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EN SEGURIDAD PÚBLICA
Y ESTADO DE DERECHO
PESED
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DE SEGURIDAD PÚBLICA
TAMAULIPAS
Gustavo Fondevila
Miguel Quintana
1
Contenido
I. Metodología. ....................................................................................................... 7
II. Falta de correspondencia entre la ley y la realidad. ............................. 13
Problemas. ................................................................................................................. 13
a) Las funciones de las agencias investigadoras del Ministerio Público no
están distribuidas de acuerdo con los criterios que marca la ley. .................... 13
b) Los titulares de las agencias investigadoras no tienen facultades reales para
coordinar el trabajo de la policía ministerial. ..................................................... 15
c) Los sistemas de supervisión y sanción de la actividad de los Ministerios
Públicos no operan de forma constante ni sistemática. .................................... 18
d) Recursos Humanos y Seguridad Pública (Servicio Civil de Carrera). .......... 19
Recomendaciones. .................................................................................................... 19
Indicador particular de cumplimiento. ................................................................... 22
III. Sistemas de información. ........................................................................... 25
Problemas. ................................................................................................................. 25
a) Incapacidad de los funcionarios del Ministerio Público para operar los
sistemas de información y descon�ianza en la información. ............................. 25
b) Veracidad de la información presentada por los mapas delincuenciales.26
c) Carencia de información actualizada sobre las instituciones de la SSP. 26
d) Falta de disposición de mandos................................................................. 27
e) Diversidad de tareas asignadas. ................................................................ 27
Recomendaciones. .................................................................................................... 27
Indicador particular de cumplimiento. ................................................................... 31
IV. Recursos humanos. ...................................................................................... 34
Problemas. ................................................................................................................. 34
a) Insu�iciencia de los requisitos ministeriales de ingreso.......................... 34
b) Rotación ministerial. .................................................................................. 35
c) Distribución de la carga laboral ministerial. ............................................ 36
d) Inobservancia de los requisitos de ingreso de la SSP. ............................. 37
e) Profesionalización, Capacitación y Especialización de la SSP. ................ 38
f) Jerarquía institucional de la SSP. .................................................................. 40
g) Supervisión, remoción y sanción en la SSP. .............................................. 44
Recomendaciones. .................................................................................................... 49
Indicador particular de cumplimiento. ................................................................... 52
V. Recursos materiales y asignación de presupuesto. .................................. 57
Problemas. ................................................................................................................. 57
a) Inequidad salarial del personal. ................................................................ 57
b) Concentración de recursos en la procuraduría estatal. ........................... 58
Recomendaciones. .................................................................................................... 59
Indicador particular de cumplimiento. ................................................................... 60
VI. Relaciones institucionales.......................................................................... 63
2
5
Problemas. ................................................................................................................. 63
a) Relaciones de cooperación. ........................................................................ 63
b) Relaciones de control. ................................................................................ 65
c) Relaciones institucionales con la comunidad. .......................................... 66
Recomendaciones. .................................................................................................... 67
Indicador particular de cumplimiento. ................................................................... 69
VII. Dinámica de cambio y transformaciones institucionales. ................... 72
3
6
AGRADECIMIENTOS
4
7
RESUMEN EJECUTIVO
5
8
elaboración de un informe que contenga todas las categorías de captura de
información cuanti�icable, así como la identi�icación de las instituciones que se
encargan de la captura, desarrollo y análisis de esta información. Esta
recomendación tiene como objetivo particular la consolidación, uni�icación y
homogenización de criterios de captura para contar con información delictiva
sólida, uniforme y sistemática.
6
9
I. Metodología.
a) Diagnóstico.
7
10
regular algunas funciones primordiales. El diseño institucional representa
el referente ideal contrastado con la realidad operativa de la institución.
Mecanismos de
Medios de mando y
selección, ingreso y
distribución jerárquica
designación de los
de funciones.
funcionarios públicos.
Mecanismos
Estructuras de
institucionales de
planeación y
supervisión y disciplina
organización de la
de los funcionarios
actividad institucional.
públicos.
Mecanismos de
Mecanismos de
resolución y
remoción y sanción de
determinación de
funcionarios públicos.
competencias.
8
11
interna (per�iles de ingreso, profesionalización, ascenso, estímulos,
sanciones, etc.).
b) Formulación de problemas.
9
12
Dinámica de
cambio y
transformaciones
institucionales
Falta de
correspondencia Relaciones
entre la ley y la institucionales
realidad
Recursos
Sistemas de materiales y
información asignación de
presupuesto
Recursos
humanos
Estos seis “ejes de problemas” recorren de forma transversal los seis “ejes
de indicadores de diagnóstico” desarrollados en el apartado anterior. Las
categorías de problemas encontradas en el sistema de seguridad pública
son atinentes a todos o por lo menos a la gran mayoría de los mecanismos
de gestión del trabajo de cada una de las instituciones integrantes de dicho
sistema. El resultado es un modelo que simpli�ica y generaliza las
di�icultades así como sus paradigmas organizacionales para posibilitar su
comprensión sistemática.
10
13
Ejes de Mecanismos Estructuras Mecanismos Medios de Mecanismos Mecanismos
indicadores de de de mando y instituciona de resolución
de selección, planeación remoción y distribución les de y
diagnóstico ingreso y y sanción de jerárquica supervisión determinació
designación organizació funcionario de y disciplina n de
de los n de la s públicos. funciones. de los competencias.
funcionario actividad funcionario
s públicos. instituciona s públicos.
l.
Ejes de
problemas
Falta de
correspondencia
entre la ley y la
realidad.
Sistemas de
información.
Recursos
humanos.
Recursos
materiales y
asignación de
presupuesto.
Relaciones
institucionales.
c) Propuesta de recomendaciones.
11
14
utilizada se enfoca en el análisis y medición evolutiva de las
recomendaciones, como indica el siguiente esquema:
12
15
(8) e�icacia de la recomendación para cumplir el objetivo; (9) y, �inalmente,
tareas que deben cumplirse para obtener sus componentes.
Problemas.
Esto ocasiona que diferentes áreas tanto de la procuraduría estatal como de la SSP
funcionen bajo un esquema que no se condice con el diseño institucional y la
estructura organizacional expresada en las legislaciones correspondientes.
No obstante, ni todas las incongruencias pueden ser explicadas por este argumento, ni
es institucionalmente deseable que todos los problemas de diseño y organización sean
resueltos bajo esta lógica. Otra de las posibles razones es la displicencia o incapacidad
de los operadores para cumplir con las disposiciones legales, actitudes que en
ocasiones son provocadas o alimentadas por un diseño institucional incoherente.
13
16
Ministerio Público Ministerio Público Agencia del Agencia del Agencia del
investigador Especializado en Ministerio Ministerio Público Ministerio Publico
Delitos Sexuales Público Mixta Conciliadora y Especializada en el
Especializada en Delito de Robo
Asuntos Viales
14
17
Ministerio Público producido en un contexto de cambio en los titulares de la
procuraduría. 3
En virtud de ese proceso se buscó centralizar las dos facultades más visibles de los
agentes investigadores del Ministerio Público: por una parte, la persecución,
investigación y consignación de los delitos; por la otra, la conciliación entre los actores
que intervienen en el procedimiento. 4
El desempeño institucional del Ministerio Público está determinado tanto por factores
organizacionales (salarios, número de agentes, carga de trabajo, etc.) como por un
conjunto de reglas, normas y procedimientos previamente establecidos que regulan y
legalizan las actuaciones ministeriales bajo un umbral de certeza y previsión jurídica. 6
claramente establecida, centralizar la obligación ministerial para actuar como un tercer actor que busca
resolver el con�licto, no parece la mejor estrategia si no se acompaña de un proceso integral.
6 Se incluyen no sólo los actos del Ministerio Público y el personal que se asigna a las agencias, sino
15
18
t El Ministerio Público debe realizar las gestiones necesarias para que la policía
ministerial ejecute las órdenes de aprehensión emitidas por el juez
competente.
Sin embargo, este eje transversal no funciona de forma adecuada. Esta situación puede
ser consecuencia de la falta de disposición de los policías ministeriales para seguir las
indicaciones de los agentes ministeriales. No obstante, las causas no son tan
importantes como las consecuencias.
16
19
20
Año Porcentaje de Porcentaje de Porcentaje de Porcentaje de Porcentaje de
Averiguaciones Averiguaciones averiguaciones Averiguaciones Averiguaciones
Previas iniciadas Previas previas Previas Previas
que se consignan consignadas en consignadas en consignadas en consignadas en las
ante la autoridad las que se dictó las que se dictó las que se dictó que se dictó
judicial orden de auto de formal sentencia sentencia
aprehensión u prisión o condenatoria absolutoria
comparecencia sujeción a
proceso
2005 28.00935166 60.14522258 51.51330076 54.68919653 7.668295331
2006 27.15235519 60.81483019 51.92640243 50.81967213 6.474372276
2007 28.65196741 56.17924528 56.81266846 50.18867925 5.943396226
17
A pesar de la ostensible disparidad que re�lejan estos datos, indican que el actual
trabajo de la policía ministerial no afecta del todo las condiciones para procesar la
carga laboral.
Por otra parte, en el 32.43% de los casos relativos a la procuraduría, los actos materia
de las recomendaciones fueron detenciones ilegales.
18
21
mecanismo de control no se emplea. La labor de la coordinación se realiza a través de
medios más costosos y lentos, como es el inicio de procesos administrativos contra los
funcionarios que son denunciados por los ciudadanos.
La política de visitas fue cancelada durante los últimos tres años, aunque ha sido re-
implementada recientemente, lo que re�leja una preocupación por mejorar el control
interno de la institución. Los mayores reparos a esta estrategia son que no se realiza
de forma constante y que los visitadores no atienden el fondo de los asuntos, sino que
sólo se preocupan por analizar la forma, tiempos y número de asuntos que quedan sin
resolver, generando con ello un sistema cuantitativamente e�iciente, pero
cualitativamente ine�icaz.
En este aspecto del sistema de seguridad pública existen varias incongruencias entre
los valores plasmados en la legislación y la realidad. En su mayoría son relativos al
per�il de ingreso de las corporaciones policiacas y otros órganos de la SSP, a su
distribución territorial y a la actuación del Consejo de Honor y Justicia. Estas
problemáticas se exponen a detalle en el capítulo de Recursos Humanos.
Recomendaciones.
19
22
inmediatas. No obstante, las medidas deben formalizarse en algún momento. En caso
contrario, la certeza y transparencia institucional que ofrece el diseño legislativo
termina por diluirse completamente, debilitando los procesos de planeación
estratégica.
Las soluciones deben plantearse en varios frentes que permitan tanto la celeridad en
las acciones como su planeación y formalización dentro del sistema institucional de
toma de decisiones. Para ello, se considera deseable seguir las siguientes
recomendaciones:
20
23
t Finalmente, se recomienda la realización y difusión de diferentes acciones,
cuyo seguimiento será medido de acuerdo con las siguientes fases:
21
24
Indicador particular de cumplimiento.
Falta de correspondencia entre la ley y la realidad. Porcentaje de avance sistemático (20%)
Realización de un reporte diacrónico de las sesiones del consejo de honor y justicia contra
100%
sanciones y remociones de agentes policiales.
Realización un informe que compare el número de elementos, de cada una de las instituciones,
80%
que cumplen con los requisitos de ingreso.
Breve reporte sobre aquellos casos en que la realidad no corresponda con la ley. 50%
Supervisión y sanción a policías que incumplan sus tareas o se resistan a acatar las instrucciones
40%
de los agentes ministeriales.
22
25
Matriz de análisis lógico e indicadores de seguimiento:
26
1. Falta de correspondencia Indicadores 7 Medios de veri icación 8 Supuestos 9
entre la ley y la realidad
Ámbito de control 10 Fórmula de cálculo 11
Fin: 12
Fortalecer la estructura y el
1. Distribución de las 1. Comparar el organigrama 1. Elaboración de un reporte Presupuesto
Pública
con los criterios que marca la corresponde con la ley
ley
2. En caso de incongruencia, 2. Incluir estadística
2.Identi icación de variaciones comparar la carga de trabajo y comparada entre el
en la carga de trabajo y la la capacidad de respuesta organigrama anterior y el
capacidad de respuesta institucional entre el modelo actual, para determinar cuál
institucional anterior y el actual ha generado mejores
resultados en términos de
actividades irregulares y
Facultades reales de los 1. Comparar averiguaciones 1. Reporte diacrónico de las Disposición política
cultan su cumplimiento
coordinar el trabajo de la consignadas 14 comportamiento procesal de
policía ministerial las averiguaciones previas
7
Herramienta que entrega información sobre el nivel de cumplimiento con la recomendación.
8
Fuentes de información de los indicadores.
9
Factores fuera del control de la institución responsable de la implementación que inciden en el éxito o fracaso de la misma.
10
Lo que se desea medir.
11
Permite medir el nivel de cumplimiento que se alcanza, considerando variables relacionadas.
12
Descripción de cómo la recomendación contribuye en el largo plazo a la solución del problema diagnosticado.
13
Resultado a ser logrado, como resultado de la utilización de elementos producidos por la recomendación.
14
Por que las facultades de investigación del MP se ejercitan, en gran medida, a través del apoyo de la policía ministerial.
23
Humanos contra actos de la
Componentes 15 : Generar un
policía ministerial
resolverlas
Ministerio Público
Actividades: 16
Ministerio Público
análisis legislativo.
seguridad pública ingreso y p l real policial número de elementos total
de procedimientos de
requisitos de ingreso
planeación estratégica
(3) Generar canales de
2. Distribución de 2. Informe de correspondencia
comunicación y estrategias
competencia territorial en la entre la distribución
de coordinación adecuadas
ley y en la realidad territorial en la ley y en la
de Seguridad Pública
Honor y Justicia y sanciones y sesiones del Consejo de Honor
remociones contra agentes y Justicia contra sanciones y
policíacos remociones de agentes
policíacos
27
15
Productos de la recomendación para cumplir el objetivo.
16
Tareas que se deben cumplir para el logro de cada uno de los componentes de la recomendación.
24
III. Sistemas de información.
Problemas.
25
28
No obstante, el problema más grave en este aspecto es de otro orden, y consiste en
que no todo el personal ministerial está capacitado para realizar las funciones de
recopilación y sistematización. En algunos casos esto se debe a que no están
familiarizados con sistemas computacionales; en otros, se trata de personal técnico
que no está capacitado jurídicamente. Esto le imposibilita reaccionar correctamente a
las inconsistencias que se presentan en el mecanismo de gestión mecanizado.
Este problema constituye una continuación del anterior, ya que los mapas
delincuenciales generados por la SSP tienen como fundamento precisamente la
información relativa a las denuncias recibidas, así como la de las detenciones
administrativas.
26
29
d) Falta de disposición de mandos.
La falta de disposición en los mandos está también vinculada con la ausencia general
de planeación basada en el análisis cientí�ico y en el seguimiento de las causas y
consecuencias de los delitos.
Recomendaciones.
27
30
También se sugiere la elaboración de un informe que contenga todas las categorías de
captura de información cuanti�icable, así como la identi�icación de las instituciones
que se encargan de la captura, desarrollo y análisis de esta información. Esta
recomendación tiene como objetivo particular la consolidación, uni�icación y
homogenización de criterios de captura para contar con información delictiva sólida,
uniforme y sistemática.
28
31
Unidad Especial de Análisis Criminológico
Dirección de Sistemas de Información.
Departamento de Análisis Criminológico
• Subdirección General Operativa de Sistemas.
Este esquema se propone para ser incorporado a la SSP. Por su naturaleza, esta
secretaría es la institución propicia para adoptar una unidad de análisis delictivo con
las características señaladas. Para el caso de la procuraduría estatal, es necesario que
mantenga una organización similar para que recopile y sistematice los datos de la
institución (recursos humanos, gasto, etc.), los cuales podrán ser utilizados por la
unidad de análisis delictivo de la SSP.
29
32
t Conocer las circunstancias ambientales de los delincuentes y abordar las
características o situaciones con �ines preventivos que propician la comisión de
ilícitos.
t Conocer el costo psicológico del delito para las víctimas, sus familiares y los
perpetradores, así como el impacto en la economía de los afectados y el costo
que representa para el gobierno.
30
33
Indicador particular de cumplimiento.
31
34
Matriz de marco lógico e indicadores de seguimiento.
Estado.
herramientas y conocimientos con que debe contar el
técnicos del personal actual. personal para desarrollar
información.
Propósito: Facilitar y
y cuáles no.
consolidar la toma de
Fortalecer y consolidar el 1. Establecer el grado de 1. Desarrollar un atlas Presupuesto
procesos de planeación de
delincuenciales. delincuenciales y la del momento en que los
crimen.
desarrollo. realizarse hasta la fecha.
a la contratación y
asignadas. información se desarrolla en las categorías sobre las que se
condiciones y criterios
Seguridad Pública, identi icar captura.
indispensables para el
qué tareas se repiten, qué
procesamiento de la
coincidencias existen y cómo
información
se pueden consolidar
categorías y estrategias de
captura.
2. Establecer criterios
Actividades:
homogéneos de captura.
información;
35
demográ icas claras y clasi icaciones y criterios
homogéneas como base para sociodemográ icos que se
32
36
(2) Establecer criterios y
categorías claras y
analizar la distribución desarrollan en el país.
homogéneas de captura.
agregada y desagregada del
delito.
2. Consensuar criterios y
clasi icaciones
sociodemográ icas uniformes
para analizar la distribución
agregada y desagregada del
delito.
33
IV. Recursos humanos.
Problemas.
Los operadores del sistema son esenciales para lograr los objetivos institucionales
planteados. Si bien el diseño legal constituye la estructura de las organizaciones, los
operadores son los que de�inen y con�iguran su dinámica cotidiana.
En ese sentido, no cumplir con los estándares mínimos de ingreso, no tener los
incentivos institucionales su�icientes para alentar desempeños sobresalientes y
prolongados, o procesar las quejas e imponer sanciones sin transparencia y bajo
criterios poco claros, lesionan el desempeño institucional porque di�icultan la
captación y retención de personal cali�icado bajo esos parámetros (ideales por estar
previstos en la legislación) para cada puesto.
34
37
concurso para designación de plazas. De 2005 a la fecha han sido designados bajo este
procedimiento 210 Ministerios Públicos y en el mismo período no se han creado más
agencias, excepto aquellas especializadas en justicia para adolescentes.
Algo muy similar sucede con los directores de área. En la ley no existen requisitos
expresos para ocupar este cargo, y las últimas designaciones (23 para el período
analizado) han sido de forma directa e individual.
b) Rotación ministerial.
5
Rotaciones
Ministerios Públicos
Esta cifra corresponde más a un promedio que a un criterio estandarizado; cada año e
incluso cada Ministerio Público experimenta un número totalmente distinto de
rotaciones, por lo que no es posible identi�icar un patrón común. Por lo tanto, es
necesario establecer criterios claros para determinar la temporalidad y frecuencia de
los movimientos, así como para fundar y motivar la aplicación de este sistema.
35
38
c) Distribución de la carga laboral ministerial.
Estos datos son signi�icativos porque permiten planear una distribución de los
recursos humanos. Es decir, una carga laboral constante permite pronosticar con
cierto grado de certeza la carga de trabajo futura y, en esa medida, facilita la
proyección de la distribución del personal y de las agencias del Ministerio Público.
En ese contexto, la grá�ica anterior nos revela otras dos situaciones: en primer lugar,
que el 94% de la carga de trabajo de la procuraduría se concentra en 11 municipios
del Estado; y, en segundo lugar, que 4 de esos 11 municipios representan el 65% de
esa carga laboral. Se trata de municipios donde hay una correlación entre densidad
36
39
poblacional, patrones delictivos y oferta del servicio de procuración de justicia. La
siguiente grá�ica es ilustrativa:
Las agencias investigadoras del Ministerio Público con mayor carga de trabajo tienen
un personal promedio de tres o�icinistas, tres o�iciales y dos actuarios, mientras que
las adscritas a juzgados cuentan con un auxiliar y tres escribientes. Lo que debe
resaltarse, con independencia de la conveniencia de esa asignación de personal, es que
no existen manuales que �ijen criterios objetivos pero �lexibles para la distribución, y
que esta tarea se lleva a cabo intuitivamente.
37
40
Es muy di�ícil atraer a aspirantes con nivel escolar de preparatoria, pues las personas
con ese nivel educativo habitualmente optan por carreras profesionales con mejores
perspectivas. Este no es un problema exclusivamente económico; en la elección
profesional in�luyen muchos otros factores, como el riesgo del trabajo policial y la falta
de una carrera profesional que provea certeza y seguridad laboral.
Otro problema relativo a los requisitos de ingreso lo constituyen las de�iciencias del
programa de formación inicial. Las principales carencias acontecen en dos rubros:
La falta de un �iltro adecuado provoca que los operadores no estén capacitados para
planear, elaborar e implementar programas de prevención del delito, ni para darles
seguimiento y evaluarlos. En general, tampoco hay disposición para utilizar la
información estadística disponible e incorporarla en la creación de programas
novedosos, ni se tiene consciencia sobre los datos que son relevantes para esos
efectos.
38
41
ingreso. Sin embargo, este aspecto de la carrera policial cuenta con muchas
de�iciencias, entre las que cabe destacar las siguientes:
02 al 29 de
FOSEG Policía Integral Formación 35 33 2
mayo
39
42
aspirantes o agentes. Esto es una desventaja porque los elementos desconocen
las áreas en las que tienen que trabajar para mejorar su rendimiento. Lo único
que se les hace saber es si ingresaron o no a la corporación respectiva, o si
tienen que asistir a otros cursos. En este último caso, se entiende que esos
elementos tuvieron rendimientos de�icientes en los anteriores cursos, pero no
se pone en su conocimiento tal circunstancia. Esta situación no es más que un
aspecto de un problema con muchas aristas: en general, las opiniones,
sugerencias o necesidades de los agentes son poco valoradas, producto, entre
otras cosas, de una excesiva jerarquización y poca �lexibilidad en las
corporaciones.
t La educación continua no es un parámetro de promoción, es decir, no hay
incentivos institucionales de largo alcance para adquirir nuevas aptitudes o
perfeccionarlas. Este problema hace que fracasen muchas de las intenciones
por mejorar la capacitación de los agentes. Sin los incentivos apropiados (que
en la mayoría de los casos se traducen en dinero o prestaciones) es muy
complicado lograr que los agentes se interesen en mejorar su formación.
t La evaluación de los profesores y de los cursos es virtualmente nula, aunque
esté prevista en el Programa de Formación Inicial para Policía Preventivo. Hace
muy poco han iniciado este tipo de evaluaciones.
Las decisiones sobre el ascenso y descenso de los agentes en la jerarquía policial son
delicadas y deben ajustarse a criterios �ijos y preestablecidos, tanto procesales como
sustantivos, que garanticen su transparencia y justicia. De esta forma se
institucionalizan dichos procesos y se validan las cualidades y méritos de cada
operador, originando una competencia sana que eventualmente pueda aumentar la
capacidad general de las instituciones.
Hay muy pocos criterios establecidos en la legislación para las promociones en las
corporaciones policiales. El artículo 42 de la Ley de Seguridad Pública del Estado
señala que el otorgamiento de los grados en la escala jerárquica para los cuerpos de
seguridad pública del Estado y los municipios, se sujetará a las condiciones y
procedimientos que señale el reglamento respectivo. Del mismo modo, dicho precepto
remite al reglamento cuando indica que no podrá concederse un grado a integrante
alguno de las corporaciones de seguridad pública si no se ha ostentado el inmediato
inferior y si no se cumplen los requisitos de capacidad, e�icacia y antigüedad que exija
el reglamento respectivo.
40
43
A pesar de dichas disposiciones, la Policía Rural del Estado es la única de las
corporaciones preventivas estatales que tiene un reglamento propio. Aunque esta
de�iciencia se suple hasta cierto punto con el Reglamento del Servicio Policial de
Carrera, pues establece parámetros de antigüedad y concursos de oposición para las
promociones, el principal problema es que casi todos los preceptos relacionados
señalan requisitos formales y no sustantivos para las promociones y, además, remiten
a los requisitos exigidos por los reglamentos y leyes respectivos (inexistentes).
Por otra parte, las reformas deben estar precedidas de diagnósticos certeros sobre las
situaciones concretas a modi�icar, en los que se incluya un balance basado en
información veraz.
41
44
Lo anterior se corrobora con el estándar institucional de las corporaciones policíacas
estatales, entendido como el promedio de mandos y agentes que tienen todas las
policías preventivas de la entidad. Los mandos de la Policía Rural del Estado superan
fácilmente la media de todas las corporaciones, pues la cantidad de comandantes de
aquélla es mayor en 154.55% y la de jefes de grupo en 231.71%. Sin embargo, el
número de agentes sólo supera a la media de las corporaciones por 23.05%.
Siguiendo el parámetro establecido por ellas mismas, hay pocos comandantes para el
número de jefes de grupo y pocos de éstos para la cantidad de agentes, aunque debe
decirse que la carencia no resulta tan signi�icativa.
Sin embargo, en las entrevistas, los agentes refutaron la existencia de ese criterio de
selección bajo el argumento de que es castrense y no policial. La confusión exhibe la
42
45
poca comunicación entre las instituciones y su personal y, se insiste, la falta de
parámetros claros y �ijos para la selección de mandos.
En las policías municipales acontece algo muy similar que en las estatales, ya que la
distribución actual de la fuerza policíaca municipal también resulta incongruente.
Para ejempli�icar dicha incongruencia basta señalar que mientras Matamoros cuenta
con 690 efectivos en total (el municipio del Estado con más efectivos), de los cuales 9
son comandantes y 1 subcomandante, el municipio de Nuevo Laredo tiene 431
efectivos en total, de los cuales 20 son comandantes. Así, los efectivos de Matamoros
representan el 17.45% del total de efectivos municipales del Estado, pero sus
comandantes sólo el 8.25% del total y sus subcomandantes el 2.85%. En cambio, los
comandantes de Nuevo Laredo representan el 18.35%, aunque sus efectivos sólo el
10.9%.
Siguiendo con el ejemplo, puede decirse que los efectivos de Matamoros (690)
superan la media estatal (88.2325581 agentes por municipio), pero el número de
subcomandantes promedio por municipio (3.5) es mayor al de Matamoros (1).
43
46
designar a los mandos es el de las necesidades propias del servicio. Sin embargo, esta
fórmula no es un lineamiento que garantice una asignación mínimamente objetiva de
los puestos de mando, sobre todo si no se cuenta con sistemas de información
con�iables que justi�iquen la toma de decisiones. Por el contrario, fomenta la falta de
claridad y facilita la comisión de actos de corrupción.
Ahora bien, dicho consejo efectuó en el período examinado 16 denuncias por hechos
realizados por agentes de seguridad pública que pudieran constituir delito, es decir,
aproximadamente 4 denuncias por año. La totalidad de esas denuncias todavía se
encuentra en la etapa de averiguación previa, pese a que muy probablemente algunas
de ellas fueron iniciadas hace más de 3 años.
44
47
Además, esta situación genera otros problemas, pues la dinámica de las corporaciones
no se detiene y, ante la falta de un mecanismo institucional eficiente para sancionar
las faltas disciplinarias (el consejo demora considerablemente en resolver los asuntos
que se le presentan), han surgido otras vías alternas de castigo que no están
sustentadas por la ley:
A ese marco de ilegalidad e incertidumbre debe añadirse que los agentes no cuentan
con instrumentos para defenderse de las quejas interpuestas en su contra. No se les
otorga la posibilidad de crear sindicatos y no tienen a su disposición órganos gratuitos
de defensa jurídica, ni tampoco alguna clase de ombudsman policial.
45
48
49
Independientemente del desempeño de la comisión, lo cierto es que agentes con una
preparación insu�iciente y sin ninguna referencia legal sobre el uso de la fuerza son
propensos a utilizarla indebidamente.
Por último, las renuncias y las bajas de agentes son aspectos indirectamente
relacionados con su remoción y sanción. Reynosa y Nuevo Laredo son los municipios
de la entidad en los que más bajas ha habido. Altamira, Madero, El Mante, Matamoros,
Tampico y Victoria también tienen índices considerables.
Dentro de las bajas resaltan las ocasionadas por renuncias voluntarias, que en el
período analizado sumaron 5100, aproximadamente la misma cantidad que elementos
policíacos activos en el 2008. Sin lugar a dudas, el aumento de la violencia y la presión
del narcotrá�ico y del ejército son algunas de las principales razones de las bajas
voluntarias. A estos motivos hay que añadir los originados en el interior de las
corporaciones y que ya han sido comentados, como la falta de incentivos para hacer
una carrera policial y los cambios políticos.
47
50
Los datos de bajas voluntarias contrastan con las pocas convocatorias lanzadas para
incorporar policías preventivos municipales, preventivos estatales e integrales.
CONVOCATORIAS
2005 1 1 1 0
2006 1 1 1 1*
2007 0 0 1 1*
2008 0 1 1* 0
Entonces, por lo general, los agentes ingresan a las corporaciones sin las cualidades
que el propio Estado asume como necesarias para desempeñar las labores policíacas,
reciben poca y defectuosa capacitación y especialización una vez incorporados, no
tienen aspiraciones profesionales ligadas a su desempeño, no reciben una
remuneración acorde con los riesgos de su trabajo y carecen de seguridad laboral.
48
51
Recomendaciones.
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52
procuraduría estatal. Estos requisitos no podrán ser menores en términos
cualitativos que los exigidos para el ingreso de aspirantes.
t Revisar los requisitos de ingreso con el objetivo de determinar si en la práctica
es factible su cumplimiento. En caso contrario, modi�icarlos.
t Establecer requisitos de ingreso y permanencia especí�icos para los puestos del
área de prevención social, entre los que se encuentre el conocimiento del tema
de prevención del delito.
t Controlar a través de exámenes el conocimiento referido en el punto anterior.
t Fomentar acuerdos con instituciones educativas privadas y públicas para
desarrollar esquemas de cooperación con el �in de mejorar el nivel académico
de los agentes y los ministerios públicos.
t Promover la capacitación constante del personal del área de prevención del
delito en temas de planeación estratégica, gerencia estratégica, evaluación y
estadística. Se recomienda la elaboración de seminarios, talleres y grupos de
trabajo, en el marco de los cursos de capacitación y especialización de la
Academia de Policía. Es importante que haya un seguimiento de los operadores
para reforzar los conocimientos adquiridos.
t Ligar la preparación académica con estímulos económicos y promociones.
t Reformular el curso de formación inicial de la SSP. La experiencia internacional
sugiere que generalmente los cursos más extensos son los más exitosos; la
oportunidad de capacitar es mayor.
t Promover como una política de la Academia de Policía que los aspirantes que
no tengan un rendimiento satisfactorio en la parte teórica del curso no puedan
efectuar la parte práctica.
t Mejorar las instalaciones para las prácticas policíacas.
t Crear un grupo de profesionales de la seguridad pública (tanto teóricos como
prácticos) para elaborar un programa de cursos para la capacitación
permanente y la especialización de los agentes. Los contenidos de este
programa deberán ser su�icientes para cubrir un período considerable y
previamente establecido (1 año, por ejemplo), y funcionarán como la columna
vertebral de la Academia de Policía. Pueden agregarse otros cursos según las
necesidades, pero aquellos invariablemente se deberán de impartir.
t Crear mecanismos similares al mencionado en el punto anterior para la
con�iguración e implementación del curso de ingreso para Ministerios Públicos,
así como de los impartidos para su capacitación y especialización, sobre todo
en el contexto de las promociones.
t Debe hacerse de la transparencia una política pública de las corporaciones
policíacas, de la SSP y de la procuraduría estatal. Los resultados de los
exámenes aplicados a los aspirantes, agentes y personal de la procuraduría
deben ser públicos. También sería conveniente iniciar un programa de
seguimiento personalizado de los operadores; de esta manera podrían
identi�icarse de�iciencias y problemas antes de que produzcan efectos nocivos.
t Ligada a la política pública de transparencia es necesario promover una cultura
de con�ianza y legalidad en el seno de los cuerpos policíacos y el Ministerio
Público. Una forma de lograrlo es organizando reuniones periódicas para que
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53
los subalternos puedan exponer libremente y sin represalias los problemas,
carencias y opiniones que les merezca su situación y la de sus compañeros.
t Elaborar protocolos de interacción entre los Ministerios Públicos y el personal
judicial para eliminar ambigüedades en cuanto al trato debido.
t Fortalecer la evaluación de los profesores y de los cursos por parte de los
asistentes, y enlazar estos resultados a la toma de decisiones sobre la
pertinencia de los mismos. Esta recomendación se enmarca en la política
pública más general de vigorizar la con�ianza entre los operadores y sus
superiores.
t Incorporar a la legislación parámetros sustantivos para las promociones
(ejemplo: nivel académico) y fomentar su incorporación real en la toma de
decisiones.
t Reglamentar la actuación de las policías estatales preventivas (excepto Policía
Rural).
t Fijar algunos criterios para reglar la proporción entre mandos y subalternos en
los cuerpos policiales, y para la rotación de Ministerios Públicos.
t Fortalecer la labor de la Comisión de Honor y Justicia, a través de la asignación
de presupuesto y recursos humanos capacitados para su tarea. Consolidar esta
función y la del consejo encargado de la carrera policial debe disminuir la
discreción de los mandos y las prácticas ilegales relativas a las remociones.
t Crear un organismo interno pero desconcentrado de la SSP que funcione como
defensor de los intereses de los policías ante destituciones o cualquier
irregularidad que se cometa en su contra. El servicio proporcionado deberá ser
gratuito.
t Promover una legislación del uso de la fuerza que provea certeza a los agentes
y establezca estándares claros para determinar su abuso ante las comisiones
de Derechos Humanos, tribunales y órganos internos de control.
t Impulsar la creación del Servicio Policial de Carrera en los municipios de la
entidad, con las mismas características que el servicio estatal.
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Indicador particular de cumplimiento.
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55
Matriz de marco lógico e indicadores de seguimiento.
3.Recursos Humanos Indicadores Medios de veri icación Supuestos
56
Ámbito de control Fórmula de cálculo
Fin:
Fortalecer el Servicio Civil de
1.Identi icación de los 1. Comparar los requisitos 1. Elaboración de un reporte Presupuesto
Carrera en la procuraduría
requisitos de selección de los establecidos en la legislación con información estadística
estatal y la SSP
Ministerios Públicos que no se con los que se observan en los que documente los casos en
cumplen procesos de selección que no se cumple con los
requisitos de selección
2. Elaboración de un reporte
2.Identi icación de la falta de 2. Contrastar los requisitos
que documente el análisis
requisitos de selección de establecidos en la legislación
comparativo entre la
Ministerios Públicos con los ijados en otras
legislación de la entidad y la
entidades y países
de otros estados y países en la
materia, e impulse las
modi caciones que se
Propósito: car y
consideren pertinentes
selección, permanencia,
Públicos cumplen en la realidad y incluya información
capacitación, especialización,
cuáles no cuantitativa y cualitativa
Componentes: Generación de
con cada parte
institucionales irregulares en
selección en las corporaciones ingreso y selección plasmados procesos de selección que humanos
policíacas en la legislación y manuales incluya información
53
materia de recursos humanos
y recomendaciones de
operativos con los que se cuantitativa y cualitativa
enmarcarlas en las
selección de aspirantes
disposiciones legales
Actividades:
(1) Creación de un Consejo que
Cursos de ingreso, 1. Formar grupos de control y Para cada diseño Temor al cambio
sea el encargado de la
capacitación y especialización: experimentales para cada experimental, se requiere
aplicación.
2. Formar grupos de control y control de variables, los
experimentales para analizar resultados obtenidos y las
el impacto de cursos más conclusiones.
y los de capacitación y
contenidos
especialización, y crear un
programa de cursos ijo ligado
a promociones y estímulos
3. Formar grupos de control y
económicos.
experimentales para analizar
el impacto de transparentar
los resultados de los
mecanismos de decisión y
de los profesores
Derechos Humanos
1. Contrastar las
policial 1. Reporte con información
características de las
cuantitativa y cualitativa de
convocatorias recientes con
las diferencias entre las
fortalecimiento de servicios
la legislación y, a su vez, con el
como del de los
municipios
ingresaron a cada corporación
57
(5) Fortalecer la labor de la
2. Reporte con información
2. Comparación diacrónica de
54
Comisión de Honor y Justicia, a
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través de la asignación de
convocatorias y aspirantes estadística de la comparación
presupuesto y recursos
que ingresan a las
tarea
baja
circunstancia
pues aquélla es la única que proporción entre mandos y
cuenta con un reglamento. subalternos
se cometa en su contra
legislación
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asuntos recibidos por el e iciencia para la resolución
Consejo y los asuntos que del trabajo
resuelve
4. Reporte correlacionado de
4. Contrastar la actividad de las labores del Consejo de
los órganos internos de Honor y Justicia y de la
control de la SSP (Consejo de Comisión Estatal de Derechos
Honor y Justicia) con la de los Humanos
externos (Comisión Estatal de
Derechos Humanos)
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56
V. Recursos materiales y asignación de presupuesto.
Problemas.
Sin embargo, aún existen de�iciencias importantes. En primer lugar, hay una
distribución inequitativa de recursos entre los distintos organismos del sistema; en
segundo lugar, el gasto se ha concentrado de manera excesiva en resolver cuestiones
materiales, ocasionando un desplazamiento de los recursos necesarios para que las
instituciones lleven a cabo sus funciones inherentes.
En el contexto de la seguridad pública sucede algo similar. Los sueldos son bajos por
lo general, lo que propicia los vicios mencionados. Pero, además, en el caso de los
policías municipales, los salarios son diferenciados, según los distintos niveles de
riesgo y de cantidad de trabajo de cada agencia. Bajo esta lógica, hay tres niveles
salariales para policías municipales: a) zona norte $7,600 MN; b) zona centro $5,000
MN; y c) zona sur $4,000 MN. Fue imposible conocer si existen otros parámetros para
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60
el pago diferenciado o cómo se miden los mencionados para determinar los salarios.
El problema no es la política de percepciones salariales sino la falta de transparencia
en su aplicación.
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61
procesamiento de la carga laboral, como la primera y segunda subprocuradurías, la
dirección de planeación y estadística y la dirección general de prevención del delito,
que en el último año analizado no alcanzan el 1% del presupuesto asignado a la
procuraduría.
Recomendaciones.
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62
En cuanto a los salarios diferenciados de las policías municipales debe decirse que a
pesar del sentimiento de inferioridad y de injusticia que pueden generar en los menos
bene�iciados, es una política que puede funcionar como un incentivo positivo, con la
condición de que el pago desigual se haga bajo un esquema claro y bien diseñado. Para
ese efecto es importante revisar íntegramente los parámetros utilizados, modi�icarlos
en lo que sea necesario y publicitar el esquema para evitar suspicacias.
60
63
Matriz de marco lógico e indicadores de seguimiento
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4.Recursos materiales y Indicadores Medios de veri icación Supuestos
Presupuesto
Ámbito de control Fórmula de cálculo
Fin:
Distribución equitativa y
Inequidad salarial del 1. Comparar el salario de los 1. Comparación diacrónica Falta de recursos humanos
Propósito:
periodo.
estatal.
últimos 10 años. asignado al combate al delito
en el estado durante los
últimos 10 años.
2. Análisis de la evolución del
presupuesto federal asignado
a seguridad pública en el
estado en los últimos 10 años.
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Componentes:
Promover una distribución
Falta de capacitadores
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62
VI. Relaciones institucionales.
Problemas.
a) Relaciones de cooperación.
Por otra parte, las policías preventivas estatales y la ministerial colaboran a través de
operativos conjuntos, aunque no fue posible obtener datos. No obstante, la Policía
Rural y la Integral no participan en la ejecución de órdenes de aprehensión ni en
tareas de investigación de delitos, y la segunda ni siquiera realiza detenciones en
flagrancia, por lo que es importante determinar el tipo de operativos de participación
conjunta.
Los problemas entre la Policía Federal Preventiva (PFP) y las preventivas estatales y
municipales son muy parecidos a los que enfrentan éstas con el ejército. En general,
los agentes señalan que son acosados por los elementos de la PFP que realizan
operativos en la entidad, y que abusan de su autoridad.
63
66
Evidentemente no existe colaboración entre los diferentes órdenes de gobierno, por lo
menos en cuanto a las distintas policías y el ejército. Esto representa un grave
problema para las dinámicas institucionales porque las priva de información y
recursos humanos y materiales que pudieran utilizar.
En cuanto a las iniciativas del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP), los
agentes policiales consideran que son improvisadas y cambiantes (anualmente), lo
que imposibilita la formulación de estrategias de largo plazo, y que desconocen la
realidad especí�ica en seguridad pública de la entidad.
t Los pagos se basan en los antecedentes del servicio. Los antecedentes registran
todo, por ejemplo, la denuncia ante un Ministerio Público en contra de un
policía, que in�luye negativamente en los pagos a pesar de que haya sido
desestimada.
t Las pruebas de control y con�ianza que establece el Subsemun están mal
elaboradas. Son imprescindibles para que se aprueben los subsidios pero
presentan tres principales de�iciencias técnicas:
El SNSP es un esfuerzo del gobierno federal por articular una posición homogénea,
organizada y coherente para detener la delincuencia. Las de�iciencias mencionadas, en
especial las relacionadas con la falta de coordinación con los gobiernos estatales y
municipales, imposibilitan la consecución de ese objetivo, algo muy similar a lo
acontecido en el ámbito de la entidad. Y esa insu�iciente colaboración se debe en gran
medida al rechazo existente entre los elementos de las corporaciones y al escaso
control institucional para facilitar esa colaboración.
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67
b) Relaciones de control.
65
68
diversas determinaciones ministeriales. En un análisis bianual, se puede señalar que
entre 2006 y 2007 el número de amparos experimentó un incremento real de 145
casos más. Esto indica que los detenidos y sus representantes demuestran mucha más
disposición para seguir litigando el asunto, generando no sólo una mayor carga de
trabajo a la procuraduría, sino también un mayor esfuerzo para la tramitación de los
asuntos.
Si bien esa relación tiene muchas facetas, una perspectiva desde la que resulta
pertinente abordarla en el contexto de la seguridad pública, especí�icamente en el de
la prevención del delito, es la cooperativa. Sin dejar de lado la prevención general,
también interesa desarrollar estrategias enfocadas en grupos sociales bien de�inidos
para combatir tipos de delincuencia que concretamente les afectan y resolver
complicaciones derivadas de sus consecuencias. Este acercamiento a la problemática
tiene la ventaja de que concentra los esfuerzos en situaciones muy particulares y, por
lo tanto, las expectativas de éxito son mayores. En esta lógica se inscriben el delito de
robo (las estadísticas reportadas del período analizado evidencian un aumento del
17.4% en el robo a industrias y 40.3% en el robo a escuelas, mientras que las cifras
pronosticadas para el 2010 prevén un aumento de 13.1% y 27.6% respectivamente),
así como las víctimas y otros grupos vulnerables.
66
69
Recomendaciones.
Bajo esta lógica resulta fundamental inculcar en los operadores el respeto a los
Derechos Humanos, ya no como un valor institucional, sino como un estándar útil para
medir la e�icacia y e�iciencia de las tareas encomendadas. No resolver la problemática
derivada de la violación de los Derechos Humanos o intentar resolverla a través de la
negación genera costos institucionales y sociales riesgosos que deslegitiman la labor
policial.
t Fomentar que los directivos de industrias y escuelas compartan con la SSP los
métodos y dispositivos de seguridad implementados en sus instalaciones a �in
de que puedan recibir sugerencias de mejoras.
67
70
t La inspección �ísica de industrias y escuelas por parte de los cuerpos policíacos
para poder detectar “puntos débiles” y otras características que pudieran
facilitar robos. Con estas inspecciones la policía podría proporcionar una mejor
asesoría a los directivos.
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71
Indicador particular de cumplimiento.
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Matriz de marco lógico e indicadores de seguimiento.
5. Relaciones Institucionales Indicadores Medios de verificación Supuestos
Fin: 1. Eficiencia y eficacia de los 1. Medir número de operativos, 1. Reporte con información Presupuesto
operativos conjuntos realizados operadores involucrados, descriptiva de los operativos y
Fortalecer las relaciones de por distintas corporaciones resultados obtenidos con valoraciones de otro tipo
colaboración y control en el policíacas estatales y (detenciones, incautaciones, (número de quejas a los órganos
Sistema de Seguridad Pública de municipales etc.) de control respecto de esos
la entidad operativos, número de
lesionados o muertos, etc.)
73
recomendaciones emitidas por
70
74
(2) Fomentar una cultura de la Comisión Estatal de Derechos grado de cumplimiento circunstancias significantes que humanos
transparencia y rendición de Humanos deban considerarse en su
cuentas, así como de respeto a los análisis
Derechos Humanos,
principalmente entre los mandos
de las policías, pues por su
propia estructura jerárquica es 5. Analizar el número de 5. Reporte de los amparos
la mejor manera de que permee 5. Amparos interpuestos en amparos promovidos por cada tomando en cuenta cualquier
contra de determinaciones de la acto, así como los tipos de actos circunstancia que pudiera ser Temor al cambio
en la institución
procuraduría estatal por los que más se conceden los relevante para desarrollar
amparos estrategias de defensa de las
actuaciones ministeriales
(3) Crear mecanismos y
estrategias de comunicación y
colaboración con cierta
flexibilidad que favorezcan la
toma conjunta de decisiones
71
VII. Dinámica de cambio y transformaciones institucionales.
Los problemas en este eje recorren transversalmente todos los demás, pues son
generados o no pueden ser correctamente abordados debido a que la vida
institucional de las dependencias se encuentra intrínsecamente vinculada al titular en
turno. Esta circunstancia ocasiona que cada tres o seis años (dependiendo del ciclo
político-electoral) lo acontecido en el período anterior, bueno o malo, se ignore. Los
resultados especí�icos de esa falta de continuidad se re�lejan en cambios constantes en
las políticas institucionales sobre el procesamiento y manejo del trabajo, así como en
la implementación de mecanismos de supervisión de la función ministerial.
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