Tema:

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE IMPACTOS DE LA EMPRESA

PROVEFRUT S.A.

PRESENTACIN DEL ESTUDIO.

PROVEFRUT S.A. es una empresa dedicada a la produccin de brcoli
de excelente calidad para exportacin, su produccin y exportacin se
realiza bajo un estricto control de calidad, sus cosechas son
producidas y empacadas bajo estndares internacionales.
Objetivo General.

Evaluar los principales impactos ambientales de la operacin de

la Hacienda, para as enfrentar las no conformidades
encontradas y prevenir futuras no conformidades.

Objetivos Especficos.

Caracterizar el estado actual de las condiciones ambientales

(Diagnstico Ambiental), en sus componentes biofsico y
socioeconmico-cultural, en el entorno de la empresa
PROVEFRUT S.A.
Describir las operaciones e instalaciones de la empresa
PROVEFRUT S.A. identificando y describiendo las medidas
ambientales que hayan sido implementadas por la empresa.
Identificar los Impactos Ambientales significativos asociados a
las actividades y operaciones desarrolladas por el proyecto.

Desarrollo:

DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS.

La especie cultivada es el brcoli qumico y orgnico ( brcol )

El proceso productivo lo conforman las siguientes operaciones:
Labores Agrcolas.- Constituye el punto inicial de todo el proceso
productivo de la empresa. Aqu es donde se controla el cultivo de
brcoli, con el fin de asegurar la calidad del vegetal que requiere el
mercado. Para ello se organizan cuadrillas de trabajo, a las cuales se
les encargan tareas especficas en la empresa. (Las labores agrcolas
incluyen):

Riego.- La captacin del agua se toma de los ros aledaos a la

empresa .
En la empresa se usan dos tipos de riego: Riego a goteo y aspersin
Limpieza de canales.- Esta es una actividad adicional que permite
mantener en ptimas condiciones tcnicas la planta.
Labor del agricultor.- Aqu se integran todas las actividades del
cuidado de la planta. Entre estas actividades se exponen de manera
general las siguientes: siembra, fumigacin, limpieza de mata,
cosecha miento.
Corte.- Cuando la planta de brcoli est listo para ser cosechado, las
cuadrillas cortan la pella de brcoli y lo envan al siguiente proceso.
Transporte.- El brcoli es entregado por los productores agrcolas en
gavetas cubiertas por telas de yute, las cuales se trasportan en
camionetas o camiones.
Recepcin.- el producto se recibe y se pesa para controlad la
cantidad del producto que ingresa a la planta procesadora.
Control de calidad de pellas.- aqu se escogen muestras al azar
del producto, para realizar controles de calidad en los que se analiza;
color, compactacin, presencia de plagas, enfermedades, metales,
peso promedio por pella.
Desflore.- El corte de tallos se realiza de manera manual y se
realizan diferentes cortes segn el tipo de producto que se va a
procesar para la exportacin.
Calibracin.- La calibracin es la etapa donde se corta el brcoli por
dimensiones demandadas que son 20-40 y 15-30 mm. En esta etapa
se genera un 45 y 50% de perdida en peso por la eliminacin de
ciertos tallos y hojas.
Bao de la pella.- Consiste en remojar la pella por completo
mediante rociado de agua de rio tratada, esto con la finalidad de
eliminar hojas, insectos y residuos de materiales.
Escaldado.- En este paso el producto atraviesa por un tnel de
vapor graduado a 80-100 C, en donde los componentes se volatizan y
el brcoli sale cocido y caliente, al ser sometido a grandes
temperaturas se elimina bacterias y microorganismos. Se mejora la
textura del producto y se preserva su color original.

