ROBIN VALDERRAMA

PLAN DE COMUNICACIN

COO
Federico Medrano #105 Zona Centro, San Francisco del Rincon

BAGATELLE ACADEMY

ndice
Contenido
ndice.............................................................0
Introduccin...................................................2
Analicis...........................................................3
FODA...........................................................3
Objetivos del Plan de comunicacin..............4
Mapa de pblicos...............................................................................................................5
Mapa visual.....................................................................................................................5
Mensajes del plan de comunicacin...................................................................................6
Clientes...........................................................................................................................6
Acadmicos.....................................................................................................................6
Medios de comunicacin.................................................................................................6
Estrategia del plan de comunicacin.................................................................................7
Calendarizacin..................................................................................................................7
Presupuestos......................................................................................................................8

Introduccin.
Para que una empresa pueda tener un desempeo formidable y viable es necesario
tener un plan de comunicacin ya que toda empresa para bien o para mal esta
comunicando algo todo el timepo, pero primero tenemos que entende Qu es la
comunicacin? La comunicacin, para fines de esta seccin, consiste en el proceso de
transmitir ideas e informacin acerca de una iniciativa y/o asunto de inters a la
comunidad.
No solamente se refiere a darle publicidad o a promocionar un programa, sino a
comunicar la verdadera ndole de una organizacin y los asuntos que trata. Si la
organizacin desea alcanzar sus objetivos, debe hacer llegar el mensaje a la poblacin
meta y ms all. Pueden existir diferentes motivos para querer hacer esto dependiendo
del carcter de la iniciativa.
Es necesario echarle un buen vistazo al trabajo de la iniciativa. Se puede estar haciendo
bien las cosas, pero, lo sabe la comunidad? Para incrementar el nivel de conocimiento
acerca de la organizacin o iniciativa se necesita comunicar de lo que sta se trata.
Dicho esto esta otras preguntas a las que hay que contestar Qu es un plan de
comunicacin? Qu contiene este plan?
El Plan de Comunicacin contiene las pautas de la estrategia de comunicacin de una
empresa u organizacin.Todo Plan de Comunicacin requiere si se carece de un plan
estratgico donde se hayan contemplado las relaciones internas y externas de la
entidad.
Se trata de una herramienta de trabajo, contemplada para ser rentable y eficaz. A ser
posible debe de ser aprobado por la mayor parte de los cuadros directivos de la
empresa y conviene que a su vez cada uno de los directivos haya contrastado con sus
colaboradores los aspectos del plan que les pueda afectar.
A menudo se tiene la conviccin de que el Plan de Comunicacin es una herramienta de
gestin compleja, sofisticada y necesariamente costosa para la empresa que decide
adoptarla. No es cierto que un plan de comunicacin es nicamente accesible para
entidades con abultados presupuestos y con un alto nivel de gestin. Por el contrario
toda unidad de negocio tiene su estrategia de comunicacin y por tanto, el plan debe
responder a unas pautas de actuacin que toda empresa tiene establecidas. En muchas
ocasiones la estrategia de comunicacin se mantiene oculta y los directivos no son
conscientes de cmo tienen por norma relacionarse interna y externamente con sus
clientes, proveedores, empleados o con los medios de comunicacin, los prescriptores
de opinin, entidades, asociaciones, instituciones y la sociedad en conjunto.

Todas las empresas tienen una estrategia de comunicacin y unos objetivos a cubrir con
su ejecucin. El Plan de Comunicacin ha de contemplar una forma operativa para
desarrollarlo y un compromiso ampliamente asumido para alcanzar sus objetivos. Hay
que tener en cuenta que la aplicacin de un Plan de Comunicacin compromete a todos
los componentes de una empresa y por tanto, una vez iniciada su gestacin y puesta en
marcha, puede ser muy frustrante su freno o su marcha atrs.

Plan de comunicacin
Analicis
Bagatelle academy es una marca que se piensa sacar pronto al mercado y tiene como
giro empresarial la prestacion de servicios educativos mediante la coneccion de
profesores con desempleo y personas con la sed de amprendizaje. Es importante
establecer la marca y encontrar como empresa nuestras Fortalezas, Oportunidades,
debilidades y amenazas para as de esta forma poder estructurar el siguiente plan de
comunicacin que nos servira para mejorar la comunicacin interna, externa y
colavorativa de la empresa.

FODA

Fortalezas

Innovacin
Contactos
Preparacin

Debilidades

Alcances econmicos
Falta de instalaciones
Experiencia del equipo

Oportunidades

Libre competencia
Mercado
Nmero de Nios

Amenazas

La inseguridad
Tiempos
Trafico

Objetivos del Plan de comunicacin

Recordemos que para poder llegar a terminar una carrera es necesario trazar una meta
para saber hasta dnde queremos llegar, por eso es importante que para este plan se
establezcan objetivos y saber a dnde queremos llegar y que es lo que queremos lograr
con este plan todo con el fin de mejorar como empresa y poder entregar el mejor
servicio y as ayudar al desarrollo de los jvenes en Mxico y el mundo. As a
continuacin trazo los objetivos pertinentes para este plan de comunicacin, es
importante destacar que se trazaran 3 objetivos generales (Macro) y se desglosaran en
ellos objetivos especficos (Micro):

Posicionar la marca dentro del primer ao.

o Comunicar el lanzamiento de la marca.
o Publicar la marca de manera Online y Offline.
o Comunicar el lanzamiento de la marca de manera interna.
Establecer una comunicacin interna transparente y funcional dentro del primer
ao.
o Crear medios de comunicacin internos.
o Establecer espacios y presentaciones para el comunicado de la empresa.
Comunicar a los pblicos los servicios que otorgamos como empresa dentro del
primer ao.
o Comunicar el lanzamiento de los servicios de manera Online y Offline.

