Design

design
e ergonomia
aspectos tecnolgicos
luis carlos paschoarelli
marizilda dos santos menezes
(orgs.)
DESIGN E ERGONOMIA
LUIS CARLOS PASCHOARELLI

MARIZILDA DOS SANTOS MENEZES
(Orgs.)
DESIGN E ERGONOMIA
ASPECTOS TECNOLGICOS
2009 Editora UNESP

Cultura Acadmica
Praa da S, 108
01001-900 So Paulo SP
Tel.: (0xx11) 3242-7171
Fax: (0xx11) 3242-7172
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CIP Brasil. Catalogao na fonte

Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ
D487
Design e ergonomia : aspectos tecnolgicos / Luis Carlos Paschoarelli,
Marizilda dos Santos Menezes (org.). - So Paulo : Cultura Acadmica,
2009.
il.
Inclui bibliografia
ISBN 978-85-7983-001-3
1. Ergonomia. 2. Desenho industrial.
II. Menezes, Marizilda dos Santos.
09-6043.
I. Paschoarelli, Luis Carlos.

CDD: 620.82
CDU: 60
Este livro publicado pelo Programa de Publicaes Digitais da Pr-Reitoria de

Ps-Graduao da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (UNESP)
Editora afiliada:
SUMRIO
Apresentao 7
1 Usabilidade e acessibilidade de equipamentos mdicohospitalares: um estudo de caso com pacientes obesos 11
Cristina do Carmo Lucio e Luis Carlos Paschoarelli
2 Design ergonmico de cadeira de rodas para idosos 33

Ivan Ricardo Rodrigues Carriel e Luis Carlos Paschoarelli
3 Antropometria esttica de indivduos da terceira idade 55

Adelton Napoleo Franco e Jos Carlos Plcido da Silva
4 Avaliao de foras de preenso digital: parmetros para

o design ergonmico de produtos 73
Bruno Montanari Razza e Luis Carlos Paschoarelli
5 Estudo ergonmico ambiental de escolas das cidades

de Bauru e Lenis Paulista 97
Mariana Falco Bormio e Jos Carlos Plcido da Silva
6 Condies ambientais em escolas municipais de ensino

infantil da cidade de Marlia (So Paulo): estudo de caso 119
Eiji Hayashi e Joo Roberto Gomes de Faria
7 Reviso de metodologias de avaliao ergonmica

aplicadas carteira escolar: uma abordagem analtica
e comparativa 147
Sileide Aparecida de Oliveira Paccola e Jos Carlos Plcido
da Silva
8 Rtulos de embalagem de agrotxico:

uma abordagem ergonmica 169
Caroline Zanardo Gomes dos Santos e Joo Eduardo Guarnetti
dos Santos
9 Rtulos e bulas de agrotxicos: parmetros

de legibilidade tipogrfica 197
Maria Gabriela Nunes Yamashita e Joo Eduardo Guarnetti
dos Santos
10 Anlise ergonmica do colete prova de balas

para atividades policiais 223
Iracilde Clara Vasconcelos e Luiz Gonzaga Campos Porto
11 Design ergonmico: anlise do conforto e desconforto

dos calados com salto alto 241
Eunice Lopez Valente e Luis Carlos Paschoarelli
12 Insatisfao e desconforto: o caso da poltrona

do motorista de nibus urbano 269
Roberto Carlos Barduco e Ablio Garcia dos Santos Filho
APRESENTAO
A evoluo tecnolgica observada nas ltimas dcadas representa

a materializao da criatividade humana no desenvolvimento de
ambientes, produtos e sistemas, os quais trouxeram muitos benefcios, com destaque para o aumento na economia global, o aumento
na expectativa de vida das pessoas, as possibilidades de comrcio,
interaes e comunicaes, entre outros.
Mas essa mesma evoluo tambm vem resultando em alguns
problemas, os quais preocupam tecnlogos, pesquisadores e entidades de proteo aos consumidores sob, pelo menos, dois aspectos
bastante pragmticos: o impacto negativo de muitas dessas tecnologias sobre o meio ambiente e os problemas das interfaces tecnolgicas, as quais geram constrangimentos, acidentes e frustrao aos
consumidores e usurios.
Este segundo aspecto est em discusso desde o final do sculo
passado, quando os termos ergonomia, usabilidade, acessibilidade e
design universal tomaram conta das questes cientficas em torno do
design de produtos e sistemas. A discusso em torno desses temas,
por vezes, parece antiquada para os dias atuais, mas de fato envolve
questes ainda no respondidas pela comunidade cientfica. Ao
design, ainda resta a questo: como a ergonomia pode contribuir
para minimizar os impactos negativos da evoluo tecnolgica de
produtos, sistemas e ambientes?
LUIS CARLOS PASCHOARELLI MARIZILDA DOS SANTOS MENEZES
Nesta coletnea, dividida em doze captulos, so apresentadas

diferentes questes, mtodos de abordagem e expressivas demandas para a aplicao da ergonomia no design. O primeiro captulo
apresenta os problemas de usabilidade e acessibilidade enfrentados
por indivduos obesos quando eles necessitam de auxlio mdico
hospitalar, uma vez que mobilirios e equipamentos so oferecidos
para o denominado homem mdio, o que exclui as pessoas com
sobrepeso ou obesas.
Tambm sob as justificativas da acessibilidade, o segundo captulo trata das particularidades da populao de idosos (que est
em crescimento no Brasil) e o reflexo destes no design de cadeira de
rodas. Ainda considerando a populao de idosos, o terceiro captulo
aborda um levantamento antropomtrico de indivduos da terceira
idade que contribui expressivamente para a definio de parmetros
antropomtricos destinados ao correto dimensionamento de produtos e ambientes.
O quarto captulo aborda uma avaliao de foras de preenso
digital, considerando as diferenas entre os gneros (masculino e
feminino) e reafirma, com parmetros estatsticos, a influncia dessas
variveis no design de instrumentos manuais que devem considerar
a elevada capacidade fsica dos homens, e as limitaes de fora do
pblico feminino.
Os trs captulos seguintes tratam de aspectos relacionados ao
espao e ao equipamento escolar, cuja demanda elevada, especialmente no Brasil, onde a educao ainda no foi bem tratada. O
quinto captulo realiza uma comparao das condies ambientais
entre escolas pblicas e particulares em duas cidades paulistas. O
sexto captulo aborda um tema semelhante, as condies ambientais
de escolas de ensino infantil de outra cidade do interior paulista, mas
com outros processos metodolgicos, e o stimo captulo discute as
metodologias de avaliao ergonmica de equipamentos escolares.
Problemas informacionais em rtulos e bulas de embalagens
tambm so objeto de estudo da ergonomia. Dois captulos tratam
desse assunto, abordando embalagens de agrotxicos e legibilidade
tipogrfica das informaes.
DESIGN E ERGONOMIA
Os trs ltimos captulos destacam outros problemas com o

uso de produtos: uma anlise do colete de proteo para atividades
policiais, uma avaliao perceptiva dos calados com salto alto utilizados pelo pblico feminino e avaliao da poltrona do motorista
de nibus urbano.
importante destacar que todos os captulos relatam estudos e
projetos de pesquisa desenvolvidos no Programa de Ps-graduao
em Design da Unesp (Campus de Bauru), particularmente na linha
de pesquisa Ergonomia. Estes estudos ressaltam a importncia da
aplicao da ergonomia no design de produtos e sistemas, com a finalidade de desenvolver tecnologias para a qualidade de vida humana.
USABILIDADE E ACESSIBILIDADE
DE EQUIPAMENTOS MDICO-HOSPITALARES:
UM ESTUDO DE CASO COM
PACIENTES OBESOS
Cristina do Carmo Lucio1
Luis Carlos Paschoarelli2
Introduo
A obesidade uma doena que j pode ser considerada uma pandemia, pois atinge inmeros pases no mundo, com predominncia
em pases desenvolvidos e em desenvolvimento. Com fatores desencadeantes tanto metablicos quanto psicossociais, vem apresentando
crescimento alarmante devido, principalmente, adoo recente
de hbitos ocidentais, como ingesto de alimentos constitudos de
grande quantidade de acares e gorduras e o sedentarismo.
Estima-se que haja 1,7 bilho de pessoas acima do peso em
todo o mundo (Deitel, 2003) e a ltima pesquisa divulgada pela
National Center for Health Statistics nos Estados Unidos mostra
que 30% dos adultos norte-americanos acima de vinte anos so
obesos (IOTF, 2006). Galvo (2006) relata, a partir de estudo do
Centro de Controle e Preveno de Doenas (CDC), que 71% dos
homens, 61% das mulheres e 33% das crianas esto acima do peso
naquele pas.
1 Mestre em design, Universidade Estadual de Maring.

2 Ps-doutor em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.
12
Na Europa, o nmero de obesos est aumentando de modo preocupante; um em cada quatro homens obeso e uma em cada trs
mulheres tem excesso de peso (Folha Online, 2006). No Brasil a
situao no diferente. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica (IBGE, 2004), em 2002 havia 40,6% de indivduos com
idade superior a vinte anos acima do peso e destes 11% eram obesos
(cerca de 10,5 milhes de pessoas).
A obesidade pode facilitar o surgimento de graves problemas de
sade e psicolgicos e, alm desses problemas, frequentemente o
indivduo obeso enfrenta dificuldades na acessibilidade e usabilidade
de produtos e equipamentos desenvolvidos para a considerada faixa
mdia da populao.
Menin et al. (2005), em seus estudos sobre antropometria de
indivduos obesos, comentam que os problemas de acessibilidade
enfrentados por esses indivduos tm levado empresrios a investirem no aperfeioamento de servios e produtos e na gerao de
novas tecnologias.
Apesar dessas iniciativas, Feeney (2002) alerta que as empresas
no tm conhecimento sobre as caractersticas fsicas e cognitivas
desse pblico, como suas preferncias, circunstncias em que vivem e dados de seu estilo de vida, e desconhece os mtodos para
adquirir tais dados, o que impossibilita a produo de equipamentos
adequados.
Nesse contexto, os equipamentos mdico-hospitalares merecem
ateno especial, pois tm a finalidade de reabilitar o paciente. Cardoso (2001) alerta que a difuso da ergonomia hospitalar ainda
pequena e muito restrita atividade do profissional que trabalha
em hospitais. A autora ainda expe que ambientes e equipamentos
inadequados podem gerar custos humanos, causando desconforto
e at acidentes.
Desse modo, o presente captulo pretende reunir informaes
sobre os problemas da obesidade e sua relao com a acessibilidade e usabilidade de produtos, procurando apresentar e discutir os problemas de interface entre usurios obesos e os produtos
mdico-hospitalares.
DESIGN E ERGONOMIA
13
Reviso bibliogrfica
Ulijaszek (2007) enuncia que a obesidade emergiu como um
importante fenmeno biolgico humano construdo pelas naes
industrializadas durante os ltimos sessenta anos e tem sido disseminada pelo mundo com a modernizao e a industrializao. O autor
completa que o rpido crescimento da doena indica que a tendncia
de tornar-se obeso universal, justamente pela criao de ambientes
obesognicos, ou seja, que favorecem o acmulo de tecido adiposo
por hbitos de vida pouco salutares.
Em seu estudo de reviso sobre uma possvel relao entre obesidade e incapacidade, Ells et al. (2006) expem que indivduos com
IMC acima de 40 kg/m2 possuem elevados (e significativos) ndices
de dor na coluna, quando comparados com indivduos com peso normal. Os autores acrescentam que os distrbios mentais relacionados
obesidade so a segunda maior causa de incapacidade nesses indivduos. Segundo estudo de Duval et al. (2006), os indivduos obesos
ainda aumentam seu risco de morte de 50 a 100%, se comparado com
o de indivduos de peso normal.
Alm dos graves problemas de sade, os obesos sofrem preconceito, discriminao e muitos problemas relacionados usabilidade
de produtos, normalmente inadequados sua condio fsica. Esses indivduos, principalmente os obesos mrbidos, apresentam
dificuldades na utilizao de mobilirios, vestimentas, passagens e
equipamentos mdico-hospitalares, entre outros.
Segundo Pastore (2003), a obesidade uma realidade sem previso para ser resolvida e, por esse motivo, os obesos esperam a reviso
dos padres e normas atuais para confeco de produtos, de forma
a tornarem-se adequados sua condio de vida.
A importncia da multidisciplinaridade
A correta aplicao dos conceitos multidisciplinares de grande
importncia para a definio de parmetros projetuais para a pro-
14
duo de produtos e equipamentos voltados a pblicos especficos,

garantindo-lhes o bem-estar, devido possibilidade de abranger
diversos fatores, que seriam facilmente mascarados por apenas uma
rea do conhecimento.
Verifica-se por meio da integrao entre acessibilidade, antropometria, design ergonmico, design universal, ergonomia e usabilidade, que possvel empregar solues mais condizentes com as
reais necessidades dos usurios, permitindo contemplar diversas
potencialidades, que no seriam adequadamente atendidas pela tica
de uma nica rea do conhecimento. Martins et al. (2001) acrescentam que o papel dos profissionais , antes de tudo, ouvir o usurio,
visando tornar o ambiente construdo acessvel ao maior nmero de
indivduos possvel.
No que se refere ao ambiente hospitalar, deve haver uma maior
preocupao ao considerar a situao na qual os indivduos se encontram quando internados. Nessa situao, muitas vezes atividades
bsicas so transformadas em tarefas de difcil execuo, podendo
gerar quadros de depresso, prejudicando a recuperao do paciente
ou at mesmo agravando sua situao (Cardoso, 2001).
Segundo Paschoarelli et al. (2004), o principal problema de usabilidade e acessibilidade dos obesos est relacionado s questes
dimensionais dos equipamentos e produtos disponveis, normalmente produzidos para a faixa mdia da populao, desconsiderando
consequentemente grupos especficos.
Se considerarmos apenas o nmero de leitos para internao em
estabelecimentos de sade no Brasil em 2002 (IBGE, 2003), mais
de 470 mil unidades, e a porcentagem da populao obesa no Brasil,
11%, quase 52 mil leitos deveriam ser direcionados a esse pblico,
sem considerar, entretanto, que essa doena causa maiores prejuzos
sade e, portanto, aumenta as chances de hospitalizao e utilizao
dos servios mdicos e ambulatoriais.
Esses dados percentuais justificam propostas de projetos nesse
campo, por entender-se a necessidade de adequao de uma srie
de produtos a uma parcela de mercado substancial, gerando sua
confeco em escala industrial.
DESIGN E ERGONOMIA
15
importante considerar que os produtos e equipamentos destinados aos obesos no devem apenas ter resistncia ao peso e possuir
dimenses maiores, mas devem ser tambm confortveis e eficientes, permitindo alternncia de posies do corpo, de forma a no
exercer compresses prejudiciais da circulao sangunea, alm de
oferecerem design seguro e compatvel s necessidades dessas pessoas
(Bucich & Negrini, 2002).
Com relao legislao e normas tcnicas de acessibilidade no
Brasil, h algumas leis e decretos vigorando em algumas cidades
brasileiras, com o objetivo de melhorar a acessibilidade dos obesos.
Muitas envolvem o aperfeioamento na prestao de servio pelas
empresas de transporte coletivo urbano ou reserva de assentos em
espaos culturais e salas de projeo, ou ainda adaptao de camas
de uso hospitalar a esse pblico especfico, e outras obrigam todos os
hospitais a possurem macas dimensionadas para esses indivduos.
Mas, apesar da existncia dessas leis e decretos, no h na Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) uma norma especfica com parmetros de diferenciao quanto forma, dimenses e
requisitos de resistncia para confeco de produtos e equipamentos
destinados aos obesos; ou seja, h leis tangentes aos produtos e equipamentos destinados a esses indivduos, mas no h base tcnica
especfica de referncia que valide sua usabilidade.
Consta na NBR 9050 de 2004 (Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos) que espaos em locais de
reunio pblica (cinemas, teatros) e locais de esporte, lazer e turismo
devem ter assentos destinados a P.O., com especificao de onde
devem estar instalados e referncias quanto largura, resistncia e
espao livre frontal (item 8.2.1.3.3 largura equivalente de dois
assentos, espao livre frontal de no mnimo 0,60 m e devem suportar
carga de no mnimo 250 kg).
Entretanto, as especificaes quanto ao tamanho e resistncia so
adequadas a pessoas com obesidade nvel III (mrbida), acima de
IMC 40, enquanto que a grande quantidade de obesos se enquadra
entre os nveis I e II, com IMC at 40, ou seja, at cerca de 130 kg
(para pessoas com 1,80 m).
16
O que se pretende apontar que poderiam ser disponibilizados

esses assentos dispostos na norma em quantidades menores e os
demais assentos com dimensionamento menor e menos resistentes
do que especificado em norma, dispensando grandes espaos e gastos
desnecessrios com materiais, possibilitando fornecer, dessa forma,
mais assentos, mais conforto e, consequentemente, maior acessibilidade. Essas providncias reduziriam, tambm, o constrangimento
de pessoas com obesidade graus I e II de terem que ser deslocadas a
um assento duplo por questo de poucos centmetros, segregando-as.
Para que todos tenham direitos iguais (de fato), necessrio que
todos tenham tambm oportunidades iguais de realizao das mais
diversas atividades cotidianas, independentemente de sua situao
fsico-motora.
Fica evidente a necessidade de uma anlise to ou mais criteriosa
para os equipamentos mdico-hospitalares. Esses produtos devem
proporcionar o mximo de conforto e segurana aos seus usurios,
por serem utilizados em situaes de muito incmodo, dor e estresse,
no devendo causar ainda mais transtornos do que o problema de
sade do indivduo.
Cabe ao designer a valorizao da capacidade funcional do usurio,
identificando os problemas de interface e adequando os produtos
s necessidades humanas, por meio de metodologias ajustveis ao
pblico especfico (Baptista & Martins, 2004).
Para Girardi (2006), outra questo muito importante que deve
ser considerada no projeto refere-se ao aspecto esttico, que na rea
mdica envolve a humanizao do ambiente, o respeito ao paciente
e a racionalizao do trabalho do profissional de sade.
A funo do designer nesse aspecto justamente vencer o desafio
de propor solues inclusivas, visando extinguir a segregao causada
por barreiras fsicas e sociais. A integrao social nas aes cotidianas
possibilita ao portador de necessidades especiais uma rotina que pode
ser considerada saudvel no que se refere aos aspectos relacionados
autoestima e valorizao do indivduo (Emmel et al., 2002).
Lebovich (1993) relata que desde a antiguidade as pessoas tm
tentado remediar deficincias ou habilidades reduzidas, e descreve
DESIGN E ERGONOMIA
17
de forma clara que as principais ferramentas para incluso social so

a flexibilidade, a criatividade e a imaginao. Completa que o bom
design em termos de acessibilidade inicia com o acesso igualitrio; no
basta adicionar uma entrada acessvel nos fundos de um ambiente,
enquanto a entrada da frente permanece inacessvel. Esse acesso
igualitrio, segundo o autor, deve contemplar todas as pessoas com
a mesma informao e experincia.
Vem se tornando senso comum compatibilizar o design para indivduos com necessidades especiais s demais pessoas, e segundo os
propsitos do design universal, colocar-se no lugar do outro facilitaria
a compreenso de suas necessidades e anseios. de fundamental importncia projetar objetos seguros, inteligveis e agradveis por meio
de um design consciente em termos sociais, econmicos e ambientais,
visando reduzir o preconceito a que esses indivduos so submetidos
por sua condio fsica.
Conceitos de design universal e a usabilidade na

avaliao de projetos
Story et al. (1998) relatam que encontrar solues universais
fcil na teoria, mas muito complicado na prtica. O Centro de Design
Universal da Universidade Estadual da Carolina do Norte (Estados Unidos) reuniu um grupo de arquitetos, designers de produto,
engenheiros e pesquisadores de design ambiental com o objetivo de
desenvolver princpios de design universal que englobem o conhecimento atual. Esses princpios visam avaliar projetos existentes,
guiar processos de produo e educar designers e consumidores sobre
caractersticas de produtos e ambientes com melhor usabilidade.
Foram desenvolvidos sete princpios para determinar usabilidade e
acessibilidade de produtos, ambientes e sistemas:
Uso equitativo: o projeto deve atender a pessoas com diferentes
habilidades.
Flexibilidade no uso: o projeto atende a uma gama de indivduos com diferentes preferncias e habilidades.
18
Uso simples e intuitivo: uso fcil e inteligvel, independentemente de experincia, conhecimento, forma de comunicao
ou nvel de entendimento dos usurios.
Informao perceptvel: o projeto deve transmitir informaes
de forma efetiva ao usurio, independentemente das condies
ambientais ou das habilidades sensoriais dos usurios.
Tolerncia ao erro: o projeto deve minimizar erros e as consequncias adversas de aes acidentais.
Baixo esforo fsico: o projeto deve ser utilizado com ecincia,
conforto e fadiga mnima.
Tamanho e espao adequados para acesso e uso: o projeto deve
apresentar tamanho e espaos adequados para acesso, uso e
manipulao de objetos, independentemente da antropometria,
postura ou mobilidade do indivduo.
Outros autores tambm apresentam princpios de design universal
e usabilidade para serem aplicados na avaliao de produtos, equipamentos e sistemas. Para Jordan (1998), os princpios para melhorar
a usabilidade dos produtos so:
Consistncia: operaes semelhantes devem ser realizadas de
forma semelhante.
Compatibilidade: h compatibilidade quando so atendidas as
expectativas do usurio baseadas em suas experincias anteriores.
Capacidade: devem ser respeitadas as capacidades individuais
do usurio para cada funo.
Feedback: os produtos devem dar um feedback aos usurios
quanto aos resultados de sua ao.
Preveno e correo de erros: os produtos devem impedir procedimentos errados e, caso ocorram, devem permitir correo
fcil e rpida.
Controle: ampliar o controle que o usurio tem sobre as aes
desempenhadas por determinado produto.
Evidncia: o produto deve indicar claramente sua funo e
modo de operao.
Funcionalidade e informao: o produto deve ser acessvel e
de uso fcil.
DESIGN E ERGONOMIA
19
Transferncia de tecnologia: deve ser feito o uso apropriado de

tecnologias desenvolvidas em outros contextos para realar a
usabilidade do produto.
Clareza: funcionalidade e mtodo de operao devem ser
explcitos.
J Norman (1998) define quatro princpios de design para a inteligibilidade e usabilidade de produtos:
Prover um bom modelo conceitual: sem um bom modelo,
opera-se s cegas.
Visibilidade: importante manter informaes visveis ao maior
nmero de indivduos possvel, incluindo deficientes visuais,
sem que se precise recorrer a outras fontes para conhecer determinada informao.
Mapeamento: os produtos devem utilizar modelos mentais
conhecidos, sejam naturais ou culturais, facilitando a compreenso e uso.
Feedback: o retorno ao usurio sobre alguma ao que tenha
sido executada.
Objetivos
Este captulo teve como objetivo analisar a interface entre alguns
tipos de equipamentos mdico-hospitalares e os indivduos obesos,
verificando a ocorrncia de problemas e restries nessa interface e
discutindo tais problemas observados entre usurios obesos e esses
produtos.
Materiais e mtodos
A pesquisa de campo foi desenvolvida pela observao do ambiente de estudo e da abordagem com pacientes obesos, conforme
descrito a seguir.
20
Aspectos ticos
O estudo em questo contemplou os procedimentos descritos pelo
Conselho Nacional de Sade, sob resoluo 196-1996 (Brasil, 1996)
e pela norma ERG-BR 1002 do Cdigo de Deontologia do Ergonomista Certificado (Abergo, 2002), atendendo s exigncias ticas e
cientficas fundamentais. Para tanto, ele foi analisado e aprovado pelo
Comit de tica em Pesquisa da Faculdade de Medicina de Botucatu
(OF.356/2006-CEP). Foi aplicado um Termo de Consentimento
Livre e Esclarecido (TCLE), no qual o sujeito tomou cincia da
espcie de pesquisa para a qual foi voluntrio (no-remunerado).
Casustica
Foram abordados 51 pacientes obesos, dos quais vinte em clnicas
e 31 internados em um hospital da cidade de Bauru (SP). Com relao ao gnero, foram 27 homens e 24 mulheres, entre 18 e 60 anos,
com mdia de idade de 44 anos (d.p.11,1 anos) e IMC de 40,1 kg/m2
(d.p.9,8 kg/m2).
Procedimentos metodolgicos: observao

do ambiente de estudo
Iniciou-se a pesquisa de campo por observao assistemtica
do Hospital de Base de Bauru, visando compreender o ambiente
hospitalar para posterior realizao da observao sistemtica direta,
cujos resultados possibilitaram a coleta de dados dos equipamentos
mdico-hospitalares e entrevistas com os indivduos obesos e profissionais envolvidos no trato dos pacientes.
Para a observao assistemtica, foram anotadas a quantidade
e as condies de uso e manuteno dos equipamentos mdicohospitalares disponveis e a rotina hospitalar referente a banhos,
alimentao dos pacientes, visita de mdicos, medicao, horrio
DESIGN E ERGONOMIA
21
regular para realizao de cirurgias, higienizao das dependncias

do hospital e horrio de visitas.
Aps essa observao, foi possvel desenvolver um mapa simplificado do Hospital de Base de Bauru (figura 1), dividido por setores,
visando codificar os dados e facilitar as medies de equipamentos.
Figura 1. Mapa simplificado do Hospital de Base de Bauru trs andares e o trreo. As

reas azuis correspondem aos setores de internao e as reas em vermelho correspondem
ao centro cirrgico. As demais reas referem-se a setores de anlises clnicas, exames gerais,
UTI, farmcia, setores administrativos e outros.
Para a observao sistemtica relatada neste captulo, foram anotadas as condies de uso e manuteno dos equipamentos mdicohospitalares definidas por meio da adaptao de princpios de acessibilidade, usabilidade e design universal de Jordan (1998), Norman
(1998) e Story et al. (1998), j apresentados no referencial terico. A
partir do estudo de todos esses autores, foram adaptados os princpios
que melhor se aplicavam pesquisa e inseridos nos protocolos:
Flexibilidade: deve atender ao maior nmero de indivduos e
com diferentes habilidades.
Evidncia: inteligibilidade da tarefa; uso simples e intuitivo.
Visibilidade: informaes devem estar visveis ao usurio,
incluindo deficientes sensoriais.
Capacidade: equipamento deve prever capacidades individuais
diversas.
Compatibilidade: com aspectos fisiolgicos, culturais e de
experincias anteriores; similaridade.
22
Tolerncia: preveno de acidentes e correo de erros, por meio

de pouca sensibilidade.
Esforo: equipamentos devem reduzir o gasto energtico.
Espao: deve ser apropriado ao maior nmero de indivduos,
incluindo obesos.
Feedback: retorno ao usurio de que a operao est sendo
realizada da forma correta ou incorreta.
Optou-se por realizar a observao sistemtica juntamente com
a abordagem aos usurios diretos (pacientes obesos internados) no
Hospital de Base de Bauru, visando obter dados dos equipamentos
e poder confrontar esses dados com as respostas dos indivduos.
Os equipamentos eram previamente observados sistematicamente
e, aps o trmino da anlise, realizava-se ento a entrevista com o
paciente.
Procedimentos metodolgicos: abordagem

com pacientes
A abordagem iniciava-se pela apresentao do entrevistador e da
pesquisa e, aps a aceitao do sujeito, era realizada a anlise sistemtica dos equipamentos constantes no protocolo. Aps a finalizao
dessa anlise, o sujeito assinava o TCLE e seus dados pessoais eram
anotados no protocolo de recrutamento. Ele era, ento, interpelado
sobre sua percepo de conforto no uso dos equipamentos mdicohospitalares constantes no protocolo.
Anlise dos dados

Para a anlise dos dados, estes foram tabulados e submetidos
estatstica descritiva e analtica por meio do teste estatstico de MannWhitney, visando comparar os grupos de dados e descobrir se havia
diferenas estatisticamente significativas entre os mesmos (p 0,05).
DESIGN E ERGONOMIA
23
Resultados e discusso
Resultados da observao sistemtica
A tabela 1 apresenta a avaliao sistemtica dos equipamentos
mdico-hospitalares. Visando facilitar a compreenso, os princpios
de usabilidade e design universal foram codificados e dispostos na tabela da seguinte maneira: flexibilidade (A), evidncia (B), visibilidade
(C), capacidade (D), compatibilidade (E), tolerncia (F), esforo (G),
espao (H), feedback (I). As notas so distribudas como timo (5),
bom (4), regular (3), ruim (2) e pssimo (1).
Os resultados demonstram algumas inadequaes dos equipamentos analisados. A figura 2 apresenta a mdia das notas atribudas aos equipamentos mdico-hospitalares de acordo com todos os
princpios de acessibilidade, usabilidade e design universal.
Tabela 1. Resultados da observao sistemtica dos equipamentos.
Sistema de descanso e alimentao
Equipamento
Cama
Colcho
Escada
Mdia
3,4
4,1
4,1
3,3
3,9
3,8
3,3
2,2
3,9
D.P.
0,6
0,7
0,6
0,5
0,6
0,5
0,6
0,7
0,5
Mdia
3,2
4,5
4,4
3,3
4,3
3,5
2,7
1,9
4,0
D.P.
0,7
0,5
0,5
0,5
0,8
0,7
0,6
0,7
0,3
Mdia
2,8
4,3
3,8
2,6
4,1
1,8
2,7
2,2
3,8
0,6
D.P.
0,8
0,5
0,6
0,6
0,7
0,9
0,7
0,6
Suporte para
soro
Mdia
3,2
3,9
3,1
2,8
3,4
3,4
2,6
3,0
3,9
D.P.
0,7
0,6
0,6
0,6
0,7
0,7
0,9
0,9
0,4
Suporte
alimentar
Mdia
2,7
4,0
3,3
2,8
3,9
2,3
2,7
2,2
4,0
D.P.
0,5
0,5
0,5
0,4
0,6
0,5
0,9
0,7
0,0
Mdia
3,6
4,1
3,5
3,2
4,0
3,1
3,3
3,3
3,9
D.P.
1,2
0,4
0,8
0,9
0,6
0,9
1,1
1,1
0,8
Campainha
Sistema de banho
Equipamento
Cadeira de
banho
Mdia
2,8
4,0
3,8
2,8
3,5
2,8
2,5
1,0
3,5
D.P.
0,5
0,8
0,5
0,5
0,6
0,5
1,0
0,0
0,6
Continua.
24
Tabela 1. Continuao.
Sistema de locomoo
Equipamento
Maca de
transporte
Mdia
3,5
3,5
4,0
3,0
3,5
2,5
3,0
2,0
4,0
D.P.
0,7
0,7
0,0
0,0
0,7
0,7
1,4
1,4
0,0
Cadeira de
rodas
Mdia
2,0
2,5
2,5
1,5
3,0
2,0
1,5
1,0
3,5
D.P.
0,0
0,7
0,7
0,7
0,0
1,4
0,7
0,0
0,7
Andador
O hospital no possui andadores ou muletas; os pacientes os levam

quando necessrio, ou so emprestados pela assistente social.
Muletas
Figura 2. Classificao dos equipamentos pela mdia dos conceitos de usabilidade e

design universal.
De todos os equipamentos, os que se mostram em situao mais

preocupante so as cadeiras de rodas e as cadeiras de banho, pois
possuem notas de regular a pssimo em grande parte dos princpios
de usabilidade e design universal. De forma geral, pode-se dizer que
esses dois equipamentos:
No atendem satisfatoriamente a grande parte dos usurios;
no so inteligveis e as informaes no se mostram visveis a
indivduos com diferentes habilidades;
no aproveitam capacidades individuais;
DESIGN E ERGONOMIA
25
possibilitam a ocorrncia de acidentes devido ao seu estado de

conservao;
no possuem espao adequado para indivduos acima do considerado padro, com nota pssima nesse quesito.
Apresentando problemas isolados com nota de ruim a pssimo
encontram-se a escada, com grande risco de acidentes devido falta
de borrachas nos degraus e ps, e o colcho e a maca de transporte,
com espao inadequado a indivduos de tamanho acima do considerado padro (figura 3).
Figura 3. Escada, esquerda. Colcho, ao centro. Maca de transporte, direita.
A partir dessa primeira anlise, fica evidente que o design, associado aos conhecimentos da pesquisa em ergonomia, tem papel
importante na identificao desses problemas e apresentao de
recomendaes de melhoria ou do prprio desenvolvimento de
projetos mais adequados aos seus usurios.
Resultados da abordagem com os pacientes obesos

No protocolo dos usurios diretos, havia apenas questes para
atribuir nota (de timo a pssimo). Desse modo, ser apresentada
na figura 4 a classificao dos equipamentos sob a percepo dos
pacientes obesos entrevistados.
26
Figura 4. Classificao dos equipamentos por notas de timo (5) a pssimo (1).
De forma a comparar dados de pblicos distintos, optou-se por

dividir a amostra em duas partes: pacientes obesos internados no
Hospital de Base de Bauru (31 sujeitos) e pacientes aguardando
consulta em duas clnicas de problemas da obesidade (vinte sujeitos).
importante salientar que a maioria dos pacientes abordados nas
clnicas respondeu ter sido internada em hospitais particulares, ao
passo que o Hospital de Base de Bauru mantido pelo SUS, portanto, com caractersticas de hospital pblico. A figura 5 apresenta os
conceitos atribudos aos equipamentos pelos pacientes do hospital
e das clnicas.
Observando a figura 5, verifica-se que no h grande variao
nas respostas; apenas o item cadeira de banho apresentou diferena
mais expressiva, entretanto no significativa (p = 0,2228). A teoria
estatstica explica que tal diferena se deve, entre outros fatores,
quantidade reduzida de respostas obtidas nessa varivel.
O suporte para soro apresentou diferena estatisticamente significativa (p = 0,0321). Os pacientes internados em hospitais particulares
atriburam notas inferiores a esse equipamento, ainda que se saiba
que geralmente h suportes para soro com rodas e de material mais
leve e fcil de transportar. Desse modo, no foram encontrados motivos concretos para justificar tal diferena nas respostas.
DESIGN E ERGONOMIA
27
Figura 5. Comparao entre as respostas dos pacientes internados no Hospital de Base

de Bauru (A) e entrevistados em clnicas (B), onde indica que houve diferenas estatisticamente significativas (p 0,05) e indica que no houve diferenas significativas
(p > 0,05), segundo teste de Mann-Whitney.
De modo geral, observa-se que houve pequena diferena nas

opinies, demonstrando consistncia nos resultados.
Anlise sistemtica x abordagem com

os pacientes obesos
Comparando os dados obtidos nas abordagens (figura 5) com os
dados obtidos na anlise sistemtica (figura 3), observa-se uma consistncia nos resultados que evidencia que as condies de instalao
e acomodao de obesos em diferentes hospitais necessitam de uma
interveno urgente do design, oferecendo melhores condies de
acesso e uso por esses pacientes.
28
Consideraes finais
Este captulo encontrou algumas dificuldades em sua formulao e desenvolvimento. A primeira dificuldade encontrada esteve
relacionada ao pequeno e limitado nmero de referncias antropomtricas da populao de obesos, alm da falta de normas ou parmetros tcnicos brasileiros que regulamentem o dimensionamento
de equipamentos mdico-hospitalares. Esse fator acaba evidenciando
a ausncia de critrios para a produo desses produtos e a total
despreocupao com sua adequao ergonmica.
Do ponto de vista metodolgico, houve algumas limitaes quanto aos resultados das abordagens junto ao pblico direto, pois as
abordagens tratam de opinies subjetivas, que podem ser influenciadas por fatores sobre os quais no h possibilidade de um controle
rigoroso. A partir dos procedimentos metodolgicos adotados e dos
resultados apresentados e discutidos aqui, podemos considerar que
a anlise sistemtica dos critrios de usabilidade, design universal e
design ergonmico, associada s abordagens com usurios, possibilita identificar de forma mais objetiva os problemas mais crticos
enfrentados por pacientes obesos.
Quanto aos mtodos de abordagem, pode-se considerar que seria
importante realizar uma ampla reviso metodolgica de meios de
abordagem por entrevista e questionrios mais eficientes que possam
no eliminar, mas conduzir a subjetividade de modo a apontar com
maior clareza as opinies e reclamaes dos sujeitos, visando aproveitar com mais segurana a resposta dos entrevistados.
Apesar de os resultados obtidos com o estudo serem considerados
preliminares, configuram-se como importantes parmetros para
o projeto de equipamentos mais seguros, eficientes e confortveis
para esses indivduos, ressaltando que atualmente no h quaisquer
padres referentes a essa temtica.
Pela observao e reflexo sobre esses problemas, e empregando-se os conhecimentos de design e ergonomia, possvel apresentar alguns parmetros projetuais. importante que o espao
ocupado por um obeso permita ou facilite o desenvolvimento de
DESIGN E ERGONOMIA
29
suas habilidades e capacidades individuais, no acentuando suas

limitaes.
Tambm so de fundamental importncia vencer o preconceito
e a segregao atuais e comear a desenvolver produtos com um
design que inclua esses indivduos, considerando que ningum est
livre de desenvolver esse problema ou ter um membro de sua famlia
acometido pelo mesmo, e que ningum se encontra nessa condio
porque quer ou porque no se importa.
O desenvolvimento de produtos plenamente acessveis a obesos
tambm no deve ser encarado como um estmulo doena, mas
uma garantia de melhor qualidade de vida e conforto psquico para
que esse cidado desenvolva plenamente suas atividades pessoais e
de reabilitao.
De modo geral, o estudo apresentado neste captulo contribui
para destacar a importncia da multidisciplinaridade no projeto
e tambm a importncia de se pensar nos percentis extremos da
populao que, embora isoladamente no sejam a maioria, se considerados em grupo tornam-se uma fatia considervel na economia
e devem ser pensados em qualquer projeto que seja desenvolvido,
pois so usurios e tm direitos e deveres como todo e qualquer
cidado, merecendo, portanto, dignidade no uso de bens e servios
e qualidade de vida.
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DESIGN ERGONMICO DE CADEIRA

DE RODAS PARA IDOSOS
Ivan Ricardo Rodrigues Carriel1
Luis Carlos Paschoarelli 2
Introduo
No ltimo censo realizado pelo IBGE (2002), 8,6% da populao
brasileira eram pessoas acima de sessenta anos, e este ndice cresce
a cada ano a um nvel sem precedentes. Segundo relatrio da ONU
(2007), uma previso para 2050 que um quarto da populao mundial ser de idosos, ou seja, teremos cerca de 2 bilhes de pessoas com
idade acima de sessenta anos.
Diante deste quadro demogrfico crtico, pesquisas vm questionando quais seriam os requisitos de qualidade que o idoso almeja para
viver melhor o perodo senil. Resgatando os resultados apresentados
por Villas Boas (2005), o idoso deseja ter alegria, famlia, condies
de vida, sade, bem-estar e independncia.
Considerando os trs ltimos itens e a parcela de idosos que
necessitam de tecnologias assistivas para locomoo, especialmente
as cadeiras de rodas, definiu-se a questo da pesquisa e o problema a
1 Mestre em design, Universidade Federal de So Carlos.

2 Ps-doutor em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.
34
ser solucionado perguntando-se se as cadeiras de rodas atualmente

comercializadas atendem s necessidades psicofisiolgicas dos
idosos.
As bases cientficas: ergonomia e design

De carter interdisciplinar, a ergonomia agrega-se a vrias disciplinas que sustentam a sua base cientfica e tecnolgica. O design,
por exemplo, uma dessas disciplinas que trazem de forma correlata um elo para que os objetivos da ergonomia sejam amplamente
alcanados e estabelecidos. Dul & Weerdmeester definem esse elo
da seguinte forma: A ergonomia a cincia aplicada ao projeto
de mquinas, equipamentos, sistemas e tarefas, com o objetivo de
melhorar a segurana, sade, conforto e a eficincia no trabalho
(2004).
Considerando as propostas de Brdek (2006), o design tem um
papel importante nesse elo, pois o design deve atender a problemas
especficos, como, por exemplo, visualizar progressos tecnolgicos,
priorizar a utilizao e o fcil manejo de problemas (no importa se
hardware ou software), tornar transparente o contexto da produo,
do consumo e da reutilizao do produto e promover servios e a
comunicao, mas tambm, quando necessrio, exercer com energia
a tarefa de evitar produtos sem sentido. Portanto, diante das premissas da ergonomia e das metas para solucionar os problemas de
design, a pesquisa aqui relatada objetiva encurtar os passos da tarefa
de projetar, sugerindo recomendao para o projeto do produto
cadeira de rodas para idosos.
Fundamentao
Por meio da observao da Interface Tecnolgica (IT) caracterizada pelo idoso e a cadeira de rodas e tambm pelo enfermeiro e
DESIGN E ERGONOMIA
35
cuidador, conforme apresentado pela figura 6, percebeu-se que as

cadeiras de rodas apresentavam problemas de interface, caracterizados principalmente pelas queixas de desconforto dos idosos usurios
dessas cadeiras.
Figura 6. Fluxograma da fundamentao da pesquisa.
Diante desses problemas observados, buscou-se por meio dos

conceitos tericos e prticos da ergonomia e do design descobrir
quais seriam as recomendaes para o projeto de cadeira de rodas
para idosos.
Objetivos
O objetivo geral da pesquisa foi sugerir recomendaes para o
projeto de cadeiras de rodas para idosos e que essas recomendaes
estivessem baseadas nos princpios do design ergonmico. J os objetivos especficos foram conhecer a realidade das cadeiras de rodas
e descobrir suas verdades; verificar a viabilidade de um mtodo especfico para a coleta e anlise dos dados, e provocar um pensamento
reflexivo da importncia da aplicao do design ergonmico.
36
Reviso da literatura
Tecnologia assistiva
Para criar um fluxo de entendimento para a pesquisa, comeouse definindo a tecnologia assistiva, termo criado em 1988, segundo
Bersch (2005), para dar suporte jurdico legislao norte-americana.
Mais tarde esse termo foi normalizado pela Internacional Organizacional for Standardization (ISO): (...) qualquer produto, instrumento, equipamento ou sistema tcnico usado por uma pessoa deficiente,
especialmente produzido ou disponvel que previne, compensa,
atenua ou neutraliza a incapacidade.
A norma regulamentada pela ISO 9999 apresenta definies e
classificaes do que seriam as tecnologias assistivas. Para exemplificar as tecnologias assistivas so necessrios os seguintes artefatos:
auxiliares de treinamento e treino; prteses e rteses; auxlios para
cuidados pessoais e higiene; auxlios para mobilidade; auxlios para
cuidados domsticos; mobilirios e adaptaes para habitaes e
outros locais; auxlios para comunicao, informao e sinalizao;
auxlios para manuseio de produtos e mercadorias; auxlios para melhorar o ambiente, ferramentas e mquinas e auxlios para recreao.
No Brasil, o termo tecnologia assistiva ainda pouco utilizado,

porm o sinnimo ajudas tcnicas utilizado. Por se tratar de um
termo regulamentado por Lei vlido ressaltar o que diz o Artigo
61 do Decreto 5296, que aponta uma definio para o termo Ajudas
Tcnicas: so produtos, instrumentos, equipamentos ou tecnologias
adaptados ou projetadas para melhorar a funcionalidade da pessoa
com deficincia ou com mobilidade reduzida, favorecendo a autonomia pessoal, total ou assistida.
Este captulo no tem a pretenso de esgotar o assunto, mas sim de
contribuir para o desenvolvimento de novos produtos, especialmente
considerando as caractersticas psicolgicas e fisiolgicas dos idosos,
buscando uma melhoria para a qualidade de vida dessas pessoas, proporcionando, a partir do conceito do design ergonmico, conforto, se-
DESIGN E ERGONOMIA
37
gurana e eficincia na realizao das atividades da vida diria (AVDs),

principalmente daqueles indivduos que fazem uso de cadeira de rodas.
As cadeiras de rodas
Falando especificamente das cadeiras de rodas, esse objeto foi
o primeiro a ser patenteado no Brasil. Segundo Rodrigues (1973),
em 1830, D. Pedro I sancionou a Lei de Propriedade Industrial
vigente at os dias de hoje e por meio dessa lei o ento inventor
Joaquim Marques de Oliveira e Souza recebeu exclusividade por
um perodo de dez anos pelo seu invento que denominava cadeira
de rodas para aleijados. Diante desse fato marcante da Histria do
Brasil, acreditou-se que seria fundamental fazer um levantamento
do histrico da cadeira de rodas, pois, conforme sugeriu Ono (2006),
fazer a relao da cultura e do design essencial para entender a identidade dos indivduos e de grupos sociais, j que Norman e Draper
afirmaram que um produto ao mesmo tempo um reflexo da histria
cultural, poltica e econmica, o qual ajuda a moldar a sociedade e
afeta a qualidade de vida das pessoas (1986).
Portanto, buscou-se entender um pouco mais sobre as questes
do design por meio do histrico iconogrfico das cadeiras de rodas,
ou seja, do estilo, do conceito, da forma do objeto e de suas diversas
aplicaes. Por meio da iconografia histrica dos mais de quarenta
modelos de cadeiras de rodas catalogados, percebeu-se que h um
descompasso no design das cadeiras de rodas se o compararmos com
outros setores mais dinmicos da indstria, como, por exemplo, o
automobilstico. Em menos de cem anos a forma e o conceito do
carro mudou completamente. Comparando o Ford T (1908) com o
prottipo desenvolvido pela Toyota para o carro do futuro (2005),
percebemos que em trezentos anos o design das cadeiras de rodas
nada mudou no conceito e na sua forma. Porm, o prottipo para o
carro do futuro desenvolvido pela Toyota deixa uma incgnita que
descobriremos somente no seu tempo: ser que a configurao do IUnit representa o futuro dos carros ou ser que representa o futuro
das cadeiras de rodas?
38
Idoso
Voltando linha de fluxo das definies, para compreendermos
o que ser idoso, temos que entender o fator envelhecimento. O
envelhecimento no Brasil tem um respaldo legal cumprido por leis e
estatutos. Segundo Sanchez (2000), a classificao do envelhecimento
pode ser feita em dois nveis, a saber, o envelhecimento normal que
est relacionado com os fatores biolgicos, cronolgicos e sociais, e
o envelhecimento patolgico que corresponde s incapacidades psquica, fenomenolgica e funcional do indivduo que caracterizam as
enfermidades. Portanto, a compreenso dessas enfermidades sugere
e direciona algumas demandas para o design de cadeira de rodas.
Enfermidades da senescncia
Para Caldas (2004), o conceito de fragilidade um importante
parmetro na rea do envelhecimento, pois estabelece critrios para
determinar quando e em que situaes um idoso necessita de apoio.
A fragilidade definida por Hazzard et al. (2003) como a vulnerabilidade que o indivduo apresenta aos desafios do prprio ambiente.
Essa condio observada em pessoas com mais de oitenta anos, ou
naqueles mais jovens, que apresentam uma combinao de doenas
ou limitaes funcionais que reduzem sua capacidade de se adaptarem ao estresse causado por doenas agudas, hospitalizaes ou
outras situaes de risco.
As principais caractersticas de fragilidade do ser humano so
a idade avanada, a perda de autonomia e a presena de doenas
crnicas ou sndromes geritricas. So consideradas sndromes geritricas: a instabilidade e quedas, imobilidade, deteriorao cognitiva,
dficit sensorial, incontinncia e iatrogia. Com o intuito de minimizar
risco acidentrio, em consequncia da fragilidade do idoso cadeirante, busca-se, a partir do estudo das enfermidades, uma relao com
as necessidades de usabilidade das cadeiras de rodas e objetiva-se
apresentar contribuies que possam ser adequadas s tecnologias
DESIGN E ERGONOMIA
39
assistivas, visando estabelecer um produto com caractersticas preventivas s complicaes dessas doenas, alm da manuteno ou
reabilitao plena do estado de sade do idoso.
Embora as intervenes do design ergonmico ainda sejam arbitrrias na rea da sade, percebeu-se que as enfermidades mais
frequentes na senescncia, como a diabetes mellitus, distrbios msculo-esquelticos e infeces urinrias, entre outras, exigem tanto o
desenho especfico quanto o desenvolvimento de acessrios.
Paschoarelli et al. (2005) sugerem propostas e conceitos metodolgicos bsicos para o design ergonmico, especialmente para a
concepo de produtos que visam preveno e ou reabilitao.
Os autores afirmam que esses conceitos metodolgicos mostram-se
essenciais e significativos, tanto para o desenvolvimento de produtos
seguros, confortveis e eficientes, quanto para disponibilizar recursos
para que a reintegrao de incapacitados sociedade ocorra de forma
digna e humana. Portanto, a especificidade patolgica demanda recomendaes projetuais prprias para a cadeira de rodas poder oferecer
maior segurana, conforto e eficincia e para o objetivo ser melhor
alcanado deve-se associar a essas recomendaes uma metodologia
de desenvolvimento especfica para o design de tecnologias assistivas.
Se essas recomendaes no forem bem resolvidas pelo design do
produto, os fatores preveno, manuteno e reabilitao do estado
de sade do idoso podem ficar comprometidos.
Antropometria e biomecnica
Outra recomendao projetual considerar a antropometria, que
se trata do estudo da forma e do tamanho do corpo. Rodriguez-Aez
(2000) concluiu, baseando-se na definio de Roebuck (1975):
[A antropometria a] cincia da mensurao e a arte da aplicao
que estabelece a geometria fsica, as propriedades da massa e a capacidade fsica do corpo humano. O nome deriva de anthropos,
que significa homem, e metrikos, que significa ou se relaciona
com a mensurao.
40
Para este captulo foi revisada a antropometria esttica de cinco

grupos de idosos, dos quais se considerou para a referncia dimensional os percentis 5 e 95. Vinte e uma variveis antropomtricas
expressivas para o design de cadeira de rodas foram corrigidas em
consequncia das roupas para que a antropometria pudesse ser
aplicada de forma prtica no design ergonmico de cadeira de rodas
(CR) e atendesse norma NBR 9050 da ABNT (figura 7).
Figura 7. Variveis antropomtricas.
Outro critrio projetual importante a biomecnica: para diminuir a sobrecarga biomecnica do sentado deve-se trabalhar a
postura, oferecendo ao produto ajustes dentro dos limites aceitveis e
seguros, pois a correta configurao das partes do corpo vai permitir
o aperfeioamento da tarefa.
As formas do assento e os materiais empregados podem proporcionar uma postura do sentado mais adequada, e a maneira de
propulsionar a cadeira de rodas tambm influencia na sobrecarga
biomecnica. Conhecer e aplicar as amplitudes seguras e as tcnicas
de propulso pode favorecer a eficincia da interface tecnolgica e
principalmente o estado de sade do usurio.
Das formas de propulso, segundo Bonninger et al. (2002), por
exemplo, a semicircular a mais adequada por provocar menos leses nos ombros e braos. J a propulso em forma de arco a mais
inadequada (figura 8).
DESIGN E ERGONOMIA
41
Figura 8. Grau de adequao das tcnicas de propulso da cadeira de rodas.
Usabilidade
Partindo do princpio de que a interface tecnolgica deva ser
flexvel mesmo se existirem barreiras para essa flexibilidade (figura
9) e de que a usabilidade no um critrio ps-projeto, criou-se um
modelo para o entendimento da usabilidade da cadeira de rodas.
Ento, por meio de um teste de usabilidade, verificou-se como
a especificidade patolgica, as caractersticas fsicas, de propulso
e morfolgicas das cadeiras de rodas interferem nessa flexibilidade
e quais seriam as recomendaes para serem aplicadas nas etapas
iniciais do desenvolvimento do produto.
Figura 9. Fluxograma da flexibilidade.
Jordan (1998), Moraes (2001) e Iida (2005) alertam que a usabilidade deve ser considerada no desenvolvimento do design de
produtos, e, especialmente quando os indivduos so idosos, o design
deve levar em considerao as caractersticas particulares desses
indivduos.
42
Metodologia
Estrutura metodolgica da pesquisa
A estrutura metodolgica da pesquisa para este captulo foi retratada numa pirmide (figura 10), na qual os mdulos da base
contemplam a abordagem terica e a pesquisa de opinio.
Figura 10. Pirmide metodolgica.
O mdulo referente s questes ticas responsvel pela conexo

entre os mdulos, inclusive com a terceira abordagem, cujos testes e
as entrevistas foram realizados com os idosos usurios e no-usurios
de cadeira de rodas.
Questes ticas
Dos 11 critrios de eticidade adotados aqui vale ressaltar:
Encaminhamento do projeto ao Comit de tica em Pesquisa
da Faculdade de Medicina de Botucatu, que recebeu aprovao
e liberao.
DESIGN E ERGONOMIA
43
Utilizao de um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), regulamentado pelo Ministrio da Sade e pela
Associao Brasileira de Ergonomia (Abergo).
Utilizao de uma cha de anamnese que antecede os testes
de usabilidade.
Primeira abordagem: terica sistemtica

Na primeira abordagem a cadeia temtica do estudo terico estava
conectada com os termos idoso, ergonomia, cadeira de rodas e design,
conforme apresentado pelo quadro da figura 11.
Figura 11. Cadeia temtica da abordagem terica.
Segunda abordagem: pesquisa de opinio

Na segunda abordagem, buscou-se entender a problemtica da
pesquisa ouvindo a opinio dos cuidadores, acompanhantes de idosos, enfermeiros e os profissionais das reas clnicas, os quais esto
diretamente ligados interface tecnolgica.
44
Materiais
Os materiais utilizados na pesquisa de opinio foram:
315 cartas de apresentao;
315 protocolos de pesquisa (entende-se por protocolos a cha
de identificao do sujeito, o TCLE e o questionrio propriamente dito).
Desses, 183 foram envelopados e enviados via Correios.
Terceira abordagem: teste de usabilidade e entrevistas

Para a terceira abordagem foi desenvolvido e montado um teste
com base na NBR 9050 (figura 12), ou seja, desenvolveu-se uma
pista de teste com dimensionais de acessibilidade normalizados e
regulamentados.
Figura 12. Desenho esquemtico da pista de teste (esquerda) e pista de teste montada
(direita).
Antes de o sujeito iniciar o teste, ele era orientado sobre como

fazer o percurso. O enfermeiro realizava os procedimentos clnicos
de pesagem, medio de altura e massa corprea, e, se estivesse tudo
em ordem, o sujeito estava apto a realizar os testes. Vale ressaltar que
no tivemos nenhum sujeito inapto para realizar os testes.
DESIGN E ERGONOMIA
45
Materiais e equipamentos
Os materiais utilizados para os testes e entrevistas com idosos
foram o protocolo de pesquisa, o diagrama de Corllet & Manenica
(1980) construdo em madeira e jogos de cartes, o que deixou o
procedimento mais dinmico e interessante para o participante
(figura 13).
Figura 13. esquerda, diagrama de Corllet & Manenica (1980). direita, jogos de
cartes plastificados.
46
Os equipamentos utilizados foram balana digital, com capacidade de 180 kg; cone de trfego; esfigmomanmetro e estetoscpio;
cmera/filmadora digital com trip; e uma cadeira de rodas de propulso manual, conforme apresentado pela figura 14.
Figura 14. Equipamentos utilizados no teste de usabilidade.
A cadeira de rodas foi utilizada nica e exclusivamente como

referencial tecnolgico, pois o objetivo dessa abordagem foi conhecer
o desempenho do idoso na realizao da tarefa. A cadeira de rodas
modelo AVD Plus da Ortobrs tambm foi escolhida por apresentar
uma proximidade tcnica e esttica com as cadeiras de rodas mais
comumente utilizadas pelos idosos, por no existir um modelo de
cadeira de rodas especfico para idoso e por haver colaborao da
Ortobrs, que doou a cadeira de rodas para a pesquisa. Vale ressaltar
que seis empresas de cadeiras de rodas foram contatadas.
Resultados
Resultados da pesquisa de opinio
Enfermeiros e cuidadores
Os resultados obtidos na pesquisa de opinio com os enfermeiros

retratam um quadro panormico entre as queixas de desconforto
DESIGN E ERGONOMIA
47
corporal e morfologia da cadeira de rodas, crtico e sistmico: 13%

dos sujeitos apontaram que idosos, quando usurios de cadeiras de
rodas, se queixam muito de dores no pescoo e costas-mdias; 7,35%
apontaram as costas-inferiores; j para a regio das costas-inferiores
e bacia esse ndice sobe para cerca de 30%, e 20% para a regio das
coxas e pernas.
Fazendo a associao com a morfologia da cadeira de rodas, temos
o assento e os apoiadores de braos, sendo os itens mais crticos, por
manterem uma relao direta com as regies corporais das quais os
idosos mais se queixam de desconforto.
Profissionais das reas clnicas
Quando se perguntou aos profissionais das reas clnicas qual

era a regio corporal em que o idoso usurio de cadeira de rodas apresentava maiores dificuldades de reabilitao, novamente, costas-inferiores e bacia aparecem no topo com quase 30% das
opinies. Perguntou-se qual era a dificuldade que os profissionais
encontravam para o sucesso da reabilitao do indivduo e as respostas foram que assento/encosto, a falta de acessrios, a difi culdade de propulso e o custo elevado da CR dificultavam a prescrio, comprometendo, portanto, todo o processo de reabilitao
e muitas vezes levando o idoso a quadros clnicos mais crticos e
irreversveis.
Resultados do teste de usabilidade e entrevistas

Os resultados obtidos pelo teste de usabilidade e nas entrevistas,
os quais podem ser observados pelo grfico da figura 15, apontaram
graus de dificuldade para diversas tarefas realizadas com cadeira
de rodas.
48
Figura 15. Resultados do teste de usabilidade.
Fazendo a anlise do grfico da figura 15, tm-se as seguintes

concluses: cerca de 60% dos idosos no-usurios de cadeira de
rodas (INUCR) apontaram dificuldades para remover os suportes
laterais. Vale ressaltar que o pino trava da cadeira utilizada no teste
desgastou, tornando essa tarefa mais difcil. Mais de 15% disse ser
muito difcil fechar a cadeira de rodas. Comparando os resultados,
a manobra da cadeira de rodas para 36% dos INUCR uma tarefa
que demanda certa habilidade, o que se pode comprovar pelo ndice
dos idosos usurios de cadeira de rodas (IUCR) que cai para cerca
de 15%. J para a tarefa de autopropulso os ndices invertem, ou
seja, para os IUCR mais difcil propulsionar a CR do que para os
INUCR. Outras tarefas apontadas pelos IUCR foram a dificuldade
de desviar de obstculos e a falta de conforto do objeto.
Resultados gerais da relao de desconforto entre

homem e tecnologia
Fazendo uma compararo genrica das abordagens realizadas, o
grau de desconforto apontado pelos sujeitos no diagrama de Corllet
& Manenica (1980) est diretamente relacionado com a ineficincia
DESIGN E ERGONOMIA
49
ou inadequaes da morfologia da cadeira de rodas. Para citar alguns

dos exemplos apresentados pela figura 16, temos a queixa de desconforto no pescoo por consequncia da falta de apoio para a cabea, e
o desconforto nas costas-inferiores e bacia pela inadequao ou ineficincia do assento que interfere na manuteno da postura correta.
Figura 16. Relao do desconforto com a morfologia da cadeira de rodas.
Consideraes finais
Embora as recomendaes projetuais estejam detalhadas ao longo
do captulo, algumas reflexes para a prtica projetual de cadeira de
rodas para idosos podem ser apontadas. No podemos esquecer que
fatores como os aspectos sociais e econmicos, as enfermidades da
senescncia, os aspectos antropomtricos e biomecnicos, e ainda a
usabilidade e a postura do sentado devem ser considerados.
Tambm de grande importncia atrelar o padro esttico desejado pelo idoso ao design do produto, mudar o paradigma da forma
e provocar mudanas para um novo conceito de rodas em cadeiras,
desenvolver produtos de fcil higienizao e manuteno e que
possuam formatos anatmicos e ajustveis. Pois, se considerarmos
esses fatores, estaremos valorizando a vida do idoso cadeirante e
50
consequentemente assumindo a responsabilidade de preveno,

manuteno e reabilitao do estado de sade. As cadeiras de rodas
tambm devem oferecer facilidade no seu transporte, e um manual
ilustrado ou cartilha que seja de fcil entendimento. Tambm importante criar uma famlia de cadeiras de rodas e acessrios com base
na especificidade patolgica e que cada objeto dessa famlia tenha um
custo reduzido para atender a grande parte da populao brasileira.
Por fim, este captulo buscou apontar um equilbrio entre o desenvolvimento cientfico e o desenvolvimento tecnolgico, criando
um elo de responsabilidade entre os desenvolvedores de cadeira de
rodas, pois descobriu-se com a pesquisa, a partir da metodologia
aplicada, que as cadeiras de rodas para idosos so especficas e se
diferem dos parmetros atuais utilizados, principalmente se a base
projetual for o design ergonmico.
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ANTROPOMETRIA ESTTICA DE INDIVDUOS

DA TERCEIRA IDADE
Adelton Napoleo Franco1
Jos Carlos Plcido da Silva2
Introduo
Para muitos, os trabalhos envolvendo pessoas idosas no trazem
benefcios prticos, so de difcil conduo e necessitam maior dedicao. H vrias razes para trabalhar com idosos: dentre elas, o
que nos motiva oferecer condies de igualdade para as atividades
da vida, aumentar as possibilidades para a utilizao de produtos e
servios, contribuindo e melhorando a qualidade de vida dos idosos,
incorporando a ergonomia, a antropometria e o envelhecimento
humano como objeto de estudo.
O presente estudo foi estruturado e desenvolvido tendo como
base trabalhos relacionados antropometria (Silva,1995; Paschoarelli, 1997; Queiroz, 2000; Villa, 2001) que tiveram como amostra
indivduos de faixas etrias bem inferiores aos voluntrios da presente pesquisa. Sabendo-se da importncia da continuidade sistemtica
nas pesquisas, definiram-se as 27 variveis antropomtricas, mais o
ndice de Massa Corprea (IMC), a faixa etria e os locais de recrutamento dos participantes voluntrios.
1 Mestre em design, Universidade do Sagrado Corao.
2 Professor titular, Universidade Estadual Paulista.
56
O envelhecimento , em grande parte, um desafio do mundo

contemporneo, afetando tanto os pases ricos quanto os pases pobres, ainda que de forma diferente e especfica em cada sociedade,
cultura e contexto socioeconmico. As estimativas sobre populaes
no mundo preveem para daqui a vinte anos um aumento de at 88%
de idosos com mais de 65 anos de idade, o que representa quase um
milho de pessoas por ms.
Para a Organizao Mundial da Sade (OMS), em 2025, a expectativa de vida para mais de oitenta anos de idade ser a idade mdia
em pelo menos 26 pases. Quatro deles Itlia, Japo, Islndia e
Sucia j cumprem essa expectativa (IBGE, 2000). O contingente
de idosos no Brasil enfrenta um crescimento grandioso, como no resto
do mundo. A estimativa da populao geral no pas de 177.620.328
pessoas segundo o censo demogrfico de 2000 do Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica (IBGE).
Um panorama geral sobre os idosos no Brasil estima que
14.536.029 pessoas so idosos. No estado de So Paulo, so 3.316.957.
Na cidade de Bauru, a populao geral de 316.064 pessoas, enquanto a de 60 anos ou mais chega a 32.841. Estatsticas mostram que a
populao idosa no Brasil em meados de 2020 chegar casa dos
20% da populao geral. Eles estaro em todas as partes das cidades,
desenvolvendo o comrcio, o turismo, o lazer e at disputando vagas
no mercado de trabalho.
Seguindo essa premissa, Charness e Bosman (1992) destacam
que uma simples extenso tradicional de acesso dos fatores humanos, de acordo com a idade, traria benefcios gerais sociedade. Os
primeiros fatores do centro de ateno para indivduos na faixa de
40 a 64 anos so a eficincia e a segurana de produtos. J o grupo
da idade de 65 a 74 anos est mais relacionado com a segurana,
conforto e tranquilidade de uso. Para o grupo de 75 anos ou mais,
alm desses, incluem-se os instrumentos e dispositivos de auxlio
para AVDs, levando-se em conta as caractersticas do processo de
envelhecimento.
O processo de envelhecimento humano assunto atual nos meios
de comunicao; a televiso dedica parte de seus preciosos minutos
DESIGN E ERGONOMIA
57
a apresentar em programas de entretenimento, e principalmente em

telejornais, sries que tentam de alguma forma mostrar ao pblico
que ficar velho no significa adoecer, mas, sim, entregar-se a esse
estgio da vida com sade, vivacidade, independncia e apresentar-se
funcional. Exemplos dessa natureza so mostrados na revista Veja
de 15 de novembro de 2004, sob o ttulo de capa: A cincia da vida
longa e saudvel. As jornalistas Thereza Venturoli, Isabela Boscov
e Lucila Soares dedicam 11 pginas ao assunto, destacando que a
promessa de uma velhice saudvel e prazerosa.
Para Erbolato (apud Neri & Freire, 2000), algumas teorias foram
baseadas em aspectos biolgicos do ser humano citadas em estudos
realizados por cientistas europeus no sculo passado, quando observaram uma srie de alteraes nos rgos e no corpo humano,
incluindo a diminuio de seu tamanho e deficincias em seu funcionamento. Durante o envelhecimento, todas as pessoas sofrem
mudanas fsicas.
Estudos de Ribas & Ely (2002) demonstraram que os problemas
encontrados frente s necessidades fsicas, informativas e sociais da
pessoa da terceira idade podem ser resolvidos desde que se tome
conhecimento e conscincia de suas limitaes e potencialidades
com a chegada da velhice. Alm disso, h que se considerar que o
espao deve acompanhar as mudanas ocorridas no corpo humano
frente ao envelhecimento, propiciando aos idosos, sobretudo aos de
menor renda, mecanismos que lhes garantam igualdade de cidadania
e mais independncia para uma vida normal na utilizao de edificaes, espaos, mobilirios e equipamentos urbanos, apesar das
limitaes impostas pela velhice. Compartilham desse pensamento
antropomtrico Cavalcanti & Ely (2002).
Frente a esse contexto, Bomm et al. (2003) e Barros (2000) discorrem: quando o ambiente no oferece condies de conforto, segurana e acessibilidade, ele no garante a seus usurios autonomia
e independncia.
A antropometria tem sua funo multivariada na ergonomia,
desde a concepo de produtos, racionalizao de ambientes e espaos, elaborao e interveno em postos de trabalho, aos estudos que
58
tentam decifrar as variaes e diferenas fsicas, tanto individuais

quanto em grupos e populaes distintas.
No Brasil, a discusso sobre as variveis antropomtricas comea
a ganhar corpo. No entanto, h tendncia para pesquisar a populao
infantil, juvenil e adulta, enquanto para os idosos os estudos nessa
rea so insuficientes. Pases como Canad, China, Frana, Itlia,
Japo, Inglaterra e Estados Unidos acompanham substancialmente os
parmetros antropomtricos de suas populaes (Smith et al. 2000).
Um documento exemplo dessa natureza (Older Adultdata da Inglaterra) uma coleo de informaes antropomtricas de adultos de mais
de cinquenta anos de idade de diversos pases e inclui 155 medidas.
A antropometria trata de medidas fsicas do corpo humano. Para
Iida (1997), medir as pessoas seria uma tarefa fcil, bastando para
isso ter uma rgua, trena e balana, mas isso no assim to simples
quando se deseja obter medidas confiveis de uma populao que
contm indivduos dos mais variados tipos. As condies em que essas medidas so realizadas (com ou sem roupas, com ou sem calados,
ereto ou na postura relaxada) influem nos resultados. importante
definir quem usa e quem usar, realmente, o produto para a escolha
do melhor levantamento antropomtrico a ser adotado no projeto
(Quaresma & Moraes, 2000).
O levantamento do IBGE de 1977 constituiu em avaliar o peso
e a altura de indivduos a partir de 18 anos e rotulou-se como representativo de toda populao. O estudo procurou mostrar, por meio
de comparaes de dados, o quanto os valores da norma tcnica PB
472 de 1979 esto diferentes dos reais. Na poca, sugeriu a reviso da
PB 472, incluindo em seu texto a necessidade de um levantamento
antropomtrico de outras variveis, bem como de populaes com
idades distintas, para assim representar bem a populao.
Com toda essa motivao, e diante de componentes considerados importantes por diversos pesquisadores e aqui explicitados, a
proposta do presente captulo foi verificar as caractersticas antropomtricas e o IMC em indivduos com 50 anos ou mais de idade,
frequentadores de grupos da terceira idade da cidade de Bauru,
reunindo 29 variveis.
DESIGN E ERGONOMIA
59
Materiais e mtodos
A amostra constitui-se de 190 pessoas de ambos os gneros (masculino e feminino), com idade igual ou superior a cinquenta anos,
frequentadoras das atividades fsicas de grupos da terceira idade da
cidade de Bauru (SP), nos anos de 2004 e 2005.
Para ser participante voluntrio, o presente levantamento atevese aos idosos que no fossem dependentes de auxlio ou dispositivos
de ajuda, como andadores, muletas, prteses de membros superiores
ou inferiores, ou ainda acometidos por patologias determinantes que
influenciem a postura em p ou sentada, de forma a gerar diferenas
significativas na padronizao das medidas e nos parmetros morfolgicos identificados pelo pesquisador.
Trata-se de uma pesquisa transversal descritiva, desenvolvida
por meio do raciocnio dedutivo, em que os sujeitos foram recrutados por convenincia, ou seja, o pesquisador solicitava a participao voluntria de acordo com a presena dos idosos nas atividades
desenvolvidas.
Houve nas atividades fsicas um total de 384 participantes, 304
mulheres e oitenta homens, e determinou-se o tamanho amostral com
nvel de 95% de confiana e 10% de erro de estimativa, estabelecendose, aproximadamente, 190 sujeitos voluntrios, com proporcionalidade ao gnero (Cochran, 1977), constituindo a amostra de 50
homens e 140 mulheres (tabela 2).
Foram utilizadas tabelas preestabelecidas para o IMC (ndice de
Quetelet) que variam de acordo com a fonte consultada. As referncias exemplificadas para a pesquisa foram da OMS (1995), Hirsh
(2003), e da Iaso (2005) (tabela 3).
As tcnicas estatsticas aplicadas para a apresentao e interpretao dos dados foram baseadas em tabelas de levantamentos
antropomtricos do Instituto Nacional de Tecnologia (INT) e recomendadas em Padovani (1995): medidas de posio ou tendncia
central: mdia simples, percentis (1; 2,5; 5; 10; 25; 50; 75; 95 e 99),
valores mximo e mnimo, e medidas de disperso ou variabilidade
(desvio-padro, coeficiente de variao e coeficiente de correlao).
60
Materiais e equipamentos mtricos

Foram empregados o parecer do Comit de tica em Pesquisa, protocolo 073/2005; termo de consentimento e protocolo de
anotaes, intitulado levantamento de dados antropomtricos de
indivduos da terceira idade; uma balana de preciso com barra
antropomtrica, da marca Welmy, patrimnio nmero 04293, do
Departamento de Desenho Industrial da Faac, Unesp de Bauru;
uma cadeira antropomtrica, com trs escalas (100 cm, 55 cm e
50 cm), todas da marca Filling, construo prpria; um paqumetro
ou antropmetro, com escala de 100 cm da marca Filling, construo
prpria; e uma fita mtrica (trena) flexvel de 10 m da marca Western.
Resultados
Os resultados esto inseridos como dados quantitativos em quatro
tabelas distintas: duas para amostra masculina (tabelas 2 e 3) e duas
para amostra feminina (tabelas 4 e 5), com valores numricos e suas
unidades.
Tabela 2. Dados quantitativos da amostragem masculina.
Variveis
Antropomtricas
Idade
Peso Corpreo
Valores Amostra Masculina Estatstica de N=50

Mdia
66,28 anos
Desvio Coef.
padro Variao
9,06
13,67%
Valor
mnimo
Valor
mximo
50 anos
88 anos
75,32 kg
11,53
11,53%
Estatura
166,87 cm
6,43
3,85%
157,00 cm 183,00 cm
Olhos-cho
156,46 cm
6,21
3,97%
147,00 cm 172,00 cm
Acrmio-cho
139,83 cm
6,64
4,75%
130,00 cm 159,00 cm
Cotovelo-cho
102,96 cm
4,44
4,31%
95,00 cm 115,00 cm
46,38 cm
2,43
5,25%
41,00 cm
53,00 cm
25,00 cm
33,00 cm
Cotovelo-mo aberta
Cotovelo-punho
Axila-cho
Acrmio-mo aberta
27,84 cm
1,36
4,90%
130,48 cm
6,42
4,92%
74,05 cm
3,56
4,81%
48 kg
101 kg
117,00 cm 145,00 cm
67,00 cm
85,00 cm
Continua.
DESIGN E ERGONOMIA
61
Tabela 2. Continnuao.
Variveis
Antropomtricas
Valores Amostra Masculina Estatstica de N=50

Desvio Coef.
padro Variao
Mdia
Valor
mnimo
Valor
mximo
61,00 cm
Circunferncia
craniana
57,16 cm
1,40
2,45%
54,00 cm
Circunferncia
torcica
97,24 cm
8,01
8,24%
82,00 cm 117,00 cm
Circunferncia
abdominal
98,26 cm
10,62
10,81%
68,00 cm 120,00 cm
Largura quadril
34,57 cm
2,27
6,55%
30,00 cm
40,00 cm
Largura acrmios
29,09 cm
2,19
7,33%
25,00 cm
36,00 cm
Largura ombros
45,60 cm
3,20
7,02%
38,00 cm
53,00 cm
Assento-cabea
85,03 cm
4,29
5,04%
78,00 cm
97,00 cm
Assento-olhos
74,77 cm
4,28
5,72%
68,00 cm
86,00 cm
Assento-acrmio
58,22 cm
3,63
6,23%
52,00 cm
65,00 cm
Assento-cotovelo
21,60 cm
2,87
13,29%
15,00 cm
27,00 cm
Altura das coxas
13,79 cm
1,62
11,77%
8,00 cm
17,00 cm
Sacro-popltea
48,77 cm
2,41
4,93%
43,00 cm
55,00 cm
Sacro-joelho
59,66 cm
2,39
4,01%
55,00 cm
66,00 cm
Altura popltea
44,37 cm
2,74
6,18%
40,00 cm
52,00 cm
11,00 cm
Largura do p
Comprimento do p
Altura calcnea
IMC em cm
9,12 cm
0,60
6,61%
8,00 cm
24,62 cm
1,27
5,15%
21,00 cm
27,00 cm
7,66 cm
0,88
11,45%
6,00 cm
10,00 cm
26,52 cm
3,76
14,20%
18,00 cm 35,00 cm
Tabela 3. Dados quantitativos da amostragem masculina.

Variveis
Antropomtricas P01
Idade
Peso Corpreo
Percentis Amostra Masculina de N= 50

P2,5
P05
P10
P25
P50
P75
P95
P99
50,98 52,00 52,90 54,00 60,00 65,50 72,75 80,65 86,04

49,72 53,41 60,45 61,09 67,25 76,25 82,00 95,00 98,55
Estatura cm
157,49 158,23 159,00 159,00 161,00 166,00 169,00 179,01 182,51
Olhos-cho
147,49 148,00 148,00 149,00 151,00 156,00 159,75 168,01 171,02
Acrmio-cho
130,00 130,00 130,45 132,09 135,00 139,00 142,88 152,00 157,53
Cotovelo-cho
95,49 96,00 96,00 97,09 100,00 102,00 105,75 110,55 113,53
Cotovelo-mo
aberta
41,00 41,23 42,00 43,00 45,00 47,00 48,00 49,55 52,51

Continua.
62
Percentis Amostra Masculina de N= 50
Variveis
Antropomtricas P01
Axila-cho
P2,5
P05
P10
P25
P50
P75
P95
P99
117,98 119,23 120,09 123,09 126,00 130,00 135,00 143,65 145,00
Acrmio-mo
aberta
67,00 67,23 68,45 69,09 72,00 74,00 76,00 79,55 83,04
Envergadura
161,49 162,23 163,45 164,00 167,25 173,05 176,00 186,65 190,02
Circunferncia
craniana
54,49 55,00 55,00 55,09 56,00 57,00 58,00 59,00 60,51
Circunferncia
torcica
82,49 83,23 84,45 87,00 91,25 97,05 102,00 108,55 114,06
Circunferncia
abdominal
69,96 74,48 83,09 85,09 90,25 99,05 105,00 114,55 117,55
Largura quadril
30,49 31,00 31,45 32,00 33,00 34,00 36,00 38,55 39,51
Largura acrmios
25,98 27,00 27,00 27,00 28,00 30,00 31,00 33,55 35,02
Largura ombros
38,49 39,23 40,45 41,09 44,00 45,50 47,75 51,00 52,51
Assento-cabea
78,49 79,00 79,45 80,00 82,00 84,00 88,00 92,10 96,02
Assento-olhos
68,49 69,00 69,00 69,09 72,00 74,00 77,00 81,55 85,02
Assento-acrmio
52,00 52,23 53,45 54,00 55,25 57,50 61,00 64,55 65,00
Assento-cotovelo
15,98 17,00 17,45 18,00 19,00 21,00 24,00 26,55 27,00
Altura das coxas
9,47 11,00 11,45 12,00 13,00 14,00 15,00 16,00 17,00
Sacro-popltea
43,25 43,61 44,45 46,00 48,00 49,00 50,00 53,00 54,02
Sacro-joelho
55,00 55,45 57,00 57,00 58,00 59,25 61,00 64,00 65,02
Altura popltea
40,00 40,00 40,23 41,00 43,00 44,00 45,88 49,55 51,76
Largura do p
8,00
8,00
8,00
8,50
9,00
9,00
9,50 10,00 10,76
Comprimento do p 21,49 22,11 22,33 23,00 24,00 24,50 25,50 26,38 27,00
Altura calcnea
IMC em cm
6,00
6,00
6,23
6,50
7,00
7,50
8,00
9,00
9,80
18,00 18,45 20,00 22,00 24,00 27,00 29,00 32,00 34,02
Tabela 4. Dados quantitativos da amostragem feminina.

Variveis
Antropomtricas
Idade
Peso Corpreo
Valores Amostra Feminina Estatstica de N= 140

Desvio
padro
Coef.
Variao
Valor
mnimo
Valor
mximo
66,01 anos 7,66 anos
11,60%
50 anos
88 anos
Mdia
64,30 kg
10,84 kg
Estatura
154,27 cm
5,87 cm
16,85%
3,81% 136,00 cm 169,00 cm
40,00 kg 105,05 kg
Olhos-cho
144,05 cm
5,82 cm
4,04% 126,00 cm 160,00 cm

Continua.
DESIGN E ERGONOMIA
63
Valores Amostra Feminina Estatstica de N= 140
Desvio
Coef.
Valor
Valor
Mdia
padro Variao mnimo mximo
Cotovelo-cho
94,19 cm 4,15 cm
4,41%
80,00 cm 104,00 cm
Cotovelo-mo aberta 42,75 cm 2,12 cm
4,96%
36,05 cm 49,00 cm
Cotovelo-punho
26,11 cm 1,70 cm
6,51%
22,00 cm 32,00 cm
Axila-cho
119,65 cm 5,27 cm
4,40% 105,00 cm 134,00 cm
Acrmio-mo aberta 67,90 cm 3,20 cm
4,72%
59,00 cm 75,00 cm
Envergadura
158,50 cm 7,11 cm
4,48% 137,00 cm 177,00 cm
Circunferncia
55,28 cm 1,50 cm
2,72%
51,00 cm 60,00 cm
craniana
Circunferncia
92,18 cm 7,65 cm
8,30%
72,00 cm 113,00 cm
torcica
Circunferncia
94,14 cm 9,46 cm
10,05%
68,00 cm 122,00 cm
abdominal
Largura quadril
35,29 cm 3,11 cm
8,82%
26,05 cm 50,00 cm
Largura acrmios
26,64 cm 2,01 cm
7,55%
22,00 cm 32,00 cm
Largura ombros
42,20 cm 3,61 cm
8,56%
35,00 cm 57,00 cm
Assento-cabea
79,87 cm 3,53 cm
4,42%
69,00 cm 87,00 cm
Assento-olhos
69,92 cm 3,47 cm
4,98%
59,00 cm 76,00 cm
Assento-acrmio
54,47 cm 2,79 cm
5,13%
47,00 cm 62,00 cm
Assento-cotovelo
20,44 cm 2,48 cm
12,14%
14,00 cm 26,00 cm
Altura das coxas
13,70 cm 1,85 cm
13,47%
10,00 cm 20,00 cm
Sacro-popltea
46,45 cm 2,79 cm
6,01%
37,05 cm 55,00 cm
Sacro-joelho
56,24 cm 3,72 cm
6,61%
45,00 cm 79,00 cm
Altura popltea
40,39 cm 2,88 cm
7,14%
33,00 cm 52,00 cm
Largura do p
8,58 cm 0,63 cm
7,30%
7,00 cm 10,50 cm
Comprimento do p 22,31 cm 1,16 cm
5,20%
19,00 cm 25,00 cm
Altura calcnea
7,35 cm 0,74 cm
10,10%
5,50 cm
9,50 cm
IMC em cm
27,01 cm 5,05 cm 18,69%
19,00 cm 49,00 cm
Variveis
Antropomtricas
Tabela 5. Dados quantitativos da amostragem feminina.

Variveis
Antropomtricas
Idade
Peso corpreo
Estatura
Percentis Amostra Feminina de N= 140

P01
50,39
43,70
139,95
P2,5
52,48
46,74
143,00
P05
54,00
49,45
144,00
P10
57,00
52,90
146,00
P25
60,00
58,00
151,00
P50
66,00
62,00
154,00
P75
71,00
69,13
158,00
P95 P99
78,00 84,22
83,01 98,03
162,53 167,4
Continua.
64
Variveis
Antropomtricas
Olhos-cho
Acrmio-cho
Cotovelo-cho
Cotovelo-mo aberta
Cotovelo-punho
Axila-cho
Acrmio-mo aberta
Envergadura
Circunferncia
craniana
Circunferncia
torcica
Circunferncia
abdominal
Largura quadril
Largura acrmios
Largura ombros
Assento-cabea
Assento-olhos
Assento-acrmio
Assento-cotovelo
Altura das coxas
Sacro-popltea
Sacro-joelho
Altura popltea
Largura do p
Comprimento do p
Altura calcnea
IMC em cm
Percentis Amostra Feminina de N= 140

129,56
115,17
85,39
38,00
22,39
107,39
60,00
140,78
133,00
117,48
87,00
38,00
23,00
109,48
61,00
144,24
134,00
119,00
88,00
39,00
23,00
111,00
62,00
145,00
136,00
122,00
89,00
40,00
24,00
112,00
64,00
150,00
140,75
126,00
91,00
41,00
25,00
116,00
66,00
154,00
144,00
129,05
95,00
43,00
26,00
120,00
68,00
158,00
148,00
133,00
97,00
44,00
27,00
123,00
70,00
163,00
152,05
137,00
100,00
46,00
29,00
127,05
73,05
170,00
156,6
139,6
102,0
46,61
30,00
132,4
74,81
173,8
52,00 52,00 53,00 53,00 54,00 55,00 56,00 58,00 59,00

80,00 80,00 81,00 83,00 87,00 91,00 97,00 106,05 110,2
75,00 76,00 80,00 83,00 89,00 93,00 100,00 110,01 120,4
30,00
22,00
36,00
71,00
60,39
47,39
15,20
10,00
39,09
48,09
33,59
7,50
20,00
6,00
19,39
31,00
22,00
36,48
71,95
61,95
49,00
15,74
10,00
40,48
49,24
35,00
8,00
20,00
6,00
20,00
32,00
23,00
37,00
73,00
64,00
50,00
16,00
11,00
42,00
51,00
36,00
8,00
21,00
6,00
21,00
32,00
24,00
38,00
75,00
65,00
51,00
17,00
11,00
43,00
53,00
37,00
8,00
21,00
7,00
22,00
33,00
26,00
40,00
78,00
68,00
52,88
19,00
13,00
45,00
54,00
38,88
8,00
21,50
7,00
24,00
35,00
27,00
41,25
80,00
70,00
55,00
20,00
14,00
46,05
56,00
41,00
8,50
22,50
7,50
26,00
37,00
28,00
45,00
83,00
72,00
56,63
22,00
14,50
48,00
58,00
42,00
9,00
23,00
8,00
29,00
40,01
30,00
48,05
85,00
75,00
58,03
24,53
16,00
51,00
61,00
45,00
9,50
24,00
8,50
358,00
44,00
31,00
51,61
86,00
75,61
60,00
25,81
19,31
52,61
64,81
46,61
10,00
25,00
9,00
44,88
Discusso
Com o objetivo de verificar as caractersticas fsicas antropomtricas de idosos que subsidiem procedimentos metodolgicos utilizados
por pesquisadores e profissionais que investigam e concentram seus
trabalhos em projetos, produtos e servios para a populao estudada,
DESIGN E ERGONOMIA
65
a pesquisa direcionou os resultados de forma quantitativa. Visando

abranger a faixa etria mais ampla possvel, ateve-se aos cinquenta
anos em diante, alcanado a marca dos 88 anos de idade em ambos
os gneros.
No presente estudo, as mulheres representaram 73,7% da amostra, e os homens 26,3%, num total de 190 sujeitos. Em estudos
tambm transversais, Kubena et al. (1991) coletaram dados antropomtricos em 424 idosos. As mulheres representaram 63% da
amostra e os homens 37%. Falciglia et al. (1988) depararam com
essa variabilidade entre os gneros: do total de 746 indivduos, 66%
eram mulheres e 34% homens. Em Menezes e Marucci (2005), que
estudaram a antropometria de 305 idosos, 69,2% eram mulheres e
30,8% eram homens.
Na varivel idade cronolgica, observou-se uma variabilidade de
participao dos diferentes grupos etrios. Os sujeitos homens de
cinquenta a 59 anos de idade representam 22% desse grupo, enquanto
44% esto entre sessenta e 69 anos, representando a maioria; 28% tm
entre setenta e 79 anos e 6% do grupo tm oitenta ou mais anos de
idade, atingindo-se uma mdia de 66,28 9,06 anos.
No caso das mulheres, a mdia ficou em 66,01 7,66 anos de
idade. Os valores assemelham-se quando observamos as porcentagens participativas de faixas etrias: 20% desse grupo apresentou
idade entre cinquenta e 59 anos; as mulheres com sessenta a 69 anos
tambm foram maioria com 46,4%; j as de idade entre setenta a
79 anos representaram 29,3%, e as mais velhas (oitenta a 88 anos)
participaram com 4,3%, sugerindo uma participao mais efetiva
dos grupos etrios entre sessenta a 79 anos em ambos os gneros.
Quanto varivel peso corpreo (E01 kg), os sujeitos masculinos marcaram a mdia de 75,32 11,53 kg, enquanto entre os do sexo
feminino a mdia foi de 64,30 10,84 kg. Se confrontarmos esses
resultados com os dados do projeto piloto de Franco et al. (2003),
observaremos uma aproximao, mesmo sendo estudos realizados
com equipamentos e grupos diferentes. Vejamos: nos homens o peso
mdio foi de 68,07 15,59 kg, nas mulheres a mdia foi 64,91
12,75 kg. No presente estudo o valor mximo aferido dessa varivel
66
foi 101 kg para homens e 105,5 kg para mulheres, o valor mnimo foi
48 kg nos homens e 40 kg nas mulheres. Os resultados do projeto
piloto ficaram assim distribudos: nos homens o valor mximo alcanado foi 93 kg, e nas mulheres 96 kg, j os valores mnimos para
homens e mulheres foram 46 kg e 44 kg respectivamente. Em Zuchetto e Trevisan (1993), o peso corporal foi uma das preocupaes
em relao ao estilo de vida dos idosos.
A varivel estatura (E02 cm) sugere observaes quanto ao
declnio do controle do equilbrio esttico e no momento em que se
procediam as leituras das medidas em p. A varivel envergadura
(E10 cm) na maioria das vezes registrou medidas superiores em
relao estatura. Caractersticas fsicas determinadas pelas mudanas corporais do processo de envelhecimento, que atingem a
coluna vertebral e suas estruturas adjacentes, mudam a configurao
corporal que antes era mais ereta e agora se mostra com as curvaturas
mais acentuadas (Venturoli et al., 2004; Yuaso & Squizzatto, 1996).
Dentre outros aspectos, esses so visveis, podem se transformar
em possveis itens de auxlio a estudos sobre o assunto atual, integrando-os com provveis perdas da capacidade cardiorrespiratria,
das funes neuromusculares, das degeneraes msculo-esquelticas (ossos, articulaes, ligamentos e tendes), talvez partindo-se
para estudos longitudinais, acompanhando e correlacionando essas
variveis enquanto os indivduos envelhecem (Franco et al., 2003; Ribas & Ely, 2002; Mochizuki et al., 1997; De Vitta & Rebelato, 2000).
Com essas estruturas perturbadas, um dos aspectos pertinentes
comprometido pelo processo de envelhecimento so os alcances, que
diminuem em decorrncia das perdas de amplitude de movimentos
articulares, gerando consequncias para realizaes de tarefas s
vezes comuns, como caminhar, sentar, deitar e levantar, controle do
equilbrio, segurar objetos e manter-se numa determinada postura
em amplitudes articulares acentuadas por longos perodos, levando, muitas vezes, ideia de que a velhice est ligada a pessoas com
incapacidades gerais. No basta apenas agregar mais tempo vida:
preciso aliar a capacidade funcional qualidade de vida do idoso
(Bomm et al., 2003; Cavalcanti & Ely, 2002; Veras, 2001).
DESIGN E ERGONOMIA
67
Como os dados coletados de peso e altura e registrados sistematicamente possibilitaram-se os clculos do IMC. Trata-se do ndice
de Quetelet, um parmetro muito difundido nas reas da sade e
de relativamente fcil compreenso por parte das pessoas. Para o
indivduo, o interessante estar dentro dos parmetros numricos
chamados normais, ou pelo menos prximo deles. Sugestivamente
difundido que estando o indivduo dentro das faixas tidas como
normais, ele estaria menos suscetvel a futuros problemas de sade,
principalmente os cardiovasculares (diabetes e AVCs acidentes vasculares cerebrais) ficando, portanto, distante ou fora do grupo de risco.
Os idosos aqui estudados apresentaram resultados equivalentes
aos tidos como normais, com variaes para mais e para menos, mas
tambm tendncias e aproximaes nas faixas denominadas de risco
para o desenvolvimento da obesidade. Eles estiveram assim distribudos: o IMC nos homens foi na mdia 26,52 3,77 kg/m; nas
mulheres 27,01 5,05 kg/m em mdia. O grupo feminino foi o que
mais chamou a ateno pelas marcas alcanadas, que ultrapassaram
os valores denominados pela literatura como de obesidade.
A pesquisa deste captulo foi direcionada a idosos praticantes de
atividades fsicas, no se verificando a frequncia ou intensidade das
aulas. Mesmo assim, evidncias quantitativas sugerem uma melhor e
mais aprofundada pesquisa na rea. Uma das caractersticas do envelhecimento humano o aumento de peso corpreo, pelo acmulo de
gordura subcutnea, diminuio das excrees fisiolgicas, pela baixa
perda calrica e ingesto de alimentos hipercalricos. Todos esses
fatores aliados inatividade ou atividades de propores inadequadas
podem colaborar com um desequilbrio metablico e traduzir-se em
resultados insatisfatrios quanto ao IMC. Pesquisas na rea mostram
uma compreensvel tendncia na diminuio desses ndices a partir
dos setenta anos de idade, j que nessa faixa etria pode-se verificar
uma perda de massa muscular e diminuio de gordura corporal
(Nagahama et al., 2003; Gillies et al., 1999; Hafner et al., 1992).
Para complementar essas evidncias, outro ndice pode ser aplicado na avaliao e verificao das condies de sade, bem como na
apurao para saber o estgio fsico em que a pessoa se encontra.
68
a circunferncia abdominal, que o grande marcador do excesso de

gordura visceral que tem relao muito forte com o risco de cardiopatias como o enfarte. No presente estudo, os homens registraram
mdia de 98,2610,62 cm para essa varivel, enquanto as mulheres,
mdia de 94,149,46 cm. Segundo a Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC), nos homens a circunferncia abdominal no deve
ser superior a 94 cm, e nas mulheres deve estar abaixo de 80 cm. Os
dados apresentados sugerem melhores estudos. Tambm j sabe que
a obesidade abdominal central um importante fator hipertensognico: em estudos clnicos, j foi demonstrado que indivduos com
medidas excessivas da circunferncia abdominal agregam vrios
fatores de risco cardiovascular (Lopes et al., 2003).
Um dos principais aspectos da pesquisa foi a preciso dos equipamentos e escalas mtricas utilizadas, bem como a padronizao
dos parmetros morfolgicos, dando confiabilidade aos dados
coletados. Quando averiguamos as mdias e desvios-padro de
quatro variveis distintas (estatura, olhoscho, assentocabea e
assentoolhos), verificamos que as diferenas entre as quatro variveis so extremamente prximas, por exemplo: estatura (E02) a
mdia dos homens foi de 166,87 6,43 cm; a distncia olhoscho
(E03) obteve mdia de 156,46 6,21 cm: a diferena entre essas
medidas foi de 9 a 11 centmetros. A diferena entre assentocabea
(S01) e assentoolhos (S02) tambm muito prxima, entre 9 e 11
centmetros. As mdias foram respectivamente 85,03 4,29 cm e
74,77 4,28 cm. Observando-se os valores, nota-se uma rigorosa
aproximao nos mesmos moldes acima. Para o grupo feminino,
observa-se semelhana entre essas diferenas. A estatura (E02) feminina marcou mdia de 154,27 5,87 cm; a distncia olhoscho
(E03) marcou mdia de 144,05 5,82 cm. Recorrendo aos dados
na postura sentada, observou-se mdia para assentocabea (S01)
de 79,87 3,53 cm, e assentoolhos (S02) com mdia de 69,62
3,47 cm, apresentando uma diferena de mdias de 9 a 11 cm.
Aplicando o teste estatstico de coeficiente de correlao para
os valores apresentados acima, observam-se as aproximaes bem
perto do valor 1,0: 0,98 e 0,96 para as mulheres e 0,99 e 0,94 para
DESIGN E ERGONOMIA
69
homens, demonstrando serem insignificantes as diferenas. Assim,

a afirmao sobre a preciso nas medidas pode ser entendida da
seguinte forma: logo aps a leitura da medida da estatura, procedese leitura da varivel olhoscho. O mesmo acontece na postura
sentada, verifica-se a altura assentocabea e na sequncia assentoolhos. Entre uma varivel e outra no se encontra uma estrutura
morfolgica que est presente nas demais variveis uma articulao
mvel que interfira diretamente nas medidas. Portanto, quando se
aferem medidas de variveis antropomtricas obedecendo a padres
metodolgicos, diminuem-se as chances de erros nas leituras. O
mesmo ocorre quando esto presentes as articulaes: se a amplitude de movimento ou o ngulo articular no for sempre mantido,
possivelmente haver incorrees e imprecises nas medidas. Essa
caracterstica no ocorre nas variveis aqui analisadas.
Todas as medidas definitivas tomadas e apresentadas no atual
levantamento obedeceram aos critrios bsicos da antropometria:
definio da populao alvo, escolha das posturas (bpede, sentada,
na forma esttica), utilizao de equipamentos mtricos precisos.
Todas as medidas foram realizadas pelo mesmo pesquisador e houve
padronizao dos pontos fixos, aqui denominados parmetros
morfolgicos. A partir dessas caractersticas cientficas, obtiveram-se
dados quantitativos da antropometria de idosos, que, se utilizados
adequadamente, possivelmente contribuiro com profissionais em
seus projetos, produtos e servios destinados aos mais velhos.
Concluso
Mesmo sendo um estudo transversal, em que os sujeitos foram
observados uma nica vez dentro dos grupos, e tratando-se de um
levantamento antropomtrico com equipamentos e ferramentas
relativamente simples, as anlises indicaram que diante dos resultados quantitativos apresentados e das observaes qualitativas
descritas acerca do envelhecimento humano, o estudo em questo
proporcionou uma experincia prtica de aquisio de conhecimento
70
cientfico, corroborando com a inferncia quanto exequibilidade

na elaborao do Banco de Dados Antropomtricos, sendo parte
representativa do referido projeto informativo. Possivelmente, ele
poder estar inserido na literatura especializada, evidentemente como
auxlio para estudos complementares ou aprofundados na rea, de
forma a aplic-los integralmente na sociedade, visando ao bem-estar
e melhora na qualidade de vida da populao.
O processo de envelhecimento humano demonstra cada vez mais
que as diferenas individuais determinam a continuidade sistemtica de trabalhos alternativos, como apresentou o presente captulo,
implementando o acompanhamento integral, beneficiando o idoso
e tornando-o participativo no aspecto da cidadania.
As consideraes finais deste captulo levam-nos a refletir quanto
s contribuies diretas e indiretas para o conhecimento e para os
futuros projetos antropomtricos, de forma a possibilitar pesquisas,
comparaes e intercmbios disponibilizando subsdios ao setor
produtivo, ambientes de trabalho e AVDs.
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AVALIAO DE FORAS DE PREENSO

DIGITAL: PARMETROS PARA O DESIGN
ERGONMICO DE PRODUTOS
Bruno Montanari Razza1
Introduo
Para desempenhar muitas atividades da vida diria, a preenso
aliada aplicao de fora muscular, permitindo a manipulao
de objetos e a realizao de tarefas cotidianas. No trabalho, a maior
parte das atividades realizada por meio da interveno humana, e
a realizao dessas operaes determinada pela habilidade do trabalhador em realizar o trabalho mecnico, diretamente dependente
de sua capacidade muscular (Mital & Kumar, 1998a).
Entretanto, so comuns atividades que ultrapassam os limites da versatilidade dos membros superiores, fazendo com que as
mos excedam suas capacidades. Apesar da crescente automao
no ambiente industrial, muitas tarefas ainda apresentam grande
demanda de esforos manuais, como, por exemplo, certas atividades
de manuteno, carregamento de cargas, transporte de pacientes em
hospitais e operao de algumas mquinas e equipamentos, dentre
outras (Imrhan, 1991; Kim & Kim, 2000).
1 Mestre em design, Universidade Estadual de Maring.
2 Ps-doutorado em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.
74
O dimensionamento incorreto dessa varivel (fora) pode gerar

limitaes nas tarefas, tanto para os usurios mais fortes (de mos menos sensveis), podendo provocar acionamentos acidentais, quanto
para os mais fracos, que trabalharo com sobrecarga de seus sistemas
steo-musculares, sob risco de leso, ou simplesmente de no conseguir realizar a atividade (Pheasant, 1996; Mital & Kumar, 1998a).
Essas exigncias inadequadas de fora, alm de outras variveis
como repetitividade, desvios extremos e frequentes do punho, concentrao de presso, vibrao e exposio ao frio, tm levado a um aumento nos diagnsticos de doenas ocupacionais em membros superiores,
como sndrome do tnel do carpo, tenossinovites e tendinites (Kattel
et al., 1996). Nos Estados Unidos, 45% do total de leses na indstria
esto relacionadas aplicao de foras com as mos, transporte manual de cargas e uso de ferramentas manuais, apresentando um custo
anual de mais de 150 bilhes de dlares (Aghazadeh & Mital, 1987).
As preenses digitais, particularmente, tm sido associadas a
altos ndices de Distrbio steo-muscular Relacionado ao Trabalho
(DORT). Armstrong e Chaffin (1979) propuseram essa associao
quando estudaram a incidncia de sndrome do tnel do carpo em
costureiras. Dos dois grupos de costureiras avaliados, um sadio e
o outro com a doena previamente diagnosticada, observaram que o
grupo com a patologia fez uso de preenses digitais mais frequentemente que o grupo sadio. Chao et al. (1976) tambm haviam indicado
que as preenses digitais provocam, no segundo e terceiro tendes do
msculo flexor digital profundo, cargas trs a quatro vezes maiores
que a fora real efetuada, enquanto a preenso palmar provoca tenses de apenas duas a trs vezes. Essa tenso decorrente da preenso
digital pode ser ainda mais intensificada se houver associao com
desvios de punho (Eksioglu et al., 1996). Por esses motivos, Keyserling et al. (1993) incluram o uso de preenses digitais como um fator
de risco em seu mtodo de avaliao ergonmica de tarefas manuais.
Dessa forma, notvel a importncia da compreenso correta
do funcionamento biomecnico dos membros superiores e dos rgos prenseis, particularmente com relao a tarefas que exigem
aplicao de fora. Segundo Lowe & Freivalds (1999), dentre todos
DESIGN E ERGONOMIA
75
os fatores de risco de desenvolvimento de DORT, a aplicao de

fora a varivel mais complexa de avaliar, por envolver influncias
de inmeras condies. Essas condies podem estar relacionadas
a caractersticas dos indivduos (gnero, idade, antropometria), da
postura (desvios de punho, posio do antebrao), da tarefa e do
ambiente (repetitividade, localizao do objeto, rudo) e do objeto
(forma, tamanho, acabamento superficial). Essas variveis sero
discutidas mais detalhadamente no referencial terico.
Alm das doenas ocupacionais, so relatados tambm muitos problemas relacionados a demandas inadequadas de fora em
embalagens, principalmente em produtos fechados a vcuo ou que
possuem lacres de segurana contra crianas. O processo de fechamento dessas embalagens, alm do objetivo de preservar alimentos
perecveis, tem o intuito de prevenir aberturas acidentais e evitar
que os consumidores experimentem os produtos antes de comprlos (Voorbij & Steenbekkers, 2002). A soluo ideal seria projetar
embalagens e produtos que possam ser utilizados pela maioria da
populao, incluindo todos os indivduos adultos que vivem independentemente. Entretanto, por diversos motivos (dentre eles a falta
de normas reguladoras), esses produtos chegam ao consumidor com
as mais variadas demandas de fora (idem).
Ilustrando esses argumentos, Crawford et al. (2002) relatam que
no Reino Unido, em 1994, houve 550 acidentes com a abertura de
frascos de vidro e 610 acidentes com a abertura de frascos de plstico,
sendo essas ocorrncias atribudas ao uso de ferramentas cortantes,
empregadas para auxiliar na abertura de tampas duras e lacres difceis
de serem retirados apenas com as mos. Imrhan (1994) acrescenta que
esses ndices poderiam ser ainda mais graves, pois muitos produtos
nos quais notria a dificuldade de uso so evitados pelos consumidores, e o simples fato de terem um consumo mais restrito por determinado grupo de pessoas j deveria ser considerado um ndice relevante.
Essas ocorrncias de doenas ocupacionais, acidentes e leses
poderiam ser minimizadas com o projeto adequado de produtos e
tarefas, mas isso somente ser possvel quando j se houver estabelecido parmetros seguros das variveis envolvidas na atividade em
76
questo. Para suprir parte dessa necessidade, torna-se necessria a

realizao de levantamentos da capacidade biomecnica das mos
ao desempenharem tarefas cotidianas, principalmente aquelas nas
quais h exigncia de fora muscular. Tendo em vista a quantidade de
produtos manipulveis disponveis em nosso entorno material, essa
necessidade fica cada vez mais evidente, exigindo esforos conjuntos
das reas do design, da ergonomia, da fisioterapia e da engenharia de
produo, dentre outras. possvel reconhecer esse perfil multidisciplinar ao observar os enfoques especficos dados a cada pesquisa
na rea, proporcionando, a partir de contribuies especializadas, a
formao de conhecimento na rea do conhecimento biomecnico,
que ainda est em processo de formao.
Reviso bibliogrfica
Muitos estudos esto sendo realizados com o objetivo de avaliar
a capacidade manipulativa das mos, principalmente com relao
aplicao de fora. Napier (1956), uma das primeiras referncias nesse campo, estudou os movimentos da mo e classificou as preenses
em dois grupos: as preenses de fora (preenses palmares) e as preenses de preciso (preenses digitais). Outra referncia importante
nesse campo o estudo de Kapandji (1987), que ampliou a gama das
preenses para: preenses puras (palmares, digitais e centradas),
preenses com peso (auxiliadas pela gravidade) e preenses-aes
(associadas a movimentos) (figura 17).
Existem tambm outras classificaes (Cutkosky & Wright,
1986 apud Kinoshita et al. 1996), mas neste captulo ser adotada a
nomenclatura definida por Kapandji (1987). Alguns pesquisadores
propuseram-se a realizar estudos com o objetivo de gerar dados
normativos de fora, formando uma base de dados de normalidade
para tratamentos clnicos e de parmetros para o projeto de produtos e equipamentos (Hanten et al., 1999; Mathiowetz et al., 1985a;
Crosby et al., 1994; Thorngren & Werner, 1979). Um dos primeiros
estudos nesse sentido foi realizado por Kellor et al. (1971) e, apesar
DESIGN E ERGONOMIA
77
Figura 17. Tipos de preenso definidos por Kapandji (1987). Fonte: adaptado de Kapandji
(1987, p.267, 273, 277, 279 e 281).
de apresentar alguns problemas metodolgicos, gerou dados de fora

e destreza para diagnsticos mais seguros de leses na fisioterapia.
Alguns estudos tambm se preocupam em explorar padres de
comportamento da fora com o intuito de propor modelos biomecnicos capazes de estimar a capacidade muscular de um indivduo
com base em dados preexistentes (idade, gnero, antropometria,
lateralidade etc.) mais fceis de serem obtidos (Hanten et al., 1999;
Voorbij & Steenbekkers, 2001; Roman-Liu & Tokarski, 2005; Eksioglu et al., 1996; Niosh, 1981; Waters et al., 1993). Entretanto,
Peebles e Norris (2000, 2003) e Pheasant (1996), ao afirmarem que as
variveis da tarefa influenciam mais acentuadamente a fora manual
que as caractersticas individuais, ressaltam as dificuldades que esses
modelos teriam para estimar com preciso e confiabilidade a fora
de um indivduo.
O estudo das capacidades biomecnicas do homem, principalmente quanto aos limites de fora e resistncia, muito amplo e
complexo, e a maior parte dos esforos est ainda concentrada na
avaliao das foras de preenso, tanto palmares quanto digitais.
Entretanto, alguns autores tm proposto novas abordagens nesse
campo, buscando reproduzir em laboratrio algumas interfaces
comumente encontradas nas tarefas ocupacionais ou em atividades
78
da vida diria. Com o objetivo principal de gerar parmetros ergonmicos para o design de produtos e tarefas (e no necessariamente uma
base de dados para avaliao clnica), esses estudos vm abordando
foras de trao, compresso e torque aliadas a preenses digitais e
palmares sob diversas interfaces.
No campo do design, a principal referncia at o presente momento o trabalho desenvolvido pelo Departamento de Comrcio e
Indstria do Reino Unido em conjunto com a Universidade de Nottingham, que teve por objetivo gerar parmetros de foras manuais
para o design de produtos mais seguros e adequados ao uso (Peebles
& Norris, 2003). De acordo com os autores, a maior parte dos dados
de fora disponveis no pode ser aplicada diretamente para o design
de produtos, pois seguiram posicionamentos padronizados no relacionados com tarefas cotidianas que no correspondem com a real
interao entre indivduos e produtos.
Variveis de influncia nas foras manuais

Conforme mencionado anteriormente, uma das caractersticas
mais marcantes nos estudos que avaliam foras manuais a presena
de inmeras variveis interferindo nos resultados. Para uma melhor
compreenso do comportamento dos principais fatores de influncia
na fora manual, foi proposta uma diviso dessas variveis entre as
caractersticas individuais (variveis relacionadas aos sujeitos das
pesquisas, como gnero, idade, lateralidade, antropometria etc.) e
as caractersticas anatmicas e biomecnicas (relacionadas atividade e ao organismo humano, como postura corporal e das diversas
articulaes etc.).
Caractersticas individuais
De acordo com Sanders & McCormick (1993), das muitas caractersticas individuais que podem afetar a fora, o gnero apresenta as
DESIGN E ERGONOMIA
79
maiores diferenas em valores mdios o gnero feminino gera foras

de aproximadamente dois teros (67%) da fora do gnero masculino,
podendo ainda variar de 35% a 89% dependendo do grupo muscular
avaliado. Nas foras de preenso digital, alguns autores relatam que
a fora do gnero feminino pode ser de 57% a 63% da fora do gnero
masculino (Dempsey & Ayoub, 1996; Hefferman; Freivalds, 2000;
Shih & Ou, 2005), enquanto outros apresentam valores em torno de
70% a 73% (Arajo et al., 2002; Crosby et al., 1994). A variao da
fora ao longo da vida foi o objetivo de estudo de vrias pesquisas
sobre foras manuais. A maioria dos autores apresenta uma tendncia
comum de variao da fora manual relacionada idade do indivduo,
havendo um pico de fora no incio da fase adulta (25-29 anos), um
perodo de estabilidade at o incio da velhice (55 anos) e um declnio
gradual com o avano da idade (Mathiowetz et al., 1985a; Montoye
& Lamphiear, 1977; Voorbij & Steenbekkers, 2001; Mathiowetz et
al., 1986, entre outros).
A fora potencial de um msculo pode ser estimada pela medio
de sua seo circular em repouso, tendo-se em vista que o nmero de
elementos contrteis proporcional ao volume desse msculo (Kozin
et al., 1999). Essa premissa leva a crer em uma relao entre variveis
antropomtricas, principalmente no-lineares, e a fora muscular de
um indivduo. Assim, vrios estudos vm propondo correlaes entre
a antropometria e a fora manual. Entretanto, Chaffin et al. (2001)
comentam que, em geral, medidas antropomtricas (peso, tamanho
e forma) de um indivduo no so suficientes para determinar sua
capacidade de realizao de fora. Acrescentam ainda que esse critrio (antropometria) no deve ser utilizado para estimar a capacidade
de trabalho de um indivduo, fator bastante utilizado para a seleo
de pessoal em tarefas que exigem maior aplicao de fora. Para as
foras de preenso digital, as correlaes encontradas eram em geral
fracas ou inexpressivas e apenas relacionadas a algumas variveis
muito particulares.
A lateralidade, isto , a assimetria entre os hemisfrios cerebrais
no controle de certas funes, tem sido muito avaliada nas atividades
80
manuais. Assim como a fala, predominantemente dominada pelo

hemisfrio esquerdo, existe uma relao entre a preferncia manual
(destro ou canhoto) e a lateralidade cerebral. Entretanto, essa relao
entre a mo preferencial e o hemisfrio cerebral predominante no
to clara o crebro dos canhotos no simplesmente uma verso
espelhada da organizao cerebral dos destros (Coren, 1992 apud
Agtmael et al., 2001). A maioria dos estudos aponta que a mo dominante dos destros mais forte em 6% a 14% que a no-dominante
(Petersen et al., 1989; Imrhan & Loo, 1989; Crosby et al., 1994;
Imrhan & Jenkins, 1999; Lindahl et al., 1994; ODriscoll et al.,
1992). Para os canhotos, os estudos apontam que a mo dominante
igualmente ou apenas ligeiramente mais forte (1-2%) que a mo
no-dominante (Crosby et al., 1994; Petersen et al., 1989; Schmauder
et al., 1992).
Variveis anatmicas, biomecnicas e da tarefa

A localizao e o tamanho dos objetos, ferramentas e equipamentos alteram a postura do punho e dos dedos, modificando a posio e
comprimento da musculatura em relao s articulaes dos membros superiores (Shih; & Ou, 2005; Roman-Liu & Tokarski, 2005).
Sob diferentes posicionamentos a fora manual certamente sofrer
alteraes, pois h mudanas na relao de comprimento-tenso dos
msculos (Richards, 1997; Dempsey & Ayoub, 1996).
Os desvios de punho causam compresso dos tendes flexores dos
dedos contra as paredes do tnel do carpo e outras estruturas internas.
Nas posies estendida e flexionada, a compresso das membranas
sinoviais (que envolvem os tendes) tambm leva a um aumento de
tenso no nervo mdio que, aliada a aes repetitivas, pode resultar
na sndrome do tnel do carpo (Imrhan, 1991; Armstrong & Chaffin,
1979). Por esses motivos, a influncia de posies no-neutras do
punho sobre a fora de preenso digital tem sido bastante estudada
recentemente (figura 18). De acordo com Kapandji (1990) a posio
do punho que proporciona a mxima eficincia dos msculos que
DESIGN E ERGONOMIA
81
controlam os dedos (especialmente os flexores) para a realizao das

preenses com uma pequena extenso do punho (40-45) e ligeiro
desvio ulnar (15). Esses resultados so respaldados pelo conhecimento anatmico dos membros superiores, no qual se afirma que os
tendes flexores do punho ficam relativamente encurtados quando
o punho est na posio neutra; esse encurtamento agravado com
a flexo do punho (Kraft & Detels, 1972).
Figura 18. Desvios de punho (flexo-extenso e radio-ulnar) e desvios de antebrao (pronosupinao). Fonte: adaptado de Kapandji (1987, p.109 e 143).
Avaliaes da preenso digital

As preenses digitais desempenham um papel crucial na manipulao de pequenos objetos, tanto no ambiente ocupacional (fabricao
de objetos e na montagem de componentes) quanto em aes da vida
cotidiana (escrever, segurar objetos, virar chaves, preparao de alimentos, abertura de embalagens, manipulaes finas etc.) (Mital &
Kumar, 1998b; Imrhan, 1994). Apesar de constiturem movimentos
mais delicados e precisos, em muitos trabalhos industriais as preenses digitais so tambm empregadas para a aplicao de grandes
foras, principalmente em objetos que so pequenos demais para
a preenso palmar ser empregada, ou onde h restries de espao,
posturas corporais inadequadas ou uma orientao peculiar do objeto
a ser manipulado (Imrhan, 1991).
82
O tipo de preenso influencia muito a aplicao de fora por

parte do indivduo, devido s diferentes configuraes assumidas
pelos ossos, tendes, msculos e ligamentos (figura 19). Pela anlise
dos vrios estudos realizados possvel verificar certo padro de
variao da fora entre os tipos de preenso digital. Tomando-se
da mais forte para a mais fraca, as preenses podem ser ordenadas
da seguinte maneira: preenso pulpo-lateral, preenso tridigital,
preenso bidigital polegar/indicador (terminal e subterminal) e preenso bidigital polegar/mdio (Dempsey & Ayoub, 1996; Imrhan,
1991; Arajo et al., 2002). Entretanto, essa ordenao ainda
questionvel, principalmente com relao s preenses tridigital e
pulpo-lateral.
Ager et al. (1984), Imrhan & Jenkins (1999) e Imrhan & Rahman (1995) apresentaram valores significativamente maiores para a
preenso tridigital, em detrimento da pulpo-lateral. Outros estudos
no encontraram diferenas significativas entre essas duas preenses
(Mathiowetz et al., 1985a).
Figura 19. Preenses digitais mais comuns: A) preenso bidigital subterminal de oposio
do polegar ao indicador; B) preenso bidigital subterminal de oposio do polegar ao
mdio; C) preenso bidigital terminal de oposio do polegar ao indicador; D) preenso
tridigital de oposio do polegar aos dedos indicador e mdio; E) preenso de oposio
do polegar face lateral do indicador; e F) preenso pentadigital. Fonte: Adaptado de
Kapandji (1987, p.265, 267 e 271).
DESIGN E ERGONOMIA
83
Como o tamanho, a forma e a localizao dos objetos alteram

a FPD, muito importante o conhecimento dessas variveis nessa atividade (Mital & Kumar, 1998b). Estudos que analisaram a
influncia de pegas de diferentes tamanhos na fora de preenso
digital observaram que para as preenses bidigital e tridigital h
maiores resultados de fora em pegas de 44 a 50 mm; no entanto,
para a preenso pulpo-lateral os estudos so discordantes (Imrhan
& Rahman, 1995; Dempsey & Ayoub, 1996; Shivers et al., 2002).
Objetivos
O objetivo da pesquisa foi desenvolver um estudo biomecnico
paramtrico, envolvendo indivduos de uma amostra populacional
adulta, categorizados de acordo com os diferentes gneros, objetivando especificar as foras de manipulao empregadas nas atividades
da vida diria (AVD), por meio de aes funcionais simuladas (particularmente a trao associada a preenses digitais) possibilitando
apresentar parmetros para o design ergonmico de produtos industriais seguros e confiveis e testar a hiptese da pesquisa.
Materiais e mtodos
Aspectos ticos
Os procedimentos da pesquisa foram aprovados pelo Comit
de tica em Pesquisa da Faculdade de Medicina de Botucatu (Universidade Estadual Paulista) e foram atendidas as recomendaes
do Conselho Nacional de Sade (Resoluo 196-1996) e da Associao Brasileira de Ergonomia (ERG BR 1002) para pesquisas que
envolvem seres humanos. O consentimento por escrito dos sujeitos
para participar do estudo como voluntrios no-remunerados foi
obtido e todos os procedimentos foram amplamente explicados aos
sujeitos.
84
Sujeitos
Participaram do experimento sessenta indivduos selecionados da
populao de estudantes da Universidade Estadual Paulista, sendo
trinta do gnero masculino e trinta do gnero feminino, todos adultos
e destros. A idade mdia do gnero feminino foi de 21,60 anos (D.
P. 3,05), em um intervalo de 18 a 30 anos; para o gnero masculino,
a idade mdia foi de 21,83 anos (D. P. 2,46), em um intervalo de 18
a 28 anos. Nenhum dos sujeitos apresentou qualquer sintoma de
doena msculo-esqueltica nos membros superiores ou qualquer
histrico de leso nas mos e punhos no ltimo ano. Para garantir
que a amostra fosse integralmente destra foi empregado o Inventrio
de Edimburgo (Oldfield, 1971), que avalia por meio de questes
subjetivas o grau de lateralizao do indivduo.
Materiais
A medio da fora da contrao isomtrica voluntria mxima
foi coletada com um dinammetro digital AFG500 (Mecmesin Ltd.,
Inglaterra), com capacidade mxima de 500N, exatido de 0,1% de
fundo de escala, interface de comunicao analgica +4 ... 0 ... -4V
de fundo de escala, interface de comunicao digital RS-232 e taxa
de amostragem mxima de 5000 Hz. Os dados foram aquisitados
por um computador pessoal com sistema operacional Windows XP
(Microsoft, verso 2002) e foi desenvolvido um software (SADBIO Sistema de Aquisio de Dados Biomecnicos, Labview 7.0,
National Instruments, Inglaterra) especfico para o estudo.
Os sujeitos realizaram as medies em trs pegas representando
objetos de trs alturas diferentes, sendo uma apresentando uma altura
de 40 mm (40 x 40 x 40 mm), outra de 20 mm (20 x 40 x 40 mm) e
outra apresentando uma extenso em tecido de aproximadamente
1 mm de espessura (1 x 40 x 40 mm). Nas pegas de 20 mm e 40 mm
foi aplicado tecido em toda a superfcie de contato com as mos para
a padronizao da textura na interface mo-objeto, alm de ter sido
DESIGN E ERGONOMIA
85
aplicado um arredondamento nos cantos para evitar concentrao

de tenso nas mos dos sujeitos (figura 20).
Tambm foram empregados equipamentos para a coleta das variveis antropomtricas e protocolos impressos para a coleta de dados
pessoais dos sujeitos, o consentimento em participar do estudo e o
nvel de lateralidade (Edinburgh Inventory, Oldfield, 1971).
Figura 20. Equipamentos de avaliao e os tipos de preenso digital avaliados (da esquerda
para a direita: bidigital, tridigital e pulpo-lateral).
Procedimentos
Os sujeitos nesse experimento exerceram a fora mxima de puxar
(contrao isomtrica voluntria mxima) com preenses digitais,
sendo avaliada a combinao de trs variveis do experimento:
1) tamanho da pega: as pegas avaliadas apresentavam trs variaes
de altura (40,0 mm, 20,0 mm e 2,0 mm) que possibilitaram avaliar
trs diferentes aberturas de preenso; 2) tipo de preenso: foram
realizadas foras de puxar com as preenses bidigital pulpo-lateral
(lateral-pinch key-pinch), tridigital (three-jaw chuck-pinch) e bidigital polegar-indicador (pulp-2); 3) lateralidade: as medies foram
realizadas com as mos esquerda e direita.
Isso constituiu um total de 18 diferentes variveis (3x3x2). Atributos pessoais dos sujeitos (idade, gnero), variveis antropomtricas
(estatura, peso, comprimento da mo, largura da mo, largura meta-
86
carpal, comprimento palmar, comprimento de cada dedo e distncia

cotovelo-cho) e a percepo subjetiva do esforo executado pelos
voluntrios tambm foram coletados.
Para a avaliao da contrao isomtrica voluntria mxima no
ato de puxar, foi pedido ao indivduo para permanecer na postura
em p, de frente ao equipamento, o cotovelo do membro superior
avaliado flexionado em 90, o antebrao na posio neutra alinhado
horizontalmente e o punho posicionado livremente de acordo com a
preferncia do sujeito. O equipamento foi posicionado na altura do
cotovelo do indivduo. Esse posicionamento segue os procedimentos adotados por Peebles & Norris (2003) e as diretrizes de Daams
(1993). Foi pedido aos sujeitos para manterem os dedos no-atuantes
na preenso flexionados junto palma da mo, pois essa medida foi
indicada pela literatura por apresentar uma grande influncia na fora
realizada (Hook & Stanley, 1986). Na medio da trao com as preenses bidigital e tridigital, o punho permaneceu em extenso e ligeiro
desvio ulnar. Essa condio j havia sido advertida por Mathiowetz et
al. (1984) e no deve implicar prejuzos para os resultados finais. Em
todas as medies os sujeitos utilizaram luvas de borracha nas mos.
A fora resultante da contrao isomtrica voluntria mxima foi
coletada num intervalo de cinco segundos, descartado-se o primeiro
e o ltimo segundo. Foi tomada como resultado a mdia de fora
obtida no intervalo de trs segundos. Essas medidas foram empregadas previamente em outras abordagens e mostraram-se eficazes
para garantir resultados mais homogneos.
Para a comprovao da validade da coleta foi realizada uma segunda medio e observou-se se a diferena entre os valores obtidos
nas duas medies no variou mais de 10%. Quando essa variao
era inferior a 10%, foi considerada como resultado a coleta que obteve o valor mdio mais alto, e, se a variao fosse superior a 10%,
uma terceira medio era realizada; nesse caso eram observadas as
duas medies que apresentassem menos de 10% de diferena entre
si e adotava-se como resultado a maior. Quando as trs medies
variaram mais de 10% entre si, tomou-se como resultado a coleta
de maior valor.
DESIGN E ERGONOMIA
87
Os sujeitos foram instrudos a exercerem sua fora mxima, assim

que ouvissem o sinal sonoro, sem movimentos sbitos, num intervalo
de aproximadamente um segundo, e manterem essa contrao at
ouvirem novamente o sinal sonoro (cinco segundos de medio), de
acordo com as recomendaes de Caldwell et al. (1974).
Foi oferecido um feedback positivo e geral para os sujeitos, informando-os se os procedimentos estavam correndo da maneira
adequada e se suas aes estavam corretas. No foi fornecida informao sobre o desempenho dos indivduos e tambm no havia
a presena de expectadores no ambiente de estudo. A ordem de
mensurao das variveis era aleatria de modo a evitar influncias
de variveis externas desconhecidas no estudo. Foi oferecido um
intervalo de trinta segundos a um minuto entre as medies. Os sujeitos eram encorajados a pedirem intervalos maiores caso sentissem
necessidade, atendendo s recomendaes de Caldwell et al. (1974),
Chaffin & Andersson (1990) e Mital & Kumar (1998). Quando o
pesquisador notava que o voluntrio poderia estar fatigado, esses
intervalos para descanso eram conferidos mesmo sem a solicitao
expressa do sujeito.
Anlise dos dados

Em todos os resultados da pesquisa foi empregada anlise estatstica descritiva. A anlise de varincia (ANOVA) foi empregada
para determinar influncias significativas das variveis do teste (tipo
de preenso digital, tamanho da pega, mo empregada e gnero dos
sujeitos) na fora de puxar. O nvel de significncia do teste ANOVA
foi determinado em 5% (p 0,05).
Resultados
Com relao s medidas antropomtricas, o gnero masculino
foi significativamente (p 0,05) maior que o gnero feminino, com
88
exceo do IMC. A diferena antropomtrica existente entre as mos

esquerda e direita no foi significativa estatisticamente. Os resultados
da fora de puxar com as preenses digitais esto apresentados na tabela 6. Pode-se observar que o gnero masculino apresentou maiores
foras que o gnero feminino em todas as variveis analisadas e essas
diferenas foram, em sua maioria, significativas estatisticamente,
com apenas algumas excees nas variveis que apresentaram menor
magnitude de fora (algumas preenses bidigitais, especialmente
com a mo esquerda). O gnero feminino realizou em mdia 76,96%
da fora do gnero masculino. Para as preenses bidigital e tridigital,
aparente uma tendncia de aumento da fora com o aumento da
abertura da preenso (figura 21).
Da pega de 1 mm para a pega de 20 mm, essas preenses apresentaram um aumento de fora de aproximadamente 5% a 12%; da
pega de 20 mm para 40 mm o aumento foi um pouco menor, 1,7% a
7%; e da pega de 1 mm para a de 40 mm o aumento foi maior, de 13%
a 21%, sendo que para a preenso tridigital essas diferenas foram
significativas para o gnero masculino. Para a preenso pulpo-lateral,
no entanto, o comportamento da fora foi diferente: a abertura da
preenso que apresentou os maiores valores de fora foi a de 20 mm,
sendo que o aumento da abertura da preenso de 20 mm para 40 mm
gerou uma reduo na fora de aproximadamente 2,5 a 4%.
A anlise estatstica (ANOVA) apontou que a preenso pulpolateral significativamente mais forte que a preenso bidigital, em
todas as situaes avaliadas. Para o gnero masculino, a preenso
pulpo-lateral tambm significativamente mais forte que a preenso
tridigital em todas as pegas, mas, para o gnero feminino, essa diferena apenas significativa na pega de 1 mm. A preenso tridigital
tambm se mostra mais forte que a bidigital, mas a diferena apenas
significativa na pega grande, para ambos os gneros. Tambm foi
observada uma diferena significativa entre essas preenses na pega
pequena com a mo direita para o gnero masculino. As preenses
bidigital e tridigital representam, em mdia, 66% e 81% da fora da
preenso pulpo-lateral, respectivamente.
DESIGN E ERGONOMIA
89
Tabela 6: Trao manual com preenses digitais (dados em kgf).

Total
Pegas mos preenses
Mdia D.P.
Gnero
feminino
Gnero
masculino
Mdia
D.P.
Mdia
D.P.
40 mm direita bidigital
4,01
1,39
3,59
0,96
4,44
1,63
40 mm direita pulpo-lateral
5,60
2,05
4,58
1,43
6,63
2,09
40 mm direita tridigital
5,01
1,53
4,40
1,37
5,63
1,44
40 mm esquerda bidigital
3,63
1,17
3,32
0,89
3,95
1,33
40 mm esquerda pulpo-lateral
5,28
1,96
4,32
1,30
6,25
2,05
40 mm esquerda tridigital
4,65
1,47
4,15
1,35
5,15
1,43
3,88
1,04
3,54
0,84
4,22
1,11
5,75
1,84
4,74
1,32
6,77
1,74
4,67
1,32
4,09
1,17
5,25
1,23
3,57
1,11
3,26
0,86
3,88
1,26
5,51
1,73
4,44
1,27
6,57
1,46
4,29
1,17
3,90
1,06
4,69
1,16
3,54
1,21
3,18
0,97
3,89
1,32
5,46
1,76
4,75
1,46
6,17
1,77
4,24
1,19
3,81
1,06
4,66
1,17
3,12
1,10
2,73
0,81
3,51
1,22
5,09
1,52
4,43
1,29
5,75
1,46
3,83
1,17
3,37
0,96
4,30
1,19
Figura 21. Variao da fora de puxar de acordo com o tipo de preenso e o tamanho da pega.
Foi obtida uma maior magnitude de fora na mo direita em

detrimento da mo esquerda para ambos os gneros; a diferena
mdia foi de 8,1%. Esse comportamento j era esperado devido
amostra ser destra.
90
Entretanto, essas diferenas no foram estatisticamente significativas para nenhuma varivel estudada. Entre as aberturas de
preenso, a pega de 40 mm foi a que gerou maiores foras, seguida
da de 20 mm e da 1 mm, com exceo da preenso pulpo-lateral, na
qual a pega de 20 mm foi maior. Entretanto, na maioria das variveis
analisadas essas diferenas no foram estatisticamente significativas.
Foi realizada tambm uma anlise para identificar a presena de
correlao entre as dimenses antropomtricas e a fora aplicada, em
cada varivel analisada. A correlao existente entre a antropometria e a fora foi baixa e no significativa, em todos os cruzamentos
realizados.
Discusso
Em avaliaes de atividades manuais, o tamanho do objeto manipulado tem sido bastante estudado e, em muitos trabalhos, mostrouse como uma varivel determinante da facilidade de realizao da
tarefa. Em nosso estudo, foi observada uma influncia da altura da
preenso na fora manual, mas essa varivel, em geral, no foi significativa e foi subjugada pela influncia do tipo de preenso digital
empregada.
Fica, no entanto, aparente uma tendncia de aumento da fora
com o aumento do tamanho da pega para as preenses bidigital e
tridigital. Outros autores tambm observaram esse comportamento
para essas preenses (Imrhan & Rahman, 1995; Dempsey & Ayoub,
1996; Shih & Ou, 2005; Peebles & Norris, 2003). J para a preenso
pulpo-lateral, os valores maiores de fora foram obtidos na abertura
de preenso de 20 mm, apresentando um comportamento de aumento e declnio da fora conforme a altura da pega empregada. Imrhan
& Rahman (1995) e Dempsey & Ayoub (1996) tambm observaram
esse mesmo comportamento para a preenso pulpo-lateral, embora
Imrhan & Rahman tenham obtido a fora mxima na pega de 20 mm,
e Dempsey & Ayoub tenham observado maiores foras na pega de
50 mm. Entretanto, Shivers et al. (2002) apresentam resultados to-
DESIGN E ERGONOMIA
91
talmente discordantes para essa varivel, relatando foras de maior

magnitude para as maiores aberturas de preenso.
Segundo Imrhan & Rahman (1995), a razo para esse comportamento da preenso pulpo-lateral pode ser explicada por possveis
prejuzos impostos pelo distanciamento entre os dedos indicador e
polegar na relao comprimento-tenso dos msculos que controlam
o polegar e tambm uma possvel perda do movimento de alavanca
para essas articulaes.
O tipo de preenso digital empregado foi identificado como
um dos fatores de maior influncia nas foras manuais. Em nosso
estudo, observou-se que a preenso mais forte a pulpo-lateral,
seguida da tridigital e, por ltimo, da bidigital. Os mesmos resultados tambm foram encontrados em outros estudos (Dempsey &
Ayoub, 1996; Imrhan, 1991; Peebles & Norris, 2003), ao passo que
alguns autores obtiveram resultados de maior magnitude de fora
na preenso tridigital em detrimento da pulpo-lateral (Ager et al.,
1984; Imrhan & Rahman, 1995). Entretanto, no estudo de Ager et
al. (1984) essa variao pode ser decorrente das condies do equipamento empregado e da amostra selecionada. Os autores empregaram
o dinammetro de pina Preston, que apresenta uma abertura de
preenso de aproximadamente 25 mm. Como a amostra estudada
era de crianas de 5 a 12 anos de idade, isso pode ter prejudicado a
realizao da preenso pulpo-lateral, pois alturas de pega maiores
podem comprometer essa preenso.
As preenses tambm variaram quanto proporo da magnitude
de fora. No estudo de Imrhan & Sundararajan (1992) as preenses
tridigital e bidigital apresentaram em mdia 60,3% e 39,6% da fora
da preenso pulpo-lateral, respectivamente. Em nosso estudo, considerando apenas a pega de tecido, as preenses tridigital e bidigital
realizaram, em mdia, 77,7% e 59,3% da fora da preenso pulpolateral, respectivamente.
Imrhan & Sundararajan (1992) afirmam que os msculos do
ombro podem contribuir com 45-56% da fora aplicada para a trao
manual associada a preenses digitais, especialmente com a preenso
pulpo-lateral, o que pode ter influenciado os resultados de maior
92
magnitude para essa preenso. Em nosso trabalho foi observado

que a mo esquerda realiza em mdia 92,5% da fora da mo direita.
Esses resultados so condizentes com vrios estudos que procuraram
estudar a relao da dominncia na fora manual (Petersen et al.,
1989; Imrhan & Loo, 1989; Crosby et al., 1994; Lindahl et al., 1994;
ODriscoll et al., 1992; Imrhan & Sundararajan, 1992).
A correlao no-significativa entre antropometria e fora encontrada neste estudo indica que essas variveis so independentes para
a fora de puxar com preenso digital. Isso ocorre porque, para realizar a fora de puxar, so empregados diversos grupos musculares,
especialmente os msculos do brao, costas e membros inferiores,
uma vez que o corpo todo deve ser acionado para realizar o esforo de
reao (sentido oposto) ao de puxar, procurando manter o equilbrio
corporal (Chaffin et al., 2001).
A mesma baixa correlao entre fora e antropometria foi obtida
por Peebles & Norris (2003), o que j era esperado tendo em vista
que a mesma metodologia foi empregada. No estudo de Imrhan &
Sundararajan (1992) foram observadas correlaes entre algumas
variveis antropomtricas (estatura, peso corporal e largura da mo)
e a fora de puxar, mas somente com a preenso pulpo-lateral. Entretanto, as condies de avaliao e o tipo de ao muscular empregada
neste estudo diferem muito dos de Imrhan & Sundararajan (1992).
Consideraes finais
Dentre todos os fatores que podem afetar a fora de puxar com
preenso digital, certamente o tipo de preenso digital empregada
um dos mais influentes. A reduo imposta capacidade de gerao
de fora, quando utilizada a preenso bidigital, por exemplo, apresenta uma maior magnitude que variveis da tarefa, como o tamanho do
objeto manipulado, ou caractersticas individuais, como dominncia.
O uso da preenso bidigital pode implicar uma reduo mdia de
33,5% na fora em comparao com a melhor condio (preenso
pulpo-lateral). O gnero outro fator que apresenta grande influn-
DESIGN E ERGONOMIA
93
cia nas foras manuais, fator que deve ser considerado ao projetar
produtos e tarefas nas quais h a participao do gnero feminino.
Uma recomendao de aplicao dos parmetros disponibilizados
aqui para o projeto de produtos e tarefas em que se utilizem preenses
digitais que devem ser priorizadas as preenses pulpo-laterais em
detrimento da bidigital e tridigital. Isso tornar a atividade mais fcil
e confortvel para o usurio j que essa preenso permite a aplicao
de maior fora. A adoo dessa condio gera implicaes no desenho
dos produtos: a rea disponvel para os dedos deve ser um pouco
maior, pois essa preenso exige maior espao para ser executada que
outras preenses digitais, e a espessura do objeto (distncia entre
os dedos opositores da preenso) devem ser de aproximadamente
20 mm, condio na qual a fora gerada foi maior.
Portanto, a principal relevncia desta pesquisa a gerao de
parmetros de foras manuais que podero contribuir, conforme explicitado, para diversas reas do conhecimento cientfico-tecnolgico,
sempre buscando ampliar o conforto, a usabilidade e a segurana
nas mais diversas atividades humanas. Alguns exemplos seriam
postos de trabalho e tarefas na indstria, projetos de produtos de uso
cotidiano (embalagens, ferramentas manuais etc) e ajudar a compor
uma base de dados de normalidade para diagnsticos mais precisos
de doenas musculoesquelticas, dentre outros.
Agradecimentos
Esta pesquisa foi financiada pela Fundao de Amparo Pesquisa
do Estado de So Paulo (Fapesp) (Proc. 05/58600-7).
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ESTUDO ERGONMICO AMBIENTAL DE

ESCOLAS DAS CIDADES DE BAURU
E LENIS PAULISTA
Mariana Falco Bormio1
Introduo
Atualmente, sabe-se que uma configurao ambiental deve ser
estabelecida visando ao atendimento das necessidades e caractersticas apresentadas pelo tipo de atividade e do trabalhador que a
desenvolver, pois a importncia dessa relao atribui-se ao fato de
que todos os componentes desse sistema influenciam-se mutuamente,
resultando no condicionamento fsico-psicolgico do usurio, seja
positivamente, despertando sensaes de conforto, segurana e bemestar, que favorecem um bom desempenho e o aumento da produtividade, seja negativamente, gerando constrangimentos e insatisfaes.
Nesse contexto, utilizando a metodologia Ergonomic Workplace
Analysis (EWA Anlise Ergonmica do Local de Trabalho), o presente captulo desenvolveu uma Avaliao Ps-Ocupao (APO) de
instituies de ensino pblicas e particulares das cidades de Bauru (SP) e
Lenis Paulista (SP), tendo por objetivo identificar a maneira como os
fatores fsico-ambientais lumnicos, trmicos e acsticos apresentamse nesses ambientes, especificamente nas salas de aula, onde desen1 Mestre em design, Universidade Estadual Paulista.
98
volvida a atividade de aprendizado; seguindo-se uma comparao entre

os resultados das condies encontradas nos dois tipos de instituio.
A interface: ambiente construdo e o homem

