AS PESQUISAS DIZEM QUE 60%

DOS BRASILEIROS TM MEDO

DE SE EXPOR E FALAR EM
PBLICO. PORTANTO, QUEM
FALA BEM J TEM UM
DIFERENCIAL NA CARREIRA E
NO PROCESSO DE SELEO.

COMUNICAO
EMISSOR

MENSAGEM

RECEPTOR

FEED-BACK

PREPARAR A FALA

CONFIRMAR A RECEPO DA MENSAGEM

FALAR COM A LINGUAGEM VERBAL E NO-VERBAL SINCRONIZADAS

PROCESSO DE COMUNICAO
QUEM

PARA
QUEM

DIZ O QU

QUANDO

COMO

ONDE

IMPORTNCIA DOS ELEMENTOS NO

PROCESSO DE COMUNICAO

7% PALAVRAS
38% TOM DE VOZ
55% FISIOLOGIA ( POSTURA E
GESTOS)

NOSSA
COMUNICAO
ESSENCIALMENTE
EMOCIONAL.
EXPRESSO VERBAL + CORPORAL

ELEMENTOS CRTICOS DA
COMUNICAO

AUTOIMAGEM

SABER OUVIR

CLAREZA DE EXPRESSO

CAPACIDADE DE LIDAR COM A CONTRARIEDADE

AUTOABERTURA

ATENO AO QUE EST SENDO PERGUNTADO E RESPONDER

DEIXAR O INTEGRANTE DA PLATEIA FALAR SEM CORTES

BRUSCOS

MUDAR DE ASSUNTO SEM CONCLU-LO

QUEBRANDO A INIBIO
ORADOR REAL

ORADOR IMAGINADO

IMAGEM REALMENTE
TRANSMITIDA.
CONSTRUDA A PARTIR
DAS NOSSAS
VIRTUDES E DEFEITOS
VISVEIS.

IMAGEM QUE ACREDITAMOS

TRANSMITIR AOS OUVINTES.
CONSTRUDA A PARTIR DE
ELOGIOS, CRTICAS,
COMENTRIOS POSITIVOS
OU NEGATIVOS NOSSA
PERSONALIDADE.
DEPENDENDO DA
PROCEDNCIA E DA NOSSA
PREDISPOSIO.

QUEBRANDO A INIBIO
ORADOR IMAGINADO ORADOR REAL = MEDO

SOLUO = TEMPO + DETERMINAO

NO ADIANTA APRENDER TODAS AS TCNICAS DE BOA
EXPRESSO ORAL, CASO CONTINUE NUTRINDO UMA FALSA
IMPRESSO POSITIVA OU NEGATIVA DE SI MESMO. H QUE SE
DESCOBRIR VIRTUDES ATUAIS E POTENCIAIS E DESENVOLVLAS.

BLOQUEIOS DO EMISSOR

O MEDO
O MEDO COMO TODA EMOO AGE COMO UMA LUPA
AUMENTANDO OU DIMINUINDO, PROPORCIONANDO
ASPECTO GRANDIOSO OU INSIGNIFICANTE. O QUE OS
OUTROS NOS FALAM MEXE CONOSCO MAS NO
VERDADE
ABSOLUTA.
ENTRETANTO,
NOSSAS
PRPRIAS IDEIAS E EMOES TEM PESO DE
VERDADE.

COMO SUPERAR O MEDO DE

FALAR EM PBLICO
1- RESPIRE LENTA E PROFUNDAMENTE ALGUMAS VEZES. PENSE QUE
VOC SUPERIOR AO MEDO, QUE SABE O CONTEDO QUE IR
FALAR.
2- NO ESTIMULE O NERVOSISMO. NO FUMAR SEGUIDAMENTE, NO
ROER UNHAS, NO CRUZAR E DESCRUZAR BRAOS E PERNAS E
NEM ANDAR DE UM LADO PARA OUTRO. IMPONHA UMA ATITUDE
TRANQUILA AO SEU CORPO.

3- ASSUMA UMA POSTURA FSICA FIRME E DECIDIDA. CABEA ALTA,

COLUNA RETA, PEITO ERGUIDO, OLHAR E PASSOS FIRMES SEM
HESITAES, SEMBLANTE TRANQUILO E ALEGRE. O CONJUNTO
DEMONSTRAR AUTOCONFIANA.
4-ESQUEA A AVALIAO ALHEIA, SEJA VOC MESMO. PREOCUPE-SE
NA IMAGEM QUE DEVE TRANSMITIR E EM SER COMPREENDIDO.

