Nuestros principios

CALIDAD
Mxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las fases de
produccin y seleccin de productos, desde los ingredientes hasta la preparacin en el
restaurante.
SERVICIO
El cliente es siempre lo ms importante y el objetivo es conseguir en todo momento el 100% de
su satisfaccin. La rapidez en el servicio, el trato amable y personal y la constante adaptacin
a los gustos del cliente son los medios para conseguirlo.
LIMPIEZA
Los restaurantes McDonalds prestan una atencin permanente a la limpieza e higiene de sus
Valores

INTEGRIDAD: Actuar movidos integralmente por un compromiso personal con el respeto

mutuo, la justicia, la tica, la equidad y la coherencia en la prctica de los valores
organizacionales y personales, permitiendo:
* Hacer nuestros negocios con los clientes, basados en un compromiso personal con el respeto
mutuo y en coherencia sentida con nuestros principios y valores.

* Tratar a todos los empleados con justicia y equidad, manejando los asuntos del personal con
respeto e integridad.
* Dar a los accionistas unos informes y resultados con tica, actuando con rectitud y
transparencia.
* Integrar nuestros principios y valores en las relaciones con los proveedores, el estado y los
aliados, siendo ejemplo de honestidad y liderazgo en la comunidad.

SERVICIO: Tener como vocacin, el servir a los dems con generosidad y diligencia,
orientando nuestros esfuerzos para identificar y satisfacer las expectativas y necesidades de
los clientes internos y externos con calidad, oportunidad y agilidad, buscando:
* Identificar las expectativas de los clientes y dar con diligencia y generosidad todo lo
necesario para hacerlas realidad para ellos.
* Servir con confianza y compromiso a los empleados, conociendo sus necesidades personales,
familiares, laborales y sociales, para propiciarles soluciones giles y oportunas.
*

Responder

las

expectativas

de

los

accionistas,

realizando

nuestras

prcticas

administrativas en coherencia con la calidad integral.

* Brindar a los proveedores, el estado y los aliados la satisfaccin de crecer en los negocios
con la empresa.

RESPONSABILIDAD: Actuar con proactividad y persistencia en el

cumplimiento de los compromisos adquiridos en un claro marco de la lealtad, confianza y
exigencias mutuas, para lograr:
*Satisfacer a los clientes y ser consecuentes con la calidad integral, realizando negocios ganagana.
* Manejar las relaciones con los empleados en un marco de exigencias mutuas, practicando el
respeto y la lealtad con las personas, asumiendo con verdadero compromiso las
responsabilidades asignadas, generando confianza en s mismos y en la gente de la
compaa.
* Cumplir a los accionistas con los compromisos de rentabilidad integral y responsabilidad
social.

* Realizar con los proveedores, el estado y los aliados, negociaciones que afiancen la confianza
y credibilidad en la organizacin.

DEBERES DE LA EMPRESA
Ninguna empresa puede esclavizar a sus empleados con largas y fuertes jornadas de trabajo.
Solo se trabajara lo que la ley estipula.
ARTICULO 17. Se prohbe la esclavitud.
ARTICULO 48. La Seguridad Social
ARTICULO 54. Es obligacin del Estado y de los empleadores ofrecer formacin y habilitacin
profesional
DERECHOS DE LA EMPRESA
Todo individuo tiene derecho a unirse y formar grupos u organizaciones permanentes o de
personas jurdicas encaminadas a la consecucin de fines especficos.
ARTICULO 38. Derecho de libre asociacin
ARTICULO 39. Derecho a constituir sindicatos
ARTICULO 53. El Congreso expedir el estatuto del trabajo
ARTICULO 23.
Este se podr presentar en en el momento que la empresa viole algn derecho fundamental del
empleado
El trabajo es un derecho y una obligacin social.
ARTICULO 25.
Toda persona tiene derecho a un trabajo digno y en buenas condiciones. Sin importar el cargo
que ejerza en la empresa, sus derechos deben ser respetados.
toda persona tiene derecho a presentar peticiones
Los trabajadores y empleadores pueden crear estos sindicatos sin intervencin del Estado,
esto sera una muestra de mala administracin e inconformismo laboral.
Toda empresa debe proteger a su empleado socialmente, esto quiere decir que debe cubrirle
las necesidades como lo son, salud, pensin o discapacidad.
Los empleados tienen derecho a un pago oportuno, a tener una estabilidad laboral donde le
garanticen la seguridad social, el descanso que es necesario y en caso de ser mujer, a una
licencia de maternidad.
Los empleadores estn en la obligacin de capacitar a sus empleados segn el cargo que
ejerzan acorde a sus condiciones de salud "minusvlidos".
ARTICULO 55. Derecho de negociacin colectiva
Son vnculos constituidos por los trabajadores de la organizacin haciendo parte de este un
representante de la empresa que tiene finalidad de llegar a un acuerdo en cuanto a las
condiciones laborales.

ARTICULO 57. . La ley podr establecer los estmulos

Brindar a los trabajadores las herramientas, para que desarrollen exitosamente sus tareas
asignadas.
ARTICULO 58. Se garantiza la propiedad privada
El Estado proteger la propiedad privada, eso quiere decir que todos podemos ser propietarios
de una casa de un carro, etc. y que el Estado proteger que a ese propietario no se le quiten
sus cosas o se las daen.
Misin
Nuestra misin es comercializar y distribuir productos congelados con ingredientes naturales a
grande escala de manera confiable, eficiente, tica e innovadora; orientada a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes basndonos en valores ticos como la responsabilidad y
honestidad.