Ao longo da histria, vrios foram os ambientes construdos que
acabaram por refletir pocas, pensamentos, estilos, marcar conquistas, soberanias, revolues e ideais polticos e sociais. Entretanto,
nota-se que esses ambientes foram ou em muitos casos ainda so
pensados enfocando seus usos, aspectos e materiais construtivos,
dimenses e significados estticos, no direcionando as devidas
preocupaes com o homem/usurio que, por no ser entendido
como componente do projeto, acabava sofrendo ao utiliz-los as
consequncias de problemas humano-ambientais, com frequentes
ocorrncias de constrangimentos e insatisfaes.
A respeito do que constituem esses ambientes, Rapoport (1978)
considera-os como extenses tridimensionais do mundo que rodeia
o ser (intervalos, relaes e distncia entre pessoas, entre pessoas e
coisas, e entre coisas), organizados espacialmente de maneira a expressar significados ao utilizar smbolos, materiais, cores e formas. E
Santos (2001) complementa atribuindo-lhes, alm do carter fsico,
o esttico, o informativo e o psicolgico, que dentro do contexto
de projeto devem direcionar-se a agradar, servir, proteger e unir as
pessoas no exerccio de suas atividades.
Para Ornestein & Romero (1995) e Lbach (2001), a importncia
dos ambientes deve-se ao fato de que a partir das condies que neles
so geradas, pode-se alterar o modo de vida das pessoas pois, segundo
Gifford (1976 apud Kowaltowski et. al. 2001), esses possuem atrativos e configuraes prprias que podem ser manipuladas, visando
percepo do usurio para seu funcionamento. No se deve, portanto,
segundo Pigossi (2004), ignorar ou desprezar a fora de atuao que o
ambiente exerce sobre as pessoas, mas, sim, reconhec-la e utiliz-la
como um recurso a mais, pois ns modelamos a arquitetura e por
ela somos modelados (Hall, 1981 p.99).
DESIGN E ERGONOMIA
99
Direcionando-se satisfao que o usurio usufrui em relao

aos espaos, Atlas & zsoy (1998) consideram que tal sentimento
resulta de um processo de cognies, reaes e percepes que se tem
do conjunto de condies e do relacionamento dos elementos que o
constituem, ou seja, das caractersticas do usurio, dos atributos fsicos
dos espaos e das crenas do usurio sobre a vivncia ou uso desses
espaos. Verdussen (1978) classifica esses fatores em dois grupos, considerando o imediatismo de sua influncia: primrios (temperatura,
iluminao, rudo, vibraes, odores, cores) e secundrios (arquitetura, relaes humanas, remunerao, estabilidade, apoio social).
Considera-se, portanto, que para que se possam projetar ambientes eficientes e eficazes, que satisfaam seus usurios, enquanto
qualidade de vida, esttica, funcionalidade, conforto, salubridade e
segurana, arquitetos e designers devem entender a maneira como
ocorre a relao ambiente construdo/homem/atividade, considerando a importncia de cada um dos componentes e a maneira como eles
se apresentam no sistema ao estabelecer influncias diretas uns sobre
os outros, devendo ser respeitadas as caractersticas, necessidades e
restries particulares de cada um.
Esse fato corroborado por Bormio (2007), ao entender que situaes nas quais so identificados altos ndices de concentrao ou longos perodos de exposio a um ou mais fatores ambientais, mtodos
inseguros de trabalho (falta de controle e proteo, desorganizao
do trabalho e ambiente hostil, com m configurao, m sinalizao
e presena de barreiras arquitetnicas) podem causar desarmonia
no sistema, propiciando condies inadequadas para a realizao de
atividades, podendo vir a acarretar riscos e/ou perigos ao usurio,
assim como despertar sensaes de desconforto fsico ou psquico,
sentimentos de estresse, monotonia, fadiga e problemas de sade.
Para Ely et al. (2000) a percepo um ato consciente pela busca
de informaes do meio ambiente (j o ato inconsciente so atividades
permanentes e complexas asseguradas pelos seguintes sistemas sensoriais: audio, viso, paladar, olfato, hptico e equilbrio). Quando
essa ocorre de forma positiva desperta qualidade de vida, bem-estar
e conforto, sendo a definio desses sentimentos algo subjetivo, pois
100
depende da pessoa que est experimentando a situao. Esses fatores

esto relacionados entre si, sendo um consequncia do outro.
Diante dos conceitos expostos, o presente captulo direcionou-se
especificamente ao seu objeto de enfoque, ou seja, a abordagem dessa
relao na qual se estipula o ambiente construdo (sala de aula), o
homem/usurio (aluno) e a atividade/trabalho (aprendizagem). O
objetivo principal foi entender e caracterizar a maneira como ocorre a
relao entre esses componentes, destacando principalmente o papel
do ambiente construdo dentro desse contexto.
Ambiente escolar/aluno
Conforme observado anteriormente, todo ambiente exerce influncias sobre o indivduo que o ocupa, sendo tal fato ressaltado ao se
falar em ambiente escolar, pois considera-se que os primeiros anos de
vida de uma pessoa so decisivos, sendo nesse perodo que ocorre um
processo intenso do desenvolvimento natural da criana (maturao
e crescimento) em seus aspectos fsicos, afetivos, cognitivos e sociais.
Alm disso, as crianas esto indo para a escola cada vez mais cedo,
devido ao contexto vivido pela sociedade atual, regido por um ritmo
intenso de trabalho, que no deixa alternativa s mes (Elali, 2002).
Lima (1989) destaca que nesse ambiente a criana se desenvolve,
estabelecendo sua relao com o mundo e com as pessoas a partir de
um relacionamento, e seus esquemas de aquisio de conhecimento
so construdos, num processo permanente, em que novos nveis
de conhecimentos so indefinidamente elaborados a partir das interaes com o meio. Os ambientes acabam por transcenderem suas
dimenses fsicas e transformam-se em entes e locais de alegria, de
medo, de segurana, de curiosidade, de descoberta.
Nesse contexto, o ambiente escolar, segundo Leucz (2001), pode
ser um facilitador do processo de ensino-aprendizagem, ou fornecer
obstculos para a ocorrncia normal desse processo, interferindo na
produtividade e no rendimento do aluno. Para Sodr (2005), tanto
na perspectiva dos tericos e legisladores quanto na prtica, a escola
DESIGN E ERGONOMIA
101
afirma-se cada vez mais como um ambiente fsico e social que proporciona conhecimento, participao e interao com seus usurios,
num processo permanente na relao sujeito-objeto-ambiente.
Sala de aula
Entre os diversos espaos que compem o ambiente escolar, a sala
de aula apresenta um papel de destaque, pois onde o aluno permanece a maior parte do tempo em que se encontra nessa instituio,
por essa configurar-se como seu posto de trabalho. Dessa maneira,
assim como qualquer outro ambiente construdo, esse necessita da
harmonia e o devido controle entre as variveis que a compem, ou
seja, seus agentes ambientais, os mobilirios, o layout, os aspectos
arquitetnicos, os usurios, os mtodos pedaggicos e metodolgicos, de maneira a tornar-se funcional e atender s necessidades das
atividades que ali sero desenvolvidas.
Segundo Azevedo (2002), o projeto arquitetnico do ambiente
escolar deve oferecer boas condies construtivas, que sejam capazes
de fortalecer as relaes existentes entre pessoas e ambientes. Para
Sodr (2005), esses ambientes devem ser planejados de maneira a
atender s necessidades e experincias particulares de cada turma
de forma inclusiva, em funo dos interesses manifestados pelas
crianas, facilitando o agrupamento dos alunos, a dinamizao das
aes pedaggicas, o convvio com a comunidade e a reflexo dos
professores, e proporcionando interaes, desenvolvimento da autonomia e condies de afetividade entre adultos e crianas (realizao
de atividades e disponibilidade para interagir e brincar, tornando o
ambiente educativo e construtivo).
Bernardi (2001) cita que na literatura tcnica, os fatores ambientais apresentam-se divididos relacionando-se ao conforto ambiental
trmico, lumnico, acstico e funcional, e que conhecer o ambiente
e suas influncias possibilita ao professor predizer o comportamento em certas circunstncias e transform-lo harmonicamente aos
propsitos e expectativas comportamentais esperados, visando o
102
aumento da eficincia e, consequentemente, elevando o nvel de

aprendizagem dos alunos.
Atentando-se a todos os fatos apresentados, mas principalmente
levando em considerao que o ambiente responsvel por fornecer
estmulos sensoriais, que, de acordo com a maneira como se apresenta
configurado, determinadas percepes despertam nos indivduos
que o ocupam, influenciando, condicionando e determinando o
grau de conforto, satisfao e produo do usurio, assim como seu
comportamento e conduta, seja de maneira positiva ou negativa. O
presente trabalho avalia a relao aluno, ambiente escolar/sala de
aula e o processo de aprendizagem, enfocando especificamente os
aspectos fsico-ambientais lumnicos, trmicos e acsticos.
Mtodo
O presente trabalho adota a metodologia Ergonomic Workplace
Analysis (EWA Anlise Ergonmica do Local de Trabalho), desenvolvida por Ahonem et al. (1989), que se destaca pela importncia
histrica, no contexto de anlise ergonmica do local de trabalho,
caracterizada por abordagens subjetivas e objetivas. Essa metodologia consiste em uma APO, desenvolvida por meio da aplicao de
um protocolo que avalia o local de trabalho, com uma abordagem
ampla, que possibilita diferentes enfoques, seja de forma geral, abordando o ambiente, ou mesmo pontual, enfocando, por exemplo, o
mobilirio, de maneira a no somente caracterizar fisicamente o local
de trabalho, mas tambm a percepo do usurio e do avaliador em
relao ao processo de trabalho.
Tal fato direcionou a aplicao do protocolo de forma conjunta,
resultando em dois trabalhos distintos. No que se refere anlise
do ambiente, foi desenvolvida por Bormio (2007) a dissertao intitulada Avaliao ps-ocupao ambiental de escolas das cidades de
Bauru (SP) e Lenis Paulista (SP); quanto do mobilirio, Paccola
(2007) elaborou a Reviso de metodologias de avaliao ergonmica
aplicadas carteira escolar.
DESIGN E ERGONOMIA
103
Ambiente e sujeitos
No estudo de caso, a anlise foi desenvolvida no ambiente escolar,
em salas de aula, onde se desenvolve predominantemente o trabalho
de aprendizado pelos usurios-alunos. A amostragem de escolas foi
definida objetivando diversidade de realidades sociais dos alunos
e de configurao ambiental e aspectos construtivos dos edifcios,
optando-se, portanto, pelo trabalho em instituies particulares e
pblicas das cidades de Bauru e Lenis Paulista, por apresentarem
investimentos financeiros que variam consideravelmente e, consequentemente, o contexto em questo.
As instituies escolhidas para o estudo foram:
Particulares: Cursos e Colgio Fnix (Bauru/SP); Servio
Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) Joo Martins
Coube (Bauru/SP); Colgio So Jos (Lenis Paulista/SP);
Senai Lenis Paulista (Lenis Paulista/SP).
Estaduais: Escola Estadual Professor Ernesto Monte (Bauru/
SP); Escola Estadual Professor Morais Pacheco (Bauru/SP);
Escola Estadual Dr. Paulo Zillo (Lenis Paulista/SP); Escola
Estadual Professor Rubens Pietraroia (Lenis Paulista/SP).
A populao constituiu-se de 213 alunos do ensino mdio, com
idade entre 15 e 17 anos, sendo os participantes escolhidos entre os
presentes no momento da realizao da coleta dos dados, dispostos a
participar da pesquisa, tendo em vista a capacidade de compreenso
e inquirio satisfatrias.
Procedimentos para aplicao da pesquisa

A primeira etapa para a aplicao da pesquisa consistiu na realizao de uma visita a cada instituio, sendo explicado nesse momento o contedo e a forma como a investigao se desenvolveria
e os objetivos esperados e sendo solicitada autorizao da direo
para a aplicao do trabalho com os alunos. Nessa oportunidade
104
tambm foram registradas as primeiras impresses locais das instituies, com relao s caractersticas fsico-ambientais, mobilirios e
usurios.
A definio da sala de aula a ser trabalhada foi feita pelo diretor
ou responsvel pela instituio, mediante os critrios estabelecidos
e solicitados pelos avaliadores, ou seja, alunos capazes de compreender e responder as questes e que tivessem idade entre 15 e 17
anos. Tendo em vista o grande nmero de alunos e o pouco tempo
para a aplicao do protocolo, optou-se por uma entrevista coletiva,
com preenchimento individual e simultneo. Dessa maneira, cada
voluntrio-aluno recebeu um termo de consentimento, que esclarecia o objetivo da pesquisa, assim como a forma como ela seria
desenvolvida, e que foi devidamente assinado pelo aluno e por seu
responsvel legal, e arquivado pelos avaliadores. Para a aplicao do
protocolo, foi entregue a cada aluno uma ficha impressa contendo
14 questes objetivas e campos para respostas diretas e possveis
observaes.
Desenvolveu-se a pesquisa da seguinte maneira:
Avaliaes dos alunos: ocorreu por meio de entrevista coletiva,
sendo o preenchimento individual e simultneo. Nessa fase,
um dos avaliadores conduzia a entrevista, lendo cada item em
voz alta, mostrando as alternativas de respostas e esclarecendo
possveis dvidas referentes s perguntas que enfocavam as
percepes em relao ao local de trabalho. As respostas dessa
anlise subjetiva deveriam ser expressas por uma classificao
varivel de bom ++; regular +; ruim -; a muito ruim --.
Medies tcnicas e registros fotogrficos: as medies referentes aos fatores fsico-ambientais (rudo, iluminao e
temperatura) foram realizadas pelo outro avaliador, arquiteto
e especialista em Engenharia de Segurana do Trabalho, apto a
tal tarefa. Essas medies foram realizadas utilizando-se aparelhos adequados, que se apresentavam devidamente calibrados
e certificados por rgo responsvel. Os valores obtidos foram
devidamente anotados no campo preestabelecido no protocolo.
DESIGN E ERGONOMIA
105
Durante essa etapa registrou-se por meio de fotografias digitais

o usurio utilizando o local, no contexto geral da sala de aula, e
pontual (carteira escolar), identificado por numerao.
Anlises do avaliador: a partir desse ponto, cada avaliador
direcionou suas abordagens para o foco de seu trabalho. Essas
anlises foram desenvolvidas de maneira objetiva e consistiram
nas percepes do avaliador em relao aos usurios desenvolvendo suas atividades, confrontando os valores resultantes
das medies tcnicas com os valores indicados pelas normas
brasileiras, objetivando assim determinar o desvio entre as
condies de trabalho constatadas no ambiente em relao s
recomendaes da literatura. Para tanto, obedeceu-se a uma
escala na qual os ndices de classificao variam de 1 a 5, sendo
1 ideal, 2 bom, 3 regular, 4 ruim, e 5 pssimo.
Lembramos que conforme citado ao longo do presente captulo,
uma configurao ambiental possui vrios aspectos de conforto que
devem ser avaliados, de forma a atingir o objetivo de bem estar,
produtividade e segurana de seus usurios. Entretanto, optamos
aqui por analisar especificamente os itens de avaliao que dizem
respeito aos aspectos fsicos-ambientais preestabelecidos por essa
metodologia, ou seja, iluminao, temperatura e rudo.
Os materiais utilizados para preenchimento do protocolo foram
cmera digital, decibelmetro (medidor de nvel de presso sonora
digital), luxmetro (medidor de intensidade de lux digital), termohigrmetro digital.
Caracterizao e anlises por escola

Colgio Fnix
Instituio particular, que oferece cursos de ensino da educao
infantil ao pr-vestibular, nos perodos matutino e vespertino. Seu
edifcio possui traos da arquitetura contempornea, que mistura
106
elementos aparentes da estrutura de concreto armado com acabamentos em metal. O local avaliado nessa escola possui capacidade
para acomodar at cinquenta alunos, dos quais vinte so utilizados
pela turma analisada. No que se refere aos aspectos construtivos,
essa sala de aula acompanha o padro utilizado em todo o restante
da edificao, ou seja, estrutura erguida em concreto armado, fechamento em paredes de alvenaria (bloco de cimento), piso em ladrilho
cermico, forro em laje de concreto armado e grandes aberturas de
vidro. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais podem
ser observadas na tabela 7.
Tabela 7. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.
Ao desenvolver uma anlise geral das condies dos fatores fsicoambientais dessa sala de aula, os resultados obtidos pelas anlises do
avaliador mostraram duas situaes: uma primeira que totalizou os
resultados considerando enquanto condies trmicas o sistema de ar
condicionado, de maneira que se entendeu 46% como predominantemente boas, e a segunda com as condies naturais do ambiente,
obtendo-se o resultado dessas como boas em 79%. Observou-se
segundo as anlises desenvolvidas pelos alunos o predomnio da
classificao das condies dos fatores fsico-ambientais como boas
em 44%.
DESIGN E ERGONOMIA
107
Escola Estadual Professor Ernesto Monte

A Escola Estadual Professor Ernesto Monte localiza-se na cidade
de Bauru e atende atualmente alunos do ensino fundamental do 6
ao 9 ano e ensino mdio do 1 ao 3 ano, nos perodos matutino,
vespertino e noturno. Fundada em 1930, considerada uma das
escolas estaduais mais tradicionais do municpio. Seu prdio tombado pelo patrimnio histrico municipal, e apresenta caractersticas
que revelam marcas da transio dos primeiros anos da Repblica
para o incio do modernismo na arquitetura escolar brasileira. No
que se refere aos aspectos construtivos, observa-se que essa escola
foi edificada em alvenaria, com espessas paredes de tijolos de barro,
piso cimentado e teto em laje de concreto armado. A sala de aula
onde foram realizadas as anlises possui uma capacidade mxima
de acomodao para 41 alunos, dos quais 29 lugares so utilizados.
A caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais podem ser
observadas na tabela 8.
Ao totalizar de uma maneira geral a anlise das condies dos

fatores fsico-ambientais dessa sala de aula, observou-se a classifi -
108
cao segundo o avaliador como ideias em 34%, enquanto nas anlises desenvolvidas pelos alunos predominou a classificao regular
em 38%.
Escola Estadual Professor Morais Pacheco

A Escola Estadual Professor Morais Pacheco localiza-se na periferia da cidade de Bauru e atende alunos do ensino fundamental do
6 ao 9 ano e ensino mdio do 1 ao 3 ano, nos perodos matutino,
vespertino e noturno. Fundada em 1959, seu edifcio marcado por
traos modernistas, com amplas aberturas, reas livres e p direito
alto, sendo a construo executada em alvenaria: tijolo cermico, piso
em granilite e forro em laje de concreto armado. O local de estudo
dessa escola possui capacidade de acomodao para 38 alunos, dos
quais trinta so utilizados atualmente.
Concluiu-se, portanto, que as condies dos fatores fsico-ambientais dessa sala de aula, segundo as anlises tcnicas do avaliador,
apresentaram-se predominantemente como ideais em 55%,enquanto
o enfoque subjetivo das anlises desenvolvidas pelos alunos consideraram-nas regulares em 46%.
Escola Senai Joo Martins Coube

A escola Senai Joo Martins Coube, localizada na cidade de
Bauru, uma instituio particular que oferece ensino tcnico profissionalizante em diversos cursos, nos perodos matutino, vespertino e noturno. Sua edificao segue traos modernistas, com alto
padro de construo, que passa regularmente por reformas, para
estar sempre adequada a proporcionar condies plenas de trabalho
a seus alunos e funcionrios. O local analisado nessa escola possui
capacidade de acomodao para 32 alunos, dos quais 27 so utilizados
pela turma participante da pesquisa. Toda a edificao foi construda
em alvenaria, sendo que o piso e o forro so definidos de acordo com
DESIGN E ERGONOMIA
109
a necessidade das tarefas a serem realizadas no local. Nesse caso,

especificamente, o piso em taco de madeira e o teto em forro de
PVC, pois trata-se de uma sala de aula de uso exclusivo para aulas
expositivas. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais
podem ser observadas na tabela 9.
Diante do contexto apresentado pelas anlises desenvolvidas,

observaram-se duas classificaes para as condies fsico-ambientais
dessa sala de aula segundo as anlises desenvolvidas pelo avaliador,
a primeira obtida a partir dos resultados da avaliao trmica considerando a presena de sistema de ar-condicionado, 67% ideal, e a
segunda das condies naturais do ambiente, 33% ideal. As anlises
desenvolvidas pelos alunos classificaram o ambiente como tendo
condies predominantemente boas em 61%.
Colgio So Jos
O Colgio So Jos, localizado na cidade de Lenis Paulista, trata-se de uma instituio particular, que oferece ensino para educao
110
infantil, fundamental e mdio, nos perodos matutino e vespertino.

Fundado em 1997, o edifcio do Colgio uma construo recente
executada em alvenaria: tijolos cermicos, com estrutura de concreto
armado e piso em ladrilho cermico. Apresenta um programa que
contm salas de aula, ptios, biblioteca e parques. O local de estudo
dessa escola possui capacidade para acomodar trinta alunos, dos quais
29 so utilizados pela turma analisada. A caracterizao e anlise dos
fatores fsico-ambientais podem ser observadas na tabela 10.
Diante das anlises desenvolvidas, pode-se concluir que as condies dos fatores fsico-ambientais dessa sala de aula, segundo as
anlises do avaliador, foram predominantemente boas em 46%,
enquanto nas anlises desenvolvidas pelos alunos predominou a
classificao regular em 41%.
Escola Estadual Dr. Paulo Zillo

A Escola Estadual Dr. Paulo Zillo localiza-se na cidade de Lenis Paulista e atende alunos do ensino fundamental e mdio do 1
ao 3 ano, nos perodos matutino, vespertino e noturno. Fundada
em 1951, seu edifcio apresenta traos clssicos das edificaes dos
primeiros anos da Repblica, com planta simtrica, construda em
DESIGN E ERGONOMIA
111
alvenaria: tijolo cermico, p-direito alto, forro e piso de madeira.

O local de estudo dessa escola possui capacidade para acomodar
trinta alunos. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais
podem ser observadas na tabela 11.
O que se pde concluir aps a realizao das anlises foi que, de

uma maneira geral, as condies dos fatores fsico-ambientais dessa
sala de aula foram predominantemente boas segundo o avaliador em
54%. Entretanto, as anlises desenvolvidas pelos alunos classificaram-nas como regulares em 46%.
Escola Estadual Professor Rubens Pietraroia

A Escola Estadual Professor Rubens Pietraroia localiza-se na
cidade de Lenis Paulista e atende alunos do ensino fundamental
do 6 ao 9 ano e o ensino mdio, nos perodos matutino, vespertino
e noturno. Seu edifcio um exemplo clssico da racionalizao
construtiva enfrentada pelas instituies pblicas a partir de 1960,
com o predomnio de tcnicas simples: nesse caso paredes executadas em alvenaria, piso em cimentado e forro em placas de madeira
compensada. O local estudado nessa escola possui capacidade de
112
acomodao para 38 alunos, dos quais 36 so utilizados atualmente.

observadas na Tabela 12.
Por meio das anlises das condies gerais dos fatores fsico-ambientais pode-se concluir que nessa sala de aula, segundo o avaliador,
essas condies foram predominantemente boas em 50 %, enquanto
que para os alunos foram ruins em 48%.
Escola Senai Lenis Paulista

A unidade Lenis Paulista do Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) foi inaugurada em 1987. Essa instituio
oferece formao profissionalizante em diversos cursos nos perodos matutino, vespertino e noturno. Sua edificao segue traos
modernos, com construo que passa regularmente por reformas
de maneira a estar sempre adequada s exigncias das disciplinas
ministradas. O local de estudo nessa escola foi desenvolvido em uma
sala de aula com capacidade de acomodao para trinta alunos, dos
quais 12 so utilizados pela turma analisada. Assim como as outras
salas de aula da edificao, essa construda em alvenaria, o piso com
DESIGN E ERGONOMIA
113
revestimento em paviflex e laje em estrutura de concreto armado.

observadas na tabela 13.
Ao fazer a anlise geral das condies dos fatores fsico-ambientais da sala de aula, observaram-se, segundo as anlises desenvolvidas pelo avaliador, duas classificaes, a primeira considerando a
presena de sistema de ar-condicionado, fato esse que associado aos
demais fatores observados classificaram o ambiente como possuindo
condies trmicas 100% ideais, e a segunda diante das condies
trmicas naturais, que resultou na classificao do ambiente como
predominantemente ideal em 58%. O que foi observado a partir das
anlises desenvolvidas pelos alunos foi o predomnio da classificao
das condies ambientais como sendo boas em 64%.
Anlise comparativa ente as condies

encontradas nas escolas estaduais e particulares
A partir dos resultados obtidos com as anlises individuais das
condies dos fatores fsico-ambientais das salas de aula, pode-se
constituir um quadro comparativo entre as instituies estaduais
e as particulares. Consequentemente pode-se identifi car, e assim
114
destacar, possveis diferenas em relao aos aspectos avaliados, tanto

pela abordagem do avaliador, como pela dos alunos. Primeiramente
observando os resultados das anlises tcnicas desenvolvidas pelo
avaliador, caracterizaram-se as condies encontradas nas escolas
estaduais, onde houve a predominncia igual dos percentuais de
condies ideais e boas (32%). Os maiores problemas identificados
nesse tipo de instituio dizem respeito aos aspectos trmicos, que
foram classificados como predominantemente regulares (56%). A
acstica ambiental apresentou-se em 57% como boa, enquanto a
iluminao classificou-se em 81% como ideal. O quadro encontrado
nas instituies particulares apresentou dois enfoques de classificao
das condies fsico-ambientais, o primeiro desenvolvido considerando nas anlises as condies trmicas com a presena do sistema
de ar condicionado, que mostrou o predomnio de condies ideais
(52%). O item que apresentou as piores classificaes foi a acstica
ambiental, com predomnio de condies boas (40%). O aspecto
trmico do ambiente foi classificado como de condies ideais (75%)
e o lumnico teve classificao ideal (60%).
O segundo enfoque foi desenvolvido considerando as condies
naturais do ambiente em relao aos fatores trmicos. Dessa maneira
a classificao das condies gerais dos fatores fsico-ambientais das
escolas particulares foi predominantemente boa (43%). O item que
apresentou as piores classificaes foi a acstica ambiental, com
predomnio de condies boas (40%), seguido do aspecto trmico
(bom em 50%) e lumnico (ideal em 60%).
A partir dos resultados obtidos com as anlises tcnicas do avaliador, nos dois tipos de instituies, constatou-se que as condies dos
fatores fsico-ambientais apresentaram-se em melhores condies
nas escolas particulares do que nas estaduais em ambos os casos, ou
seja, com ou sem o uso de sistema de ar-condicionado. Destaca-se,
no entanto, que no houve grandes diferenas nas classificaes, e
que as condies encontradas nas escolas estaduais foram melhores
do que o esperado. Ao enfocar as anlises dos trabalhadores, que
corresponderam s percepes que eles obtm do ambiente ao ocuplo para desenvolver suas atividades, caracterizou-se um quadro no
DESIGN E ERGONOMIA
115
qual as escolas estaduais foram classificadas como apresentando a

predominncia de condies fsico-ambientais ruins (42%). Nessa
avaliao o item que apresentou as piores classificaes foi a acstica
ambiental (50% ruim), enquanto o aspecto trmico classificou-se
predominantemente como ruim (46%), e o lumnico regular (47%).
Destaca-se a alta classificao desses ambientes como tendo condies muito ruins.
Entretanto, as instituies particulares foram classificadas como
possuindo condies predominantemente boas (50%). As condies
acsticas foram o item que apresentou as piores classificaes (regulares em 45%), seguido das trmicas (51% boas) e das condies
lumnicas que foram definidas como predominantemente boas (69%).
Concluiu-se por meio da observao dos resultados das anlises dos
trabalhadores/alunos que a insatisfao dos alunos da rede pblica
em relao ao local onde desenvolvem o trabalho de aprendizagem foi
clara e grande. Talvez se possa explicar esse fato pela falta de opes
em mudanas ou cobrana por condies melhores, o que no se
repete nas instituies particulares, que foram classificadas em 50%
como tendo condies boas.
Consideraes finais
Como pde ser constatado no decorrer deste captulo, as sensaes
despertadas no usurio frente ao ambiente ocupado constituem-se
em mais do que reaes fisiolgicas, visto que tambm o influenciam
psicologicamente, e condicionam seu comportamento e o desempenho de suas atividades. No caso do ambiente escolar, entende-se
que a configurao fsica que esse assume exerce influncia direta na
adaptao do estudante ao meio e, consequentemente, na evoluo
do processo de aprendizado. Pode-se concluir que a complexidade
desse ambiente muitas vezes ultrapassa os aspectos estipulados por
normas e indicaes propostas, uma vez que segurana, acessibilidade, qualidade de vida, bem-estar e conforto so obtidos a partir
de uma adequada conjugao de conhecimentos interdisciplinares.
116
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DESIGN E ERGONOMIA
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CONDIES AMBIENTAIS EM ESCOLAS

MUNICIPAIS DE ENSINO INFANTIL DA
CIDADE DE MARLIA (SO PAULO):
ESTUDO DE CASO
Eiji Hayashi1
Joo Roberto Gomes de Faria2
Introduo
A cada ano que passa, o nmero de trabalhadores do setor de
refeies coletivas de escolas adoece mais rapidamente, ainda que
vivamos em um sculo no qual a tecnologia e a cincia cruzam dados
incessantemente para o benefcio da sade.
No decorrer deste captulo so mostrados dados de sade correspondentes a fatores ligados tanto aos hbitos rotineiros de trabalho
quanto aos hbitos de ps-jornada de trabalho e sua influncia com
a LER/DORT. A ergonomia trata de envolver diversas reas, focando sempre no desenvolvimento do sistema produtivo e na sade
do trabalhador. No caso dos merendeiros das EMEIs da cidade de
Marlia, resume-se em desvendar os aspectos relacionados a tais
incidncias que constantemente causam precoces adoecimentos
nesses trabalhadores.
O objetivo da pesquisa foi constatar fatos reais sobre as condies
de trabalho, sade e vida dos merendeiros das EMEIs da cidade de
Marlia, as razes dos afastamentos por doena e citar a forma como
1 Mestre em design, Universidade Estadual Paulista.
2 Livre-docente, Universidade Estadual Paulista.
120
realizada a tarefa em virtude de todos os problemas relatados. O

estudo tende compreenso das estratgias de ao da ergonomia,
objetivando uma futura interveno projetual no processo de trabalho, caso seja requisitada. Trata-se de uma pesquisa descritiva,
desenvolvida pelo raciocnio dedutivo, na qual so analisadas e
compreendidas as condies tcnicas, ambientais e organizacionais
de trabalho. Ela possui uma abordagem de carter investigativo,
contexto social e dialtico com relacionamento de dados de outros
pesquisadores.
Referencial bibliogrfico
Cada Unidade de Alimentao e Nutrio (UAN) de EMEI
possui caractersticas prprias e particularidades que a conformam
singularmente. A formao do merendeiro moldada de acordo
com sua necessidade, caracterstica, limite e possibilidade do posto
de trabalho, levando em conta o objetivo produtivo. Entre as muitas questes que afligem os trabalhadores do setor est a batalha
pelo reconhecimento de sua profisso em relao sociedade, melhoria das condies de trabalho, sade do trabalhador e a responsabilidade tambm no processo de formao e educao das crianas
na escola.
Ergonomia
Conceitos e definies
Hendrick (1993 apud Moraes, 2000) afirma que a nica e especfica tecnologia da ergonomia a tecnologia da interface homem-sistema. A ergonomia como cincia trata de desenvolver conhecimentos
sobre as capacidades, limites e outras caractersticas do desempenho
humano e que se relacionam com o projeto de interfaces entre indivduos e outros componentes do sistema. Como prtica, a ergonomia
DESIGN E ERGONOMIA
121
compreende a aplicao da tecnologia da interface homem-sistema

a projeto ou modificaes de sistemas para aumentar a segurana, o
conforto e a eficincia do sistema e da qualidade de vida.
Legislao Norma regulamentadora 17

Regulamento tcnico RDC216 da Anvisa
Doenas relacionadas ao trabalho
Conceitos e definies
Conforme Couto (2004), no incio dos anos 1990, com os Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) sendo considerados um problema universal, um nmero incontvel
de artigos cientficos foi escrito, muitos deles concordando com a
abordagem da biomecnica, outros discordando. Em uma pesquisa
para desenvolver uma teoria sobre esses distrbios, foi confirmada
a existncia de diversos fatores envolvidos em sua origem, tais como
fatores de natureza psicolgica, social, biomecnica e tambm fatores
organizacionais.
A prevalncia de disfunes msculo-esquelticas relacionados
ao trabalho supostamente maior em pases em desenvolvimento,
j que as condies de trabalho e os servios de sade tendem a ser
mais precrios do que os existentes nos pases tradicionalmente
desenvolvidos (Coury, 2005).
Fatores de risco
Os fatores para o surgimento das LER/DORT dependem de
vrias causas, direta ou indiretamente, e so dependentes de outros
elementos no local de trabalho. Na caracterizao da exposio aos
fatores de risco, alguns elementos so importantes, dentre outros
fatores etiolgicos que influenciam ou causam ou agravam a LER/
DORT:
122
desrespeito aos fatores ergonmicos e antropomtricos (equipamentos, acessrios, ferramentas, mobilirio, posicionamentos,
distncias etc.);
anatmia (regio exposta);
intensidade da atividade;
organizao (durao, pausas, horrios, excesso de jornadas);
postura no posto de trabalho;
ambiente (frio, vibrao e presses locais sobre os tecidos);
sobrecarga esttica (manter um membro em posio contra a
gravidade);
sobrecarga dinmica;
monotonia fsica e/ou psicolgica (invariabilidade da tarefa);
fatores organizacionais e psicossociais.
Anlise ergonmica do trabalho

A ergonomia tem descoberto e aceitado a distino entre o trabalho prescrito, comumente chamado tarefa (sendo que esta
elaborada e designada pela direo da empresa e apresentada aos
trabalhadores em manuais de funes) e o trabalho real tambm
chamado atividade (que o trabalho desenvolvido efetivamente
no dia a dia pelo trabalhador em seu posto de trabalho). Esse trabalhador no somente um agente biolgico que s existe como um
corpo, mas tem tambm dimenses cognitivas, afetivas e relacionais
que esto indissociavelmente ligadas durante o desenvolvimento de
sua atividade laboral.
Anlise do posto de trabalho dos merendeiros

Realizando uma AET de todos os fatores variveis no local de
trabalho, podemos detectar os pontos negativos que envolvem essa
profisso. Dentre eles se destacam a temperatura elevada e a adoo
de postura incorreta acarretando problemas de mal-estar, dores nos
DESIGN E ERGONOMIA
123
membros e na coluna. Entre os fatores que prejudicam a sade dos

merendeiros podemos citar alguns relacionados ao tipo de trabalho
que executam e forma organizacional do trabalho escolar, assim
como outros referentes sua vida pessoal. Destacamos algumas
caractersticas da categoria: a maioria composta de mulheres no
muito jovens, entre 30 e 55 anos de idade, negras e pardas, pobres,
com pouca escolaridade e sem formao profissional.
A Secretaria Municipal da Higiene e Sade da cidade de Marlia
relata que no ms de julho de 2005, dos 195 merendeiros em exerccio, 27 estavam em situao de readaptao nas funes dirias de seu
local de trabalho. Esse nmero equivale a 13,8% de profissionais que
sofreram algum tipo de leso que acarretou o afastamento e mudanas
na rotina de seu trabalho dirio.
Objetivo da anlise ergonmica do trabalho

dos merendeiros
O objetivo da anlise ergonmica do trabalho dos merendeiros
avaliar a qualidade do trabalho em seu posto de trabalho. Essa
qualidade refere-se ao conforto e segurana em sua jornada rotineira,
tornando visveis os aspectos positivos e negativos e suas possveis
correes, evitando danos ao corpo, principalmente no que se refere
s doenas ocupacionais (LER/DORT). Neste captulo, dados referentes AET dos merendeiros so mostrados em nvel global, focando
coleta de informaes do design do posto de trabalho e considerando
que fatores complexos como biomecnica so destinados aos profissionais habilitados na rea da sade, no sendo, portando, objeto
de estudo e anlise. Nos resultados cita-se a confrontao de dados
tcnicos referenciais com dados colhidos no decorrer da pesquisa.
Dados referenciais da norma NR17 foram complementados com os
de outras normas como a da RDC-16 da Anvisa (direcionada para
setores de sade), Abergo (ergonomia), Aberc (setor de refeio coletiva), NBR 5413 (iluminncia de interiores), alm de vrios autores
citados constantemente.
124
Metodologia da anlise ergonmica da tarefa

dos merendeiros
Foi utilizada como instrumento a AET descrita anteriormente
no referencial terico.
O desenvolvimento da metodologia constituiu-se das seguintes
etapas: anlise documental e coleta de dados, pedido de autorizao
para investigao in loco nas EMEIs, entrevista com a direo da
empresa terceirizada, entrevistas com profissionais da Secretaria
Municipal da Higiene e Sade, entrevista e aplicao de questionrios com os merendeiros, observao do posto de trabalho, medidas
antropomtricas e anlise dos dados obtidos.
A coleta de dados foi realizada em 21 UANs de EMEIs existentes
e em funcionamento na cidade de Marlia at novembro de 2005 por
meio de entrevistas pautadas. Essas foram realizadas pela abordagem
nas pausas e nos intervalos do horrio previamente autorizado das
13h00 s 16h00.
Materiais
Usaram-se termos de consentimento livre e esclarecido e questionrios para coleta de dados ergonmicos. Usaram-se os seguintes
equipamentos: mquina fotogrfica digital de 4.1 megapixels (Fuji),
trena de 5 metros (First), termmetro-higrmetro-luximetro-decibelmetro (THDL-400 Instrutherm) e notebook Acer 3610 Celeron
M 1.5.
Anlise dos dados

A anlise dos dados o elemento essencial da ergonomia. Orienta
a anlise da demanda e o funcionamento produtivo, sintetiza resultados e compara dados referentes ergonomia. Pode tratar-se de manter uma produo ou resolver determinado problema organizacional.
DESIGN E ERGONOMIA
125
Resultados
Organizao estrutural
Cada EMEI possui na maioria das UANs trs trabalhadores para
o desempenho da funo. A jornada de trabalho tem incio s 7h00
e trmino s 17h00. O horrio do almoo das 12h00 s 13h30. As
tarefas so distribudas conforme as necessidades do dia. No existe
uma atividade fixa para cada trabalhador. Dependendo do tipo de
refeio a ser preparada, a coco adiantada para que as refeies
sejam servidas em tempo hbil. A quantidade e o tempo de exposio
do alimento pronto para servir so fatores que influenciam no dia a
dia dos merendeiros. A preocupao com a higiene e com o estado
nutricional dos alimentos em uma longa exposio demanda uma
eficincia cautelosa no preparo e no servir. Nutricionistas da empresa
SP Alimentao, empresa terceirizada fornecedora de alimentos
pr-preparados, realizam semanalmente visitas nas EMEIs levando
instrues aos merendeiros sobre mtodos de preparo, higiene e
prticas atuais que envolvem a profisso. O cuidado tambm com
alunos alrgicos a certos tipos de alimentos faz parte da rotina do
trabalho desses profissionais.
Espaos fsicos das cozinhas de EMEIs

A estrutura do espao fsico destinado ao preparo da merenda
escolar assemelha-se ao layout das cozinhas residenciais. Possuem em
um s espao os equipamentos necessrios para a realizao da tarefa
(bancada, pia, tanque, forno, fogo, geladeira e freezer, entre outros),
equipamentos que dividem espaos com os prprios trabalhadores.
Toda UAN possui espao reservado para o setor de armazenamento.
Somente em algumas unidades constatou-se uma construo padronizada na parte fsica, mas diferente entre si no modo da disposio
dos mveis e equipamentos. A maioria foi projetada anos atrs e
adaptada s condies atuais das necessidades da demanda.
126
Anlise da tarefa
Essa etapa da pesquisa consistiu-se em analisar as condies dos
postos de trabalho dos merendeiros, levando em considerao as
condies ambientais em que exercem e executam sua funo.
Consideraes sobre a funo

O trabalho dos merendeiros caracteriza-se de um modo geral
pela manipulao manual e intensa na preparao dos alimentos e
posterior limpeza do local de trabalho. Todo o trabalho acompanhado de movimentos repetitivos de membros superiores e coluna,
levantamento de pesos excessivos, mantendo-se na postura em p por
longos perodos. A distribuio dos alimentos estocveis realizada
nas quintas e sextas-feiras. Produtos perecveis so comercializados
diretamente com produtores que se encarregam da distribuio todas
as sextas-feiras, diretamente nas EMEIs.
Em relao hierarquia, os merendeiros ficam subordinados
direo de cada escola e supervisionados por nutricionistas e coordenadores da SP Alimentao. Dvidas quanto preparao de
alguma refeio so repassadas diretamente direo, que as repassa
ao responsvel pela elaborao do cardpio.
Muitas vezes eles so obrigados a servios extras de limpeza
ou mesmo de preparo do cardpio para o dia seguinte. Algumas
indicaes do cardpio exigem uma prvia organizao no preparo. Descongelar alimentos ou picar legumes so tarefas extras que
exigem a ateno desses trabalhadores. A presso do tempo, movimentos repetitivos so alguns dos aspectos rotineiros desse posto
de trabalho.
O cardpio mensal fixado em local visvel no painel dentro de
cada cozinha, para que diariamente o merendeiro possa ter acesso
s informaes e com isso calcular o ritmo de trabalho do grupo. As
normas e procedimentos de trabalho so seguidos geralmente pela
vivncia do trabalho rotineiro de preparo das refeies.
DESIGN E ERGONOMIA
127
As queixas sobre problemas de sade so inmeras e comuns

a todos os merendeiros das EMEIs. A maioria cita a fadiga fsica
ao final de cada jornada de trabalho como umas das principais.
Utenslios e materiais utilizados em determinadas funes tambm
so responsveis por queixas. A maior reclamao entre utenslios
fica por conta do aparelho para corte de legumes. Os movimentos
repetitivos, o esforo para o funcionamento de tal dispositivo desencadeia dores frequentes que podem perdurar por um longo perodo
durante a jornada de trabalho. Relatos de consultas mdicas so
constantes.
Das pausas
Pausas de dez a 15 minutos para o caf so realizadas de acordo
com a disponibilidade das tarefas. Geralmente ocorrem aps as refeies servidas pela manh ou tarde. Aos sbados no h expediente.
Caractersticas do trabalhador
Foram entrevistados trabalhadores que atuam na funo de 2
meses a 31 anos de carreira. Trabalhadores que completaram at dez
anos no cargo so a maioria. Foram tabulados dados de trabalhadores
com mais de dez anos de servio e funes menores. Os merendeiros
das EMEIs da cidade de Marlia constituem-se basicamente, em
sua maioria, de mulheres, representando elas 95,2% e os homens,
4,8%. O grau de escolaridade no mnimo o ensino fundamental. A
preocupao com a higiene da alimentao e sade acarretou medidas
de melhoria social e psicossocial. Aspectos positivos so descritos,
quando comparados ao modelo anterior de sistema produtivo. Existem trabalhadores de todas as raas, de acordo com a classificao
adotada do IBGE, que coleta como dado de identificao racial a cor
da pele (quesito cor) por meio da autoclassificao em um dos cinco
itens: preta, parda, branca, amarela, indgena.
128
A estatura mdia dos merendeiros de 1,61m. Abaixo dessa

mdia foi encontrada a maior parte dos tipos raciais, exceto a raa/
cor preta que compe 100% dos entrevistados acima da mdia.
Organizao
Todas as tarefas so realizadas em conjunto, no havendo uma
diviso setorial para cada atividade. Conforme as necessidades, os
trabalhadores desempenham determinada funo de acordo com a
produo das refeies a serem produzidas. Cada EMEI possui um
determinado nmero de refeies a serem produzidas e so distribudas de acordo com a demanda de cada turno. Os intervalos para
as refeies so de 30 minutos em mdia, divididos sequencialmente
por ordem de classe crescente em grau. Cada classe, dentro de uma
norma de conduta, tem sua ordem de chegada determinada pelo
ritmo de consumo. A quantidade de alunos no refeitrio depende
de cada unidade, pois o nmero de assentos disponveis influencia
na demanda das refeies.
Acidentes de trabalho
Dentre os entrevistados, 82,25% registraram terem sofrido acidente de trabalho em decorrncia de alguma atividade realizada.
Casos de queimaduras so os que lideram a maior parte dos relatos,
com 59,6%, seguidos por dores causadas pelo excesso de peso com
50%, cortes superficiais e profundos nas mos com 45,1%, escorreges
e choques eltricos com 19,3%, batidas e esbarres em decorrncia
da falta de espao de circulao com 19,3% e queda de objetos como
panelas, alimentos e utenslios pesados sobre o trabalhador com
17,7%. Sobre afastamento por acidentes de trabalho, 25,8% responderam j terem sido medicados e afastados. Em relao preveno
de acidentes, 48,3% dos merendeiros relataram terem tido instruo
ou treinamento no incio de suas funes.
DESIGN E ERGONOMIA
129
Caractersticas do ambiente e das ferramentas

de trabalho
rea fsica
Cozinha e depsito: as cozinhas das EMEIs so constitudas por

duas reas, uma destinada produo e outra para armazenamento.
Algumas unidades contm uma terceira rea anexa destinada aos
servios de higienizao de utenslios. O layout das UANs baseia-se
em trs tipos, conforme posicionamento da bancada, pia, fogo
e refrigerador: 45% das cozinhas so em L, 25% em U e 30% em
paralelo.
P-direito: a altura do p-direito das cozinhas situa-se entre
2,80m a 3,60m de altura, considerada ideal para seu porte (mdio)
conforme Silva Filho (1996, p.149) para as cozinhas da EMEIs.
Piso: quanto ao piso, na maioria das UANs esto devidamente
adequados, nivelados, sem ressaltos e constitudos de material do tipo
granilite (35%), espcie de composto misto de partculas de granito
e mrmore em composio com cimento, dando aparncia e forma
regular em toda a sua extenso, ou cermica (65%). Estes dois tipos
de piso suportam trfego intenso e a presena de materiais qumicos
para limpeza. Dentro da faixa de acidentes por escorreges, 47%
desses eventos ocorreram em piso do tipo granilite e 53% em piso
do tipo cermico.
Portas e janelas: em todas as instalaes das unidades de alimentao foram encontradas janelas do tipo metlica corredia ou
basculante. A inexistncia de proteo por telas nas janelas em todas
as unidades indica riscos de atrao, abrigo, acesso ou proliferao
de vetores ou pragas urbanas (RDC 216 Anvisa).
Ventilao e exausto: Silva Filho (1996) sugere que o valor de
vinte vezes por hora o padro mnimo adotado para um ambiente
mais saudvel. J Kinton (1998) declara que a troca de ar mnima
de trinta vezes por hora seja suficiente para ambiente de cozimento,
podendo alcanar a medida de sessenta vezes para produtos que produzam intenso calor e fumaa. Das 21 EMEIs pesquisadas, somente
130
duas apresentavam sistema de troca de ar por exausto. Apenas um

deles estava em funcionamento e era do tipo elico. Em entrevista
com os trabalhadores nessa unidade, verificamos que mesmo aps a
instalao do equipamento eles no sentiram melhoras nas condies
ambientais. Declararam que o aparelho era ineficiente.
No caso da impossibilidade de conforto ambiental por meio
natural, indicado recorrer a meios artificiais como os j citados
exaustores dimensionados tecnicamente. banido o uso de ventiladores ou ar-condicionado nesses locais. So equipamentos que
no atendem aos requisitos e no devem ser utilizados nas reas de
processamento e manipulao de alimentos. Foram encontrados
instalados ventiladores de teto e de parede que no atendem aos
requisitos das normas e associaes.
Revestimento: quanto s paredes das cozinhas, a maioria revestida de azulejos at o teto, lisos, impermeveis e lavveis. Somente
em algumas unidades, ou em setores de recebimento e lavagem de
utenslios, o revestimento de azulejos vai at a altura de 1,5m.
Dimenses do posto de trabalho: segundo Kinton (1999, p.401)
so necessrios aproximadamente 4,2m2 por pessoa; um espao
exguo pode fazer com que o pessoal trabalhe muito perto de foges, cadeiras, facas, liquidificador etc. desejvel uma distncia
de 137cm dos equipamentos, e as cozinhas devem estar adequadas
para o pessoal poder mover-se com segurana. O espaamento ideal
entre planos de trabalho de 1,20 a 1,50m de distncia. O manual
da Aberc e da Anvisa sobre reas de UANs destaca que elas devem
seguir uma linha racional de produo, obedecer a um fluxo coerente
e evitar cruzamentos entre as atividades. As reas devem impedir a
contaminao cruzada entre alimentos e/ou utenslios limpos e o retorno de utenslios sujos. Na circulao de pessoas, o corpo humano
referncia bsica para medidas de pessoas de maior e menor tamanho. Como j mencionado, a mdia da rea construda das cozinhas
de 32,32m2, enquanto as reas destinadas ao depsito so em mdia
de 10,75m2. Em algumas unidades encontramos medidas inversas de
espao fsico onde despensas excedem o tamanho em relao rea
da cozinha. De uma forma geral, 45,1% possuem espao satisfatrio,
DESIGN E ERGONOMIA
131
conforme dados da entrevista sobre a realizao do trabalho rotineiro

com suficiente rea para circulao e transporte de carga.
Do mobilirio, equipamento e utenslios

