INDICE

Tituloii
ResumenIII
Introduccin..V

1.1 Problema .............................................................................................................. 1

1.1.1 Planteamiento del Problema: ..................................................................................... 1

1.2. Objetivos ............................................................................................................. 2

1.2.1 Objetivo General....................................................................................................... 2
1.2.2Objetivos Especficos .............................................................................................................. 2

1.3. Justificacin De La Investigacin: ........................................................................ 2

1.3.1 En trminos Econmicos: .......................................................................................... 2
1.3.2 En trminos Tecnolgicos: ......................................................................................... 3
1.3.3 En trminos de la oportunidad de mercado: ............................................................... 3
1.3.4 En trminos del proyecto de vida de losInvestigadores3
1.3.5 En trminos sociales: ................................................................................................. 4

1.4 Marco Referencial: ............................................................................................... 4

1.4.1Misin ....................................................................................................................... 4
1.4.2Visin ....................................................................................................................................... 5

1.5. ANLISIS FODA: .............................................................................................. 5

1.5.1FORTALEZAS .......................................................................................................... 5
1.5.2DEBILIDADES ......................................................................................................... 6

1.5.3 OPORTUNIDADES .................................................................................................. 6

1.5.4AMENAZAS ............................................................................................................. 6

2.2 Estrategias Competitivas ...................................................................................... 7

2.2.1Estrategia de Mrquetin: ........................................................................................... 7
2.2.2Evaluacin de la Estrategia promocional: ............................................................ 7
2.2.3 Objetivos a lograr con la Estrategia promocional:................................................................. 7

3.3 Viabilidad del Mercado: .................................................................................... 8

3.3.1 Ubicacin Geogrfica: .......................................................................................... 8
3.3.2 Plan de Mrquetin: ................................................................................................ 8
3.3.3Definicin del Mercado Objetivo. ............................................................................... 8
3.3.4 Producto:.................................................................................................................................. 8

3.4 Plan de Ventas:..................................................................................................... 9

3.4.1Estrategia de captacin de nuevos clientes: ................................................................. 9

4.4Analisis de la Solucin: ........................................................................................ 10

4.4.1 Viabilidad del Sistema: ............................................................................................ 10
4.4.2 Anlisis tcnico: ...................................................................................................... 10
4.4.3Descripcin y sustentacin de la solucin : ................................................................ 11

5.5Los mdulos de este sistema de informacin son:.................................................. 11

Desarrollo del Sistema de

Venta de Ropa Va Internet
para la Empresa Estilos,
Sullana-Per, 2016

ii

DESARROLLO DEL SISTEMA VIA INTERNET DE VENTA DE

ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

RESUMEN
El presente proyecto realiza un anlisis de las principales
caractersticas del proceso de Venta de ropa, tambin un estudio
sobre el mercado, identificando aspectos importantes en la demanda.
Se efectuara un anlisis financiero y econmico para demostrar si es
o no rentable y plantear las estrategias para desarrollar el sistema de
Venta de ropa va Internet para la empresa ESTILOS en la ciudad de
Sullana-Per y tener una buena y eficiente atencin y acogida en el
mercado.
Adems, por

medio de la investigacin de campo hemos

comprobado que pocas empresas desarrollan este tipo de negocios

con la tecnologa apropiada.

III

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

1. INTRODUCCION
La evolucin de la tecnologa a guiado al comercio por nuevos
caminos y horizontes, abrindose paso dentro del internet,
revolucionando la forma de comprar y vender, mediante este
mbito surgi el e-Commerce (comercio electrnico).
El Desarrollo de un Sistema de una Tienda Virtual tienen como
resultado una aplicacin web desde la cual una empresa pueda
ampliar sus ventas mediante el comercio electrnico de manera
fcil rpida y sencilla.
De esta manera, se facilita a los clientes la opcin de realizar sus
compras sin salir de casa o simplemente, visualizar los artculos
disponibles o consultar el estado de algn pedido realizado
anteriormente.
ESTILOS Es una empresa dedicada a la venta de ropa al usuario
en general.
El proyecto tiene como base la plataforma de comercio electrnico
osCommerce, que consiste en una tienda en lnea que ofrece un
catlogo de productos.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

