Revista da SPAGESP - Sociedade de Psicoterapias Analticas Grupais do Estado de So Paulo

Jul.-Dez. 2008, Vol. 9, No. 2, pp. 39-45.

ARTIGO
Possveis intervenes e avaliaes em grupos operativos
Isabel Cristina Carniel

Universidade Paulista - UNIP

RESUMO

Este estudo aborda algumas possibilidades de realizar intervenes e avaliaes de processos

grupais e de resultados obtidos com estas prticas. A autora apresenta algumas modalidades
de atendimento grupal em psicologia, como os grupos realizados na rea da educao, clnica
e trabalho, destacando os grupos focais como uma prtica pertinente aos diferentes campos de
atuao da psicologia. Aps uma viso geral dos grupos em psicologia, a autora discorre sobre
a aplicabilidade dos grupos operativos nos mais diferentes contextos anteriormente
considerados, destacando sua importncia como mtodo de coleta e anlise de dados em
pesquisa e exemplificando com sua experincia com o referido mtodo no trabalho com
pacientes com desordens temporomandibulares.
Palavras-chave: Avaliao de processos; Grupos operativos; Pesquisa.

Possible interventions and evaluations in operative groups

ABSTRACT

This study approach some possibilities to carry through interventions and evaluations of group
processes and results obtained with these practical. The author presents some modalities of
group attendance in psychology, as the groups carried through in the area of the education,
clinic and work, detaching the focal groups as one practical pertinent one to the different fields
of performance of psychology. After a general vision of the groups in psychology, the author
discourses on the applicability of the operative groups in the most different contexts previously
considered, detaching its importance as method of collection and analysis of data in research
and exemplifying with its experience with the related method in the work with patients with
temporomandibular disorders.
Keywords: Process assessment; Operative groups; Research.

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Las posibles intervenciones y las evaluaciones en grupos operativos

RESUMEN

Este estudio acerca del algunas posibilidades para llevar con intervenciones y evaluaciones de
los procesos y de los resultados del grupo conseguidos con stos prcticos. El autor habla de
algunas modalidades de la atencin del grupo en psicologa, como los grupos llevados a travs
en el rea de la educacin, de la clnica y del trabajo, separando a los grupos focales como un
una pertinente prctica a los diversos campos del funcionamiento de la psicologa. Despus de
una visin general de los grupos en psicologa, los discursos del autor en la aplicabilidad de los
grupos operativos en los contextos ms diversos considerados previamente, separando su
importancia como mtodo de coleccin y de anlisis de datos en la investigacin y
exemplificando con su experiencia con el mtodo relacionado en el trabajo con los pacientes
con desordens temporomandibulares.
Palabras clave: Evaluacin de proceso; Grupo operativo; Investigacion.

Dependendo do referencial terico-metodolgico escolhido e dos motivos pelos quais

foram constitudos os grupos, tambm sero realizadas as suas intervenes e avaliados seus
resultados e/ou processos.
Se para alguns estudiosos o processo grupal no est em primeiro plano, para outros,
essencial e ponto de partida para a compreenso do ser humano, este considerado como
ontologicamente e at instintivamente social.
O coordenador de grupos ser assim chamado aqui, tendo em vista que, dependendo
da abordagem terica e prtica, poder receber diferentes denominaes. Por exemplo: diretor,
no Psicodrama; facilitador, em abordagens humanistas; analista, na Psicanlise.
O integrante ou participante dos grupos receber estas denominaes porque, ora
poder ser o paciente, num contexto da sade; ora poder ser o candidato a uma vaga numa
empresa.
De modo geral, o coordenador ter como funo primordial, favorecer o trabalho do
grupo, tendo em vista os objetivos constituintes do mesmo. Questes operacionais, como o
cumprimento do contrato inicial e regras estabelecidas pelo prprio grupo em andamento, bem
como lembrar o grupo os motivos que reuniu os participantes, so atribuies do
coordenador, que poder contar com a ajuda de auxiliar(es) nesta funo.
Uma das possibilidades de intervenes grupais pode ser a constituio de um grupo
com a finalidade de selecionar um candidato, dentre outros, a um cargo em determinada

