NOCIONES DE LAS NUEVAS VERSIONES DE ISO 9001:2015 E ISO 14001:2015.

Eduardo Niklitschek Ferreira

Normativa de Calidad y Ambiente
Instituto IACC
01 de enero de 2017

NDICE
1.

DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPALES CAMBIOS ENTRE LA NORMA

ISO: 9001:2008 Y LA ISO 9001:2015...........................................................................................

2.

DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPALES CAMBIOS EN ISO 14001:2015

RESPECTO A LA VERSIN 2004..............................................................................................

3.

DESCRIPCIN DE LA ESTRUCTURA DEL ANEXO SL EN LAS NORMAS

ISO 9001 Y 14001...........................................................................................................................

4.

PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LA ESTRUCTURA DE ALTO

NIVEL HLS....................................................................................................................................

1. Descripcin de los principales cambios entre la Norma

ISO 9001:2015
ISO: 9001:2008 y la
ISO 9001:2015.
ISO 9001:2008
Su enfoque se basa en el cumplimiento de Su enfoque se basa en el cumplimiento de
requisitos

normativos,

legales

operacin.

de las cuestionantes ms importantes para la

empresa o negocio, su contexto y las
partes interesadas (es el conjunto de
factores internos y externos que pueden

Procedimiento Documentado

influenciar la organizacin).
Informacin Documentada, en este
punto la nueva versin pretende obtener
resultados
planificacin

que
y

provengan
no

de

solamente

la
una

descripcin de cada uno de los procesos

ejecutados.
En el punto normativo Formacin e Esta nueva versin se basa en el liderazgo,
Informacin su enfoque se basa en el las competencias, involucramiento y toma
saber y hacer.

de conciencia sumado a la comunicacin

vertical y horizontal al interior de la
organizacin, enfocndose en el querer.
Esta nueva versin hace desaparecer el

Acciones Preventivas

concepto de accin preventiva, su nuevo

enfoque es la gestin del riesgo, en
definitiva plantear objetivos y acciones
segn los planes de accin o matrices de
materialidad.
Esta nueva versin hace referencia al

Control de Compras

control de bienes y servicios que son

2. Descripcin de los principales cambios en ISO 14001:2015 respecto a la

versin 2004.

provistos de manera externa, entregndole

mayor nfasis o relevancia a la cadena de
valor.
ISO 14001:2004
ISO 14001:2015
Su enfoque se basa en el cumplimiento de Su enfoque se basa en el cumplimiento de
requisitos

normativos,

legales

operacin.

de las cuestionantes ms importantes para la

empresa o negocio, su contexto y las
partes interesadas (es el conjunto de
factores internos y externos que pueden
influenciar

afectar

el

SGA).

La

organizacin debe hacerse responsable de

Procedimiento Documentado

sus impactos ambientales.

Informacin Documentada, en este
punto la nueva versin pretende obtener
resultados
planificacin

que
y

provengan
no

de

solamente

la
una

descripcin de cada uno de los procesos

ejecutados.
En el punto normativo Formacin e Esta nueva versin se basa en el liderazgo,
Informacin su enfoque se basa en el las competencias, involucramiento y toma
saber y hacer.

de conciencia sumado a la comunicacin

vertical y horizontal al interior de la

Acciones Preventivas

organizacin, enfocndose en el querer.

Esta nueva versin hace desaparecer el
concepto de accin preventiva, su nuevo
enfoque es la gestin del riesgo, en
definitiva plantear objetivos y acciones
segn los planes de accin o matrices de

materialidad.

3. Descripcin de la estructura del anexo SL en las normas ISO 9001 y

14001.
La estructura del anexo SL en ambas normas, se enfoca en 6 puntos estratgicos, los
cuales son los siguientes:

1)

El contexto de la empresa

2)

El papel del liderazgo

3)

El marco de la gestin de procesos dentro del Sistema de Gestin de Calidad

4)

El enfoque a los riesgos

5)

La consideracin de todas las actividades de servicios en el Sistema de Gestin

de Calidad.

6)

La gestin del cambio

La estructura del anexo SL tambin pone mucho nfasis en el conocimiento de la

empresa como un recurso ms, la relevancia de la comunicacin interna y externa, la
informacin documentada como referencia de todos los requisitos documentales, etc.
4. Principales caractersticas de la estructura de alto nivel
HLS.
Define claramente los resultados que espera la norma en relacin a la gestin
aplicada, mediante esta estructura de alto nivel las normas ISO compartirn ciertos
requerimientos sobre su estructura, es decir un lineamiento estructurado, lo que har

ms sencillo para cualquier organizacin, sea el rubro que sea, integrar sus sistemas de
gestin, ya que compartirn una misma estructura o lenguaje y sobre todo, los mismo
requisitos bsicos.
Otra caracterstica muy importante es que se le da mayor protagonismo a la alta
direccin, promoviendo la gestin del riesgo, en definitiva plantear objetivos y
acciones segn los planes de accin o matrices de materialidad.

5. Bibliogr
afa
IACC (2016). Nociones de las nuevas versiones de ISO 9001:2015 e ISO
14001:2015. Normativa y Calidad del Ambiente. Semana 8.