REGRAS PARA SUPERAR O

MEDO E A TIMIDEZ DE FALAR

ADMINISTRAR AS INIBIES
ESTRUTURAR-SE MENTALMENTE
MOTIVAR-SE
ANALISAR CUIDADOSAMENTE O TEMA
FIXAR OBJETOS
ORGANIZAR AS ETAPAS DA EXPOSIO
ADEQUAR A LINGUAGEM PLATEIA
UTILIZAR A EMPATIA
CRIAR ZONA DE CONFIANA
ESTABELECER SINTONIA
ESTAR ATUALIZADO
CUIDAR DA EXPRESSO VOCAL
MOVIMENTAR-SE HARMONICAMENTE
COMUNICAR-SE COM O OLHAR
ACELERAR O MECANISMO DE COMPREENSO
CRIAR UM ESTILO PESSOAL
TREINAR, TREINAR E TREINAR

CONFIANA

SUCESSO NA ORATRIA

CONQUISTAR O
ENTENDIMENTO

EXERCCIO
FALE COM
SEQUNCIA

A FALA

APARELHO RESPIRATRIO
ORGO

FUNO BIOLGICA

FUNO FONATRIA

CAVIDADES NASAIS

FILTRA, AQUECE E
UMIDIFICA O AR

VIBRAO E
AMORTIZAO DO SOM
RESSONNCIA NASAL

FARINGE

VIA DE PASSAGEM DO AR

AMPLIA OS SONS
CAIXA DE RESSONNCIA

LARINGE

VIA DE PASSAGEM DO AR

VIBRADOR CONTM AS
CORDAS VOCAIS

TRAQUEIA

VIA DE PASSAGEM DO AR
DEFESA VIA REA

SUPORTE PARA
VIBRAO DAS CORDAS
VOCAIS

PULMES

TROCAS GASOSAS E
RESPIRAO VITAL

FOLE E RESERVATRIO
DE AR PARA VIBRAR AS
CORDAS VOCAIS

MUSCULATURA
RESPIRATRIA

DESENCADEIA O
PROCESSO
RESPIRATRIO

PRODUO DE PRESSO
NO AR QUE SAI

PARTE

COMPONENTES

FUNO

PRODUTORES

PULMES, MSCULOS
ABDOMINAIS, DIAFRAGMA,
MSCULOS INTERCOSTAIS,
MSCULOS EXTENSORES
DA COLUNA

PRODUZEM A COLUNA DE
AR QUE PRESSIONA A
LARINGE, PRODUZINDO O
SOM NAS CORDAS VOCAIS.

VIBRADOR

LARINGE

PRODUZ SOM
FUNDAMENTAL

RESSONADORES

CAVIDADE NASAL,
FARINGE, BOCA

AMPLIAM O SOM

ARTICULADORES

LBIOS, LNGUA, PALATO

MOLE, PALATO DURO,
MANDBULA

ARTICULAM E DO
SENTIDO AO SOM,
TRANSFORMANDO SONS
EM ORAIS E NASAIS

SENSOR/COORDENADOR

OUVIDO CAPTA, LOCALIZA CAPTAM, SELECIONAM E

E CONDUZ O SOM,
INTERPRETAM O SOM
CREBRO ANALISA,
REGISTRA E ARQUIVA O
SOM.

FUNCIONAMENTO DO APARELHO
FONADOR

PULMES/

BRNQUIOS

TRAQUEIA

LARINGE

CORDAS
VOCAIS

SONS
ORAIS E
NASAIS

FONEMAS
VOCAIS E CONSONANTAIS

FONEMAS VOCAIS
FONEMA

EXEMPLO

/A/

BALA

/E/

SELO

//

CAF

/I/

LIVRO

/O/

OVO

//

MOLA

/U/

MUSGO

//

/~E/

SEM

/~I/

SIM

//

SOM

/~U/

FUNDO

CLASSIFICAO DOS FONEMAS

VOGAIS

REPRODUO: BOCA ABERTA OU ENTREABERTA

NCLEO SILBICO

ORAIS

NASAIS

TONAS

TNICAS

TIMBRE

ABERTA
P, LATA, P

FECHADA
MS, LUTA, AMOR

REDUZIDA
aparecem no final

DEDO, AVE, GENTE

ZONA DE
ARTICULAO

ANTERIORES OU
PALATAIS
, , I

POSTERIORES OU
VELARES
, , U

MDIAS
A

SEMIVOGAIS
FONEMAS /I/ E /U/ QUANDO APARECEM APOIADOS EM UMA VOGAL,
FORMANDO COM ELA UMA S EMISSO DE VOZ (UMA SLABA).

PAPAI SAUDADE SRIE HISTRIA

OBS: OS FONEMAS /I/ E /U/ PODEM APARECER REPRESENTADOS NA
ESCRITA POR" E", "O" OU "M".
PES/PIS

MO/MU

CEM/C~EI

CONSOANTES
A CORRENTE DE AR EXPIRADA PELOS PULMES ENCONTRA
OBSTCULOS AO PASSAR PELA CAVIDADE BUCAL. ISSO FAZ COM QUE
AS CONSOANTES SEJAM VERDADEIROS "RUDOS.
/B/,/C/,/D/,/F/,/G/,/H/,/J/,/L/,/M/,/N/,/P/,/Q/,/R/,/S/,/T/,/V/,/X/,/Z/
ORAIS

NASAIS /M/, /N/, /NH/

QUANTO AO MODO DE ARTICULAO

OCLUSIVAS: QUANDO A CORRENTE EXPIRATRIA ENCONTRA UM OBSTCULO

TOTAL (OCLUSO), QUE IMPEDE A SADA DO AR, EXPLODINDO SUBITAMENTE.