O dimensionamento dos equipamentos e utenslios tem relao
direta com a demanda das refeies, padres e sistemas de distribuio. Todos devem ser compostos de materiais de fcil higienizao, livre de superfcies que evitem a limpeza ou partes mveis
que possam causar algum acidente. Mveis como mesas, bancada e
prateleiras devem ser dimensionados de acordo com a exigncia do
servio prestado.
Na maioria das cozinhas das EMEIs no respeitado um espao
para os ps. Como mostra a figura 22, o trabalhador sente a necessidade de curvar o tronco para a realizao da tarefa. Um espao adequado permite a movimentao dos membros inferiores e a mudana
frequente de postura, atenuando possvel desconforto postural.
Figura 22. Posicionamento correto e incorreto do trabalhador.
J para o alcance das prateleiras, o ideal que elas estejam a no

mximo 1,85m de altura. Devem estar localizadas a uma distncia
de 25cm do piso e com profundidade no superior a 45cm (Aberc,
1998). Iida (2005) afirma que a faixa ideal de operao com mos
situa-se entre 65cm e 150cm acima do nvel do piso. Fora dessa faixa,
o corpo dever realizar movimentos maiores, como inclinar o dorso.
132
Na figura 23 podemos verificar que 88,7% dos merendeiros responderam que a altura mdia da prateleira de 195cm acima do nvel
do solo encontra-se na faixa normal para uso. Essa situao confirma
a relao de Thiberg que a altura mxima de alcance de 1,24 vez a
altura do indivduo.
A figura 24 mostra aspectos relativos s alturas das bocas de
distribuio encontradas em diferentes cozinhas.
Figura 23. Posicionamento de prateleiras conforme pesquisa.
Figura 24. Altura do apoio para caldeires e boca de distribuio.
Da iluminao
Conforme a Norma NBR 5413 (iluminncia de interiores), a
iluminao das cozinhas deve medir entre 300, 500 ou 750 lux e a
DESIGN E ERGONOMIA
133
iluminao geral 150, duzentos, ou trezentos lux. Essas trs medidas

adotadas para cada situao dependem de outros fatores que, quando calculados, mostram a relao ideal para o setor. Os trs fatores
determinantes da iluminncia adequada so idade, velocidade de
preciso e refletncia do fundo da tarefa. Cada qual recebe um peso,
indicando assim um valor algbrico para mais ou para menos na
mdia das iluminncias recomendadas.
Dul & Weerdmeester (2004, p.78) expressam que para determinar a quantidade de luz necessrio fazer distines entre a luz
ambiental, iluminao no local de trabalho e iluminao especial.
Recomenda-se de dez a duzentos lux para lugares onde no h tarefas
exigentes, como o caso de depsitos, e de duzentos a oitocentos
lux para tarefas normais como leituras, montagens e operaes de
mquinas. Iida (1995, p.253) explica que o rendimento visual tende
a crescer com o logaritmo da iluminncia a partir de dez lux at cerca
de mil lux, enquanto a fadiga visual se reduz nessa faixa.
A diversidade dos ambientes de trabalho retrata caractersticas
individuais de cada EMEI. Encontram-se cozinhas das mais diversas configuraes de arquitetura. Janelas venezianas, maxi-ar e
basculantes, entre outras, diferem no grau de iluminao natural pelo
posicionamento e tipo de material empregado.
Para a iluminao artificial, um dos pontos importantes o ndice
de Reproduo de Cores (IRC) da lmpada. Quanto mais prximo o
ndice for ao IRC 100 (dado luz solar), maior a fidelidade de cores
no ambiente. A iluminao da rea de preparao deve proporcionar a visualizao de forma que as atividades sejam realizadas sem
comprometer a higiene e as caractersticas sensoriais dos alimentos
(RDC 216 Anvisa).
Conforme a Aberc (1998, p.38) a iluminao deve ser distribuda
uniformemente no ambiente, garantindo boa visibilidade. A iluminao mais recomendada a natural. A iluminao artificial, quando
necessria, deve ser tal que no altere as caractersticas sensoriais
(visuais) dos alimentos. No recomendado que fontes sejam instaladas sobre a linha de produo. As recomendaes da Aberc so:
134
para reas de inspeo, 540 lux; para rea de processamento, 220 lux,
e nas outras reas, 110 lux.
A fabricante Philips (1981, p.295) recomenda para reas de
trabalho geral trezentos lux, processos com duzentos lux e rea de
inspeo com quinhentos lux. A seguir as medidas de mnima e
mxima iluminao encontradas nos locais de trabalho das escolas
pesquisadas: lluminncia sobre o tanque mxima de 960 lux/mnima de 24 lux; iluminncia sobre a pia mxima de 756 lux/mnima
de 25 lux; iluminncia sobre fogo mxima de 1.494 lux/mnima de
46 lux; iluminncia sobre a bancada mxima de 1.240 lux/mnima
de 25 lux; iluminncia sobre a boca de distribuio mxima de 603
lux/mnima de 43 lux.
Em reas de depsito, onde h pouca movimentao e exigncia
visual, foram coletadas medidas acima do esperado, atingindo a
mdia de 223 lux. Das unidades avaliadas, apenas duas situavam-se
abaixo do nvel recomendado de cem lux. Outras alcanavam valores
sete vezes mais altos. A mnima e mxima encontrada nesses setores
foram 72 lux e setecentos lux. Das 21 cozinhas analisadas, apenas
quatro estavam acima da medida de quinhentos lux recomendada
por Dul, Grandjean, Iida e Philips, mostrando a ineficincia do
sistema de iluminao da maioria das unidades de alimentao das
EMEIs (figura 25).
Figura 25. Medida da iluminao encontrada em determinada funo.
DESIGN E ERGONOMIA
135
Do rudo
Rudos intensos, acima de 90 dB, dificultam a comunicao
verbal e produzem aborrecimentos de desconcentrao mental em
certas tarefas. O nvel de rudo ocasionado constantemente pela
soma de sons combinados de equipamentos como liquidificador,
panela de presso, higienizao de pratos, copos, talheres e dilogo
entre trabalhadores. A mdia de rudo nos horrios normais e sem
interferncia de sons dos alunos no refeitrio foi de 81,03 dB. A
figura 26 mostra os resultados da pesquisa com trabalhadores sobre
as condies sonoras do ambiente de trabalho.
Figura 26. Resultado da medio de rudo.
Uma panela de presso, sozinha, emite rudo constante de at 93,7

dB. J nos horrios das refeies dos alunos, com o rudo emitido
pela voz deles chegou-se a picos de 98,2 dB, com mdia de 85,7 dB.
Da temperatura e umidade
O homem um ser pertencente classe dos animais homeotrmicos, que possuem mecanismos de regulao trmica para manter a temperatura corporal mais ou menos constante em torno de 370C. Ou seja,
independentemente da temperatura externa, o homem tende a manter
a temperatura estvel. A temperatura e a umidade ambiental influem
diretamente no desempenho do trabalho humano. Em ambientes acima
de 350C a evaporao torna-se o nico mecanismo para o corpo manter
seu equilbrio trmico. A associao de trabalho fsico pesado e as con-
136
dies externas inadequadas podem provocar um desequilbrio trmico corporal. A tolerncia vai at 39,50C por curtos perodos de tempo.
Segundo Iida (1995, p.237) quando o homem obrigado a suportar altas temperaturas, o seu rendimento cai. A velocidade do
trabalho diminui, as pausas tornam-se maiores e mais frequentes, o
grau de concentrao diminui e a frequncia de erros e acidentes tende a aumentar significativamente, principalmente a partir de 300C.
O suor faz com que o organismo perca sal provocando excitao e,
se prolongada a situao, podem surgir sintomas de cibras.
Os condicionantes para a elevao da temperatura nas cozinhas
so causados pela grande maioria nos locais pesquisados pela soma
de elementos que geram calor como forno, fogo, vapor das panelas, iluminao e equipamentos eltricos. Resultados da pesquisa
apontam a temperatura elevada no posto de trabalho com um dos
grandes condicionantes de irritabilidade e cansao na jornada de
trabalho (figura 27). A mdia da temperatura medida nas cozinhas
foi de 28,50C no horrio da coleta de dados.
Figura 27. Fatores trmicos dentro da cozinha.
A norma regulamentadora NR17 determina ndice de temperatura entre 200C e 230C e umidade relativa do ar no inferior a 40%. A
Aberc determina temperatura ideal para as unidades de alimentao
de 220C a 260C com umidade relativa do ar de 50% a 60%. Kinton
(1998) estipula para uma mxima eficincia e conforto uma temperatura no entre 200C e 260C com umidade mxima de 60% para
no afetar a produtividade. Dentro da faixa ideal de temperatura e
umidade proposta pela Aberc e pesquisadores, somente uma unidade
obteve condies normais de trabalho (figura 28).
DESIGN E ERGONOMIA
137
Figura 28. Grfico da zona de conforto trmico (Iida, 2005, p.497).
Anlise da atividade
Objetivando avaliar o nvel de treinamento, aspectos sociais,
posto de trabalho e sade do trabalhador, foi elaborado questionrio
com base na lista de verificao ergonmica de Dul, do protocolo
de investigao de LER/DORT do Ministrio da Sade e tcnica
de medio de desconforto postural de Corlett & Manenica. Foram
pesquisadas as seguintes atividades: recebimento, armazenamento,
pr-preparo, coco, distribuio e higienizao.
Sade do trabalhador
Durante uma jornada de trabalho intensa, os merendeiros vivem
situaes que podem desencadear vrios fatores para seu adoecimento. A Anvisa determina que manipuladores de alimentos
que apresentarem sintomas de leses ou enfermidades que possam
comprometer a qualidade higinico-sanitria dos alimentos devem
138
ser afastados das atividades de preparao de alimentos enquanto

persistirem essas condies de sade. Uma m postura oriunda de
fatores externos provocados por mobilirio inadequado ou mesmo
vcios de uma postura incorreta tambm so responsveis pelo grande
desgaste fsico do trabalhador. Em relatos, o rudo excessivo mais
intenso em situaes no perodo de coco somadas aos das refeies,
durante as quais a irritao dos merendeiros visvel nos momentos
de gritaria, arrastar de mveis e conversa e agitao das crianas. A
falta de equipamento adequado para determinada funo citada
tambm no desconforto postural.
Os resultados de desconforto postural baseados no modelo de
Corlett & Manenica mostram com clareza pontos de desconforto
citados durante a investigao. As regies mais indicadas de desconforto aps o final de cada jornada de trabalho foram a regio do
pescoo, com 51,6%, com nvel de desconforto grau sete em 15,6%
dos trabalhadores; ombros, com 51,6%, com grau sete em 15%; e
pernas, com 53,2%, com grau sete em 24% dos trabalhadores (figura
29). Nessas regies inferiores, a principal causa de desconforto pela
postura em p adotada durante a jornada de trabalho. Sabemos que a
posio parada em p altamente fatigante devido exigncia esttica
do grupo muscular para mant-la na posio. O corao encontra
maior resistncia para bombear sangue para os extremos do corpo.
J nos membros superiores a tenso pelo ritmo de trabalho, movimentos repetitivos, excesso de fora, movimentos inconvenientes,
postura, mobilirio, excesso de peso, entre outros, so alguns dos
fatores responsveis pelas dores generalizadas ao longo desses membros que no suportam tamanha carga durante perodo prolongado.
O acmulo de vrios outros fatores ocasiona dores de longa
durao que se tornam frequentes e irreversveis em determinado
momento. Braos, antebraos, punhos e mos so indicados como
membros que em determinadas posturas requerem uma parada na
produo pelas dores insuportveis. Falta de firmeza nas mos, dores
nas articulaes, choques nos nervos so consequncias diretas do
excesso de trabalho. Movimentos repetitivos de lavagem de pratos
e talheres so apontados como funes sacrificantes.
DESIGN E ERGONOMIA
139
Figura 29. Grfico de desconforto postural (baseado em Corlett & Manenica, p.175-92).
Ainda sobre desconforto postural sentido por causa de equipamentos, 30% dos merendeiros responderam que a limpeza do piso
com rodos e vassouras imprprias so os responsveis. Algumas
adaptaes foram mostradas nesses equipamentos, como o alongamento de cabo para facilitar seu manuseio e consequentemente
minimizar dores na coluna.
Podemos associar aos resultados obtidos sobre dores pelo corpo
como originados em posturas e movimentos inadequados nos quais
so acionados diversos msculos, ligamentos e articulaes para
realizao de certos movimentos. Para 80,6% dos merendeiros, as
dores pelo corpo so sentidas em determinadas posturas, o que nos
d a certeza de que certos movimentos so responsveis por dores
localizadas. Esses trabalhadores (83,8%) relatam que a jornada de
trabalho se torna mais sacrificante se sujeitados intermitentemente
a dores em determinadas regies ou mesmo pelo corpo todo.
Como os msculos so responsveis pela fora direta necessria
para a realizao de determinado movimento, natural que seja ele o
140
responsvel pela maior quantidade de queixas das dores. Para 72,5%

dos merendeiros, dores nos msculos so sentidas constantemente,
enquanto dores nos tendes e nas articulaes so queixas de 48,3%
dos trabalhadores.
A elevada temperatura provocada pelo intenso funcionamento de
fornos, foges, refrigeradores e outros meios de irradiao de calor,
somada ao pouco espao fsico e exausto de ar inexistente na maioria
das cozinhas so condicionantes para ocasionar o excesso de suor,
fazendo com que o organismo perca sal, provocando excitao prolongada e surgindo sintomas de cibras. Em 32,2% dos casos a cibra
surge como consequncia direta da temperatura. No foi constatada
que a cibra fosse associada aos indivduos portadores de hipertenso,
menopausa ou qualquer outro tipo de situao que possa ter influenciado nos resultados de trabalhadores com excesso de sudorese.
A falta de firmeza das mos (32,2% dos casos), choques (20,7%)
e formigamentos (46,7%) so sintomas de indivduos portadores
de sndrome do tnel do carpo devido a movimentos repetitivos
de flexo como lavar loua, mas tambm de extenso com o punho,
principalmente acompanhada por realizao de fora como cortar
carnes e picar rotineiramente grande quantidade de legumes.
No total, 40,5% dos merendeiros esto sob medicao constante
de vrias substncias qumicas que vo desde anti-inflamatrios,
relaxantes musculares e at antibiticos ou fototerpicos, todos relacionados ao tratamento de doenas msculo-esquelticas. Notamos
que muitos indivduos que praticam atividade fsica (52,3%) esto
sob medicao constante (figura 30).
Figura 30. Porcentagem de dor sentida pelo merendeiro rotineiramente.
DESIGN E ERGONOMIA
141
Conforme dados da pesquisa, 30,2% dos merendeiros dizem

terem distrbios de sono causando um dficit na qualidade de descanso noturno. Nota-se, entretanto, que quando feita a relao de
trabalhadores que dormem bem com a de trabalhadores que dormem
mal, observamos que indivduos com dficit na qualidade de sono
tm varizes, so tabagistas, so hipertensos ou tm gastrite. Esses
casos podem ter influncia direta no sono ou vice-versa, mas podemos
relacion-los nitidamente (figura 31).
Figura 31. Tipos de doenas ou situaes relacionados aos merendeiros.
Sintomas como fadiga constante, fsica e mental, acompanhados

de distrbios do sono, cansao, irritabilidade, desnimo, sudorese e
taquicardia, entre outros, so caractersticas tambm de sndromes
neurticas, que so situaes difceis de serem analisadas, pois dependem de um processo investigativo especfico para cada indivduo
quanto ao ambiente, nvel de organizao e a percepo da influncia
do trabalho no processo de sade/doena.
O estresse tambm um sinal de fadiga fisiolgica, ocasionando
um maior consumo de energia e de oxignio pela tenso muscular do
indivduo. Notamos que para 37% dos merendeiros a chamada fadiga
crnica no reversvel apenas com pausas ou sonos. J faz parte de
uma situao que tem efeito cumulativo e o tratamento mdico faz-se
necessrio, pois trata-se de uma complexa situao que determina-
142
do indivduo passa no s no trabalho rotineiro, mas tambm por

problemas pessoais ou familiares. Na fadiga psicolgica dos merendeiros, falta de motivao pessoal ou questes de hierarquia criam
um sentimento de cansao, irritabilidade e desinteresse no trabalho.
Diagnsticos e concluso
Todos os trabalhadores realizam esforo fsico em determinadas
funes no trabalho. As maiores exigncias so nos momentos da locomoo de grandes caldeires cheios, quando o peso supera sessenta
quilos. A indicao de que 72,5% dos trabalhadores sentem dores
constantes mostra a situao alarmante em que vivem os merendeiros.
A forma como imposto o sistema de trabalho dificulta uma melhoria
na sade individual e coletiva. A sobrecarga, movimentos repetitivos,
mobilirios fora dos padres, equipamentos inadequados e condies
ambientais so alguns dos desencadeantes de doenas relacionadas ao
trabalho. Quase todas as atividades so realizadas em p, o que torna
o trabalho desgastante em sua jornada. O ndice de 52,2% de queixas
de desconforto nas pernas mostra o quo fatigante trabalhar nessa
posio. A temperatura elevada e o choque trmico foram alguns dos
condicionantes pelo desgaste fsico. O calor torna o trabalho mais
rduo pela sensao de cansao e irritabilidade que produz e, consequentemente, ocasiona dores pelo choque trmico na abertura dos
freezers e refrigeradores ou pelo contato constante com a gua fria. No
pr-preparo de alimentos, como no corte de legumes, o picador para a
tarefa considerado por alguns merendeiros como um equipamento
que exige esforo em regies do corpo, gerando dores nos ombros,
braos e pescoo. Mexedores (ps de material plstico) para coco
de alimentos tambm so indicados como instrumentos de difcil
manuseio pelo peso excessivo, o que acaba dificultando o trabalho.
A maior exigncia por movimentos repetitivos d-se na tarefa de
higienizao de pratos e talheres. A grande quantidade de utenslios
para limpeza condiciona um ritmo intenso para seu desempenho.
Cozinhas com estrutura inadequada impedem que mais de um me-
DESIGN E ERGONOMIA
143
rendeiro realize a mesma tarefa pela falta de espao e equipamentos.

A sobrecarga gera desgaste que ao longo do tempo condiciona os trabalhadores ao surgimento de dores de longa durao, que mesmo aps
o descanso dirio se prolonga durante a prxima jornada de trabalho.
Apesar da implantao do sistema terceirizado de distribuio de
alimentos, a existncia de elevados ndices de doenas ocupacionais
relacionados ao trabalho indica que o processo produtivo, equipamentos, mobilirio e ambiente ainda so deficientes, ocasionando
problemas diretos e indiretos ao trabalhador. O acmulo constante
de vrios fatores inapropriados gera doenas irreversveis no trabalhador, levando posteriormente ao afastamento e, consequentemente,
sua readaptao, tornando-os improdutivos e incapazes de desempenhar atividades que exigem um mnimo de esforo.
O espao fsico da maioria das unidades de alimentao em geral
satisfatrio pela declarao dos merendeiros. Em algumas unidades
necessrio um melhor rearranjo de mobilirio e equipamentos
para que haja eficincia na rea de circulao de pessoas e materiais.
A bancada da cozinha deveria ser o elemento principal. Os estudos
revelam que a maior parte dos movimentos utiliza esse item com
grande frequncia, tornando-o assim responsvel pelo melhor fluxo.
Entretanto, h casos em que no existe nenhuma possibilidade de
mudana mais efetiva, pelas caractersticas fsicas que o local apresenta. A existncia de vrias UANs com estrutura adaptada para
tal finalidade torna impossvel um projeto para a melhoria de suas
necessidades, causando transtorno permanente.
Locais inadequados e impossibilitados de quaisquer tipos de mudana so considerados desumanos. Pessoas so obrigadas a dividir
o mesmo espao com caixas, panelas e equipamentos, dificultando
sua rotina de trabalho e restringindo condies para uma melhor
qualidade de vida.
Quanto ao posicionamento do corpo junto pia, a maioria das
cozinhas no possui em seu projeto um espao destinado para a
acomodao dos ps. O trabalhador obrigado a adotar uma posio
inclinada e curvar seu tronco para realizar a tarefa, forando a coluna
e, consequentemente, causando desconforto postural.
144
A iluminao na maioria das cozinhas deficitria, no atingindo o

mnimo estipulado pela norma regulamentadora NR 24 e pela Aberc.
Como j sabemos, crianas emitem sons de frequncias altas,
o que ocasiona uma propagao de ondas de longo alcance e que
geram maior irritabilidade nos funcionrios prximos ao local da
fonte emissora. No perodo das refeies, as reclamaes so maiores.
Quanto aos rudos de talheres, equipamentos eltricos etc., o som
que esses emitem so aceitveis e no produzem tanto efeito negativo. Constatou-se queixa de rudo intenso por causa do chiado das
panelas de presso, o que obriga os merendeiros a se comunicarem
em uma intensidade mais elevada de voz.
O sistema de trabalho no padronizado, no que se refere rotina
de organizao e distribuio de alimentos, gera uma particularidade
de produo diferenciada em cada unidade. Cada EMEI adota um
sistema que melhor se adapta necessidade de funcionamento. O
trabalho prescrito no seguido corretamente: o que o determina
a experincia adotada por cada trabalhador durante anos de rotina.
Existem cozinhas em que necessrio um maior percurso para o
deslocamento de copos, pratos e talheres. Pilhas de pratos pesam
em mdia de 4,5 quilos.
O deslocamento de caldeires cheios ainda realizado com o
auxlio de dois funcionrios. Encontramos alguns trabalhadores
relatando que durante anos vm praticando esses carregamentos
sozinhos. Panelas com mais de sessenta quilos so levadas a uma
distncia de at oito metros, dependendo da unidade analisada. A
periculosidade desse ato j levou trabalhadores a sofrerem queimaduras, escorreges e leses na coluna. Os trabalhadores que sofreram
esse tipo de acidente registraram dores localizadas nos braos, mos,
punhos e, alguns, falta de firmeza nas mos. Em relao ao salrio,
o descontentamento visvel quando citam que ao longo do tempo
veem seus ganhos depreciados, com o poder de compra cada vez
mais irrisrio.
Grande parte dos novatos que ingressam nessa profisso encontra nas cozinhas um meio temporrio de subsistncia. Ingressam no
trabalho pensando em outras formas rentveis e menos fatigantes que
DESIGN E ERGONOMIA
145
proporcionem uma qualidade de vida desejvel. Calado et al. (2006)

afirma que cozinhas industriais modernas devem ser concebidas
dentro do conceito de cozinhas otimizadas ou design competitivo,
no qual se destaca a preocupao projetual de ordem sistmica. Esse
conceito visa contemplar atributos de integrao e flexibilidade dos
seus postos e equipamentos, tendo em vista a adequao funcional
e operacional, como tambm os fatores de climatizao, nveis de
iluminao, rudo e acabamento de superfcies.
A urgncia de uma interveno ergonmica nos locais de trabalho, um projeto social regulador financeiro e conscientizao dos
problemas que afligem o setor so de extrema importncia, pois
atualmente (2005), o ndice constatado de 24% de merendeiros
afastados e posteriormente readaptados mostra o nvel alarmante de
profissionais inseridos em um ciclo produtivo vicioso que transforma
trabalhadores saudveis em cidados doentes e incapacitados.
Uma interveno ergonmica de urgncia seria importante para
minimizar a gravidade dos males para trabalhadores que sofrem com
doenas msculos-esquelticas e precaver os saudveis do perigo
iminente que a profisso condiciona. Outras reas da medicina, sade do trabalhador, fisioterapia, segurana do trabalho e ergonomia
podem certamente atuar em conjunto para poderem juntas formular
solues coerentes e que satisfaam o merendeiro com uma melhor
qualidade de vida.
Recomendaes de trabalhos futuros surgem da necessidade de
pesquisar a vida cotidiana desses trabalhadores fora de seu posto de
trabalho para ter uma viso mais ampla da qualidade de vida aps
o expediente.
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REVISO DE METODOLOGIAS DE
AVALIAO ERGONMICA APLICADAS
CARTEIRA ESCOLAR: UMA ABORDAGEM
ANALTICA E COMPARATIVA
Sileide Aparecida de Oliveira Paccola1
Introduo
A histria mostra que o homem promove a evoluo do seu conhecimento na relao de aprendizagem estabelecida entre aqueles
que possuem e transmitem informao e aqueles que procuram
aprend-la. Essa relao, que ocorre at os dias de hoje, configurou
um espao prprio chamado de ambiente de aprendizagem que, de
acordo com a sociedade na qual se d, desenvolve caractersticas
peculiares, mas, de modo geral, sempre se estabelece de forma semelhante no que diz respeito acomodao e posio corporal, tanto
dos alunos quanto dos mestres. Portanto, a sala de aula, a carteira
escolar e a ctedra cadeira do mestre constituem acomodaes
que se desenvolveram no ambiente escolar para favorecer a posio
sentada e auxiliar na atividade de ensino e aprendizagem.
Por meio de um paralelo traado com a histria da educao,
evidencia-se a histria do mobilirio escolar, mais especificamente
da carteira escolar, alm dos primeiros sinais do design e da ergono-

148
mia nesse mobilirio. Dos aspectos que efetivam a configurao do

mobilirio escolar como posto de trabalho, a sua relevncia como
conjunto de sistemas ferramentas, mquinas e mobilirio que
auxilia especificamente no desenvolvimento da atividade humana
oferece a sustentao necessria para tratar do mobilirio escolar como tal. Essa configurao faz-se necessria, j que justifica
a abordagem do design sob a tica da ergonomia neste captulo.
Atualmente existe uma disponibilidade importante de metodologias
de avaliao ergonmica com aplicaes cada vez mais especficas.
Esse processo visto como um andamento natural da evoluo da
rea frente s demandas e exigncias ocorridas. Por isso, Cuixart &
Pons (1997) observam que so muitos os mtodos aplicveis numa
anlise e avaliao do nus postural, porm poucos tm abrangncia
ampla das situaes e, sobretudo, no apresentam os mesmos resultados. Por essa razo existe a preocupao em dispor de ferramentas
ou mtodos capazes de evidenciar o nus postural que indiquem
o nvel de gravidade ou de risco num posto especfico. Portanto,
um dos aspectos mais importantes na seleo de um determinado
mtodo o nvel de adequao do mesmo em funo dos objetivos
predeterminados.
Desse modo, a comparao entre metodologias realizada neste
captulo oferece instrumentos importantes para evidenciar as caractersticas de cada uma, em funo da aplicao em mobilirio escolar,
alm de falhas e elementos evolutivos da rea. Esse processo revela
uma srie de possibilidades, sobretudo no sentido de promover um
aprimoramento constante das metodologias estudadas. A aplicao
da metodologia de avaliao ergonmica oferece como resultado
todos os elementos necessrios e essenciais para identificar e destacar
os reais problemas do local de trabalho. Uma interveno adequada
deve considerar todos os fatores do trabalho, de forma que seu efeito
satisfaa s reais implicaes locais.
Com base nesses princpios, a aplicao do mtodo Ergonomic
Workplace Analysis (EWA Anlise Ergonmica do Local de
Trabalho) revelou sua estrutura abrangente, e uma correspondncia
em relao aos critrios destacados na comparao das metodolo-
DESIGN E ERGONOMIA
149
gias. O presente captulo teve como objetivo identificar critrios de

avaliao ergonmica para servir de base na comparao das metodologias dirigidas ao mobilirio escolar, e aplic-los nesse contexto
pelo mtodo EWA, para analisar seu desempenho e resultados
nessa realidade especfica, contribuindo assim para a ampliao
do conhecimento cientfico no campo da ergonomia relacionado
carteira escolar.
A carteira escolar design e ergonomia numa

reviso histrica
Os primeiros sinais de escola, marcada pela utilizao da escrita,
aparecem nas culturas escribas egpcias, mesopotmicas e srias,
caracterizados pela utilizao da tabuleta apoiada sobre as pernas
do escriba. Estes acomodavam-se no cho, com as pernas cruzadas.
Marrou (1971) mostra uma escola para formao de escribas, em
Mari, cidade mesopotmica sobre o rio Eufrates, onde existiram
duas salas de aula, com fileiras paralelas de bancos com dois, trs e
quatro lugares, juntamente com o material escolar, composto por
escrivaninhas de terracota, tabuletas e conchas.
Segundo Pinho (2004), na escola medieval crist que se inicia
o uso de um mobilirio especfico para a prtica de aprendizagem.
Esse mobilirio era composto de uma bancada com assento para
ocupao coletiva. O modelo surgiu a partir do mobilirio utilizado
pelos monges copistas no sculo XIII, que seguiu sendo utilizado
durante o perodo medieval, nas escolas crists, e mais tarde pelas escolas tradicionais pblicas e particulares, at o princpio do
sculo XX.
O conjunto de bancada e banco coletivo segue como um modelo
padro at o incio do sculo XX. Entretanto, a nova realidade industrial faz com que, antes mesmo do incio deste sculo, apaream
alternativas de carteira escolar. Essas alternativas trazem, em sua
estrutura e detalhes, a preocupao com conforto e praticidade no
observados no mobilirio escolar dos sculos anteriores.
150
Paschoarelli (1997) aponta que o surgimento da Bauhaus (1919)

desperta novos conceitos sobre concepo de desenhos. Inovaes
como a proposta por Breuer (1930) apresentam um desenho estrutural contemporneo indito at ento em carteiras escolares. A conformao diferenciada dos materiais para a construo das cadeiras
apresenta curvas que acomodam perfeitamente e adequadamente seu
usurio. Essas propostas marcam a preocupao com o conforto e
bem-estar psicofsico, presente na estrutura limpa e bem finalizada
nos detalhes, que reporta a uma esttica agradvel.
As propostas da Bauhaus refletiram no interesse pela adequao
da carteira ao uso do aluno. Nessa dcada, esse interesse consolidado a partir dos estudos de Perkins & Cocking (1949), apoiados
em dados antropomtricos aplicados ao mobilirio escolar, no qual
tambm apontam problemas ergonmicos nos mobilirios escolares
que so classificados como antigos e insatisfatrios.
Esse estudo prope solues de adequao da carteira, para o
uso escolar, semelhante s propostas da Bauhaus. Essa semelhana
percebida at as dcadas atuais, o que confirma a importncia da
Bauhaus no processo de incorporao do design e da ergonomia nos
projetos de carteira escolar.
Nas dcadas seguintes, ocorreu um processo de desenvolvimento e amadurecimento de conceitos para o mobilirio escolar. Esse
processo deu-se no mbito do design, com ateno voltada no s
ergonomia, mas tambm para a utilizao de materiais, funcionalidade, cor e viabilidade de produo. Esse o caso do projeto de
mobilirio proposto por Bonsiepe (1978), que mais tarde adotado
pela Unesco como soluo de mobilirio escolar para os projetos de
reconstruo e apoio aos pases mais pobres.
No Brasil, o Estudo de Mobilirio Escolar/MEC-Cebrace, desenvolvido em 1978 pelo Instituto de Desenho Industrial do Museu
de Arte Moderna do Rio de Janeiro-IDI/MAM/RJ (Mello Filho,
1998), foi o passo inicial dado pelo governo para definir padres
dimensionais aplicados ao mobilirio escolar. Esse estudo estabeleceu padres de medidas para mesa e cadeira de aluno, critrios para
DESIGN E ERGONOMIA
151
licitao, aquisio e avaliao da qualidade do mobilirio escolar,

alm de mtodos para ensaio de resistncia desse mobilirio, baseados
na norma francesa NFD 60-511. O estudo favoreceu o mobilirio
escolar, estimulando alteraes importantes na estrutura, no emprego
de materiais e no design.
As pesquisas com aplicao de conceitos ergonmicos em mobilirio escolar deram incio a uma gerao de propostas e contribuies
importantes para o desenvolvimento desse tema. o que se observa
na proposta de Paschoarelli (1997) para educao infantil, que apresenta condies de usabilidade integral pelas crianas por conta da
boa aplicao dos conceitos de design e ergonomia.
Em 1998, o Ministrio da Educao, juntamente com o Fundescola, lanou um caderno com parmetros para a fabricao do
mobilirio escolar e sua disposio na sala de aula, elaborado por
Mello Filho. Esse caderno complementa e refora as normas ABNT
14006 e 14007, datadas de 1997. Essas normas passaram por uma
reviso em 2003, e a Norma 14007 foi incorporada na Norma 14006,
formando uma nica referncia. Esses documentos so atualmente
as referncias para projetos de mobilirio escolar desenvolvidos no
Brasil. Novas concepes de mobilirio escolar surgem refletidas
em conceitos atuais de design, como o design ergonmico e design
universal, ligados ao novo conceito de usabilidade. A linha ultraergonmica um exemplo prtico de design ergonmico na qual se
observam vrios aspectos que atendem s normas da ABNT e s
recomendaes de Mello Filho (1998). Nesse projeto evidenciada
a importncia da usabilidade e do conforto, aplicados por meio das
ferramentas do design e da ergonomia.
J a Carteira Escolar Inclusiva (CEI) o exemplo de design universal. Criada para atender demanda existente de mobilirio escolar
inclusivo, destinada a usurios portadores ou no de necessidades
especiais (PNE), com o objetivo de proporcionar bom posicionamento, estabilidade e segurana intelectual na prtica de tarefas escolares,
atribuindo ao aluno condies de acessibilidade, independncia e
autonomia.
152
Reviso de metodologias de avaliao

ergonmica aplicadas carteira escolar
A ergonomia nas suas mais variadas definies est sempre relacionada ao contexto da interao do homem com o sistema, e o
sistema, por sua vez, quase sempre remetido ao conceito de trabalho.
Dessa forma, a aplicao prtica ergonmica justificada quando
intervm na interface que intermedia o homem e a sua tarefa, e,
segundo Moraes & MontAlvo (2000), essa a nica e especfica
tecnologia da ergonomia, que confere aumento da segurana, conforto e eficincia do sistema e da qualidade de vida.
Recomendaes tcnicas para o mobilirio escolar

Fundescola avaliao ergonmica
Bergmiller (1999) aponta que deve haver, entre outros, critrios
ergonmicos para determinar a qualidade do mobilirio escolar e
estabelece trs consideraes sobre isso:
O aluno no se desenvolve de modo constante ao longo da infncia e adolescncia. O crescimento do corpo desproporcional. Cabea, tronco e membros desenvolvem-se gradualmente,
variando suas propores em relao s estaturas. Assim, o
mvel tambm no pode manter as mesmas propores nos
diversos tamanhos.
Os hbitos e inuncias sociais, culturais e psicolgicas dos
usurios devem ser levados em conta, j que o uso do prprio
corpo e dos objetos sofre o reflexo dessas condies. A regionalidade tambm um fator a ser observado no momento da
compra do mobilirio escolar.
A idade escolar a fase inicial de um processo de socializao
do indivduo. O ambiente sua volta deve favorecer o agrupamento, contribuindo para o processo de aprendizado. O mvel
escolar adequado o que permite tanto o trabalho individual
como em grupo:
DESIGN E ERGONOMIA
153
Do equipamento mobilirio devem ser exigidos vrios atributos,

no s os tcnicos, os financeiros ou os econmicos, cujas noes so
mais ou menos familiares a todas as pessoas. Com razo, tambm
devem ser exigidas qualidades ergonmicas, estticas, funcionais e
outras voltadas ao atendimento correto das crianas e dos adolescentes. Isto significa ter em conta as necessidades especiais destes
usurios. Por conseguinte, sobretudo quando se tratar do suprimento de mveis para uso direto dos alunos e alunas, h uma srie de
problemas cujas solues tm de ser encontradas mediante estudos.
(Mello Filho, 1998, p.10)
Mello Filho aponta a ergonomia, no que se refere antropometria

e avaliao ergonmica, como um dos temas mais carentes de ateno
para pesquisas e para criao de critrios. O equipamento mobilirio
escolar deve sofrer avaliaes sistemticas, de modo que possa ser continuamente readequado. Para isso, a avaliao deve ocorrer mediante
cooperao entre usurios, indstria e todos os envolvidos nos processos de deciso, para que uma srie de questes seja respondida. Essa
cooperao concretiza-se na aplicao de avaliao ergonmica nos
mveis j existentes, realizada nas prprias escolas, na dinmica real
das atividades como pr-requisito para projetos de um novo mobilirio,
e que sejam relevadas as opinies de designers e pedagogos, apontando
aspectos que devem ser mantidos e outros que devem ser revisados.
Metodologias de avaliao ergonmica

Atualmente existe uma oferta importante de metodologias de
avaliao ergonmica, com tendncia de aplicao especfica. Esse processo visto como um andamento natural de evoluo da rea, frente
s demandas e exigncias urgentes. Contudo, Cuixart & Pons (1997)
atentam para o fato de que so muitos os mtodos que podem ser utilizados para a anlise e avaliao do nus postural, porm nem todos so
aplicveis a todas as situaes, e tambm no apresentam os mesmos
resultados. Por essa razo, existe a preocupao em dispor de ferra-
154
mentas ou mtodos capazes de evidenciar o nus postural que nos indiquem o nvel de gravidade ou de risco num posto especfico. Portanto,
um dos aspectos mais importantes na seleo de um determinado mtodo o nvel de adequao do mesmo, em funo de nossos objetivos.
Seguindo esse pensamento, pode-se dizer ento que a comparao entre mtodos torna-se interessante, visto que oferece instrumentos para
evidenciar as caractersticas de cada um, em funo da aplicao que se
pretende destinar, alm de falhas e elementos evolutivos da rea. Esse
processo oferece uma srie de possibilidades, sobretudo no sentido de
promover um aprimoramento constante das metodologias estudadas.
Metodologias de avaliao ergonmica com

aplicao em mobilirio escolar tabelas
descritivo-analticas
Tabela 14. Paschoarelli & Silva (1994) Avaliao ergonmica da carteira pr-escolar.
DESIGN E ERGONOMIA
155
Tabela 15. Carvalho (2005) Estudo ergonmico do posto de atividade discente em

instituio de ensino superior.
156
Tabela 16. Carvalho (2005) Estudo ergonmico do posto de atividade discente em

instituio de ensino superior.
Tabela 17. Soares (2001) Avaliao ergonmica da carteira universitria.
Tabela 18. Pinho (2004) Avaliao do conforto em cadeiras escolares.
DESIGN E ERGONOMIA
157
Tabela 19. Pinho (2004) Avaliao do conforto em cadeiras escolares.
Tabela 20. Moro (2005) Constrangimentos posturais impostos pelo mobilirio escolar.
158
Comparao metodolgica
Num processo comparativo, com resultados contemplativos ao
objetivo da aplicao em mobilirio escolar, so necessrios critrios
que correspondam diretamente aos aspectos envolvidos no contexto
desse mobilirio. Iida (1990), Dul & Weedmeester (2004) e Grandjean (1998) abordam de forma semelhante os aspectos considerados
de importante relevncia na avaliao da interao do homem com
o sistema utilizado para desenvolver suas atividades. O conjunto
dos elementos apontados em cada aspecto de abordagem constitui
os critrios estabelecidos por esses autores para tratar de avaliao
ergonmica.
Tabela 21. Relao aspectos/critrios propostos por Iida (1990), Dul & Weedmeester
(2004) e Grandjean (1998).
DESIGN E ERGONOMIA
159
Tabela 22. Elementos coincidentes entre os autores.
Tabela 23. Quadro comparativo (M1) Paschoarelli & Silva (1994) / (M2)-Carvalho
(2005) / (M3)-Soares (2001) / (M4)-Pinho (2004) / (M5)-Moro (2005).
Continua.
160
Nvel de atendimento dos critrios
Figura 32. Grficos percentuais de critrios atendidos.
Materiais e mtodos
Para a aplicao dos critrios considerados no processo de comparao das metodologias, ser utilizado o citado mtodo Ergonomic
DESIGN E ERGONOMIA
161
Workplace Analysis (EWA) por possuir uma estrutura bastante

abrangente, que se assemelha ao estabelecido pelos critrios. O
EWA uma metodologia criada pelo Instituto Finlands de Sade
Ocupacional (Finnish Institute of Occupational Health FIOH),
utilizada para identificar os riscos ergonmicos do local de trabalho ambiente, posto, relaes interpessoais e trabalho. Sua base
terica corresponde fisiologia do trabalho, biomecnica ocupacional, aspectos psicolgicos, higiene ocupacional e em um modelo
participativo da organizao do trabalho, fatores que constituem
recomendaes gerais e objetivas para o trabalho sadio e seguro.
A estrutura de avaliao desse mtodo constituda pelos itens da
tabela 24. A avaliao ocorre sob os focos do avaliador e do trabalhador. Essa medida permite ao avaliador contrapor seus resultados
opinio do usurio. A opinio do trabalhador tem um valor de
importncia elevado, visto que traz o peso da experincia prtica de
utilizao de seu posto.
Avaliao do avaliador
A avaliao obedece a uma escala de 1 a 5, na qual se comparam
condies, arranjo do posto e o ambiente de trabalho com as recomendaes da literatura, diferenciando o ocorrido do recomendvel.
Classificao de 4 ou 5 aponta condies, de trabalho ou ambientais,
inadequadas ao trabalhador. Nessa ordem, as condies adequadas
so classificadas em 1 ou 2.
Avaliao do trabalhador (aluno)

A avaliao do trabalhador o fator comparativo e complementar para os resultados da anlise, considerando a prtica do mesmo,
referente ao seu local de trabalho. Obedece escala: bom (++),
regular (+), ruim (), muito ruim (). Esse registro realizado por meio de entrevista ao trabalhador, conduzida pelo avaliador.
162
Tabela 24. Itens de avaliao do mtodo EWA.
Aplicao da metodologia
Os locais de realizao dessa aplicao foram definidos observando a diversidade social e pedaggica, possibilitando caracterizar
condies e realidades diversas. Portanto, o estudo envolveu instituies particulares e pblicas, implicando o total de 222 alunos
entrevistados, conforme a tabela 25.
Tabela 25. Instituies participantes da pesquisa.
DESIGN E ERGONOMIA
163
O formulrio foi respondido por meio de entrevista coletiva,

com preenchimento individual e simultneo. A aplicao ocorreu
em trs etapas:
Avaliao dos alunos: um dos avaliadores conduziu a entrevista, lendo cada item em voz alta e mostrando as alternativas
de resposta, para, em seguida, os entrevistados registrarem
sua resposta.
Anlise dos avaliadores: realizada com o auxlio de fotos da
carteira e seu ocupante, registradas nos protocolos individuais.
Essa anlise obedeceu s indicaes do protocolo para resposta,
enquadrando-as nas normas brasileiras NRs e ABNT.
Medies tcnicas: rudo, iluminao e temperatura. Para
as medies tcnicas foram utilizados os aparelhos descritos adiante, de acordo com as seguintes aplicaes: decibelmetro rudo; luxmetro iluminao; termo-higrmetro
temperatura.
As medies foram realizadas por um dos avaliadores, durante
o horrio de aula, simultaneamente realizao da avaliao. Os
aparelhos foram posicionados sobre a carteira do aluno, seguindo
a ordem de coleta de dados (iluminao, temperatura e rudo). As
medies ocorreram durante os seguintes perodos de aula (Escola
Perodo): Fnix vespertino; E. E. Prof. Ernesto Monte vespertino;
E. E. Prof. Moraes Pacheco matutino; Senai Bauru vespertino;
Colgio So Jos matutino; E. E. Dr. Paulo Zillo matutino; E.
E. Prof. Rubens Pietraroia matutino; Senai Lenis Paulista
vespertino.
Instrumentos e materiais
Nessa aplicao foram adotados os seguintes materiais: cmera
digital Sony CyberShot DSC W55 7,2 megapixels; decibelmetro medidor de nvel de presso sonora digital Datalogger
164
Instrutherm Instrumentos de Medio DEC-5010 cdigo 03051;

luxmetro medidor de intensidade de lux digital Instrutherm Instrumentos de Medio Ld-209 cdigo 02034 Calibrao: 06/05
certificao: 11724-V-06.06; termo-higrmetro digital Minipa
Indstria Eletrnica modelo MTH-1360; software de planilha
eletrnica e grficos Microsoft Office Excel.
Resultados
A figura 33 mostra os grficos com os nveis dos ndices de avaliao das categorias avaliador (1, 2, 3, 4 e 5) e aluno (+ +, +, - e - -),
referentes a cada item abordado pelo mtodo, podendo-se observar
os percentuais de satisfao e adequao apontados pelas categorias.
Perfil geral de adequao dos locais

de trabalho avaliados
Os grficos da figura 34 mostram que ocorreu uma grande discordncia de avaliao entre as categorias pesquisador e aluno, apesar de
elas terem estabelecido uma avaliao positiva, em um nvel superior
a 50%. Na categoria pesquisador esse nvel foi de 53,9%. J na categoria aluno, a avaliao positiva foi bem superior, atingindo 94,3%.
Esses nmeros indicam que, principalmente na opinio dos alunos,
esse local de trabalho contribui para o bom desempenho de suas
atividades. Contudo, a avaliao da categoria pesquisador restritiva
quanto aos itens espao de trabalho, posturas e movimentos e risco
de acidentes, o que pode ser observado nos grficos de resultados das
escolas. Esses elementos mostraram uma regularidade constante de
ndices negativos, que, segundo a literatura, no s impedem o bom
desempenho no trabalho como tambm favorecem o surgimento de
constrangimentos psicofsicos no usurio.
DESIGN E ERGONOMIA
Figura 33. Resultados.
165
166
Figura 34. Perfil geral de adequao.
Consideraes finais
A comparao entre as metodologias relacionadas nos quadros
descritivos analticos, realizada luz dos critrios considerados pelos
autores estudados nas tabelas, revelou nas metodologias grandes
lacunas referentes ao atendimento da totalidade dos critrios destacados nas figuras. Observando-se a comparao, nota-se que os
aspectos ambientais, humanos e de organizao do trabalho ainda
no despertam o mesmo nvel de ateno para a pesquisa que os
antropomtricos e os biomecnicos.
Entretanto, importante salientar que, apesar do fato de os critrios no terem sido tratados de forma conjunta em todas as metodologias, em duas delas mais de 50% dos aspectos foram atingidos.
Esse fator sinaliza uma preocupao em considerar no s os aspectos
biomecnicos e antropomtricos, mas o conjunto de elementos que
interferem direta e indiretamente no nvel da relao entre o aluno e
a carteira escolar. Ou seja, reconhecer a necessidade de ponderar de
forma global esse contexto.
A partir dos critrios concordantes entre os autores citados,
possvel observar que existe correspondncia em relao aos itens de
avaliao do mtodo EWA. Entretanto, os aspectos biomecnicos,
antropomtricos e projetuais do posto de trabalho, que tm uma
implicao profunda na interao do usurio com o seu posto, so
abordados superficialmente, no dispondo de campos para a veri-
DESIGN E ERGONOMIA
167
ficao detalhada nem para identificao especfica dos elementos

que compem esses aspectos na carteira. Esse fator impede que os
problemas advindos desses elementos sejam evidenciados de forma
eficiente, e impossibilita as eventuais correes necessrias para a
real adequao do mobilirio. Essa constatao tambm se aplica
s questes ambientais, visto que os riscos fsicos observados pelos
autores vo alm daqueles contemplados no questionrio do EWA,
bem como a ausncia de campos mais bem estruturados, necessrios
para registro dos dados coletados por meio dos aparelhos de medio.
Alm disso, h de se observar que o carter abrangente do EWA
proporciona um panorama ergonmico quanto situao em que
se encontra o local estudado. Nesse sentido, o desempenho desse
mtodo demonstrou sua eficincia para identificar as reas nas quais
ocorrem focos de inadequao, disponibilizando um mapa dos pontos a serem tratados mais especificamente. Nessa situao, torna-se
evidente que se deve utilizar um mtodo apropriado associado ao
EWA para avaliao do aspecto identificado como problemtico, com
a finalidade de conhecer os fatores geradores de constrangimento.
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RTULOS DE EMBALAGEM DE
AGROTXICO: UMA ABORDAGEM
ERGONMICA
Caroline Zanardo Gomes dos Santos1
Joo Eduardo Guarnetti dos Santos2
Introduo
Os conceitos de design e ergonomia vm sendo explanados de
forma abrangente nos setores industrial e de servios j h muito
tempo. Porm, na rea agrcola houve um reconhecimento tardio
da necessidade de aplicao desses conhecimentos (Iida, 1998). At
mesmo os movimentos ambientalistas priorizaram por muito tempo
o contexto urbano e deram pouca importncia agricultura. Hoje eles
se preocupam com a contaminao do solo e das guas que assombram o vasto territrio nacional tipicamente agrrio (Barros, 2000).
Por mais que se tenha modernizado a produo agrcola, o trabalhador no acompanhou tal revoluo e hoje sofre com o contraste
entre o seu conhecimento e as adaptaes tecnolgicas. As condies
de trabalho associadas exposio constante de agentes contaminantes acarretam os altos ndices de acidentes de trabalho. Entre eles est
a contaminao pelo uso indiscriminado de agrotxicos.
O aplicador desses produtos convive com a falta de informao
associada falta de assistncia tcnica destinada utilizao dos
2 Livre docente, Universidade Estadual Paulista.
170
mesmos. A grande maioria compra o produto errado, utiliza as

propores erradas e no se protege.
Nesse contexto encontra-se o rtulo da embalagem que deve
conter todas as informaes necessrias ao aplicador durante a tarefa.
Sabe-se que as condies socioculturais interferem diretamente no
entendimento da tarefa e j foi confirmado por Marangoni & Silva
(2005) que a comunicao, nesse caso, falha. O contedo muito
abrangente e tcnico para o pblico consumidor. Ainda assim,
quando h dvidas o trabalhador procura consultar o rtulo e a bula
do produto.
Sendo esse insumo to necessrio atividade agrcola e algo que
acarreta srios danos ao homem, necessrio um olhar mais crtico
que produza efeitos de curto prazo para a melhoria na qualidade de
vida do trabalhador. necessria uma interveno cientfica multidisciplinar que envolva as esferas da cadeia produtiva agrcola, do
pblico usurio e de uma metodologia de design ergonmico.
A fora do agrotxico na agricultura brasileira e

as estatsticas
De acordo com Elias (2003), a economia globalizada tornou
necessria a existncia de formas mais eficazes de produo e isso
alterou radicalmente as foras produtivas da agropecuria. Desse
modo, ampliou-se o investimento em pesquisa tecnolgica e uma
das principais aplicaes foi na produo de insumos artificiais fabricados industrialmente que so capazes de suprir as deficincias do
solo, prevenir as doenas das plantas, combater as pragas das plantaes e aumentar o rendimento por hectare. So, portanto, capazes
de responder melhor s novas formas de produo, distribuio e
consumo. Com isso, a participao dos fertilizantes, defensivos,
antibiticos e insumos qumicos em geral no custeio da produo
marcam o processo de modernizao agrria.
O primeiro agrotxico a ser sintetizado foi o dicloro difenil tricloro etano (DDT) em 1873 ou 1874 por Othmar Zeidler. Posterior-
DESIGN E ERGONOMIA
171
mente Paul Miller pesquisador suo descobriu suas propriedades

inseticidas (Zambrone, 1986). Aps a Segunda Guerra Mundial a
indstria qumica teve grande desenvolvimento e com ela os inseticidas sintticos. Os anos 1960 marcam a emancipao mais intensiva
desse crescimento, que se estendeu continuamente, afetando todos
os nveis de produo.
Os ndices que apontam o crescimento da quantidade de agrotxicos e fertilizantes utilizada pelos produtores so superiores aos registrados pelo crescimento da prpria produo agrcola, constituindose aqui uma das principais distores da modernizao agropecuria
brasileira (Elias, 2003). o que tambm afirma Cerqueira (2005): o
relatrio das Naes Unidas sobre a agricultura e alimentao mostra
que o Brasil o terceiro maior consumidor de agrotxicos do mundo.
Existem cerca de 15.000 formulaes para quantrocentos agrotxicos
diferentes, sendo que cerca de oito mil formulaes encontram-se
licenciadas no pas (Couto, 2006).
A aplicao de agrotxicos tambm excessiva. O Brasil est
entre os pases que mais exageram na aplicao de pesticidas nas
lavouras, principalmente na horticultura, na qual se utilizam at
dez mil litros de calda (mistura de agrotxico e gua para pulverizao) por hectare (Cares; Castro, 2002). Segundo Brasil (2005)
e Pdua (2006), especificando apenas o mercado de herbicidas, as
vendas saltaram entre 1990 e 1997 de R$ 1 bilho para R$ 2,18
bilhes. Chegou-se a ter um crescimento de 540% em vinte anos,
enquanto a rea plantada cresceu apenas 76%. O desequilbrio aparece com mais clareza quando comparamos o aumento desse consumo
com o aumento da produtividade e a ocorrncia de ervas infestantes. Aqui se confirma, portanto, a disparidade entre consumo e
necessidade.
Herbicidas definio e princpios ativos

