1) Qu puntos bsicos debera comprender la reforma judicial en materia de

comercio en Mxico?
La ausencia de presin popular exigiendo la reforma judicial, observada en toda
amrica latina, puede ser explicada por el hecho de que, en muchos casos, los
tribunales se han convertido en mecanismos relevantes para la resolucin de
conflictos, los principales obstculos de la reforma judicial seran los siguientes
puntos:
a)
b)
c)
d)
e)

Mejoras en la administracin de justicia

Fortalecimiento de la independencia judicial
Desarrollo de mecanismos alternativos de resolucin de controversias
Mejora de la educacin legal de los jueces, abogados y del pblico en general
Creacin de nuevos canales para que vastos sectores de la poblacin ahora
excluidos tengan acceso a la justicia

a) El poder judicial debe ser concebido. Dentro del marco de un estado

eficiente, como un servicio pblico de la mayor relevancia para la poblacin.
En este sentido, jueces y tribunales deben funcionar de tal modo que
generen confianza en los usuarios de los servicios de justicia..
b) Si no hay independencia de los jueces lo ms probable es que todos los
asuntos en los que existan intereses- tanto econmicos como polticos- por
parte de algn otro poder o de algn particular no se resuelvan de forma
imparcial, provocando una quiebra notable del principio de igualdad de todos
los ciudadanos frente a la ley.
c) Los mtodos alternativos de solucin de controversias; tales como la
mediacin, el arbitraje, la amigable composicin, etc., deben ser fortalecidos
como una forma de descargar de trabajo a los tribunales y de propiciar
soluciones ms rpidas, baratas y efectivas para los particulares.
d) Los ciudadanos deben conocer sus derechos; los jueces y abogados deben
mejorar en mucho sus niveles de tcnica jurdica. Para ellos es necesario
promover un cambio desde las propias facultades de derecho. Desde los
niveles tericos hay que modificar los esquemas intelectivos con los que se
ensea y se aprende derecho.
e) Las crecientes condiciones de desigualdad y marginacin sociales se han
traducido tambin en una desigualdad frente a la ley. El parto judicial, en
general en buena parte de Amrica latina, no ha podido tener una presencia
efectiva en la totalidad del territorio, de modo que un primer obstculo para
el acceso a la justicia es simplemente de carcter fsico. Por otro lado, los
altos costos de una buena asistencia jurdica y los derivados del propio
desarrollo de un proceso impiden en la realidad que la mayora de la
poblacin solucione sus problemas acudiendo a los tribunales. Incluso una
vez que se llega a ellos, las desigualdades sociales tienden a reproducirse, de
forma que las personas de menos ingresos normalmente se ve sometidos a
procesos ms lentos y costosos que aquellas que cuentan con mayores
posibilidades econmicas.
Bibliografa: archivos.juridicas.unam.mx

2. Qu ventajas y desventajas tiene la solucin de controversias comerciales on

line?
Entre las ventajas que brindan los mecanismos alternativos de resolucin de
controversias on line (ODR), y en particular el arbitraje electrnico, podemos
mencionar:

La existencia y eficacia de los ODR contribuye al aumento del comercio

electrnico.
Cuando los montos reclamados son exiguos, los bajos costos del arbitraje on
line permiten a los cibernautas, y en especial a los ciber consumidores
plantear sus reclamos y hacer valer sus derechos en el espacio virtual.
Eliminan los gastos e incomodidades de los traslados, ya que se puede
participar activamente como actor o demandado a distancia, cruzando las
fronteras estatales, sin trasladarse fsicamente.
Son seguros y confidenciales ya que la tecnologa brinda diversos
mecanismos de seguridad, como la encriptacin de datos, la firma digital,
entre otros.
Evitan los inconvenientes del face to face, la mala interpretacin de
expresiones faciales o gestos corporales, el lenguaje amenazador, los actos
violentos, que ocasionan animosidad en los contrincantes y pueden llevar a
una escalada del conflicto. La distancia entre ellos, muchas veces, puede ser
necesaria para el xito en la bsqueda de la mejor solucin.
Son mecanismos flexibles, rpidos y efectivos que se adaptan a las
particularidades y naturaleza del ciberespacio.
Proveen la especializacin y la expertise que requieren muchas disputas para
ser analizadas, comprendidas, y solucionadas.

