Pelo presente instrumento particular, as partes:

BV FINANCEIRA S/A - CFI, instituio financeira privada com sede na Capital do Estado de So Paulo, na Avenida das Naes
Unidas, n 14.171, Torre A, 8 andar, Conjunto 82, Vila Gertrudes, inscrita no CNPJ/MF sob o n 01.149.953/0001-89, (Emissora), e o
TITULAR, pessoa fsica qualificada e cujos dados cadastrais esto declarados na Proposta de Contratao para Adeso ao Sistema
de Cartes de Crdito da BV Financeira S/A - CFI (Titular), celebram o presente Contrato de Emisso e Utilizao de Cartes de
Crdito (Contrato) que ser regido pelas seguintes clusulas e condies:
1. DEFINIES
a) Carto - o carto plstico ou carto virtual emitido para o Titular, bem como cada carto adicional a ele vinculado, fornecidos e
administrados pela Emissora, que possibilita ao respectivo portador a realizao de transaes de compra de bens e servios, saque,
pagamento de conta, e quaisquer outras que venham a ser disponibilizadas pela Emissora.
a.1) Carto Bsico - pode ser nacional, e engloba a disponibilizao e utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no
Pas, para pagamento de bens e servios.
a.2) Carto Diferenciado - pode ser nacional e/ou internacional, conforme opo declarada na proposta e renda do cliente, e engloba
a disponibilizao e utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no Pas e/ou no exterior, para pagamento de bens e
servios, bem como a disponibilizao e gerenciamento de programas de benefcios e/ou recompensas vinculados ao Carto.
b) Titular - a pessoa fsica que props ou aceitou a presente contratao com a Emissora para fins de emisso e utilizao do Carto
principal e eventuais adicionais. O TITULAR O RESPONSVEL PELO USO ADEQUADO E PAGAMENTO DAS DESPESAS E
ENCARGOS APLICVEIS, NOS TERMOS DESTE CONTRATO E DA LEI, DO CARTO PRINCIPAL E RESPECTIVOS ADICIONAIS,
BEM COMO PELO CUMPRIMENTO DE TODAS AS OBRIGAES ADVINDAS DO USO DO CARTO, INCLUSIVE AQUELAS
ORIUNDAS DO USO PELO ADICIONAL.
c) Adicional - a pessoa fsica indicada pelo Titular Emissora, para receber e fazer uso de Carto adicional vinculado ao Carto
principal do Titular. A emisso do Carto para o Adicional implicar na aceitao pelo Adicional, solidariamente com o Titular, dos termos
e condies deste Contrato.
d) Encargos de Financiamento - so os acrscimos devidos pelo Titular Emissora na hiptese de o Titular e/ou Adicional realizarem
transaes de saque ou compra parcelada com financiamento da Emissora ou caso o Titular no pague, ou pague em atraso, o valor
integral da Fatura mensal, optando assim pelo financiamento ou parcelamento do saldo devedor. Os Encargos de Financiamento sero
constitudos pelas taxas em vigor no dia da transao ou do financiamento, conforme o caso (cujo percentual mximo ser informado
na Fatura do perodo anterior), bem como pelas tarifas associadas.
e) Estabelecimento Comercial - a loja ou fornecedor de bens ou servios credenciados para aceitar o Carto como meio de
pagamento, observada a respectiva Bandeira do Carto ou convnio especfico disponibilizado pela Emissora.
f) Bandeira - a marca que identifica o sistema de pagamento (e.g. Visa, MasterCard) em que ser admitido o uso do Carto na
respectiva rede de Estabelecimentos Comerciais. As empresas titulares da Bandeira definem as normas e regulamentos que regem a
emisso do Carto, as transaes e os saques.
g) Fatura - documento representativo dos dbitos e crditos assumidos pelo Titular junto Emissora, relativos a transaes de compras,
saques, discriminao de pagamentos, estornos, ajustes, taxas, tarifas, encargos e avisos em geral, constituindo meio de comunicao
com o Titular e principal instrumento de pagamento.
h) Comprovante de Vendas - documento emitido pelos sistemas do Estabelecimento Comercial, onde constar a identificao
do Estabelecimento Comercial, data e valor da transao, forma de pagamento ( vista ou parcelado) e, nos casos de transaes
presenciais, assinatura do Titular ou do Adicional.
i) Senha - CDIGO SIGILOSO, PESSOAL E INTRANSFERVEL ATRIBUDO A CADA TITULAR E RESPECTIVO ADICIONAL E QUE
CONSTITUI, PARA TODOS OS EFEITOS, A SUA ASSINATURA POR MEIO ELETRNICO. PARA FINS DE USO DO CARTO, A
DIGITAO DA SENHA REPRESENTA A ASSINATURA ELETRNICA DO TITULAR OU DO ADICIONAL E MANIFESTAO DE
VONTADE INEQUVOCA E IRRETRATVEL, AUTORIZADORA DA TRANSAO E DO DBITO NA RESPECTIVA FATURA.
