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Estos autores distinguen cuatro dimensiones que abarcan de los procesos ms simples a otros de
mayor complejidad de procesamiento:
Percepcin, valoracin y expresin de la emocin. Conlleva la identificacin de nuestras
emociones y las de otras personas, junto con la capacidad de expresar correctamente
nuestros sentimientos y necesidades correspondientes.
La emocin como facilitadora del pensamiento. Las emociones nos permiten atender a la
informacin relevante, facilitan la toma de decisiones, as como el cambio de perspectiva y,
en ocasiones, determinan la forma en la que nos enfrentamos a los problemas.
Comprensin y anlisis de las emociones. La capacidad para etiquetar las distintas
emociones, entender las relaciones existentes entre las mismas y las diferentes situaciones a
las que obedecen, as como la comprensin de emociones complejas y de la transicin de
unos estados emocionales a otros.
Regulacin de las emociones promoviendo el crecimiento emocional e intelectual. La
habilidad para estar abierto tanto a los estados emocionales positivos como a los negativos
como nica va para su entendimiento y la destreza para regular las emociones propias y las
de los dems sin minimizarlas o extremarlas.
La evaluacin de la inteligencia emocional desde este modelo ha generado diferentes
instrumentos, aunque estn en desarrollo medidas directas de habilidad como el MSCEIT y el
MEIS, los ms empleados hasta el momento han sido los de autoinforme. Uno de los ms
utilizados ha sido el Trait Meta-Mood Scale (TMMS) que evala lo que Salovey y Mayer
denominan Inteligencia Emocional Percibida (IEP), es decir, el metaconocimiento que las personas
tienen sobre sus habilidades emocionales (Salovey, Mayer, Goldman, Turvey y Palfai, 1995;
Goldman, Kraemer y Salovey, 1996; Salovey, Woolery y Mayer, 2001; Salovey, Stroud, Woolery
y Epel, en prensa). En concreto, sus creencias sobre sus propias capacidades de atencin, claridad
y reparacin emocional intrapersonal. Los estudios que se han llevado a cabo en varios pases
siguiendo el modelo de Salovey y Mayer han utilizado el TMMS como indicador de la IEP,
examinando cmo las personas han intentado comprender, afrontar y superar de forma adecuada
diferentes situaciones estresantes, ya sean de laboratorio o reales (Fernndez-Berrocal, Alcaide y
Ramos, 1999; Fernndez -Berrocal, Ramos y Orozco, 1999; Goldman, et al., 1996; Salovey,
Bedell, Detweiler y Mayer, 1999; 2000; Salovey, et al., 1995; Salovey, et al., en prensa).
Las investigaciones sobre la IEP han mostrado interesantes relaciones con respecto a medidas
de bienestar como la depresin, la ansiedad, la salud fsica y mental. Las personas con desajuste
emocional presentan un perfil caracterizado por una alta atencin a sus emociones, baja claridad
emocional y la creencia de no poder modificar sus estados emocionales (para una revisin ver
Salovey, 2001). Tambin hay evidencias que sugieren que la inteligencia emocional permitira
elaborar e integrar de manera correcta los pensamientos intrusivos y rumiativos que acompaan
habitualmente a los sucesos altamente estresantes, as como a aquellos otros que obedecen a un
estrs normal y estn presentes en poblacin no clnica (Fernndez -Berrocal, Ramos y Extremera,
2001).
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MTODO
Descripcin de las muestras
Este estudio presenta datos recogidos de tres naciones que representan diferentes culturas:
Espaa (Europa), Chile (Latinoamrica) y Estados Unidos de Amrica (Norte de Amrica). La
Tabla 1 muestra las diferencias culturales entre estas tres naciones acordes a las cuatro
dimensiones propuestas por Hofstede. En nuestro estudio slo analizaremos las dimensiones
Individualismo-Colectivismo y Masculinidad-Femenidad. Segn estas dimensiones, Espaa sera
una nacin Individualista y a la vez Femenina, Chile sera una nacin Colectivista y Femenina y,
en cambio, Estados Unidos sera una nacin Individualista y Masculina.
Tabla 1. Localizacin de las muestras de las diferentes naciones en las dimensiones culturales
de Hofstede.
Muestras
Nacionales
Puntuaciones en la
dimensin
IndividualismoColectivismo
Clasificacin
Puntuaciones en la
dimensin
MasculinidadFeminidad
Clasificacin
Chile
23
Colectivista
28
Femenina
USA
91
Individualista
62
Masculina
Espaa
51
Individualista
42
Femenina
Participantes
Para cada una de las naciones obtuvimos los datos a partir de una nica localizacin (ver Tabla
2). En la Tabla 2 tambin se ofrece informacin del nmero de participantes, su edad y sexo para
cada muestra Los participantes fueron estudiantes universitarios y colaboraron de forma voluntaria
en Espaa y en Chile, en cambio los participantes de Estados Unidos recibieron crditos para sus
cursos por su colaboracin.