A su turno, entre las desventajas que se suelen mencionar tenemos:

La inexistencia de reglas y principios claros en la materia.

La existencia de barreras lingsticas.
La falta de transparencia y de credibilidad de los sitios web que brindan estos
servicios.
Los costos muchas veces desproporcionados respecto del valor de las
transacciones en juego.
La falta de seguridades en el intercambio de documentacin confidencial.
La falta de la comunicacin verbal, del lenguaje del cuerpo, de los sonidos,
que en muchas ocasiones contribuyen a alcanzar una solucin del diferendo.
La poca familiaridad de muchos consumidores con estos mtodos e incluso la
falta de acceso de porciones importantes de la humanidad.

Bibliografa: www.eumed.net/libros/ARBITRAJEELECTRONICO

3. Qu acciones empresariales concretas debe emprender una empresa para que

no sea demandada por responsabilidad civil por productos?
Norma SA 8000
Las caractersticas fundamentales de este estndar son:
Es una norma internacional.
Define los requisitos acerca de las prcticas de empleo sociales de fabricantes y
proveedores.
Es aplicable a instalaciones de cualquier tamao y mbito geogrfico, as como
para todo tipo de sectores de actividad
Es uniforme y auditable por terceras partes.
Est sujeta a revisiones peridicas. La ltima versin es de 2008.
Est elaborada por partes interesadas (empresas, ONG, sindicatos)
Existe formacin especfica para auditores y certificadores.
Entre las reas cubiertas por la SA 8000 estn el trabajo infantil, el trabajo
forzado, la salud y la seguridad, la libertad de asociacin y negociacin colectiva,
discriminacin, prcticas disciplinarias, horas de trabajo, compensaciones y
sistemas de gestin.
Es una norma certificable.
AA1000
Las caractersticas claves de la serie AA1000 son las siguientes:
Cubre todos los resultados de la organizacin, econmicos, sociales y
ambientales, es decir, el "desempeo sostenible".
Examina cmo una organizacin conoce, comprende e integra a los diferentes
grupos de inters.
Se centra de manera especial en las partes interesadas y en la precisin de la
informacin que se provee, as como en las polticas de la organizacin y el
cumplimiento de las regulaciones obligatorias.
Establece los criterios para el aseguramiento de las declaraciones pblicas, de
forma que se fomente la credibilidad de los reportes de sostenibilidad.
Evala la informacin proporcionada a las partes interesadas con respecto a la
capacidad de la organizacin de dar respuesta a sus inquietudes, puesto que
interpreta la accin de reportar como evidencia de un compromiso permanente con
ellas.
ISO 26000
ISO 26000 es una gua que indica directrices en materia de Responsabilidad Social.

La norma tiene la siguiente estructura:

Introduccin.
Alcance.
Referencias normativas.
Trminos y definiciones.
El contexto de Responsabilidad Social en el que opera la organizacin.
Principios de Responsabilidad Social importantes para las organizaciones.
Orientacin sobre los temas/materias centrales de Responsabilidad Social.
Orientaciones para implementar la Responsabilidad Social en las organizaciones.
Anexos de orientacin.
Bibliografa.
Norma SGE 21
Su caracterstica principal es que es una norma que permite establecer, implantar y
evaluar en las organizaciones un sistema de gestin tica y socialmente
responsable.
Las nueve reas de gestin son:
Alta Direccin
Clientes
Proveedores y Subcontratistas
Recursos Humanos
Entorno Social
Entorno Ambiental
Inversores
Competencia
Administraciones competentes
Norma UNE 165010 EX
Esta norma que desarrolla un sistema de gestin de Responsabilidad Social de la
Empresa, nace por el inters demostrado por las organizaciones en dar respuesta a
la demanda social existente en relacin a los impactos generados por sus
actividades en la sociedad y en el medio ambiente y los comportamientos ticos,
sociales, laborales, ambientales y de respeto de los derechos humanos. Fue
desarrollada por AENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin) en 2009.

