
Afortunadamente en algunos casos y desgraciadamente en otros, los bits que
forman esos archivos que se borran siguen codificados en el disco duro.
Simplemente se borra su indexacin.
Por poner una analoga con una novela, cuando se borra un archivo, lo que se
hace es borrar un captulo del ndice de la novela. Aunque en el ndice ya no est,
las pginas de ese captulo siguen estando en el libro.
Pues bien, Pandora Recovery es una utilidad que te permitir aadir de nuevo ese
captulo en el ndice de tu novela. Es decir, recuperar la indexacin de los archivos
borrados
de
tu
disco
duro.
A diferencia con otros programas parecidos, recuperar un archivo con Pandora

Recovery no tiene ningn secreto. Basta con ejecutar la orden de bsqueda,
seleccionar el archivo que queremos recuperar y dar la orden correspondiente.
Sus opciones te permitirn buscar archivos en una unidad concreta, con una
extensin determinada e incluso buscar archivos creados o borrados entre dos
fechas.
Referente a sus capacidades, Pandora Recovery es compatible con sistemas de
archivo FAT, NTFS, NTFS5 y NTFS/EFS; permite trabajar con unidades locales,
con dispositivos Flash o con unidades de red y es capaz de recuperar archivos
ocultos, cifrados y comprimidos.
En definitiva, Pandora Recovery es una excelente solucin para recuperar todo
tipo de archivos borrados de tu disco duro.
Se realiza un video de la instalacin paso a paso y la prctica de la recuperacin

de datos de una particin del disco duro. sta es una buena opcin grafica para
demostrarlo. Link para poderlo observar.
https://www.youtube.com/watch?v=mn0IpJTinTA

EJERCICIOS UTILIZADOS COMO PAUSAS ACTIVAS
Ejercicio 1: Lenta y suavemente se inclina la cabeza hacia atrs mantenindola

durante cinco segundos en esa posicin, se devuelve a la posicin inicial, es decir
al centro y posteriormente se baja la cabeza mirando hacia el suelo tambin
durante cinco minutos, repite este ejercicio tres veces a, realizando estos
movimientos con precaucin.
Imagen 28. Pausas activas. ( 9 de diciembre de 2016). "Elaboracin Propia

Yeisson avellaneda"
Ejercicio 2: Se inclina la cabeza lateralmente despacio y suave hacia el lado

derecho, se mantiene por cinco segundos, vuelve al centro y se inclina hacia la
izquierda por otros cinco segundos. Se repite este ejercicio tres veces a cada lado.

Yeisson avellaneda"

Ejercicio 3: Se gira la cabeza hacia el lado derecho mirando por encima del
hombro y que el mentn quede casi en lnea con el hombro durante cinco
segundos, vuelve al centro y cambia hacia el lado izquierdo por cinco segundos.
Tres repeticiones a cada lado.

Yeisson avellaneda"
Ejercicio 4: Se encojen los hombros tratando de que lleguen hasta las orejas, se
sostienen en esa posicin durante diez segundos, luego se descansa un instante y
se repite el ejercicio cuatro veces.

Yeisson avellaneda"

Ejercicio 5: Se realizan flexiones de brazos, se ponen el brazo derecho sostenido

por el izquierdo, ahora se hace el estiramiento, y ahora lo mismo en el brazo
izquierdo sostenido por el derecho, esto ayudara liberar el estrs y relajar los
msculos de los brazos y la espalda

Yeisson avellaneda"
Ejercicio 6: Con un antebrazo sobre el otro, brazos a la altura del pecho y codos
flexionados aproximadamente 90 grados, se dirigen los codos hacia atrs y se
devuelven a la posicin inicial.

Yeisson avellaneda"

Ejercicio 7: De pie sostenido por la silla de trabajo, y se estira uno de los

miembros inferiores, primero con la pierna derecha sostenida por la mano
izquierda, y luego a pierna izquierda sostenida con la mano derecha.

Yeisson avellaneda"
Ejercicio 8: Se juega con los ojos mirando fijamente un objeto a corta distancia,
luego se aleja lentamente y se repite 5 veces. Esto sirve para ejercitar el msculo
ocular.

