Cdigo

de tica

Contedo
Mensagem do Diretor Geral (CEO)
Mensagem da Equipe Global Compliance
O Cdigo: garantia de nossa integridade
Respeito ao Indivduo
Respeito Privacidade e Proteo de Dados Pessoais
Respeito Sade, Segurana e Meio Ambiente (HSE)
Condencialidade e Proteo de Informaes Confidenciais
Protegendo Nossa Imagem: Mdia Social
Preveno de Conflitos de Interesses
Preveno contra o Uso de Informaes Privilegiadas (Insider Dealing)
Informaes Financeiras e Respostas a Consultas
Envolvimento na Vida Pblica e Poltica
Respeito Livre Concorrncia
Combatendo o Suborno e a Corrupo
Boas Prticas Promocionais
Segurana nas Negociaes com Terceiros
Dever de Informar
Compliance Helpline

Mensagem do
Diretor Geral (CEO)

Prezados Colegas :
A sano-aventis um lder diversificado em sade, no somente
uma empresa farmacutica. Somos um lder mundial, que atua
em mais de 100 pases, para melhorar a vida dos pacientes.
nosso dever assegurar que estamos fazendo diferena na vida
dos pacientes.
Somos respeitados, em todo o mundo, no s pelos resultados
de nossos negcios e inovaes cientficas, mas, simplesmente,
porque as pessoas podem confiar em ns.
Integridade e Respeito so dois valores essenciais em nossa cultura, da nossa sano-aventis. Estes
valores so fundamentais para o nosso negcio e esto refletidos em nosso Cdigo de tica. A
conduta tica essencial, tanto interna quanto externamente ao Grupo. Todos na sanofi-aventis,
onde quer que estejam e o que quer que faam, devem demonstrar estes valores e agir com
imparcialidade em todas as negociaes com parceiros, sejam eles colegas, clientes, fornecedores
ou acionistas. Pacientes e profissionais de sade precisam ter confiana na segurana e eficcia de
nossas vacinas e medicamentos.
O Cdigo de tica nossa sustentao. Sei que posso contar com cada um de vocs para cumprir
o Cdigo e assegurar que outros o sigam, compartilhando e divulgando a tica corporativa que
sustenta o futuro e a reputao da sano-aventis.
Chris Viehbacher, CEO

Cdigo de tica,
uma prova concreta da
Nossa sano-aventis

Mensagem do
Global Compliance
O Cdigo: garantia de nossa integridade.
Os mais altos padres de comportamento individual criam confiana mtua.
Em um ambiente complexo, comprometemo-nos a respeitar os princpios ticos que norteiam nossas atividades e a cumprir
as leis e os regulamentos aplicveis em cada pas onde atuamos.

Em particular, est refletido em nossos valores e

atitudes:
Integridade Agir com tica

N OSSO

Comprometemo-nos a respeitar os mais rigorosos

princpios ticos e padres de qualidade, sem
concesses.
Respeito Conviver com as Diferenas
Reconhecemos e respeitamos a diversidade e as
necessidades de nossos colaboradores, pacientes
e parceiros, assegurando interaes construtivas e
transparentes, baseadas na confiana mtua.

A
CONDUT

Nossa sano-aventis
Nossa sano-aventis nossa cultura; quem
somos coletivamente como um grupo. como
interagimos uns com os outros e com nossos
parceiros, como tomamos decises e, acima de
tudo, o que nos torna nicos como uma empresa.
importante que alcancemos resultados, mas o
como alcanamos igualmente importante. O
Cdigo de tica parte integrante de nossa cultura
e, assim, da sanofi-aventis.

Solidariedade Ser Socialmente Responsvel

Juntos ns assumimos plenamente a
responsabilidade por nossas aes em relao aos
nossos colaboradores, bem-estar dos pacientes e ao
respeito do meio ambiente, de modo sustentvel.

Como nossos valores orientam a forma pela

qual tomamos decises e agimos, necessitamos
implementar prticas baseadas nos nossos
Princpios de Governana para atingir nossa
ambio.
Estes oito princpios esto estritamente relacionados
com o Cdigo de tica, a comear pelo primeiro
deles que diz :

Sempre agimos com integridade para assegurar os

mais altos padres ticos e de qualidade

Aderimos aos princpios da Declarao Universal de Direitos Humanos, da Organizao Internacional do Trabalho e da
Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE). Tambm apoiamos o direito de cada indivduo
sade, como denido no Pacto Internacional dos Direitos Econmico, Social e Cultural. Por meio de nossa associao ao
Pacto Mundial das Naes Unidas, apoiamos e aplicamos os princpios essenciais relativos aos direitos humanos, ao trabalho,
ao meio ambiente e luta contra a corrupo.
Este Cdido de tica define as expectativas do Grupo para conduzir os negcios da sano-aventis. Ele representa um recurso
para orient-lo a lidar com questes, tanto internas quanto externas ao Grupo, que venham a ocorrer durante o desempenho
de suas atividades e responsabilidades.
Este Cdigo define as responsabilidades da sano-aventis perante seus colaboradores e a indstria.
1 - Colaboradores:
 sseguramos aos nossos colaboradores: diversidade, igualdade de oportunidades, sade e segurana e respeito no
A
ambiente de trabalho.
2 - Stakeholders (Partes Interessadas):
- Pacientes e consumidores:
Estamos comprometidos com a qualidade e a segurana dos produtos e em assegurar que cumprimos todas as
exigncias legais, regulatrias e internas, de forma que possamos garantir que atuamos com integridade.
- Profissionais de sade:
Estamos comprometidos com o cumprimento da legislao vigente referente promoo de medicamentos e com a
adeso a todas as normas relevantes em todos os pases.
- Fornecedores e contratados:
Em nossas relaes de negcios, somos regidos pela legislao local, por nossos estatutos internos e nossos padres
em termos de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e conduta tica. Em particular, nossos colaboradores e
fornecedores devem exigir que todos os contratados e demais envolvidos na cadeia de distribuio se oponham a todas
as formas de corrupo.
- Funcionrios e representantes do governo:
Empenhamo-nos em desenvolver relacionamentos baseados em honestidade e integridade e prestamos ateno especial
no estrito cumprimento das leis e regulamentos anticorrupo, tais como a Conveno OCDE, a Lei Norte-Americana
sobre Prticas de Corrupo no Exterior (Foreign Corrupt Practices Act - FCPA) e a Lei Anticorrupo do Reino Unido
(U.K Bribery Act).
- Acionistas e investidores:
Oferecemos regularmente aos acionistas e investidores informaes transparentes sobre nossas atividades, nossa
estratgia, nosso desempenho, nossas expectativas e nossa situao financeira, para que possam avaliar corretamente
nossa situao.
Estes compromissos dependem do envolvimento e da conduta tica de cada um de nossos colaboradores em quaisquer
circunstncias.
A equipe Global Compliance, apoiada por nossos Compliance Officers em todo o mundo, se dedica a conscientizar sobre a
conduta tica e a desenvolver uma gama de recursos incluindo este Cdigo de tica para assegurar que todos recebam
um bom treinamento para que assimilem nossa tica corporativa e empenhem-se pela excelncia.

Equipe Global Compliance

Contato : Compliance.Shared-Ethics@sanofi-aventis.com

Respeito ao Indivduo
Promovendo um ambiente de trabalho estimulante, criativo e livre
de discriminao para todos os colaboradores e parceiros, com
respeito diversidade e dignidade pessoal.

Estimular talentos, incentivar e motivar nossos colaboradores e reconhecer desempenhos so essenciais para
assegurar que o Grupo continue inovador, respeitado e competitivo. Dessa forma, a sano-aventis:

est comprometida em promover a diversidade, certa de que as identidades distintas de nossos

colaboradores e parceiros comerciais so uma fonte de fora e um ingrediente essencial para o sucesso de
um negcio global;
oferece igualdade de oportunidades a cada colaborador ou candidato em termos de recrutamento, acesso
a treinamento, remunerao, bem-estar, mobilidade interna e desenvolvimento de carreira. Habilidades,
experincia e aptido pessoal so os nicos fatores considerados;
probe todas as formas de discriminao em relao a:
sexo;
idade;
origem;
religio;
orientao sexual;
aparncia fsica;
sade;
deficincias;
associao sindical.
probe condutas que possam ferir a dignidade pessoal. Nenhum colaborador pode estar sujeito a qualquer
forma de assdio. A sanofi-aventis est comprometida em oferecer um ambiente de trabalho sadio, livre de
tais prticas, onde todos os seus colaboradores possam se desenvolver.

Orientao Prtica
Em todos os pases onde a sano-aventis
est presente, cumpra a legislao e as
normas locais nas reas de direitos humanos
e direito do trabalho.
Consulte as recomendaes do Grupo, em
particular o Cdigo de Valores Sociais.
Tenha a mente aberta e evite preconceitos
sobre opinies, aparncia ou atitudes de
seus colegas.

Respeite as pessoas e comporte-se com elas

da mesma forma como voc gostaria que
elas fizessem com voc.
Caso voc descubra que qualquer um dos
princpios mencionados neste captulo esteja
sendo violado, no hesite em informar a
situao ao seu superior, ao Departamento
de Recursos Humanos local ou ao Global
Compliance.

P&R
Meu colega expatriado est sempre fazendo comentrios com conotao sexual sobre uma integrante de nossa
equipe, demonstrando nenhuma considerao por ela. A atitude dele cria uma atmosfera ruim no trabalho e eu
considero o comportamento dele constrangedor. O que devo fazer ?
O comportamento do seu colega no s prejudica o desempenho, afetando o esprito de equipe, mas tambm
viola os princpios ticos do Grupo no que se refere preveno de discriminao dos colaboradores (ou de
qualquer outra pessoa) baseada em sua origem, raa, sexo ou crenas.
Voc deve levar a situao ao conhecimento da empresa para que seja imediatamente investigada e, se for o
caso, sejam tomadas as providncias cabveis. Voc pode reportar a situao ao seu gerente, supervisor ou a um
representante de Recursos Humanos ou, se quiser, voc pode report-la ao seu Compliance Officer.

Respeito Privacidade e
Proteo de Dados Pessoais
Proteo de dados pessoais: um direito fundamental, criado para
proteger a privacidade das pessoas.

Todos os nossos colaboradores e terceiros com os quais a sano-aventis se relacione (pacientes sujeitos de
pesquisa clnica, mdicos, profissionais de sade, contratados, representantes da comunidade cientfica, etc.)
tm direito privacidade. A sano-aventis est comprometida a proteger seus dados pessoais.

Orientao Prtica

Entende-se por dados pessoais qualquer informao que possa ser usada para identificar um indivduo,
seja diretamente ou indiretamente (ex: nome, data de nascimento, CPF, foto, email, identidade).

Cumpra a legislao local e as normas

contidas na Poltica de Proteo de Dados
Pessoais disponvel na intranet do Grupo.

Somente retenha dados pelo tempo

necessrio ao propsito a que se destinam,
em conformidade com a legislao local.

A proteo de dados pessoais oferece aos indivduos que possuem suas informaes armazenadas o direito
de controlar a coleta, processamento, uso, divulgao e armazenamento de suas informaes.

Somente colete, use, revele ou armazene

dados pessoais para um propsito
especfico, legtimo e necessrio.

Garanta a segurana dos dados

processados.

Os dados devem ser usados de modo correto e para um propsito especfico, claro e legtimo, devendo ser
armazenados somente durante o tempo necessrio ao propsito para o qual so processados.

Considerando que as leis sobre proteo de dados e privacidade diferem de pas para pas, e como a sanoaventis atua em mercados internacionais, foi editada a Poltica de Proteo de Dados Pessoais aplicvel a
todos os colaboradores, em todo o mundo.

Na Europa, o processamento de dados pessoais regulado por uma diretriz que foi incorporada legislao
local dos Estados-Membros da Unio Europeia. A transferncia de dados pessoais de um pas da Unio
Europeia para um terceiro pas regulada. Para facilitar a transferncia de dados dentro do Grupo, a sanoaventis criou um conjunto de (BCR- Binding Corporate Rules) Normas Corporativas Obrigatrias , que
regulam as transferncias de dados de uma subsidiria europeia para uma outra subsidiria do Grupo.

Proteja esses dados enquanto estiverem

sendo coletados, processados, usados,
revelados, armazenados e transferidos
internacionalmente.

Assegure que as pessoas cujos dados so

coletados estejam cientes de tal fato.
Caso tenha dvidas, consulte seu superior
ou a rea de Global Compliance.

P&R
Um amigo que no trabalha na sano-aventis me pediu os emails de meus colegas para poder us-los para fins
comerciais. Posso fornecer-lhe uma lista de emails?
Sempre que voc revela uma informao contendo dados pessoais, voc precisa pensar na proteo dessa
informao, porque ela pode cair em outras mos. Em todas as situaes, voc dever obter a aprovao das
pessoas cujos dados so mantidos, antes de revel-los a terceiros.

10

11

Respeito Sade, Segurana

e Meio Ambiente
Protegendo a sade e a segurana de nossos colaboradores,
tornando nossas instalaes as mais seguras possveis e
demonstrando respeito ao meio ambiente.

Cumpra a legislao, normas aplicveis e

padres internos sobre HSE em todos os
pases onde atuamos.
Cumpra os princpios que orientam a
Poltica de HSE (disponvel na intranet do
Grupo).
Saiba que as violaes legislao e
normas de HSE so passveis de punio
civil e criminal severa, tanto para indivduos
quanto para empresas.

Nossa poltica de Sade, Segurana e Meio Ambiente (HSE) parte integrante das polticas do Grupo.
Exigimos a aplicao de padres ticos e cientficos rigorosos em todo o Grupo.

Limite o impacto dirio de suas atividades

no meio ambiente.