Segundo a Associao Nacional de Defesa Vegetal (Andef, 2006),
sem o uso dos produtos fitossanitrios a produo e a qualidade dos
172
alimentos seria drasticamente afetada, alm dos riscos de gerar falta

de alimentos e de promover alta nos preos.
O conceito de agrotxico pode ser encontrado na Lei Federal n.
7802, de 11 de julho de 1989, Decreto n 98816, no seu artigo 2, inciso
I, que o define como produto qumico/biolgico destinado ao uso
nos setores agrcolas (produo, armazenamento e beneficiamento),
em pastagens, na proteo de florestas e em ambientes urbanos com a
finalidade de preservar a ao de seres vivos considerados nocivos.
Os agrotxicos dividem-se pela finalidade de aplicao podendo
ser herbicidas, fungicidas, acaricidas ou inseticidas, entre outros.
Destacam-se aqui os herbicidas. Segundo a Organizao Pan-Americana da Sade da Organizao Mundial da Sade rgo da Opas
(1997) herbicidas so agrotxicos que combatem ervas daninhas.
Nas ltimas duas dcadas, esse grupo tem tido uma utilizao crescente na agricultura. Entre os diversos ingredientes esto os base
de glifosato princpio ativo mais conhecido e que acarreta em uma
srie de displicncias em seu manuseio pela falsa sensao de no ser
prejudicial sade.
Avaliao toxicolgica dos herbicidas

no organismo
O risco de intoxicao com agrotxicos est diretamente associado ao grau de exposio a que o usurio se submete durante a
tarefa (Alves Filho & Garcia, 2005). A contaminao humana por
agrotxicos pode ocorrer de forma direta ou indireta. A primeira
ocorre devido exposio direta que os operrios das indstrias
fabricantes dessas substncias mantm. A forma indireta resulta da
exposio do conjunto de populaes (humana, animal e vegetal) aos
praguicidas, seja por causa de acidentes, seja pela contaminao do
ambiente por resduos industriais ou em consequncia de aplicaes
pouco criteriosas dessas substncias (Zambrone, 1986).
Segundo Alves Filho & Garcia (2002), os agrotxicos podem
entrar no organismo pelas vias drmica (pele), respiratria (por ina-
DESIGN E ERGONOMIA
173
lao) e via oral (quando ingerido). Por consequncia, a intoxicao

caracterizada como aguda quando os efeitos aparecem logo aps
a exposio ou crnica quando os efeitos aparecem depois de
semanas, meses ou anos de exposio frequente. Para Alves Filho
& Garcia (2005), so diversos os fatores que interferem na exposio
potencial de pessoas ou de outros organismos e elementos do meio
ambiente: quantidades aplicadas, formulao e concentrao, mtodos e equipamentos de aplicao, tempo e frequncia de aplicao,
mtodos de trabalho, medidas de segurana, proteo e higiene
adotadas, condies ambientais (vento, temperatura, umidade etc.) e
comportamento da substncia no ambiente onde est sendo lanada,
entre outros.
Segundo a Opas/OMS (1997) e Zambrone (1986), os agrotxicos
podem ser classificados conforme os princpios ativos e pelo grau de
toxicidade que apresentam. No Brasil, a classificao toxicolgica
est a cargo do Ministrio da Sade. Essa classificao representada
no rtulo da embalagem com sinalizao colorida, conforme a faixa
em que se enquadra o produto (conforme ilustrado na tabela 26).
Ao analisar-se apenas os herbicidas nota-se que a maioria presente no mercado se classifica como pouco txico (classe IV), como o
caso dos herbicidas base de glifosato. Porm, esta caracterstica no
isenta o produto de srios danos sade quando h longa exposio
aos seus componentes.
Tabela 26. Sinalizao de cor nos rtulos de agrotxico de acordo com a classe
toxicolgica
Classe do produto
Grau de toxidade
Cor da faixa no rtulo
Classe I
Extremamente txico
vermelho
Classe II
Altamente txico
amarelo
Classe III
Medianamente txico
azul
Classe IV
Pouco txico
verde
Segundo Cunha e Machado (2004), os sintomas de intoxicao

podem ser percebidos rapidamente, algumas horas aps a exposio
constante. Para as exposies mais moderadas, os sintomas aparecem lentamente e so subjetivos e vagos, tais como dor de cabea,
174
fraqueza, mal-estar, dor de estmago e sonolncia, entre outros. J na

intoxicao crnica, aps meses ou anos de exposio, acarretam-se
danos irreversveis, do tipo paralisias e neoplasias e at morte.
As intoxicaes do trabalhador vm aumentando em propores
desastrosas. Os herbicidas que aparentemente so mais inofensivos por pertencerem em sua maioria classe toxicolgica IV (tarja
verde) tambm oferecem riscos sua sade. Um recente estudo da
Unicamp determinou que 61% das intoxicaes por agrotxicos no
Brasil, entre 1996 e 2000, so devido s manipulaes com glifosato
(Grgen & Guterres, 2003). Estudos mostraram claramente que o
glifosato absorvido pela membrana gastrointestinal, mesmo que
lentamente, e que fica retido nos tecidos. Porm, rapidamente
eliminado se houver pausa de utilizao ou contato, por isso est
classificado como pouco txico (classe IV) na categoria toxicolgica.
J na classificao ecotoxicolgica, o glifosato pertence classe III,
considerado altamente txico para microorganismos do solo (Caires
& Castro, 2002).
Segundo o Centro de Vigilncia Epidemiolgica Prof. Alexandre
Vranjac, do governo do estado de So Paulo (CVE, 2006), foi notificado bito por utilizao de glifosato dentro do estado no perodo de
1998 a 2005. Chamou a ateno na pesquisa o registro de bito pelo
fato de o produto ser considerado de baixa toxicidade.
Portanto, fica evidente que o uso de agrotxicos no Brasil abusivo e os altos ndices de intoxicao preocupam os setores pblicos.
E nesse contexto observa-se a merecida ateno aos herbicidas com
ativo glifosato, tido como herbicidas leves, mas que oferecem riscos
potenciais aos aplicadores de agrotxico.
A Lei Federal n 7802 e a Norma

Regulamentadora 31
Para que o homem no sofra com os efeitos danosos advindos da
utilizao de agrotxicos existem diretrizes jurdicas que descrevem
a pesquisa, a experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem,
DESIGN E ERGONOMIA
175
o transporte, o armazenamento, a comercializao, a propaganda

comercial, a utilizao, a importao, a exportao, o destino final
dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o controle, a
inspeo e a fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins, e
d outras providncias (Lex, 1989). O objetivo evitar a utilizao
abusiva e errnea, bem como assegurar o direito de todos ao meio
ambiente equilibrado e sadia qualidade de vida.
Segundo Garcia et al. (2005), a necessidade de instrumentos
legais para o controle de substncias perigosas indiscutvel. Para a
manipulao com substncias qumicas empregadas para o controle
de pragas e doenas da agricultura existe a chamada Lei dos Agrotxicos, promulgada em 1989 (Lei n 7.802/89), que tem especial
relevncia.
Porm, por mais que existam diretrizes na forma da lei para as
questes que envolvem o agrotxico, sabe-se que eles so vendidos
em abundncia no Brasil e utilizados de forma abusiva. Muitas vezes
o produto vendido sem o receiturio agronmico e o produtor (ou
trabalhador) acaba contando apenas com as informaes advindas
das lojas de produtos agropecurios. Isso resulta em uma utilizao
errnea e abusiva desses produtos. Grande parte disso o que origina
os acidentes de trabalho e as concomitantes intoxicaes nos usurios. As especificaes sobre a rotulagem so complexas e, segundo
Garcia et al. (idem), tambm so insuficientes sob o ponto de vista
dos aspectos toxicolgicos. Consta na Lei no 7.802 que o rtulo deve
conter as seguintes informaes: descrio tcnica do produto, instrues de utilizao e informaes relativas aos perigos potenciais
dos produtos sade e ao meio ambiente.
Os demais tpicos a serem abordados e/ou informaes complementares podem ser redigidos em uma bula (ou folheto) complementar. A Lei no 7.802 tambm descreve que tanto no rtulo quanto na
bula devem constar, obrigatoriamente, os smbolos de perigo, nome
do produto, precaues e instrues de primeiros-socorros e o nome
e endereo do fabricante (e importador, quando houver). Quanto s
caractersticas de layout no existem muitas restries (como tamanho de letra, diagramao etc.). Observa-se apenas a obrigatoriedade
176
de smbolos de perigo e frases de advertncia, sendo que os textos e

smbolos devem ser claramente visveis, facilmente legveis e compreensveis em condies normais e por pessoas comuns. Resta saber
se o usurio aplicador de agrotxico l tais informaes antes e
durante a tarefa e se o rtulo cumpre a sua obrigao de transmitir
a informao de perigo e segurana do produto de forma adequada.
Segundo a Norma Regulamentadora de Segurana e Sade no
Trabalho na Agricultura - NR 31 (Brasil, 2005), o trabalhador tem
o direito a receber instrues em matria de segurana e sade,
bem como orientao e treinamento. vedada a manipulao de
quaisquer agrotxicos, adjuvantes e produtos afins, em desacordo
com a receita e as indicaes do rtulo e bula. O empregador rural
ou equiparado deve disponibilizar a todos os trabalhadores as informaes necessrias para complementar as informaes do rtulo do
produto e contribuir para o repertrio de informaes quanto ao uso
de agrotxicos no estabelecimento. Esta ltima regra especialmente
importante no caso dos trabalhadores no alfabetizados. A norma
dirigida para pessoas que se expem direta ou indiretamente aos
produtos agrotxicos. Fica proibida a sua manipulao por menores
de 18 anos, gestantes e maiores de sessenta anos.
Como pode ser observado, o rtulo e a bula que contm as informaes dos agrotxicos possuem importncia relevante para a
execuo da tarefa de forma segura, embora contenham grande volume de informao e exijam do leitor conhecimento tcnico prvio.
Problemas encontrados na manipulao dos

agrotxicos e nos rtulos
Segundo Macedo (2002), pesquisas demonstraram que o produtor
no est preparado para o uso correto de agrotxicos. A maioria ignora os efeitos nocivos dos produtos (ao prprio agricultor e ao meio
ambiente), no usa equipamentos de proteo e desrespeita o prazo
de carncia para a venda da produo agrcola ao consumidor final do
produto. Um exemplo disso foi relatado empiricamente pela observa-
DESIGN E ERGONOMIA
177
o in loco de uma regio com produtores que utilizam estufa. O local

de trabalho onde era realizada a manipulao de agrotxicos mostrouse bastante incorreto por ser totalmente aberto, armazenando os
produtos de forma irregular e prximo a um leito de rio (figura 35).
Figura 35. Local de trabalho para manipulao, mistura e armazenamento de agrotxicos.
Outros dados relatados pela pesquisa emprica apontam que o

trabalhador e o produtor se queixam de no ter assistncia e os produtos so facilmente vendidos sem receiturio sendo que a bula
geralmente no acompanha o produto ou acaba se perdendo durante
a tarefa e a armazenagem. Os usurios reconhecem, tambm, que no
conhecem as leis vigentes, no leem as informaes da embalagem
com frequncia e no utilizam devidamente os Equipamentos de
Proteo Individual (EPIs) por conta do calor no interior da estufa
e do desconforto.
At aqui se pode concluir que a informao dos rtulos das embalagens acaba sendo ineficiente para a execuo da tarefa e que a
linguagem do contedo no apropriada para o pblico a que se
destina. Ainda, comparando-se os rtulos de agrotxicos com outros
178
insumos qumicos (fertilizantes, adubos e hormnios) utilizados na

produo, v-se que os agrotxicos so mais econmicos em termos
de elementos esttico-funcionais e mais excessivos em contedo
textual. Como agravante, quando comparados entre si os agrotxicos
de mesma classe toxicolgica contm idntico padro visual (figura
36), fato este que proporciona um grande perigo de confuso na
identificao do produto.
Figura 36. Exemplo de repetio do padro visual entre embalagens.
Marangoni & Silva (2005) descrevem a sinalizao inadequada

dos rtulos sob o ponto de vista do design. Foi realizado um levantamento sobre a compreenso dos pictogramas dos rtulos de embalagens de agrotxico na regio de Araatuba (SP) e constatou-se
que o usurio no compreendeu de maneira suficiente o significado
dos smbolos. Afirmam tambm que o grau de escolaridade est
intrinsecamente relacionado com o entendimento da informao
e, consequentemente, com a operao. Conclui-se, portanto, que
transmisso da mensagem no est sendo satisfatria de acordo com
o pblico usurio.
DESIGN E ERGONOMIA
179
Considerando o exposto acima, o problema de usabilidade e entendimento da informao dos rtulos evidente. O contedo prescrito pela Lei no 7.802 e pela Norma Regulamentadora 31 torna-se
complexo, o que exige preparao tcnica para a tarefa. Confirma-se,
portanto, a necessidade de uma reavaliao dos modelos de rtulo
de agrotxico adotados como padro com enfoque especial para os
herbicidas de tarja verde, que tm tido suas vendas aumentadas
juntamente com o aumento do ndice de intoxicao.
Consideraes sobre design e ergonomia em

projetos grficos
Segundo Munari (1997), todos os aspectos da comunicao visual
tm como ponto comum a objetividade. necessrio que a imagem
utilizada seja legvel por e para todos os indivduos da mesma maneira. Se a mensagem utilizada no for objetiva, poder acarretar a
perda da comunicao visual e at mesmo causar confuso. Para haver
comunicao visual preciso haver trs elementos distintos, que so
o emissor, o receptor e a mensagem. Na perfeita relao entre esses
componentes leva-se em considerao o nvel cultural do pblico a
que a mensagem dirigida e suas condies fisiolgicas e sensoriais.
Os itens visuais que compem a comunicao visual (ponto,
linha, forma, textura, escala/proporo, dimenso e movimento)
possibilitam a elaborao de mensagens para todos os nveis de alfabetismo visual por meio da relao de harmonia e contraste. A mensagem resultado do design grfico a partir da construo de cdigos
lingusticos (textos, letras, nmeros) e cdigos icnicos (figuras e imagens). O ordenamento esttico-funcional desses elementos textuais e
no-textuais que compem a representao grfica comunicacional.
Segundo Baxter (2001), quando se fala de um produto atrativo,
raramente se refere ao seu som, cheiro ou tato. A percepo humana
amplamente dominada pela viso e, quando se fala no estilo do rtulo,
refere-se ao seu estilo visual, pois o sentido visual predominante
sobre os demais. O campo da intensidade de percepes e impresses
180
dos sentidos pertence certamente vivncia artstica, que constitui

a base da criatividade.
A regra mais forte para a percepo visual possui suas bases na
Gestalt, teoria formulada na dcada de 1920 por psiclogos alemes
(Gomes Filho, 2000). O ser humano tem uma grande habilidade
para descobrir simetrias em formas complexas, em formas naturais
com simetria incompleta e at em objetos que tenham a simetria
distorcida. De acordo com os psiclogos gestaltistas, possumos
ainda a capacidade para detectar padres irregulares, baseando-nos
em princpios de proximidade, similaridade e continuidade.
Relacionado a isso est a ergonomia, que vem complementar a validao da ideia, por meio das propriedades perceptivas de um objeto
e de fatores cognitivos. A programao visual associada ergonomia
permite auxiliar a comunicao visual quanto ao ajuste do sistema e
o conforto visual, propiciando mxima eficincia de transmisso da
informao. Portanto, projetos de design grfico associados a requisitos ergonmicos denotam uma eficiente comunicao e, portanto,
a boa interface na relao usurio/tarefa, contribuindo de forma
significativa para o desempenho da operao.
A embalagem tem a funo de comunicar ao consumidor. No
conjunto da embalagem enfoca-se o rtulo que fornece detalhes do
produto. Tratando-se especificamente dos rtulos de risco, a importncia do tratamento dos elementos visuais torna-se ainda mais
relevante. A sua finalidade facilitar o reconhecimento do produto
distncia pela aparncia geral dos smbolos, permitir a identificao
rpida dos perigos que apresentam e promover a identificao dos
cuidados observados no manuseio e estiva.
Com base nessas informaes, pode-se dizer que os modelos
atuais usados em rtulos de agrotxicos possuem apenas informao
prtica, sendo difcil notar elementos visuais que sinalizem as advertncias de perigo por um equilbrio da forma. As questes relativas
aos rtulos de risco parecem no ser aplicadas, o que dificulta para
o usurio interpretar a mensagem e localizar com urgncia uma
informao de perigo. Logo, uma abordagem de design ergonmico
necessariamente deve ser realizada.
DESIGN E ERGONOMIA
181
Pressupostos tericos e hipteses

At aqui se pode dizer que o trabalhador est exposto a um alto
grau de periculosidade e contaminao, relatados por desastrosas estatsticas. Os herbicidas, especificamente os base de glifosato, que aparentemente no oferecem riscos por serem considerados pouco txicos,
tambm compem o panorama de utilizao abusiva e inconsequente.
As leis e regulamentaes que abordam o assunto no so aplicadas com o devido rigor e o usurio, o trabalhador agrcola, o maior
prejudicado. Entre outras coisas, lhe so cobradas a informao
extensa, especfica e tcnica da execuo da tarefa com o uso de
agrotxicos. Os rtulos das embalagens que fazem a interface direta
com o usurio poderiam ser mais bem trabalhados sem descumprir
as diretrizes legais. O resultado que o padro utilizado para a configurao dos rtulos atuais no suficiente para a devida transmisso
da informao. O usurio acaba sendo vtima desse mercado to
prspero que se aproveita das suas fragilidades sociais e econmicas.
Constitui-se assim um grave contexto de problemas de sade pblica, demandando interveno em diversas esferas, entre elas a do design e
da ergonomia para propiciar o desenvolvimento de novas configuraes
mais seguras e eficientes (sob o ponto de vista da comunicao) nas embalagens de agrotxicos. O problema evidente e parte da soluo est
(ou pode estar) ao alcance de uma interferncia de design ergonmico.
Pressupe-se que a reconfigurao dos rtulos de embalagem de
agrotxicos poderia aumentar o desempenho da comunicao e, com
isso, a melhoria da tarefa. Nesse sentido, a contribuio cientfi ca
no somente necessria para aprimorar o conhecimento da tarefa,
mas adquire fundamental importncia por tratar-se de um setor com
pblico to carente e com ndice demasiado elevado de acidentes do
trabalho no Brasil.
A hiptese que os atuais rtulos de herbicida poderiam ser melhorados com a aplicao de uma metodologia de design ergonmico
para o planejamento visual grfico, uma vez que os atuais rtulos de
embalagem de agrotxico no esto transmitindo a mensagem de
forma eficiente por terem excessivo contedo e planejamento visual
grfico descoordenado para o pblico-alvo.
182
Metodologia
Como metodologia foi realizada uma grande pesquisa bibliogrfica, pesquisa emprica, realizao de um projeto de rtulo e pesquisa
de campo. O objeto de estudo escolhido para este captulo foi o rtulo
das embalagens de agrotxico herbicida de um litro e de ingrediente
ativo glifosato.
Sujeitos/amostra: A amostra abrange sessenta indivduos dos sexos
feminino e masculino, trabalhadores rurais aplicadores de agrotxico
(especificamente os das pequenas propriedades de hortalias em
estufa) e que exercem trabalho familiar dentro das regies de Bauru
e Ourinhos, ambos do estado de So Paulo, Brasil.
Procedimento: Aps uma anlise realizada com quatro rtulos de
herbicidas encontrados no mercado, os mais consumidos na regio de
estudo, foram relatados os principais problemas de diagramao. A
partir disso, desenvolveu-se um novo rtulo de herbicida utilizando
os conceitos de design ergonmico. A pesquisa preliminar constatou
pouca variao de configurao dos rtulos existentes. Por essa razo
foi escolhido um nico modelo (o de pior desempenho na avaliao)
para os testes com o objetivo de compar-lo ao novo rtulo.
Coleta de dados e instrumentos: Esse experimento foi realizado em
campo, por uma amostragem estratificada. A coleta de dados deu-se
por uma entrevista padronizada. Para a avaliao foram aplicados trs
questionrios (protocolos), nos quais foram analisadas trs variveis,
baseadas na metodologia de Wilkinson et al. (1997):
Protocolo 1: Tempo de localizao da informao.
Protocolo 2: Compreenso do contedo.
Protocolo 3: Usabilidade percebida pelo usurio.
No Protocolo 1 (varivel 1) medido o tempo que se leva para identificar um tpico especfico dos rtulos, os primeiros-socorros. Essa
uma medio indireta da qualidade da diagramao, ou seja, da organizao visual da informao no rtulo, que permitiu a comparao entre
os dois objetos. No Protocolo 2 (varivel 2) medida a compreenso
da informao que foi quantificada por meio da arguio dos usurios
sobre atitudes e procedimentos que eles tomariam aps a leitura do
DESIGN E ERGONOMIA
183
rtulo e classificadas como certas ou erradas. Aqui foi observada a

legibilidade associada aos fatores culturais. O Protocolo 3 (varivel 3)
o registro do grau de satisfao do usurio em relao aos rtulos e
foi quantificada seguindo uma escala de zero (pssimo) a dez (timo).
Os instrumentos utilizados para a execuo desta pesquisa foram: material impresso e didtico, cronmetro e softwares grficos
e estatsticos.
Anlise dos dados: Aps a coleta, os dados foram tabulados e
analisados de forma a confrontar a proposta inicial e as hipteses.
Desenvolvimento da proposta de rtulo

de embalagem herbicida
As etapas propostas para a metodologia de um projeto visual
grfico ergonmico esto abaixo representadas, baseando-se em
Munari (1997) e Moraes & Frisoni (2001).
Anlise do usurio: revelou a grande diversidade antropomtrica e de bitipos, sendo que o indivduo apresenta altos ndices
de carncia de recursos, possui baixo grau de escolaridade e
distncia geogrfica de assistncia mdica, tcnica e social.
Anlise da tarefa prescrita: de uma maneira geral, o trabalho de
aplicao de agrotxicos caracteriza-se como de longa jornada
diria e semanal com ausncia de intervalos para descanso, tampouco frias. Apresenta carter cclico e sazonal no qual o sistema aberto e em contato com meio contaminante. Existe uma
ordem criteriosa e complexa de atividades a serem realizadas
com o rtulo antes, durante e depois da aplicao de herbicida.
Essas medidas envolvem leitura constante das informaes,
higiene, manuteno dos equipamentos, armazenamento e
respeito aos perodos de intervalo de aplicao do produto.
Anlise das quatro embalagens referenciais: os critrios de avaliao foram cor, tipologia, ilustraes, orientao da leitura,
diagramao, legibilidade e a conformidade com a Lei no 7.802
e a Norma Regulamentadora 31 (NR-31) de segurana no trabalho. Como resultado dessa avaliao pde-se concluir que os
184
rtulos analisados esto, na maior parte dos requisitos legais, em

conformidade com a lei. Porm, apresentam problemas ergonmicos e com planejamento visual grfico insuficiente. Os textos
apresentam pouco contraste, fazendo com que a leitura se torne
montona e confusa. Os pictogramas aparecem separados dos
elementos textuais (na borda do rtulo) com fundo verde numa
sequncia linear de aproximadamente 18 desenhos com tamanhos variados. Por apresentar instrues de emergncia, o texto
deveria estar bem sinalizado e com contedo mais claro. Quanto
legibilidade pode-se dizer que o rtulo oferece difcil localizao
das partes e dificuldade para a percepo visual. No foram explorados com eficincia elementos como cores, proporo e tipos
de letras. Quanto ao tamanho da letra, o resultado ainda pior, a
uma distncia de 35cm entre o usurio e o objeto, o texto torna-se
ilegvel exigindo do usurio maior tempo e esforo para a leitura.
Requisitos de projeto: estabeleceu-se a partir dessa anlise que
preciso haver sinalizao entre os diferentes tpicos/assuntos
do rtulo para facilitar a identificao em caso de emergncia.
Os elementos textuais devem oferecer clareza e limpeza visual
para facilitar a percepo e acuidade visual. Deve haver o maior
emprego possvel de cor, j que o texto extenso e cansativo.
A diagramao deve ter contraste e harmonia com diferentes
tamanhos de letra para destacar a importncia e hierarquia de
assuntos. A informao deve seguir a NR-31, mas de maneira
clara para o entendimento de todos os nveis de compreenso.
Processo criativo e elaborao do novo rtulo: baseou-se em
Lbach (2000) para as etapas de soluo de problemas. Essas
etapas foram subdivididas em quatro fases denominadas anlise
do problema, gerao de alternativas, avaliao das alternativas
e realizao da soluo. As caractersticas do produto redesenhado so apresentadas na tabela 27.
Para a orientao/sentido de leitura do rtulo, preservou-se a
diviso de trs colunas, estabelecidas para hierarquizar os trs temas
diferentes abordados (informaes da marca e da classe do produto,
instrues de manuseio e proteo sade humana e cuidados relativos proteo do meio ambiente, figura 37).
DESIGN E ERGONOMIA
185
Tabela 27. Caractersticas grficas do layout.

Formato de impresso:
285 X 157 mm
Superfcie do material impresso: Papel revestido

Tamanho da mancha (rea de 275 x 150 mm
grafismo):
Cores utilizadas:
Preto, verde especial e amarelo especial
Processo de impresso:
Flexografia
Tipologia:
Arial, Arial Black e Berlin sans FB Demi
Tamanho de letra
6, 6.5, 7, 10, 12, 32
Recursos grficos:
Esboos manuais, computao grfica

(software Corel Draw) e impresso.
Diagramao:
Composta de texto, imagem e destaques para

os tpicos, negrito no texto e textos coloridos.
Figura 37. Sentido de leitura para a diviso de colunas do rtulo.
Dentro das colunas foram acrescentadas subdivises, referentes

ao mesmo tema, para melhorar a localizao do texto, principalmente
quanto aos aspectos de emergncia. Foram utilizadas solues de diagramao para melhorar a legibilidade por meio de cores, smbolos e espao entre manchas (blocos de texto ou imagem), bem como diferentes tamanhos de letra (figura 38). Quanto orientao dos pictogramas
de perigo, os mesmos foram retirados da borda inferior e colocados com
o texto para facilitar a sinalizao de determinado contedo informativo.
Figura 38. Disposio das manchas e espaamento entre o texto (diagramao).
186
DESIGN E ERGONOMIA
187
Foi elaborada uma edio do texto pela necessidade que havia

de diminuir grandes volumes de texto e reduzir o contedo tcnico.
Tambm foi feito um estudo de tamanho de letra para que o modelo
proposto ficasse em conformidade com a Lei n 7.802, ou seja, visvel
por qualquer pessoa e em uma situao qualquer.
Foram inseridos alguns itens at ento desprezados nos rtulos
comerciais:
a identificao do produto como herbicida (figura 39);
Figura 39. Insero da categoria do produto para fcil visualizao e identificao.
a diluio mxima e mnima permitida para o produto (figura

40), supondo-se que, na ausncia da bula, as principais medidas estariam disponveis para consulta;
Figura 40. Indicao de diluio mxima e mnima permitida para o produto.
desenho ilustrando o processo de trplice lavagem (figura 41).
Figura 41. Ilustrao explicativa sobre a trplice lavagem.
Da unio de todos esses critrios originou-se o novo rtulo,

criado em tamanho natural e que est demonstrado abaixo em escala
reduzida (figura 42):
Figura 42. Modelo do novo rtulo desenvolvido.
188
DESIGN E ERGONOMIA
189
A comparao visual das duas embalagens oferece diferenas

significativas (figura 43).
Figura 43. Apresentao do novo modelo contraposto embalagem usada para comparao na pesquisa.
Resultados e discusso
Para o teste realizado em campo diferenciou-se a nomenclatura
das duas embalagens selecionadas para comparao como embalagem 1 (embalagem comercial selecionada como de pior desempenho entre as quatro analisadas) e embalagem 2 (projeto de rtulo
desenvolvido). O resultado das entrevistas para cada protocolo est
descrito a seguir.
Protocolo 1 Localizao da informao: Do total de entrevistados, cinquenta eram do sexo masculino (83,34%) e dez eram do sexo
feminino (16,66%). Predominou a faixa etria de pessoas entre 50 e
59 anos. Observa-se a ocorrncia de pessoas acima de sessenta anos
trabalhando, faixa etria no permitida para tal atividade (figura 44).
190
Figura 44. Distribuio de faixa etria dos entrevistados.
Em relao ao tempo cronometrado para localizao do tpico

escolhido para avaliao, observou-se que a embalagem 2 apresentou o melhor desempenho com o menor tempo registrado (35,32
segundos). Os ndices da mediana (22 e 17 segundos) e desvio padro (76,16 e 59,99 segundos) demonstram a grande variao entre
o primeiro e o ltimo ndices, cronometrados para cada indivduo
(tabela 28).
Tabela 28. Relao estatstica do tempo cronometrado (em segundos).

Mdia aritmtica
Desvio padro
Mediana
Tempo embalagem 1
59,40 s
76,16 s
22 s
Tempo embalagem 2
35,32 s
56,99 s
17 s
Protocolo 2 Compreenso do texto: pediu-se para os indivduos lerem a informao aps a sua localizao. Os resultados
indicam que a maioria no conseguiu ler e entender as instrues da
embalagem 1 (figura 45).
DESIGN E ERGONOMIA
191
Figura 45. Porcentagem das pessoas que entenderiam os procedimentos apenas com a
embalagem 1.
As respostas da entrevista tambm apontaram que a embalagem

2 mais fcil de visualizar e facilita a compreenso do contedo
informativo.
Protocolo 3 Usabilidade percebida pelo usurio: Nessa parte
da entrevista foram coletadas informaes que apontassem a opinio
do usurio acerca da manipulao com o produto, suas experincias,
sugestes e crticas. Os resultados mostraram que os entrevistados
acham que h excesso de informao nos rtulos convencionais, que
as letras so muito pequenas e que eles se sentem desestimulados leitura. A maioria (90%) relatou, tambm, que considera as informaes
das embalagens convencionais ineficientes para orientao numa situao de emergncia. Houve relatos de indivduos intoxicados (33%
dos entrevistados!). Setenta e oito por cento (78%) desconhecem os
perigos e disseram que no saberiam como proceder numa situao de
urgncia apenas com a embalagem 1. Por ltimo foi perguntado aos
entrevistados que nota eles dariam s duas embalagens, numa escala
de zero a dez. Os resultados foram: a nota dada para a embalagem 1
(embalagem comercial) foi de mdia 5 e a nota da embalagem 2 (nova)
foi de 9 a 10, ou seja, quase o dobro. Esses dados mostram exatamente
qual foi o desempenho das duas embalagens ao longo da entrevista e
o papel desempenhado pela aplicao do design ergonmico. Faz-se
valer, portanto, a tentativa de melhoria no projeto visual grfico e o
retorno positivo do usurio. Essas modificaes so importantes e
devem ser concretizadas.
192
Concluso
Ao fim deste captulo pode-se concluir que as hipteses foram
verificadas e so vlidas para as pressuposies. O rtulo pode perfeitamente ser melhorado, tanto no design grfico quanto na usabilidade,
sem maiores esforos e sem fugir das diretrizes legais.
Afirma-se, portanto, que uma simples modificao por meio do
design ergonmico em rtulos de embalagens de agrotxicos facilita
a visibilidade, a compreenso e o manuseio, segundo foi relatado
pela opinio do pblico usurio. O depoimento dos trabalhadores
mostrou que com os rtulos convencionais h uma desmotivao
para ler os procedimentos, graas ao excessivo contedo informativo
e ao tamanho de letra. No entanto, quando a leitura torna-se fcil e
agradvel, o usurio mobiliza-se positivamente a aprender.
A diagramao associada edio de texto torna-se uma ferramenta essencial para elevar a comunicao de determinado veculo.
Isso confere maior credibilidade ao fabricante e d maior segurana
ao usurio da embalagem. Alm disso, os pictogramas possuem fora
extraordinria de transcender a mensagem, principalmente quando
o grau de alfabetismo varivel e existem condies de perigo a
serem ressaltadas.
Percebe-se que h necessidade de acoplar muitos dados informativos na embalagem e os fabricantes se utilizam da bula para suprir tal
necessidade, o que totalmente compreensvel. Deve-se, no entanto,
tomar bastante cuidado ao selecionar as informaes mais importantes para a bula, pois o agricultor as desconhece e acaba contando com
o ensinamento e a assessoria das lojas de produtos agropecurios
que muitas vezes no esto preparadas para interpretar o contedo
tcnico ou no o fazem de maneira tica.
Alm desses agravantes, tambm se deve levar em conta que as
condies de iluminao e insalubridade reforam a dificuldade de
enxergar o rtulo e que, numa situao de urgncia, a famlia inteira do
agricultor (ou outro funcionrio qualquer) deve ter acesso ao contedo
informativo de forma clara, concisa e objetiva. Numa situao de urgncia, muitas vezes, o marido socorrido pela mulher ou por seus filhos.
DESIGN E ERGONOMIA
193
No se tem a pretenso de dizer que o modelo proposto resolveu

definitivamente todos os problemas, mas, com o pblico avaliado
da grande regio de Bauru/Ourinhos, ele teve um desempenho
de leitura extremamente favorvel. importante que haja outros
projetos voltados para esse pblico e que aborde o manuseio com
agrotxicos. Muitas so as variveis que tornam esse trabalho to
insalubre e, para piorar, o usurio est isolado geograficamente de
assistncia hospitalar e de informao.
Algumas recomendaes podem ser feitas como requisitos de projetos futuros de layout de rtulos para esse e outros produtos semelhantes:
Projeto com uma edio de texto pensada no pblico usurio,
facilitando a linguagem e ressaltando os itens de segurana.
Layout que utilize recursos de cor, desenho, textos grandes
e que aproveite o mximo possvel o espao de impresso sem se
tornar cansativo, que respeite os aspectos do design ergonmico e
da gestalt do objeto. Afinal, o design d a forma e concretiza ideias,
a ergonomia d respaldo cientfico e ambas resultam em um projeto
que resolve problemas.
Confirmou-se, portanto, que os rtulos atuais no esto sendo
suficientes para a devida transmisso da informao. Uma simples
melhoria pode ser realizada nesse mbito e tantos outros, sendo que
a rea carece de implementao cientfica. Para que tais mudanas
sejam concretizadas, fica a cargo das entidades envolvidas, das universidades e da sociedade cobrar melhorias para essa populao que
movimenta o principal setor produtivo do pas e que vem sofrendo
demasiadamente pelo descaso da populao urbana e dos fabricantes
de agrotxico. Por menor que seja a contribuio, ela se torna vlida.
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RTULOS E BULAS DE AGROTXICOS:

PARMETROS DE LEGIBILIDADE
TIPOGRFICA
Maria Gabriela Nunes Yamashita1
Joo Eduardo Guarnetti dos Santos2
Introduo
A agricultura concentra grande parte das atividades mais penosas: alm de o agricultor submeter-se diariamente ao trabalho
com mquinas inseguras e desconfortveis, ainda se expe aos riscos advindos do manejo de agrotxicos. Segundo a OPAS (1997),
ocorrem no mundo cerca de trs milhes de casos de intoxicao
por agrotxicos, gerando um total de 220 mil mortes. No Brasil, os
nmeros calculados aproximam-se das 297 mil intoxicaes. Como
fator agravante, o Brasil aparece no mercado mundial como o terceiro
maior consumidor de agrotxicos, movimentando em torno de US$
3,9 bilhes em 2006. A produo de soja concentra 50% de todo o
agrotxico comercializado no pas, que atualmente o segundo maior
produtor desse gro e o nico, dentre os grandes produtores, com
condies de aumentar a rea cultivada.
A tarefa de aplicar o agrotxico exige do trabalhador um conhecimento aprofundado sobre o produto, seu modo seguro de aplicao e
os riscos sade do trabalhador e ao meio ambiente. Portanto, bulas
e rtulos tm um papel de vital importncia, devendo transmitir ao
198
aplicador de agrotxicos todas as informaes necessrias para o uso

correto dos produtos, tais como uso de equipamentos de proteo
individual (EPI) e procedimentos em caso de intoxicao.
Entretanto, o nmero elevado de casos de intoxicao revela um
problema: ou as informaes em rtulos e bulas de agrotxicos no
so lidas ou no so compreendidas pelos agricultores. A legislao
federal de agrotxicos e afins determina diversas exigncias e apresenta modelos de rtulo e bula que devem ser utilizados na criao
de qualquer impresso dessa natureza. Entretanto, em uma anlise
superficial de rtulos e de bulas, percebe-se que os padres estipulados no so cumpridos. Alm disso, as informaes contidas nesses
impressos so demasiadamente tcnicas e desconsideram a cultura e
linguagem prprias do homem do campo, dificultando a transmisso
das informaes necessrias.
Objetivos
O presente captulo visa identificar os maiores problemas relativos leitura e ao entendimento de informaes contidas em rtulos e
bulas de agrotxicos, coletando dados sobre a leitura e compreenso
das informaes escritas e pictricas e verificando o cumprimento
ou no do que dispe a legislao federal de agrotxicos sobre a
rotulagem desses produtos.
Pretende-se obter diretrizes para este captulo por meio de pesquisa de campo realizada com agricultores que cultivam soja na regio do distrito de Warta, municpio de Londrina, estado do Paran.
De acordo com os problemas indicados por eles, pretende-se analisar
rtulos e bulas de agrotxicos, observando problemas relacionados
legibilidade e compreenso dos textos e pictogramas apresentados,
alm de verificar o cumprimento das exigncias da legislao federal
de agrotxicos e afins em tais rtulos.
Com isso, pretende-se fornecer embasamento para futuros trabalhos que visem aperfeioar tais impressos com a inteno de torn-los
mais legveis e fceis de serem compreendidos.
DESIGN E ERGONOMIA
199
Reviso bibliogrfica
Os agrotxicos so:
produtos e agentes de processos fsicos, qumicos ou biolgicos,
destinados ao uso nos setores de produo, no armazenamento e
beneficiamento de produtos agrcolas, nas pastagens, na proteo
de florestas, nativas ou plantadas, e de outros ecossistemas e de
ambientes urbanos, hdricos e industriais, cuja finalidade seja alterar a composio da flora ou da fauna, a fim de preserv-las da
ao danosa de seres vivos considerados nocivos, bem como as
substncias e produtos empregados como desfolhantes, dessecantes,
estimuladores e inibidores de crescimento. (Decreto no 4.074, de 4
de janeiro de 2.002)
Segundo Luna et al. (2006), apesar de certas substncias, como

enxofre e arsnico, j serem utilizadas com o intuito de controlar
insetos e pragas em plantaes de gregos e romanos por volta do
sculo VIII a.C., foi somente a partir do sculo XX que os primeiros
agrotxicos passaram a ser comercialmente produzidos. Ainda assim, a disseminao de tais produtos s ocorreu a partir da Segunda
Guerra Mundial, com a descoberta de dois poderosos produtos: o
DDT e do Sharadam.
Os agrotxicos podem ser classificados, segundo Peres et al.
(2003), de acordo com a praga que controlam (sua funo), segundo
o grupo qumico ao qual pertencem e de acordo com os efeitos sade humana e ao ambiente. Segundo sua funo, os agrotxicos so
classificados de forma simplificada em herbicidas (combatem ervas
indesejadas), inseticidas (combatem insetos), fungicidas (combatem
fungos), desfolhantes (eliminam folhas indesejadas), fumigantes
(combatem bactrias do solo), raticidas (combatem ratos e demais
roedores), moluscocidas (combatem moluscos), nematicidas (combatem nematoides) e acaricidas (combatem caros). Quanto ao seu grau
de toxicidade, os agrotxicos so classificados em quatro categorias,
sendo atribuda uma cor distinta para cada uma delas (tabela 29).
200
Tabela 29. Classificao dos agrotxicos quanto ao risco sade. Fonte: IMA (1999
apud Santos, 2003).
Os agrotxicos ainda recebem uma classificao de acordo com

sua periculosidade ambiental, que vai de pouco at altamente
perigoso (tabela 30).
Tabela 30. Classificao de periculosidade ambiental dos agrotxicos. Fonte: IMA
(idem).
Consumo de agrotxicos
A comercializao dos agrotxicos e sua utilizao foram amparadas pelo discurso da indstria agroqumica: somente a produo
intensiva conseguir matar a fome de uma populao que cresce geometricamente e ela s possvel com o uso de agrotxicos. (Andef apud
Bueno, 2004). No Brasil, o uso de agrotxicos comeou a se intensificar
a partir da dcada de 1960, devido em grande parte ao Plano Nacional
de Desenvolvimento, que obrigava todo agricultor que buscasse financiamento a comprar, com o crdito rural, determinada cota de agrotxico. Isso, aliado propaganda e ao discurso da indstria qumica,
fez do Brasil um dos maiores consumidores mundiais de agrotxicos.
De acordo com Santos (2003), a indstria agroqumica faturou,
em 2001, US$ 30 bilhes no mundo. No Brasil, em 2000, j havia
faturado cerca de US$ 3 bilhes. O consumo de agrotxicos aumentou de forma to acentuada que elevou o Brasil posio de terceiro
DESIGN E ERGONOMIA
201
maior consumidor mundial desses produtos. A venda de agrotxicos

est relacionada, segundo Santos (2003), a um nmero reduzido
de culturas. Em 1997, cinco culturas concentravam 65% de todo
agrotxico comercializado no Brasil: soja (33,3%), cana-de-acar
(11,1%), milho (7,6%), caf (7,2%) e ctricos (6,3%). J em 2004,
segundo dados do Sindag, 50% de todo agrotxico comercializado
era destinado produo de soja.
Dentre os agrotxicos mais utilizados no pas, destacam-se os
herbicidas e inseticidas, como mostra a tabela 31.
Tabela 31. Vendas de agrotxicos por classe, 2002. Fonte: Sindag.
Consequncias do uso de agrotxicos para a sade do

trabalhador
Quando os agrotxicos comearam a ser utilizados no Brasil, eram
comumente denominados defensivos agrcolas. Na simplicidade do
campo, tambm eram conhecidos como remdios para plantas.
Para Peres et al. (2003), tais termos enfatizam apenas as qualidades
do produto e escondem seus efeitos negativos ao meio ambiente e
sade humana. Segundo Vagner e Figueira (2004), a primeira
denncia dos danos causados pelo uso desordenado de agrotxicos
surgiu s por volta da dcada de 1960, com a publicao do livro
Silent spring (primavera silenciosa), de Rachel Carson, cujos dados
levaram proibio do uso de determinados agrotxicos em diversos
pases a partir da dcada de 1970.
Atualmente, sabe-se que os efeitos dos agrotxicos no se restringem ao trabalhador rural e podem permanecer no ambiente at
mesmo por dcadas. Para Martine & Garcia (1987), o uso de agrotxicos tem aumentado o nmero de pragas existentes ao eliminar
202
inimigos naturais dessas pragas, alm de envenenar insetos teis

como abelhas e polinizadores. Alm disso, estudos realizados pela
Anvisa entre 2001 e 2002, com vegetais destinados ao consumo
humano, mostraram ndices de contaminao acima do permitido
em cerca de 80% das amostras analisadas.
Os danos sade do homem podem se manifestar de duas maneiras: como intoxicao aguda ou crnica. Na intoxicao aguda os
sintomas surgem rapidamente, geralmente em at 24 horas aps a
exposio curta porm excessiva a produtos extrema ou altamente
txicos (tarjas vermelha e amarela, respectivamente) e so, em geral,
bem ntidos. Entre os sintomas mais comuns encontram-se espasmos
musculares, nuseas, vmitos, dificuldades respiratrias e desmaios.
J a intoxicao crnica manifesta-se tardiamente, meses ou anos
aps a exposio pequena ou moderada a agrotxicos, geralmente
a vrios deles, e quase sempre acarreta danos irreversveis, como
neoplasias ou paralisias. o tipo de intoxicao mais difcil de ser
diagnosticada por no ter sintomas bem definidos, que se confundem
facilmente com os de outras doenas.
Equipamentos de proteo individual (EPI)

de fundamental importncia que o trabalhador rural conhea os
EPIs e os utilize, como forma de evitar as intoxicaes por agrotxicos. Tais equipamentos tm a funo de impedir o contato do corpo
com o agrotxico, protegendo as chamadas vias de exposio. Os EPIs
devem ser utilizados de acordo com o tipo de agrotxico utilizado,
sendo que cada produto tem a indicao de quais equipamentos so
necessrios para sua aplicao. Da tambm a importncia de ler os rtulos e bulas. Os principais EPIs, de acordo com a Andav (2001), so:
a) luvas: devem ser impermeveis e tm a funo de proteger as
mos, partes do corpo que mais tm contato com o agrotxico
aplicado;
b) mscaras ou respiradores: servem para evitar a inalao de
partculas txicas, nvoas e vapores orgnicos;
DESIGN E ERGONOMIA
203
c) viseira facial: tm a funo de proteger olhos e rosto de possveis respingos de agrotxico durante o manuseio ou aplicao;
d) jaleco e cala hidrorrepelentes: so indicados para proteger o
corpo de respingos de agrotxico, mas no de jatos dirigidos
de veneno;
e) bon rabe/touca rabe: protege o couro cabeludo e o
pescoo de respingos, devendo ser fabricados em tecidos
hidrorrepelentes;
f) capuz ou touca: tem a mesma funo do bon rabe (deve ser
confeccionado em no-tecido ou em tecido hidrorrepelente,
sendo geralmente pea integrante de macaces ou jalecos);
g) avental: serve para aumentar a proteo durante o preparo da
calda ou de eventuais vazamentos de equipamentos de aplicao costal (deve ser confeccionado em material resistente a
solventes orgnicos);
h) botas: protegem os ps do contato com o agrotxico (devem
ser impermeveis, resistentes a solventes orgnicos e, preferencialmente, de cano longo).
Informaes em rtulos e bulas de agrotxicos

