Nombre de la materia

Normas y control de calidad

Nombre de la Licenciatura
Ingeniera Industrial y administracin
Nombre del alumno
Mara de Jess Mora Gutirrez
Matrcula
000017440
Nombre de la Tarea
Resumen Metrologa y normalizacin.
Unidad #
Unidad 1 Introduccin a la normalizacin y
sus fundamentos legales.
Nombre del Tutor
Vctor Manuel Rodrguez Ypez
Fecha
12 de diciembre de 2016.

Unidad 1 Introduccin a la normalizacin y sus

fundamentos legales
Normas y control de calidad, PE_S1
Introduccin:
A principios de 1994 y entrar en vigor el Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte con Estados Unidos y Canad,
Mxico se incorpor de manera definitiva al proceso de globalizacin de las economas que rigen al mundo actual, las
exigencias en materia de calidad y productividad se volvieron ms importantes y apremiantes.
Dentro de este contexto la importancia de la Implantacin y Certificacin de Sistemas de Calidad conforme a la
Normativa ISO-9000, en nuestro pas, se debe principalmente al fuerte desarrollo de mercados compartidos, los cuales
eran tradicionalmente dominados por un reducido grupo de fabricantes y prestadores de servicios.
Actualmente podemos percibir que existe una fuerte competencia en la cual los clientes y/o consumidores son los que
definen que empresas son lderes y cuales se van del mercado, marcando la diferencia la Calidad de los productos y
servicios.
En 1987 la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) public sus primeras cinco Normas Internacionales sobre
Aseguramiento de la Calidad conocidas como las Normas de la serie ISO-9000.
La serie ISO-9000 establece los elementos mnimos necesarios para establecer un Sistema de Aseguramiento de
Calidad, la complejidad del Sistema depende de la seleccin de proveedores, el diseo, la fabricacin, la instalacin y
hasta el servicio al cliente, bajo la filosofa de ISO-9000 cada procedimiento de la empresa es el reflejo de un proceso de
calidad.
Actualmente las Normas ISO-9000 han sido adoptadas por ms de 86 pases, entre los que se encuentra Mxico, cada
uno de ellos determina la denominacin nacional que le otorga a su serie de Normas, en Mxico se adopt la
denominacin: Norma Mexicana voluntaria de Control de Calidad (NMX-CC).
Desarrollo:
La normalizacin es la definicin cientfica de la calidad. Esta el encuentro entre la intencionalidad de nuestras
necesidades y la objetividad de la naturaleza. 0 dicho en forma prctica, la medida en la que los productos alcanzan las
exigencias del uso. EI propio carcter de la produccin determina que cada uno; los individuos participantes, productores
y usuarios, en sus propias formas y maneras, identificara la calidad, empleara sus propios mtodos y sistemas de
investigacin y aun utilizara diversas formas de medicin. La calidad se redujo as a la cantidad, a la medida. Esto hizo
necesario rigorizar los sistemas de medicin, unificarlos, normalizarlos.
Norma es un documento elaborado por todos los sectores interesados, esto es, quienes producen o consumen o utilizan
el producto correspondiente, que establece los mtodos por los cuales sus especificaciones deben ser medidas, que est
basado en resultados firmes, derivados de la ciencia, la tecnologa y la experiencia, y que ha sido aprobado, expedido y
en determinados casos, controlado por la autoridad gubernamental competente. Cuando concurren todos los elementos
anteriores, se tiene una Norma Oficial.
Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), se encuentran en el centro de percusin de la normalizacin en nuestro pas,
debido a que en sus conceptos y valores se basa la opinin del pas para fundamentar sus puntos de vista y propuestas
en el mbito internacional, por ser las que miden la realidad mexicana actual. Cualquiera que sea la posicin de un pas
dentro del mercado mundial, ya sea exportador o importador, requiere una intervencin en forma activa en la formulacin
de las normas intencionales a fin de proteger en lo posible sus propios intereses nacionales. Las compaas que venden
a mercados extranjeros, tienen que familiarizarse con los complicados problemas de tarifas, costos de carga, aranceles y
otros detalles del mercado para poder competir con xito y hacer de su comercio un negocio.
Las normas internacionales mundiales en donde participan la mayora de los pases del mundo y cuyos representantes
coordinan la coincidencia de diversas normas internacionales que, en un momento dado, sirvan como base para la
transaccin comercial a ese nivel, surgen como una necesidad derivada del intercambio econmico entre pases, 10 que
obliga a una mayor interdependencia de ellos haciendo necesaria la adopcin de criterios comunes en las
especificaciones. Los organismos internacionales de normalizacin son:

Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO).

Comisin Electrotcnica Internacional (MC).
Comisin del Codex Alimentarius (CAC).
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Normas y control de calidad, PE_S1

Conferencia General de Pesas y Medidas (CGPM).

Organizacin Internacional de Metrologa Legal (OIML).