/ P / - / T / - / K / - / B / - / D / - / G ( GUE) / .

FRICATIVAS: QUANDO A CORRENTE EXPIRATRIA PASSA POR UMA ESTREITA

FENDA, O QUE PRODUZ UM RUDO COMPARVEL A UM FRICO.
/ F / - / S / - / X / - / N / - / Z / - / J / - /V/

LATERAIS: QUANDO A PONTA OU DORSO DA LNGUA SE APIA NO PALATO (CU DA

BOCA), SAINDO A CORRENTE DE AR PELAS FENDAS LATERAIS DA BOCA.
/ L / - / LH /

VIBRANTES: QUANDO A PONTA MANTM COM OS ALVOLOS CONTATO

INTERMITENTE, O QUE ACARRETA UM MOVIMENTO VIBRATRIO RPIDO, ABRINDO
E FECHANDO A PASSAGEM CORRENTE EXPIRATRIA.
/ R / - / RR /

QUANTO AO PONTO DE ARTICULAO

BILABIAIS: QUANDO H CONTATO DOS LBIOS.

/M/,/P/,/B/

LABIODENTAIS: QUANDO H CONTATO DA PONTA DA LNGUA COM A ARCADA

DENTRIA SUPERIOR.

/F/,/V/

ALVEOLARES: QUANDO H CONTATO DA PONTA DA LNGUA COM OS ALVOLOS

DOS DENTES SUPERIORES.
/L/,/Z/,/S/,/N/,/r/

PALATAIS: QUANDO H CONTATO DO DORSO DA LNGUA COM O PALATO DURO,

OU CU DA BOCA.
/J/,/LH/,/NH//X/

VELARES: QUANDO H CONTATO DA PARTE POSTERIOR DA LNGUA COM O

PALATO MOLE, O VU PALATINO.
/K/,/R/,/G(GUE)/

QUANTO AO PAPEL DAS CORDAS VOCAIS

SURDAS

SONORAS

/P/-/T/-/K/-/F/-/S/
-/X/

/B/-/D/-/G/-/V/-/Z
/ - / J / - / L /- / LH / - / R / - /
RR / - / M / - / N / - / NH /

EXERCCIO DE ARTICULATRIOS
PA TA KA

PRA TRA KRA

PLA TLA KLA

PE TE KE

PRE TRE KRE

PLE TLE KLE

PI TI KI

PRI TRI KRI

PLI TLI KLI

PO TO KO

PRO TRO KRO PLO TLO KLO

PU TU KU

PRU TRU KRU

PLU TLU KLU

BA DA GA

BRA DRA GRA

BLA DLA GLA

BE DE GUE

BRE DRE GRE

BLE DLE GLE

BI DI GUI

BRI DRI GRI

BLI DLI GLI

BO DO GO

BRO DRO GRO

BLO DLO GLO

BU DU GU

BRU DRU GRU

BLU DLU GLU

EXERCCIOS DE DICO
NVEL FCIL
1. O RATO ROEU A ROUPA DO REI DE ROMA A RAINHA COM RAIVA
RESOLVEU REMENDAR.
2. TRS PRATOS DE TRIGO PARA TRS TIGRES TRISTES.

3. O ORIGINAL NUNCA SE DESORIGINOU E NEM NUNCA SE

DESORIGINALIZAR.
4. QUAL O DOCE QUE MAIS DOCE QUE O DOCE DE BATATA DOCE?
RESPONDI QUE O DOCE QUE MAIS DOCE QUE O DOCE DE BATATA
DOCE O DOCE QUE FEITO COM O DOCE DO DOCE DE BATATA DOCE.

EXERCCIOS DE DICO
NVEL MDIO
1.

O MAIOR PRAZER DE UM HOMEM INTELIGENTE BANCAR O IDIOTA

DIANTE DE IDIOTA QUE QUER BANCAR O INTELIGENTE. (CONFCIO)

2. SABENDO O QUE SEI E SABENDO O QUE SABES E O QUE NO SABES

E O QUE NO SABEMOS, AMBOS SABEREMOS SE SOMOS SBIOS,
SABIDOS OU SIMPLESMENTE SABEREMOS SE SOMOS SABEDORES.

3. O TEMPO PERGUNTOU AO TEMPO QUAL O TEMPO QUE O TEMPO

TEM. O TEMPO RESPONDEU AO TEMPO QUE NO TEM TEMPO PARA
DIZER AO TEMPO QUE O TEMPO DO TEMPO O TEMPO QUE O
TEMPO TEM.
4. A SBIA NO SABIA QUE O SBIO SABIA QUE O SABI SABIA QUE O
SBIO NO SABIA QUE O SABI NO SABIA QUE A SBIA NO SABIA
QUE O SABI SABIA ASSOBIAR.

