SERGAS

SERGIPE GS S.A.

Janeiro/2013

SERGIPE GS S.A.

Concurso Pblico para provimento de cargos de

Administrador
No de Inscrio

Nome do Candidato

Caderno de Prova B02, Tipo 001

MODELO

No do Caderno

MODELO1

ASSINATURA DO CANDIDATO

No do Documento

0000000000000000
0000100010001

PROVA

Conhecimentos Bsicos
Conhecimentos Especficos

INSTRUES
- Verifique se este caderno:
- corresponde a sua opo de cargo.
- contm 60 questes, numeradas de 1 a 60.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
- Para cada questo existe apenas UMA resposta certa.
- Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.

VOC DEVE
- Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.
- Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
- Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A

C D E

ATENO
- Marque as respostas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de tinta preta.
- Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
- Responda a todas as questes.
- No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
- Voc ter o total de 4 horas para responder a todas as questes e preencher a Folha de Respostas.
- Ao trmino da prova, chame o fiscal da sala para devolver o Caderno de Questes e a sua Folha de Respostas.
- Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

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2.
CONHECIMENTOS BSICOS
Portugus
Ateno:

Para responder s questes de nmeros 1 a 7,

considere o texto abaixo.

ela que nos mostra o quanto o homem pequeno no

corpo e o quanto grande no esprito, j que essa
imensido resplandecente, onde seu corpo no passa de
um ponto obscuro, sua inteligncia pode abarcar inteira, e
dela fruir a silenciosa harmonia.
A frase acima pode ser corretamente entendida, no
contexto, como o reconhecimento

Os governos e os parlamentos devem achar que a

astronomia uma das cincias que custam mais caro: o menor

(A)

da pequenez do homem diante da grandeza do universo, que pode, no entanto, a partir da cincia astronmica, ser conhecido em sua totalidade pela inteligncia humana.

(B)

de que o homem pequeno fisicamente, mas tem

uma alma que pode ser lcida, generosa e to
grande como o universo mostrado pela astronomia.

(C)

da grandeza da inteligncia humana que, colocada

em um ser to pequeno, pode faz-lo um dia capaz
de transportar-se para qualquer galxia do universo.

(D)

da insignificncia do homem quando visto a partir do

conhecimento astronmico, revelando que sua
inteligncia, por maior que seja, incapaz de compreender a harmonia universal.

(E)

de que h no homem uma diviso radical entre

corpo e alma, que s poder ser superada na medida da compreenso integrada da presena humana
no universo.

instrumento custa centenas de milhares de francos; o menor

observatrio custa milhes; cada eclipse acarreta depois de si
despesas suplementares. E tudo isso para astros que ficam to
distantes, que so completamente estranhos s nossas lutas
eleitorais, e provavelmente jamais desempenharo qualquer
papel nelas. impossvel que nossos homens polticos no
tenham conservado um resto de idealismo, um vago instinto
daquilo que grande; realmente, creio que eles foram
caluniados; convm encoraj-los, e lhes mostrar que esse
instinto no os engana, e que no so logrados por esse
idealismo.
Bem poderamos lhes falar da navegao, cuja importncia ningum ignora, e que tem necessidade da astronomia. Mas
isso seria abordar a questo por seu lado menos importante.
A astronomia til porque nos eleva acima de ns
mesmos; til porque grande; til porque bela; isso que
se precisa dizer. ela que nos mostra o quanto o homem
pequeno no corpo e o quanto grande no esprito, j que essa
imensido resplandecente, onde seu corpo no passa de um

_________________________________________________________

3.

... a que ponto a astronomia facilitou a obra das outras

cincias ...

ponto obscuro, sua inteligncia pode abarcar inteira, e dela fruir

O verbo que exige o mesmo tipo de complemento que o
grifado acima est empregado em:

a silenciosa harmonia. Atingimos assim a conscincia de nossa

fora, e isso uma coisa pela qual jamais pagaramos caro
demais, porque essa conscincia nos torna mais fortes.

(A)

... astros que ficam to distantes ...

(B)

... que a astronomia uma das cincias ...

(C)

... que nos proporcionou um esprito ...

(D)

... cuja importncia ningum ignora ...

(E)

... onde seu corpo no passa de um ponto obscuro ...

Mas o que eu gostaria de mostrar, antes de tudo, a que

ponto a astronomia facilitou a obra das outras cincias, mais
diretamente teis, porque foi ela que nos proporcionou um
esprito capaz de compreender a natureza.
[Adaptado de Henri Poincar (1854-1912). O valor da
cincia. Traduo Maria Helena Franco Martins. Rio de
Janeiro: Contraponto, 1995, p.101]

1.

Para o autor, a astronomia tem um custo

_________________________________________________________

(A)

muito menor do que outros campos do conhecimento humano, como a navegao, que alis acaba
por se beneficiar do conhecimento astronmico.

(B)

elevado, de centenas de milhares a milhes de francos, cabendo aos polticos o equilbrio desses gastos de modo a permitir que essa cincia continue a
engrandecer o homem.

(C)

muito alto quando comparado com o de outras cincias mais teis, o que deve, contudo, ser relativizado
em funo da contribuio que recebem do conhecimento astronmico.

(D)

(E)

alto, de fato, mas que acaba plenamente compensado pela importncia dessa cincia em si mesma e
para outros campos do conhecimento humano.
bem menor do que aquele que os polticos divulgam,
interessados que esto na transferncia de recursos
para outras reas que possam trazer dividendos
eleitorais.

4.

Considerados os necessrios ajustes, a substituio do

elemento grifado pelo pronome correspondente foi
realizada de modo INCORRETO em:
(A)

Atingimos [...] a conscincia de nossa fora =

Atingimo-la.

(B)

cada eclipse acarreta [...] despesas suplementares =

cada eclipse as acarreta.

(C)

que so [...] estranhos s nossas lutas = que lhes

so estranhos.

(D)

jamais desempenharo qualquer papel = jamais o

desempenharo.

(E)

Mas isso seria abordar a questo = Mas isso seria

abordar-lhe.
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5.

impossvel que nossos homens polticos no tenham

Ateno:

conservado um resto de idealismo ...

Para responder s questes de nmeros 8 a 14,

considere o texto abaixo.

A msica alcanou uma onipresena avassaladora em

A forma verbal resultante da transposio da frase acima
para a voz passiva :
(A)

nosso mundo: milhes de horas de sua histria esto

disponveis em disco; rios de melodia digital correm na internet;

conservassem.

aparelhos de mp3 com 40 mil canes podem ser colocados no

(B)

tenha sido conservado.

(C)

fora conservado.

(D)

tenham sido conservados.

(E)

conservasse.

bolso. No entanto, a msica no mais algo que fazemos ns

mesmos, ou at que observamos outras pessoas fazerem
diante de ns. Ela se tornou um meio radicalmente virtual, uma
arte sem rosto. Quando caminhamos pela cidade num dia
comum, nossos ouvidos registram msica em quase todos os

_________________________________________________________

momentos pedaos de hip-hop vazando dos fones de ouvido

6.

de adolescentes no metr, o sinal do celular de um advogado

Mantm-se o respeito s normas de concordncia verbal

caso a forma do verbo grifado seja substituda pela que
est entre parnteses ao final da frase:

tocando a Ode alegria, de Beethoven , mas quase nada

disso ser resultado imediato de um trabalho fsico de mos ou

(A)

Os governos e os parlamentos devem achar que ...

(deve)

(B)

... porque essa conscincia nos torna mais fortes.

(tornam)

vozes humanas, como se dava no passado.

Desde que Edison inventou o cilindro fonogrfico, em
1877, existe gente que avalia o que a gravao fez em favor e
desfavor da arte da msica. Inevitavelmente, a conversa

(C)

(D)

(E)

... a astronomia uma das cincias que custam mais

caro ... (custa)

descambou para os extremos retricos. No campo oposto ao

E tudo isso para astros que [...] jamais desempenharo qualquer papel nelas. (desempenhar)

os utpicos, que alegam que a tecnologia no aprisionou a

... isso que se precisa dizer. (precisam)

de Edison, diziam os utpicos, as sinfonias de Beethoven s

dos que diziam que a tecnologia acabaria com a msica esto

msica, mas libertou-a, levando a arte da elite s massas. Antes

_________________________________________________________

podiam ser ouvidas em salas de concerto selecionadas. Agora,

7.

as gravaes levam a mensagem de Beethoven aos confins do

Atente para as afirmaes abaixo sobre pontuao.

I. Em a astronomia uma das cincias que custam

(1o

mais caro
pargrafo), uma vrgula poderia ser
colocada imediatamente depois do termo cincias,
sem prejuzo para o sentido e a correo.

planeta, convocando a multido saudada na Ode alegria:

Abracem-se, milhes!". Glenn Gould, depois de afastar-se das
apresentaes ao vivo em 1964, previu que dentro de um
sculo o concerto pblico desapareceria no ter eletrnico, com

II. Em Bem poderamos lhes falar da navegao, cuja

importncia ningum ignora ... (2o pargrafo), a retirada da vrgula implicaria prejuzo para o sentido
original.

III. Em Mas o que eu gostaria de mostrar, antes de

tudo, a que ponto a astronomia ... (ltimo pargrafo), as vrgulas poderiam ser substitudas por
travesses, sem prejuzo para a correo.
Est correto o que se afirma em
(A)

(Adaptado de Alex Ross. Escuta s. Traduo Pedro Maia

Soares. So Paulo, Cia. das Letras, 2010, p. 76-77)

8.

No texto, o autor
(A)

apresenta duas posies radicalmente opostas em

relao aos efeitos da tecnologia sobre a fruio da
msica.

(B)

critica os que fazem msica de maneira annima,

contrapondo-os aos grandes msicos do passado.

(C)

comprova que a msica se desvalorizou na medida

em que deixou de ser apresentada ao vivo, passando a ser uma arte menor.

(D)

lamenta os efeitos nefastos da tecnologia sobre a

msica, que se transformou em mero toque de celular.

(E)

conclui com ironia que os adolescentes desfrutam

msica de qualidade inferior cultivada por pessoas j formadas.

II e III, apenas.

(B)

I, apenas.

(C)

II, apenas.

(D)

I, II e III.

(E)

grande efeito benfico sobre a cultura musical.

I e III, apenas.

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9.

13.

No entanto, a msica no mais algo que fazemos ns

mesmos, ou at que observamos outras pessoas fazerem
diante de ns.

Atente para o que se afirma abaixo.

I. No segmento pedaos de hip-hop vazando dos

fones de ouvido de adolescentes no metr, o sinal
do celular de um advogado tocando a Ode alegria, de Beethoven , mas ... (primeiro pargrafo),
a vrgula colocada imediatamente antes de mas
poderia ser suprimida, sem prejuzo para a correo.

Considerando-se o contexto, INCORRETO afirmar que o

elemento grifado pode ser substitudo por:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Porm.
Contudo.
Todavia.
Entretanto.
Conquanto.

II. ... existe gente que avalia o que a gravao fez em

_________________________________________________________

10.

favor e desfavor da arte da msica. (pessoas)

Antes de Edison, diziam os utpicos ...

Substituindo-se o elemento em destaque pelo que

se encontra entre parnteses, o resultado correto
ser: existe pessoas que avaliam o que a gravao
fez em favor e desfavor da arte da msica.

O verbo flexionado nos mesmos tempo e modo que o

grifado acima est em:
(A)

... a tecnologia acabaria com a msica ...

(B)

... a tecnologia no aprisionou a msica ...

(C)

... nossos ouvidos registram msica em quase todos

os momentos ...

(D)

... gente que avalia o que a gravao ...

(E)

... como se dava no passado.

III. Desde que Edison inventou o cilindro fonogrfico,

em 1877, existe gente ...
A vrgula colocada imediatamente aps fonogrfico
poderia ser suprimida, sem prejuzo para a correo.
Est correto o que se afirma APENAS em

_________________________________________________________

11.

Agora, as gravaes levam a mensagem de Beethoven

aos confins do planeta ...
A frase acima se manter gramaticalmente correta se o
segmento grifado for substitudo por:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

toda parte do planeta.

regio mais erma do planeta.
cantos ermos do planeta.
cada pedao do planeta.
partes desabitadas do planeta.

(A)

III.

(B)

II.

(C)

I e III.

(D)

I e II.

(E)

II e III.

_________________________________________________________
_________________________________________________________

12.

No campo oposto ao dos que diziam que a tecnologia

acabaria com a msica esto os utpicos, que alegam que
a tecnologia no aprisionou a msica, mas libertou-a, levando a arte da elite s massas.

14.

1878, Edison no ...... aluso a uma indstria musical.

(Adaptado de Alex Ross, op. cit.)

Preenchem corretamente as lacunas da frase acima,

respectivamente,

Uma redao alternativa para a frase acima, em que se

mantm a correo, a lgica e, em linhas gerais, o sentido
original est em:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Com o argumento que a msica no foi aprisionada

na tecnologia, mas libertou-a, levando a arte da elite
s massas, os utpicos divergem com os que diziam
que a tecnologia acabaria com a msica.
Opondo-se aqueles que diziam que a tecnologia
acabaria com a msica, estaria os utpicos que
alegam que, a tecnologia no aprisionou a msica,
pelo contrrio, a libertou, levando a arte da elite s
massas.
De um lado encontra-se aqueles para os quais a
tecnologia acabaria com a msica; de outro, os
utpicos, que alegam que a msica foi libertada da
tecnologia, que levou a arte da elite s massas.
Alegando que, ao levar a arte da elite s massas, a
tecnologia libertou a msica, e no a aprisionou, os
utpicos opem-se queles que diziam que a tecnologia acabaria com a msica.
Os que diziam que a tecnologia acabaria com a msica, ope-se aos utpicos, para quem a tecnologia
no havia aprisionado a msica, mas libertado-a,
levando a arte da elite s massas.

Embora ...... a ideia de gravar msica em seu artigo de

(A)

menciona

faz

(B)

mencione

fizesse

(C)

mencionasse

fazia

(D)

mencionou

faria

(E)

mencionava

far

_________________________________________________________

15.

Investir nas redes sociais, ...... participam mais de 500

milhes de usurios, tem se mostrado uma estratgia
positiva para a sobrevivncia da indstria fonogrfica.
Preenche corretamente a lacuna da frase acima:
(A)

na qual

(B)

de que

(C)

com que

(D)

a qual

(E)

que
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Raciocnio Lgico-Matemtico
16.

17.

A empresa X, de materiais de construo, oferece aos clientes uma promoo na qual ela d desconto de 3% sobre qualquer
preo de empresas concorrentes, inclusive sobre os preos que j contm desconto. Uma encomenda de materiais, cotada a
R$ 21.000,00 na empresa Y, pode ser negociada por R$ 19.320,00 na empresa W. O menor preo a ser pago na empresa X,
correspondente a um nico desconto em relao cotao na empresa Y, de, aproximadamente,
(A)

6.

(B)

9.

(C)

11.

(D)

12.

(E)

8.

2
1
de volta, em sentido horrio e gasta 20 segundos nesse movimento. Em seguida ela gira
de
3
3
volta em sentido contrrio e gasta 10 segundos nesse movimento. A mquina segue realizando sempre esses dois tipos de
Uma mquina gira 1 volta e

movimentos, um aps o outro e sempre iniciando da posio que parou no movimento anterior. Aps 4 minutos e 50 segundos a
mquina para. Em relao posio inicial, a mquina parou na posio correspondente a um giro, no sentido horrio, de

18.

19.

(A)

zero volta.

(B)

2
de volta.
3

(C)

_ 1 de volta.
3

(D)

1
de volta.
2

(E)

1
de volta.
3

Para construir um muro de 75 m e outro muro de 159 m, uma empreiteira contratou seis pedreiros. Sabe-se que trs pedreiros,
trabalhando juntos, constroem 5 m de qualquer um dos muros por dia, e que os seis pedreiros, trabalhando juntos, constroem
7 m de qualquer um dos muros por dia. A empreiteira decidiu que os dois muros sero construdos simultaneamente, com
trs pedreiros trabalhando juntos em cada um dos muros. Aps o trmino do muro menor, os trs pedreiros que o construram
se juntaro aos outros trs para terminarem o muro maior. Dessa forma, o nmero total de dias de trabalho necessrios para
que esses muros sejam construdos de
(A)

35.

(B)

15.

(C)

27.

(D)

30.

(E)

10.

Para realizar uma tarefa em grupos, era necessrio separar os participantes em dois tipos de grupos. A diferena entre o
nmero de participantes de dois grupos diferentes um elemento. A quantidade de grupos com maior nmero de elementos
deve ser um a menos do que a quantidade do outro tipo de grupo. O coordenador dos grupos verificou, a partir do total de
participantes do projeto, que poderia realizar a diviso em grupos e seriam 8 grupos com nmero menor de participantes.
Levando em conta que o total de participantes era a primeira possibilidade menor que 156, o nmero total de participantes dos
grupos maiores de
(A)

72.

(B)

66.

(C)

68.

(D)

70.

(E)

56.

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20.

Apenas cinco figuras diferentes formam a sequncia W de dez figuras.

Sequncia W:

Imagine a sequncia Z que repete a sequncia W ilimitadamente e na mesma ordem de seus elementos.
a

Assim, uma sequncia de trs figuras formada pelas 34 , 49 e 75 figuras da sequncia Z

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

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26.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
21.

Os aspectos humanos e econmicos tm levado as organizaes a buscarem a conscientizao de seus colaboradores quanto responsabilidade que ambos, empresa e
empregado, tm em eliminar as condies e os atos inseguros dentro do ambiente de trabalho. A segurana do trabalho no Brasil regida pela prpria CLT que, no seu artigo 163, dispe sobre
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Insalubridade.
Periculosidade.
Comisso Interna de Preveno de Acidentes.
Equipamentos de Proteo Individual.
Exames admissionais e demissionais.

27.

A Higiene do Trabalho est relacionada com as condies

ambientais do trabalho que garantam, ao trabalhador, realizar suas tarefas com a preservao de sua sade fsica e
mental. Proporciona conforto, ao trabalhador, durante o
desempenho de sua atividade, evitando o aparecimento
de leses por esforo repetitivo:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

28.

Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas importante porque

(A)

identifica os funcionrios menos eficientes em seu

quadro.

(B)

constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contnuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negcios.

(C)

a CLT obriga as empresas a avaliarem seu clima organizacional pelo menos uma vez ao ano.

(D)

uma forma de saber como anda o desempenho

dos seus principais concorrentes.

(E)

uma forma de atuar com responsabilidade socioambiental.

Um indicador considerado ruim para a organizao

quando
(A)

o ndice de absentesmo entre os funcionrios

baixo.

(B)

h reduo considervel
matria-prima.

(C)

no h registro de acidentes de trabalho.

(D)

a rotatividade de pessoal elevada.

(E)

no h registro de conflitos interdepartamentais.

no

desperdcio

Igualitarismo.
Remunerao Estratgica.
Elitismo.
Remunerao Aberta.
Remunerao Indireta.

Em alguns tipos de conflitos, as pessoas necessitam de

coerncia e senso lgico para atingir uma sensao de
bem-estar e harmonia umas com as outras. Quando um
conflito se manifesta sem dissimulao entre as partes
envolvidas, denomina-se conflito
(A) latente.
(B) percebido.
(C) manifestado.
(D) experienciado.
(E) velado.
caracterstica da "Escola de Chefes":
(A) a nfase da organizao como um todo e um sistema integrado.
(B) a unidade de comando determina que cada subordinado recebe ordens e presta contas somente a um
superior.
(C) ambiente nada absoluto onde existem vrias maneiras de se administrar.
organizao contnua de cargos limitados aos chefes por normas escritas.
produo em massa por meio de linha de montagem, em movimento contnuo.

_________________________________________________________

29.

A escolha de uma determinada ferramenta de gesto, em

detrimento de outras, NO deve levar em conta
(A) os custos de implementao e custos mensais de
manuteno.
(B) a finalidade de uso.
(C) a flexibilidade de uso.
(D) a aceitabilidade do produto no mercado.
(E) a hierarquizao dos processos.

_________________________________________________________

de

A remunerao de um funcionrio constituda por trs

componentes principais: remunerao bsica, incentivos
salariais e benefcios. A remunerao pode incluir o maior
nmero possvel de colaboradores sob o mesmo sistema
de remunerao e, desta forma, os planos de participao
nos resultados fixam a mesma porcentagem para todos os
funcionrios, do topo at a base da organizao. Este sistema denominado
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

no causar fortes impactos na empresa.

(E)

_________________________________________________________

25.

(E)

(D)

_________________________________________________________

24.

ter a durao de curto ou mdio prazo.

ser elaborado pelas gerncias mdias.
visar otimizao dos recursos usados.
abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo.

_________________________________________________________

Insalubridade.
Ergonomia.
Periculosidade.
Exame admissional.
Brigada de Incndio.

_________________________________________________________

23.

(A)
(B)
(C)
(D)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

22.

As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratgico apenas na

teoria. Faz parte de um plano estratgico de RH

30.

Sobre o conceito de Clima Organizacional INCORRETO

afirmar que
(A) um indicador do grau de satisfao dos membros
de uma empresa, em relao a diferentes aspectos
da cultura ou realidade aparente da organizao.
(B) refere-se ao ambiente interno existente entre as
pessoas que convivem no meio organizacional e
est relacionado com o grau de motivao de seus
participantes.
(C)

(D)

(E)

a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que percebida ou experimentada pelos

membros da organizao, cuja influncia no seu
comportamento bastante reduzida.
considerado como o elo conceitual entre o nvel individual e o nvel organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores
e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais.
fenmeno perceptual duradouro, construdo com
base na experincia, multidimensional e compartilhado pelos membros de uma unidade da organizao, cuja funo principal orientar e regular os
comportamentos individuais de acordo com os padres determinados por ela.
7

SEGAS-Administrador-B02

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31.

Para os sistemas de gesto organizacional, um dos principais benefcios da adoo da Gesto de Processos consiste em
(A)

(B)

34.

constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfao dos clientes e do aperfeioamento contnuo

da gesto da qualidade.
permitir a maximizao da lucratividade da empresa
a partir do gerenciamento da aquisio, movimentao, armazenagem de materiais e produtos acabados.

(C)

desenvolver condies organizacionais de satisfao

do pessoal, alcanando os objetivos individuais.

(D)

fazer com que as informaes cheguem, de forma

rpida e eficiente, s pessoas que necessitam delas
para a tomada de deciso.

(E)

propiciar a maximizao de resultados, econmicos

e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.

A definio da misso da empresa, isto , o estabelecimento da razo de existncia da organizao, caracteriza-se como um dos passos para a elaborao do planejamento estratgico, pois,
(A)

procede-se com a identificao de fatores fundamentais que influenciaro o desempenho da empresa no mercado alvo.

(B)

estabelece-se quem sero os responsveis por determinadas aes, qual ser o cronograma e quais
os custos das mesmas.

(C)

define-se a participao da empresa no mercado,

bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.

(D)

agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial

em seu segmento de atuao.

(E)

o empreendedor definir, com preciso, seu foco no

mercado, determinando seu segmento de atuao,
concorrentes e fornecedores.

_________________________________________________________

32.

Considere as asseres abaixo.

_________________________________________________________

A noo de cultura organizacional refere-se ao modo

como os componentes de uma organizao devem se
relacionar entre si e com o ambiente externo;

35.

PORQUE
a cultura organizacional compe um conjunto de normas
externamente impostas, que utilizado pelos diversos
atores empresariais como norteador de seus modos de
perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas
interaes com o mundo externo.
correto afirmar que

(A)

clientes, transporte, compra de materiais e expedio.

(B)

identificao de demanda, expedio, identificao de

fornecedores e compra de materiais.

(C)

clientes, compra de materiais, identificao de fornecedores e expedio.

(A)

a primeira verdadeira e a segunda falsa.

(B)

as duas so verdadeiras e a segunda no justifica a

primeira.

(D)

armazenagem do produto final, expedio, identificao de demanda e clientes.

(C)

as duas so verdadeiras e a segunda justifica a

primeira.

(E)

compra de materiais, transporte, armazenagem e

movimentao interna.

(D)

a primeira falsa e a segunda verdadeira.

(E)

as duas so falsas.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

33.

A teoria da administrao de recursos materiais afirma

que as empresas esto sujeitas ao denominado ciclo da
administrao de materiais. A sequncia correta de operaes , respectivamente,

A respeito do Planejamento Estratgico Empresarial, considere:

I. Estratgia empresarial pode ser definida como um

conjunto integrado de compromissos e aes para
explorar competncias essenciais e obter vantagem
competitiva.

II. voltado para o presente, sendo o curto prazo seu

horizonte de tempo.

36.

Entidade privada aplicou irregularmente recursos pblicos

recebidos da Unio a ttulo de subveno. De acordo com
as disposies da Constituio Federal, que disciplinam
as competncias dos controles interno e externo da Administrao Pblica, referida irregularidade
(A) no passvel de fiscalizao pelo rgo responsvel pelo controle interno do poder executivo federal,
mas apenas pelo controle externo exercido pelo Tribunal de Contas da Unio.
(B)

no passvel de fiscalizao pelo rgo responsvel pelo controle interno do poder executivo federal,
nem tampouco pelo controle externo exercido pelo
Tribunal de Contas da Unio, mas apenas pelo Ministrio Pblico.

(C)

passvel de fiscalizao apenas pelo controle externo exercido pelo Congresso Nacional, com o auxlio do Tribunal de Contas da Unio.

(D)

passvel de fiscalizao pelos responsveis pelo

controle interno do poder executivo federal que, ao
tomarem cincia da irregularidade, devero dar cincia ao Tribunal de Contas da Unio, sob pena de
responsabilidade solidria.

(E)

passvel de fiscalizao pelo Tribunal de Contas

da Unio ou pelo rgo responsvel pelo controle interno federal, de forma excludente, ou seja, uma vez
iniciada a apurao por um deles, fica sobrestada a
atuao do outro.

III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na

implantao de um processo de administrao
estratgica, a anlise dos ambientes, externo e
interno, para um levantamento de seus recursos,
capacitaes e competncias essenciais.

IV. uma forma de aprendizagem organizacional, pois

se orienta para a adaptao da organizao ao
contexto ambiental.
Est correto o que consta APENAS em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I, II e III.
II, III e IV.
I, III e IV.
I, II e IV.
I, II, III e IV.

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37.

A Administrao Pblica, por meio da Secretaria da Cultura, pretende realizar evento cultural, com a participao
de cantor consagrado pela opinio pblica. De acordo com
o
as disposies da Lei n 8.666/1993,
(A)

poder dispensar a licitao, desde que comprove

que o cantor consagrado pela crtica especializada.

(B)

a contratao dever ser precedida de licitao, na

modalidade convite, com ao menos 3 (trs) profissionais habilitados.

(C)

a contratao dever ser precedida de licitao, na

modalidade tomada de preos, com ao menos 3 (trs)
profissionais pr-qualificados.

(D)

a licitao ser inexigvel, podendo a Administrao

contratar o profissional diretamente ou atravs de
empresrio exclusivo.

(E)

poder dispensar a licitao, desde que o valor cobrado pelo artista no ultrapasse R$ 80.000,00 (oitenta mil reais).

40.

(A)

a extenso da durao do contrato por at 48 meses

aps o incio de sua vigncia.

(B)

sucessivas prorrogaes, at o limite de 60 (sessenta) meses, por iguais perodos.

(C)

a durao do contrato adstrita vigncia dos correspondentes crditos oramentrios, desde que previstos no Plano Plurianual.

(D)

a possibilidade de prorrogao do contrato at 60 (sessenta) meses e, excepcionalmente, por mais 12 (doze)

meses, mediante justificativa da autoridade competente.

(E)

a extenso da durao do contrato por at 48 meses, desde que previsto no Plano Plurianual e, por
mais 12 (doze) meses, em carter excepcional.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

38.

A Administrao celebrou contrato tendo por objeto a utilizao de programas de informtica e, identificando condies financeiras vantajosas para a manuteno do referido contrato por mais de um exerccio, poder prever, com
o
base nas disposies da Lei n 8.666/1993,

41.

De acordo com as disposies da Lei n 8.666/1993, a alterao dos contratos administrativos, unilateralmente pela
Administrao,

Em procedimento licitatrio na modalidade prego eletrnico, encerrada a etapa de lances, o pregoeiro adotou os
seguintes procedimentos:

I. apresentou contraproposta ao licitante autor do

(A)

importa, necessariamente, a majorao do valor inicial, para fins de manuteno do equilbrio econmico-financeiro.

lance mais vantajoso, com vistas a obter proposta

mais vantajosa, observado o critrio de julgamento
e as condies previstas no edital.

(B)

somente possvel na hiptese de lea econmica

extraordinria e extracontratual, assegurando ao contratado direito ao reequilbrio econmico-financeiro do
contrato.

II. examinou a compatibilidade de preo da proposta

(C)

configura fato do prncipe, afastando o direito do

contratado ao reequilbrio econmico-financeiro do
contrato.

(D)

configura fato da administrao, caracterizado como

caso fortuito ou fora maior, assegurando ao contratado o direito resciso do contrato.

classificada em primeiro lugar em relao ao estimado para contratao.

III. constatando que o autor da proposta classificada

em primeiro lugar no atendia s exigncias
habilitatrias, examinou a proposta subsequente.
o

(E)

De acordo com as disposies do Decreto n 5.450/2005,

correto afirmar:

assegura o direito ao restabelecimento, por aditamento, do equilbrio inicial do contrato, quando a alterao importar aumento dos encargos do contratado.

_________________________________________________________

39.

(A)

o procedimento II foi incorreto, tendo em vista que

o critrio de julgamento do prego o menor preo.

(B)

todos os procedimentos adotados foram corretos.

(C)

o procedimento I foi incorreto, eis que no possvel inovar em relao ao preo aps o encerramento
da etapa de lances.

(D)

o procedimento III foi incorreto, eis que as condies de habilitao devem ser aferidas anteriormente etapa de lances.

(E)

todos os procedimentos foram incorretos.

Em contratos administrativos regidos pela Lei n 8.666/1993,

a garantia de execuo do objeto pelo contratado
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

obrigatria, quando se tratar de contrato de obras,

podendo ser prestada mediante cauo em dinheiro
ou ttulos da dvida pblica, seguro-garantia ou fiana bancria.
admitida, nos termos do edital e do contrato, apenas
quando se tratar de compras ou fornecimento para
entrega futura, limitada a 5% do valor estimado da
contratao.
obrigatria, em contratos de obras e fornecimento de
equipamentos de grande vulto, limitada a 10% do
valor estimado da contratao.

_________________________________________________________

42.

A legislao aplicvel estabelece a obrigatoriedade de

adoo preferencial do Sistema de Registro de Preos:

I. quando, pelas caractersticas do bem ou servio,

houver necessidade de contrataes frequentes.

II. quando se tratar de bens ou servios de natureza

comum.

III. quando, pela natureza do objeto, no for possvel

definir previamente o quantitativo a ser demandado
pela Administrao.

admitida, nos termos do edital e do contrato, para

obras e servios de grande vulto, limitada a 15% do
valor estimado da contratao.

Est correto o que consta em

admitida, nas contrataes de obras, servios e

compras, a critrio da autoridade competente e
desde que prevista no edital, podendo ser prestada
mediante cauo em dinheiro ou ttulos da dvida
pblica, seguro-garantia ou fiana bancria.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I, apenas.
II, apenas.
I e III.
I e II.
III, apenas.
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43.

44.

O tratamento diferenciado para microempresas e empresas de pequeno porte, no que diz respeito s licitaes pblicas, na
o
forma prevista pela Lei Complementar n 123/2006,
(A)

dispensa as microempresas e empresas de pequeno porte da apresentao da documentao relativa regularidade

fiscal.

(B)

estabelece que a comprovao da regularidade fiscal somente ser exigida das microempresas e empresas de pequeno
porte para efeito de assinatura do contrato.

(C)

estabelece a preferncia para contratao de microempresa ou empresa de pequeno porte, em relao aos demais
licitantes, desde que apresente proposta igual ou at 15% acima da melhor classificada.

(D)

estabelece a obrigatoriedade de contratao de microempresa ou empresa de pequeno porte em licitaes na modalidade

prego, desde que apresente proposta igual ou at 10% acima da melhor classificada.

(E)

determina que as licitaes para contrataes com valor estimado de at R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais)
devero ser destinadas apenas participao de microempresas e empresas de pequeno porte.

A tabela a seguir apresenta a distribuio de frequncias do consumo mensal de gs natural, em m3, dos domiclios residenciais
de determinado municpio.
Consumo de gs (m3)

Nmero de domiclios

12

0,5x

12

18

0,25x

18

24

0,25x

Sejam:

I. Q1 e Q3, respectivamente, o primeiro e o terceiro quartis do consumo de gs desses domiclios, calculados por meio
dessa tabela pelo mtodo da interpolao linear.
_

II.

x o consumo mdio de gs desses domiclios, obtido por meio dessa tabela, calculado como se todos os valores de cada
classe de consumo coincidissem com o ponto mdio da referida classe.
_

O valor de (Q 3 Q1 + x ) , em m3, igual a

45.

46.

(A)

15,25.

(B)

12,50.

(C)

12,75.

(D)

10,75.

(E)

17,25.

