MANAGEMENTUL RETELELOR

LOGISTICE
Prof. Dr. Ing. Andrei Szuder
www.ctanm.pub.ro
szuder@ctanm.pub.ro

A.SZUDER

LOGISTICA SI RETELE
LOGISTICE

A.SZUDER

Reele (Lanuri) Logistice

Lan de aprovizionare;
Lan de distribuie;
Lan logistic;
Reea logistic.
Aceti termeni fiind n mare msur similari, pot fi regrupaii sub titulatura
englez de Managementul Lanurilor Logistice (Supply Chain
Management SCM).
Un lan logistic cuprinde toate organizaiile, facilitile, funciile i
activitile implicate n producerea i livrarea produselor sau serviciilor de
la furnizori pn la clieni.
Un lan logistic este format din mai multe verigi (organizaii) aflate ntr-o
relaie comercial ntre care exist un schimb de fluxuri de materiale, de
informaii, i financiare.
A.SZUDER

Reele (Lanuri) Logistice

Elementul de baz al unui lan logistic l reprezint relaia furnizor-client.
Se consider c orice organizaie care face parte dintr-un lan logistic este:
client pentru organizaia din amonte pe lanul logistic;
furnizor pentru organizaia din aval pe lanul logistic.
Ex. O ntreprindere productoare de autoturisme este client pentru o
ntreprindere productoare parbrize i este furnizor pentru firma care vinde
autoturismele.
Aceeai clasificare cu aceleai denumiri, a fost extins i n lanul logistic
intern al organizaiei la nivel de:
Secii, departamente, servicii;
Posturi de lucru.
Ex. ntr-o ntreprindere productoare de autoturisme secia de vopsitorie este
clientul seciei de sudur caroserie i furnizorul seciei asamblare autoturism.
A.SZUDER

Reele (Lanuri) Logistice

Comand

Furnizor

Aprovizionare

Comand

Fabricaie
Asamblare

Distribuie

Client

Facturare / Plat

Facturare / Plat

Lanul logistic reprezint integrarea diferitelor procese care leag

clientul final de furnizor, procese care furnizeaz bunuri, servicii i
informaii i care creaz valoare (Ohio State University SCM Forum).
Totalitatea etapelor necesare pentru a satisface clientul..
Succesiunea de activiti care adaug valoare unui produs.
A.SZUDER

Reele (Lanuri) Logistice

Fluxul fizic

Fluxul de Informatii

Furnizori
Materiale,
si servicii

Stocuri

Produse
si
Servicii

Producatori

Distributori

Cienti

Bunuri
finite,
produse si
servicii

Ambalarea
Distributia

Satisfactie
client,
calitate,
pret,
distributie
service

Produse
si
Servicii

Stocuri

Stocuri

Fluxul financiar

A.SZUDER

Produse
si
Servicii

Reeaua logistic

Reeaua logistic

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic

Nivel 2

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic

Fabricant

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic
Centru de
distribuie

Centru de
distribuie

Fabricant

Nivel 1

Nivel 2

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic

Client

Client

Client

Centru de
distribuie

Client

Centru de
distribuie

Fabricant

Nivel1

Nivel 2

Nivel 3

Legend

Furnizor de servicii

Furnizor de materiale

Reeaua logistic

Reeaua logistic

Transformatoare
electrice

Servicii de
ntreinere

Servicii de
administrare

Servicii de
programare

Generator
auxiliar de
energie

Accesorii
de birou

Rezerve de
combustibil

Reeaua logistic

Central
electric

Transformatoare
electrice

Servicii de
ntreinere

Servicii de
administrare

Servicii de
programare

Generator
auxiliar de
energie

Accesorii
de birou

Rezerve de
combustibil

Reeaua logistic

Utilizatori
casnici

Utilizatori
comerciali

Alte centrale
electrice

Central
electric

Transformatoare
electrice

Servicii de
ntreinere

Servicii de
administrare

Servicii de
programare

Generator
auxiliar de
energie

Accesorii
de birou

Rezerve de
combustibil

Reeaua Logistic Mc Donalds

Managementul
cozi i de
ateptare

Furnizori

Keyboard
standard

Vnzri
Stocuri

Comenzi

Depozit
Comenzi

Rapoarte

Validarea/modificarea
comenzii

Livrri
Trasabiluitatea
Restaurantului
Livrri

Livrri

Livrri ctre
restaurant

Managementul
schimburilor

Reeaua logistic Budweisser

Reeaua logistic DACIA LOGAN

A.SZUDER

Obiectivele Reelelor Logistice

Avantaj competitiv prin oferirea cel mai bun
rspuns la cererea clientelei
Creterea veniturilor
Creterea pri din pia

Reducerea costurilor totale prin eficien

operaional

Aprovizionare,
Producie,
Stocuri
Distribuie

Analiza lanului valoric

Termenul de lan valoric se refer la ntreaga gam de
activiti care sunt necesare pentru a aduce un produs (sau
serviciu) de la concepie, prin diferite faze de producie pana
la livrarea ctre consumatorii finali i eliminarea dup
utilizare .