2. CONTRATAO E AUTORIZAES
2.1. O RELACIONAMENTO ENTRE O TITULAR E A EMISSORA REGULADO PELAS CONDIES DESTE CONTRATO E DOS

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CONTRATO DE EMISSO E UTILIZAO DE

CARTES DE CRDITO BV FINANCEIRA S/A CFI - PESSOA FSICA

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RESPECTIVOS ANEXOS, ADENDOS E ADITIVOS, CONFORME COMPLEMENTADAS PELA PROPOSTA DE CONTRATAO

PARA ADESO AO SISTEMA DE CARTES DE CRDITO DA BV FINANCEIRA S/A CFI, BEM COMO PELAS DEMAIS
COMUNICAES QUE A EMISSORA ENVIAR AO TITULAR, ESTANDO TODOS OS DOCUMENTOS VINCULADOS ENTRE SI.
2.2. Se a correspondncia em que for encaminhado o Carto ou a Senha apresentar sinais de violao ou rasura, o portador dever
comunicar o fato imediatamente Emissora.
2.3. A ACEITAO DE RECEBIMENTO DO CARTO, POR TELEFONE OU POR ESCRITO, O DESBLOQUEIO OU ENTO A
REALIZAO DE QUALQUER TRANSAO COM CARTO POR PARTE DO TITULAR OU DO ADICIONAL IMPLICA, DE PLENO
DIREITO, NA ACEITAO E ADESO IRRESTRITA DO TITULAR E DO ADICIONAL AO PRESENTE CONTRATO. SE O TITULAR
NO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER COMUNICAES ENCAMINHADAS PELA
EMISSORA, NO DEVER DESBLOQUEAR OU UTILIZAR O CARTO.
2.4. O Titular declara que os dados indicados na Proposta de Contratao para Adeso ao Sistema de Cartes de Crdito da BV
Financeira S/A - CFI so verdadeiros e se obriga a comunicar Emissora qualquer alterao naqueles dados, bem como se compromete
a prontamente prestar todas as informaes e apresentar os documentos que venham a ser solicitados pela Emissora para atualizao
de seu cadastro.
2.5. A partir da data de aceite e adeso da Proposta de Contratao para Adeso ao Sistema de Cartes de Crdito da BV Financeira
S/A - CFI, o Titular, por si e por seus Adicionais, autoriza a Emissora a:
a) enquanto vigorar os efeitos deste Contrato, consultar o Servio de Proteo ao Crdito SPC, o Serasa e o Sistema de
Informaes de Crditos (SCR) do Banco Central do Brasil, a fim de solicitar informaes a respeito do Titular ou de qualquer
Adicional;
b) fornecer ao Servio de Proteo ao Crdito - SPC, Serasa e Sistema de Informaes de Crditos (SCR) do Banco Central
do Brasil e quaisquer outros cadastros negativos ou positivos que venham a ser criados, informaes sobre a posio de
crditos e dbitos decorrentes desta contratao, incluindo eventuais co-obrigaes assumidas e garantias prestadas;
c) trocar informaes cadastrais e financeiras do Titular e Adicionais existentes nos cadastros da Emissora e de quaisquer sociedades
que faam parte do grupo de empresas em que a Emissora faz parte; e
d) enviar para o endereo do Titular e dos Adicionais, inclusive endereo eletrnico e telefone celular, cartas, encartes, mensagens e
quaisquer outras comunicaes ofertando produtos e/ou servios financeiros ou no, incluindo aqueles que possam ser adquiridos
com o uso do Carto, ressalvados os casos em que o Titular/Adicionais manifestar(em) inteno em no receber(em) tais informaes.
2.6. O Titular declara-se ciente de que o Banco Central do Brasil poder comunicar Secretaria da Receita Federal do Ministrio da
Fazenda qualquer irregularidade verificada na utilizao do Carto, sem prejuzo das medidas punitivas do prprio Banco Central do
Brasil.
3. LIMITE DE CRDITO
3.1. A emisso do Carto para o Titular e Adicionais est condicionada a anlise cadastral e financeira prvia, sendo que a Emissora,
a seu exclusivo critrio, determinar os limites de crdito aplicveis a cada Carto e as respectivas transaes passveis de realizao
pelo portador no Brasil e/ou no exterior.
3.2. Eventuais revises para mais ou para menos do limite de crdito sero comunicadas pela Emissora ao Titular. O uso do
Carto pelo Titular ou Adicional aps a comunicao pela Emissora alterando o limite de crdito implicar na concordncia
da alterao pelo Titular.
3.3. Poder ser conferido ao Titular, includos respectivos Adicionais, um limite de crdito para a realizao de transaes de saque, o
qual estar compreendido no limite de crdito global.
3.4. O limite de crdito global conferido ao Titular ser reduzido pelo valor de cada transao realizada com o Carto do Titular
e dos seus Adicionais, bem como pelo valor de eventuais tarifas, encargos, anuidade ou servios aplicveis. Mediante o
pagamento da Fatura, o limite de crdito ser recomposto na medida do valor que foi pago pelo Titular.
3.5. O Titular dever controlar a utilizao do Carto at o limite global de crdito disponvel. O Titular poder obter informao sobre o
seu limite disponvel, a qualquer momento, por meio dos canais disponibilizados pela Emissora.
3.6. A tentativa de utilizao do Carto alm do limite global disponvel depender de autorizao da Emissora. Caso a
Emissora, excepcionalmente, autorize a transao, o Titular responder pelo valor total utilizado e pelo pagamento da tarifa
de utilizao de valor excedente ao limite (descrita na clusula 8.1 (g)). Eventual autorizao da Emissora nesse sentido, no
implicar em aumento automtico do limite global concedido ao Titular e nem direito adquirido do Titular nesse sentido.
3.7. Se, na data de vencimento da Fatura, o Titular efetuar pagamento inferior ao total do dbito nela indicado (observado,
no entanto o pagamento mnimo obrigatrio), o saldo devedor ser financiado pela Emissora, mediante onerao do limite
de crdito global aberto pela Emissora e incidncia dos Encargos de Financiamento aplicveis sobre o saldo devedor na
prxima Fatura mensal.
3.8. Na hiptese da clusula 3.7 acima, e desde que prevista a possibilidade na Fatura mensal, o Titular poder financiar o saldo devedor

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da Fatura mediante pagamento de parcelas mensais. O pagamento da primeira parcela do financiamento implicar na concordncia
do Titular com todas as condies do financiamento informadas na respectiva Fatura mensal. As demais parcelas vencero no dia de
vencimento das Faturas subseqentes e seu pagamento ser independente da obrigao do Titular efetuar pelo menos o pagamento
do valor mnimo dessas Faturas subseqentes.
3.9. Durante o prazo de financiamento/parcelamento, o Carto continuar ativo, sendo o limite de crdito reduzido pelo montante
financiado e pelo valor dos respectivos Encargos de Financiamento. O limite de crdito global ser recomposto na medida em que os
valores das parcelas do financiamento/parcelamento forem liquidadas.
3.10. Se a Emissora verificar que o Titular sofreu alguma restrio em seu crdito ou foi inscrito em rgo de proteo de
crdito ou tem cheques devolvidos emitidos em seu nome, a Emissora poder, a seu exclusivo critrio, determinar o bloqueio
de todos os Cartes emitidos ao Titular e Adicionais, devendo comunicar o fato ao Titular.
4. USO DO CARTO DE CRDITO
4.1. Podero ser disponibilizadas pela Emissora ao Titular e/ou Adicionais as seguintes transaes:
a) Transaes de compra de produtos e/ou servios com pagamento vista ou parcelado. O pagamento parcelado estar sujeito
disponibilidade do Estabelecimento Comercial (Parcelado Lojista) ou da Emissora (Parcelado Emissora).
a.1) As parcelas cobradas no Parcelado Lojista no sofrero a cobrana de Encargos de Financiamento at a data de vencimento da
respectiva Fatura. No entanto, as parcelas objeto do Parcelado Emissora sofrero aplicao de Encargos de Financiamento desde a
data da realizao da compra, conforme as taxas em vigor no momento da transao e o nmero de parcelas optadas pelo portador.
a.2) Antes de optar pelo Parcelado Emissora, o portador do Carto dever se informar, junto Emissora, dos valores dos Encargos
de Financiamento mximos incidentes sobre o parcelamento, inclusive das tarifas associadas, sendo certo que ao optar pela compra
parcelada estar concordando com os mencionados encargos e a sua forma de clculo.
a.3) As parcelas sero cobradas do Titular consecutivamente nas Faturas imediatamente seguintes.
b) Transaes de saque de dinheiro em terminais conveniados com a Emissora ou nos demais canais disponibilizados pela Emissora.
Sobre os valores sacados com o Carto, incidiro Encargos de Financiamento, calculados conforme as taxas em vigor na data do
saque, computados desde a data da transao at do efetivo pagamento pelo Titular.
b.1) Antes de efetuar o saque, o portador do Carto dever se informar, junto Emissora, dos valores dos Encargos de Financiamento
mximos incidentes sobre o valor sacado, inclusive das tarifas associadas ao saque, sendo certo que ao
efetuar o saque estar concordando com os Encargos de Financiamento e a sua forma de clculo.
b.2) A Emissora esclarece que sobre cada valor sacado incidir o Imposto sobre Operaes Financeiras - IOF, nos termos da legislao
em vigor, sendo que o valor do tributo ser cobrado na Fatura seguinte.
c) Transaes de pagamento de conta. O Titular poder optar por incluir dentre as transaes do Carto, o pagamento de contas,
conforme a natureza dessas contas seja autorizada pela Emissora. Para tanto, o Titular dever solicitar o servio junto aos canais de
comunicao disponibilizados pela Emissora.
c.1) Antes de optar pelo pagamento de contas por meio do Carto, o Titular dever se informar, junto Emissora, sobre os valores dos
Encargos de Financiamento mximos incidentes sobre o respectivo servio, inclusive as tarifas associadas.
d) Transaes sujeitas a pagamento recorrente - transao em que o Titular ou Adicional autoriza o Estabelecimento Comercial, por
telefone, meio eletrnico ou outro meio em que no se requeira a presena fsica do portador na loja, a realizar a cobrana peridica de
servio ou produto adquirido. So exemplos desse tipo de transao, a aquisio de assinaturas de revistas e jornais.
4.2. Para os Cartes internacionais:
a) O Titular reconhece em seu nome e dos Adicionais que a utilizao do Carto no exterior restringe-se a saques
em terminais conveniados e transaes de compra de produtos e/ou servios com pagamento vista, no podendo
utilizar o Carto em desacordo com a legislao brasileira.
b) Preventivamente, o Carto e seus adicionais permanecero bloqueados para uso no exterior, devendo o Titular comunicar
previamente a Emissora a inteno de utilizar seu Carto e/ou de seus adicionais em viagens ao exterior, evitando assim seu bloqueio.
4.3. Para as transaes que requererem a digitao de Senha (e.g. transaes de saque ou de Carto dotado de chip) a Emissora
designar uma Senha para cada portador, seja Titular ou Adicional. A Senha de uso exclusivo e pessoal do portador nomeado
no Carto e a sua digitao representa a assinatura eletrnica do Titular ou do Adicional e manifestao de vontade inequvoca e
irretratvel, autorizadora da transao e do dbito na respectiva Fatura.
4.4. Tendo em vista que o Carto simples meio de pagamento, a Emissora no se responsabiliza pela eventual
restrio de Estabelecimento Comercial ao uso do Carto, nem pela qualidade ou quantidade de bens ou servios
adquiridos, ou por diferenas de preo, cabendo ao portador conferir o Carto devolvido pelo Estabelecimento
Comercial, bem como promover, sob sua conta e risco, qualquer reclamao contra Estabelecimento Comercial.
4.5. Eventual desistncia da compra por parte do portador depender do cancelamento da transao pelo
Estabelecimento Comercial, mediante emisso do comprovante de cancelamento.

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4.6. Os Cartes somente podero ser utilizados pelas pessoas neles indicadas, e o seu uso dever estar de acordo com as regras
deste Contrato e as leis aplicveis. Em caso de expirao do prazo de validade do Carto, o Titular dever inutilizar o plstico.
4.7. Cabe ao portador do Carto, Titular ou Adicional, conferir os dados lanados no Comprovante de Vendas, reconhecendo que a
aposio da assinatura nesse documento, e a realizao de transaes com assinatura em arquivo, caracterizam a sua inequvoca
manifestao de vontade e concordncia com o valor cobrado e encargos decorrentes. Para os fins deste Contrato, assinatura em
arquivo a modalidade de transao realizada por telefone ou por meio eletrnico, em que no h a presena fsica do portador ou
assinatura do correspondente Comprovante de Venda.
5. FATURAS
5.1. A Emissora enviar Fatura mensal ao Titular para pagamento na data indicada na Proposta de Contratao para Adeso ao
Sistema de Cartes de Crdito da BV Financeira S/A - CFI. Para fins de envio da Fatura, o Titular dever comunicar imediatamente
Emissora qualquer alterao no endereo de entrega.
5.2. A Fatura indicar o nmero, integral ou parcial, do Carto, o limite de crdito global, o limite de crdito para saques em dinheiro, o
saldo devedor remanescente da Fatura anterior, os pagamentos realizados no perodo, as taxas e o valor dos encargos aplicveis, o
valor consolidado devido pelo Titular e a quantia para pagamento mnimo obrigatrio e a data de vencimento. A Fatura conter tambm
a discriminao dos dbitos e crditos relacionados a transaes realizadas pelo Titular e Adicionais com os Cartes e respectivas
tarifas, no perodo abrangido pela respectiva Fatura, e as condies de financiamento eventualmente aplicveis.
5.3. O NO RECEBIMENTO DA FATURA PELO TITULAR AT A DATA DE VENCIMENTO NO LIBERA O TITULAR DA OBRIGAO
DE PAGAMENTO NO RESPECTIVO VENCIMENTO, FICANDO SUJEITO, EM CASO DE ATRASO, PELOS ENCARGOS
APLICVEIS. ASSIM, PARA EVITAR ATRASOS NO PAGAMENTO, EM CASO DE NO RECEBIMENTO DA FATURA NA DATA
USUAL, IMPORTANTE QUE O TITULAR INFORME EMISSORA E SOLICITE QUE LHE FORNEA, VERBALMENTE OU POR
MEIOS ELETRNICOS, OS DADOS DA FATURA PARA PAGAMENTO DENTRO DO PRAZO.
5.4. O TITULAR DEVER CONFERIR A FATURA E PODER QUESTIONAR, POR ESCRITO E DENTRO DO PRAZO MXIMO DE
60 (SESSENTA) DIAS A CONTAR DA SUA DATA DE VENCIMENTO, QUAISQUER DOS SEUS LANAMENTOS. SE A EMISSORA
APURAR QUE OS VALORES QUESTIONADOS PELO TITULAR NO ERAM REALMENTE DE RESPONSABILIDADE DO TITULAR,
A EMISSORA REALIZAR LANAMENTO A CRDITO DO RESPECTIVO VALOR, CASO O TITULAR TENHA REALIZADO O SEU
PAGAMENTO. SE O TITULAR NO TIVER REALIZADO O PAGAMENTO DOS VALORES QUESTIONADOS, E FOR APURADO
PELA EMISSORA QUE TAIS VALORES ERAM REALMENTE DEVIDOS PELO TITULAR, SOBRE TAIS VALORES INCIDIRO
TODOS OS ENCARGOS APLICVEIS A PARTIR DA DATA DO VENCIMENTO DA FATURA.
5.5. Salvo nos casos de financiamento, saque, parcelamento ou pagamento de contas de consumo vista e recarga de aparelhos
celulares contratados junto Emissora, as compras vista de bens e servios sero faturadas sem acrscimo de Encargos de
Financiamento exclusivamente no perodo compreendido entre a data da compra com o Carto e a data de vencimento da prxima
Fatura.
5.6. Em transaes em moeda estrangeira, a cotao do dlar utilizada na converso para o Real, estar indicada na Fatura e ser a
mesma do dia de fechamento /emisso da Fatura. Se houver diferena (crdito/dbito) entre a taxa de converso do dia de fechamento
/emisso da Fatura e a taxa de converso do dia do seu pagamento pelo Titular, o ajuste ser feito automaticamente na prxima Fatura.
Caso o pagamento da Fatura seja realizado aps a data de vencimento, a diferena ser calculada entre a taxa de converso do dia
do fechamento da Fatura e a taxa de converso do dia do vencimento da Fatura. Se preferir, o Titular poder obter informaes sobre
a taxa de converso do dia ligando para a Central de Atendimento a Clientes.
5.7. O Titular declara-se ciente de que, enquanto houver uma operao de parcelamento com Encargos de
Financiamento em andamento ou enquanto remanescer saldo devedor financiado, ficar facultado Emissora
permitir ou no que seja solicitada alterao na data de vencimento da Fatura do Carto.
6. PAGAMENTO
6.1. Ser de responsabilidade do Titular pagar Emissora, os valores utilizados do limite global de crdito, incluindo os valores
financiados acrescidos dos Encargos de Financiamento. O Titular ser responsvel, perante a Emissora, pelo pagamento integral dos
gastos incorridos nos Cartes dos seus Adicionais.
6.2. No vencimento da Fatura, o Titular far o pagamento Emissora do valor total nela indicado, ou, se optar pelo
financiamento, dever pagar, pelo menos, o valor mnimo obrigatrio dela constante, sob pena de incorrer em atraso
no pagamento.
6.3. No caso de no pagamento, pagamento em atraso ou pagamento da Fatura em valor igual ou superior ao
mnimo determinado, mas inferior ao total cobrado, o saldo devedor ser objeto de financiamento pela Emissora e
sofrer o acrscimo dos Encargos de Financiamento, de acordo com o valor mximo estipulado na Fatura para o
respectivo perodo.
6.4. No caso de inadimplncia, ou seja, se o Titular no efetuar o pagamento do valor mnimo obrigatrio, a Emissora

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poder, a seu exclusivo critrio, determinar o bloqueio de todos os Cartes emitidos ao Titular e Adicionais.
6.5. Se o Titular pagar antecipadamente valores devidos por conta de saques ou financiamentos contratados, sero
devidos encargos proporcionais aos dias decorridos. Nesse caso, o Titular dever informar Emissora o pagamento
antecipado de valores especificamente relativos a transaes de saque e financiamento, pois, caso contrrio, o
pagamento antecipado ser considerado relativamente ao total do dbito existente.
6.6. O Titular reconhece que sobre todas as operaes de crdito decorrentes do uso do Carto ou objeto deste Contrato, incidir
o Imposto sobre Operaes Financeiras bem como outros tributos e taxas que sejam ou venham a ser exigidas por lei do portador
contribuinte, e cujos valores devero ser pagos pelo Titular.
6.7. Eventuais benefcios, descontos ou concesses, concedidos pela Emissora ao Titular, tero carter excepcional e no representaro
direito adquirido do Titular, nem podero ser considerados como novao do disposto neste Contrato ou em
qualquer outro documento que se vincule ao Contrato.
6.8. O TITULAR DECLARA-SE CIENTE DE QUE O PAGAMENTO DA FATURA PROCESSADO VIA SISTEMA E/OU
COMPENSAO BANCRIA E SOMENTE SER CONSIDERADO NOS SISTEMAS DA EMISSORA NO PRAZO DE AT 3 (TRS)
DIAS TEIS APS A SUA LIQUIDAO. POR ESSE MOTIVO, POSSVEL QUE O LIMITE DE CRDITO DO TITULAR NO SEJA
RESTABELECIDO DENTRO DESSE PRAZO, HAVENDO A POSSIBILIDADE AINDA DE RECUSA DE NOVAS TRANSAES
PELO SISTEMA, DEVENDO NESSE CASO O TITULAR OBTER ORIENTAO ADEQUADA NA CENTRAL DE ATENDIMENTO
DA EMISSORA.
7. PROGRAMA DE BENEFCIOS E/OU RECOMPENSAS PARA CARTO DIFERENCIADO
7.1. A Emissora disponibilizar ao Titular do Carto Diferenciado o Programa de Benefcios e/ou Recompensas, por meio do qual as
compras realizadas com os Cartes Banco Votorantim sero convertidas em pontos, que podero ser resgatados em: a) produtos/
servios de Parceiros; b) milhas areas; c) pagamento ou complementao de anuidade do Carto e d) troca por crdito em fatura.
Maiores detalhes podem ser obtidos no respectivo Regulamento, disponvel no site: www.bancovotorantimcartoes.com.br.
8. TARIFAS E SERVIOS
8.1. Em decorrncia da contratao do Carto, objeto deste instrumento, o Titular obriga-se a pagar Emissora, conforme respectivo
fato gerador, as seguintes tarifas e outras que venham a ser autorizadas pelo Banco Central do Brasil:
a) Anuidade - decorre da utilizao do Carto e o valor depender do tipo de Carto contratado, podendo ser cobrada no mximo
uma vez a cada 12(doze) meses mediante lanamento do dbito nas Faturas do Carto, vista ou em parcelas, conforme oferta da
Emissora na poca;
a.1) Em caso de denncia injustificada deste Contrato por iniciativa do Titular ou da Emissora, o Titular ter direito ao reembolso do valor
referente a anuidade, proporcional ao tempo remanescente no usufrudo.
b) Tarifa de Fornecimento de Atestados, Certificados e/ou Declaraes: decorre do fornecimento, mediante prvia solicitao do titular,
de documentos relativos utilizao do Carto;
c) Tarifa de Saque - decorre da possibilidade de realizao de saque em espcie, no Brasil ou no Exterior;
d) Tarifa de Re-Emisso de Fatura - decorre da re-emisso e envio de segunda via de Fatura;
e) Tarifa de Fornecimento de 2 Via de Carto - decorre da substituio, emergencial ou no, do Carto;
f) Tarifa para Pagamento de Contas - decorre da realizao de pagamento de contas por meio do Carto de Crdito; e
g) Tarifa de Avaliao Emergencial de Crdito - decorre da realizao de anlise emergencial de crdito.
8.1.2) Os valores correspondentes s tarifas encontram-se descritos na Tabela de Tarifas, disponvel no site:
www.bancovotorantimcartoes.com.br e afixadas na sede, filiais e correspondentes da Emissora.