4. Qu acciones propones para evitarle riesgos a la empresa en materia de

cobranza y ttulos de crdito?
Una buna funcin en el proceso administrativo, la cual la dividira en fase mecnica
y fase dinmica:
Fase mecnica; construccin y estructuracin
Previsin. Investigar y evaluar las condiciones futuras que se encontraran.
Planeacin. Establecer el curso de accin a seguir
Organizacin. Establecer la estructura tcnica
Fase dinmica; de lo constructivo a lo operativo
Integracin. Otorgar los medios necesarios para la organizacin
Direccin. Impulso, coordinacin y vigilancia de acciones
Control. Implantacin de sistemas que midan y corrijan deficiencias.
As mismo una comunicacin efectiva, tomando en cuenta los siguientes puntos:
claridad, integridad, aprovechamiento de la organizacin informal, equilibrio,
moderacin, difusin, evaluacin.
Otra accin sera poner en prctica las polticas de crdito, en el cual la gerencia de
crdito debe adoptar las medidas necesarias para transportar las declaraciones
amplias de una poltica a guas utilizables por el personal de crdito en las
operaciones diarias del departamento.
As mismo se recomienda tener un departamento de riesgos que cumpla con las
siguientes funciones:

Mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio, adems que

permitan tener una buena rentabilidad y permanencia del mismo.
Es muy importante mantener al personal con capacitacin constante sobre
las tendencias de las economas en el pas y tener constante capacitacin en
el tema de finanzas y decisiones financieras

Es importante que los departamentos de tener a mano estudios de mercado

y estudios sectoriales.
Crear sistemas estndares de evaluacin de crditos
Realizar estudios de segmento
Detectar aquellos crditos con riesgos superior a lo normal para hacerles
seguimiento mas minucioso
Preparar un sin nmero de anlisis para futuros ejecutivos de cuentas
Realizar estudios sectoriales
Contar con informacin bibliogrfica al alcance para posibles consultas,
adems de estar al tanto y al da de las publicaciones de la prensa en lo que
se refiere al movimiento macroeconmico y las tendencias polticas y
monetarias

Bibliografa: fcasua.contad.unam.mx/interiores/docs/98/opt/credito_cobranza

5. De qu manera podras asegurarte de que se cumplan los 5 puntos que seala

el autor en el subttulo de inmuebles, relacionados con revisar a detalle los
documentos que entregue el vendedor o arrendador?
Yo recomendara que se cumplieran las obligaciones del arrendador y las
obligaciones del arrendatario haciendo un contrato donde se aclaren los siguientes
puntos:
Elementos de Contrato de arrendamiento
1. Capacidad.
2. Consentimiento.
3. Objeto.
4. Causa licita.
5. Precio o renta.
Obligaciones del arrendador
1. Entregar a arrendatario la cosa arrendada
2. Mantener la cosa en estado de servir para el fin a que ha sido arrendada
3. Librar al arrendatario de toda turbacin o embarazo en el goce de la cosa
arrendada
Obligaciones del arrendatario
1. Gozar de la cosa segn los trminos o el espritu del contrato.
2. Velar por la conservacin de la cosa arrendada.
3. Pagar el precio o renta convenida.
4. Restituir la cosa a la terminacin del contrato.
Expiracin del arrendamiento de cosas
1. El arrendamiento de cosas expira por las siguientes causas:
2. Por la destruccin total de la cosa arrendada
3. Por la expiracin del tiempo estipulado para la duracin del arriendo.