Un lan valoric are ca scop ca toi actorii din lan sa

funcioneze ntr-un mod care s maximizeze generarea de
valoare de-a lungul lanului.

Analiza lanului valoric

Analiza valorica a lui M. Porter reprezint
o analiz cantitativ i calitativ a
avantajelor competitive, i servete la
stabilirea strategiei oferind claritate
i flexibilitate n interpretarea
rezultatelor.
Activitile pot fi :
activiti principale: achiziie,
producie, vnzare; care produc
valoare
activiti de susinere a activitilor
principale: aprovizionarea,
dezvoltarea tehnologic,
infrastructura i gestiunea resurselor
umane, activiti care consuma
valoare i trebuiesc minimizate sau
externalizate

Analiza lanului valoric

Analiza lanului valoric se bazeaz pe o segmentare a
diferitelor activiti i cartografierea de interaciuni dintre
verigile lanului care genereaz costuri sau valoare n
producia i vnzarea unui produs sau serviciu .
Metoda analizei lanului valoric, dei se ocup de structur,
comportament i performan , ea difer de sistemul
tradiional de analiz, prin urmtoarele aspecte importante :
se concentreaz pe valoare adugat net n loc de venituri
globale i producia fizic brut
se bazeaz pe stabilirea unui sistem de apreciere a costurilor.

Analiza lanului valoric

exist diferite tipuri de lanuri de valori ( dominate de
cumprtor , dominate de productori, echilibrate ), n care
diferiii actorii sau activiti au o putere mai mic sau mai
mare.
se ocup att de fluxuri fizice, fluxurile informaionale ct i
de fluxurile de bani.
ncearc s neleag mai bine constrngerile i oportunitile
n cadrul fiecrui segment al lanului valoric, precum i
contextul n care opereaz lan ul valoric .

Analiza lanului valoric

n general , o analiz aprofundat a lan ului valoric trebuie sa
rspund la urmtoarele ntrebri:
care sunt pieele int pe care lanul valoric le deservete ?
care sunt principalele tipurile de produse pentru fiecare
pia int ?
care sunt fluxurile de produse de informaii i financiare pe
ntregul lan valoric?
care sunt avantajele comparative ale lan ului valoric ?
cum evolueaz costurile i preurile pe msur ce produsele
se deplaseaz de-a lungul lanului valoric ?
cum crete valoarea pe msur ce produsele se deplaseaz
de-a lungul lanului valoric?

Analiza lanului valoric

unde se gsete cel mai mare potenial de cretere n vnzri
sau de profitabilitate ?
cine sunt cei mai importani actori din cadrul lanului valoric i
modul lor de aciune ?
n ce msur exista ncredere i cooperare la fiecare verig din
lanul valoric?
care este partea de volum i valoare, pentru diferitele tipuri
de actori ?
care sunt punctele in care exist lipsuri sau care reprezint
blocaje n cadrul lanului valoric?
care este dimensiunea internaional a lanului valoric ?

Analiza lanului valoric

cum lanul valoric se conecteaz cu ceilali actori din pia i
ce sinergii posibile exista cu acetia ?
cum a evoluat n timp lanul valoric ?
care este guvernana lanul valoric, i cine are putere sau
influen ?
care este cadrul instituional al lanului valoric (, productori ,
asociaii profesionale, cluster ) ?
ce factori mpiedic existenta unui mediu favorabil i
prosperitatea ?
care este potenialul de mbuntire sau modernizarea a
oricrora din aspectele de mai sus ?