8.2. Mediante solicitao do Titular, a Emissora prestar informaes sobre o valor atualizado de qualquer tarifa.
8.3. Caso o Titular requeira a alterao de seu Carto para um plano superior ou inferior ao que j possua, o valor da anuidade
correspondente ao novo plano constar em sua prxima Fatura. Eventual anuidade paga do plano antigo, de forma integral ou
fracionada, ser ajustada na mesma Fatura, considerando clculo proporcional ao tempo de utilizao do mesmo.
8.4. O servio de Avaliao Emergencial de Crdito poder ser contratado pelo Titular do Carto, este servio consiste na avaliao,
pela Emissora, da viabilidade de concesso, em carter emergencial, de autorizao para realizao de operao acima do limite de
crdito disponvel.
8.4.1. A avaliao emergencial de crdito ser realizada quando o Titular/e ou adicionais utilizar o Carto acima do limite de crdito
disponvel. Se a Emissora aprovar a operao, ser cobrada a Tarifa de Avaliao Emergencial de Crdito, limitada a
uma cobrana ao ms.
8.4.2. A contratao do servio de Avaliao Emergencial de Crdito no garante a autorizao da operao acima
do limite de crdito. A aprovao da operao est condicionada anlise e avaliao realizadas pela Emissora a
cada ocorrncia.
8.4.3. O servio poder ser cancelado a qualquer momento mediante solicitao Central de Atendimento.

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8.4.4. A autorizao da Emissora de operao acima do limite de crdito disponvel no implica o aumento do seu limite de crdito.
9. CANCELAMENTO DE CARTES E VENCIMENTO ANTECIPADO
9.1. Nas seguintes hipteses, a Emissora poder, a seu exclusivo critrio, cancelar todos os Cartes emitidos para
o Titular e seus Adicionais, e exigir de imediato o pagamento antecipado total do saldo devedor, mediante Fatura
que enviar ao Titular:
a) se o Titular deixar de cumprir qualquer de suas obrigaes deste Contrato, estiver no rol de cadastros do rgo
de proteo ao crdito, protesto de ttulo ou tiver sua insolvncia decretada;
b) na hiptese de o Titular no realizar o pagamento da Fatura ou pag-la em valor inferior ao mnimo estipulado;
c) se o Titular descumprir qualquer obrigao assumida em outros contratos celebrados com a Emissora e/ ou
qualquer sociedade que faa parte do grupo de empresas da Emissora;
d) se a Emissora constatar no ser verdadeira qualquer informao que o Titular lhe tenha fornecido na ficha
cadastral ou na Proposta de Contratao para Adeso ao Sistema de Cartes de Crdito da BV Financeira S/A - CFI;
ou
e) na ocorrncia de medida ou evento que afete as garantias ou os direitos creditrios da Emissora.
9.2. A Emissora poder, a seu exclusivo critrio, cancelar todos os Cartes emitidos para o Titular e seus Adicionais,
caso o(s) Carto(es) no seja(m) utilizado(s), pelo Titular ou por seus Adicionais, por mais de 90 (noventa) dias
corridos (cancelamento por inatividade).
9.2.1. O cancelamento dar-se- quando o Carto estiver ativo, porm sem movimentao por mais de 90 (noventa) dias seguidos, ou
seja, com faturamento zerado durante 90 (noventa) dias seguidos.
9.2.2. O cancelamento s poder ser efetivado pela Emissora, quando todos os Cartes vinculados a uma nica fatura (titular ou
adicionais), permanecerem sem movimentao por perodo acima de 90 (noventa) dias.
9.3. Nos casos de cancelamento do Carto, seja por solicitao do Titular ou por sua inatividade, conforme descrito no item 8.2 acima,
o Titular poder manifestar sua inteno em reativar o Carto, desde que o faa dentro do perodo de 90 (noventa) dias contados do
cancelamento.
9.3.1. Caso ocorra a reativao do Carto, poder ser utilizado o mesmo plstico emitido quando da primeira ativao.
10. ATRASO DE PAGAMENTO, PAGAMENTO INFERIOR
10.1. Em caso de no pagamento, pagamento em atraso ou pagamento da Fatura em valor inferior ao mnimo
determinado, o Titular ser responsvel pelo pagamento do saldo devedor acrescido dos Encargos de Financiamento;
mais multa contratual de 2% (dois por cento); juros de mora de 1% (um por cento) ao ms e despesas de cobrana,
inclusive custas e honorrios advocatcios de 20% do valor total apurado na cobrana judicial.
10.2. O recebimento do principal pela Emissora no significar a quitao dos encargos e demais tarifas e valores previstos neste
Contrato.