1.1 Problema
1.1.1 Planteamiento del Problema:
La Empresa Estilos es una tienda de ropa; que en la
actualidad se encarga de vender diferentes modelos y marcas de
prendas de vestir Nacionales e Importados para hombres y
mujeres en la ciudad de Sullana-Per.
Adems ofrece mucha novedades y ofertas para sus clientes.
Hoy en da la empresa se ve comprometida con todos sus
clientes ya que la demanda de muchos de ellos crece y no se
encuentran satisfechos con la atencin ya que algunos realizan
sus compras por delivery; los clientes no tienen la informacin
completa y necesaria y no pueden estar al tanto de las nuevas
novedades que ofrece la empresa para poder adquirir o
consultar algn producto que le pueda gustar.

Adems la competencia del mercado que hoy existe es una

gran amenaza para la empresa; ya que el cliente siempre busca
una mejor atencin por parte de cualquier empresa.
Analizando estos puntos le propusimos a la empresa
ESTILOS desarrollar un sistema de venta de ropa Va
Internet en lo cual pueda brindar informacin y vender sus
productos al pblico en general dentro y fuera del pas.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
1.2. Objetivos
1.2.1 Objetivo General
Desarrollo del Sistema Va Internet de Venta de
ropa para la Empresa Estilos Sullana-Per 2016.
1.2.2Objetivos Especficos
Seleccionar la metodologa a utilizar
Desarrollar el correcto anlisis de los procesos que
se manejan en la Empresa ESTILOS Sullana-Per,
2016.
Determinar el Diseo y estructura que deber
contener la pgina, hacindola atractiva y efectiva.
Analizar cules son las ventajas y desventajas de
una tienda de ropa en lnea y determinar la
viabilidad de invertir en un negocio virtual.
1.3. Justificacin De La Investigacin:
1.3.1 En trminos Econmicos:

El desarrollo del sistema web de Venta de Ropa se realizara

con lenguajes de programacin de software libre, para as
poder reducir gastos para la empresa, ya que parte del
presupuesto est dirigido para los desarrolladores del
sistema.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
1.3.2 En trminos Tecnolgicos:

La empresa contara con lo ltimo en pc y laptops Intel i7.

Servidor de red DEL
Ya que ser necesario porque as el personal encargado
podr tener mayor agilidad a la hora de realizar
cualquier consulta en el sistema.

1.3.3 En trminos de la oportunidad de mercado:

En el mbito del comercio electrnico para productos

todava hace falta mucho por desarrollar hasta lograr
abarcar todos los bienes que se ofrecen en el mercado
fsico. La venta de ropa son un ejemplo de esto dado que
para que un consumidor logre adquirir un bien de esta
ndole debe acercarse personalmente a donde se ofrece.
La carencia de esta posibilidad para el consumidor se
convierte en una oportunidad para el desarrollo de este
proyecto as como la informacin adicional y ms rpida
que los consumidores lograrn encontrar en este mercado.

1.3.4 En trminos del proyecto de vida de los

Investigadores:
En aras de aplicar los conocimientos adquiridos a travs
de los aos de estudio en la Universidad San Pedro, los
investigadores harn uso del presente proyecto para
iniciarse en su camino a una realidad laboral menos
terica y ms prctica. Al aplicar de una forma tangible
conceptos aprendidos se comienza a ganar experiencia
para un futuro laboral. Adicionalmente el poder brindarle
al consumidor la facilidad de acceso a la informacin que

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
este proyecto generar es un motivo ms en trminos
personales para los investigadores.
1.3.5 En trminos sociales:

El principal beneficio para la sociedad es el acceso a

nueva informacin de mercado, lo que hace ms sencilla la
bsqueda y consecucin de nuevos bienes. El desarrollo
de un mercado genera para la sociedad una serie de
beneficios adicionales que podran dar como resultado una
evolucin econmica y esta a su vez mejorar la calidad de
vida de los ciudadanos en donde se desarrolla el proyecto.
Esto se debe a factores como la posible creacin de empleo,
y el movimiento de capital, tambin el satisfacer necesidades
de consumidores que contribuye a la mejora de su calidad de
vida, entre otros.