Yeisson avellaneda"

Ejercicio 9: Se realiza el estiramiento de la parte lumbar, se ponen los brazos en

la espalda tratando de que estos se unan de igual manera se realizan de ambos
lados esto ayudara a la liberacin y nivelacin del sistema nervioso.

Yeisson avellaneda"
Ejercicio 10: Se hace el giro, para la parte dorsal, de pie y se gira hacia la
izquierda y luego hacia la derecha, ayudando a la espalda y de ms.

Yeisson avellaneda"
IMGENES DE LA INTERFAZ GRAFICA Y EVIDENCIA DEL INFORME FINAL

DE LOS ANTIVIRUS
BITDEFENDER
Es una compaa de software de seguridad de Internet rumana, representada a
travs de filiales y socios en ms de 100 pases. La compaa ha estado
desarrollando la proteccin en lnea desde el ao 2001. En septiembre de 2014, la
empresa aleg que sus tecnologas se han instalado en alrededor de 500 millones
de dispositivos domsticos y corporativos en todo el mundo.
Los productos Bitdefender incluyen anti-virus y capacidades anti-spyware contra
amenazas a la seguridad en Internet, tales como virus, troyanos, rootkits, pcaros,
"adware agresivo", spam y otros, y que sus aplicaciones incluyen proteccin web,
antispam nube, cortafuegos, una vulnerabilidad escner, control parental, cifrado
de archivos, dispositivo anti-robo y la copia de seguridad para los usuarios
domsticos y corporativos. En 2016, la compaa afirm que ahora sus productos
incluyen perfiles de optimizacin de rendimiento, un navegador seguro para
transacciones en lnea y una opcin de cartera virtual para guardar contraseas.
(Wikipedia. 2016)
Imagen 28. INTERFAZ. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 39.Evidencia. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
AVAST
Es un software antivirus y suite de seguridad de la firma checa Avast Software
(antes llamada ALWIL Software), desarrollada a principios de la dcada de 1990.
Segn el informe OPSWAT de enero de 2015, con una cuota del mercado de
21,4% es el software antivirus gratuito ms utilizado en el mundo.1
Segn sus creadores, Avast fue concebido originalmente bajo el nombre de 'AntiVirus Advanced Set' (Cuyas iniciales forman el nombre actual de la marca),
adems de que, en la jerga Pirata, la expresin avast! significa alto! o detenerse,
por lo que se utiliz para la identidad del producto A partir de la edicin 2015,
avast! paso a llamarse 'Avast' por razones desconocidas. (Wikipedia. 2016)
Imagen 40. INTERFAZ.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 41. EVIDENCIA. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)
Avira Free Antivirus

Sitio web de descarga
http://www.avira.com/
Link de descarga
http://www.avira.com/es/avira-free-antivirus
Despus de descargar el software, se ejecuta el archivo .exe
Al terminar la instalacin, se muestra la configuracin segura del antivirus
Imagen 42. Configuracin Avira. (19 de Noviembre de 2016). "Elaboracin Propia".

Para analizar todo el sistema se da clic en Analizar el Sistema

Anlisis completo
Imagen 43. Anlisis completo del sistema. (19 de Noviembre de 2016). "Elaboracin Propia".

CARACTERISTICAS DE PROGRAMAS UTILIZADOS PARA LA EXTRACCION

DE LOS DRIVERS DE UNA PC.
SOFTWARE
FUNCIONALIDAD
DRIVER
GENIUS
Hace copia de
todos los
controladores
instalados en el
sistema
comprimidas en
un
ejecutable.exe.
DRIVER
EASY
Detecta
automticamente
, descarga y
arregla los
problemas que
tengas con los
drivers.
SLIM
DRIVERS
Detecta y
descarga
automticamente
las
actualizaciones
de los
controladores y
guarda copia de
seguridad de
ellos.
LICENCIA
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Fcil de instalar y
usar
Copia de
seguridad de los
drivers
Recuperacin con
un clic
Excelente ayuda
La versin de prueba
no dispone de
descargas automticas
de los controladores
De pago.
Gratis.
Muy fcil de usar