Lanul valoric internaional n sectorul de

confeci-tricotaje

Lanul valoric internaional n sectorul de

confeci-tricotaje

Lanul valoric internaional n sectorul de

confeci-tricotaje

Lanul valoric internaional n sectorul de

confeci-tricotaje

Lanul valoric internaional n sectorul de

confeci-tricotaje

Obiectivele Reelelor Logistice

Sincronizarea propriilor procese cu cele ale furnizorilor
pentru ca fluxurile de materiale, servicii, informaii i
bani s rspund cerinelor beneficiarilor.
Dezvoltarea proceselor principale ( purttoare de plus
valoare)
Coordonarea proceselor auxiliare importante cum ar fi:
lansarea comenzilor de achiziie; realizarea comenzilor
primite care sunt derulate prin serviciile de logistic,
financiar, inginerie, sisteme informatice, marketing.
Controlul stocurilor prin controlul fluxurilor de
materiale.

Activitile cheie ale Reelelor Logistice

Comportament integrat - extinderea anumitor practici la
partenerii externi (furnizori, clieni) i n acest context,
strategia de gestionare a lan ului logistic se transform ntr-un
set de activiti care sprijin strategia.
Schimbul reciproc de informaii - este unul dintre aspectele
importante ale unui comportament integrat. Acest lucru este
deosebit de important pentru planificarea i procesele de
monitorizare ale lanului logistic. Schimbul deschis de
informaii, cum ar fi nivelul stocurilor, previziuni, strategii de
promovare a vnzrilor, strategii de marketing, reduce
incertitudinea i crete performana.

Activitile cheie ale Reelelor Logistice

Schimbul reciproc de riscuri i beneficii - ajut
la meninerea accentului pe beneficiile pe
termen lung i a cooperrii ntre membrii
lanului.
Cooperare Cooperarea la toate nivelurile
ntre toate procesele n lan este necesar
pentru a reduce stocurile i s urmreasc
eficacitatea lanului logistic la nivel de costuri.

Tipuri de Reele Logistice

1. Reele logistice directe care constau dintr-o
companie, un furnizor, i un client.
2. Reele logistice extinse, care include
furnizorii de gradul 2, precum i distribuitorii i
clienii acestora.
3. Reele logistice integrate, care include
toate organizaiile implicate n toate fluxurile
amonte i aval.

Tipuri de Reele Logistice

Lan scurt direct

Lan scurt direct

fabricant

fabricant

client

Intermediar controlat
de fabricant

client

Lan scurt indirect

fabricant

Intermediar ne controlat
de fabricant

Lan lung direct

fabricant

Reea controlat
de fabricant

client

Lan lung indirect

client

fabricant

Reea ne controlat
de fabricant

client

Optimizarea Fluxurilor
Optimizarea fluxurilor au ca obiect realizarea de:
Fluxuri line, continui i fr ntreruperi;
Fluxuri cu durat ct mai scurt;
Fluxuri de bani fr imobilizri n stocuri de materiale sau produse.
.
Fluxurile fizice depind de capacitatea lanului logistic. Pentru a obine
un flux fizic continu i eficient este necesar ca fiecare verig a lanului
logistic s aib o capacitate corespunztoare. Acest lucru nseamn c
capacitatea total a lanului s corespund cererii totale inclusiv
capacitatea fiecrei verigi n parte, astfel c s nu exist blocaje
restrictive.

A.SZUDER

Optimizarea Fluxurilor
Optimizarea fluxurilor fizice se poate face prin implementarea unor
soluii cum ar fi:
reducerea stocurilor;
implementarea sistemelor Lean de management.
Fluxurile de informaii au ca principale obiective:
mrirea vitezei de prelucrare a informaiilor;
reducerea numrului de erori n tratarea comenzilor n lanul
logistic;
reducerea costurilor administrative prin informatizarea fluxurilor de
informaii;
o mai bun gestionare a informaiilor.

A.SZUDER

Optimizarea Fluxurilor

A.SZUDER

Managementul Reelelor Logistice

Logistica se ocup cu optimizarea fluxul de
materiale i informaii pentru o organizaie,
prin optimizarea proceselor logistice, cum ar
fi: planificarea, distribuirea, i depozitarea n
cadrul organizaiei.
Managementul Lanului Logistic se ocup de
creare de valoare de-a lungul ntregului lan
logistic de la furnizori pn la clieni

Managementul Reelelor Logistice

A.SZUDER

Managementul Reelelor Logistice

A.SZUDER

Planificarea lanului logistic

Planificarea depinde de strategia pe termen lung i const
n:
elaborarea previziunilor i planurilor pe termen lung
(strategice);
elaborarea documentelor privind procesele;
proiectarea i optimizarea lanurilor logistice;
elaborarea de scenarii i de programe de simulare a
proceselor i fluxurilor logistice;
proiectarea sistemului decizional;
realizarea sau cumprarea tehnologiilor
A.SZUDER

Previzionarea cererii
Este una dintre cele mai importante procese ale lanului
logistic.
Se analizeaz evoluia cererii i vnzrilor, se analizeaz
abaterile i se poate ajusta periodic oferta i planurile de
producie.
Previzionarea cererii implic urmtoarele faze:
Previzionarea pe termen lung;
Previzionarea pe termen scurt;
Analiza abaterilor;
Ajustarea periodic.
A.SZUDER

Aprovizionarea
Aprovizionarea const n urmtoarele faze:
identificarea i selectarea furnizorului;
managementul ofertei i contractului;
executarea planului de aprovizionare;
managementul ordinului de cumprare;
schimbul de informaii;
managementul stocurilor i a bunurilor primite
(recepia);
verificarea facturii;
urmrirea performanei vnztorului
A.SZUDER

Producia
Procesele de producie pot fi mbuntite printr-o multitudine
de tehnici printre care:
Lean,
6 Sigma,
Kaizen,
Hoshin,
Kanban,
JIT
i multe altele.
Managementul calitii implementat prin standarde trebuie s
fie n ntregime integrat n procesului de producie. El ajut
lanul logistic n a asigura aplicarea regulamentelor, normelor
de calitate ct i a procedurilor manageriale.
A.SZUDER

Distribuia i planificarea distribuiei

simularea;
controlul disponibilitiilor;
depozitarea;
stabilirea sursele de transport;
optimizarea transportului;
executarea i monitorizarea transportului;
stabilirea indicatorilor cheie de performan

A.SZUDER

Managementul stocurilor
Este unul din elementele cheie n localizarea depozitrii
produselor i n evaluarea a stocului total i a stocurilor pe
articole.
Const n:
evaluarea metodelor de comercializare i costurile aferente;
managementul stocului;
inventarierea fizic;

A.SZUDER

Managementul depozitrii
Se refer la localizarea depozitelor sau centrelor de
distribuie i n managementul acestora inclusiv
cutarea de soluii pentru optimizare.
Const n:
planificarea i procesarea recepiei bunurilor;
depozitarea i fluxul direct;
managementul depozitrii;
controlul automat;
managementul unitilor intermediare de transport

A.SZUDER

Expedierea i transportul
Expedierea i transportul acoper toate procesele ce se
refer la bunuri, de la selectare i ambalare pn la
ncrcare i transport.
Planificarea transportului efectiv i funciile de procesare
asigur expedierea acestora inclusiv analiza costurilor n
vederea minimizrii lor.
Const n etapele urmtoarele:
planificarea i optimizarea transportului;
programarea rutelor;
supravegherea transporturilor;
procesul de livrare;
selectarea i ambalarea produselor.
A.SZUDER

Reele Logistice Integrate

Crearea reelelor logistice integrate a fost necesar din dou motive:
globalizarea activitilor concomitent cu necesitatea integrrii
geografice a fluxurilor;
utilizarea metodelor JIT pe arii tot mai extinse, expediiile fiind tot
mai frecvente i n cantiti din ce n ce mai mici.
Crearea reelelor logistice are la baz patru principii:
lanurile de producie i de distribuie trebuie s exploateze
oportunitile existente la nivel mondial;
existena unei infrastructuri de comunicaii care s permit
accesul tuturor celor interesai;
interfa transparent pentru utilizator;
crearea unor reele de platforme logistice la nivel mondial care
vor atrage dup ele implantarea de infrastructuri industriale.
.
A.SZUDER

Reele Logistice Integrate

A.SZUDER

Reele Logistice Integrate

Coordonarea fluxului de informaii, materiale i financiar,
este principala component a SCM i cuprinde urmtoarele
aspecte importante:
Utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare;
Orientarea proceselor;
Planificarea avansat.
Dou modaliti de comunicare eficiente sunt:
Business-to-business (B2B);
Business-to-consumer (B2C).

A.SZUDER

Metode de creterea competivitii

reelelor logistice

A.SZUDER

Metode de creterea competivitii

reelelor logistice
Competitivitatea unei organizaii reprezint gradul n care n condiii de
liber concuren produsele/serviciile organizaiei rspund normelor i
cerinelor pieei i care simultan produc beneficiu i dezvoltare pentru
organizaie.
Competitivitatea este asociat i determinat de:
Productivitatea
Un sistem este productiv atunci cnd ieirile din sistem sau proces sunt
mai mari dect intrrile. Ieirile reprezint rezultatele dorite iar intrrile sunt
resursele utilizate.
Eficiena
Eficiena economic este dat de raportul dintre efectul util (rezultatul) i
efortul (cheltuiala) fcut pentru obinerea rezultatului de ctre sistem sau
proces.
Eficacitatea
Eficacitatea compar ceea ce a fost realizat cu ceea ce a fost planificat; de
ex. compar rezultatele, ieirile, impactul realizat cu cele planificate.
A.SZUDER

Metode de creterea competivitii

reelelor logistice

A.SZUDER

Retele logistice i globalizarea

A.SZUDER

Retelele logistice i globalizarea

Prezenta internaional a productorilor poate fi prin:
exporturi;
aliane strategice;
asociaii n participaiune;
strategii de vnzare sau fabricare pe piee
strine.

A.SZUDER

Retelele logistice i globalizarea

Factorii de influen la nivel global
privind conducerea i dezvoltarea de strategii de
management logistic al organizaiilor se pot
clasifica n patru categorii:
piaa global;
tehnologiile;
costurile;
factorii macroeconomici.

A.SZUDER

Retelele logistice i globalizarea

Caracteristici:
distane de transport mai mari;
utilizarea de monede diferite care au cursuri de schimb
variabile;
limba de comunicare;
diferenele culturale inclusiv nelesul cuvintelor;
stabilitatea politic;
legislaie diferit inclusiv legislaie de mediu;
reglementri diferite;
formaliti legate de vam i trecerea de frontiere
(intermediari suplimentari);
moduri de transport diferite;
cerine de ambalare i de etichetare diferite;
infrastructura.
A.SZUDER

Reteaua logistica Integrata

Reeaua logistic Integrat

Perioada 1:
Entiti independente
ale Retelelor
Logistice

Furnizori

Achiziionare

Producie

DIstribuie

Clieni

Reeaua logistic Integrat

Perioada 1:
Entiti independente
ale Retelelor
Logistice

Perioada 2:
Integrarea intern

Furnizori

Furnizori

Achiziionare

Producie

DIstribuie

Achiziionare Producie DIstribuie

Reteaua logistica intern

Departamentul de administrare a
materialelor

Clieni

Clieni

Reeaua logistic Integrat

Perioada 1:
Entiti independente
ale Retelelor
Logistice

Perioada 2:
Integrarea intern

Furnizori

Furnizori

Achiziionare

Producie

DIstribuie

Achiziionare Producie DIstribuie

Reteaua logistica intern

Departamentul de administrare a
materialelor

Perioada 3:
Integrarea Retelelor
Logistice

Furnizori

Lanul de
aprovionare
intern

Reteaua logistica integrat

Clieni

Clieni

Clieni

Funciile Reelelor Logistice

Plasarea comenzilor
Procent comenzi

luate exact
Timp necesar
realizrii comenzii procesul de plasare
Satisfacerea
clientului cu
comanda
procesul de plasare

Funciile Reelelor Logistice

Plasarea comenzilor
Procent comenzi

ndeplinirea comenzii
Procent comenzi

luate exact
trimise incomplet
Timp necesar
Procent comenzi
realizrii comenzii trimise la timp
procesul de plasare Timp pentru mplinirea
Satisfacerea
comenzii
clientului cu
Procent comenzi
comanda
returnate sau servicii
procesul de plasare
de calitate proast
Cost pentru realizarea
articolului sau
serviciului
Satisfacerea clientului
cu comanda
procesul de ndeplinire

Funciile Reelelor Logistice

Plasarea comenzilor
Procent comenzi

ndeplinirea comenzii
Procent comenzi

Achiziionare
Procent livrri ale

luate exact
trimise incomplet
furnizorilor la timp
Timp necesar
Procent comenzi
Timpul principal al
realizrii comenzii trimise la timp
furnizorilor
procesul de plasare Timp pentru mplinirea Procent defeciuni
Satisfacerea
comenzii
n materialele i
clientului cu
Procent comenzi
serviciile
comanda
returnate sau servicii
achiziionate
procesul de plasare
de calitate proast
Costul materialelor
Cost pentru realizarea
i serviciilor
articolului sau
achiziionate
serviciului
Satisfacerea clientului
cu comanda
procesul de ndeplinire