Com base nos princpios que orientam a Poltica de HSE, a sano-aventis est comprometida em:

Reporte qualquer situao que possa

ameaar a sade, segurana e o
meio ambiente a seu superior ou ao
Departamento de HSE, assim que possvel.

Proteger a sade e a segurana de seus colaboradores e todos com os quais o Grupo mantenha
relacionamento, no curto, mdio e longo prazo. Isto envolve avaliar, prevenir e controlar os riscos
fsicos, qumicos e biolgicos inerentes s nossas atividades. Como parte deste compromisso, criamos
comits de especialistas responsveis por monitorar as questes regulatrias, tcnicas e cientficas e
laboratrios responsveis pela segurana de nossos processos e pela sade ocupacional. Em termos
gerais, nosso Departamento de HSE est comprometido a oferecer aos colaboradores treinamento para
conscientiz-los sobre seu papel ativo e suas responsabilidades na preveno de acidentes.
Limitar o impacto ambiental de nossas atividades. Mais especificamente, adotamos medidas para
limitar nossas emisses de gases de efeito estufa, o impacto de nossas operaes na qualidade do ar
e nosso consumo de recursos naturais. Tambm implementamos medidas no tratamento de resduos
slidos e lquidos e na correo de solo contaminado. Na fase de desenvolvimento de produtos,
estamos comprometidos em empregar tcnicas de otimizao e manuteno para tornar nossos
processos mais seguros e menos agressivos ao meio ambiente, ao mesmo tempo reduzindo nosso uso
de matrias-primas.
Estimular nossos fornecedores, fabricantes e subcontratados a adotar normas de segurana e
de proteo ao meio ambiente e usar a aplicao dessas normas como fator de avaliao de seus
desempenhos.

12

Orientao Prtica

P&R
s vezes as pessoas dirigem de forma imprudente no local onde trabalho, desrespeitando o cdigo de trnsito.
Estas regras se aplicam apenas s vias pblicas?
Independente das regras de segurana no trnsito devemos dirigir com cuidado, seja em veculo prprio ou em
veculo da empresa. E, no caso dos veculos da empresa, uma direo negligente demonstra falta de respeito a um
bem de propriedade da empresa.
A sano-aventis no admite violaes ao cdigo de trnsito, pois o Grupo tem o dever de oferecer um ambiente
de trabalho seguro em suas instalaes para todos os colaboradores. Danos ou prejuzos causados por violaes
ao cdigo de trnsito podem lhe trazer srias consequncias.

13

Condencialidade e Proteo
de Informaes Confidenciais
Protegendo as informaes sensveis e confidenciais.

Qualquer informao que no seja de domnio pblico deve ser protegida, independente da existncia de
um contrato ou obrigao formal de confidencialidade. Isto se aplica igualmente s informaes sobre o
Grupo, seus colaboradores e sobre terceiros.

A sano-aventis extrai sua vantagem competitiva, principalmente, de informaes de natureza cientfica,

tcnica e comercial. Essas informaes so valiosas para os nossos negcios e revel-las de forma
inadequada ou acidental pode no s prejudicar a competitividade do Grupo, mas tambm provocar atos
dolosos ou concorrncia desleal (falsificao, espionagem industrial). Os riscos relacionados pirataria de
arquivo de dados, invaso de vrus e prticas similares so uma ameaa constante e afetam todos os nossos
colaboradores.

Todas as medidas necessrias devem, por isso, ser tomadas para proteger tais informaes (independente
do meio usado para armazen-las) e para mant-las em lugar seguro. Alm disso, a revelao de tais
informaes pode violar acordos de confidencialidade entre a sano-aventis e terceiros (como o proprietrio
de um produto licenciado para ns ou um parceiro em uma joint venture conosco) ou pode ser fonte de uso
de informaes privilegiadas.

As informaes confidenciais devem, portanto, ser protegidas. As situaes em que seja proposta a
revelao de tais informaes fora do Grupo mesmo no decorrer de uma negociao com terceiros
devem ser analisadas com cautela.

Exemplos de informaes privilegiadas incluem informaes sobre :

resultados financeiros;
aquisies ou alienaes potenciais;
resultados importantes de estudos clnicos;
autorizao de comercializao de um novo produto;
perda ou celebrao de um contrato importante;
litgios em andamento.

14

Orientao Prtica
Assegure-se de que voc e todos cumpram:
- as normas referentes divulgao,
reproduo, reteno e destruio de
documentos e qualquer outro meio de
armazenamento de dados e a Poltica
de Gesto de Documentos do Grupo
(disponvel na intranet do Grupo);
- as normas especficas sobre segurana de
dados e segurana em geral, consultando
sempre o Estatuto de Uso dos Sistemas
de Informao (tambm disponvel na
intranet do Grupo).
No revele informaes confidenciais a
pessoas fora do Grupo e sempre mantenha
a discrio quando conversar em espaos
pblicos (metr, avio, restaurantes,
eventos, etc.).
Antes de revelar informaes sensveis a
terceiros, consulte o Departamento Jurdico
para obter orientao sobre a necessidade
de contrato de confidencialidade e/ou o
Departamento de Sistemas de Informao,
visando a aplicar medidas especficas de
proteo de dados.
Reporte qualquer situao que indique
que a proteo ou confidencialidade
de informaes sensveis possa estar
comprometida (ex: perda de documentos,
pedidos incomuns de informaes,
indicaes de possvel manipulao de
sistemas de informao) ao seu superior
ou ao Departamento de Segurana
Corporativa.

P&R
Em uma reunio, fui abordado por uma pessoa que se apresentou como diretor de marketing de uma agncia
que havia sido contratada para criar uma campanha para um de nossos produtos, mas que ainda no havia
assinado um contrato com a sano-aventis. Posso passar para ela informaes ainda confidenciais, como os
resultados ainda no publicados de um novo estudo sobre o produto ?
At que o contrato de confidencialidade (ou um contrato contendo uma clusula de confidencialidade) tenha sido
assinado com a sanofi-aventis, esta pessoa e sua referida empresa no podem ter acesso a informaes sensveis e
confidenciais sobre nossos produtos.

15

Protegendo Nossa Imagem:

Mdia Social
Usando a mdia social de forma responsvel.

A sano-aventis atribui grande importncia proteo de sua imagem e reputao. Isto inclui o uso,
profissional ou particular, da mdia social baseada na web por seus colaboradores. Isto se aplica a
todos os sites de rede de comunicao social (ex : Facebook, Xinq, Linkedln, Twitter), blogs, sites de
compartilhamento de fotos e vdeos (ex : YouTube, Flickr) e tambm a wikis e foruns de discusses.
Somente colaboradores devidamente designados esto autorizados a falar em nome da sano-aventis sobre
nossa empresa ou nossos produtos.

O uso da mdia social por qualquer colaborador da sano-aventis, inclusive particularmente, pode ser
atribudo nossa empresa e impactar negativamente nossa imagem e reputao. Por isso, qualquer
colaborador que participe da mdia social deve faz-lo de forma responsvel.