Anlisis rpido
Descarga directa
de drivers
No funciona con
todo el hardware
Actualizaciones
limitadas en la
versin de prueba
Gratis.
Busca las ltimas

versiones de los
drivers
Descarga de las
actualizaciones con
un clic
Copia de
seguridad y
restaurador de
archivos
Desinstalador de
controladores
El reinicio no se
puede posponer
Poca informacin
sobre los archivos

BIBLIOGRAFA
Avira Free Antivirus para Windows Descargar ahora. (2016). Avira.com. Recuperado el
19 de Noviembre de 2016, a partir de http://www.avira.com/es/free-antivirus-windows
Benjumea, K. (2016). Ejercicios de pausas activas para la oficina. Pausas Activas.
Recuperado el 27 de Noviembre de 2016, a partir de http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
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Los 16 ejercicios para realizar en un da laboral. (2016). Finanzaspersonales.com.co.
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V.
(2016). Pausas
activas
para
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ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Informe Ejecutivo Fase 3

MILLER MAURICIO RODRGUEZ

LUIS ERNESTO BONILLA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE DE UNA

comportamiento tiene la PC, su sntoma y as determinar qu tipo de falla tiene

Imagen 1.Herramienta1 Bsico. 1 de octubre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Imagen 2. Herramienta 2. 26 de noviembre de 2016 (elaborado por Jakemy)

Imagen 3. Pulsera. 1 de octubre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Imagen 4. Brocha. 1 de octubre de 2016 (elaborada por Comex)

Imagen 5.Sopladora. 1 de octubre de 2016 (elaborada por Henry Castro)

Imagen 6. Limpieza. 24 de noviembre de 2016 (elaborada por Clorosa LTDA)

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Ilustracin 7. [borrador-grande-nata-620-mayka]. Recuperado de http://www.sitiourbano.com/web/papeleria/3130borrador-grande-nata-620-mayka.html

Tcnicas Para La Solucin Del Sistema:

Identificar el espacio para trabajar, el computador y la mesa.

Tener buena iluminacin.

Asegurarse que el computador este apagado.

Evitar problemas con la energa esttica antes de manipular el computador,

No forzar ningn componente, ni al atornillar.

Evitar el contacto con cualquier lquido y la pc.

Utilizar el sentido comn.

Localizar el componente o dispositivo que no est en correcto

Verificar el funcionamiento con una clase de aplicaciones que realizan

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas a nivel de Software:

Cuando el sistema se demora en iniciar y cerrar: se optimiza los

El sistema se vuelve muy lento: se recuperan sectores daados, se

Paros inesperados: se optimiza el sistema operativo y se limpia el

Se reinicia: limpieza de software, desinstalar programas no

Al encender el sistema arroja mensajes de errores: recuperar el

Perdida de datos o archivos daados: limpieza de software con

Algunas fallas se dan por falta de actualizacin de los controladores.

Si son de pago los sistemas operativos tenerlos originales.

Otras fallas tambin debido a que el sistema operativo no est

De cualquier modo es bueno darle supervisin a los computadores y realizarle un

que debemos hacer es apagar el

sistema y sustraer el disco, para probarlo en otro computador, verificar su estado y

utilizaremos los siguientes:

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Imagen 8.Inicio. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 9.opciones de instalacin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Ya completa la instalacin dar clic en terminar.

Imagen 10.Terminar. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO

En este recuadro se inicia el asistente de recuva, dar siguiente.

Imagen 11.Asistente de recuperacin. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Elegir el tipo de archivo que vamos a recuperar. Clic en siguiente.

Imagen 12.Tipo de archivo.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 13.ubicacion. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

En iniciar recuva buscara los archivos.

Imagen 14.iniciar bsqueda. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Imagen 15.seleccion. 7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Se decide donde guardar el archivo de nuevo y acepar.

Para finalizar se tendrn los archivos recuperados.

Imagen 17.Archivo recuperado.7 de diciembre de 2016 (elaborada por HENRY CASTRO)

Se comparte un video de la instalacin paso a paso y la prctica de la

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Pasos de instalacin y recuperacin: