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Resuelva el siguiente cuestionario, para fijar los conceptos e ideas fundamentales. Cada
pregunta tiene un valor de cinco (03 y 02) puntos.
1. Los directivos, utilizan muy a menudo estilos de liderazgo, Cules son?
2. Indique y explique cada uno de los factores que representan los componentes bsicos del
liderazgo transformacional.
3. Explique usted la teora de la jerarqua de necesidades
4. Diga usted en qu consisten las teoras de motivacin para el liderazgo.
5. Qu es la comunicacin?
6. Mencione cuales son las habilidades para la comunicacin en el proceso de transmisin de
mensajes orales.
7. Mencione cuales son las habilidades para la comunicacin habilidades para la comunicacin
en la recepcin de mensajes
El Estilo Afiliativo: Este estilo de liderazgo gira en torno de las personas - quienes
lo emplean, valoran al individuo y sus emociones por encima de las tareas y los
objetivos. Da a las personas, la libertad exclusiva de hacer su trabajo d i a r i o de la
forma que a cada uno le parece ms efectivo A pesar de sus beneficios, el estilo
afiliativo no debe ser usado jams de forma nica. Su enfoque basado en el elogio
puede permitir que un desempeo laboral pobre, no se corrija totalmente. Los
empleados pueden percibir errneamente que la mediocridad se tolera.
influencia idealizada (liderazgo carismtico): Este es fuerte entre lderes que tienen una visin
y sentido de misin; que se ganan el respeto, confianza y seguridad; y que adquieren una
identificacin individual fuerte de sus seguidores.
comunican sus visiones de futuros realizables con fluidez y seguridad. Proveen visin la
cual estimula la energa para lograr altos niveles de desempeo y desarrollo.
Este tipo de liderazgo o c u r r e cuando el lder cambia a sus subordinados en 3
formas:
Hacerlos conscientes de que tan importante es su trabajo para la organizacin para que
se alcancen las metas.
Hacerlos conscientes de sus propias necesidades para su crecimiento personal,
desarrollo y logro.
Motivarlos para que trabajen bien, y que piensen no slo en su beneficio personal sino
en el de toda la organizacin.
A medida que se satisface cada una de estas necesidades en lo sustancial, el siguiente nivel
de necesidades se vuelve dominante. En trminos de la figura, el individuo sube por los
escalones de la jerarqua. Desde el punto de vista de la motivacin, la teora indica que,
aunque ninguna necesidad se satisface siempre, una necesidad que ha quedado en gran
parte satisfecha ya no motiva.
De manera que si uno desea motivar a alguien, de acuerdo con Maslow, necesita
comprender en qu nivel de la jerarqua est en la actualidad, y enfocarse a la satisfaccin
de las necesidades en ese nivel o el siguiente superior. Maslow separa las cinco necesidades
en rdenes superior e inferior. De manera que si uno desea motivar a alguien, de acuerdo
QU ES LA COMUNICACIN?
La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexin
en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas,
informacin o significados que son comprensibles para ambos.
nuestro sincero inters en lo que est diciendo y de ser posible elogiando su idea o propuesta, si estamos de acuerdo con ella. De esta forma, cuando nos toque el turno de
hablar habremos ganado un receptor igualmente atento y gentil.
Cuando no coincidamos con los planteamientos de uno de los presentes evitemos las
afirmaciones descalificadoras y tajantes.
No le tengamos miedo al desacuerdo entre los asistentes. Ms bien ste puede ser
enriquecedor y conducir al grupo a descubrir soluciones inusitadas para los problemas.
Si el desacuerdo nos puede llevar a una salida productiva, no es deleznable entonces
hacer de abogado del diablo.
Cuando nos toque hablar no dirijamos nuestra mirada slo sobre la persona ms importante en el grupo. Involucrmoslos a todos: posemos nuestra mirada sobre cada
uno y, de ser posible, recabemos la opinin de cada uno sobre nuestra propuesta o
idea.
No caigamos en la tentacin de monopolizar la conversacin ni permitamos que otro
lo haga.
Practiquemos la inteligencia emocional con los participantes ponindonos en sintona
con sus mensajes verbales y no verbales. Tratemos de detectar quin est molesto o se
siente fuera de lugar para intentar incorporarlo de manera positiva a la dinmica grupal.
Si el ambiente se pone cargado debido a algunas frases altisonantes o al alto volumen
de la voz entre los participantes, preferible solicitar un break o posponer la reunin para
otro momento ya que con un clima tan denso y negativo no se podr llegar a buen
puerto.
HABILIDADES CONCEPTUALES
En trminos generales, las habilidades conceptuales (o cognitivas) incluyen hacer buenas
juicios de valor, tener visin de futuro, intuicin, creatividad y la capacidad de encontrar
significada y arden en sucesos ambiguos e inciertos. Las habilidades conceptuales
especficas q u e se pueden medir c o n pruebas de aptitud incluyen la capacidad
analtica, el pensamiento lgico, el razonamiento inductivo y el de- ductivo. Las
habilidades conceptuales, como la complejidad cognitiva, son esenciales para una
planificacin, organizacin y resolucin de problemas eficaces. Los directivos tambin
tienen que ser capaces de comprender como afectarn los cambios del entorno externo a
la organizacin. La planificacin estratgica requiere una considerable capacidad de
analizar los acontecimientos y percibir tendencias, anticipar cambios y reconocer
oportunidades y problemas potenciales.
HABILIDADES INTERPERSONALES
Las habilidades interpersonales (o sociales) incluyen los conocimientos sobre el
comportamiento humano y los procesos de grupo, la capacidad de comprender las
sentimientos, actitudes y motivaciones de las dems, y la capacidad de comunicarse de
forma clara y persuasiva. Los tipos concretos de habilidades interpersonales como la
empata, la perspicacia social, el encanto, el tacto y la diplomacia, la capacidad de
persuasin y la comunicacin verbal, son esenciales para desarrollar y mantener
relaciones de cooperacin con los superiores, iguales y agentes externos.
Las habilidades interpersonales son esenciales para influir sobre los dems. Otra habilidad
interpersonal es la auto-supervisin, que es la capacidad de utilizar las pistas que dan los
dems para comprender el comportamiento propio y sus efectos sobre los dems. Las
personas que se supervisan a s mismas son capaces de aprender de esta
retroalimentacin.
sin distorsionar el mensaje. No se trata de ocultar para no incomodar, es decir lo que pensamos y
sentimos con respeto.
Habilidad De la Empata
Es demostrar al otro que entendemos lo que dice y porqu lo dice. Que comprendemos
su marco de referencia y como percibe e interpreta la realidad. Que captamos sus
sentimientos y la experiencia vital a las bases u accin o punto de vista. Es poner entre
parntesis nuestra manera de ver y tratar de comprender al otro en su realidad. No es
identificarnos con el otro.
Cundo expresar empata?
Es cardinal en las relaciones de ayuda, cooperacin y compaerismo.
Cmo demostrar empata?
Al disponernos fsica y sicolgicamente a atender mensajes bsicos o centra- les de su
discurso; estar alerta a sus seas corporales de tensin, resistencia y aceptacin.
Comprenderlo ponindonos en su lugar y si nos parece preocupante nos preocupamos
de entender que l lo vea as.
HABILIDAD DE LA GENUNIDAD
Es presentarse y comportarse ante los dems tal como uno es, dejando afuera toda
fachada o representacin de un rol. Permite relaciones autnticas y pro- fundas. Es
caracterstica natural del nio y la va perdiendo en la educacin y socializacin, para ser
personas educadas y cortezas, diplomticos, poco espontneos e inautnticos.
Cundo expresar genuinidad?
Cuando queremos establecer relaciones sinceras, profundas, y constructivas. Implica
abrirse a la experiencia, captar lo que pasa dentro de uno y discriminar lo que pasa fuera
sin poner filtros defensivos.
Cmo expresar genuinidad?
Ser genuino es capaz de vivir los propios sentimientos y pensamientos, reconocerlos,
sentirlos y comunicarlos de una manera constructiva.
Es espontnea pero no impulsiva. Es ella misma y est a gusto consigo mismo; se siente
cmoda en la relacin y no tiene que adoptar constantemente nuevos roles con el objeto
de ser aceptada por los otros.