Domeniile Reelelor Logistice

Factor
Cerere
Prioriti
Competitive

Introducerea de
Noi produse
Margini de
Contribuie
Varietatea
produsului

Domeniile Reelelor Logistice

Factor

Cerere
Prioriti
Competitive

Introducerea de
Noi produse
Margini de
Contribuie
Varietatea
produsului

Retele logistice
Eficiente
Previzibile; puine
erori n previziune
Cost mic; calitate consistent
livrare la timp

Ocazionale
Mici
Mic

Domeniile Reelelor Logistice

Factor

Cerere
Prioriti
Competitive

Introducerea de
Noi produse
Margini de
Contribuie
Varietatea
produsului

Retele logistice
Eficiente

Retele logistice
Receptive

Previzibile; puine
erori n previziune
Cost mic; calitate consistent
livrare la timp

Inprevizibil; erori multe

n previziuni
Dezvoltare rapid; timp
mic de livrare; particularizri
volum flexibil; calitate i
performan mare

Ocazionale

Frecvente

Mici

Mari

Mic

Mare

Stocurile i Reelele Logistice

Materiale i materii prime care constituie stocurile
pentru producerea de bunuri i servicii. Ele reprezint
intrri n procesele de producie ale ntreprinderii
indiferent c este vorba de produse sau servicii.
Producie neterminat care sunt produse sau
ansambluri necesare produsului finit n industria
prelucrtoare. Producie neterminat se regsete i n
servicii ( Ex: Restaurante, Ateliere de reparaii, etc..)
Produse finite se gsesc n ntreprinderi, depozite,
centre de distribuie, magazine i reprezint bunurile
finale vndute beneficiarilor.

Stocurile

Materii
prime

Furnizor

Producie

Fabric

Produs
final

Centru de distribuie

Magazin

Crearea stocurilor

Crearea stocurilor

Crearea stocurilor

Fluxul de intrare a materialelor

Crearea stocurilor

Fluxul de intrare a materialelor

Nivelul stocurilor

Crearea stocurilor

Fluxul de intrare a materialelor

Nivelul stocurilor

Fluxul de producie a materialelor.

Crearea stocurilor

Fluxul de intrare a materialelor

Nivelul stocurilor

Fluxul rebuturilor
Fluxul de producie a materialelor.

Managementul Reelelor Logistice

Un lan logistic este format din mai multe verigi (
organizaii) aflate ntr-o relaie comercial ntre care exist
un schimb de fluxuri de materiale, informaii, banii. Rolul
Managementul Reelelor Logistice este de a regla i asigura
aceste fluxuri.
Managementul fluxurilor de materiale este comun tuturor
organizaiilor din economie cum ar fi : guvern, universiti ,
ONG-uri, fabricani, distribuitori, angrositi, detailani, etc.
Fabricani pot cheltuii peste 60% din ncasri pentru
achiziia de materiale i servicii iar o firmele de servicii pot
cheltuii ntre 30% i 40% din ncasri pentru pentru achiziia
de materiale i servicii

Managementul Reelelor Logistice

Managementul Reelelor Logistice
coordoneaz toate aceste activiti n vederea
satisfacerii nevoilor clienilor cu produse i
servicii prompte, de calitate ridicat i cu cost
mic. Aceste cerine presupun ca
Managementul Reelelor Logistice s asigure
organizaiilor componente un avantaj
concurenial prin creterea productivitii i
competitivitii lor n special n condiiile
actuale ale globalizrii

Managementul Reelelor Logistice

n acest lan o organizaie are parteneri furnizori
care se afl n amonte de organizaie n lanul
logistic i parteneri clieni care se afl n aval de
organizaie n lanul logistic.
Acest principiu logistic poate fi utilizat i in cadrul
unei organizaii unde diferitele structurii
organizaionale( uniti) sau chiar posturi de lucru
pot fi considerate ntr-o relaie furnizor (amonte)
- client (aval),

Managementul Reelelor Logistice-set de

procese de management

SCM este tot mai mult recunoscut ca fiind integrarea proceselor cheie de a
lungul lanului logistic. Punerea n aplicare se realizeaz prin intermediul a
trei elemente principale:
Structura reelei lanul logistic - este important s se integreze deciziile
legate de achiziionarea, de fabricaie, stocuri, depozitare i distribuie,
precum i s defineasc obiectivele i strategiile de punere n practic a
deciziilor.
Procesele lanului logistic - este important de a proiecta un set de procese
standard care vor asigura un comportament raional al persoanelor i a
organizaiilor care fac parte din lanului logistic.
Componentele de management ale lanului logistic - este necesar s se
defineasc mecanisme de control pentru a putea audita nivelul de
performan a lanului logistic n conformitate cu planul, prin coordonarea
activitilor i proceselor n scopul de a construi legturi ntre membrii
lanului logistic i a lua deciziile corecte