La ISO es un organismo que agrupa a la mayor parte de los organismos nacionales de normalizacin y est considerada
actualmente como la mxima autoridad en materia de normalizacin. El objetivo de la ISO es fomentar la elaboracin de
normas en todo el mundo, con el propsito de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios, y para
desarrollar un entendimiento mutuo en las esferas intelectual, cientfica, tcnica y econmica. La organizacin nacional
de normalizacin en Mxico, que pertenece a la ISO, es la Direccin General de Normas (DGN), dependencia de la
Secretara de Comercio y Fomento Industrial Secofi, hoy Secretara de Economa (SE).
IV. LA NORMALIZACION INTEGRAL
La normalizaci6n integral que comprende la metrologa, la formulacin de normas, el control de la calidad y la
certificaci6n de la calidad, tiene por objeto la de obtener resultados ptimos de las materias primas, recursos humanos y
materiales, tendiente a proteger a los consumidores que adquieran productos para su uso, reflejndose esta actividad en
la economa del pas.
1. CONCEPTO DE CALIDAD Sabemos que en el lenguaje comn, calidad es un trmino subjetivo que debe definirse
para situarlo en un orden de ideas preciso dentro del contexto de las polticas y ordenamientos de fomento econ6mico de
los sectores pblicos y privados. Cualquier producto, natural 0 elaborado por el hombre debe tener una capacidad
asociada o relacionada con la satisfacci6n del usa a que se destina.
2. CALIDAD Y NORMALIZACION
De aqu se desprende la creciente importancia que se da a las normas como patrones de referencia establecidos
tcnicamente, para servir como la base en la que deben apoyarse la produccin y las operaciones del comercio nacional
o intencional. Asimismo, la importancia de las normas como un lenguaje universal, que evita confusiones y conflictos
econmicamente fatales en el intercambio econmico, por lo tanto consideramos que la asociacin de la calidad con las
normas y su cumplimiento solo es posible llevarlos a su plena vigencia, dentro del contexto de la normalizacin integral.
3. CONCEPTO DE NORMALIZACION INTEGRAL
A partir de su concepto moderno, se considera la Normalizacin Integral como el conjunto de los cuatro siguientes
elementos:
a)
b)
c)
d)

La elaboracin de normas.
EI control de la calidad dentro de la produccin.
La certificacin de la calidad del producto terminado.
La metrologa. Este concepto de la Normalizacin Integral se fomenta con vistas a incorporarlo a la conciencia de
nuestras comunidades. Con ello se logran generar cambios en sus hbitos, tratando de que tanto los productores
como los consumidores identifiquen la calidad a travs de la presencia de las normas, utilizndolos como
instrumentos para que los empresarios, trabajadores y comerciantes obtengan en todos los procesos de
produccin y comercializacin, un aumento efectivo y a corto plazo de los niveles generales de calidad de la
produccin interna.

4. PROCEDIMIENTOS PARA LA NORMALIZACION

El desarrollo tecnolgico, econmico y social se presenta cuando se considera la normalizacin como una conjunci6n
entre la investigacin, el control y la verificacin. De esto se desprende que para la elaboracin de una norma, deben ser
consideradas primordialmente las condiciones socioecon6micas, polticas y tecnolgicas en que se encuentra el pas.
Los resultados que se logren a travs de la investigacin industrial y la confrontacin con normas antinacionales y
extranjeras, permitan aplicar o crear sistemas estadsticos, mtodos de muestreo, mtodos de medicin,
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especificaciones de parmetros, definiciones de calidad, etc., ya que estos factores sern determinantes para el
desarrollo y elaboracin de una norma. La normalizacin se ha definido como una disciplina que trata del
establecimiento, aplicaciones y adecuaci6n de reglas destinadas a conseguir y mantener un ordenamiento dentro de un
campo determinado, con el fin de proveer beneficios para la sociedad acordes con su desarrollo tecnolgico, econmico
y social. El resultado de la normalizacin surge de un balance tcnico y socioeconmico propio de un momento, por lo
que no podemos considerarlo esttico: lo establecido debe ser base o punto de partida.
En la normalizacin hay dos etapas en forma general: la identificacin cientfica de la produccin y la fijacin de los
lmites aceptables de la calidad para el mercado. La primera etapa influye en la investigacin para determinar los
parmetros y caractersticas distintas de control de calidad, la definicin de las unidades, mtodos y sistemas de medir y
la segunda, el procesamiento estadstico de los resultados en los anlisis de pruebas y ensayos de laboratorio. La
normalizacin es el proceso de formular y aplicar reglas con el propsito de realizar un orden en una actividad especfica,
para el beneficia y con la obtencin de una economa de conjunto optimo, teniendo en cuenta las caractersticas
funcionales y los requisitos de seguridad, se basa en los resultados consolidados de Ia ciencia, la tcnica y Ia
experiencia, no determina solamente la base para mantener su paso acorde con el proceso. Una norma es el resultado
de una gestin particular de normalizacin aprobada por una autoridad reconocida que puede tomar forma de:
Un documento que contiene un conjunto de condiciones por ser cumplidas.
Una unidad fundamental o una constante fsica. Puede definirse tambin en un sentido ms amplio, como una regla a Ia
cual se somete voluntariamente una actividad.

Conclusin:
Las exigencias que se plantean a la gestin de calidad han cambiado radicalmente en los ltimos aos. El control de
procesos orientado a la produccin tiene que ser practicado cada vez con ms frecuencia por pequeas y medianas
empresas.
El contar con instrumentos de medicin calibrados y reconocidos a travs de los organismos internacionales asegura la
aceptacin de los productos en los diversos mercados, aumenta su demanda y proporciona al consumidor una
tranquilidad de estar comprando productos con calidad aceptada a nivel Internacional.
Bibliografa:

Ramrez Tapia, Moiss, and Flores Garca, Aurelio. Metrologa y normalizacin. Mxico, D.F., MX: Instituto Politcnico
Nacional, 2010. ProQuest ebrary. Web. 18 December 2016.
Copyright 2010. Instituto Politcnico Nacional.

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