Sunteți pe pagina 1din 2

Analiza PEST Agenie de turism

Factori politici
Acreditare IATA
Impozit pe profit
Clasificarea ageniilor
TVA de 20%
Licena de turism
Copie autentificat a
licenei/brevetului la loc vizibil
Prezena numrului de telefon al
Ministerului Turismului i Proteciei
Consumatorului
Instabilitate politic
Salariile minime

Factori sociali
Nr. de zile lucrtoare
Srbtori
Tradiii
Grupe de vrst
Nivelul veniturilor/educaiei
Moda
Religia
Pacea
Promovarea
Evoluia numeric a populaiei
Dorina de cunoatere
Formaliti la fronier
Regimul vizelor
Gradul de urbanizare

Factori economici
Cursul valutar
Crize economice
Salariul minim pe economie
Oferta turistic
Rata omajului
Cererea turistic
Tarife de cltorie
Dobnzi

Factori tehnologici
Tipuri de transport
Noi dotri hoteliere
Buctria molecular
Dezvoltarea de soft-uri
Site-uri complexe
Diversificarea servicilor
Calitatea infrastructurii

Politica pe care o agenie de turism trebuie s o ndeplineasc este n favoarea clienilor, ns


pentru o agenie de turism aduce minusuri din punct de vedere financiar. Acetia trebuie s achite
taxe de funcionare statului.
Factorii social au influene pozitive din anumite puncte de vedere, dar i influene negative
( regimul vizelor, formalitile de frontier, nivelul veniturilor care n Romnia este foarte sczut
comparativ cu trile turistice din Europa, srbtorile pot influena att negativ, ct i pozitiv n
fucie de perioada n care apar.

Factorii economici, n general aduc mai mult dezavanataje unei ageni de turism, dar i avantaje
atunci cand crete salariul mediu pe economie sau cererea turistic. Aceti factori sunt influenai
mai mult de cei politici, fapt pentru care, avantajele i dezavantajele lor asupra unei agenii sunt
discutabile.
Tehnologia ajut la promovarea i dezvoltarea unei agenii de tursim, dar daca acestea nu sunt
adaptate la timp, concurena poate atrage clienii prin aplicarea lor mai rapid dect al celorlalte
agenii.