Congelado rpido.- Se congela el brcoli el tnel de congelamiento

rpido, con ventiladores que emiten aire reforzado a -30C.
Transporte.- Una vez que han sido ubicados correctamente en el
camin o contenedor, estos son trasladados al puerto de embarque,
con su respectiva gua de transporte o remisin. El brcoli congelado
se exporta en contenedores a una temperatura de 18 oC y se
mantiene una cadena de frio con un rango de temperatura de 14 oC a
24 oC a lo largo de todo su proceso de distribucin.
Entrega.- Al llegar el vegetal al puerto, la empresa compradora la
somete a evaluacin de calidad, para determinar si cumple con
estndares de calidad para la exportacin, y as darle paso a recibirla
o rechazarla
EVALUACIN DE IMPACTOS AMBIENTALES
Con el fin de establecer una propuesta de actuacin ambiental acorde
con el proyecto, se realiza una prediccin y cuantificacin de los
principales impactos que se han generado y los que se puedan
presentar por las actividades propias que se dan en la planta.
METODOLOGA DE EVALUACIN

Identificacin y Evaluacin de Impactos Ambientales

Metodologa
Para la identificacin y evaluacin de los impactos ambientales del
proyecto se relacionaron los diferentes componentes ambientales del
ecosistema con las actividades involucradas en el desarrollo de las
actividades de la planta.
Por tal razn la identificacin de impactos se efectu mediante un
anlisis del medio y es el resultado de la consideracin de las
interacciones posibles comprendidas por:
Apreciacin de los principales impactos y su calificacin

Estimacin o valoracin cuantitativa de impactos

Construccin de matrices para identificar y evaluar los impactos
en las actividades del proyecto.
Anlisis de las matrices describiendo los impactos ms
significativos que posteriormente sern controlados.

Luego se procedi a una evaluacin individual asignando los valores

de magnitud e importancia junto con el signo respectivo.

Se consider una medida del grado, extensin o escala del impacto.

Es una cifra de carcter objetivo y debe predecirse en funcin de las
caractersticas ambientales del rea.
La magnitud del impacto se refiere al grado de incidencias sobre el
componente ambiental en el mbito especfico en que interviene.
Para lo cual se valor la puntuacin en base al juicio tcnico del
equipo evaluador y para este estudio fue una escala entre 1-10 para
todos los impactos, el 1 representa la magnitud menor y el 10 la
mxima, se aadi adems un signo positivo o negativo que indica si
la alteracin es beneficiosa o perjudicial respectivamente.
Para la evaluacin de impactos se elabor una Matriz Interactiva de
Identificacin de Impactos o Matriz modificada de Leopold (matriz de
doble entrada causa-efecto). Esta matriz combina las actividades del
proyecto en un eje y la lista de factores ambientales puntuales a lo
largo del otro eje de la matriz. De forma que se obtenga un anlisis
integrado, global, sistemtico e interdisciplinario del medio y de sus
muchos componentes.
Por tanto la Evaluacin de Impactos se realiz mediante las siguientes
matrices:
a) Matriz de Identificacin de Impactos
b) Matriz de Evaluacin de Impactos Ambientales
c) Matriz de Resultados de la Evaluacin de Impactos
Los impactos fueron calificados tomando en consideracin el criterio
tcnico de los evaluadores en cada una de las reas estudiadas para
el proyecto en los factores Bitico, Abitico y Socio-Econmico.
FACTORES AMBIENTALES A SER EVALUADOS
El equipo evaluador ha seleccionado un nmero apropiado de
caractersticas ambientales segn subcomponentes ambientales. A
continuacin en la siguiente tabla constan las caractersticas
ambientales consideradas, su clasificacin de acuerdo al componente
al que pertenecen y la definicin de su inclusin en la caracterizacin
ambiental.
FACTORES AMBIENTALES CONSIDERADOS PARA LA
CARACTERIZACIN AMBIENTAL DEL REA DE INFLUENCIA
COMPON
TE

DEFINICIN
SUBCOMPONENTE

FACTORES

1 Abitico

1.1 Aire

Calidad De Aire

Nivel Sonoro

1.2 Suelo

Calidad De Suelo

Permeabilidad
1.3 Agua

Contaminacin De Agua
Superficial
Contaminacin De Agua
Subterrnea

Variacin de
los niveles
de emisin e
inmisin en
el rea de
influencia de
la Planta.
Variacin de
presin
molesta en
las
inmediacione
s de la
Planta.
Cambios en
las
caracterstic
as fsicoqumicas de
los suelos en
el rea
intervenida
por la Planta.
Prdida de
infiltracin
por
disminucin
de porosidad
en los suelos
del rea
intervenida
por la Planta.
Alteracin de
los
parmetros
de calidad
del agua de
los ros
afectados
por la Planta.
Alteracin de
los
parmetros
de calidad
del agua
subterrnea
principalmen
te en la
etapa de