Mapa de pblicos
Como antes hemos visto es muy importante tener en mente los distintos pblicos que
existen y a los que van a afectar ya sea indirectamente o directamente a Bagatelle
Academy, por eso es importante establecer de una manera visual para poder entender
a qu pblicos y de que tipos queremos llegar a comunicar. As que en el siguiente
espacio planeare el mapa de pblicos a los que Bagatelle Academy quiere llegar:

Mapa visual

Fundaciones

Administraci
on publica

Personal

Empleados

Bagatell
e
Academ
y

Comunidad

Medios de
comunicacio
n

provedores
Publicos
Internacional
es

Mensajes del plan de comunicacin.

Los mensajes son parte esencial para la comunicacin ya que sin ellos no puede existir
un intercambio de conocimiento entre un emisor y un receptor. Y el trabajo de esta
seccin del plan de comunicacin es establecer una lnea a seguir para poder
comunicar a los diferentes pblicos una misma idea planteada segn la necesidad de
cada pblico, es decir poder comunicar lo que hacemos mediante mensajes planificados
a los distintos pblicos.

Clientes.
Bagatelle Academy a diferencia de una academia de
msica normal es la academia llega a tu casa.
Acadmicos.
Bagatelle Academy te ofrece un trabajo y alumnos en la
zona que ms te acomode, se parte de la innovacin en la
escuela que va a los alumnos.
Medios de comunicacin.
Bagatelle Academy se centra en mejorar la educacin en
Mxico y teniendo la seguridad de que la escuela va a ti,
ahorrando tiempo y dinero.

Estrategia del plan de comunicacin.

Una vez marcado hacia donde queremos correr en este caso estableciendo una meta es
importante establecer cmo es que vamos hacer para llegar a esta meta, es decir de
qu manera correremos para ganar la carrera que queremos correr. En esta parte del
Plan planteare de una manera especfica mltiples estrategias que conforman la
estrategia de este plan.

Establecer una fecha determinada para el lanzamiento de la marca.

Establecer medios de comunicacin Online.
Realizar una rueda de prensa para comunicar el lanzamiento de Bagatelle
Academy.
Crear canales digitales de comunicacin y probar cual es el mejor.
Fijar juntas para mostrar el progreso de la empresa.
Establecer cules van a ser los servicios que vamos a otorgar.
Publicar de manera Online en los medios de comunicacin los servicios y
paquetes que ofrecemos.
Crear carteles y tabloides y publicarlos en espacios educativos.
Publicar el lanzamiento de los servicios y paquetes en revistas, peridicos y blogs
relacionados a la educacin.

Calendarizacin.
Es de suma importancia establecer las fechas en los que se llevaran a cabo las distintas
acciones estratgicas ya establecidas en el punto anterior, mi sugerencia es utilizar
calendarios en lnea ya que por este medio nos llegan recordatorios a nuestros celulares
y por correo de las fechas que tenemos ya planificadas y as poder agendar con mayor
cuidado nuestras actividades como empresa. Sugiero utilizar el calendario de google ya
que es una plataforma sencilla, dinmica y con mltiples herramientas para la
organizacin de tiempos y acciones. Para poder llevar a cabo esto es necesario hacer un
correo general en google de la empresa en cual utilizaremos todos y vincularemos con
nuestros celulares junto con las computadoras para poder agendar y ver la
calendarizacin de la empresa.
Es importante crear un mtodo en el que podamos utilizar de la manera ms optimizada
el calendario de google, en el calendario debemos dejar bien en claro quines son las
personas o departamentos que necesitan asistir, establecer el lugar y hora del evento.
Tambin podemos hacer un sistema por medio de colores para saber cul es el
departamento o rea designada al evento. Pienso que se puede utilizar el siguiente
sistema:

Prioridad

Admn.

Todos

Pedagoga

Colaboracin
Direccin

R.H.
Marketing

Presupuestos
Para poder realizar toso este plan es necesario tener un presupuesto para poder invertir
en las diferentes actividades sea rueda de prensa, inauguraciones, publicaciones de
revistas, sesiones de fotos etc. Es importante la asignacin de este presupuesto para
poder tener en mente la magnitud del alcance y de los eventos que se quieren realizar,
de igual manera es importante tener en cuenta que para poder acoplarme al
presupuesto se tiene que entregar con cierto tiempo de anterioridad para poder
organizar y cubrir los diferentes eventos de comunicacin de la empresa. Ahora
describire brebemente lo que es un presupuesto para que todos tengamos un mismo
significado.
Un presupuesto es un plan operaciones y recursos de una empresa, que se formula
para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en trminos
monetarios.
En otras palabras, hacer un presupuesto es simplemente sentarse a planear lo que
quieres hacer en el futuro y expresarlo en dinero. Un ejemplo son los viajes. Uno se
pone a planear, entre otras cosas, cunto hay que gastar en pasajes o gasolina,
comidas y hospedaje. Y ya que has visto todo eso, entonces sabrs cunto necesitas
ahorrar y, por lo tanto, cundo te podrs ir.
Por lo tanto, cuando haces un presupuesto para tu empresa, en realidad lo que ests
haciendo es planear a futuro. Entonces te preguntas cunto piensas vender, qu
necesitas hacer para lograrlo, cunto tienes que gastar y, lo mejor de todo, sabrs
cunto vas a ganar en un periodo. Obviamente, esto es una estimacin que puedes
hacer de acuerdo con tu experiencia y la informacin que conoces. A partir de ah
sabrs cunto cobrar por tu trabajo realizado en funcin de los beneficios que te
plantees obtener.