Codul Consumului Dispoziie: Art. 10 Este interzis condiionarea vnzrii ctre consumator a unui produs, de cumprarea unei cantiti impuse sau de cumprarea concomitent a unui alt produs sau serviciu. De asemenea, este interzis prestarea unui serviciu ctre consumator, condiionat de prestarea altui serviciu sau de cumprarea unui produs. Ipoteza: Art. 1 Prezenta lege, denumit n continuare Codul, are ca obiect reglementarea raporturilor juridice create ntre operatorii economici i consumatori, cu privire la achiziionarea de produse i servicii, inclusiv a serviciilor financiare, asigurnd cadrul necesar accesului la produse i servicii, informrii lor complete i corecte despre caracteristicile eseniale ale acestora, aprrii i asigurrii drepturilor i intereselor legitime ale consumatorilor mpotriva unor practici abuzive, participrii acestora la fundamentarea i luarea deciziilor ce i intereseaz n calitate de consumatori. Sanciunea: Art. 87 Autoritatea cu atribuii de protecie a consumatorilor, n toate cazurile n care constat nerespectarea actelor normative n domeniul proteciei consumatorilor, este mputernicit s aplice sanciuni contravenionale principale, complementare, s dispun msuri complementare i s sesizeze organele de cercetare penal n cazul n care faptele constatate pot constitui infraciuni. Caz: Consumatorul Toma Ion dorete s i petreac concediul la un hotel din staiunea turistic Colibia. n vederea acestui fapt, el merge la o agenie de turism i consult mai multe oferte. La una dintre agenii, angajata i pune la dispoziie mai multe hoteluri cu diferite pachete promoionale. Consumatorul alege una dintre oferte i decide s plece n vacan pe data de 1 noiembrie 2016. Oferta ales este una de cinci zile i include transport gratuit, cazare, acces la piscina i la sala de bowling i plimbri cu barca pe lacul Colibia. Costul ntregului pachet este de 230 de euro. Cnd ajunge la destinaie, consumatorului i se aduce la cunotin faptul c are obliga ia s consume micul dejun, prnzul i cina n restaurantul din incinta hotelului, altfel nu va putea beneficia de promoia aleas. n plus, pentru a avea acces la sala de bowling, trebuie s fac o consumaie de la bufetul slii n valoare de 100 de lei.
Clientul este nemulumit i se adreseaz ctre A.N.P.C. pentru a nregistra o sesizare n
acest sens. n urma investigaiilor efectuate s-a constatat c pentru consumatorul Toma Ion s-a inclcat articolul 10 din Legea Codul Consumului, entitatea respectiv fiind sancionat cu suma de 5000 de lei.