Tabla 2. Variables demogrficas
Muestras
Nacionales
Porcentaje de
mujeres
Edad
Media (DS)
Chile
94
57
22 (1.91)
58
53
19.12 (1.21)
125
46
18.4 (.92)
(Santiago de Chile)
USA
(New Haven)
Espaa
(Mlaga)
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Total
277
51
19.84 (1.3)
Materiales y procedimiento
Los participantes completaron una encuesta compuesta de diferentes medidas. La encuesta
estaba compuesta de unas breves cuestiones demogrficas, seguida de una prueba de Inteligencia
Emocional Percibida (TMMS) y unos cuestionarios de Ajuste Emocional (diferentes medidas de
ansiedad y depresin).
Inteligencia Emocional Percibida.
Trait Meta-Mood Scale (TMMS). Medida de autoinforme de inteligencia emocional
percibida con un total de 48 tems. Consta de tres subescalas que evalan tres aspectos
fundamentales de la inteligencia emocional intrapersonal: Atencin a los sentimientos de
21 tems, Claridad en los sentimientos de 15 tems y Reparacin emocional de 12
tems. Esta prueba ha mostrado adecuados ndices de consistencia interna y validez
convergente en diferentes muestras (Atencin, alfa=.86; Claridad, alfa=.87; y
Reparacin, alfa=.82; Salovey et al., 1995; Salovey et al., en prensa). Los participantes
respondan sobre una escala Likert de 5 puntos (1= Nada de acuerdo a 5= Totalmente
de acuerdo) el grado de acuerdo con respecto a los tems presentados (ej., No presto
mucha atencin a los sentimientos). Para las muestras de Chile y Espaa se utiliz una
versin en castellano con los siguientes ndices de consistencia interna: Atencin
(alfa=.87), Claridad (alfa=.81) y Reparacin (alfa=.76) (Fernndez-Berrocal, Alcaide,
Domnguez, Fernndez-McNally, Ramos y Ravira, 1998).
Ajuste Emocional. Para la evaluacin del Ajuste Emocional se utiliz como indicadores el BDI,
BAI, STAI-E y ESDAS. Se obtuvo un indicador global ponderado por nacin que fue escalado
proporcionalmente y posteriormente tipificado (M=0, DS=1). Una puntuacin >0 indica mal ajuste
emocional y una puntuacin <0 seala buen ajuste emocional.
Beck Depression Inventory (BDI). Medida que evala la intensidad del sndrome
depresivo con un total de 21 tems. En esta versin el sujeto toma como punto de
referencia a la hora de contestar el cuestionario no slo el momento actual, sino
tambin la semana anterior (Beck, Rush, Shaw y Emery, 1979).
Beck Anxiety Inventory (BAI). Evala fundamentalmente aspectos fsicos relacionados
con la ansiedad, instrumento compuesto de 21 tem. Esta medida ha mostrado tener
una alta consistencia interna (Beck, Brown, Epstein y Steer, 1988). Cada tem recibir
un valor de 0 a 3, dependiendo de la respuesta dada, siendo la puntuacin 0 equivalente
a la respuesta "En absoluto" y la puntuacin 3 a "Severamente".
State-Trait Anxiety Inventory (STAI-S). Escala Estado del Cuestionario de Ansiedad
Estado-Rasgo de Spielberger, Gorsuch y Lushene (1994). Es una medida de
autoinforme de ansiedad-estado que permite valorar las respuestas cognitivas de
ansiedad en el momento presente. La escala est compuesta de 20 tems y la
consistencia interna vara de .83 a .92. Una mayor puntuacin en esta escala se
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RESULTADOS
Anlisis descriptivos
Examinamos en primer lugar las diferencias transculturales entre las muestras de los tres pases.
No obstante, estas diferencias entre estas muestras deben ser interpretadas con precaucin puesto
que el sistema de eleccin de las muestras no ha sido representativo (Church, 2000).
Diferentes anlisis de varianza (ANOVAs) fueron llevados a cabo para comprobar las
diferencias entre pases. Como se muestra en la Tabla 3, para las cuatro variables medidas se
encontraron diferencias globales. Las diferencias culturales entre los pases explica el 18% de la
varianza en Atencin, el 8% de la varianza en Claridad, el 9% de la varianza en Reparacin y el
13% de la varianza en Ajuste Emocional.
Tabla 3. Diferencias de medias entre las diferentes naciones para las variables del estudio
Variable
Chile
USA
Espaa
F (2, 264)
Media (DS)
Media (DS)
Media (DS)
Atencin 1
3.69 (.44)a
3.87 (.61)b
3.31 (.45)ab
30.48***
Claridad
3.41 (.53)a
3.28 (.55)b
3.07 (.49)ab
11.66***
Reparacin
3.47 (.57)a
3.68 (.94)b
3.18 (.52)ab
12.56***
Ajuste Emocional 2
-.53 (.72)ab
.25 (.76)a
.24 (1.11)b
19.80***
1 Las escalas del TMMS tenan un rango del 1 (nunca) al 5 (muy frecuentemente).
2
El test Tukey posthoc (alfa=.05) fue usado para identificar todas las diferencias significativas
entre las medias. La muestra de espaoles presenta los niveles de IEP ms bajos como queda
reflejado en sus puntuaciones en Atencin, Claridad y Reparacin. Entre las puntuaciones de la
muestra de Chile y la de USA no existieron diferencias en su IEP. Slo para Atencin se encontr
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una tendencia, puntuando ms alto la muestra de USA (p=.08). La muestra de Chile presenta los
mejores ndices de Ajuste Emocional. Entre las puntuaciones de la muestra de Espaa y la de USA
no existieron diferencias para Ajuste Emocional.
Los siguientes anlisis exploran las relaciones existentes entre la IEP y el Ajuste Emocional.
Para ello se realizaron unas correlaciones entre dichas variables sin tener en cuenta el aspecto
cultural (es decir, el pas de origen de la muestra). Las correlaciones mostraron una fuerte
asociacin entre la IEP y el Ajuste Emocional, en concreto, las personas con mayores
puntuaciones en Claridad y Reparacin obtuvieron mejores puntuaciones en Ajuste Emocional (ver
Tabla 4).
Tabla 4. Correlaciones entre Inteligencia Emocional Percibida y Ajuste Emocional para la
muestra total
Variable
1. Atencin
2. Claridad
3. Reparacin
4. Ajuste Emocional
.14*
.17*
.38**
-.09
-.41**
-.40**
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resultados indicaron, tal como se esperaba, que las personas con ms Claridad y Reparacin tienen
mejor Ajuste Emocional, que las culturas colectivistas puntan mejor en Ajuste Emocional y que
los hombres tienen un mejor Ajuste Emocional (ver Tabla 5). En la segunda fase, se introdujeron
los productos de Atencin x IC, Claridad x IC y Reparacin x IC, as como los productos de Sexo
con Atencin, Claridad, Reparacin y IC. Los resultados no apoyan la hiptesis de que la variable
IC funciona como un moderador. Las interacciones con la variable Sexo tampoco fueron
significativas.
Tabla 5. Resultados del anlisis de regresin prediciendo Ajuste Emocional con Inteligencia
Emocional Percibida, Individualismo-Colectivismo y Sexo.
Variable
Total R2
Incremento en R2
Beta
Reparacin
.16
.16
-.29
Claridad
.23
.07
-.21
Atencin
.23
.00#
.01#
Individualismo-Colectivismo
.30
.07
.28
Sexo
.34
.04
.20
En segundo lugar, analizamos los efectos moderadores de la variable cultural MasculinidadFemenidad. La variable dependiente fue de nuevo Ajuste Emocional. En la primera ecuacin se
introdujo como predictores Atencin, Claridad, Reparacin, Masculino-Femenino (MF; USA=1;
Chile, Espaa=0), sexo (hombres=0, mujeres=1) como predictores. En esta primera fase, Claridad,
Reparacin, MF y Sexo fueron de nuevo predictores adecuados del Ajuste Emocional. Es decir,
las persona con ms Claridad y Reparacin tienen mejor Ajuste Emocional y los hombres tienen
un mejor Ajuste Emocional. Para MF los resultados indican que las personas en las culturas
femeninas tienen puntuaciones ms altas en ajuste emocional (ver Tabla 6). En la segunda fase, se
introdujeron los productos de Atencin x MF, Claridad x MF y Reparacin x MF, as como los
productos de Sexo con Atencin, Claridad, Reparacin y MF. Los resultados apoyan la hiptesis
de que la variable MF funciona como un moderador, en concreto, se produjo una interaccin
significativa entre Claridad x MF (B=.20, p<.001) y Reparacin x MF (B=.22, p<.01), aunque no
desaparecieron los efectos principales de las dos variables relacionadas.
Si representamos estas interacciones nos encontramos con los resultados que se presentan en las
Figuras 1 y 2. Para la interaccin Claridad x MF se observa un efecto amplificador en las culturas
Femeninas de la Claridad Emocional. Por una parte, las personas con baja Claridad pertenecientes
a una cultura femenina muestran puntuaciones ms bajas en Ajuste Emocional que una persona
con baja Claridad pertenecientes a una cultura masculina. Por otra, las personas con alta Claridad
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en una cultura femenina muestran puntuaciones ms elevadas en Ajuste Emocional que una
persona con alta Claridad en una cultura masculina (ver Figura 1). Este mismo efecto se produce
para la interaccin entre Reparacin x MF (ver Figura 2).