1.4 Marco Referencial:

1.4.1Misin
Segn nuestra misin de negocio, enfocada en brindar a
los clientes una experiencia de compra fascinante, hemos
puesto a su disposicin esta pgina, nuestra tienda virtual
con ofertas en las mejores marcas.
La Tienda Virtual te permitir acceder a descuentos
especiales y hacer tus compras desde la comodidad de tu
hogar o desde el lugar que prefieras, solo debers
ingresar y disfrutar de una compra fcil, rpida y 100%
segura.
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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
Brindamos a nuestros clientes el acceso a lo mejor en
prendas de vestir, logrando que su experiencia de compra
sea realmente fascinante.

1.4.2Visin
Ser una tienda virtual lder en el mercado que ofrezca la
mejor calidad y variedad en servicios de venta y productos
a sus clientes, generar un valor agregado a las ciudades a
las que lleguemos y contribuir al desarrollo de nuestros
colaboradores y accionistas, fortaleciendo nuestra solidez
por medio de la planeacin y el trabajo en equipo.
1.5. ANLISIS FODA:
1.5.1FORTALEZAS
1. Disponibilidad de infraestructura bsica favorable.
2. Local propio
3. Productos de calidad.
4. Precios competitivos.
5. Participacin de mercado.
6. Posicionamiento.
7. Conocimiento del negocio.
8. Talento humano capacitado.
9. Variedad en los productos.

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1.5.2DEBILIDADES
1: Falta de un buen control en el negocio.
2Inadecuada atencin al cliente.
3. Control de inventarios emprico.
4. Publicidad en medios de comunicacin masiva.
5. Inadecuada infraestructura de los establecimientos.
6. Deficiente capacitacin a los trabajadores
7. Escasas polticas empresariales.

1.5.3 OPORTUNIDADES
1.Expandirse a otras ciudades, debido a que el producto
puede ser introducido a nuevos mercados, es decir a
diferentes regiones, pero para ello se deber hacer un
nuevo estudio de mercado para poder expandir.
2. Capacidad de cumplir con las demandas,

debido al

respaldo econmico y a la tecnologa que poseer la

empresa.
3. Facilidad de crdito por parte de entidades bancarias.

1.5.4AMENAZAS

1. Posibles prdidas de clientes.

2. Descuido del personal de produccin.
3. Problemas sociales con el gobierno.

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2.2 Estrategias Competitivas
2.2.1Estrategia de Mrquetin:
El mercado objetivo es amplio, por este motivo se utilizara
las redes sociales tambin la radio como canal para
promocionar ya que es un medio muy efectivo de
persuasin e informacin, y adems es un medio muy
adecuado para llegar a todos los hogares.
2.2.2Evaluacin de la Estrategia promocional:

La evaluacin del plan promocional se ver reflejado en

las ventas que tenga el negocio, la frecuencia con los que
los clientes adquieren el producto, preguntas a los clientes
para saber porque medio llegaron a conocer el negocio o
lo que se ofrece dentro del mismo cabe recalcar que el
incremento de ventas es un factor clave para saber si se
est cubriendo de la mejor manera las necesidades de los
consumidores y clientes, a ms de esto verificar si el plan
publicitario est dando resultados positivos.
2.2.3 Objetivos a lograr con la Estrategia promocional:

Darse a conocer en el mercado.

Posicionarse en el sector.

Diferenciarse de la competencia.

Crear y transmitir una imagen propia de calidad,

variedad y precio medio.

Conseguir lealtad por parte de los clientes.