Em uma empresa pblica h 150 funcionrios do sexo masculino e 100 do sexo feminino. As mdias aritmticas dos salrios
dos funcionrios do sexo masculino e feminino so iguais. Os coeficientes de variao dos salrios dos funcionrios do sexo
masculino e feminino so dados, respectivamente, por 0,15 e 0,10. O desvio padro dos salrios dos funcionrios do sexo
masculino supera em 40 reais o desvio padro dos salrios dos funcionrios do sexo feminino. Nessas condies, o quadrado
do coeficiente de variao de todos os funcionrios da empresa igual a
(A)

0,0156.

(B)

0,0182.

(C)

0,0170.

(D)

0,0175.

(E)

0,0164.

Uma companhia concessionria do fornecimento de gs tem promovido uma campanha de economia de gs, oferecendo
descontos aos consumidores que mantm seus ndices de consumo abaixo de certo ndice preestabelecido. Uma pesquisa
revelou que 60% da populao dos consumidores do municpio A reduziram o seu consumo, sendo merecedores do desconto
oferecido. A probabilidade de que pelo menos 3 consumidores de uma amostra aleatria, com reposio de 4 consumidores da
referida populao, tenham conseguido o desconto
(A)

0,4952.

(B)

0,4752.

(C)

0,4856.

(D)

0,4895.

(E)

0,4695.

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47.

48.

49.

50.

O gerente de uma empresa decide dividir uma quantia em dinheiro entre 3 de seus funcionrios, em partes inversamente
proporcionais ao nmero de erros que eles tiveram na elaborao de uma determinada tarefa. O nmero de erros registrados
para estes funcionrios foram exatamente 2, 3 e 5. Se o funcionrio que recebeu o maior valor apresentou um valor de
R$ 540,00 a mais que o funcionrio que recebeu o menor valor, ento o funcionrio que teve 3 erros recebeu, em reais,
(A)

540,00.

(B)

720,00.

(C)

600,00.

(D)

840,00.

(E)

450,00.

No quadro de empregados de uma empresa, verifica-se que 60% dos empregados do sexo masculino e 50% dos empregados
do sexo feminino tm menos de 30 anos de idade. A empresa possui um total de 900 empregados e 390 deles tm idade igual
ou superior a 30 anos. O nmero de empregados do sexo masculino que tem menos de 30 anos de idade
(A)

360.

(B)

480.

(C)

420.

(D)

450.

(E)

390.

Um investidor aplicou R$ 15.000,00, sob o regime de capitalizao simples, durante 15 meses. Terminado este prazo, resgatou
todo o montante e aplicou todo este respectivo valor, durante 2 meses, sob o regime de capitalizao composta, a uma taxa de
juros nominal de 12% ao ano, com capitalizao mensal. Se o valor dos juros desta segunda aplicao foi igual a R$ 337,68, a
taxa de juros simples anual referente a primeira aplicao foi, em %, de
(A)

7,5.

(B)

8,4.

(C)

10,8.

(D)

9,6.

(E)

9,0.

Dois ttulos, com a soma de seus valores nominais igual a R$ 48.100,00, so descontados em um banco 4 meses antes de seus
vencimentos. O primeiro ttulo foi descontado por meio de uma operao de desconto comercial simples e o segundo ttulo foi
descontado por meio de uma operao de desconto racional simples. Verificou-se que a soma dos respectivos valores atuais
apresentou um valor igual a R$ 43.500,00. Se, em ambos os casos, a taxa de desconto considerada foi de 2,5% ao ms, o valor
do desconto do ttulo de maior valor nominal foi, em R$, igual a
(A)

2.600,00.

(B)

2.500,00.

(C)

2.250,00.

(D)

2.400,00.

(E)

2.100,00.
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Noes de Gs Natural
51.

52.

O uso do gs natural no aquecimento de gua apresenta, sobre o sistema de aquecimento a GLP (Gs Liquefeito de Petrleo),
as vantagens de
(A)

ser uma fonte inesgotvel de energia, ter painis mais potentes e baratos a partir do aumento do fluxo, e obteno de
potncias maiores com a cobertura por nuvens.

(B)

operar em faixas elevadas de presso, apresentar baixo ndice de exploses e fogo, e grande gama de escalonamento de
fluxo e velocidade.

(C)

oferecer possibilidade de reaproveitamento dos volumes resultante de vazamentos, ser inodoro e ter baixo ponto de fulgor.

(D)

constituir-se a fonte mais concentrada de gerao de energia, ter tecnologia do processo bastante conhecida e possibilitar o
armazenamento da energia em baterias.

(E)

ser econmico no consumo e financeiramente, diminuir o nvel de rudo e ter efetivo controle de temperatura.

O transporte do gs natural na fase gasosa, quando em grandes volumes e em regime de operao contnua, como meio seguro
e confivel, deve ocorrer por meio de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

53.

Um engenheiro foi designado para acompanhar o processo de produo do Gs Natural da Companhia. Verificou que este se
constitui em etapas, das quais, aquela que consiste na instalao da infraestrutura necessria operao do poo e nas
atividades de perfurao, completao e recompletao de poos, denominada:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

54.

gasoduto, presses de at 120 kgf/cm2.

sistema aeroduto, com o auxlio de bombas de mbolos.
caminho-tanque, comprimido presso de 450 kgf/cm2.
botijes de 50 m3, com limite de presso entre 10 e 100 kgf/cm2.
barcaas com volume de 35 m3 e presso de 10 N/m2.

processamento.
explorao.
explotao.
transferncia.
prospeco.

Ao investigar a concepo do gs natural, um engenheiro deparou com as seguintes condies de formao:

I. As degradaes da matria orgnica de origem animal por bactrias anaerbias.

II. As degradaes da matria orgnica de origem vegetal e do carvo por temperatura e presso elevadas.
III. A alterao trmica dos hidrocarbonetos lquidos.
So processos naturais de formao do gs natural o que consta em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

55.

II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I e III, apenas.