EXERCCIOS DE DICO
NVEL DIFCIL
1. NO CONFUNDA ORNITORRINCO COM
OTORRINOLARINGOLOGISTA, ORNITORRINCO COM
ORNITOLOGISTA, ORNITOLOGISTA COM
OTORRINOLARINGOLOGISTA, PORQUE ORNITORRINCO,
ORNITORRINCO, ORNITOLOGISTA, ORNITOLOGISTA, E
OTORRINOLARINGOLOGISTA OTORRINOLARINGOLOGISTA.
2. DISSERAM QUE NA MINHA RUA TEM PARALELEPPEDO FEITO DE
PARALELOGRAMOS. SEIS PARALELOGRAMOS TEM UM
PARALELEPPEDO. MIL PARALELEPPEDOS TEM UMA
PARALELEPIPEDOVIA. UMA PARALELEPIPEDOVIA TEM MIL
PARALELOGRAMOS. ENTO UMA PARALELEPIPEDOVIA UMA
PARALELOGRAMOLNDIA?

EXERCCIOS DE DICO

PRESTIDIGITADOR, PRESTATIVO E PRESTATRIO EST PRESTES A

PRESTAR A PRESTIDIGITAO PRODIGIOSA E PRESTIGIOSA.
AS PEDRAS PRETAS DA PEDREIRA DE PEDRO PREDREIRAS SO OS
PEDREGULHOS COM QUE PEDRO APEDREJOU TRS POTRAS
PRENHAS.
EM RPIDO RAPTO, UM RPIDO RATO RAPTOU TRS RATOS SEM
DEIXAR RASTROS.
UM P DE GABIROBA BEM GABIROBADINHO QUEM BEM O
DESENGABIROBIRAR, BOM DESENGABIROBADOR SER.
GRUDE DA GRUTA GRUDA A GRUA DE GRINGA QUE GRITA E,
GRITANDO, GRIMPA A GRADE DA GAROTA GRANDIOSA.
QUANDO LHE FALA DA FALHA, FALHA-LHE A FALA.
TAGARELAREI/
TAGARELARS/ TAGARELAR/ TAGARELAREMOS/
TAGARELAREIS/ TAGARELARO.

LEIA COM VERDADE SENTIMENTAL

E
M
O

O
B

S
I
C
A

CANTIGAS INFANTIS
ATIREI O

PAU N O G ATO

ATIREI O PAU NO GATO-

TO,
MAS O GATO-TO
NO MORREU-REU-REU.
DONA CHICA-CA
ADMIROU-SE-SE
DO BERROU, DO BERROU
QUE O GATO DEU:
"MIAU!"
DONA CHICA FOI A
POLCIA-CIA,
A POLCIA-CIA, NO PRENDEUDEU-DEU.
DONA CHICA-CA, ADMIROU-SE-SE
DO BERROU, DO BERROU
QUE O GATO DEU:
"MIAU!"

A CANOA VIROU
A CANOA VIROU
POIS DEIXARAM ELA VIRAR
FOI POR CAUSA DA MARIA
QUE NO SOUBE REMAR
SE EU FOSSE UM PEIXINHO
E SOUBESSE NADAR
EU TIRAVA A MARIA
DO FUNDO DO MAR
SIRI PRA C,
SIRI PRA L
MARIA BELA
E QUER CASAR.

CANTIGAS INFANTIS
CAI CAI BALO
CAI CAI BALO
CAI CAI BALO, CAI CAI BALO
NA RUA DO SABO
NO CAI NO, NO CAI NO, NO
CAI NO
CAI AQUI NA MINHA MO!
CAI CAI BALO, CAI CAI

BALO
AQUI NA MINHA MO
NO VOU L, NO VOU L, NO
VOU L
TENHO MEDO DE APANHAR!

NE S TA RUA
NESTA RUA, NESTA
RUA, TEM UM BOSQUE
QUE SE CHAMA, QUE SE CHAMA,
SOLIDO
DENTRO DELE, DENTRO DELE
MORA UM ANJO
QUE ROUBOU, QUE ROUBOU MEU
CORAO
SE EU ROUBEI, SE EU ROUBEI
SEU CORAO
PORQUE TU ROUBASTES O MEU
TAMBM
SE EU ROUBEI, SE EU ROUBEI
TEU CORAO
PORQUE EU TE QUERO TANTO
BEM

CANTIGAS INFANTIS
BRILHA BRILHA
ESTRELINHA

P I RUL I TO QUE BAT E

BAT E

BRILHA, BRILHA
ESTRELINHA
QUERO VER VOC BRILHAR
FAZ DE CONTA QUE S MINHA
S PRA TI IREI CANTAR
BRILHA, BRILHA ESTRELINHA
BRILHA, BRILHA L NO CU
VOU FICAR AQUI DORMINDO
PRA ESPERAR PAPAI NOEL

PIRULITO QUE BATE

BATE
PIRULITO QUE J BATEU
QUEM GOSTA DE MIM ELA
QUEM GOSTA DELA SOU EU

PIRULITO QUE BATE

BATE
PIRULITO QUE J BATEU
A MENINA QUE EU GOSTAVA
NO GOSTAVA COMO EU

PROBLEMAS DE USO - DISLALIAS

OMISSO = ESTRELA-ESTELA

SUBSTITUIO = BATATA-BARATA, CORAO-COLAO

ACRSCIMO = ATLNTICO-ATELNTICO

VOCABULRIO

O VOCABULRIO DEVE SER ADEQUADO AO MOMENTO E

AO PBLICO OUVINTE.