Segundo MontAlvo (2002), o Cdigo de Defesa do Consumidor
estabelece como obrigao do fornecedor de produtos possivelmente
nocivos ou perigosos informar sobre sua periculosidade ao consumidor de maneira ostensiva. No caso especfico dos agrotxicos,
sua embalagem e rotulagem so regulamentadas pelo Decreto-Lei
no 4074, de 4 de janeiro de 2002, que determina certos requisitos
que devem ser atendidos, de modo a propiciar segurana e alertar o
usurio desses produtos sobre os riscos inerentes ao manejo desses
produtos qumicos.
Segundo o Decreto, rtulos e bulas de agrotxicos devem conter,
entre outras informaes, a procedncia do produto, grau de toxicidade, forma de utilizao, recomendaes para que a bula seja lida
antes da aplicao do agrotxico, frases de advertncia e smbolos
204
de perigo padronizados de acordo com sua classe toxicolgica e instrues para o caso de acidentes. A figura 46 ilustra o modo como o
rtulo deve ser dividido e como as informaes devem ser dispostas.
Figura 46. Diviso do rtulo em trs colunas e disposio das informaes segundo critrios
da legislao federal de agrotxicos. Fonte: Andef.
Os pictogramas a constarem nos rtulos devem ser internacionalmente aceitos, e tm a finalidade de facilitar a comunicao com o
aplicador dos produtos, alm de informar o pblico no-alfabetizado.
Percepo do risco
Peres et al. (2003) afirmam que os agricultores tm, ainda hoje,
uma percepo distorcida sobre os riscos inerentes aos agrotxicos.
Para eles, os agrotxicos so remdios ou defensores de suas
lavouras, o que faz com que seus riscos acabem sendo minimizados
ou mesmo ignorados pelos trabalhadores rurais.
Alm disso, o uso contnuo e prolongado de agrotxicos criou uma
condio de familiaridade com o agricultor. Como os sintomas de
intoxicao nem sempre so muito claros ou imediatos, o trabalhador acostumou-se a v-los apenas como consequncias normais da
aplicao desses produtos. A familiaridade, como cita Matias (2002),
traz desrespeito, ou seja, faz com que o trabalhador no se previna
nem se proteja adequadamente. Outro fato citado pelo autor que,
DESIGN E ERGONOMIA
205
de modo geral, as pessoas acreditam que correm menos riscos que

as demais, ou seja, que suas aes so sempre mais cautelosas que
as de outras pessoas.
Observando o nmero elevado de casos de intoxicao, concluise que ou os agricultores no se protegem adequadamente durante
a aplicao de agrotxicos ou no os utilizam de maneira correta. O
fato de esses trabalhadores no compreenderem os riscos aos quais
se expem ao aplicar tais produtos demonstra que as advertncias
nos rtulos e bulas de agrotxicos no tm eficcia.
Uma das causas da ineficcia das advertncias pode ser, de acordo
com MontAlvo (2002), sua veiculao de maneira evasiva. Para
Matias (2002), a eficincia da advertncia depende do modo como ela
enfatiza as consequncias ruins que podem ocorrer ao indivduo caso
ele desconsidere e deixe de seguir as precaues indicadas. Para tanto,
o programador visual deve ter uma imagem clara de pblico-alvo.
No caso especfico do trabalhador rural, suas caractersticas so
bastante definidas e distintas das do homem urbano. Para Bordenave (1983) existe uma incomunicao entre os moradores da zona
rural, causada sobretudo pelas condies sociais, pelas altas taxas
de analfabetismo ou baixo nvel de instruo, assim como a longa
e exaustiva jornada de trabalho que atrapalha as visitas e reunies
entre vizinhos. Entretanto, como ressaltam Peres et al. (2005), no
se deve menosprezar os saberes do homem do campo, julgando sua
inteligncia pela sua habilidade para a leitura ou pelo domnio da
linguagem formal.
Leitura e compreenso das informaes: legibilidade

do texto impresso
Para que as informaes nos rtulos e bulas de agrotxicos sejam
compreendidas, elas devem ser, antes de tudo, legveis. Um texto
difcil de ser lido tambm difcil de ser compreendido, pois, segundo
Iida (2005), o esforo do leitor para distinguir as palavras o atrapalha
em organizar as ideias do texto.
206
O processo de percepo do texto impresso pode ser descrito,

segundo Heitlinger (2007), por dois temos: legibilidade (percepo
visual) e readability (compreenso intelectual do texto). O primeiro
termo refere-se visibilidade, nitidez e reconhecimento dos caracteres do texto, enquanto o segundo termo refere-se interpretao
do texto, ou seja, a aquisio intelectual do texto por aquele que o l.
Alm de fatores como iluminao e contraste entre o texto e a pgina
(figura versus fundo), caractersticas prprias dos elementos tipogrficos (como os caracteres numricos e letras utilizados) influem em
sua legibilidade. Assim, de acordo com Gruszynski (2000), caractersticas como desenho e tamanho da fonte, alinhamento de pargrafos
e extenso da linha interferem diretamente na legibilidade do texto.
consenso entre diversos autores que o uso de serifas facilita a
leitura de textos contnuos. Para Heitlinger (2007), as serifas ajudam
a agrupar as letras das palavras, fazendo o texto parecer contnuo para
o leitor. Fontes mais simples tambm facilitam a leitura, enquanto as
rebuscadas necessitam de maior tempo para serem lidas.
Com exceo dos leitores pouco experientes, costuma-se ler os
textos pelo formato das palavras, e no letra por letra. Assim, Dul
& Weerdmeester (1995) afirmam ser prefervel o uso de letras em
caixa-baixa (minsculas) do que em caixa-alta, pois os caracteres
com ascendentes (b, d, f, h, l, t) e os com descendentes (q, g, j, p, y)
se destacam e facilitam a identificao da imagem da palavra. Letras
maisculas devem ficar restritas para nomes, abreviaes e ttulos,
j que retardam a leitura.
O corpo, ou seja, altura da fonte utilizada, deve estar de acordo
com a distncia de leitura do texto. Sanders & McCormick (1993)
recomendam para materiais impressos em geral os tamanhos de
fontes comumente utilizados em jornais e revistas, ou seja, algo entre
9 e 11 pt (calculados pelos autores de 2,3 a 2,8 mm).
O espaamento entre as linhas tambm tem grande influncia na
legibilidade do texto: linhas mais longas exigem maior espaamento
entre si. De forma geral, esse espaamento deve ser de, no mnimo,
1/30 do comprimento da linha. Isso evita que a viso humana embaralhe as linhas, confundido-as.
DESIGN E ERGONOMIA
207
A diviso do texto em pargrafos facilita a leitura, segundo Iida

(2005), pois evita a formao de grandes blocos de texto que se assemelham a um padro de listras, o que poderia causar desconforto ao
leitor. Para o autor, os textos justificados devem ser evitados. No caso
de manuais ou bulas, quando o leitor procura informaes rpidas
e diretas para resolver determinadas dvidas, o autor recomenda o
uso de textos estruturados, organizados em tpicos e com subttulos.
Esse tipo de texto facilita e agiliza a consulta pelos usurios.
Informaes visuais: pictogramas

Em uma qualificao literal, o pictograma constitui-se de uma
imagem ou conjunto de imagens integrantes de uma escrita sinttica
(Ribeiro, 1993). Como observa Iida (2005), a grande vantagem da
utilizao de pictogramas que eles superam as barreiras impostas
pela linguagem escrita, podendo ser compreendidos por pessoas noalfabetizadas e por estrangeiros, desde que respeitadas determinadas
caractersticas culturais de cada pas.
Entretanto, segundo Sanders & McCormick (1993), o uso de
pictogramas s preferido se retratar fielmente de forma visual o que
pretendia. Em caso de dvida, ainda melhor utilizar a linguagem
escrita. No caso do uso de pictogramas para o pblico rural, deve-se
atentar para determinadas caractersticas prprias desse pblico.
necessrio que as mensagens sejam adequadas ao seu repertrio visual, j que alguns cdigos pictricos normais para o homem urbano
so estranhos ao homem do campo.
Bordenave (1983) destaca certas caractersticas prprias da percepo do homem do campo, algumas relacionadas a populaes com
baixo grau de escolaridade:
a) Grau de detalhe: traos em excesso ou em falta diminuem a
compreenso da figura.
b) Figuras descarnadas: figuras descarnadas no diminuem a
compreenso e identificao da figura apresentada.
208
c) Familiaridade: a presena de objetos familiares ao agricultor

facilita a identificao da figura, devendo-se considerar, portanto, as diferenas culturais e regionais: para certas regies,
por exemplo, o paiol de arame mais comum que o de madeira.
d) Interpretao literal: Bordenave (1983) afirma que o agricultor
tende a interpretar literalmente o que v, tendo certa dificuldade para perceber o sentido figurativo de certas imagens.
e) Tratamentos imaginativos: a humanizao ou personificao
de objetos ou animais pode gerar confuses no pblico rural,
sendo prefervel utilizar imagens mais realistas.
f) Tamanho real versus magnificao: a modificao ou aumento
do tamanho de um objeto ou animal conhecido pelo agricultor
pode confundi-lo.
g) Leitura da perspectiva: geralmente aprende-se a decodificar
a perspectiva ainda na infncia, dentro das escolas. Portanto,
indivduos no-alfabetizados podem ter dificuldade em ver
os planos e compreender as diferenas de tamanho prprias
da representao da perspectiva.
h) Quadro individual versus srie: a apresentao de informaes
em sequncia de imagens aumenta a compreenso.
Analisando esses fatores apresentados por Bordenave (1983),
percebe-se que a comunicao para o pblico rural necessita de maior
cautela e um profundo conhecimento das caractersticas culturais e
dos costumes regionais da populao qual se destina.
Material e mtodos
Material
Para a anlise dos rtulos e bulas, foi elaborada uma tabela de verificao contendo todas as exigncias dos anexos VIII e IX do Decreto
Lei no 4074 de 4 de janeiro de 2002 que dispem sobre a rotulagem
de agrotxicos e contedo das bulas. Tambm foi criada uma tabela
DESIGN E ERGONOMIA
209
de avaliao das caractersticas tipogrficas e da legibilidade dos rtulos e bulas, segundo dados obtidos no levantamento bibliogrfico.
Para a pesquisa de campo foi elaborado um questionrio com
perguntas pertinentes utilizao de agrotxicos, visando identificar
problemas na compreenso e na leitura das informaes contidas nos
rtulos e bulas.
Mtodos
Anlise dos rtulos e bulas de agrotxicos
De modo a avaliar o cumprimento da legislao vigente, foram

estudados rtulos de algumas embalagens de agrotxicos utilizados
na cultura da soja, sendo observados todos os critrios exigidos nos
anexos VIII e IX do Decreto-Lei no 4074 de 4 de janeiro de 2002, entre
eles a distribuio das informaes no rtulo e sua diviso em colunas,
e o tamanho dos pictogramas e dimenses da faixa da classificao toxicolgica. Assim, foram analisados os rtulos dos seguintes produtos:
Roundup, da Monsanto; Galgotrin e Metafs da Milenia Agro Cincias; Podium, Attach, Folicur e Nativo, todos da Bayer Cropscience.
J as bulas avaliadas foram as dos agrotxicos: Assist, da Basf;
Roundup, da Monsanto; Nativo e Podium, da Bayer Cropscience;
Metafs, da Milenia Agro Cincias.
Foram criadas e aplicadas duas tabelas: uma para avaliar todas
as caractersticas constantes no Decreto-Lei no 4074, e outra para
verificar a legibilidade dos caracteres tipogrficos e textos constantes
em rtulos e bulas de agrotxicos.
Pesquisa de campo
Para avaliar a compreenso e leitura das informaes contidas em
rtulos e bulas de agrotxicos foi aplicado um questionrio formulado
essencialmente com perguntas abertas, que possibilitavam que o
210
entrevistado se expressasse livremente. Foi utilizada uma linguagem

simples, permitindo uma maior aproximao do pblico entrevistado
e evitando possveis problemas de compreenso.
Alm dessas questes, foram apresentados 16 pictogramas, em
cor preta sobre fundo branco, em dimenses de 2x2 centmetros, ou
seja, maior que o tamanho em que tais elementos so apresentados
nos rtulos de agrotxicos.
Como amostra para a pesquisa, foram selecionados agricultores
do distrito de Warta, municpio de Londrina, estado do Paran. O
desenvolvimento dessa regio ocorreu devido cafeicultura, sendo
que o municpio de Londrina chegou a ser um dos maiores produtores mundiais de caf. Atualmente, a populao local dedica-se ao
cultivo de trigo, milho e principalmente soja. A populao do distrito
de Warta de cerca de 1.500 pessoas: 930 na rea urbana (64%) e 570
na zona rural (38%).
Como o presente trabalho prope-se a avaliar problemas na
compreenso e leitura de rtulos e bulas de agrotxicos, somente a
populao rural, que tem contato com tais produtos, foi estudada.
Dessa forma, partiu-se de um universo de 570 pessoas, moradores
da zona rural do distrito de Warta, do qual foi extrada uma amostra
de cerca de 5%, ou seja, trinta entrevistados.
A condio para a escolha dos entrevistados, alm de residirem
no distrito, era que cultivassem soja com a utilizao de agrotxicos.
No era necessrio que o entrevistado aplicasse pessoalmente o
agrotxico, mas sim que conhecesse os agrotxicos utilizados e fosse
trabalhador rural.
Resultados
Resultados das anlises de rtulos e bulas
Dentre os sete rtulos analisados, trs no apresentavam os pictogramas exigidos. Dentre estes ltimos, um no continha a faixa de
classificao toxicolgica, que havia sido substituda, provavelmente
DESIGN E ERGONOMIA
211
por questes estticas, por uma linha da cor correspondente classe

toxicolgica qual o produto pertencia, contornando todo o texto do
rtulo. Nos outros dois rtulos, a classificao toxicolgica descrita
no rtulo no correspondia cor apresentada, ou seja, a cor estava
correta, mas o produto era descrito como sendo de uma classe de
menor toxicidade (figura 47).
Figura 47. Rtulo sem pictogramas e com classificao toxicolgica incorreta.
Em todos os demais rtulos analisados, os pictogramas tinham

altura menor que 50% da altura da faixa de classificao toxicolgica.
Em trs desses rtulos, as faixas de classificao toxicolgica eram
maiores do que o exigido no modelo apresentado pela legislao
federal de agrotxicos. Dessa forma, os pictogramas teriam a proporo adequada se comparados altura do rtulo, porm seriam
desproporcionais altura da faixa de classificao.
Outro problema encontrado em quatro dos rtulos analisados foi
quanto ao dimetro do crculo do pictograma que representa a frase:
cuidado veneno. O crculo deveria ter dimetro de tamanho igual
altura da faixa de classificao toxicolgica, mas nesses trs rtulos
analisados ele apresentado menor do que deveria ser (figura 48).
Figura 48. Crculo com dimetro menor que a altura da faixa azul de classificao toxicolgica.
212
Em dois dos rtulos analisados, os dizeres cuidado veneno, que

deveriam estar posicionados dentro do crculo com o desenho de uma
caveira com duas tbias cruzadas, estavam fora do mesmo (figura 49).
Figura 49. Texto cuidado veneno fora do crculo com o desenho de uma caveira com
duas tbias cruzadas.
Quanto s caractersticas tipogrficas e legibilidade dos textos

em rtulos e bulas, todos os impressos analisados apresentavam
fontes em tamanho menor que o indicado. Alm disso, frequentemente eram utilizadas fontes sem serifa para textos contnuos, alm
de frases inteiras grafadas em caixa-alta, o que dificulta a leitura do
texto, tornando-a mais lenta.
No aspecto do cumprimento das exigncias da legislao federal
de agrotxicos, os problemas encontrados nas bulas foram a falta
de informaes, como o mtodo de desativao (no constava em
quatro das cinco bulas analisadas), efeitos adversos (faltou em duas
das bulas), mecanismos de ao e absoro, efeitos agudos e crnicos
e informaes em caso de acidente no transporte (que faltaram todas
numa mesma bula analisada).
Os maiores problemas nesses impressos concentraram-se na
legibilidade dos textos e na distribuio das informaes, sendo que
informaes diversas eram agrupadas, quando o desejvel seria que
fossem agrupadas apenas as informaes semelhantes, como forma
de facilitar a consulta da bula pelo leitor.
Resultado da pesquisa de campo

Dentre os agricultores entrevistados, 97% eram do sexo masculino, o que pode ser compreendido pelo fato de tarefas como aplicar
DESIGN E ERGONOMIA
213
ou mesmo lidar com agrotxicos serem tidas como atividades masculinas. Dos entrevistados, 27 % tinham entre 51 e sessenta anos, 26%
tinham entre 31 e 40 anos e 17% tinham entre 41 e 50 anos. Cerca de
50% dos entrevistados estavam na faixa etria compreendida entre
20 e 49 anos, que, de acordo com o Sinitox, abrange o maior nmero
de casos de intoxicao.
Observou-se que dentre os entrevistados, 41% no tinham concludo o ensino fundamental, 17% tinham ensino mdio completo,
20% tinham terceiro grau completo e 3% no eram alfabetizados.
Os agrotxicos mais citados pelos agricultores foram os herbicidas (37%), seguidos dos inseticidas (33%) e fungicidas (20%).
Tais dados obtidos reforam os nmeros fornecidos pelo Sindag,
que colocam os herbicidas como a categoria mais comercializada no
pas em 2002.
Dentre os produtos mais citados, apesar dos da classe toxicolgica
III serem os mais utilizados, a diviso entre tais classes foi bastante
equilibrada: 47% eram das classes I e II (extremamente txico e altamente txico, respectivamente), que so as que agrupam os produtos
que oferecem maior perigo sade do trabalhador, e 53% eram das
classes III e IV (medianamente txico e pouco txico, respectivamente), como mostra a figura 50.
Figura 50. Classes toxicolgicas dos agrotxicos citados pelos entrevistados como sendo
os mais utilizados.
214
Quando questionados sobre a frequncia de leitura de rtulos

e bulas, a maioria dos entrevistados declarou ler frequentemente
ambos os impressos (47% e 43%, respectivamente). Apenas 13%
afirmaram nunca ler os rtulos e 17% disseram nunca ler as bulas.
Contudo, o fato de o entrevistado afirmar ler no significa que ele
compreenda as informaes contidas nesses impressos. Trabalhos
semelhantes realizados com agricultores apontaram que, apesar de
eles afirmarem compreender as informaes nos rtulos, poucos realmente conseguiam identificar termos apresentados nesses impressos.
Dos entrevistados, 57% afirmaram no encontrar problemas na
leitura de rtulos e bulas. Dentre os 43% restantes, as dificuldades
mais citadas foram as seguintes (em ordem decrescente): o tamanho muito reduzido das fontes utilizadas nos textos, o nvel tcnico
dos mesmos (citado pelos agricultores como muito complicado), a
complexidade das figuras (muito difceis de serem compreendidas)
e seu tamanho reduzido. interessante lembrar que a porcentagem
de indivduos, entre os entrevistados com mais de cinquenta anos,
corresponde a quase 45%. Certamente a idade um fator que interfere na acuidade visual, prejudicando a leitura de informaes em
pequenas dimenses.
Quando questionados sobre as classes toxicolgicas, 83% dos
entrevistados afirmaram conhecer a classificao toxicolgica e as
cores correspondentes a cada classe. Contudo, menos da metade
dos entrevistados (43%) foi capaz de acertar a sequncia completa
de cores, como mostra a figura 51.
Figura 51. Percentual de acertos por classe toxicolgica.
DESIGN E ERGONOMIA
215
Para avaliao dos pictogramas, foram apresentados 16 pictogramas a cada entrevistado, pedindo que ele identificasse todos os
pictogramas cujo significado soubesse. Os pictogramas apresentados
so os mostrados na figura 52.
Figura 52. Pictogramas apresentados aos entrevistados.
Na ordem em que aparecem na figura, da esquerda para a direita,

seus significados so: uso de bon rabe, respirador, viseira facial,
botas, luvas, manuseio de formulaes slidas, aplicao de formulaes lquidas, macaco impermevel, respirador com filtros, culos
de proteo, avental impermevel, lave-se aps aplicar agrotxico,
mantenha trancado e fora do alcance de crianas, manuseio de formulaes lquidas, aplicao de formulaes slidas, cuidado veneno.
Dentre esses, os pictogramas da figura 53 apresentaram baixos
ndices de compreenso pelos entrevistados.
Figura 53. Bon rabe.
216
O pictograma representado na figura 53 indica a necessidade de

uso de bon rabe. No foi corretamente identificado por 34% dos
entrevistados. Alm disso, o nome correto desse EPI foi lembrado
apenas por 10% dos entrevistados, sendo que outros 10% souberam
indicar a funo correta do EPI, mas no seu nome.
Figura 54. Manuseio de formulaes slidas.
O pictograma representado na figura 54 demonstra o modo de

manuseio de formulaes slidas. Dos entrevistados, 23% no soube
dizer seu significado.
Figura 55. Aplicao de formulaes lquidas.
A figura 55 designa o modo de aplicao de formulaes lquidas.

Esse pictograma foi identificado por menos da metade dos entrevistados (41%), mesmo representando um equipamento bastante familiar
DESIGN E ERGONOMIA
217
aos agricultores (a bomba costal). Alguns entrevistados entenderam

a figura de forma oposta, entendendo-a como se representasse um
trabalhador aplicando veneno sem proteo.
Figura 56. Macaco impermevel.
A figura 56 indica a necessidade de uso de macaco impermevel. Dos entrevistados, 41% no souberam defini-lo e outros 16%
definiram-no de maneira errada.
A figura 57 foi identificada pela maioria dos entrevistados apenas
como lave as mos. O pictograma no esclarece a ao esperada, e
a imagem da torneira corrobora isso. Se a ao correta tomar banho, provavelmente a imagem de um chuveiro seria mais indicada.
Figura 57. Lave-se aps o uso de agrotxicos.
218
Figura 58. Mantenha em local trancado e fora do alcance de crianas.
Grande parte dos entrevistados no percebeu a imagem da criana

representada na parte inferior esquerda da figura 58, que foi percebida por apenas 27% deles. Nenhum entrevistado definiu de maneira
integral esse pictograma: ou entenderam-no como guardar fora do
alcance de crianas, ou apenas como guardar o agrotxico em local
seguro/trancado.
Figura 59. Manuseio de formulaes lquidas.
O pictograma representado na figura 59 foi corretamente identificado por apenas 7% dos agricultores entrevistados. Outros 20%
no souberam responder e todos os demais deram definies erradas
para a figura.
DESIGN E ERGONOMIA
219
Figura 60. Aplicao de formulaes slidas.
O pictograma representado na figura 60 foi o que obteve menor

ndice de compreenso, sendo que 82% dos entrevistados no souberam identific-lo. Os 12% restantes identificaram-no de maneira
incorreta.
Concluso e recomendaes
De acordo com os dados obtidos na pesquisa de campo, no levantamento bibliogrfico e na anlise de rtulos e bulas de agrotxicos,
conclui-se que apesar de a maioria dos agricultores entrevistados ler
os rtulos e bulas de agrotxicos, a compreenso desses impressos
ainda problemtica. O uso de cores na classificao toxicolgica
ineficaz, sendo que certas classes so comumente confundidas entre
si. As dimenses dos pictogramas e das fontes dos textos dificultam
sua visualizao e so apontadas pelos entrevistados como os maiores
problemas nos rtulos e bulas. Alm disso, metade dos pictogramas
analisados mostrou-se ineficaz, sendo interpretados de maneira
errnea pela maioria dos agricultores pesquisados.
A tendncia interpretao literal, caracterstica dos agricultores
com menor grau de instruo, interferiu na compreenso de determinados pictogramas, fazendo com que parte dos entrevistados no
percebesse o significado real de certos pictogramas.
220
Observou-se que o grau de escolaridade interfere diretamente

na compreenso das informaes, tanto escritas como visuais. Os
textos, termos e pictogramas apresentados foram mais facilmente
entendidos e definidos por indivduos com mais anos de estudo.
Quanto avaliao grfica dos rtulos e bulas, todos os impressos
analisados apresentaram fonte em corpo menor que o recomendado,
alm do uso excessivo de caixa-alta, gerando problemas na leitura do
texto e da imagem da palavra. A minimizao dos riscos inerentes
ao manuseio de agrotxicos e o desconhecimento de informaes
importantes, como a classificao toxicolgica dos produtos, tornam
o agricultor vulnervel e propenso a danos sua sade e ao meio
ambiente.
Percebe-se, portanto, que as informaes em rtulos e bulas de
agrotxicos ainda so ineficazes para seu pblico. Ignoram caractersticas fsicas, culturais e os saberes do agricultor, de forma que
ou a comunicao com ele no se estabelece, ou torna-se ineficiente.
Dessa maneira, conclui-se que diversos itens nos rtulos e bulas de
agrotxicos devem ser modificados, como forma de garantir a leitura
e a compreenso dos mesmos e, consequentemente, possibilitar uma
maior segurana no manejo desses produtos.
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BRASIL. Decreto-Lei no 4074, de 4 de janeiro de 2002. Regulamenta a
Lei no 7.802, de 11 de julho de 1989, que dispe sobre a pesquisa, a
experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o transporte, o
armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao,
a importao, a exportao, o destino final dos resduos e embalagens,
o registro, a classificao, o controle, a inspeo e a fiscalizao de agro-
DESIGN E ERGONOMIA
221
txicos, seus componentes e afins, e d outras providncias. Disponvel

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222
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abacaxi (anans comosus l. Merril), tomate (licopersicum esculentum mill)
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10
ANLISE ERGONMICA DO COLETE

PROVA DE BALAS PARA ATIVIDADES
POLICIAIS
Iracilde Clara Vasconcelos1
Luiz Gonzaga Campos Porto2
Introduo
Justificativa
Os representantes da ordem constituda, incluindo os policiais,
no recebem mais o respeito de pocas passadas, em que a simples
presena do policial fardado acalmava os nimos e garantia a ordem
pblica. Hoje, o cenrio muito diferente, estamos vivendo em um
perodo de perda ou quase inexistncia de referncias essenciais que
evidenciem um equilbrio na convivncia social.
Esse estado de desequilbrio e desordem pblica em que a sociedade e a polcia se encontram tem situado a violncia no cerne da vida
cotidiana, ocupando destaque nos jornais e programas televisivos
especiais, gerando um profundo sentimento de insegurana (Chesnais, 1996), situao em que, invariavelmente, o policial no passa
inclume em um enfrentamento armado, tendo, muitas vezes, que
se expor a perder a vida em conflitos armados, caracterizando o alto
risco epidemiolgico dessa atividade (Santos, 1997).
224
Essa composio de insegurana, uma psicose coletiva que atinge diretamente os profissionais de segurana pblica, necessita de
aes que objetivem romper esse crculo vicioso, considerando que
violncia gera o medo, mas o medo tambm gera violncia. Segundo
Fraga (2005), pouca ateno tem se dado sade ocupacional do
profissional de segurana pblica, especialmente aos policiais militares, embora a temtica sade do trabalhador tenha destaque
nas diversas reas que englobam Gesto de Segurana e Sade Ocupacional. Estudos quanto segurana pblica geralmente do nfase
aos aspectos tcnicos da profisso, com pouca importncia quanto
segurana do trabalho, quadro diferente em relao a pases como
Frana e Estados Unidos, onde, exemplarmente, se verifica a presena constante de pesquisadores e especialistas universitrios voltados
para a produo de solues na rea de segurana (Martins, 2007).
O desempenho do papel de profissional de segurana pblica
ocorre num ambiente violento, de riscos e tenses, levando os profissionais de segurana pblica a receber uma sobrecarga emocional,
fatigante e desconfortvel, em situaes adversas e estressantes.
Com o aumento da criminalidade, at mesmo nas pequenas cidades,
os confrontos diretos com criminosos tm-se tornado frequentes,
devendo o Estado priorizar investimentos em equipamentos de
segurana. Entre tantos, destacamos equipamentos de proteo
individual, de interesse especfico, neste captulo, o colete prova
de balas, que passou a ser difundido no Brasil a partir da segunda
metade da dcada de 1980. Embora no haja dvidas em relao
a sua eficcia, ele alvo de frequentes reclamaes em relao ao
desconforto, excesso de peso, calor, e outros argumentos facilmente
derrubados pela proteo que ele oferece.
O progresso tecnolgico, um processo inexorvel, vem contribuindo para aliviar o trabalho fsico do homem com o crescente
aumento da produtividade e qualidade dos produtos e servios,
provocando gradativamente o deslocamento da atividade humana
para tarefas que as mquinas sero capazes de realizar.
Embora a evoluo tecnolgica aplicada atividade policial seja
primordial no combate criminalidade, nesse setor o profissional
DESIGN E ERGONOMIA
225
executante operacional no foi nem ser dispensado; ao contrrio,

deve-se investir substancialmente no aumento do contingente e em
suas condies de trabalho.
No estado de So Paulo atuam hoje cerca de 130 mil policiais civis
e militares. evidente que, dentro desse contingente, tem aumentado
a quantidade de mortos e feridos por armas de fogo ou cortantes,
muitas vezes porque os policiais no esto equipados com elementos
de segurana que possam proteg-los, como, por exemplo, os coletes
prova de balas, equipamento imprescindvel aos profissionais de segurana, expostos pelas condies de trabalho a disparos de armas de
fogo, facadas ou golpes. Desde 6 de dezembro de 2006, a Portaria 191
do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE) regulamentou o colete
prova de balas como um Equipamento de Proteo Individual (EPI).
Com a nova regulamentao da legislao trabalhista, at 2011,
todos os trabalhadores da segurana pblica devero obrigatoriamente possuir e estar treinados para o uso de coletes prova de balas para
protegerem-se dos riscos de sua profisso. Os coletes devero ser de
uso individual, por uma questo de higiene, e levando em considerao a compleio fsica de cada usurio e a durabilidade do produto.
Objetivos
Sabe-se, por meio de trabalhos cientficos com abordagens metodolgicas multidisciplinares, que o desempenho das atividades policiais apresenta maior tendncia para as experincias de sofrimento,
de fadiga e de estresse. Nesse contexto, v-se que no desempenho
da atividade policial, os profissionais, alm de desenvolverem suas
atividades em condies de sobrecarga fsica e mental, usam equipamentos de proteo individual que so objetos de reclamaes pelo
excessivo desconforto, agravado pela fadiga e estresse, caractersticas
peculiares atividade e, ainda, intensificado pelas altas temperaturas
tropicais, alm da zona de conforto trmico, caracterizando fatores
que influenciam no seu desempenho, ocupando, portanto, um lugar
de destaque (Iida, 2005).
226
Procurou-se entender e demonstrar os possveis problemas existentes no uso de equipamentos de proteo individual dos profissionais de segurana pblica no desempenho da sua funo por uma
abordagem ergonmica, estudando, luz dessa concepo, os coletes
prova de balas, relacionando as queixas frequentes em relao ao
conforto e usabilidade por parte desses profissionais, identificando
os problemas referentes ao uso, visando atender necessidade do
usurio, seu conforto, sem desconsiderar os parmetros de segurana,
de fundamental importncia, peculiar atividade policial, exaltando
parmetros ergonmicos em projetos de produtos, tcnicas operacionais para controle e preveno de acidentes e doenas ocupacionais; enfim, implantando e consolidando conceitos de segurana do
trabalho na atividade policial.
Reviso da literatura
Atividade policial
A atividade policial caracterizada pela diversidade de aes
executadas durante as situaes com as quais ela tem de lidar, tanto
que seu papel at confundido, colocando o policial a conviver
durante sua jornada de trabalho com muitos imprevistos e perigos,
submetendo seu corpo a condies fatigantes. Alm disso, no possui
horrio fixo de trabalho, concorrendo a variadas escalas de servio,
diurnas ou noturnas, sem diferena para finais de semana ou feriados.
O trabalho policial solicitado a toda e qualquer ocorrncia, seja
por iniciativa prpria, seja por solicitao ou determinao superior
(Monjardet, 2002). E, em funo de suas atividades, do meio ambiente em que se encontra e das condies organizacionais que so
impostas a essa atividade, so solicitados do corpo do policial diferentes sistemas, aparelhos e rgos. Segundo Piva (2005) e Bayler
(2001), o policial, ao entrar para a corporao, oferece seu corpo
instituio, que o profissionaliza, podendo culminar na disposio em
ofertar a prpria vida numa misso policial e, ainda, invariavelmente,
DESIGN E ERGONOMIA
227
o submete ao cansao e fadiga e ao consequente aparecimento de

doenas ou agravamento de outras preexistentes.
No policiamento, os processos de locomoo mais utilizados so
o motorizado e a p e, eventualmente, montado, areo e em embarcaes. Entretanto, em todas as situaes, o policial expe seu corpo
a situaes desfavorveis, trabalha em terrenos irregulares, cubculos,
temperaturas anormais, em trfego intenso, enfim, em inmeras situaes que, invariavelmente, exigem do policial rapidez, percepo,
prudncia, observao, memria, concentrao e preciso fsica e psicolgica (Velho, 1994; Silveira, 1997 apud Rodriguez-Aez, 2003).
Simes cita que a atividade policial praticada
sob iluminao deficitria (originando desconforto visual e dificuldade de atuao), como tambm atua no trfego intenso de veculos
e/ou pedestres, submetendo-se rudos constantes (o que causa
interferncia direta nas suas atividades cognitivas, alm de fisiologicamente causar o aumento da produo dos hormnios que so
considerados hormnios de estresse, taquicardia, alteraes no
sono mesmo horas aps ao contato com o rudo, desconforto, exasperao, indisposio, ansiedade e depresso) e a produtos qumicos
(inspirando fumaas, gases e vapores txicos, exigindo a capacidade
mxima do pulmo para oxigenar o sangue). (2003)
Alm disso, o policial pode sofrer agresses fsicas, ataques por

objetos cortantes e perfurantes (projtil de arma de fogo) e, sobre
todos os aspectos, os incidentes em tiroteio com armas de fogo so
reconhecidos como os mais traumatizantes para o policial.
E ainda, o policial, durante sua jornada de trabalho, carrega vrios equipamentos que, em geral, so: arma de porte, algemas, rdio
HT, cassetete e bolsa com bloco de infraes, que pesam em torno
de 2,10 kg. Alm disso, o peso dos coletes balsticos varia em torno
de 1,6 kg a 2,6 kg os masculinos e 1,1 kg a 1,8 kg os femininos, o que
dependendo da condio fsica do policial pode ser um fator limitante
para o bom desempenho de suas atividades, e assim colaborar para
o aparecimento de sinais de cansao, dores nos membros inferiores
e nas costas (Simes, 2003).
228
Esse meio laboral exige do policial o mximo de sua coordenao

motora e dos seus msculos, com movimentos rpidos, geis e precisos em aes como correr, pular, puxar, carregar pesos, levantar
ou caminhar rapidamente.
Em pesquisa especfica sobre Qualidade de Vida no Trabalho
de Policiais Militares da Regio Metropolitana do Recife, Asfora
(2004) constatou que 60% dos policiais entrevistados consideram o
estresse do dia a dia elevado ou excessivo. A mesma autora aborda
que nveis muito altos de estresse podem causar problemas mentais
e psicolgicos, doenas ou predisposies a doenas.
Estudando-se os policiais como trabalhadores, observa-se a
falta de ateno especfica sua sade, assim como aos demais profissionais do setor-servio (Souza & Minayo, 2005). Reis (2006)
considerou que as regras de Medicina e Segurana do Trabalho no
atendem, com a devida profundidade, realidade dos servios da
Polcia Militar e, em relao s Normas Regulamentadoras, o autor
colabora, sugerindo a implantao de normas especficas para a atividade policial, j que, pelo seu estudo, ele conclui sobre a necessidade
de regras apropriadas que deem nfase aplicao de mecanismos
capazes de aliviar e minimizar principalmente os efeitos do estresse,
alm de outros fatores psquicos decorrentes do contato intensivo
com mazelas humanas e, tambm, pelo confronto armado, muitas
vezes tirando a vida de outro ser humano.
Ergonomia e design ergonmico

Por tudo, o autor enfatiza a aplicao de princpios de ergonomia
e, abordando a relao entre sade ocupacional e produtividade,
conclui que essa ligao
incorpora elementos que consideram o elemento humano como o
principal fator que torna possvel a produo de servios. Assim,
pensar em eficincia das organizaes policiais implica em atentar
para as condies de preservao da sade e de preveno contra a
perda da sade dos policiais. (idem)
DESIGN E ERGONOMIA
229
Contudo, o gerenciamento da sade ocupacional do policial militar com aes focadas que ponderem os fatores de riscos advindos
da atividade policial, alm de reverter em seu bem-estar, reverte em
expressivas melhoras nas consequncias individuais e organizacionais, abrangendo grande importncia do interesse pblico, pois, para
o cumprimento do dever junto sociedade, o policial depende de sua
sade de forma intrnseca, ao velar pela paz social.
Considerando que a contribuio ergonmica no se limita
anlise das situaes conhecidas e exposio de recomendaes
visando apontar modificaes dos meios de trabalho (ergonomia de
correo), enfatiza-se que essa disciplina tambm tem fundamental
importncia na fase inicial de projeto do produto e dos meios de
trabalho, fundamentando-se no conhecimento sobre o homem, na
atividade de trabalho que ser desenvolvida, e em situaes hipotticas, buscando-se a anlise da situao de referncia (ergonomia de
concepo). Portanto, a contribuio ergonmica, nas vrias etapas da
fase inicial do projeto do produto, da mquina ou do ambiente, poder
propor, alm de novos produtos, novos meios de trabalho, prevenindo problemas futuros e, ainda, intervir na melhoria do ambiente de
trabalho (Iida, 2005), proporcionando ao usurio prazer, bem-estar,
relaxamento e conforto, visando atender a esses quesitos e usurios
mais exigentes, mercados mais competitivos, exigncias normativas
mais rigorosas. Alm disso, inovaes tecnolgicas mais frequentes
apresentam o denominado design ergonmico definido como a
aplicao do conhecimento ergonmico no projeto de dispositivos
tecnolgicos, com o objetivo de alcanar produtos e sistemas seguros,
confortveis, eficientes, efetivos e aceitveis (Paschoarelli, 2003).
Para atender a essa demanda to presente neste incio de sculo,
deve-se considerar no desenvolvimento de projeto de produto aspectos de usabilidade, conforto, desempenho e segurana. Segundo
Paschoarelli & Silva (2006), o design ergonmico possui alternativas
metodolgicas criadas para melhorar o desenvolvimento dos produtos por meio da anlise da interao entre o homem e os produtos
ou dispositivos tecnolgicos, e o desenvolvimento de procedimentos
metodolgicos de avaliao e anlise do produto deve apresentar uma
abordagem cientfica que atenda aos aspectos ergonmicos e, assim,
230
considere as capacidades e as limitaes do ser humano, e nesse

processo agregue aos produtos propriedades que garantam mxima
segurana, funcionalidade e usabilidade.
Os mesmos autores contribuem complementando que o design
ergonmico deve fundamentar-se em abordagens epidemiolgicas,
abrangendo conhecimentos fisiolgicos, perceptivos e psicolgicos na
interface homem versus tecnologia, em um processo trans e multidisciplinar e, dessa forma, analisar e revelar os problemas ergonmicos,
tendo-se como finalidade principal melhorar a qualidade de vida.
Nesse sentido, este captulo prope a anlise ergonmica em
produtos j existentes, como os coletes prova de balas que foram
criados desde os primrdios da histria e desenvolvidos ao longo de
sua existncia sem critrios ergonmicos e de usabilidade. Porm,
podem ser aprimorados e redesenhados, valendo-se de pesquisas que
verifiquem o nvel de adequao do produto ao usurio e, servindose desses, aplicar os resultados em indicativos que tenham valores
objetivos para melhorar o produto, adequando-o ao usurio e atendendo a suas necessidades e caractersticas sem, contudo, perder em
segurana, tendo em vista que a inadequao dessa interface gera
estresse e frustrao (Fowler, 2003).
Nesse contexto, o mtodo para a anlise ergonmica pode apresentar vrios aspectos que podem se valer da criatividade do designer,
considerando-se aspectos de conforto que incluem ajuste, mobilidade
e aceitabilidade trmica, e ainda aspectos psicolgicos, com nfase em
uma viso holstica da interao do homem com o produto que, alm
da adequao das caractersticas e limitaes fsico-humanas, tambm
considere seu estilo de vida, seus sonhos, valores, gostos e desejos.
Colete prova de balas

Basicamente, um colete prova de balas constitudo de uma
capa externa feita de duas camadas de tecido comum, como o terbrim,
que acondiciona os dois painis balsticos, um frontal e outro dorsal,
estes constitudos de diversas camadas de tecido balstico, que so
revestidos por uma capa (figura 61).
DESIGN E ERGONOMIA
231
Figura 61. Partes componentes do colete balstico. Fonte: Revista mundo estranho.
Para a confeco do painel balstico so sobrepostas camadas sucessivas de tecido balstico em nmero suficiente para garantir o nvel
de proteo do colete, o que geralmente varia entre 15 e 35 camadas,
e, apesar da resistncia do tecido balstico, este pode ser trabalhado
com tesouras e mquinas de costura industriais comuns (figura 62).
Figura 62. Camadas de material balstico sobrepostas sendo cortadas com mquina de
costura industrial. Fonte: CBC.
232
Esses painis so cortados nos moldes definidos (figuras 62 e

63) e costurados nas extremidades para permanecerem em camadas
sobrepostas, formando um painel que revestido de uma capa noremovvel de duas camadas de tecido. Para que o painel balstico no
seja molhado, usa-se o nylon, um tecido impermevel que o protege
do contato com a umidade e/ou chuva e do suor do corpo do usurio
e, para tanto, as bordas devem apresentar arremates que garantam a
estanquidade, impedindo a entrada de gua pelos pontos da costura
em caso de submerso (figuras 64 e 65):
Figura 63. Moldes dos coletes. Fonte: site G5.
Figura 64. Detalhes do tecido balstico em camadas sobrepostas, formando o painel.
DESIGN E ERGONOMIA
233
Figura 65. Capa interna do painel balstico, com a etiqueta de informaes tcnicas.
Em atendimento Norma National Institute of Justice (NIJ), o

painel balstico e a capa externa devem possuir uma etiqueta com
informaes no idioma portugus, de forma legvel e indelvel, em
cor contrastante com o nome, logotipo ou outra identificao do
fabricante; uso masculino ou feminino; modelo; tamanho PP, M,
G ou GG; nvel de proteo e certificado de conformidade com a
Norma NIJ Standard 0101.04; nmero de srie; data de fabricao;
data de validade da proteo balstica; munies que suporta (calibre,
velocidade, peso e caractersticas do projtil); instrues de uso e
conservao dos painis balsticos.
A capa externa frontal e dorsal geralmente confeccionada em
tecido de alta tenacidade, um misto de algodo e polister em forma
de envelopes com fechamento em velcro, na qual so introduzidos os
painis de proteo balstica frontal e dorsal. Possui regulagem nas
laterais e nos ombros, com tiras do mesmo tecido e revestidas com
velcro (figuras 66 a 69).
234
Figura 66. Capa externa frontal.
Figura 67. Capa externa dorsal.
DESIGN E ERGONOMIA
235
Figura 68. Capa externa do painel balstico frontal e detalhe da etiqueta.
Figura 69. Capa externa do painel balstico dorsal.
Metodologia
Para realizao da pesquisa foi elaborado um questionrio com
11 perguntas que abordava os aspectos de conforto e usabilidade dos
coletes prova de balas, para que os entrevistados manifestassem sua
opinio quanto aos seguintes aspectos: conforto, grau de conforto em
relao ao peso, etiqueta com informaes, abertura com velcro para
introduo do painel balstico, grau de conforto em relao ao calor
236
durante o uso, adequao dos tamanhos PP, P, M, G e GG s medidas

corporais do usurio, satisfao em relao s medidas dos coletes,
partes do colete nas quais as medidas so desconfortveis, adequao
do modelo utilizado para a atividade policial e sugestes, diagnstico
de problema de sade causado pelo uso do colete, se o desconforto do
colete prejudica a atividade policial, nvel de resistncia do policial
quanto ao uso contnuo, se o uso do colete contribui para sentir-se
fatigado no final do turno de trabalho.
Iida (2005), em congruncia com outros autores, afirma que o
sentimento quanto ao conforto, usabilidade e fadiga em relao
a um produto deve ser manifestado pelo usurio. Levando isso em
conta, para este captulo utilizamos medidas subjetivas que representassem variveis categorizadas nominais (sim e no) e ordinais em
escalas de satisfao (como excelente, bom, regular, ruim e pssimo),
que melhor indicassem o grau de conforto do produto pesquisado em
relao ao peso, calor, medidas, modelo e adequao atividade, entre outros aspectos. Portanto, no questionrio o policial pode traduzir
seu sentimento, quantificando o nvel de conforto e usabilidade do
equipamento e suas interrelaes com o nvel de fadiga.
A populao (N= 761) compreendeu os policiais militares do
quadro da Secretaria de Segurana Pblica do estado de So Paulo, que realizam o policiamento ostensivo e preventivo na rea de
abrangncia do 4 BPM/I, sendo 65 do sexo feminino e 696 do
sexo masculino. Todos continuamente durante o turno de trabalho
utilizam o colete prova de balas de nvel II, modelo dissimulado,
de painel balstico confeccionado com camadas de tecidos de fios de
aramida, de polietileno e da combinao dos dois.
Resultados e consideraes finais

Os resultados apontaram que mesmo que os entrevistados considerem o modelo adequado para a atividade policial, sugeriram que
as medidas dos coletes sejam redimensionadas, principalmente na
altura frontal, decote e cavas, sendo consenso que o colete apresente
DESIGN E ERGONOMIA
237
um modelo mais confortvel, menos quente e mais leve. Uma frao

de 20% dos policiais apontou seu uso como causa determinante de
problemas de sade, entretanto, deve-se consider-la, para que este
evento seja anulado na totalidade. Para as policiais, a insatisfao
em relao ao conforto, ao peso e medida do busto maior quando
comparada aos homens. Porm, nas demais avaliaes no se observam diferenas significativas entre os dois sexos.
Considerando a opinio do usurio, conclui-se que o design desse
EPI deve ser repensado. Em relao aos resultados da pesquisa sobre
o colete prova de bala enfatiza-se que seu uso parece influenciar no
desempenho da atividade policial por causar desconforto, ser pesado,
oferecer sofrvel conforto trmico e por contribuir para que o policial
apresente fadiga no final de turno de trabalho, em detrimento de sua
sade e segurana e de sua qualidade de vida, refletindo diretamente
na sociedade que experimenta seus servios.
Em relao ao peso do colete, as queixas no foram to incisivas,
o que pode ser atribudo ao conhecimento e conscientizao, por
parte dos policiais, quanto importncia do nmero de camadas
para obter-se a devida proteo contra o impacto de projteis e com
o menor trauma possvel no ponto de choque.
Conclui-se que os objetivos foram alcanados por meio da metodologia aplicada, pois as interferncias indesejveis na qualidade
de um produto quanto ao conforto podem ser diminudas ou exterminada, por intermdio de uma abordagem ergonmica com a
participao do usurio e pela inferncia de sua opinio, sua vivncia,
suas queixas quanto ao conforto, usabilidade e fadiga em relao ao
produto, estabelecendo a ergonomia como elemento favorvel para a
concepo de produtos confortveis e prazerosos, propiciando, assim,
mudanas positivas no cenrio policial por intermdio de princpios
ergonmicos, dando importncia a essa profisso.
Visando s futuras intervenes no design do colete prova de
balas, os resultados aqui obtidos devem ser considerados desde a
concepo do produto, evitando inadequaes por meio da aplicao
de princpios ergonmicos e de usabilidade, como garantia de um
produto mais confortvel e usurios mais satisfeitos, contribuindo
238
de forma efetiva para a segurana de trabalho e qualidade de vida

do policial.
Como recomendao para trabalhos futuros sugere-se a realizao
de um levantamento antropomtrico do efetivo da PMESP para a
adequao de medidas e de molde do colete que melhor se aproxime do perfil de seus usurios e atenda a seus anseios, oferecendo
maior conforto e usabilidade, sem perdas em relao segurana
de proteo.
Finalizando, considera-se que este estudo, por ser o primeiro
no Brasil a investigar os aspectos ergonmicos do colete balstico,
seja um referencial de dados para posteriores pesquisas com essa
populao. Recomenda-se acompanhar a implantao de sugestes
ergonmicas, alm de investigar os efeitos das possveis mudanas
ocorridas, nas quais outros fatores, associados condio de trabalho
e conhecimento do ser humano policial, possam ser analisados dentro
do contexto ergonmico, implantando e consolidando conceitos de
segurana do trabalho na atividade policial, agregando valor a esse
profissional.
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11
DESIGN ERGONMICO:
ANLISE DO CONFORTO E DESCONFORTO
DOS CALADOS COM SALTO ALTO
Eunice Lopez Valente1
Introduo
Os calados (ou sapatos) so complementos essenciais no modo de
vida humano, uma vez que tm por princpio a proteo da Extremidade dos Membros Inferiores (EMI). Alm desse aspecto funcional,
esses produtos tornaram-se fundamentais no que refere moda. Por
esses motivos, os calados femininos so atualmente disponibilizados
numa grande diversidade de formas e modelos e produzidos numa
grande variedade de materiais, tcnicas de confeco, acabamentos
e cores, entre outros.
Sendo um produto de interface com o p humano, os calados
femininos devem ser projetados a partir de parmetros ergonmicos,
com destaque para os aspectos perceptivos das usurias. A ergonomia, em seus princpios metodolgicos, pode contribuir no estudo
dessa interface, fornecendo parmetros cientficos para o design
ergonmico desse produto.
1 Mestre em design, Universidade Tuiuti do Paran.