4. Por la extincin del derecho del arrendador.

5. Por sentencia de juez o de prefecto en los casos en que la ley ha previsto.
As mismo yo recomendara dar una laida a los siguientes artculos de los cuales
hago una breve referencia de lo que nos hablan:
Artculo 2 de la Ley 820 de 2003; Qu se entiende por servicios, cosas o usos
adicionales al inmueble arrendado
Artculo 3 de la Ley 820 de 2003; El contrato debe ser escrito y autenticado
Artculo 4 de la Ley 820 de 2003; Existen diferentes clases de Contrato de
Arrendamiento
Artculo 5 de la Ley 820 de 2003; Existen algn termino mnimo o mximo de
vigencia del contrato
Artculo 6 de la Ley 820 de 2003; Qu diferencia hay entre prorroga y
renovacin
Artculo 8 de la Ley 820 de 2003; Debe entregrsele copia del contrato de
arrendamiento al arrendatario, Qu obligaciones tiene el arrendador al momento de
firmar el contrato de arrendamiento
La figura del contrato. A su vez una de las fuentes de las obligaciones, gira todo el
derecho civil patrimonial. El contrato es la herramienta econmica y jurdica a que
los hombres acuden para atender sus necesidades; ello se refleja en su naturaleza
de acto convencional por medio del cual las personas libremente regulan sus
intereses.
6. Cul es la situacin de Mxico (ventajas y desventajas) frente a otras naciones
latinoamericanas?
Estndares de Productividad
Ventajas
1. Mxico ha incrementado sus estndares de productividad, eficiencia y calidad
transformando al pas en uno de los lderes mundiales de produccin.
2. Es un pas que tiene estabilidad macroeconmica, lo que se traduce en tres
palabras claves: seguridad, certidumbre y confianza.
3. Los desequilibrios econmicos, polticos y sociales que enfrenta la regin
latinoamericana ponen en ventaja a Mxico.
4. A diferencia de otras economas emergentes como China y Brasil, el pas tiene
una fuerte relacin con Estados Unidos.
5. Pases como Brasil y Argentina se encuentra en proceso de renegociacin de sus
deudas externas, y sus ingresos no son muy fuertes.
6. Mxico tiene una paridad cambiaria dentro de niveles normales.
Desventajas
1. Brasil tiene una mejor perspectiva econmica y un mayor atractivo para los
inversionistas extranjeros debido a las altas tasas de inters que otorga.
2. Naciones como Brasil y Argentina tienen muchas posibilidades de reanimar sus
economas e incluso crecer ms que la mexicana.
Fuerza laboral

Ventajas
1. Mxico cuenta con mano de obra joven y capacitada, ya que el 55% de esta
mano de obra est por debajo de los 25 aos de edad.1
2. El costo de la mano de obra en el pas es competitivo.
3. El porcentaje de crecimiento de mano de obra es del 2.8% anual.
Desventajas
1. Existen economas emergentes como China que tienen un muy bajo costo de
mano de obra.
2. La cultura de pases como China permite que la mano de obra sea barata, debido
a que el nivel de vida de los trabajadores es bajo y tiende a mantenerse as.
Localizacin geogrfica estratgica
Ventajas
1. Mxico comparte una frontera de 3,152 km con Estados Unidos (uno de los
mayores mercados del mundo), hecho que facilita la aplicacin de programas
transfronterizos, ayudando a la reduccin de costos y tiempos de venta de sus
productos o servicios al mercado norteamericano.
2. Es el puente entre Norteamrica y Centro y Sudamrica.
3. Tiene acceso a los dos grandes ocanos del mundo, el Atlntico y el Pacfico, lo
que le permite tener una comunicacin ms rpida y eficiente con mercados como
el asitico y el europeo.
Desventajas
1. Debido a la cercana con los Estados Unidos, Mxico tiene una fuerte
dependencia econmica hacia dicha nacin.
Recursos naturales y materiales
Ventajas
1. Mxico cuenta con abundantes recursos naturales y materiales en todo su
territorio.
2. Existe una gran diversidad de recursos, debido a la variedad de tipos de suelo
que se encuentran a lo largo del pas.
3. Existen muchos yacimientos de petrleo, lo cual ha convertido a este recurso
natural no renovable en uno de los pilares de la economa.
Desventajas
1. China ocupa el primer lugar a nivel mundial en recursos hdricos, adems de que
cuenta con una gran cantidad de recursos minerales, flora y fauna.
2. Brasil es el pas que cuenta con la mayor biodiversidad animal y vegetal del
planeta, debido a que el 60% de su territorio est cubierto por la Selva del
Amazonas. El ro del mismo nombre representa la cuenca pluvial ms grande del
mundo.
Bibliografa: Secretaria de Economa, Instituto de exportacin y caja de Madrid.
(15/02/2016). Porque invertir en Mexico? 20/06/2016, de Catarina Sitio web:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/chavez_l_dd/capitulo3