Os colaboradores devem tambm lembrar que:

as informaes postadas na internet podem ser acessadas por qualquer pessoa, de qualquer lugar, e
podem ficar acessveis por tempo indeterminado;
podem ser responsabilizados pessoalmente pelo contedo que postarem na internet.

Orientao Prtica
Cumpra a legislao e normas vigentes,
principalmente as referentes divulgao
de informaes financeiras, direitos
autorais, privacidade, segredo profissional e
condencialidade.
Cumpra o Estatuto de Uso dos Sistemas
de Informao, as Normas sobre o Uso da
Mdia Social e a Poltica e Procedimentos
Globais de Comunicao Externa, assim
como as recomendaes locais.
Nunca declare estar falando em nome
da sano-aventis, a menos que seja
expressamente autorizado a faz-lo.
Atente na escolha das palavras ao usar a
mdia social e evite fazer uso de ofensas ou
comentrios de natureza poltica, religiosa,
sexual ou racial.
No comente ou discuta contedos
postados por outros colaboradores da
sano-aventis e parceiros, assim como por
autoridades da sade ou pela concorrncia.
Reporte ao Departamento de Comunicao
Corporativa e ao de Farmacovigilncia
Global quaisquer comentrios negativos
ou discusses na web sobre problemas
associados aos produtos da sano-aventis.

P&R
Tirei umas fotos muito engraadas de alguns colegas na festa de Natal da empresa. Posso post-las no meu blog
pessoal ?
Antes de postar estas fotos, voc deve no s pedir permisso aos seus colegas e ao seu gerente, mas tambm
deve se questionar: postando as fotos no meu blog, qual ser a imagem que vou passar de mim mesmo, de meus
colegas e da empresa onde trabalho ?

16

17

Preveno de Conflitos de
Interesses
Interesses pessoais dos colaboradores e interesses da sano-aventis.

Os colaboradores podem se deparar com situaes em que haja risco de que seus interesses pessoais
conflitem com os interesses de seu empregador. De qualquer forma, conflitos de interesses reais ou
aparentes podem gerar problemas e prejudicar a reputao da sano-aventis.

O termo Interesses Pessoais deve ser considerado em um sentido mais amplo, abrangendo no s os
interesses do prprio colaborador, mas tambm os interesses de seus relacionamentos mais prximos
(sejam indivduos ou empresas). Para prevenir conflitos de interesses, os colaboradores devem se precaver
contra situaes em que a objetividade da deciso de seus negcios possa ser prejudicada, observando,
principalmente:
Compromissos externos

Os colaboradores devem informar seus superiores, com antecedncia, sobre investimentos em

concorrentes, fornecedores ou clientes, seja pela aquisio de participao societria em empresas (alm
da compra de aes de empresa listada em Bolsa de Valores), seja por atividades comerciais. Situaes
deste tipo podem prejudicar a objetividade de colaboradores, quando representando o Grupo.

Embora os colaboradores tenham o direito de participar de atividades sem fins lucrativos a ttulo
pessoal, devem assegurar-se de que isto no provoque conflito de interesses junto ao Grupo.

Respeitamos as opinies polticas e compromisso pessoais de nossos colaboradores, mas a manifestao

dessas opinies ou compromissos deve se limitar ao mbito pessoal (ex: fora do expediente e s custas
do prprio colaborador). Desta forma, os colaboradores da sanofi-aventis esto formalmente proibidos
de vincular o Grupo a atividades ou manifestaes polticas, seja mencionando o nome da sanoaventis, seja utilizando seu papel timbrado, fundos ou recursos. Da mesma forma, as instalaes da
sanofi-aventis no devem ser usadas para atividades polticas pessoais.

Orientao Prtica
Cumpra a legislao aplicvel a conflitos de
interesses, os cdigos e normas emitidas por
entidades de classe locais e internacionais
(como a IFPMA, PhRMA e EFPIA) s quais a
sano-aventis pertena e o Cdigo de tica
da Funo de Compras do Grupo.
Educada, mas firmemente, recuse presentes
ou convites que o faam sentir-se sob
obrigao de retribuir de alguma forma.
Em alguns pases, recusar um presente de
algum com quem se est negociando
pode parecer rude, podendo, inclusive,

prejudicar futuras negociaes com essa

pessoa. Nesses casos, voc deve conversar
com seu superior sobre como se posicionar
a respeito.
Avalie as situaes com cuidado para
identificar potenciais conflitos de interesses,
quando surgirem.
Em situaes em que um potencial conflito
de interesses identificado, consulte seu
superior, o Departamento Jurdico ou de
Global Compliance antes de tomar uma
deciso.

Relacionamentos pessoais

Os colaboradores podem ter algum prximo cujos interesses pessoais estejam ligados s atividades
do Grupo. Em situaes em que tais vnculos sejam identificados e a objetividade das decises tomadas
pelo Grupo possa ser contestada, o colaborador dever informar seu superior sobre o vnculo antes que
qualquer deciso seja tomada e no participar do processo de tomada da deciso.
Itens de valor outro, do que presentes meramente simblicos*

18

Quando tais presentes envolvam pessoas que trabalham no Grupo ou que assim o desejem, eles podem
gerar conflitos de interesses. A aceitao de um presente pode fazer com que o recebedor se sinta sob
obrigao de retribuir alguma coisa, afetando assim potencialmente a objetividade de suas decises.

P&R
Meu irmo tem uma empresa que presta servios de impresso de documentos promocionais, cuja reputao
de alta qualidade. Como gerente encarregado da campanha de um novo produto, posso oferecer a ele o trabalho
considerando que a empresa dele apresentou o melhor oramento ?
Voc dever informar ao seu superior sobre sua relao com este potencial fornecedor para que a deciso possa
ser tomada de forma objetiva e transparente, e voc no dever participar do processo de deciso.

O significado de presente simblico varia de pas para pas dependendo da legislao, cultura e
contexto econmico local.

19

Preveno contra o Uso de

Informaes Privilegiadas
(Insider Dealing)
Negociao de aes da empresa, usando dados confidenciais
e sensveis que possam influenciar no valor das aes.