10.3. Se o Titular tiver que cobrar da Emissora qualquer quantia em atraso, ela pagar, tanto na cobrana judicial como na extrajudicial,
despesas de cobrana, inclusive custas e honorrios advocatcios e multa no percentual aplicvel ao Titular, nos termos da clusula 9.1.
10.4. O Titular declara-se ciente e concorda que, na hiptese de ocorrer descumprimento de qualquer obrigao
ou atraso no pagamento, a Emissora comunicar o fato SERASA, ao SPC (Servio de Proteo ao Crdito), bem
como a qualquer outro rgo encarregado de cadastrar atrasos de pagamento e descumprimento de obrigaes
contratuais.
10.5. Se a Emissora tomar conhecimento de qualquer restrio de crdito ou de descumprimento de qualquer
obrigao em nome do Titular, atravs da SERASA, do SPC, do CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem
Fundo) ou por meio de quaisquer rgos encarregados de cadastrar atrasos de pagamento e descumprimento de
obrigaes contratuais, poder, a seu critrio, bloquear o limite do Carto de crdito, mediante aviso ao Titular.
11. ROUBO, FURTO OU EXTRAVIO DO CARTO
11.1. O Titular obriga-se a comunicar imediatamente Emissora, por telefone ou qualquer meio eletrnico de
comunicao que a Emissora colocar disposio do Titular, confirmando a seguir por escrito, o furto, roubo ou
extravio de seu Carto ou de qualquer dos Cartes dos Adicionais.
11.2. Toda transao que for realizada com os Cartes antes do comunicado de responsabilidade do Titular.
11.3. A partir do recebimento da comunicao, a Emissora cancelar os Cartes e informar o cancelamento todos os participantes
do sistema. Uma vez cancelados, por esse motivo, os Cartes no mais podero ser utilizados pelo Titular e Adicionais. Se porventura
o Carto for localizado, ele deve ser imediatamente quebrado.
12. PRAZO E TRMINO
12.1. Este Contrato vigorar por prazo indeterminado a contar da data de solicitao do Carto pelo Titular ou quando da realizao
da primeira transao, o que ocorrer primeiro, podendo ser rescindido por qualquer das partes, mediante comunicao por escrito ou

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atravs de nossa Central de Atendimento, hiptese em que o Titular dever quebrar todos os Cartes emitidos para ele e Adicionais.
12.2. Em qualquer hiptese de trmino deste Contrato, o Titular dever pagar o total de seu dbito at o ltimo dia do prazo de aviso de
resciso e suas obrigaes persistiro at a liquidao total do saldo devedor.
13. DISPOSIES FINAIS
13.1. A tolerncia de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigao pela outra parte no significar renncia ao
direito de exigir o cumprimento da obrigao, nem perdo, nem alterao do que foi aqui contratado, podendo a exigncia ser realizada
a qualquer tempo.
13.2. Fica eleito o Foro do domiclio do Titular para dirimir eventuais dvidas oriundas deste contrato.
13.3. A Emissora poder introduzir alteraes, Aditivos e Anexos a este Contrato, ou redigir novo Contrato, mediante registro em
Cartrio de Registro de Ttulos e Documentos e comunicao escrita ao Titular ou divulgao de mensagens nas Faturas e encartes
a ele encaminhados.
13.4. O no-exerccio do direito de denunciar o trmino deste Contrato, no prazo de 10 (dez) dias corridos a partir da
comunicao ou divulgao de alterao, ou ento a realizao de qualquer transao pelo Titular ou qualquer de
seus Adicionais aps a comunicao ou divulgao disposta na Clusula acima, implica, de pleno direito, aceitao
e adeso irrestrita do Titular s novas condies contratuais.
13.5. Todos os termos e condies deste Contrato so extensivos e obrigatrios aos sucessores do Titular e da Emissora que se
responsabilizam por seu fiel cumprimento. Se qualquer dos termos, clusulas ou condies constantes do Contrato vier a se tornar
ineficaz ou inexeqvel, a validade e a exeqibilidade das demais no ser afetada.
13.6. O presente Contrato est registrado sob n 1.743.360 no 6 Oficial de Registro de Ttulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurdica
da Capital de So Paulo. Data do registro: 16/04/2014.
Central de Relacionamento: 3003-7728 (Capitais e regies metropolitanas) 0800 777 2828 (outras localidades).
Central de Atendimento especial para deficientes auditivos e de fala: 0800 771 0755.
SAC - Informaes, reclamaes e cancelamentos: 0800 772 8028. Ouvidoria: (2 a 6 feira das 9 s 18h) 0800 707 0083

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