Com relao aos usos industriais do gs natural, correto afirmar:

(A)

As principais indstrias que fazem uso do gs natural so a hoteleira, a de panificao, a de beneficiamento de borracha, a
de produo de componentes eletrnicos, a de produo de gases medicinais e a de produo de tintas base de gua.

(B)

O gs natural o principal elemento de produo de energia eltrica pelo processo de eletroforese; a decomposio direta
do gs natural em conjunto com o GLP geram os principais componentes das tintas desprovidas de solventes; aplica-se na
indstria de lubrificantes na produo de graxas anti-rudo.

(C)

A indstria cosmtica uma das principais beneficirias do uso do gs natural, pois este permite a criao de cremes
antioxidantes e anti-sinais sem resduos para o corpo humano; a indstria eletrnica outro usurio massivo, pois com o
uso do gs natural possvel a criao de chips de processamento de tamanho reduzido.

(D)

Tem uso garantido na indstria petroqumica, na produo de metanol; na indstria de fertilizantes, na produo de amnia
e ureia; na queima direta de produtos como o vidro; na produo de cermicas aplicveis construo civil; na produo
de plsticos como alternativa aos plstico com o refino do petrleo.

(E)

Atualmente, a indstria produtora de prteses mamrias tem se beneficiado do gs natural, pois o mesmo permite a
criao de um silicogel altamente inerte rejeio humana.

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Noes de Informtica
56.

O chefe de Ana pediu que ela digitasse um texto em duas colunas, com informaes acerca de como evitar acidentes de
trabalho. Ana iniciou um novo documento em branco utilizando o Microsoft Word 2010 (em portugus) e, na sequncia, utilizou
os comandos para configurar o documento em duas colunas de mesmo tamanho. Em seguida, digitou todo o texto na coluna da
esquerda. Ao concluir a digitao, para que o texto no ficasse apenas nessa coluna, resolveu quebrar o texto a partir do cursor,
de forma que, do ponto em que o cursor se encontrava em diante, o texto pudesse iniciar na coluna da direita. Para realizar essa
ao, Ana posicionou o cursor no ponto a partir do qual o texto devia ser quebrado e clicou na aba
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

57.

Inserir e, em seguida, na opo Quebra de Colunas a partir do Cursor.

Inserir, em seguida na opo Quebras e, por ltimo, na opo Coluna.
Pgina Inicial e, em seguida, na opo Quebra de Colunas.
Layout da Pgina, em seguida na opo Quebras e, por ltimo, na opo Coluna.
Formatar, em seguida na opo Colunas e, por ltimo, na opo Quebras.

Pedro fez algumas aplicaes de valores nas instituies bancrias A, B e C, que calculam os rendimentos utilizando o regime
de juros compostos, como mostra a planilha a seguir, construda utilizando-se o Microsoft Excel 2010 (em portugus).
A
1
2
3
4

B
Capital
R$ 4.000,00
R$ 2.000,00
R$ 1.560,56

Instituio A
Instituio B
Instituio C

C
Taxa de juros
4,0%
3,5%
1,5%

D
Tempo (em meses)
5
12
8

E
Montante
R$ 4.866,61
R$ 3.022,14
R$ 1.757,96

O montante, resultante da aplicao do capital a uma determinada taxa de juros por um determinado tempo, mostrado na
coluna E.
Na clula E2, foi digitada uma frmula para calcular o montante utilizando o regime de juros compostos. A frmula presente
nesta clula

58.

59.

(A)

=B2*POT((1+C2),D2)

(B)

=B2*POW((1+C2);D2)

(C)

=B2*POTNCIA((1+C2);D2)

(D)

=B2*POW((1+C2),D2)

(E)

=B2*RAIZ((1+C2);D2)

Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em portugus). Possui o hbito de salvar todos os arquivos
recebidos por e-mail na rea de trabalho com o objetivo de facilitar o acesso a esses arquivos, o que torna essa rea bastante
poluda vi-sualmente, j que ele no costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Pedro resolveu organizar os arquivos
criando pas-tas na rea de trabalho. Comeou criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do Microsoft Word.
Para criar a pasta desejada na rea de trabalho, Pedro clicou
(A)

no boto Iniciar, selecionou a opo Documentos e, em seguida, clicou na opo Pasta.

(B)

com o boto direito do mouse em uma rea livre da rea de trabalho, selecionou a opo Novo e, em seguida, clicou na
opo Pasta.

(C)

no boto Iniciar, selecionou a opo Meu Computador e, em seguida, clicou na opo Nova Pasta.

(D)

na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na opo Novo e, na janela que se abriu,
clicou na opo Pasta.

(E)

na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na opo Criar Nova Pasta de Trabalho.

Um sistema operacional formado por um conjunto de programas cuja funo gerenciar os recursos do sistema computacional, fornecendo uma interface entre o computador e o usurio.

II
Quando o computador ligado ocorre o carregamento do Sistema Operacional, que est normalmente I , para
.
Completa corretamente as lacunas I e II, respectivamente,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
60.

no HD
na memria Cache
em CD
em DVD
no disco rgido

a memria RAM
a memria RAM
a memria ROM
na memria Cache
a memria Cache

Em um slide em branco de uma apresentao criada utilizando-se o Microsoft PowerPoint 2010 (em portugus), uma das maneiras de acessar alguns dos comandos mais importantes clicando-se com o boto direito do mouse sobre a rea vazia do
slide. Dentre as opes presentes nesse menu, esto as que permitem
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

copiar o slide e salvar o slide.

salvar a apresentao e inserir um novo slide.
salvar a apresentao e abrir uma apresentao j existente.
apresentar o slide em tela cheia e animar objetos presentes no slide.
mudar o layout do slide e a formatao do plano de fundo do slide.
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