01/Impact de lenvironnement sur le trevail :

En tant que travailleurs plein temps, nous passons une

grande partie de la journe devant notre poste de travail,
soit environ le tiers de notre vie. Il nest donc pas
tonnant de conclure que lenvironnement de travail
influence considrablement notre bien-tre (dun point de
vue physique et moral) et, li cela, notre productivit.
Mais quelle est prcisment lampleur de cet impact ? Et
quels sont les facteurs les plus importants pour favoriser
notre bien-tre au sein de lenvironnement de travail ?
Daprs des tudes sur ce sujet, il apparat que les 3
facteurs les plus importants ayant une influence sur la
productivit des employs sont lis aux caractristiques
physiques de lenvironnement de travail. Dans des
enqutes annuelles de satisfaction, ce sont toujours les
facteurs bruit (71%), air ambiant (20%) et
lumire/clairage (9%) qui sont points du doigt
comme source de frustration chez les employs. Dans les
cas les plus extrmes, ces facteurs ont entran labsence
ou mme la maladie chez lemploy. Lenvironnement
dans lequel on travaille a donc une influence considrable.

Un excs de bruit peut perturber et mme mener du

surmenage. Trop peu de bruit nest pas idal non plus.
Des recherches montrent quun bruit de fond assez doux
permet dapaiser les gens et de rendre le travail plus
confortable. Cest principalement dans les environnements
de travail ouverts (open space) que le bruit de fond joue
un rle important dans le ressenti gnral de lespace. En
tant quemployeur, il est donc important dattacher de
limportance une bonne rduction du bruit et non

tellement une limination totale du bruit, lorsquon

amnage un environnement de travail. Un plafond et un
tapis adquats, lutilisation de matriaux et de mobilier
acoustiquement absorbants, sont des lments trs utiles.

Une mauvaise qualit de lair au sein de lenvironnement

de travail provoque jusqu 40% dabsentisme chez les
employs pour cause de maladie. Cela peut mener des
problmes respiratoires, des maux de tte et de la
fatigue. Le fait de porter une attention particulire aux
facteurs de temprature, dhumidit, de ventilation et de
purification de lair nest pas superflu.

Les employs situs dans un environnement bien clair,

travaillent plus rapidement et font moins derreurs. Un
mauvais clairage diminue la productivit et entrane une
fatigue gnrale. Lorsquune personne travaille dans un
lieu avec peu, ou mme sans lumire naturelle, on
constate un effet ngatif sur son tat desprit et sa
productivit.
A ct des facteurs bruit, air et lumire, le design
gnral de lenvironnement de travail est un autre
facteur important. Le design est en soi un facteur
subjectif mais le choix des couleurs peut par exemple
influencer la productivit et a un impact considrable sur
les motions et lhumeur des employs. Les couleurs
froides (bleu, vert, mauve) sont avantageuses dans des
espaces o il faut pouvoir bien se concentrer. Les couleurs
plus chaudes (rouge, orange, jaune) sont stimulantes

dans des espaces o lon exerce des activits plus

cratives.

Lenvironnement de travail a donc bien un certain impact

sur le bien-tre li au confort des employs.

Les facteurs repris ci-dessus font partie de la catgorie de

ceux qui nous permettent de travailler de faon efficiente
et confortable. A ct de cela, il y a les facteurs qui
influencent notre sentiment de bonheur.
Des avantages offerts par le lieu de travail comme des
facilits pour faire du sport, un restaurant dentreprise
avec une cuisine saine, des horaires de travail flexibles, un
service de repassage, etc. ont leur succs. Ils napportent
peut-tre pas toujours de faon directe plus defficience
mais ils ont effectivement bien un impact sur le sentiment
de bien-tre au travail.

Le bien-tre au travail nest pas seulement cr grce

lenvironnement de travail ou aux avantages offerts. La
satisfaction du travail en gnral, la flexibilit, la
planification de carrire, les possibilits de formation, etc.
jouent un rle galement. Limpact de ces aspects de
bien-tre est souvent moins facilement mesurable mais il
est souvent de grande importance.
Le dfi pour les employeurs est de crer
un environnement de travail optimal pour les activits
qui doivent y tre excutes, et qui permettra dinfluencer

positivement les employs et surtout le bien-tre au

travail, tous les niveaux.