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Curso: Vendedor de Produtos e Servios pticos

Unidade Curricular: Realizar consultoria em Estabelecimentos de ptica


Professor:
Aluno:
Data:
Recuperao Avaliao 1
Iniciamos agora a primeira etapa de avaliao dessa Unidade Curricular, que consiste na
consultoria cliente Maria.
Nesse primeiro momento, durante a sua consultoria Maria, voc dever demonstrar
que:

Descreve as ametropias de acordo com suas caractersticas e orienta o cliente a buscar

especialistas.
Identifica os produtos pticos, de acordo com suas caractersticas relacionando com as

necessidades do cliente.
Relaciona o biotipo do rosto com a forma da armao, tipo de armao e ajustes de

ngulos.
Interpreta receiturio de lentes oftlmicas, a partir da prescrio e de acordo com a
ametropia, respeitando o vocabulrio de termos tcnicos.
Antes de apresentar a situao, destaco que para realizar a consultoria a cliente Maria,
responda as perguntas de acordo com a leitura do material de estudo, PDF e vdeos,
disponvel na sala virtual.
Vamos l!

Maria, professora de ginstica, consultou seu Oftalmologista ontem e trouxe a receita


atualizada para a confeco de seus culos com lentes incolores.
Maria entregou para voc a receita com as seguintes informaes:

Segue dados de sua receita:


RX
Clnica
Paciente: Maria
Idade: ______
Data: _____/_____/_____
Longe
OD
OE

Esf.
- 7,50
- 6,25

Perto Adio:
Esf.
OD
OE

Cil.
- 1,75

Cil.

Eixo
180o

Eixo

Com base nas informaes apresentadas, leitura do material didtico Fundamentos


para a consultoria de produtos e servios pticos, pginas 07 a 46, e vdeo aulas 1 e 2:
1. Avalie os dados apresentados na receita de Maria e descreva qual ou quais so
suas ametropia(s).
2. Levando em considerao, que Maria Professora de ginstica e o formato de seu
rosto, identifique o material de armao mais indicado.
3. Veja o tipo de rosto de Maria.

Para que voc possa auxiliar Maria, nas questes a seguir, leia o material, pgina 64
85.
3.1) Qual o bitipo de rosto de Maria?
3.2) Voc como consultor (a) de produtos pticos sabe qual o melhor formato de
armao de acordo com o bitipo do rosto de Maria, indique para ela quais as opes
que voc tem disponvel.
Para demonstrar as opes cliente pesquise imagens de culos compatveis com
bitipo da Maria, voc poder utilizar imagens do material de estudo da sala ou
pesquisar em sites da internet.

Iniciamos agora, o segundo momento desta primeira etapa, a qual referente sua
consultoria cliente Maria. Na continuidade deste atendimento voc dever demonstrar
que:
- Orienta os clientes na definio e utilizao de lentes de acordo com a prescrio, os
tipos de armao e tratamentos de lentes.

- Interpreta receiturio de lentes oftlmicas, a partir da prescrio e de acordo com a


ametropia, respeitando o vocabulrio de termos tcnicos.
- Afere medidas de pupilometria e altura garantindo a compatibilidade entre o centro
ptico da lente e a posio pupilar do cliente.

Considerando as caractersticas da cliente continuaremos a simulao de sua atuao


como vendedor de produtos e servios pticos. Para concluir a consultoria considere
que Maria professora de ginstica, profisso que exige exposio demasiada ao sol.
Leia atentamente as situaes a seguir e responda como realizar a consultoria de acordo
com as necessidades apresentadas.
4) Oriente Maria sobre os melhores tratamentos de lentes e filtros indicados para o seu
caso.
5) Indique o melhor tipo de lentes de culos a serem usadas por Maria com relao ao
material (matria prima da lente).

Para que voc realize a consultoria em relao a essas duas situaes necessrio ter
estudado as pginas 54 a 63 do material disponvel na sala.

6) Vamos a concluso da consultoria cliente Maria. At aqui voc pde perceber que o
papel de um vendedor de produtos e servios pticos fundamental garantindo que o
cliente receba um produto de qualidade que atenda suas necessidades.
Para isso, na concluso deste atendimento e visando a garantia da qualidade da venda do
produto ptico:

Contexto da situao
Descreva ao lado que medidas alm da

Consultoria

receita oftalmolgica so essenciais para a


confeco correta dos culos de Maria.
Aponte quem seria o responsvel por
realizar tais medidas.
Que

tipos

de

equipamentos

so

necessrios para realizar essas medidas?


Descreva como proceder utilizando esses
equipamentos para realizar essas medidas.

Para que voc conclua a consultoria em relao a situao necessrio assistir a vdeo
aula 6, disponvel na sala.
Desejo bons estudos e uma tima resoluo da situao problema.
Conte comigo no que precisar, atravs do Frum de Dvidas.
Orientao para envio da atividade:
Barra de ferramentas (canto esquerdo da tela) opo:
Recuperao Avaliao 1.
Clique no link Recuperao Avaliao 1.
Abrir uma nova pgina, clique no ttulo Recuperao Avaliao
1.
Siga as orientaes para realizar a atividade.
Realize a atividade e salve no seu computador.
Uma nova pgina abrir e voc dever selecionar a opo
ANEXAR ARQUIVO, clique em PESQUISAR MEU COMPUTADOR.
Anexe o arquivo correspondente atividade e clique em
ENVIAR, localizado ao final da pgina.

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