QUANTO
MAIOR
O
VOCABULRIO,
MAIS
FCIL
ADEQUAO, DESDE PESSOAS MAIS SIMPLES A
PESSOAS CULTAS. NUNCA EXPRESSES VULGARES E
VOCABULRIO POBRE.

PARA A CONSTRUO DE VOCABULRIO IMPORTANTE

LER BONS LIVROS E REVISTAS DIVERSAS COM UMA
FOLHA DE PAPEL NA MO. TODA A PALAVRA
DESCONHECIDA DEVE SER PROCURADA NO DICIONRIO
E APS SER INTEGRADA A CONVERSAS E ESCRITA
CORRETAMENTE.

CUIDADOS COM VOCABULRIO

GRIAS = O USO EXAGERADO DEMONSTRA POBREZA NO VOCABULRIO.

MAS SE UTILIZADO PROPOSITALMENTE PODE SER UMA FERRAMENTA DE
APROXIMAO COM O PBLICO. NO PODE SER FORADO.

PALAVRES = EVITE-OS. APENAS PERMITIDO EM UMA CONVERSA NTIMA

COM AMIGOS E COM RESSALVAS.

TERMOS INCOMUNS = MELHOR NO UTILIZ-LOS, VISTO QUE APENAS

UMA PEQUENA PARCELA CULTA ENTENDERIA. MELHOR O USO DE
EXPRESSES MAIS SIMPLES PARA ATINGIR O PBLICO GERAL.

TERMOS TCNICOS = DENTRO DE UM MESMO GRUPO HOMOGNEO DE

CLASSE SOCIAL OU PROFISSO SUPER CORRETO, TODAVIA EM UM
GRUPO HETEROGNEO O IDEAL EXPLICAR OS TERMOS UTILIZADOS,
VISTO QUE AS PESSOAS NO SO OBRIGADAS A CONHEC-LOS.

CHAVES E FRASES VULGARES = EVITAR, VISTO QUE A COMUNICAO

DESGASTA-SE. APENAS EM CASO DE NECESSIDADE OU SE PUDER
MOSTRAR UMA NOVA UTILIZAO E INCENTIVAR REFLEXO.

TIQUES E MANEIRISMOS = DEVEM SER COMBATIDOS. MELHOR USAR

PAUSAS. SILNCIO SEM OS N, T, ENTENDO.

A VOZ

HIGIENE VOCAL - CUIDADO

GRITAR SEM SUPORTE RESPIRATRIO.

FALAR COM GOLPES DA GLOTE.

TOSSIR OU PIGARREAR EXCESSIVAMENTE.

FALAR EM AMBIENTES RUIDOSOS OU ABERTOS.

USAR TOM AGUDO OU GRAVE DEMAIS.

FALAR DEMASIADAMENTE EM QUADROS GRIPAIS OU ALRGICOS.

PRATICAR ESPORTES FSICOS FALANDO.

FUMAR OU FALAR MUITO EM AMBIENTES DE FUMANTES.

FALAR ABUSIVAMENTE EM PERODO PR-MENSTRUAL.

FALAR DEMASIADAMENTE.

RIR MUITO ALTO.

DISCUTIR COM FREQUNCIA.

UTILIZAR LCOOL EM EXCESSO.

FALAR MUITO DEPOIS DE INGERIR ASPIRINAS, DIURTICOS OU CALMANTES

CANTAR INADEQUADAMENTE OU ABUSIVAMENTE OU AINDA PARTICIPAR DE CORAIS OU

CANTAR EM VRIOS ESTILOS MUSICAIS

REFLUXO GASTROESOFGICO ALTAMENTE IRRITANTE S PREGAS VOCAIS.

Este texto foi tirado do livro " Manual de Higiene Vocal para
Profissionais da Voz Silvia Rebelo Pinho

CARACTERSTICAS
TIMBRE

RESSONNCIA

INTENSIDADE

POSTURA E
EXPRESSO

ARTICULAO

QUALIDADE

ENTONAO

VOZ VELOCIDADE E VOLUME

CADA ORADOR E CADA ASSUNTO TER UMA VELOCIDADE PRPRIA. H QUE

SE CHEGAR A UM EQUILBRIO, NEM RPIDO DEMAIS NEM LENTO. APENAS
PAUSADAMENTE.
A VELOCIDADE DA FALA EST DIRETAMENTE LIGADA VELOCIDADE DO
NOSSO PENSAMENTO E ANSIEDADE. PARA TANTO RECOMENDADO
MANTER A CALMA, RESPIRAR FUNDO E MENTALIZAR UMA
LINHA DE
COMUNICAO COM INCIO, MEIO E FIM PALAVRAS-CHAVE.

EXERCCIO = FALA RPIDA PRONUNCIE UM TEXTO EM VOZ ALTA E BEM

VAGAROSAMENTE AT CHEGAR AO EQUILBRIO. FALA LENTA MESMO
EXERCCIO AO CONTRRIO.

O VOLUME DEVE ESTAR CONDIZENTE COM O RITMO DA PLATEIA. NEM

SUSSUROS NEM BERROS. PERGUNTE PARA OS MAIS DISTANTES SE ESTO
ESCUTANDO BEM. TCNICA = FAZER UM X IMAGINRIO ENTRE OS NGULOS DA
SALA OU AUDITRIO. DIRECIONAR DESTA FORMA AO CENTRO DO X.

A PAUSA

RECURSO QUE PERMITE AO ORADOR RESPIRAR, PENSAR

NO QUE VAI DIZER, MUDANDO INCLUSIVE O TOM DE VOZ. A
PAUSA BEM APLICADA VALORIZA A INFORMAO PASSADA
PROPICIANDO TEMPO PARA O AUDITRIO ASSIMILAR E AO
MESMO TEMPO CRIA EXPECTATIVA PARA A PRXIMA
MENSAGEM.
FAA SEMPRE UMA PEQUENA PAUSA QUANDO COMEAR A
FALAR.
DEPOIS DA PAUSA DIGA AS PRIMEIRAS PALAVRAS COM
NFASE E ENERGIA, CASO CONTRRIO, PARECER QUE
PERDEU A SEQUNCIA DA IDEIA.
QUANDO TIVER QUE FAZER A PAUSA FAA SEM MEDO, SEM
PREENCHER COM SONS TIPO , AH, HUM.

CREDIBILIDADE

ESSNCIA DA ORATRIA

PRINCPIOS
BSICOS DO
DISCURSO

PLANEJAMENTO
TEXTUAL

TPICOS
INCIO-MEIO E FIM
INTRODUO
CONCLUSO

QUALIDADE NATURALIDADE
QUALIDADE MAIS IMPORTANTE
DE UM ORADOR, NENHUMA
TCNICA BOA O SUFICIENTE
PARA SUPER-LA.
O
ARTIFICIALISMO
CAUSA
DESCONFIANA E PORTANTO
FALTA DE ATENO DA PLATEIA.
SER NATURAL NO SIGNIFICA
FALAR
ERRADO,
COM
DEFICINCIAS OU COM GRIAS
TESTE = ESTOU FALANDO IGUAL
COMO SE ESTIVESSE FALANDO
COM CONHECIDOS?

QUALIDADE ENTUSIASMO
ENTUSIAMO FALAR COM O
CORAO, COM EMOO,
COM
ENVOLVIMENTO
E
COMPROMETIMENTO
TOTAL.
O ENTUSISMO TEM QUE ESTAR
NAS PALAVRAS, DESTA FORMA
IR PRENDER A ATENO DO
OUVINTE POIS LHE PARECER
UM ASSUNTO RELEVANTE.
ACREDITE NO QUE DIZ. O
ENTUSIASMO
VIR
NATURALMENTE E TUDO QUE
FALAR TER VERDADE.

QUALIDADE CONHECIMENTO

O CONHECIMENTO DO ASSUNTO O
QUE GARANTE A AUTOCONFIANA
E POSSIVELMENTE SUCESSO NA
ORATRIA.

ESTUDE, PESQUISE, VIVENCIE NA

VIDA PROFISSIONAL. NUNCA DEIXE
DE SE PREPAR E TENTE SABER O
PERFIL DA PLATEIA, AJUDAR NA
POSTURA, NA LINGUAGEM E NA
FORMA COMO SER CONDUZIDA A
ORATRIA.

TENHA SEMPRE MAIS INFORMAES

DAS QUE DESEJA TRANSMITIR.

QUALIDADE CONDUTA TICA

O
EXEMPLO
PROPICIA
SUBSTNCIA PALPVEL, VIVA E
PRTICA DA IDEIA. DESTA FORMA
MAIOR
ATENO
E
ENTENDIMENTO DA PLATEIA.

NOSSAS PALAVRAS PRECISAM

ESTAR
RESPALDADAS
NA
EXPERINCIA PESSOAL E NA
CORRETA CONDUTA PESSOAL
SOBRE O TEMA ABORDADO.

CONSTRUO
DE DISCURSO

TIPOS DE DISCURSO
DISCURSO PREPARADO/EXTEMPORNEO
DISCURSO LIDO

DISCURSO COM ROTEIRO

DISCURSO DE IMPROVISO
DISCURSO MEMORIZADO

DISCURSO LIDO

UTILIZE (/) (//) PARA IDENTIFICAR PAUSA. REFORAR A

INFORMAO.
UTILIZE (^) () PARA IDENTIFICAR ACENTUAO DIFERENCADA
NA FALA INDEPENDENTE DAS REGRAS DE ACENTUAO.
MANTENHA A COMUNICAO VISUAL COM A PLATEIA.
MANTENHA A POSTURA ADEQUADA PARA QUE O PAPEL NO
IMPEA O PBLICO DE VER SEU ROSTO E MANTENHA O PAPEL
SEMPRE A ALTURA DA PARTE SUPERIOR DO PEITO.
USO DE GESTOS MODERADOS E ADEQUADOS PARA
EXPRESSAR AS INFORMAES MAIS SIGNIFICATIVAS.
A DECISO
PELA LEITURA DEVE
OCORRER
NAS
CIRCUNSTNCIAS
MAIS
FORMAIS,
QUANDO
O
PRONUNCIAMENTO FOR ESPERADO E AS INFORMAES
EXIGIREM CUIDADOS MAIS RIGOROS.

DISCURSO LIDO

O DISCURSO DEVE SER ESCRITO COM LINGUAGEM

COLOQUIAL.
AS INFORMAES MAIS IMPORTANTES DEVEM SER
ESCRITAS NO INCIO DAS FRASES.
USO DE PAPEL INCORPADO QUE IMPEA O REFLEXO
EXCESSIVO DA LUZ.
APENAS
ESCREVER EM UMA FACE DA FOLHA COM
ESPAOS DUPLOS OU TRIPLOS. E USAR AS FOLHAS
NUMERADAS SEM CLIPES OU GRAMPOS.
PARA IDENTIFICAR CIFRAS MELHOR MISTURAR LETRAS A
PALAVRAS. 2 MILHES DE REAIS AO INVS DE 2.000.000.
SUBLINHAR PALAVRAS DE MAIOR RELEVNCIA E FALAR
COM MAIOR INTENSIDADE.

DISCURSO COM ROTEIRO

RESUMO
DO
DISCURSO,
INFORMAES
MAIS
RELEVANTES COMO DATAS, CIFRAS,TRANSIES,
INTRODUO E CONCLUSO.
ESCREVER POUCO E COM FRASES CURTAS TPICOS.
USAR APENAS COMO CONSULTA.
NO DOBRAR OU ENROLAR O PAPEL. PODE DISTRAIR A
ATENO DA PLATIA.
NUMERAR AS PGINAS.
NO DISFARAR SUA LEITURA.

EXEMPLO CARTO DE NOTA

1 INTRODUO: QUEM AQUI NUNCA TEVE MEDO DE FALAR
EM PBLICO?
2 PREPARAO: VOC? VOC?
3 - ASSUNTO GERAL ( FAZER LEITURA COMENTADA DA
APOSTILA)
* COMO SURGE O MEDO DE FALAR EM PBLICO?
* ORADOR REAL E IMAGINADO
* DEVEMOS ( MOSTRAR GRFICOS, ILUSTRAES,
EXEMPLOS)
- DESENVOLVER O AUTOCONHECIMENTO
- ESTUDAR O ASSUNTO
- PRATICAR E ADQUIRIR EXPERINCIA
4 CONCLUSO: O MEDO NATURAL E PODE SER
SUPERADO COM ESFORO.
VENAMOS O MEDO!

DISCURSO COM ROTEIRO

CARTES DE NOTA

DEVE CONTER PALAVRAS-CHAVE, OU PEQUENAS FRASES,

DATAS, CIFRAS.
AJUDA A LEMBRAR DAS ETAPAS MAIS IMPORTANTES DA
APRESENTAO, PROPORCIONANDO CONFIANA.
PROPICIA EXPRESSO CORPORAL MAIS LIVRE.
NO DISTRAI ATENO DA PLATEIA POR SER DISCRETO.
PODE SER UTILIZADO PARA OUTRAS APRESENTAES.

DISCURSO PREPARADO
PLANEJADO, TREINADO E PESQUISADO COM
ANTECEDNCIA.

APRESENTADO DE MANEIRA ESPONTNEA, COMO

UM TOM DE CONVERSA E OFERECE AO OUVINTE
UMA
IMPRESSO
DE
HONESTIDADE,
ENVOLVIMENTO E COMPROMETIMENTO.

DISCURSO MEMORIZADO
NA MAIORIA DAS VEZES INEFICIENTE, POIS TEM
QUE SER MENTALIZADO VRIAS VEZES E SE O
ORADOR ESQUECER ALGUM TERMO OU PALAVRA
PODE CAUSAR CONFUSO.
A PRTICA E APRESENTAR PARA PESSOAS
PRXIMAS PODE SANAR ESTES PROBLEMAS.

DISCURSO DE IMPROVISO

MESMO NO IMPROVISO, O DISCURSO DEVER TER AS TRS

FASES:
ABERTURA
OU
APRESENTAO,
DESENVOLVIMENTO E CONCLUSO.
ESTEJA MENTALMENTE PREPARADO PARA O INESPERADO.
MANTENHA-SE ATUALIZADO.
APENAS FALE EM IMPROVISO SE DOMINAR O ASSUNTO.
MENTALIZE IDEIAS CHAVES.
EVITE ABERTURAS LONGAS.
VOC PODE E DEVE CITAR OUTROS PALESTRANTES.
INICIE E CONCLUA A APRESENTAO COM ALGUMA
ESTRUTURA PR-PRONTA.
O IMPROVISO DEVE SER MAIS CURTO QUE UM DISCURSO
NORMAL, DEVE CONTER TRS IDEIAS NO CORPO DA
APRESENTAO.