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empresa. Os resultados sero avaliados a partir de intervenes do coordenador, visando a

expresso de caractersticas que melhor correspondam ao cargo a ser ocupado.
Atravs de atividades grupais, os chamados exerccios de dinmica de grupos ou
reflexes sobre temas especficos, so avaliados os integrantes em suas mais diversas
manifestaes: verbais, corporais, afetivas, inter-relacionais.
Uma forma interessante de realizar este trabalho pode ser atravs dos chamados
grupos focais.
Como o prprio nome sugere, o grupo focal realizado com a focalizao em
determinados aspectos e no em outros, conforme a necessidade de quem o prope.
Em um artigo da revista da SPAGESP, os autores falam sobre a utilizao dos grupos
focais, afirmando que estes favorecem a observao dos processos de interao entre os
participantes, ao mesmo tempo em que minimizam a influncia do coordenador sobre os
participantes. O que propicia uma coleta de dados mais adequada (BORGES; SANTOS;
BALIEIRO, 2005).
Atravs de um roteiro a ser seguido, podem ser realizadas entrevistas grupais e
analisados os resultados a partir de gravaes das sesses grupais, que, sendo transcritas,
podem ser valiosas como instrumentos de avaliao dos contedos abordados.
Num contexto clnico, os grupos focais podem estar voltados para o trabalho de
queixas especficas, trazidas logo de incio pelos integrantes. Estes grupos so mais indicados
para queixas homogneas entre os integrantes.
Na rea da educao, podem ser realizados grupos focais para a discusso e reflexo
de temas que interessem a determinada populao e tambm no trabalho de orientao sobre
possveis escolhas profissionais.

AVALIAO DE RESULTADOS

A avaliao dos resultados de intervenes em grupo podem se dar por meio de

estudos longitudinais, nos quais profissionais das mais diferentes abordagens tericas e
prticas descrevem como evoluem os grupos por eles acompanhados. A maioria dos estudos
sobre atendimentos clnicos, em que se afirmam caractersticas de funcionamento grupal
fases esperadas, maiores avanos, momentos em que os abandonos ou estagnaes so mais
esperados so frutos de estudos realizados aps longos perodos de observao e anlise.
Existem modalidades de trabalhos grupais em que as intervenes e os resultados
destas so avaliados com base na relao coordenador-integrante (como em alguns grupos de
orientao

analtica);

outros

onde predominam

a relao

coordenador-grupo, cujas

intervenes so nas inter-relaes dos participantes (como alguns grupos derivados da

Psicologia da Gestalt), vistos como constituindo um todo indissocivel; tambm existem grupos

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em que a nfase das intervenes se d entre o coordenador e a tarefa grupal (como nos
grupos operativos).

GRUPOS OPERATIVOS

Pichon-Rivire (1994) dedicou boa parte dos seus estudos compreenso da dinmica
presente nas relaes do indivduo com o mundo, descrevendo o processo grupal (ttulo de
uma das suas mais importantes obras) como constituindo os indivduos e sendo por estes
constitudo.
Como em qualquer avaliao e interveno que se faa sobre o ser humano,
necessrio que se tenha uma clara concepo deste ltimo, Pichon-Rivire (1994) descreve o
homem como um ser cujas necessidades s so satisfeitas socialmente, em relaes que
determina e que, ao mesmo tempo, por elas determinado. Daqui tambm deriva a concepo
de sade, proposta por este autor, como estando diretamente ligada capacidade do ser
humano agir de modo ativamente adaptado, transformando o mundo e ao mesmo tempo
sendo por este transformado, numa relao dialtica.
Tendo estes pontos de partida, necessrio tambm falar sobre a noo de tarefa
grupal para, em seguida abordarmos a avaliao dos processos e resultados nestes grupos.
Segundo Pichon-Rivire (1994) todo grupo operativo se rene em torno de uma tarefa,
que constitui seu principal motivo de existncia.
Por exemplo: um grupo de psicoterapia tem como principal tarefa a realizao do
processo de autoconhecimento e compreenso das relaes dos integrantes entre si e com o
mundo.
Contrria noo de tarefa, temos a pr-tarefa que seria uma espcie de no-tarefa.
Em termos de processos grupais, a tarefa e sua realizao levariam o grupo a se
transformar, crescer, evoluir. A pr-tarefa seria uma manifestao das resistncias do grupo,
motivadas por medos bsicos de ataque e perda (KLEIN, 1975), inconscientes, que
estagnariam as possveis mudanas e favoreceriam a cristalizao de papis em determinados
integrantes.
Os resultados das intervenes, bem como dos processos grupais, podem ser
avaliados (e so) pela equipe de coordenao no momento do acontecer grupal e atravs dos
registros feitos por um ou mais observadores que compem a equipe de coordenao.
Os registros realizados pelo observador so anotaes literais das falas dos
participantes e da coordenao que, em geral, no so gravada eletronicamente. Estas
anotaes so discutidas pela equipe de coordenao, avaliando o motivo do grupo, segundo
critrios abordados por Pichon-Rivire (1994) quanto ao clima grupal, a comunicao entre as
pessoas, a realizao ou no da tarefa.