7. Cmo consideraras la implementacin en nuestro pas de las medidas de

carcter econmico que actualmente se exigen en Estados Unidos para el
arrendamiento de locales comerciales?
Estados unidos tiene varias ventajas sobre estos temas comparados con nuestro
pas como lo son:
1. Estados Unidos lleva siendo desde hace aos una de las mejores ciudades donde
emprender un negocio, especialmente para cualquier emprendedor hispano. Como
lo es el caso de Miami, que a pesar de estar en EE.UU., y sin obviar que el ingls en
fundamental para los negocios, Miami habla espaol. La mayora de sus habitantes
son de origen hispano y el espaol es prcticamente lengua co-oficial..
2. Miami es llamada la Puerta de las Amricas porque sirve como puente entre
Norteamrica y las economas de Amrica del Sur. Buena parte de la televisin que
se ve en Amrica Latina se produce en Florida.
3. Tambin es un destino habitual para espaoles y empresas espaolas. Los
principales bancos y empresas espaolas tienen delegaciones en Miami que les
sirven de puerta de acceso tanto al mercado estadounidense como al
latinoamericano.
4. Sin duda una de las mayores ventajas de Florida como destino empresarial es su
bajo nivel de impuestos, unido a las propias ventajas fiscales y de costes laborales
del pas.

Sin embargo concluyendo que se tiene una mejor visin para un arrendamiento
comercial hay que tomar en cuenta algunos puntos:
1- Qu tan grande debe ser el espacio
2- Cunto tiempo se necesitar ese espacio?
3- Contratar a un agente de bienes races
4- Contratar a un abogado comercial. Este es uno de los requisitos ms importantes.
5- Generalmente los contratos son de tres a cinco aos
6- Depsitos de seguridad y cartas de crdito
7- La mayora de las oficinas vienen vacas.
8- Generalmente hay que pagar por adelantado
9- Los contratos de alquiler de oficinas tienen de cinco a cuarenta pginas de largo.
10- Algunos contratos incluyen la adquisicin de seguros
11- Las obligaciones del arrendador con el inquilino sern nicamente las que estn
contempladas en el lase
12- El agente de real estate puede proporcionarle al potencial inquilino datos
demogrficos de la zona.
13- La comisin del agente de bienes races es pagada por el propietario,
Gracias a esto nos podemos percatar que en Estados Unidos a diferencia de nuestro
pas son ms robustos y protegen a ambas partes, tanto al arrendador como al
arrendatario.
Bibliografa:
American Institute Of Certified Public Accountants (2004), Auditing, Attestation And
Quality Control Standards Setting Activities Operating Policies. Consultado en:
http://www.aicpa.org/download/ auditstd/2004_10_ASB_OPERATING_POLICIES.pdf.
Anderson, T. (2007), U.S. Affiliates of Foreign Companies: Operations in 2005,
agosto
de
2007.
Consultado
en:
http://www.bea.gov/scb/pdf/2007/08%20August/0807_foreign.pdf.

8. Qu otras medidas consideras necesarias en el diseo de planes para la

proteccin de la propiedad intelectual en la empresa?
1) Ser consiente del capital intelectual
2) Conocer que es la propiedad intelectual
3) Proteger los activos intangibles
4) Elegir la mejor proteccin para los activos
5) Obtener la proteccin
6) Integrar la propiedad intelectual a la estrategia
7) Utilizar la informacin sobre la propiedad intelectual
8) Crear valor con los derechos de la propiedad intelectual
9) Hacer valer los derechos sobre la propiedad intelectual
10) Identificar la materia patentable y asegurase de que se patenta con tiempo
suficiente para evitar que los competidores puedan presentar la misma invencin.
11) Asegurarse de que se guarden los secretos comerciales en el seno de la
empresa y preparar, cuando resulte apropiado, acuerdos de confidencialidad al

negociar y compartir informacin con asociados, a fin de proteger los secretos

comerciales.
12) Supervise el mercado y asegrese de que no se estn infringiendo sus activos
de propiedad intelectual.
13) Al realizar proyectos de investigacin y desarrollo conjuntos con otras empresas
o institutos de investigacin, asegrese de que quede claro quin ser el titular de
la propiedad intelectual potencial generada por el proyecto.
14) consultar a un experto
Bibliografa:
Sr. Paul Schwander. (2008). Guia de Buenas Practicas. Comision Europea: Linking
Innovation and Industrial Propety.