Balance Hdrico
2 Bitico

Bosques Secundarios

Pastizales Y Vegetacin

2.1flora
2.2 Fauna

Hbitats

Aves
Anfibios Y Reptiles

procesamien
to
Alteracin
del flujo
natural del
recurso
hdrico por la
descarga de
caudales
provenientes
de las aguas
de lavado
del brcoli.
Prdida de
los
remanentes
de rboles y
arbustos que
se extinguen
en la zona de
la planta.
Prdida de
los pastizales
que se
extinguen en
la zona de la
Planta.
Perdida de
hbitats para
diversidad
de especies
por
alteracin de
su medio.
Afectacin a
las especies
de aves que
ante el retiro
de la capa
vegetal
emigrarn a
zonas
aledaas a la
plantacin
Afectacin a
las especies
de reptiles
que debido
al cambio en

Mamferos

las
condiciones
en su hbitat
se
desplazarn
a reas ms
favorables
para su
sobrevivenci
a.
Afectacin a
las especies
de
mamferos
que debido
al
funcionamie
nto de la
industria se
desplazarn
a zonas
aledaas a la
misma

Paisaje

Alteracin
del paisaje
actual,
especialment
e en el rea
de influencia
directa

3. Socio
Econmic
o
3.1 Medio Perceptual

Red Vial

3.2 Infraestructura
Red De Energa Elctrica

3.3 Humano

Transporte Y Comunicacin
Calidad De Vida

Interferencia
con el
sistema vial
existente.
Referente al
servicio de
energa
elctrica en
la zona
Referente al
servicio de
Transporte y
comunicaci
n
Interferencia
en los
aspectos de

Salud Y Seguridad Publica

Seguridad Laboral

Aceptacin Social
3.4 Economa Y
Poblacin

Generacin De Empleo

Densidad
Economa Local

salud,
econmicos
y ecolgicos
y de
conservacin
del medio
ambiente de
la poblacin
Afectacin a
la calidad
Fisiolgica y
mental de la
poblacin y
su nivel de
riesgo.
Afectacin a
la seguridad
del personal
involucrado
en la
operacin de
la empresa
Se refiere a
la aceptacin
a la
ejecucin de
los trabajos
de la
empresa, por
parte de la
poblacin.
Capacidad
de obtener
beneficios la
poblacin
econmica
activa
Variacin del
nmero de
personas
debido a
trabajos en
la zona de
agricultura.
Variacin de
la dinmica
local debido
a la
operacin de

Valor Del Suelo

Beneficios Econmicos

Ncleos Poblacionales

la Planta.
Variacin del
costo real
del suelo en
funcin de la
oferta y
demanda
debido al
funcionamie
nto de la
planta.
Efectos
econmicos
relacionados
con la
construccin
y operacin
de la Planta.
Alteracin de
las
condiciones
de los
centros
poblados
asentados al
interior del
rea de
influencia de
la Planta.

ACCIONES CONSIDERADAS
Para realizar este Estudio de Impacto Ambiental, se conform un
registro de acciones y procesos principales las cuales son importantes
en las fases de Operacin.

ACCIONES CONSIDERADAS EN LA FASE DE OPERACIN DE LA

PLANTA
NUMER
O

ACCIONES

DEFINICIN

Actividades del Campamento

Comprende todas las acciones

relacionadas con el rea
administrativa, vivienda,
comedor, baos.

Mantenimiento y cuidados del vegetal

5
6

10

11

Comprende los procesos del

cultivo del brcoli

Se refiere al control
fitosanitario del cultivo y al
manejo de plagas.
Se refiera al funcionamiento
de las plantas empacadoras
Preparacin del vegetal para la exportacin
donde se prepara el brcoli
para la exportacin
Comprende las condiciones de
Mantenimiento y Almacenamiento de
almacenamiento en la finca
materiales e insumos
Se refiere al uso del agua para
el riego, el proceso del brcoli
Abastecimiento de agua
y el uso humano en la planta.
Sanidad Vegetal

Se refiere a la operacin de
Limpieza y mantenimiento de tinas de
limpieza del brcoli y el uso
lavado del vegetal
de productos de limpieza para
tal efecto.
Relacionado con las descargas
Descarga del efluente de lavado del vegetal de aguas tratadas a cuerpos
de agua
Comprende la generacin de
desechos slidos de tipo
Generacin de desechos
domstico originados en la
Planta.
Manejo y disposicin final de
residuos peligrosos; aceite
Manejo de residuos
quemado, envases vacos de
productos qumicos. Etc.