Las interacciones con la variable Sexo tampoco fueron esta vez significativa.
Tabla 6. Resultados del anlisis de regresin prediciendo Ajuste Emocional con Inteligencia
Emocional Percibida, Masculinidad-Feminidad y Sexo.
Variable
Total R2
Incremento en R2
Beta
Reparacin
.16
.16
-.49
Claridad
.23
.07
-.30
Atencin
.23
.00#
.07#
Masculinidad-Feminidad (MF)
.28
.05
.18
Sexo
.31
.03
.19
Reparacin x MF
.35
.04
.22**
Claridad x MF
.38
.03**
.18**
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DISCUSIN
En este estudio transcultural, el Ajuste Emocional se asocia primordialmente con la IEP (un
23% de la varianza) y con dimensiones culturales (aproximadamente un 7%). En concreto, las
personas con mayores puntuaciones en Claridad y Reparacin percibida presentan indicadores de
Ajuste Emocional mejores tal como ocurre en estudios previos (Fernndez-Berrocal, Ramos y
Extremera, 2001; Salovey, et al., 1999; Salovey, et al., 1995; Salovey, et al., en prensa). Es decir,
la relacin entre estas dos variables permanece estable en las dos dimensiones culturales estudiadas
para las diferentes muestras nacionales. Que las personas se crean y se perciban como muy hbiles
en cuanto a su capacidad de comprensin emocional y en cuanto a su destreza para regular sus
estados emocionales, es un buen indicador de su equilibrio emocional y de su capacidad de
adaptacin en muchas culturas.
El patrn encontrado para la variable sexo de que las mujeres tienen peores indicadores de
Ajuste Emocional necesita ser explorado con ms detalle, puesto que trabajos previos han
demostrado la necesidad de controlar variables tan influyentes como los niveles de pensamientos
rumiativos de las personas (Fernndez -Berrocal, Ramos y Extremera, 2001; Nolen-Hoeksema,
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1991).
Las culturas individualistas de nuestro estudio tienen peores indicadores de ajuste emocional, lo
cual coincide con los resultados de otras investigaciones que sealan que en este tipo de culturas se
intensifica la expresin y vivencia de emociones negativas (Fernndez, Carrera, Snchez, Paez y
Canda, 2000). Ser necesario explorar en futuros trabajos, si la tendencia de una mayor
puntuacin en Atencin a las emociones encontrada en la muestra de USA se vincula o no con
desajuste emocional y con salud mental de forma ms intensa en las culturas individualistas.
Por otra parte, en las culturas colectivistas las redes naturales de apoyo social sirven como un
amortiguador del malestar emocional permitiendo que las situaciones estresantes y problemticas
para las personas sean menos perjudiciales (Basabe et al., 2000).
Al contrario de lo que esperbamos, la dimensin Individualismo-Colectivismo no moder la
relacin entre IEP y Ajuste Emocional. En otros estudios, esta dimensin s moder los efectos de
otras variables individuales como la extraversin sobre aspectos de satisfaccin subjetiva (Diener y
Suh, 1999). Ser necesario replicar este tipo de estudios con muestras de naciones ms
heterogneas de las utilizadas aqu en la dimensin Individualismo-Colectivismo.
La dimensin Masculinidad-Feminidad s moder la relacin entre IEP y Ajuste Emocional tal
como se pronstico. Por una parte, la masculinidad cultural se asocia con mayores ndices de
ansiedad y depresin, lo cual coincide con otros estudios en los que la feminidad cultural se asocia
a bajos niveles de neuroticismo y a una frecuencia menor de emociones negativas (Lynn y Martin,
1995). Por otra, las personas de las culturas femeninas vieron acentuadas las relaciones entre IEP
y Ajuste Emocional. Un efecto potenciador que se relaciona con la mayor intensidad emocional
asociada a las culturas femeninas.
Las limitaciones de este estudio preliminar son obvias ya que la muestra es bastante limitada
tanto por su nmero como por su representatividad. Para evitar explicaciones alternativas, las
medidas utilizadas deben ser ampliadas a otras variables como rumiacin, medidas de habilidad de
Inteligencia Emocional e incluir medidas directas de las dimensiones de Hofstede.
No obstante, los resultados de este estudio son bastante interesantes y abren una va de
investigacin prometedora en cuanto nos acerca a las relaciones de interaccin entre las habilidades
de los individuos para atender, comprender y regular las emociones y la importancia y tratamiento
que la cultura hace de ellas. Adems de situar un tema como la Inteligencia Emocional en sus
referentes culturales y los determinantes interpersonales de su aplicacin.
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