2 Ps-doutorado em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.
242
Reviso bibliogrfica
Moda e calados femininos
O conceito de moda surgiu em meados do sculo XIV e est
diretamente relacionado a vestimentas, embora Jones (2005) afirme
que moda uma forma especializada de ornamentar o corpo, fazendo
crer que todo elemento usado no corpo de forma decorativa pode ser
compreendido como produto da moda. Conforme Rech (2002), a
moda compreende mudanas socioecolgicas, psicolgicas e estticas
relacionadas arquitetura, artes visuais, msica, religio, poltica,
literatura, decorao e vesturio. Segundo Montemezzo (2003), os
produtos destinados ao consumo, como o vesturio, denotam mudanas nos aspectos sociais, econmicos, ambientais e mercadolgicos.
Para a moda, os calados representam um cone da transformao,
pois os modelos podem evidenciar tanto passado quanto futuro. Os
materiais utilizados para a confeco seguem a tendncia de moda
atual, bem como modelos, alturas e formatos de salto.
A variabilidade de modelos e exemplos de calados femininos
pode revelar uma atrao indefinvel por um par de sapatos, fazendo
aflorar fantasias pessoais. A seduo pela altura de um salto pode
conduzir a uma atrao especial. E esse desejo no tem nada a ver com
a necessidade, pois a excitao est em colocar o p em um par novo,
que provoca o encantamento e o charme, sensaes que o calado
velho no mais pode provocar. Nesse sentido, OKeefe afirma que
o tdio resulta da familiaridade e, quando um sapato comea a ficar
confortvel e feito ao p, perde sua qualidade de talism (1996, p.15).
De acordo com Puls (2003), o desenvolvimento de calados e a
inovao caminham lado a lado com a criatividade e com a percepo,
que um reflexo da evoluo do tempo. Atualmente, natural que
a preocupao com o produto da moda, o calado, esteja ligada s
condies econmicas e aos hbitos dos indivduos, muito mais que
as propostas dos designers em oferecer novos estilos. Assim, a cultura
determina como ser a produo dos calados e o seu uso, como no
caso dos calados femininos de salto alto, que seguem as regras da
DESIGN E ERGONOMIA
243
moda e, muitas vezes, entram em conflito com questes relacionadas

ao conforto dos ps das usurias.
Calados femininos e salto alto

Particularmente quando se referem a calados femininos, as mulheres geralmente se dividem em dois grupos aquelas que aceitam
e utilizam saltos e aquelas que os rejeitam. Saltos altos nos calados
femininos esto associados ao gnero, status, sensibilidade feminina e
moda. Muitas mulheres consideram-nos desconfortveis, e algumas
feministas tendem a interpret-los como smbolos de submisso feminina. De modo simultneo, profissionais da rea da sade alertam
sobre os acidentes que os saltos altos podem provocar e deformaes
nos ps, toro nos tornozelos e problemas nas costas. Porm, apesar
desses avisos, os calados de saltos altos ficam cada vez mais populares.
De acordo com OKeefe, as mulheres podem enfiar uns chinelos,
calar uns tnis ou pr uns sapatos mais confortveis, mas vestemse de saltos altos (1996, p.72). Portanto, esse pblico, mesmo no
querendo que os ps fiquem doloridos, dominado pelo fascnio dos
saltos altos que impele aceitao, se no adorao dos mesmos. Um
calado de salto alto pode tornar uma mulher mais ou menos poderosa, pois, apesar do desconforto percebido, ela pode sentir satisfao.
Quando uma mulher est vestida de saltos altos, forada a ter
uma postura diferenciada, pois seu centro de gravidade deslocado
para a frente. A parte inferior das costas se arqueia, a coluna e as
pernas parecem se alongar, e o peito projeta-se para a frente. A panturrilha e os tornozelos parecem mais bem torneados e a curvatura
inferior dos ps parece querer sair dos calados.
Assim, mesmo sem se mover, a mulher calando saltos altos transforma seu corpo, parecendo mais alta e mais magra. Os saltos altos
conferem aos calados caractersticas que fazem com que eles sejam
conhecidos por sua forma e altura. Eles so um tipo de ornamento
que pode ser anexado a uma grande variedade de diferentes calados
sapatilhas, sandlias, mules, botas e at tnis. Associam-se sensao
244
e percepo femininas, sendo percebidos no somente como o mais

sexy tipo de calado, mas tambm como o mais formal, em moda, e o
mais prestigiado razes pelas quais as mulheres podem gostar dele.
Algumas mulheres decidiram h muito tempo que o conforto
seu interesse principal. Em muitos lugares, os calados confortveis
so uma parte do estilo casual. Obviamente, nem todos os calados
de salto alto so desconfortveis, por isso as sapatilhas confortveis
com salto mdio so muito procuradas pelas mulheres. O consenso,
porm, que os calados com salto raso so os mais confortveis.
Consequentemente, os saltos altos trazem a ideia implcita de que o
conforto no a nica considerao, pois, sob certas circunstncias,
o glamour vem a ser mais importante. Inversamente, quando saltos
rasos ou mdios esto na moda, os saltos altos parecem excessivos.
Problemas fisiolgicos decorrentes do uso

de calados femininos
Do ponto de vista anatmico, a EMI humana constituda pelo
denominado p, o qual foi se caracterizando (na evoluo humana)
como elemento e sistema de apoio e equilbrio (neste ltimo caso,
associado s demais regies anatmicas do corpo humano) do corpo
sobre o solo, mantendo-o ereto, alm de ser a pea fundamental do
processo de locomoo humana.
Segundo Peric (1986), sua forma e sua estrutura interna atuam
como um suporte ou pedestal para o corpo e, ao mesmo tempo,
como um sistema de alavancas que o impulsionam durante o ato de
caminhar, correr, saltar, e como elemento amortecedor dos impactos
que recebe do solo. talvez um dos mecanismos vitais do corpo
humano mais negligenciado, mas, ainda assim, capaz de cumprir
sua tarefa, mesmo sob as mais adversas condies e presses, graas
sua estrutura perfeita.
De acordo com Carrasco (1995), o apoio do p pode ser caracterizado por trs classes: normais ou neutros, cuja impresso na superfcie
de apoio demonstra uma ligao entre o antep e o calcanhar; cncavo,
DESIGN E ERGONOMIA
245
ou arcado/supinado, cujo arco pode ser to acentuado que na sua

impresso pode no ocorrer a ligao entre o antep e o calcanhar; e
chato, ou tambm denominado de pronador excessivo, caracterizado
por apenas um pequeno arco impresso, tocando praticamente todo o
cho, com a sola plana. O p chato o que mais sofre com calados,
pois, muitas vezes, estes no so desenvolvidos para esse tipo de p.
Outro problema anatmico comumente observado no p humano
o joanete (ou Hallux Valgus), caracterizado por um desvio lateral
do grande artelho, causado pela contnua presso exercida sobre o
grande artelho lateralmente em calados estreitos e bicudos. O joanete caracterizado como uma patologia que, muitas vezes, exige
interveno ortopdica ou cirrgica. Saltos altos tambm favorecem
o desenvolvimento dessa deformidade, pois o antep forado para
a ponta frontal estreita do calado, provocando uma deformao ou
acrscimo de osso e o aumento da angulao da articulao do dedo.
Observa-se, assim, que as EMIs apresentam particularidades
fsicas e fisiolgicas que devem ser compreendidas na observao
dos parmetros para o design ergonmico de calados femininos. No
entanto, esses fatores no so determinantes para compreender como
se d, plenamente, a relao entre as usurias e os calados, exigindose analisar tambm os aspectos perceptivos desse uso.
Percepo da usabilidade de calados femininos

A usabilidade de calados um fator decisivo no projeto desse
produto, uma vez que se faz uso do mesmo em grande parte do dia
(para as pessoas que realizam atividades ocupacionais pelo menos um
tero do dia). Alm disso, por ser muitas vezes considerado exclusivamente um elemento da moda, ele precisa apresentar caractersticas
ergonmicas intrnsecas, independentemente da variabilidade de
tipos e modelos.
Alguns importantes estudos envolvendo a ergonomia e o design de
calados j foram desenvolvidos no Brasil (Monteiro, 2000; Van der
Linden, 2004). Entretanto, entre os vrios aspectos que ainda mere-
246
cem ateno especfica na relao do design ergonmico de calados

destacam-se a influncia do salto alto na usabilidade, principalmente
em calados femininos, e a adequao antropomtrica.
Estudos na rea clnica, biomecnica e ergonmica tm demonstrado a influncia do salto alto em calados. Segundo Carrasco (1995),
conforme se aumenta a altura do salto, altera-se a distribuio da
presso corporal nos ps e o equilbrio, prejudicando a segurana do
caminhar. Quando o p se apoia no cho sem salto nenhum, o calcanhar suporta uma carga de 57% do corpo e a regio metatarsiana 43%.
Com o salto de 2 cm, h um equilbrio de 50% do peso do corpo na
parte anterior do p e na parte posterior, no calcanhar. Com o salto de
4 cm, o calcanhar suporta 43% do peso do corpo e o metatarso 57%.
Com um salto de 6 cm, 75% do peso do corpo ficar sobre a regio
metatarsiana e 25% sobre o calcanhar. Com um salto de 10 cm ou
maior, praticamente toda a carga suportada pela regio anterior do
p. E essa a regio mais afetada do p feminino dentro de um calado
de salto alto. Kerrigan, Lelas & Karvosky (2001) realizaram um estudo sobre calados femininos em sujeitos com osteoartrite de joelho,
avaliando a influncia do salto alto na toro do joelho, e constataram
que usurias de salto alto apresentaram aumento na possibilidade da
toro, principalmente na regio patelo-femural e medial do joelho,
regio anatmica tpica de mudanas degenerativas de articulaes.
Outro estudo de Kerrigan, Johansson & Bryant (2005) avaliou se
mulheres utilizando calados com saltos de apenas 38 mm de altura
apresentavam probabilidade de toro na articulao do joelho. Mesmo nesse caso, foi constatado um aumento significativo nas tores
de joelho, o que relevante para o desenvolvimento e progresso da
osteoartrite dessa articulao. Portanto, o salto pode ser considerado
um problema grave, principalmente para mulheres portadoras de
osteoartrite do joelho.
Quanto relao entre altura do salto e distribuio de presso
plantar, fora de impacto e percepo de conforto, Yung-Hui &
Wei-Hsien (2004) realizaram um estudo com dez mulheres saudveis, utilizando calados com saltos de 10 mm, 51 mm e 76 mm. Os
resultados indicaram que o aumento da altura do salto tem correlao
DESIGN E ERGONOMIA
247
com o aumento da fora de impacto e da percepo de desconforto

durante a caminhada. Eles observaram tambm que um apoio de
calcanhar para calados de salto alto reduz a presso no calcanhar e
o impacto de fora; um suporte de arco inserido na palmilha reduz a
presso mdia no antep; e o uso de ambos os sistemas colabora no
conforto percebido durante o uso.
Outro estudo que compara diferentes alturas de salto foi desenvolvido por Lee, Jeong & Freivaldsb (2001) utilizando trs alturas (zero,
45 mm e 80 mm) com mulheres paradas, em p e andando. Quatro
principais efeitos biomecnicos foram observados: com o aumento
do salto, a flexo do ngulo do tronco diminui significativamente.
J a anlise eletromiogrfica da regio da tbia anterior e da lombar
bem como o movimento vertical do centro do corpo aumentou significativamente enquanto caminhavam com calados de salto alto.
Manfio (2003) identificou as alteraes das caractersticas cinemticas e da fora vertical durante a marcha descala e com calados
de diferentes alturas de salto. A amostra caracterizou-se por sujeitos
que calavam exclusivamente a numerao 35 (sistema francs) e
usavam calados de salto alto frequentemente. A marcha foi avaliada
em cinco diferentes alturas de salto: zero, 5 mm, 25 mm, 55 mm e
85 mm. Observou-se que as maiores alteraes cinemticas foram
encontradas entre a situao descala, calado sem salto e calado de
salto com 85 mm. Segundo a autora, tais alteraes devem ser consideradas no design e na fabricao do calado de salto, proporcionando
assim maior conforto.
A relao entre fadiga muscular e estabilidade do p durante a
marcha com salto alto foi avaliada por Gefen et al. (2001) por meio
da anlise da presso plantar e da eletromiografia (EMG). A estabilidade mdio-lateral do p foi caracterizada medindo-se desvios
mdio-laterais no centro de presso e correlacionando esses dados
com a fadiga nos msculos da panturrilha. Usurias habituais de
calados de salto alto demonstraram um desequilbrio dos msculos
da perna em condies de fadiga, situao que correlacionada com
uma anormal substituio lateral do centro de presso com o p no
cho e p com calado.
248
Speksnijder et al. (2004) estudaram a presso do p, medida em

dez mulheres saudveis, enquanto caminhavam com calados de salto
alto (59,1 mm) e salto baixo (19,5 mm). O p foi dividido em sete
regies. Para cada regio os seguintes parmetros foram calculados: o
pico de presso (PP), tempo de presso integral (TPI), fora mxima
(FM), tempo de fora integral (TFI), tempo de contato (TC) e rea
de contato (AC). Em saltos altos, a carga foi reduzida no mdio p,
e sob o calcanhar a AC e FM caram significativamente. Caminhar
com calados de salto alto causou um aumento no pico de presso
de 30% no antep central em comparao com saltos baixos, com os
quais o TPI aumentou para 48%. No mdio antep esses parmetros
aumentaram em 34% e 47% respectivamente. Um aumento de salto
alto mostra a correlao de PP para TPI no mdio antep e para PP
no antep central.
Apesar de a maioria dos estudos revisados at ento apresentarem resultados que condenam o uso de salto elevado, um estudo
desenvolvido por Potrio Filho (2003) afirma que esse tipo de salto
proporciona maior contrao muscular, o que aumenta em at 30%
a eficincia do bombeamento do sangue. Esse movimento muscular
das pernas atua sobre as veias e faz com que o sangue retorne para o
corao com maior presso, no permitindo a sua volta por ao das
vlvulas. Assim, enquanto a pessoa anda, ocorrer o bombeamento, e
a presso nas veias das pernas permanece muito baixa, diminuindo a
chance de aparecer qualquer edema (infiltrao de lquido semelhante
ao soro sanguneo).
Percepo de desconforto/conforto em calados

A maioria das abordagens do design ergonmico depende da percepo de uso por parte dos usurios de um determinado produto,
e essa percepo decorrente de alguns critrios de avaliao. De
acordo com Paschoarelli (2003), os principais critrios utilizados
na avaliao de um produto so o desconforto (critrio negativo) e o
conforto (critrio positivo). Segundo Ferreira (1999), o desconforto
DESIGN E ERGONOMIA
249
definido pela falta de conforto, ou o contrrio de conforto, mas,

para Iida (2005), o conforto no apresenta uma definio precisa, e
depende da rea de estudo em que aplicado. Do ponto de vista operacional, a primeira definio de conforto foi proposta em um estudo
de Hertzberg, que afirmou ser o conforto a ausncia de desconforto
(Lueder, 1983). J para Noyes (2001), conforto um estado mental
que ocorre na ausncia de desconforto, e a nica maneira de avali-lo
por meio da declarao do indivduo sobre o quo confortvel ele
se sente. A partir dessa proposio, Jordan (2000) afirma que os produtos percebidos como confortveis so aqueles que proporcionam
sensaes prazerosas a seus usurios.
Ao considerar o conforto a partir do uso de calados, pode-se
argumentar que calado confortvel aquele que no expe os ps a
enfermidades ou deformaes, mas isso s no garante a caracterizao
e a definio desse conceito. O conforto pode ser definido de vrias
maneiras, por ser uma varivel qualitativa. Iida (2005) define-o como
uma qualidade ergonmica do produto, e esse um atributo valorizado pelo usurio. Van der Linden & Guimares (2004), aps coleta
de expresses e definies, propuseram a definio de conforto como
uma sensao prazerosa de bem-estar fsico e psicolgico. O conforto
, tambm, uma condio de bem-estar com ausncia de dor, desconforto e estresse, definida a partir de uma sensao de desconforto. De
acordo com Slater (1985), o conforto apresenta uma natureza multidimensional, resultante de trs dimenses: fsica, fisiolgica e psicolgica.
Os aspectos fsicos correspondem interao com o ambiente
e seus efeitos nas dimenses fisiolgica e psicolgica. Assim, enquanto os aspectos fisiolgicos do conforto esto relacionados ao
funcionamento do corpo humano, envolvendo aes de regulao
involuntrias, os aspectos psicolgicos referem-se ao conforto mental e esto associados a questes como autoimagem, identidade e
individualidade.
Alm da falta de consenso quanto definio de conforto,
tambm no existe uma condio objetiva e precisa para se mensurar
o conforto, tornando necessrio o uso de averiguaes para se saber
o quo confortvel o indivduo se sente em relao a determinado
250
produto (Sanders & McCormick, 1993). Segundo Borg, a utilizao

de mtodos para avaliar subjetivamente tarefas e usos de objetos
tornou-se um procedimento comum em abordagens ergonmicas,
uma vez que as cargas de atividades so estudadas no somente com
mtodos fisiolgicos, mas tambm com estimativas de percepo
(2000, p.81), sendo seus resultados um importante sinal de uma
carga real ou objetiva (idem, p.82). Em estudos sobre avaliao de
conforto, Drury & Cury (1982) citam o uso de escalas que avaliam
o eixo conforto/desconforto. Eles utilizam escalas binrias (comfortable/uncomfortable), com um ponto mdio entre os dois conceitos
extremos (uncomfortable/medium/comfortable) e avaliao com sete
pontos, indicando conforto no ponto mximo.
Van der Linden (2004) afirma que, admitindo-se o eixo conforto/desconforto com o ponto intermedirio indicando um estado de
indiferena (nem conforto, nem desconforto), deve-ser proceder
avaliao do conforto ou desconforto considerando toda a sua dimenso. Assim, respostas como pouco confortvel no indicam
um estado de desconforto.
De acordo com Iida (2005), as avaliaes subjetivas devem considerar medidas de sentimento ou percepo, j que dependem do
julgamento e repertrio individuais dos avaliados. Assim, devem ser
utilizadas para tal fim as escalas de percepo. No sentido de no serem
definidas as variveis em que as pessoas se baseiam para determinar
o conforto, Iida indica que uma avaliao subjetiva deve ser utilizada quando se pretende avaliar se um produto confortvel ou no.
Deve observar-se ainda que a importncia da aparncia e a atitude
diante de riscos em geral so determinantes no processo de avaliao
do conforto e do risco no uso de calados (Van der Linden, 2004).
Objetivos
Os objetivos deste captulo foram avaliar a percepo de desconforto/conforto em usurias de calados de salto alto e analisar os
resultados diante dos princpios do design ergonmico.
DESIGN E ERGONOMIA
251
Materiais e mtodos
Aspectos ticos
Para a coleta de dados, aplicou-se um Termo de Consentimento
Livre e Esclarecido (TCLE), baseado nos princpios do Conselho
Nacional de Sade, atravs da Resoluo 196/96 CNS; e da Norma
ERG-BR 1002, do Cdigo de Deontologia do Ergonomista Certificado (Associao Brasileira de Ergonomia, 2003).
Sujeitos
Participaram do estudo 244 mulheres universitrias adultas,
com idade mdia de 20,90 anos (d. p. 2,52 anos; amplitude 18-30
anos), todas residentes em Curitiba e regio metropolitana (PR).
Alm disso, tais indivduos apresentam peso mdio de 56,57 kg (d.
p. 7,72 kg); e estatura mdia de 1,65 m (d. p. 0,06 m), sendo que tais
variveis foram obtidas de forma nominal.
Materiais
Para a coleta dos dados pessoais e perceptivos, utilizou-se um
protocolo de identificao e coleta de dados (PICD) caracterizado
por dez questes de mltipla escolha, relatando sobre o tamanho,
desconforto/conforto e expresso de individualidade de calados;
uso, desconforto/altura e tempo/altura de salto de calado. Alm
disso, foi disponibilizado um mapa dos ps (esquerdo e direito) a
fim de possibilitar o registro de regies de desconforto pelas usurias e um diagrama do corpo humano, baseado no diagrama de
desconforto de Corlett & Manenica (1980), permitindo a indicao
de regies de desconforto quando do uso de calados de salto maior
que 4 cm.
252
Procedimentos
A preparao dos protocolos exigiu a realizao de pr-testes. A
coleta de dados deu-se no campus de uma universidade na cidade de
Curitiba (PR). Aps esclarecimento, houve a entrega do TCLE, o
qual foi devidamente lido, aceito, preenchido e assinado. Na sequncia, houve a distribuio do PICD quelas usurias que assinaram o
TCLE e aps o preenchimento houve o recolhimento dos mesmos e
os dados foram revisados e submetidos tabulao.
Resultados
A percepo da diferena de tamanho entre os calados para os
ps direito e esquerdo pelos sujeitos abordados, em porcentagem,
apresentada na figura 70.
Observa-se que pouco mais da metade (54,51%) dos sujeitos no
percebe diferenas entre os calados para os ps direito e esquerdo;
aproximadamente 14% percebem diferenas sendo maior o esquerdo
que o direito ou maior o direito que o esquerdo, e 17,21% percebem
que esse aspecto indiferente, pois varia de acordo com o modelo.
Figura 70. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem algum tipo de desconforto
nos ps em consequncia da percepo de diferena de tamanho de calados para ps
direito e esquerdo.
DESIGN E ERGONOMIA
253
A percepo de diferenas entre os calados dos ps direito e

esquerdo pode variar de acordo com diferentes modelos (figura 71).
Observa-se que os modelos com maior porcentagem de indicao de
percepo de diferenas de tamanho entre os ps direito e esquerdo
so a bota de salto alto e bico fino (46,85%), o escarpim (45,05%) e
os tnis (36,94%).
Quanto percepo de desconforto nos ps em consequncia da
percepo de diferena de tamanho de calado entre os ps direito e
esquerdo, observou-se que aproximadamente 28% dos sujeitos no
percebem diferena e mais da metade percebe diferena, particularmente quando a percepo refere-se a um calado menor (figura 72).
Nesse caso, ao perceber a diferena de tamanho entre os calados
para os ps direito e esquerdo enquanto experimentam o mesmo
durante a compra, aproximadamente 60% dos sujeitos compram o
calado com maior numerao (figura 73).
Quanto individualidade e o prprio sentimento, observou-se
que os calados que mais expressam essas condies so o tnis
(57,79%), a bota plataforma (34,43%) e o escarpim (32,38%), seguidos de outros (figura 74). Quanto sensao de alvio (facilidade)
e relaxamento (reduo de constrangimentos fsicos e psicolgicos)
durante as principais atividades dirias (figura 75), observou-se
que os modelos calados que mais expressam essas condies so o
tnis (85,25%), a rasteirinha (40,16%) e a bota plataforma (36,07%),
seguidos de outros. J quanto sensao de aborrecimento, desprazer ou desconforto em usar calado durante as principais atividades
dirias (figura 76), observou-se que os modelos que mais expressam
essas condies so a sandlia de salto alto (48,36%), a bota de salto
alto e bico fino (44,67%) e o escarpim (36,89%), seguidos de outros.
Quanto frequncia de uso de calados de salto alto, aproximadamente 44% utilizam-no ocasionalmente, 40% frequentemente e
16% diariamente (figura 77).
J quanto relao entre altura do salto e a percepo de desconforto, observou-se que os maiores ndices so para os saltos com 10 cm
de altura ou mais, ou aproximadamente 64% dos sujeitos (figura 78). E
quanto ao tempo decorrido de uso de calado de salto at a percepo de
desconforto, a maioria (43,03%) indicou mais de duas horas (figura 79).
254
Figura 71. A percepo de diferenas varia de acordo com diferentes modelos.
DESIGN E ERGONOMIA
255
Figura 72. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem algum tipo de desconforto
nos ps devido ao tamanho de calados menores e maiores.
Figura 73. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem diferena de tamanhos para
p direito e p esquerdo, durante a compra.
256
Figura 74. Porcentagem do nmero de modelos que expressam a individualidade e o

prprio sentimento das entrevistadas.
DESIGN E ERGONOMIA
257
Figura 75. Porcentagem do nmero de modelos que expressam alvio e relaxamento das
entrevistadas.
258
Figura 76. Porcentagem do nmero de modelos que expressam maior aborrecimento,

desprazer ou desconforto das entrevistadas.
DESIGN E ERGONOMIA
259
Figura 77. Porcentagem da frequncia com que os sujeitos usam salto alto.
Figura 78. Porcentagem da relao entre altura do salto e percepo de desconforto.
260
Figura 79. Porcentagem da relao do tempo de uso do salto alto e a percepo de desconforto.
J quanto percepo de desconforto nas regies do corpo humano

indicadas pelas usurias de calados com salto alto, destacam-se a regio lombar (nas costas), com 42%, e a regio logo abaixo dos joelhos,
na perna direita, com 44%, e na perna esquerda, com 42% (figura 80).
Figura 80. Regies do corpo humano em que h maior percepo de desconforto. Fonte:
Adaptado de Corlett & Manenica (1980).
DESIGN E ERGONOMIA
261
Discusso e consideraes finais

O design ergonmico, associado a outras reas do conhecimento,
busca compreender a relao entre usurios e dispositivos tecnolgicos de um sistema, com o objetivo de melhorar os parmetros
projetuais e, consequentemente, a usabilidade de produtos. Dentre
os produtos de uso imprescindvel para as atividades cotidianas
contemporneas, e que ainda foram pouco estudados quanto sua
interface com os usurios, destacam-se os calados.
Os calados so produtos cujas funes relacionam-se proteo das EMIs e associao de valor esttico ao vesturio de um
determinado grupo de indivduos. Se especficos para a populao
feminina, a funo esttica parece sobressair-se funo de proteo,
e isto amplificado quando o calado feminino apresenta salto alto.
O p uma estrutura especial do corpo humano, responsvel pelo
apoio corporal e mecanismo da marcha, sendo muitas vezes comprometido por algumas patologias diretamente relacionadas com
o uso de calados. Observa-se, tambm, que a evoluo histrica
desse produto caracteriza-se por uma alternncia morfolgica, ora
atendendo aos aspectos de usabilidade e ora atendendo aos aspectos
da moda. Estudos biomecnicos indicam que o calado de salto alto
pode causar problemas fisiolgicos.
Aps a aplicao dos procedimentos metodolgicos e anlise dos
resultados, pode-se ponderar que a percepo das usurias um fator
preponderante para o conhecimento do nvel de usabilidade do produto que, associado ao conhecimento fisiolgico e biomecnico das
EMIs, pode contribuir expressivamente para o design ergonmico
de calados femininos.
Nesse sentido, avaliou-se neste captulo a percepo das usurias quanto diferena de tamanho entre os calados para o p
direito e esquerdo, verificando-se que essa diferena observada
por aproximadamente um tero das usurias. Essa diferena mais
percebida quando do uso da bota de salto alto e bico fino, escarpim
e tnis, os quais se caracterizam por serem fechados, o que pode
estar influenciando essa percepo. Tambm se constatou que a
262
percepo de desconforto maior se o tamanho do calado menor

que o p, o que reitera as condies descritas anteriormente, se os
calados forem fechados. Esses ndices parecem influenciar a opo
pela compra de calados um nmero maior, quando h a percepo
de diferena entre os ps direito e esquerdo.
Quanto expresso de individualidade, verifica-se que o tnis
o mais indicado, seguido da bota plataforma e do escarpim. Nota-se
tambm que, com relao percepo de alvio e relaxamento, o tnis
o mais indicado. Isso ocorre em funo do tipo de sujeitos pesquisados, um grupo de usurias jovens (18 a trinta anos), universitrias,
que fazem uso do tnis para a sua principal atividade diria: o estudo.
A indicao de percepo de desconforto maior para a sandlia
de salto alto e a bota de salto alto e bico fino. Observa-se tambm que
a percepo de desconforto apresenta uma relao com o tamanho
do salto (figura 78) e com o tempo de uso (figura 79). Nesse sentido,
pode-se afirmar que esses resultados indicam que os calados de
salto alto influenciam expressivamente a percepo de desconforto
por parte desse grupo de usurias. Esse resultado corroborado por
alguns estudos biomecnicos que indicam que o uso de calados com
salto alto pode gerar distrbios fsicos e fisiolgicos (Ressio, 1999;
Kerrigan et al., 2001; Gefen et al., 2002; Lee et al., 2001).
Alm disso, o presente captulo informa que aproximadamente
40% do grupo de indivduos pesquisados utilizam frequentemente
calados de salto alto. Isso indica que o uso desse tipo de calado
bem aceito pelas usurias, o que parece corroborar o que Monteiro &
Moraes afirmam quando dizem que as demandas da moda e do conforto, na maioria das vezes, no parecem ser compatveis (2005, p.54).
Quanto percepo de desconforto na regio plantar dos ps
femininos, observou-se uma maior concentrao de pontos no antep (regio metatarsiana e falanges). Schmidt (1995), Carrasco
(1995) e Speksnijder et al. (2004) tambm encontraram elevados
valores de presso nessas regies anatmicas durante o uso de salto
alto e indicam que essa condio pode causar diferentes problemas
fisiolgicos, comprometendo o desempenho e o conforto durante o
uso do produto.
DESIGN E ERGONOMIA
263
Com relao percepo de desconforto nas regies do corpo

humano, as usurias indicaram a regio lombar e as pernas como as
mais desconfortveis. Esse resultado corrobora estudos realizados
por Lee et al. (2001), os quais apontam que os calados com salto
alto induzem a uma diminuio significativa da flexo do tronco e um
aumento na tenso muscular da regio da tbia anterior e da lombar.
Por fim, pode-se concluir que se analisou uma problemtica
recorrente na usabilidade de calados femininos, utilizando a metodologia disponvel para o mesmo de modo satisfatrio, e demonstrouse uma condio arbitrria, relacionando moda e desconforto. Isso
reafirma que estudos na rea do design ergonmico so necessrios
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12
INSATISFAO E DESCONFORTO:
O CASO DA POLTRONA DO MOTORISTA
DE NIBUS URBANO
Roberto Carlos Barduco1
Ablio Garcia dos Santos Filho2
Introduo
O desconforto um indicador de risco usado para detectar possveis problemas no corpo. Suas possveis causas, resultando da tenso
msculo-esqueltica, so o tensionamento dos msculos, nervos, vasos
sanguneos, ligamentos e membranas das articulaes, a compresso de
alguns tecidos do corpo, fadiga muscular, dficit de circulao sangunea
e parcialisquemia, desobstruo dos nervos ocasionando presso e
inflamaes secundrias. As atividades dirias dos motoristas de nibus
urbano incluem: muitas paradas (nmero excessivo de movimentos
repetitivos); necessidade de deslocar o banco no sentido horizontal
para colocar-se e sair do assento, devido ao espao reduzido da cabina;
revestimento do assento de material sinttico ocasionando desconforto
devido transpirao; disfunes humanas (problemas posturais entre
outros fatores relacionados ao posto de trabalho do condutor).
Para se amenizar essas situaes e projetar um posto de trabalho ideal
para os motoristas, alguns conceitos devem ser considerados. Dentre

270
eles, seguem alguns relacionados poltrona: o assento dos motoristas

deve ter ajustes verticais e horizontais, bem como apoio com ajuste para
a regio lombar, devido ao longo perodo em posio sentada; todos os
controles para ajuste do assento devem ser de fcil operao; motoristas
grandes e pequenos devem ser capazes de entrar e sair facilmente do seu
posto de trabalho.
O presente captulo teve como objetivo detectar os desconfortos
e insatisfaes dos motoristas de nibus urbanos com a poltrona que
trabalham.
Metodologia
A pesquisa foi realizada de forma descritiva: realizou-se um estudo
de caso em sete empresas de nibus urbano na cidade de So Paulo, tendo
sido entrevistados 147 motoristas de nibus. Os motoristas responderam a um questionrio, com perguntas abertas. O objetivo foi avaliar
e comparar possveis insatisfaes e desconfortos e caracterizar o perfil
dos motoristas, problemas de sade e descrever as opinies e sugestes
dos motoristas com relao poltrona.
Critrio de incluso e delimitao da populao

O critrio de escolha das empresas foi identificar aquelas que fossem
especificamente de nibus urbano e que estivessem estabelecidas de
forma estratgica dentro do permetro urbano da cidade de So Paulo,
permitindo linhas de itinerrios diferentes, que exigissem dos motoristas
as mais diversas situaes de trabalho.
As empresas juntas totalizavam um quadro de funcionrios equivalente a 8.000 empregados. Foram entregues duzentos questionrios,
sendo divididos 28 questionrios por empresa, obtendo o retorno de
147 pesquisas, totalizando uma mdia de 21 questionrios por empresa. O questionrio continha perguntas abertas e foi entregue aos
DESIGN E ERGONOMIA
271
motoristas para que o levassem para casa e respondessem de forma

espontnea, sem necessidade de identificao, com o propsito de obter um aproveitamento maior da pesquisa, pois o entrevistado teria
mais tempo para responder solicitando, se fosse o caso, a ajuda da
famlia. Todos os motoristas que responderam estavam em atividade
no momento da pesquisa e tiveram liberdade total para a disposio
das respostas.
Critrios de excluso
Excluso dos motoristas
Para excluso dos motoristas, usaram-se as seguintes consideraes:
motoristas que no quiseram responder ao questionrio proposto, motoristas que estavam afastados do servio e motoristas que no estavam
presentes no dia da entrega do questionrio.
Excluso das respostas
Para excluso das respostas foram usados os seguintes critrios:
perguntas respondidas de forma ilegvel ou difceis de interpretar,
perguntas mal interpretadas pelo entrevistado e perguntas reavaliadas
e desconsideradas no contedo da pesquisa.
Instrumentos utilizados para a pesquisa

Para caracterizao da populao estudada, foram feitas questes
divididas em cinco grupos: questes pessoais do entrevistado, considerando tempo de descanso, idade, grau de instruo, escolaridade,
altura, peso e IMC, estado civil e tempo de trabalho; questes de sade, considerando problemas lombares e varizes; questes da poltrona,
considerando sugestes de melhorias e ou reclamaes, incmodo,
regulagens, revestimentos, postura, encosto de cabea, apoia-braos,
272
acesso ao posto, apoio dos ps; questes sobre o cinto de segurana,

considerando incmodo, usabilidade; estimativas de mudanas de
marchas e aberturas de portas.
Limitaes do estudo
As perguntas abertas foram para proporcionar possveis sugestes
ou queixas. A proposta foi levarem a pesquisa para casa, deixando-os
livres e mais vontade para responder, eliminando assim presso nas
decises das respostas, pois o motorista poderia solicitar at ajuda dos
familiares, considerando que por se tratar de pesquisa descritiva muitos
teriam dificuldade no preenchimento.
Anlise dos dados estatsticos

Os dados dos questionrios, tanto as variveis quantitativas como
as qualitativas, foram organizadas em planilhas do Excel. Foram determinadas medidas representativas tais como mdia, desvio padro,
valores mximos, mnimos e porcentagens. Essas medidas possibilitaram comparaes com resultados de pesquisas semelhantes realizadas
por outros pesquisadores.
Resultados e discusses
Dados respectivos poltrona do motorista
Presena de encosto de cabea nas poltronas
Dos entrevistados, 94,59% disseram que a poltrona no tem encosto
de cabea; 4,05% disseram ter encosto de cabea. De acordo com o Conselho Nacional de Trnsito (Contran), Resoluo no 14/98, os veculos
DESIGN E ERGONOMIA
273
automotores produzidos a partir de primeiro de janeiro de 1999 devem

ser dotados com encosto de cabea como equipamento obrigatrio, em
todos os assentos dos automveis, exceto nos assentos centrais. Pode-se
observar que a maioria das poltronas no apresentou esse item, apesar
de ser mencionado em lei.
Sugestes de melhorias da poltrona
Quando foi perguntado aos motoristas se tinham algumas sugestes
para a poltrona que utilizavam, 85,14% (ou seja, a maioria) manifestou algum tipo de sugesto ou reclamao, mostrando ento o descontentamento dos motoristas com as mesmas, e 14,19% no apresentaram sugestes.
Essa questo permite analisar a insatisfao dos motoristas. Na tabela 32
possvel verificar as sugestes de melhorias feitas pelos entrevistados
em ordem decrescente. Com esses resultados, pode-se concordar com
Millies (1998) em que comum encontrar estudos que considerem os
assentos dos motoristas de nibus como pobres, quanto concepo
e que no geram conforto, resultando em dores musculares e problemas
lombares. Analisando a tarefa do motorista de nibus, Peacock & Karwowski (1993), Park et al. (2000) e Saporta (2000) citam a existncia de
quatro critrios que definem um assento confortvel para o motorista: o
assento deve proporcionar ao motorista total visibilidade e alcance dos
controles e instrumentos; o assento tem que acomodar todos os tipos e
tamanhos de motoristas independentemente do modelo; o assento deve
ser confortvel por longos perodos, permitindo a alternncia de postura, com tecidos que no absorvam o calor e com existncia de ajustes
lombares; o assento deve ser uma zona de segurana para o motorista.
Sobre os ajustes das poltronas, concorda-se com Grieco et al. (1997)
e Occhipint et al. (1993), que disseram que os vrios ajustes da cadeira
devem ser feitos de forma fcil e prtica pelo usurio. Segundo Kompier
(1996) e Woodson et al. (1993), os postos de trabalho dos nibus so em
sua maioria desconfortveis, inflexveis e expostos a todos os elementos
prejudiciais sade dos usurios, como calor, frio, poluio, rudos etc.
274
Tabela 32. Sugestes e queixas dos motoristas.
Presena de apoia-braos nas poltronas

Quando questionados a respeito da presena de apoia-braos na
poltrona, uma porcentagem grande dos entrevistados, 72,30%, disse
no haver necessidade dos mesmos; 22,30% disseram querer apoio para
os braos; 5,41 % no responderam. Porm, Panero & Zelnick, 1993,
constataram que os apoia-braos desempenham a funo de aliviar o
peso dos braos, ajudam a levantar-se e a sentar-se e tambm podem
ser usados como descanso para os braos.
Uso de revestimento sobre a poltrona

Dos motoristas entrevistados, 77,70% (a maioria) reclamaram de o
revestimento da poltrona provocar muita transpirao; 18,24% disseram
no apresentar problemas de transpirao com a poltrona. Para aliviar
o desconforto, 64,19% dos motoristas (mais da metade) colocam algum
tipo de revestimento em cima da poltrona. Os motoristas acreditam que
o uso desses revestimentos, alm do alvio para com o desconforto da
transpirao, os auxilia em outros fatores, como proteger a roupa contra
poltronas sujas nas trocas de veculos, aliviar as dores e trazer sensao
de conforto, conforme demonstra a figura 81.
DESIGN E ERGONOMIA
275
Dos revestimentos mais utilizados pelos motoristas, as preferncias em ordem de prioridade so o revestimento em capa de pano,
revestimentos de bolinhas de madeira e almofada, conforme a figura
82. Entende-se ento que a utilizao de algum revestimento faz-se
pela busca do conforto. Portanto, concorda-se com Pheasant (1986)
que os materiais de revestimento devem ser porosos para permitirem
a ventilao e speros para proporcionarem estabilidade. Segundo Iida
et al. (1999), em uma pesquisa realizada com cadeiras de escritrios, o
revestimento foi tambm um dos itens mais valorizados.
Figura 81. Motivos que levam os motoristas a usarem revestimentos sobre a poltrona.
Figura 82. Grfico demonstrativo dos tipos de revestimento mais usados pelos motoristas.
276
Incmodo na poltrona
Sobre se existe algo que incomoda na poltrona, 47,97% dos motoristas
entrevistados disse no haver nada que os incomoda na poltrona; 45,95%
reclamaram que alguma parte da poltrona os incomoda. Portanto, concorda-se com Iida (1995), quando afirma que condies ambientais desfavorveis podem tornar-se uma grande fonte de tenso na execuo das tarefas
em qualquer situao de trabalho. Pesquisas ergonmicas associam fatores
fisiolgicos, biomecnicos e de fadiga sensao de desconforto (Zhang,
1996, Helander & Zhang, 1997). Alguns autores tm considerado desconforto e dor como sinnimos, porm, a intensidade do desconforto tende
a aumentar antes da ocorrncia da dor, sugerindo que o desconforto seja
mais sensvel a pequenos graus de estmulos nocivos (Bates et al. 1989).
Acesso ao posto do motorista
Dos motoristas entrevistados, 52,03% reclamaram do acesso (sentar/sair da poltrona) ser desconfortvel, principalmente ao tratar-se
de nibus com motor dianteiro, enquanto 39,86% no se incomodam.
Segundo Saporta (2000), o posto de trabalho do motorista de nibus
menos importante durante o projeto que o salo dos passageiros, e ainda
comum que o projeto da cabine do motorista no seja desenvolvido
sobre o seu ponto de vista, mas, sim, focando o layout para otimizao
das poltronas para passageiros.
Segundo Kompier (1996) e Woodson et al. (1993), os motoristas
grandes e pequenos devem ser capazes de entrar e sair facilmente do
seu posto de trabalho. Concordando com Panero & Zelnick (1984),
recomenda-se que, em um posto de trabalho, ao se estabelecerem as
dimenses, deve-se priorizar a passagem (relao quanto altura e
largura). determinante considerar as dimenses dos usurios de porcentagens maiores, pois so eles que tero problemas para passar e no
os usurios de porcentagens menores. Quando se cruzou a altura dos
entrevistados com a questo de se o ato de sentar/sair da poltrona
incmodo, constatou-se que os motoristas com at 1,56 m de altura
no se queixam, mas o restante dos motoristas com alturas superiores
apresentam muitas queixas, como mostra a tabela 32.
DESIGN E ERGONOMIA
277
Tabela 33. Relao faixa de altura e incmodo em sentar/sair do posto do motorista.
Trabalhar com os ps apoiados no cho

Em relao a trabalhar com os ps apoiados ou no no cho, 82,43%
disseram trabalhar com os ps apoiados no cho; 8,78% disseram no
trabalhar com os ps apoiados no cho. Os motoristas que alegaram
no trabalhar com os ps apoiados no cho totalizaram 8,78% e, desse
total, 46% disseram ser por falta de condies do banco.
Para conforto nos membros inferiores, os ps devem estar bem apoiados sobre o solo e no deve haver compresso das coxas (Brasil, 2002).
Segundo Panero & Zelnik (1993), o desenho de um assento procurar
dividir o peso do corpo que suporta nas tuberosidades isquiticas sobre
uma superfcie mais extensa.
Postura correta sentada

Em relao postura, ou seja, se os motoristas acreditam estar sentados corretamente enquanto trabalham, 58,11% acreditam que sentam
corretamente e 33,78% no acreditam sentar na posio correta. De
acordo com Iida (1990), o motorista, ao passar diversas horas na direo,
no se permite muitas mudanas na postura, ficando em uma posio
quase fixa no assento. A durao prolongada da tarefa produz fadiga
muscular e leva deteriorao da atividade motora do organismo e ao
aumento do tempo de reao.
278
Concluses
Com o presente estudo de caso, foi possvel perceber a insatisfao e o
desconforto dos motoristas de nibus urbano nas empresas entrevistadas
com relao poltrona que utilizam diariamente em seu trabalho. Como
prova da insatisfao, foi levantado que 85,14% dos entrevistados apresentaram uma ou mais sugestes de melhorias na poltrona; 45,95% tinham
algum tipo de reclamao a fazer; 56,76% disseram haver alguma dor que
acreditavam ser por trabalharem sentados; 77,70% afirmaram que as poltronas fazem transpirar muito; 52,03% reclamaram que o ato de sentar/
levantar da poltrona desconfortvel; 61,49% queixaram-se de que o cinto
de segurana incmodo ou impede seus movimentos; 59,46% acreditaram
que deveria haver alguma melhoria no cinto de segurana; 64,19% usam
algum tipo de revestimento em cima da poltrona para auxiliar no conforto;
65,54% gostariam que tais revestimentos j viessem no projeto da poltrona.
Esses nmeros revelam o descontentamento com relao ao produto.
Se for considerada a rdua jornada, o estresse do trnsito congestionado,
a difcil rotina com os passageiros revoltados com a superlotao, a alta
temperatura do ambiente, o rudo altssimo do motor, vibrao etc., tudo
isso somado com altas horas sentados em poltronas muitas vezes desconfortveis, com as regulagens emperradas e muita transpirao, entre
outros fatores, o conjunto torna a jornada do condutor uma tarefa difcil.
Sugestes
Como sugestes de melhoria no posto de trabalho do motorista de
nibus devemos prestar ateno a alguns fatores:
poltronas com melhores regulagens e acionamentos mais rpidos,
que no emperrem com facilidade, j existentes e usadas normalmente nos nibus rodovirios (porm, de custo mais elevado);
revestimentos que permitam uma melhor ventilao, absoro
do suor;
melhorias no acesso ao posto do motorista, di cultado normalmente pela presena do motor, quando se trata de motor dianteiro;
existncia de apoiabraos e apoiacabeas nas poltronas.
DESIGN E ERGONOMIA
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SOBRE O LIVRO
Formato: 14 x 21 cm
Mancha: 23,7 x 42,5 paicas
Tipologia: Horley Old Style 10,5/14
1 edio: 2009
EQUIPE DE REALIZAO
Coordenao Geral
Marcos Keith Takahashi

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2009 Editora UNESP

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