Manejo de refrigeracin

Se refiere a la construccin
que tiene el refrigerador
industrial para el efecto que
tiene el producto al ser
empacado.

MATRIZ REDUCIDA DE EVALUACIN DE IMPACTOS ETAPA DE

OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA PROVEFRUT
S. A
FACTORES
AMBIENTALES
MS
PERJUDICADOS
Agua superficial
Agua subterrnea
Calidad de suelo
Calidad de aire
Hbitats
Ecosistemas
acuticos
Balance hdrico

Anfibios y Reptiles
Aves
Mamferos
Paisaje
Bosques
secundarios
Pastizales y
vegetacin
Salud y seguridad
publica
Aceptacin Social
Nivel Sonoro
Transporte y
comunicacin
Calidad de vida
Permeabilidad
Morfologa
Red de Energa
elctrica
Generacin de
empleo

VALOR
DE
AGREGA
ACCIONES MS
CIN DE
PERJUDICIALES
IMPACTO
S
-92 Sanidad vegetal
Descargas de los
efluentes del
-70 lavado de los vegetales
Manejo de residuos
-106
-84
-74 Gestin de desechos
-84 Abastecimiento de agua
-42
Limpieza y
mantenimiento
de tinas de lavado del
-68 vegetal
Actividades de
-88 campamento
-60
-63 Manejo de refrigeracin

VALOR DE
AGREGACIN
DE IMPACTOS
-207
-192
-115
-119
-114

-23
-26
-2

-52
-52
-76
-47
-52
-34
-18
-21
-12
-10
Preparacin del vegetal
233 para exportacin

206

Beneficios
econmicos
Economa local
Seguridad Laboral
Valor de suelo
Ncleos
poblacionales
Densidad
poblacional

Mantenimiento y
almacenamiento
149 de materiales e insumos
Mantenimiento y
cuidado
109 Del vegetal
104
69

23
60

34
26

ANLISIS DE LOS RESULTADOS:

De acuerdo al anlisis que se realiz, se obtienen resultados que se
encuentran contemplados en un rango de calificacin que va desde 0
a 10, del cual se determin la escala para categorizarlos.
De acuerdo a los lmites inferior y superior del rango de calificacin,
se han determinado los grados de importancia y categoras bsicas
dentro de cualquier Estudio de Impacto Ambiental:
Impacto compatible. El impacto compatible es reconocible por
presentar daos sobre recursos de bajo valor con carcter irreversible
o bien sobre recursos de un valor medio con posibilidad de
recuperacin fcil. Incluso, se puede aplicar esta clasificacin a
impactos de baja intensidad en recursos de alto valor, con una
recuperacin inmediata y que, por lo tanto, presentan una extensin
temporal reducida.
Impacto moderado. Los impactos moderados son impactos de
intensidad alta sobre recursos de valor medio con posibilidad de
recuperacin a medio plazo o mitigables, o de valor alto con
recuperacin a corto plazo. Tambin se incluyen en esta clase los
Impactos de intensidad baja en recursos de valor medio, cuando son
reversibles a largo plazo.
Impacto severo. El impacto severo se refiere a impactos ambientales
de intensidad alta sobre recursos o valores de alta importancia con
posibilidad de recuperacin a medio plazo o mitigables, o bien
impactos de intensidad alta sobre recursos de valor Medio sin
posibilidad de recuperacin.

Impactos de intensidad baja, sin posibilidad de recuperacin sobre

recursos de alto valor.
Impacto crtico. El impacto crtico se caracteriza por presentar una
intensidad alta, sin posible recuperacin, en recursos de alto valor y
cuya presencia determina una exclusin en la viabilidad del proyecto.
CRITERIOS DE CALIFICACIN DE IMPORTANCIA DE LOS
IMPACTOS
juicio

rango

critico

226-300

Severo

151-225

moderado

76-150

compatible

0-75

Discusin y valoracin de los impactos ambientales

A continuacin se analizan los impactos conforme a la metodologa de
evaluacin planteada.
En cada una de las situaciones analizadas, se discuten y examinan los
impactos ambientales negativos y positivos ms relevantes. Se ha
elaborado la matriz de calificacin ambiental, en la que se destacan
las celdas en que se producen interacciones proyecto - ambiente.
COMPONENTE ABITICO
Aire.- Este subcomponente, se encuentra caracterizado por la calidad
del Aire y nivel sonoro.