O uso de informaes privilegiadas (Insider Dealing) ocorre quando uma pessoa compra ou vende aes
de uma empresa enquanto de posse de uma informao importante no divulgada que possa influenciar o
valor dessas aes. Pode tambm ocorrer quando um colaborador de uma empresa do Grupo, de posse de
informao confidencial importante, exerce uma opo e/ou modifica a alocao de seus investimentos em
fundos ligados ao plano de participao dos empregados.
Os conceitos de insider dealing e o do uso ilegal de informaes foram aperfeioados consideravelmente
em todos os principais mercados nos ltimos anos. Como as aes da sano-aventis esto listadas nas
Bolsas de Paris e de Nova York, aplicam-se as legislaes francesa e americana. A Comisso de Valores
Mobilirios dos Estados Unidos (Securities and Exchange Commission - SEC) e as Autoridades dos Mercados
Financeiros (AMF) na Frana consideram como prioridade a deteco, investigao e punio dos crimes de
uso ilegal de informaes privilegiadas e no hesitam em aplicar punies criminais e administrativas severas
aos condenados por tais crimes.
Insider dealing pode ocorrer quando as aes so compradas ou vendidas antes da divulgao de
informaes que possam afetar positiva ou negativamente o valor de mercado das aes da sanoaventis ou de um parceiro atual ou potencial, e a compra ou venda dessas aes se baseia em informaes
privilegiadas referentes, entre outros aspectos, a:
resultados financeiros;
potenciais aquisies ou alienaes;
resultados importantes de estudos clnicos;
autorizao de comercializao de um novo produto;
perda ou celebrao de um contrato importante;
litgios em andamento.
As normas sobre insider dealing se aplicam no s s aes da sano-aventis, mas tambm s aes
de terceiros com os quais o Grupo mantenha negociaes ou litgios. Tais normas aplicam-se a todos os
colaboradores, independente do cargo ocupado na empresa.

Orientao Prtica
Cumpra as leis e normas aplicveis a insider
dealing e observe as disposies do Cdigo
de Conduta sobre a Preveno contra
Insider Dealing.
Somente divulgue uma informao
confidencial se for estritamente necessrio
(seja cuidadoso com a corrente de emails
e conversas em espaos pblicos, como
metrs, avies, restaurantes, eventos, etc.).

Assegure-se de que terceiros com os quais

o Grupo mantm negociaes protejam
a confidencialidade das informaes que
lhes so fornecidas, principalmente por
meio da adoo de acordos ou clusulas de
confidencialidade.
No caso de dvida, consulte o
Departamento Jurdico antes de comprar ou
vender aes.

P&R
Durante o almoo, ouvi por acaso alguns colegas na mesa ao lado falando sobre um aumento vertiginoso nos
lucros do Grupo no trimestre, que dever ser divulgado em dois dias. Posso usar esta informao para comprar
aes da sano-aventis antes que esta informao seja divulgada e vend-las quando estiverem em alta por
conta dos resultados?
Como explicado acima, ter acesso a esta informao o torna um privilegiado, isto , algum que teve acesso a
uma informao privilegiada. Isto significa que voc est proibido de negociar as aes da empresa at que a
informao se torne pblica.

20

21

Informaes Financeiras e
Respostas a Consultas
Princpios de transparncia e governana corporativa em questes
financeiras.

A sano-aventis aplica os princpios de governana corporativa e incentiva a transparncia.

Violaes de normas referentes s informaes financeiras e respostas a consultas podem gerar pesadas
multas aplicadas por autoridades financeiras ou outras autoridades e podem prejudicar a imagem do Grupo
e abalar sua credibilidade nos mercados financeiros.

22

As Autoridades do Mercado Financeiro (AMF) na Frana exigem que as empresas e seus colaboradores
publiquem informaes regulamentadas, que sejam precisas, claras e corretas. A comunicao financeira
afeta no s nossa imagem e reputao, mas tambm o valor de nossas aes e a confiana dos
investidores. Isto justifica o porqu de os comunicados feitos pela sanofi-aventis precisarem ser revisados e
aprovados conforme as normas do Grupo. O tipo de informao envolvida inclui, entre outras:
as declaraes financeiras oficiais;
relatrios anuais e publicaes similares para as autoridades das bolsas de valores;
informaes divulgadas por qualquer meio (comunicados de imprensa, conferncias com a imprensa,
teleconferncias, reunio de analistas, apresentaes pblicas, etc.).
Alm da publicao das declaraes financeiras do Grupo e da divulgao das aes corporativas, o pblico
deve ser informado em tempo hbil sobre eventos que possam influenciar o valor das aes da sanoaventis, como:
resultados trimestrais e anuais;
autorizaes regulatrias ou administrativas para um produto estratgico ou uma nova indicao;
resultados de estudos clnicos de um produto estratgico;
paralisao da produo ou retirada do mercado de um produto estratgico;
acompanhamento de litgios envolvendo o Grupo;
investigaes oficiais.
As informaes sobre essas ocorrncias devem ser enviadas ao departamento apropriado da sano-aventis
imediatamente, para que possam ser divulgadas rapidamente para as autoridades e mercados financeiros.
Considerando que as decises nesta rea podem ser complexas, a autoridade para decidir o que e quando
publicar da competncia exclusiva do diretor geral do Grupo, do Comit de Reviso das Informaes
Publicadas e dos diretores de reas relevantes do Grupo (Comunicao, Financeiro, Relao com
Investidores, Assuntos Regulatrios, Assuntos Jurdicos).

Orientao Prtica
Cumpra os procedimentos e aja conforme
as delegaes de poderes no que se refere
disseminao de informaes.
A menos que lhe tenham sido conferidos
poderes, no divulgue publicamente
informaes financeiras ou outras
informaes que possam influenciar o valor
das aes da sano-aventis.

Seja cauteloso no que diz sobre a sanoaventis, quando estiver fora da empresa.
Em caso de dvida, consulte seu superior,
o Departamento de Comunicao ou o
Departamento Jurdico.

P&R
Como gerente de marketing, fui abordado por um jornalista que deseja me entrevistar para um artigo sobre um
produto cujos resultados do estudo clnico ainda no foram publicados. Posso passar-lhe as informaes sobre
estes resultados?
Se os resultados ainda no foram publicados e podem influenciar no valor das aes da empresa, voc dever
adiar a entrevista pelo menos at que os resultados do estudo clnico tenham sido publicados. Alm disso, voc
dever receber autorizao dos departamentos apropriados da sanofi-aventis.

23

Envolvimento na Vida
Pblica e Poltica
Responsabilidade social corporativa.

Nenhum colaborador ou representante da sano-aventis tem autoridade para comprometer o Grupo,

direta ou indiretamente, a apoiar um partido poltico de qualquer forma que seja, ou usar sua ligao com
a sanofi-aventis em suas atividades polticas.

O uso de recursos da sano-aventis e as doaes ou contribuies financeiras para apoiar atividades

polticas, polticos ou candidatos (seja direta ou indiretamente, em nvel regional, nacional ou
internacional) proibido, a menos que expressamente autorizado pelo diretor geral do Grupo.

Orientao Prtica
No se comprometa a apoiar partidos,
polticos ou candidatos em nome da
sano-aventis.

Em caso de dvida, consulte seu superior ou

o Departamento de Recursos Humanos ou
de Global Compliance.

Se voc estiver envolvido em atividades

polticas, no aja ou se apresente como
representante da sano-aventis.

P&R
Trabalho na sano-aventis em um pas onde habitualmente, na poca de eleies, os partidos polticos buscam
contribuies das empresas nele instaladas. Posso fazer uma contribuio para um partido em nome da
sano-aventis?
Mesmo que a legislao local permita o financiamento de partidos polticos pelas empresas localizadas no pas,
voc no poder fazer uma contribuio em nome da sano-aventis sem o consentimento prvio do diretor geral
do Grupo.