Dezvoltarea reelelor logistice

Consolidarea Concurena pe piaa liber global dicteaz c
numai cei puternici supravietuiesc. Ca rezultat, industrii din
ntreaga lume se consolideaz ntr-un ritm foarte rapid.
Fuziunile i achiziiile sunt mijloacele principale de realizare a
consolidri.Succesul consolidrii este condiionat n principal
de sinergiile ntre entitile consolidate.
Timpii de rspuns i de livrare Concurena global i
utilizarea de tehnologii avansate conduc la scurtarea
timpului de-rspuns i a timpilor de livrare ale organizaiilor i.
Aceasta, la rndul su, impune organizaiilor s selecteze cei
mai buni furnizori i s-i implice n activitile de baz ale
organizaiei.

Dezvoltarea reelelor logistice

Decizii de tip a face sau a cumpra (make versus buy) Aceste sunt decizii strategice de a face o alegere ntre a
produce intern (in-house) un produs sau de a-l cumpra de la
un furnizor extern.
Cumprarea poate fi i o externalizare ( outsourcing) a unei
activiti.
Deciziile de tip a face sau a cumpra apar de obicei, atunci
cnd o organizaie care a dezvoltat un produs sau la modificat
n mod semnificativ - nu are o capacitate de producie
suficient, capacitatea de diminuarea sau modificare a cererii
sau are probleme cu furnizorii .

Dezvoltarea reelelor logistice

Decizii de tip a face sau a cumpra (make versus buy) -.
Analiza a face sau a cumpra se desfoar la nivel strategic i
operaional. Variabilele luate n considerare la nivel strategic
includ analiza a viitorului, precum i mediul curent.
Probleme cum ar fi reglementrile legale, firmele concurente,
i tendinele pieei au un impact strategic cu privire la decizia
de a face sau cumpra.
Organizaiile ar trebui s consolideze n primul rnd
procesele de baz aductoare de profit i toate elementele
caracteristice ale competenele lor de baz. Acestea sunt
zonele n care organiza ia este cea mai puternic i care i
confer un avantaj competitiv.

Dezvoltarea reelelor logistice

Externalizarea (outsourcing)
Externalizarea constituie o strategie prin care o organiza ie
ncredineaz funcionaliti majore unor furnizori externi,
specializai n anumite servicii, care devin astfel partenerifurnizori de servicii cu valoare adugat
Consecina acestor evoluii este c organizaiile pune i mai
mult efort n dezvoltarea de noi modaliti de cretere a
competitivitii pe pia n ceea ce privete eficacitatea i
eficiena managementul lanului logistic. Rezultatele acestor
eforturi au fost materializate n numeroase iniiative care au
aprut n ultimele dou decenii

Dezvoltarea reelelor logistice

Externalizarea (outsourcing)
Externalizarea are o utilizare foarte larg: produc ie, servicii, finane,
tehnologii informaionale, resurse de munca etc. n literatura se ntlnesc
si unii termeni analogi externalizrii: shrinking, downsizing, spin off, dar ei
reprezint exemple particulare de aplicare a metodologiei externalizrii.
n sens larg, externalizarea poate lua urmtoarele forme:
Externalizare la nivel de organizaie prin relocalizare si mprirea
activitilor primare. Transferarea unor servicii si activiti poate avea loc
la filiale din ar ale organizaiei sau la filiale de peste hotare;
Externalizarea n afara organiza iei. n acest caz, externalizarea unor
servicii si activiti poate avea loc ctre companii din aceeai ar sau ctre
companii de peste hotare (numita si externalizare off-shore).

Dezvoltarea reelelor logistice

Externalizarea (outsourcing) - poate include o varietate mare
de activiti:
utilizarea serviciilor unor organizaii din afara pentru
ndeplinirea sarcinilor proprii,
transferul procesului de producie n zone cu fora de munca
mai ieftina,
atragerea resurselor externe pentru solu ionarea problemelor
proprii,
reducerea propriei activiti n favoarea procurrii unor
servicii de la alte companii,
cooperarea cu alte firme.