Calidad del Aire

La calidad del aire se encuentra en el rango de Moderado, se produce

principalmente durante los procesos de sanidad del vegetal debido a
las fumigaciones areas y en menor cantidad durante el
funcionamiento de la estacin de drenaje durante el invierno.

Nivel sonoro

Al momento de poner en funcionamiento la planta para el

procesamiento del brcoli son mquinas industriales que son
ruidosas.

Suelo.- El suelo se lo caracteriza con los factores: Calidad de suelo y

Permeabilidad.

Calidad de suelos

El impacto a la calidad de suelo es moderado y es debido

principalmente a la posibilidad de contaminacin durante las
diferentes etapas del mantenimiento y cuidado del vegetal, sanidad
vegetal.

Permeabilidad

El cuidado y el mantenimiento del brcoli y el Manejo de residuos

peligrosos generan sobre la permeabilidad un impacto compatible.
Las dems acciones consideradas no generan impactos significativos
sobre este factor. Agua
El subcomponente agua, se encuentra caracterizado por
contaminacin aguas superficiales, contaminacin de aguas
subterrneas y balance hdrico.

Contaminacin de aguas superficiales

Durante la etapa de funcionamiento de la Planta las descargas de

efluentes de lavado del brcoli a los cuerpos de agua, la limpieza y
mantenimiento de las tinas y el mantenimiento y cuidados del vegetal
generan impactos severos sobre las aguas superficiales.
Los impactos afectan en el rango de Moderado, pero los mismos que
se producen son mitigables y se pueden recuperar a corto o mediano
plazo.

Contaminacin de aguas subterrneas

Durante la etapa de funcionamiento de la Planta se generan impactos

compatibles a las aguas subterrneas tales como.
El Manejo de residuos peligrosos y manejo de qumicos generan sobre
las aguas subterrneas son impactos ms leves, ya que en la planta
existe un buen manejo de estos productos.
Los impactos que se producen con una recuperacin inmediata y por
lo tanto, presentan una extensin temporal reducida.

Balance Hdrico

El abastecimiento de agua y la descarga de efluentes de lavado del

brcoli a los cuerpos de agua generan sobre este factor ambiental un
impacto compatible
La limpieza de las tinas y la preparacin, mantenimiento y cuidado
del vegetal generan sobre el balance hdrico impactos leves.
Las dems acciones consideradas durante la etapa de funcionamiento
de la Planta no generan impactos sobre este factor.
COMPONENTE BITICO.

Flora

El subcomponente flora, se halla caracterizado

secundario, Pastizales y Vegetacin y Hbitats.

por:

Bosques

La flora es afectada de manera compatible, especialmente durante

las acciones de saneamiento vegetal, debido a las fumigaciones
areas, control de malezas. Otras acciones que inciden
negativamente son la descarga de efluente, manejo de residuos
peligrosos y el mantenimiento y cuidados del vegetal.
Los Hbitats podran ser afectados tambin de una manera
compatible, especialmente con las acciones de sanidad vegetal.
Todos estos impactos tienen la posibilidad de recuperacin, son
mitigables con un alto valor de recuperacin a corto plazo.

Fauna

El subcomponente fauna, se encuentra caracterizado por las aves,

mamferos anfibios, reptiles y ecosistemas acuticos.
Las Aves existentes en el rea son afectadas con un impacto
moderado, especialmente durante las acciones de sanidad vegetal,
debido a las fumigaciones areas que se producen en la planta, el
abastecimiento de agua por el ruido que se genera en las bombas
tambin las afecta manera compatible, y en menor proporcin son
afectadas por la gestin de desechos y el acciones que se producen
en la zona agrcola.
En cuanto a mamferos, anfibios y reptiles, tambin podra ser
afectados de manera compatible por las acciones de sanidad vegetal,
durante las fumigaciones y el abastecimiento de agua para los
procesos tambin afectan de manera negativa a las especies.