24

25

Respeito Livre Concorrncia

Promovendo a concorrncia saudvel.

As violaes das leis antitruste e da concorrncia so punidas por multas e indenizaes, tanto para a
empresa quanto para os indivduos envolvidos. Em alguns pases, as violaes graves, como a fixao
ilegal de preos ou diviso de mercado, so punidas com pena de priso. Questes de antitruste e de
concorrncia podem surgir a partir de contatos entre a sanofi-aventis e seus concorrentes ou entre a
sanofi-aventis e seus fornecedores e clientes.

Contatos com concorrentes (acordos horizontais). Nunca discuta com nossos concorrentes questes
relativas a:
preos: grade de preos, mtodos de fixao de preos, estornos, termos promocionais e de
faturamento, margens e descontos;
produtos: planos e estratgias de marketing;
produo: capacidade industrial, logstica, qualidade dos produtos;
diviso do mercado: por regio, clientes ou rea teraputica;
informao financeira: custo dos bens e servios ou produtos, lucros, margens;
propostas e a inteno (ou no) de participar de concorrncias;
acordos e contratos com fornecedores e clientes.

Orientao Prtica
Cumpra as leis e regulamentos nacionais e
internacionais antitruste e da concorrncia.
Em fruns, conferncias e outras reunies
evite contatos informais com concorrentes,
visando a no discutir questes que possam
violar as leis antitruste e da concorrncia.
Caso voc seja abordado por um ou mais
concorrentes para discutir tais questes,
demonstre que voc no deseja dar

seguimento conversa. No hesite em dizer

que voc se ope questo levantada e
abandone o assunto.
Em caso de questionamentos ou dvidas,
consulte seu superior ou o Departamento
Jurdico.

Relacionamentos na cadeia de distribuio (acordos verticais). Na maioria dos pases, prticas

discriminatrias ou boicotes adotados em relacionamentos na cadeia de distribuio (com fornecedores e/ou
clientes) so contrrias legislao antitruste e da concorrncia.

P&R
Fui convidado para a conferncia de vendas de um hospital, da qual tambm participar um amigo que tem
posio similar minha em um de nossos concorrentes.
Antes do evento, tomei conhecimento de que ambas as nossas empresas pretendem apresentar uma proposta ao
mesmo hospital. Posso discutir a proposta com ele, na conferncia ou em outro lugar ?
Voc deve ter muito cuidado ao discutir questes relativas a preos e custos com qualquer um dos nossos
concorrentes. Voc deve evitar falar sobre a proposta, seja num contexto profissional (na conferncia), seja
fora do expediente. Leve em considerao os princpios definidos nesta seo e no hesite em consultar o
Departamento Jurdico para assegurar-se de que no corre o risco de violar as leis antitruste ou da concorrncia.

26

27

Combatendo o Suborno
e a Corrupo
Eliminando todas as formas de corrupo.

28

A sano-aventis est fortemente comprometida com o combate a todas as formas de corrupo em

todos os pases onde atua. Dos nossos colaboradores, esperamos que no aceitem ou ofeream, direta ou
indiretamente, no desempenho de suas funes:
dinheiro;
presentes;
servios;
qualquer outro tipo de benefcio;
de ou para funcionrios pblicos, polticos, partidos polticos ou qualquer outra pessoa ou empresa, visando
a influenci-los a fazer ou deixar de fazer algo considerando as posies ou cargos que ocupam ou em
funo das facilidades que tais posies ou cargos possam proporcionar.
Nos ltimos anos, o combate corrupo tem-se difundido mundialmente e intensificado, muito por
fora da rigidez empregada em tratados internacionais e nas legislaes locais. Estas normas se destinam
a prevenir e punir a corrupo tanto nas negociaes internacionais como nos relacionamentos privados e
tratam da:
corrupo ativa, quando uma vantagem indevida (dinheiro, presentes, servios, etc.) oferecida ou
prometida com a inteno de induzir um funcionrio pblico ou outra pessoa a fazer ou deixar de fazer
algo considerando as posies ou cargos que ocupam ou em funo das facilidades que tais posies ou
cargos possam proporcionar.
corrupo passiva, quando um funcionrio pblico ou outra pessoa pede ou obtm ofertas
ou promessas de dinheiro, presentes, servios ou benefcios para fazer ou deixar de fazer algo
considerando as posies ou cargos que ocupam ou em funo das facilidades que tais posies ou
cargos possam proporcionar.
As normas se aplicam no s corrupo direta, mas tambm corrupo indireta (praticada por terceiros
em nome ou em funo de interesses de uma empresa ou um indivduo).

Empresas e indivduos podem responder civil e criminalmente, com multas pesadas e penas de priso.

Alm disso, atos de corrupo praticados em um pas podem ser penalizados civil e criminalmente no s
localmente, mas tambm em outro pas por fora da aplicao da extraterritorialidade de determinadas leis.

Por ltimo, as prticas corruptas ameaam expor seus autores (principalmente as empresas) a consequncias
comerciais significantes (perda de contratos) e a srios danos reputao.

Orientao Prtica
Cumpra a legilao anticorrupo/antisuborno e os acordos e convenes como
a Conveno OCDE de 1997 e a Lei norteamericana contra a Prtica de Corrupo no
Exterior (FCPA) em todos os pases onde
a sano-aventis atua, exigindo o mesmo
daqueles com quem negocia ou contrata.
Observe as recomendaes anticorrupo
do Grupo e os mdulos de treinamento
online (e-training). Cumpra as normas
e procedimentos do Grupo em seu
relacionamento com os profissionais de
sade.
Ao negociar com terceiros, atente para
sinais de potencial corrupo que possam
ser cometidos pelos mesmos. Analise com
ateno:
- a reputao local do contratado;
- contratos, que devem estipular com
clareza as obrigaes de cada parte;
- condies de pagamento de comisses
em acordos com agentes ou consultores:
cuidado com adiantamentos de valor
alto e no fundamentados;
- faturas, que devem discriminar
detalhadamente os servios prestados;
- o oramento, que deve ser compatvel
com o de servios similares.
Em caso de dvida, consulte seu superior,
o Departamento Jurdico ou o Global
Compliance antes de tomar qualquer
deciso.

P&R
Entendo perfeitamente que a sano-aventis no pode oferecer um presente a um funcionrio pblico. Todavia,
eu, s minhas custas, posso oferecer a um funcionrio pblico um presente para agradecer-lhe a ajuda na
obteno de um contrato junto a um rgo do governo?
Esse presente ilegal, seja ele oferecido s suas custas ou por conta da sanofi-aventis.
Caso voc oferecesse o presente, voc estaria no s colocando voc mesmo em risco como tambm a sanofiaventis.
E, devido intensificao da cooperao entre os pases que ratificaram os acordos internacionais anticorrupo
(como a Conveno OCDE, de 1997), voc poderia ser processado criminalmente em seu pas de origem por
prticas corruptas no exterior.

