Sunteți pe pagina 1din 2

Legea privind codul consumului, legea nr.

296/2004, republicat 2008


Codul Consumului
Dispoziie: Art. 10 Este interzis condiionarea vnzrii ctre consumator a unui produs,
de cumprarea unei cantiti impuse sau de cumprarea concomitent a unui alt produs sau
serviciu. De asemenea, este interzis prestarea unui serviciu ctre consumator, condiionat de
prestarea altui serviciu sau de cumprarea unui produs.
Ipoteza: Art. 1 Prezenta lege, denumit n continuare Codul, are ca obiect reglementarea
raporturilor juridice create ntre operatorii economici i consumatori, cu privire la achiziionarea
de produse i servicii, inclusiv a serviciilor financiare, asigurnd cadrul necesar accesului la
produse i servicii, informrii lor complete i corecte despre caracteristicile eseniale ale acestora,
aprrii i asigurrii drepturilor i intereselor legitime ale consumatorilor mpotriva unor practici
abuzive, participrii acestora la fundamentarea i luarea deciziilor ce i intereseaz n calitate de
consumatori.
Sanciunea: Art. 87 Autoritatea cu atribuii de protecie a consumatorilor, n toate
cazurile n care constat nerespectarea actelor normative n domeniul proteciei consumatorilor,
este mputernicit s aplice sanciuni contravenionale principale, complementare, s dispun
msuri complementare i s sesizeze organele de cercetare penal n cazul n care faptele
constatate pot constitui infraciuni.
Caz: Consumatorul Toma Ion dorete s i petreac concediul la un hotel din staiunea
turistic Colibia. n vederea acestui fapt, el merge la o agenie de turism i consult mai multe
oferte. La una dintre agenii, angajata i pune la dispoziie mai multe hoteluri cu diferite pachete
promoionale. Consumatorul alege una dintre oferte i decide s plece n vacan pe data de 1
noiembrie 2016. Oferta ales este una de cinci zile i include transport gratuit, cazare, acces la
piscina i la sala de bowling i plimbri cu barca pe lacul Colibia.
Costul ntregului pachet este de 230 de euro.
Cnd ajunge la destinaie, consumatorului i se aduce la cunotin faptul c are obliga ia
s consume micul dejun, prnzul i cina n restaurantul din incinta hotelului, altfel nu va putea
beneficia de promoia aleas. n plus, pentru a avea acces la sala de bowling, trebuie s fac o
consumaie de la bufetul slii n valoare de 100 de lei.

Clientul este nemulumit i se adreseaz ctre A.N.P.C. pentru a nregistra o sesizare n


acest sens.
n urma investigaiilor efectuate s-a constatat c pentru consumatorul Toma Ion s-a
inclcat articolul 10 din Legea Codul Consumului, entitatea respectiv fiind sancionat cu suma
de 5000 de lei.

Mntescu Elena Simina

PCAG, grupa I.