Dinamica Retelelor Logistice

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Client

Firma A

(a)

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Client

Firma A

Firma B

(a)

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Client

Firma A

Firma B

Firma C
(a)

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Firma A

Firma B

Necesarul de Materiale

Client

Firma C
Timp
(a)

(b)

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Firma A

Firma B

Necesarul de Materiale

Client

Firma A

Firma C
Timp
(a)

(b)

Dinamica Retelelor Logistice

Client

Firma A

Firma B

Necesarul de Materiale

Client

Firma C

Firma A

Firma C
Timp
(a)

(b)

Maturitatea Reelei Logistice

Modelul de Maturitate a Lanului Logistic ( Supply
Chain Maturity Model) permite evaluarea a ct de
bine organizaiile pun n aplicare practicile de
dezvoltare a lanurilor logistice ct i dac alegeriile
lor a fost de succes.
Modelul se bazeaz pe o combinaie ntre experien
n domeniul benchmarkingului i cunoaterea
practicilor emergente aprute n ultimii ani n diferite
industrii.
Modelul definete patru etape ale capabilitii
operaionale.

Maturitatea Reelei Logistice

Etapa 1 Departamentele funcionale din cadrul organizaiei sunt
focalizate pe mbuntirea proceselor proprii i utilizarea
resurselor.
Managerii se concentreze asupra costurilor i rezultatelor
funcionale ale propriilor departamente.
Procesele care implic mai multe departamente ale
organizaiei nu sunt bine definite sau nelese, avnd ca
rezultat o eficien limitat a proceselor complexe ale
lanului logistic.

Maturitatea Reelei Logistice

Etapa 2
Procesele care implic departamente diferite la nivel de
organizaie sunt acum definite, permind funciilor
individuale s neleag rolul lor n cadrul proceselor complexe
din lanul logistic.
Msurarea performanei trans funcional este clar definit, i
funciile individuale sunt responsabile pentru contribuia lor
la performanelor operaionale globale.
Cerinele privind resursele sunt de obicei echilibrate pe
ntreaga organizaie.
Procesul cerere / ofert este bine definit i echilibrat i
nglobeaz previzionarea, planificarea, aprovizionarea i
producia.

Maturitatea Reelei Logistice

Etapa 3
Practicile din Etapa 2 practici sunt acum extinse la interfaa cu
clienii i furnizorii.
Organizaia a identificat clienii strategici i furnizori, precum
i informaiile eseniale de care are nevoie pentru a sprijini
procesele sale de baz.
Acorduri comune de servicii (JSA) i practici scorecard sunt
utilizate i sunt ntreprinse aciuni corective atunci cnd
performana scade sub ateptri.

Maturitatea Reelei Logistice

Etapa 4
Clienii i furnizorii definesc mpreun o strategie reciproc
avantajoas strategie i stabilesc obiective de performan .
Tehnologia informaiei automatizeaz acum integrarea
proceselor n cadrul acestor organiza ii n sprijinul unei
strategii explicite a lan ului logistic.
Modelul evalueaz, de asemenea, msura n care tehnologia
informaiei permite integrarea de practici integratoare n
managementul lanului logistic.

Principalele benefici, bariere i puni n

implementarea reelelor logistice
Beneficii

Creterea receptivitii
clienilor
Reducerea cheltuielilor cu
stocurile
Timp de livrare mici
Timpi de realizare a
comenzilor mai scuri
Mai bun utilizare a
resurselor
Costuri mai mici de
achiziionare
Calitate mai bun a
produselor
Capacitatea de a gestiona
evenimente neprevzute
Inovare rapid a
produselor
Relaii prefereniale
adaptate

Bariere

Schimb neadecvat de
informaii
Evaluarea ineficient a
rezultatelor
Obiective operaionale
neconcludente
Cultura i structura
organizaional
Rezistena la schimbare
lipsa de ncredere
Practici de management
neadecvate
Lipsa de viziune
Lipsa implicri
managementului
Resurse limitate
Lipsa implicrii i
entuziasmului angajailor

Puni

Sprijin din partea

managementului la vrf
Schimbul deschis i onest
de informaii
Evaluare corect a
rezultatelor
Aliane bazate pe
ncredere i sinergie
Lanuri logistice raionale
Manageri cu experien
multi disciplinar
Documentarea proceselor
Formare profesional
adecvat n SCM
Utilizarea de consultan
de specialitate
Utilizarea efectiv a
proiectelor pilot