Los Ecosistemas acuticos pueden ser afectados de manera

moderada principalmente por las descargas de agua de los procesos,
la limpieza y mantenimiento de las tinas del vegetal que llevan
productos que pueden afectar a estos ecosistemas, Durante las
acciones de sanidad vegetal, debido a las fumigaciones, por accin
del viento pueden llegar a los cuerpos de agua los productos qumicos
usados.
COMPONENTE SOCIOECONMICO.
Medio Perceptual
El subcomponente medio perceptual se halla caracterizado por:
Paisaje y Morfologa

Paisaje

La afectacin al paisaje se considera Compatible, se generara

principalmente por la gestin de residuos del vegetal, y gestin de
desechos, ya que se acumula una considerables cantidad de fundas
plsticas, desechos orgnicos, hasta su recoleccin y disposicin final.
La presencia y mantenimiento de la estructura de la zona agrcola
puede ocasionar un leve impacto.
La afectacin de la Morfologa es Compatible, se da por el
mantenimiento y cuidado del brcoli el abastecimiento de agua para
la planta.

Infraestructura

La infraestructura del rea de influencia de la Planta ha sido

caracterizada por: Red Vial, Red de Energa Elctrica y Transporte y
Telecomunicaciones.
En cuanto a las afectaciones son compatibles, pues no se ven
afectadas de manera significativa por las actividades de la planta, su
afectacin se produce principalmente durante la preparacin del
vegetal para la exportacin, abastecimiento de agua y actividades de
campamento.
Las dems acciones consideradas dentro de este factor no generan
impactos ambientales.
Humanos.- Este subcomponente ambiental ha sido caracterizado por:
calidad de vida, salud y seguridad pblica, seguridad laboral y
Aceptacin Social.

Calidad de vida

La Calidad de vida tiene un impacto compatible, y su afectacin se

produce con las acciones de saneamiento ambiental.
Las dems acciones consideradas dentro de este factor ambiental
durante la operacin de la Planta no generan impactos.

Salud y seguridad pblica

La salud y seguridad pblica de los moradores de la zona durante la

operacin de la Planta se pueden ver afectadas con impactos
moderados principalmente por acciones de sanidad vegetal, por las
descargas del efluente tratado de lavado del brcoli a los cuerpos de
agua.

Seguridad laboral

La Seguridad Laboral se ver afectada positivamente principalmente

en la fase de operacin de la Planta con las acciones de
Mantenimiento y Cuidados del brcoli, y su preparacin para
exportacin, donde se requiere de un gran nmero de personas para
esta labor.

Aceptacin Social

La aceptacin social se ve afectada de manera compatible

principalmente con las actividades de Sanidad Vegetal, debido a las
fumigaciones, tambin la descarga de efluentes, la gestin de
desechos y en menor proporcin el abastecimiento de agua no son
acciones bien vistas por las comunidades.
ECONOMA Y POBLACIN
Los aspectos socioeconmicos se encuentran caracterizados por los
siguientes factores ambientales: Generacin de empleo, Densidad
poblacional, Ncleos poblacionales, Valor del suelo, Beneficios
econmicos y Economa local.
Sobre este factor ambiental se generan impactos beneficiosos con
calificaciones elevadas, ya que durante la fase de operacin de la
Planta se necesita de la contratacin de mano de obra calificada del
rea de influencia de la Planta para la operacin en las reas de
presencia y mantenimiento de la estructura, las actividades
operativas y administrativas, transporte de materia prima como es la
planta de brcoli, la Preparacin del vegetal para la exportacin,
Transporte del vegetal al puerto, Operacin y mantenimiento de tinas

de lavado del brcoli, monitoreo y control de las tinas, Manejo de

desechos, Sanidad Vegetal y para el manejo de los desechos slidos
generados en la Planta.
CONCLUSIN

De la identificacin y evaluacin ambiental realizada, se

desprende que todos los impactos negativos son mitigables y
remediables, por el funcionamiento de la empresa PROVEFRUT
S.A.
Los factores ms beneficiados esta asociados al mejoramiento
de los aspectos socioeconmicos de la poblacin en el rea de
influencia.
El resultado final de la evaluacin de impactos es, sin duda, la
identificacin de los componentes ambientales sobre los que se
deber tener especial cuidado durante las actividades de
operacin y mantenimiento del proyecto.

ANEXOS: