Leonardo Gonalves Cavalari

30 anos

Superior Completo

Ingls Fluente

No Fumante

WhatsApp (11) 95348-3666

Experiencias:
Empresa: Todo! Grupo Contax
(02/2014 - 03/2016)
Cargo: Tcnico Service-Desk
Atribuies: Suporte telefnico remoto ou local, Acionamentos e Documentao segundo ITIL.
Empresa: Asyst & Rhealeza
(06/2012 - 09/2013)
Cargo: Tcnico Service-Desk
Atribuies: Suporte telefnico remoto de assuntos tcnicos e administrativos diversos
Empresa: PM Est. Tur. Embu
(02/2012 - 07/2012)
Atribuies: Gerente e Conferente de estoque geral.

Cargo: Funcionario Publico

Empresa: PMESP
(11/2009 - 02/2011)
Cargo: Auxiliar Voluntrio
Atribuies: Suprimentos de Informatica e manutenes no parque de equipamentos.
Empresa: Marinha do Brasil
(01/2004 - 06/2007)
Cargo: Marinheiro SD-QS
Atribuies: Treinamentos, conservao de navio (Alistamento e Efetivao).
Empresa: SENAI Suo Brasileiro
(06/2003 - 12/2003)
Cargo: Estagirio
Atribuies: Auxilio em sala de aula e solues de consultoria e fabrica de software.

Cursos:
Curso: Superior Tecnlogo em Redes Industriais
Instituio: SENAI Anchieta
Concluso: 28/07/2013
Descrio: Processos de Rede de Automao Industrial, Rede de sensores, Circuitos de segurana,
Comandos, Pneumtica e Hidrulica, CLP, Robtica, Elementos Mecnicos, Desenho Tcnico,
Circuitos Lgicos, Microcontroladores e Circuitos Eletrnicos, Eltrica Predial e Comunicaes de
rede especificas de automao.
Curso: Tcnico em Redes de Comunicao
Instituio: SENAI Suio-basileiro
Concluso: 30/07/2009
Descrio: Capacita a executar tarefas de cotar e instalar a malha de comunicao de Redes, bem
como implantar e gerenciar seus servios.

Conhecimentos em Informatica:
Montagem e configurao de Terminais e Servidores,
Analize e reparos de problemas de Hardware e e Atualizao de Drivers,
Correes de problemas corriqueiros com Pacote Office, Outlook, Exchange, e Office 365,
Instalao de Sistemas Operacionais Clientes ou Servidores em VMs, Servidores ou Terminais,
Criar CD de instalao personalizada para Windows (WDT+WAIK / Nlite),
Pratica com Suporte Remoto (VNC / Team Viewer / LogMeIn) e afins,
Pratica com LDAP incluindo ativar e criar GPOs, Usuarios e Grupos no AD,
Monitorao de Servidores com Nagios, e analize de Logs de Eventos do Windows,
Gerenciamento de banco de Dados com MySQL e SQL Server, bem como criao de Queries,
Conhecimentos em Programao com as linguagems C , C++, C#, VB.net, e VB6.
Pratica em documentao de atendimento obedecendo preceitos de ITIL