PROVINCAD 2014

MODULO VIII

H A B I L I D A D E S
SOCIALES

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Cuanto ms abiertos estemos hacia nuestros sentimientos, mejor podremos

leer los de los dems.

Daniel Goleman

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Un caso:
Mnica tiene 16 aos y es la menor de la casa. Sus dos hermanos mayores han sido
siempre estudiantes brillantes. Ella, en cambio, va sacando los cursos con dificultad.
Dedica muchas horas al estudio, pero le rinden poco y se siente decepcionada. Sus
padres estn preocupados, pues con frecuencia la ven triste y abatida. Por los
comentarios que hace, tiene una fuerte tendencia a compararse tanto con sus
hermanos como con sus amigas, y eso hace que est arraigando en ella un cierto
complejo de inferioridad.
Una tarde, charlando con su madre a la vuelta de clase, Mnica se desahog: "Mam, es
que no lo entiendes, es horrible. Veo que lo que yo tardo una tarde entera en estudiar, y
luego adems casi ni me acuerdo, en cambio mi compaera lo estudia en una hora. Y yo
me paso encerrada todo el fin de semana estudiando, y ella, en cambio, no da ni golpe y
saca luego mejor nota. Y estamos las dos igual de distradas en clase, nos pregunta la
profesora, y ella con dos ideas que se acuerda le sale una respuesta convincente, y yo, en
cambio, me quedo sin saber qu decir. Cuando pienso en esto me pongo muy triste al
ver que todas me aventajan y que es algo que nunca podr evitar, porque no puedo
hacer nada por remediarlo...".

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Es un incipiente complejo de inferioridad?

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No es ningn secreto que una de las
partes ms importantes de nuestra
vida son las relaciones sociales.
Aunque es en la infancia donde
aprendemos, en mayor medida a
relacionarnos con los dems, es un
proceso continuo durante toda la vida
en una compleja interaccin de
variables personales, ambientales y
culturales.

La familia es el grupo social bsico donde se producen los

primeros intercambios de conductas sociales y afectivas, valores y
creencias, que tienen una influencia muy decisiva en el
comportamiento social.

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Para ello previamente veamos:
Los padres son los primeros modelos
significativos de conducta social afectiva.
Trasmiten ciertas normas y valores
respecto a la conducta social, ya sea a
travs de informacin, refuerzo, castigo o
sanciones, comportamiento y modelaje de
conductas interpersonales.
Los hermanos constituyen un sistema
primario para aprender las relaciones con
sus pares.

Por eso la familia es el primer eslabn para el

aprendizaje de habilidades sociales.

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La incorporacin al sistema escolar (segundo eslabn) le
permite y obliga a desarrollar ciertas habilidades sociales
ms complejas y extendidas.
Este es un perodo crtico respecto a
la
habilidad social, ya que estas
mayores exigencias pueden llevar al
nio a
presentar dificultades que
antes no haban sido detectadas.

El tercer eslabn es la relacin con el

grupo especficamente en la relacin
con los pares, la pertenencia a un
grupo de pares le ayuda a desarrollar
su propia identidad e individualidad

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Por ello:
Las inteligencias mltiples; y entre ellas las habilidades sociales
ptimamente desarrolladas son fundamentales para disfrutar una
vida saludable y feliz. Los seres humanos progresivamente
aprenden competencias en las interacciones sociales cotidianas. El
sistema educativo peruano considera las habilidades sociales
importante en el aprendizaje.

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Habilidad social:
"La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de
conductas emitidas por un individuo en un contexto

interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes,

deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo
adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los

dems, y que generalmente resuelve los problemas

inmediatos

de

la

situacin

mientras

minimiza

probabilidad de futuros problemas." Caballo (1986) .

la

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Tanto las habilidades como los comportamientos se
aprenden en el seno de la familia, en la escuela y
por la participacin en la sociedad.
Entonces si hablamos de que las habilidades sociales son

un repertorio de conductas adquiridas o aprendidas por

tanto existe la enseanza de las mismas.

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Las

habilidades

sociales,

como

cualquier

otra

competencia humana, pueden mejorarse a travs de

un aprendizaje adecuado.

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Es creencia comn creer que la simpata y el atractivo social
de algunas personas es innato.
Sin embargo, est claro que es algo que se adquiere a travs
de experiencias que los van modelando hasta hacerlos
expertos en estas habilidades.

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Dnde, cmo y de qu sirve que aprendamos habilidades
sociales?
En el contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto,
con quin, cuando y cmo se emiten las respuestas habilidosas.
Respetando las conductas de los dems: Tan habilidoso es
expresar un cumplido cmo aceptarlo de la forma adecuada.
La forma como reaccionamos a las conductas de los dems
tiene siempre sus consecuencias.
Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales
estn orientadas a un objetivo, ya sea conseguir algo,
mantener una relacin social o mantener la autoestima.

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Unas buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad
en multitud de ocasiones:
Cmo conseguimos integrarnos en un
grupo nuevo de amigos?
Cmo establecer una relacin
adecuada con nuestros hijos
adolescentes?
Cmo decir no sin que la relacin se
sienta perjudicada?

Cmo actuar correctamente ante una

entrevista de trabajo?

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Por qu la gente no es habilidosa socialmente?

La persona nunca las ha aprendido por que

o bien no ha tenido un modelo adecuado o
bien no hubo un aprendizaje directo.
Ej.: Alguien que se cri en un ambiente muy
rgido donde prevaleca la opinin del padre
Estas habilidades existen, pero hay
factores que inhiben o interfieren con las
conductas como ser los pensamientos
negativos
Ej.: No puedo, van a notar que estoy
nervioso

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Elementos simples que componen las conductas habilidosas
socialmente
La mirada
La distancia interpersonal
La postura
El tono de voz

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Tipos de habilidades sociales
Grupo 1: Primeras Habilidades Sociales

Escuchar.
Iniciar una conversacin.
Mantener una conversacin.
Formular una pregunta.
Dar las "gracias".
Presentarse.
Presentar a otras personas.
Hacer un cumplido.

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Grupo 2: Habilidades sociales avanzadas.
Pedir ayuda.
Participar.
Dar instrucciones.
Seguir instrucciones.
Disculparse.
Convencer a los dems.
Empezar a ser asertivo

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Grupo 3: Habilidades relacionadas con los sentimientos
Conocer los propios sentimientos.
Expresar los sentimientos.
Comprender los sentimientos de los dems.
Enfrentarse con el enfado de otros.
Expresar afecto.
Resolver el miedo.

Autorrecompensarse.

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Grupo 4: Habilidades Alternativas a la Agresin.

Pedir permiso.
Compartir algo.
Ayudar a los dems.
Negociar.
Empezar el autocontrol.
Defender los propios derechos.
Responder las bromas.
Evitar problemas con los dems.
No entrar en peleas.

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Grupo 5: Habilidades para hacer frente al estrs.

Formular una queja.

Responder a una queja.

Demostrar deportividad despus del juego.

Resolver la vergenza.

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Asertividad

La asertividad es solo una parte de las

habilidades sociales, aquella que rene las
conductas y pensamientos que nos
permiten defender los derechos de
cada uno sin agredir ni ser agredido.
Ser asertivo es expresar nuestros puntos
de vista respetando el de los dems.

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En el siguiente PPT, veremos

algo mas de las habilidades
socio afectivas y la inteligencia
emocional

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Los hombres olvidan siempre que la felicidad

humana es una disposicin de la mente y no una
condicin de las circunstancias
J. LocKe