29

Boas Prticas Promocionais

Aplicando altos padres ticos na promoo de nossos produtos.

Em todas as atividades usadas para promover ou divulgar nossos produtos, comprometemo-nos a:

aplicar os mais altos padres ticos aos materiais usados, oferecendo informaes atualizadas, precisas,
objetivas e no enganosas, e que sejam suficientemente abrangentes para permitir uma avaliao
adequada da qualidade do produto e uso correto;
assegurar que todos os materiais promocionais e informaes sobre produtos sejam baseados em
resultados cientificamente comprovados;
atender s expectativas relativas transparncia nos relacionamentos entre a sanofi-aventis e
profissionais de sade, grupos de pacientes, fornecedores e clientes.

Mais especificamente, em nossos relacionamentos com profissionais de sade, cumpriremos:

a legislao aplicvel tanto no pas de origem dos profissionais de sade, quanto no pas anfitrio de
conferncias, congressos e eventos cientficos;
as normas relativas distribuio, acompanhamento e controle de pedidos e devolues de amostras
grtis de medicamentos;
o cdigo da Federao Internacional de Associaes de Fabricantes de Produtos Farmacuticos (IFPMA)
e os cdigos regionais e nacionais em pases onde promovemos nossos produtos para profissionais de
sade.

Orientao Prtica
Promova os produtos da sano-aventis
de maneira tica, objetiva, equilibrada e
honesta.
Cumpra as normas do Grupo e a legislao
local sobre o fornecimento de material
promocional a profissionais de sade e,
tanto quanto possvel, use materiais de
baixo custo produzidos de acordo com
os princpios ticos e de desenvolvimento
sustentvel.
Cumpra os princpios e normas de
promoo de produtos farmacuticos da
sanofi-aventis, os cdigos internacionais
(principalmente os da IFPMA, PhRMA e
da EFPIA) e as leis e cdigos locais (que
podem ser mais restritivos).
Fornea aos profissionais de sade,
grupos de pacientes, fornecedores e
clientes apenas informaes aprovadas
para distribuio (independentemente da
forma ou meio de distribuio), de acordo
com os procedimentos e recomendaes
aplicveis no Grupo.
Use apenas material promocional ou
outras informaes que tenham sido
devidamente aprovadas conforme os
procedimentos internos aplicveis em
vigor.
Em caso de dvidas ou questionamentos,
consulte seu superior.

P&R
Sou um representante de vendas. Na semana passada, um mdico me disse, durante uma reunio, que poderia
aumentar de forma significativa o volume de suas prescries de um de nossos produtos se eu conseguir que ele
participe mais frequentemente de conferncias organizadas pela sanofi-aventis como consultor ou palestrante
contratado. Devo aceitar seu pedido e assinar imediatamente um contrato com ele ?
A sanofi-aventis normalmente contrata profissionais de sade que tenham expertise em assuntos nos quais o
Grupo no tenha, seja para participao em conferncias, publicaes ou estudos. A sanofi-aventis deve ter
uma necessidade legtima que justifique a contratao dos servios a serem prestados pelo profissional de sade.
Para a sanofi-aventis, nunca apropriado assinar um contrato de prestao de servios com um profissional de
sade visando a influenciar na prescrio de um produto da sanofi-aventis. Alm disso, contratos de servios com
profissionais de sade esto sujeitos a princpios e procedimentos rgidos (procedimento para contratao, boas
prticas promocionais).

30

31

Segurana nas Negociaes

com Terceiros
Exija que os terceiros respeitem os padres ticos.

A sano-aventis espera que os terceiros com quem negocia atendam aos mais altos padres ticos em suas
atividades.

Direitos humanos e condies de trabalho

Temos especial interesse na adeso de nossos contratados aos princpios fundamentais da Organizao
Internacional do Trabalho, em especial os relativos ao trabalho infantil, trabalho forado, expediente,
remunerao, liberdade de expresso e igualdade de oportunidades.

Sade, Segurana e Meio Ambiente

Exigimos que nossos contratados assegurem que seus empregados trabalhem em condies de sade e
segurana ideais, e que operem suas instalaes de forma a minimizar o impacto de suas atividades no meio
ambiente. Obtemos declaraes de que nossos contratados possuem estruturas de HSE eficazes e sistemas
de gerenciamento adequados para cumprir as leis e regulamentos vigentes no pas pertinente.

Conitos de interesses
Exigimos que nossos contratados e fornecedores nos informem sobre quaisquer situaes de conflitos de
interesses que possam afetar seus desempenhos em contratos ou servios em prol da sano-aventis.

Anticorrupo
Exigimos que nossos contratados cumpram rigorosamente as leis e regulamentos anticorrupo, nacionais e
internacionais (tais como FCPA), particularmente:
realizando uma auditoria adequada nos contratados, por meio de questionrios e entrevistas;
incluindo clusulas anticorrupo especficas nos contratos e monitorando cuidadosamente o
relacionamento com os contratados.

Orientao Prtica
Antes de assinar um contrato, busque
informaes sobre a reputao do
contratado.

Obtenha garantias de que os contratados

esto cumprindo as leis e as convenes do
trabalho.

Fornea aos contratados as polticas e

procedimentos internos que se apliquem a
eles, em particular o Cdigo de Conduta
dos Fornecedores.

Consulte seu superior ou a rea de Global

Compliance em caso de dvidas ou
questionamentos.

P&R
Pediram-me que planejasse uma campanha de divulgao sobre um de nossos produtos. Durante o projeto,
vou trabalhar com um contratado j conhecido do Grupo que sugeriu oferecer aos meus colegas um item
promocional exclusivo que o prprio contratado vai providenciar. Tenho interesse nessa ideia, mas que
precaues devo tomar ?
Verifique com o Departamento de Compras se este contratado costuma oferecer este tipo de servio e se est
sujeito a nossos controles internos. Se esta a primeira vez que o contratado oferece este tipo de servio, voc
dever verificar se o item produzido por um subcontratado em um pas estrangeiro. Em caso positivo, voc deve
solicitar ao contratado que obtenha uma declarao escrita de que seu subcontratado ir cumprir a legislao
daquele pas e os padres ticos do Grupo contidos no Cdigo de tica.

32

33

Dever de Informar

Orientao Prtica

Medicamentos e Vacinas.

A sano-aventis tem o dever de monitorar, adaptar e atualizar todas as informaes fornecidas aos
pacientes sobre a qualidade, eficcia e segurana de um produto.
A necessidade de respeitar e proteger os pacientes deve ser uma preocupao constante durante o ciclo de
vida de um produto.

Durante pesquisas e estudos clnicos, as caractersticas do produto devem ser analisadas da forma mais
abrangente possvel, considerando-se os dados cientficos mais recentes. As descries dos resultados
devem atender aos padres internos. Em particular, devemos fornecer aos profissionais de sade
informaes sobre os benefcios de nossos medicamentos e tambm sobre as contra-indicaes, precaues
e eventuais efeitos colaterais.