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Aps discutir sobre o movimento ocorrido em determinado grupo, a equipe de

coordenao deve organizar uma crnica do mesmo, onde ficam explcitos os chamados
vetores que Pichon-Rivire (1994) afirma estarem presentes em todo processo grupal. Estes
vetores apontam para alguns dos aspectos anteriormente mencionados, como a comunicao,
a afiliao, a pertinncia, a tele (clima grupal) e a aprendizagem.
Na crnica dos grupos tambm so explicitados os contedos que surgem antes (prgrupo), no incio, no decorrer e ao final dos grupos, articulando-os como uma totalidade.
Alm da avaliao do processo grupal atravs das crnicas de cada encontro e da
articulao entre todas as realizadas, os registros literais das sesses nos permitem analisar
contedos

manifestos

pelos

participantes

sobre

temas

que,

porventura,

queiramos

desenvolver.

UMA EXPERINCIA DE GRUPOS OPERATIVOS EM PESQUISA

Em meu trabalho de doutorado (CARNIEL, 2001) optei pela utilizao dos grupos
operativos com pacientes em tratamento para disfunes temporomandibulares (DTMs), onde
realizei doze sesses, ao longo de um semestre letivo, com a tarefa de compreender os
aspectos psicolgicos associados s tais DTMs.
Esta tarefa atendia a vrias demandas: dos dentistas, com dificuldades de avanar no
tratamento dos pacientes sem atendimento psicolgico; dos pacientes que, nem sempre
compreendiam as causas, mas sofriam com as conseqncias das DTMs e a minha demanda,
como pesquisadora e interessada em compreender um problema pouco conhecido, porm
mais comum do que se imagina.
Ao longo das sesses de grupos operativos, foram surgindo falas que abordavam
temas interessantes e que puderam ser desenvolvidos atravs de uma anlise de contedo
temtica, apontando para uma maior compreenso das DTMs e as questes psicolgicas a
elas associadas.
Este um exemplo em que foi feita a opo pelo estudo das falas dos participantes ao
invs do estudo do processo grupal. Este foi cogitado, porm, seria necessrio um tempo muito
maior para realiz-lo e tornaria o trabalho por demais extenso.

A APLICAO DOS GRUPOS OPERATIVOS

Os grupos operativos podem e so utilizados nos mais diversos contextos: clnica,

escola, empresa, comunidade e nas diferentes instituies, variando, principalmente, com
relao tarefa grupal. Portanto, no so necessariamente de tarefa teraputica.
Pichon-Rivire (1994) afirma que os grupos operativos atendem basicamente a duas
dimenses: aprendizagem e teraputica. E conclui dizendo que, mesmo privilegiando uma das

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dimenses, a outra estar presente, uma vez que no concebe a terapia sem a aprendizagem
de novas maneiras de existir e nem a aprendizagem sem alguma mudana de carter
teraputico.
Mesmo com estas consideraes, a tarefa grupal no precisa ser concebida
privilegiando uma e/ou outra dimenso. Estas so intrnsecas ao processo grupal, segundo o
referido autor.

CONSIDERAES FINAIS

Todas as intervenes grupais podem ter seus resultados avaliados, seja pelo
coordenador, seja pelos participantes. Tais avaliaes podem ser realizadas no ato do
acontecer grupal, atravs da observao do mesmo ou atravs de registros escritos ou
gravados eletronicamente. Sempre, claro, com o consentimento dos participantes.
Minha escolha pelos grupos operativos pela ampla viso que nos permite ter dos
processos grupais e pelos instrumentos propostos para realizar tanto as intervenes, como a
avaliao dos resultados ocorridos nos referidos grupos.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BORGES, C. D.; SANTOS, M. A.; BALIEIRO, M. Aplicaes da tcnica do grupo focal:
fundamentos metodolgicos, potencialidades e limites. Revista da SPAGESP, Ribeiro Preto,
v. 6, n. 1, p. 74-80, 2005.
CARNIEL, I. C. O acompanhamento psicolgico no tratamento das desordens
temporomandibulares: uma proposta de grupos operativos no atendimento a pacientes. 2001.
Tese (Doutorado) Faculdade de Filosofia Cincias e Letras de Ribeiro Preto, Universidade
de So Paulo, Ribeiro Preto, 2001.
KLEIN, M. Psicanlise da criana. 2. ed. So Paulo: Mestre Jou, 1975.
PICHON-RIVIRE, E. O processo grupal. 5. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1994.
PICHON-RIVIRE, E. Teoria do vnculo. 6. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1998.
Endereo para correspondncia
Isabel Cristina Carniel
E-mail: carniel.cris@terra.com.br
Recebido em 17/09/08.
1 Reviso em 20/10/08.
Aceite final em 05/11/08.

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Docente da Universidade Paulista (UNIP), campi Ribeiro Preto e Araraquara. Especialista.

Mestre e Doutora pelo Programa de ps-graduao em Psicologia Social da Universidade de
So Paulo, campus Ribeiro Preto. Formada em Coordenao de Grupos Operativos pelo
Instituto de Psicologia Social de Ribeiro Preto.

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