Y por supuesto que las ventas hagan el negocio

rentable.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

3.3 Viabilidad del Mercado:

3.3.1 Ubicacin Geogrfica:
Los Girasoles mz h

3.3.2 Plan de Mrquetin:

3.3.3Definicin del Mercado Objetivo.
El mercado objetivo es la provincia de Sullana, especficamente.
Es decir la poblacin que ser objeto de estudio sern las
personas todas las edades.
3.3.4 Producto:
Los productos que se venden en la empresa sern
principalmente los considerados de primera necesidad,
poniendo a disposicin de los clientes una amplia gama de
marcas y precios, para que as puedan elegir lo que ms les
satisfaga o les convenga.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

3.4 Plan de Ventas:

Concepto operativo: El departamento de marketing se
deber encargar de buscar clientes potenciales de nuestra
tienda virtual y hablar con ellos. Deberemos definir
cuantos vendedores se encargaran de este punto.
3.4.1Estrategia de captacin de nuevos clientes:
Se establecer un plan donde:

Identificar quien se encargar de traer visitas hasta

a nuestra tienda online y que esto finalmente
produzca pedidos.

Tener una buena usabilidad de la web

Hacer un anlisis constante para establecer que se

est siguiendo unos buenos pasos.

Es muy importante tener claro el objetivo a seguir,

saber las opiniones que tienen los usuarios sobre el
producto de atencin al cliente, analizar si las
visitas van en aumento o disminuyen ya que esto
os puede dar una idea del funcionamiento de
nuestra tienda online y de los aspectos que
debemos de cambiar en nuestras ventas.

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4.4Analisis de la Solucin:
4.4.1 Viabilidad del Sistema:
La viabilidad del sistema depende de tres factores importante:
tiempo, complejidad del sistema y recursos disponibles. El
presente proyecto se desarrolla a lo largo de cuatro meses
calendario y semanalmente se entregan los avances realizados.
La complejidad del sistema est ligada a los requerimientos
previamente definidos, as como a las tecnologas que se usarn
para la implementacin del mismo.
Para la etapa de desarrollo se plantea usar una tecnologa web
que le otorga un nivel de complejidad al proyecto, pero le da un
orden al momento del desarrollo y una mejor presentacin al
proyecto.

4.4.2 Anlisis tcnico:

A continuacin se detallan las caractersticas tcnicas del
sistema:

La plataforma de trabajo donde se desarrollar el sistema

es PHP, javascript(jquery) ,con un framework de estilo
botstrap , y tecnologia ajax .

Sistema puede ser accedido desde, Mozilla Firefox o

Google Chrome.

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4.4.3Descripcin y sustentacin de la solucin :
En esta seccin del documento se detalla la solucin que se
propone para el problema planteado, as como las ventajas que
ofrece.
El objetivo principal de este proyecto es realizar el anlisis,
diseo e implementacin de un sistema de informacin web para
la gestin de ventas de la empresa Estilos.
Este sistema de informacin es una alternativa de apoyo para el
registro, organizacin e identificacin de los productos que
tienen mayor acogida por parte del pblico.

5.5Los mdulos de este sistema de informacin son:

PAGINA PRINCIPAL MODO COMPUTADORA:

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PAGINA PRINCIPAL MODO SMARTPHONE:

Con adaptacin responsive para celulares, el framework botstrap

nos permite adaptar a distintos tamaos de pantalla.

Ubicacin de la Empresa:
Muestra la ubicacin gps, y como llegar desde el punto de donde
estas, hasta la tienda.

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VARIEDAD DE PRENDAS EN LA PAGINA PRINCIPAL:
Mescla todas las categoras de prendas en la pgina principal
para que el usuario aprecie la variedad de ropa y elija comprar el
que desee.

CATEGORIA POLOS:

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
CATEGORIA JUMPERS:

CATEGORIA CHAQUETAS:

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
LISTA DE COMPRAS:
Al ir agregando productos a el carrito de compras vamos
haciendo un listado dinmico el cual puedo hacer
modificaciones.

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