Quando produtos so lanados no mercado, eles devem atender plenamente s exigncias relacionadas
qualidade, segurana e eficcia para o paciente.

A bula deve ser fornecida no idioma local e deve ser a mais clara, compreensvel e legvel possvel para o
paciente. Pode ser escrita em mais de um idioma desde que a mesma informao seja fornecida em cada
idioma usado. Deve incluir as informaes necessrias ao uso correto do produto e mencionar os efeitos
colaterais conhecidos que podem ocorrer durante o uso normal e deve orientar os pacientes a informar o
Departamento de Farmacovigilncia do Grupo, seus mdicos ou farmacuticos caso ocorra algum efeito
colateral no mencionado na bula.

Estamos prontos a considerar e at prever as expectativas dos pacientes. Para isto, fazemos o possvel
para fornecer informaes que sejam relevantes, claras e acessveis a todos, visando a promover o uso
correto de nossos produtos. Temos a preocupao contnua de assegurar que atendamos aos mais altos
padres de qualidade e segurana.

A sano-aventis participa de campanhas de conscientizao sobre diversas condies mdicas e a

administrao dessas condies pelos pacientes e suas famlias, juntamente com outros participantes no
setor de sade (profissionais de sade, governo, sociedades cientficas, autoridades de sade, grupos de
pacientes, empresas de seguros, planos de sade, etc.).

Com relao aos medicamentos de uso animal, a sano-aventis est comprometida a oferecer informaes
confiveis e adequadas aos criadores de animais, veterinrios e proprietrios de animais, assegurando
tambm o respeito aos padres de qualidade e segurana.

Consumer Health Care.

34

A sano-aventis aplica em suas atividades da diviso de Consumer Health Care as mesmas exigncias ticas
e de compliance aplicadas em suas atividades nas reas de Medicamentos e Vacinas.

Comprometemo-nos a cumprir as leis e regulamentos referentes ao desenvolvimento e promoo de

produtos da diviso de Consumer Health Care.

Controlamos a qualidade e segurana de todos os nossos produtos. A cada fase dos processos de
desenvolvimento, fabricao e comercializao, testes de sade e segurana so conduzidos para assegurar
que as substncias usadas no so prejudiciais.

Todas as informaes sobre o uso para o consumidor devem ser fornecidas na embalagem e na bula ou
material de divulgao. Asseguramos que as informaes fornecidas sobre nossos produtos sejam precisas,
objetivas, justificadas e em conformidade com os dados cientficos atuais e com a legislao vigente, para
que os produtos sejam usados corretamente.

Registramos as perguntas e queixas referentes aos nossos produtos para que possamos melhorar
continuamente nossos padres de qualidade e segurana, visando a oferecer qualidade e satisfao a nossos
consumidores.

Cumpra a legislao e os regulamentos

que regem os testes, produo, promoo
e distribuio dos produtos do Grupo.

Reporte imediatamente qualquer problema

relacionado qualidade, segurana ou
eficcia de um produto sano-aventis
por telefone, carta, email, em reunio,
etc, independente de quo srio seja o
problema.

Em caso de dvidas, consulte seu superior

ou o Departamento Jurdico.

P&R
Tenho um parente que est usando um produto sano-aventis para inflamao da garganta e que est
reclamando de dores fortes no estmago. Ele acha que esto sendo causadas pelo uso deste medicamento.
Devo informar este fato imediatamente a algum na sano-aventis ?
Sim. No importa como voc toma conhecimento de uma reclamao ou algum efeito colateral associado a um
de nossos produtos, voc deve informar ao nosso Departamento de Farmacovigilncia imediatamente.
De maneira geral, qualquer um que tome conhecimento de um problema desta natureza deve informar ao seu
mdico ou farmacutico.

35

Compliance Helpline
- Canal de Alerta
Direitos e Deveres dos Colaboradores.

Caso um colaborador, de boa-f, acredite que uma regra ou um dos princpios deste Cdigo de tica
esteja sendo violado ou possa ser violado, ele poder informar a seu superior ou ao Global Compliance
sobre suas preocupaes acerca de eventuais violaes ticas ou prticas ilegais, observando as regras
aplicveis ao pas em que vive ou exerce seu trabalho.

Qualquer colaborador agindo de boa-f, que tenha dvidas ou suspeitas com relao a possveis prticas
ilegais ou antiticas em assuntos envolvendo finanas, contabilidade, controles internos, em relao livre
concorrncia ou combate corrupo, pode fazer uso do Canal de Alerta.

Nesses casos, o colaborador pode contatar o Global Compliance localizado na sede do Grupo na Frana,
onde um sistema de comunicao especfico e seguro (telefone, fax e email) foi instalado especialmente
para uso pelos colaboradores.
Tel:

+ 33 1 53 77 41 04

Fax:

+ 33 1 53 77 49 76

E-mail:

global-compliance@sanofi-aventis.com

Nos Estados Unidos, de acordo com as prticas e regulamentos locais, foi instalado um nmero para
ligao gratuita ao Compliance Helpline pelos colaboradores. Estes podem ligar para o seguinte nmero,
a qualquer tempo:

36

Tel:

+ 1 800 648 12 97

E-mail:

USCorporate.Compliance@sanofi-aventis.com

Os colaboradores no sofrero punio ou discriminao desde que ajam de boa-f, ainda que se
comprove que os fatos reportados so incorretos ou que nenhuma ao seja necessria.

O Global Compliance investigar os fatos reportados com o apoio de outras reas (especificamente, a
Auditoria Interna), se necessrio.

Os indivduos cujas condutas sejam reportadas sero informados assim que possvel, estando sujeitos a
eventuais investigaes preliminares que sejam necessrias. Eles tm direito retificao e/ou eliminao
de quaisquer dados sobre eles que sejam incorretos, incompletos, ambguos ou desatualizados.

Informaes que revelem fraude, uma violao relevante ou uma fragilidade significativa em um controle
interno sero tratadas com aes corretivas e/ou disciplinares e/ou por medidas legais.

Orientao Prtica
Cumpra a legislao e regulamentos e os
princpios contidos no Cdigo de tica.
Observe o Cdigo e os valores essenciais do
Grupo para que voc possa agir de forma tica
em todas as circunstncias.

Identifique e analise, de boa-f e sem m

inteno, as situaes e condutas que
aparentem violar as normas contidas no Cdigo
ou expor o Grupo a um risco desnecessrio.
Em caso de perguntas ou dvidas, informe
seu superior ou, se necessrio, use o canal
de comunicao seguro acima mencionado
(Compliance Helpline).

37

Updated April 2011

Crdits photo : p7 - Supernova, p9 - Sellingpix, p13 - Tooga, p15 - Dimitri Vervitsiotis, p17 - Echo, p19 - Bdriver, p21 - Pressmaster, p23 - Ghislain & Marie David de
Lossy, p25 - divanir4a, p27 - James Lauritz, p29 - Image Source, p31 - Eric Audras, p33 - Design Pics/Don Hammond, p35 - Nyul