COMO DESENVOLVER UM DISCURSO

INTRODUO: A CHAVE PROVOCAR INTERESSE,

DESPERTAR. PARA TANTO FAA UMA PERGUNTA, CONTE
UMA HISTRIA PERTINENTE, FAA UMA CITAO, DEFINA
UMA IDEIA, TERMO, FILOSOFIA OU SITUAO. A PLATEIA
NEM SEMPRE EST ANSIOSA PARA OUVI-LO.
PREPARAO = CONSTRUO DE UMA PONTE ENTRE
VOC E A PLATEIA.ENQUANTO NO FOR TRANSPOSTA
VOC NO ESTAR PREPARADO PARA ABORDAR O ASSUNTO
PRINCIPAL.
ASSUNTO GERAL = EXEMPLIFIQUE O QUE FOI DITO.
MOMENTO DE GRFICOS, QUADROS, ILUSTRAES.
CONCLUSO = DEVE SER MAIS QUE UMA DESPEDIDA
DIVERTIDA, DEVE SATISFAZER A CURIOSIDADE DO PBLICO.
LEVE O AUDITRIO A TOMAR UMA DECISO OU FORMAR UMA
OPINIO DEFINIDA. EX: COOPERE! VENDA! VOTE! PROTESTE!
PARTICIPE!

IMPORTANTE = ESCREVA POR

EXTENSO A INTRODUO E A
CONCLUSO
E
MEMORIZE-AS,
TREINANDO DE TAL FORMA QUE
CONSIGA
DIZ-LAS
COM
NATURALIDADE E ENTUSIASMO.
GARANTINDO
EM
PONTOS
CRUCIAIS,
EM
QUE
MUITOS
ORADORES PERDEM O RITMO, O
INCIO E O FINAL PERFEITOS AO
DISCURSO.

CAUSANDO BOA IMPRESSO

CONFIABILIDADE

INTERAO
PRXIMA E ESTVEL

QUEBRANDO BARREIRAS
MENTAIS E EMOCIONAIS

RELACIONAMENTO
DURADOURO

AMBIENTE DE
CAMARADAGEM

EXERCCIO
DISCURSE DE
TODAS AS
FORMAS.

PREPARANDO A
APRESENTAO

CONHECENDO A PLATEIA

PBLICO INFANTIL = LINGUAGEM SIMPLES E USO DE

MATERIAL AUDIOVISUAL QUADROS, CARTAZES, VDEOS.
PBLICO JOVEM = LINGUAGEM DESCONTRADA COM
RELATOS CURIOSOS, PITORESCOS.
PBLICO ADULTO = LINGUAGEM MAIS SOFISTICADA.
EXEMPLOS SRIOS, PRTICOS.
PBLICO IDOSO = LINGUAGEM SIMPLES, VERDADEIRA E
FALAR DE EXPERINCIAS ANTIGAS, J QUE UM PBLICO
MAIS EXIGENTE QUE GOSTA DE ATENO.
PBLICO FEMININO = LINGUAGEM GENTIL E AGRADVEL. O
PBLICO GOSTA DE ELOGIOS E DE VALORIZAO
PROFISSIONAL. AS MULHERES SO OBSERVADORAS.

PREPARAO DE UMA
APRESENTAO
IDENTIFICAO
PESSOAL,
ESPECIALIDADE,
CARGO/OCUPAO
ASSUNTO/TEMA DA PALESTRA
SNTESE DO TEMA E SUA ESTRUTURA
OBJETIVO DO TEMA E O QUE SER APRESENTADO
REFERNCIA DO TIPO DE APOIO VISUAL QUE SER
UTILIZADO
REFERNCIA AO TEMPO DA APRESENTAO
REFERNCIA S PERGUNTAS E DISCUSSO
RESUMO E CONCLUSO

PROCESSO DE CONQUISTA DA
PLATEIA
VALOR

SATISFAO E
PRAZER

LEALDADE

RELACIONAMENTO

DIFICULDADES DE PERFIS
DA PLATEIA

NVEL OU CONHECIMENTO TCNICO

EXPECTATIVA
PORTE DA PLATEIA ( NMERO)
HABILIDADE DE CONCENTRAO
INTERESSE E COMPROMETIMENTO

PLANEJANDO O
DISCURSO/PALESTRA

O QUE FALAR?
A QUEM FALAR?
POR QUE FALAR?
COMO FALAR?
QUANDO FALAR?
QUANTO FALAR?
QUAL O OBJETIVO DA APRESENTAO?
QUAIS OS RESULTADOS ESPERADOS DA
APRESENTAO?
QUAIS AS RESPOSTAS ESPERADOS PELOS
OUVINTES?

ESQUELETO
DISCURSO/PALESTRA
O QUE FALAR?
COMO FALAR?

QUANTO FALAR?
INTRODUO (15% DO TEMPO)
CAPTAR ATENO
RESUMO

MANTER O INTERESSE
DESENVOLVIMENTO (75% DO TEMPO)
PONTOS PRINCIPAIS
ORDENAO LGICA
ARGUMENTAO

CONCLUSO (10% DO TEMPO)

APLICAO
FORMA DE RESUMO
PONTOS MAIS FORTES
CITAO

PERGUNTA CHAVE REFLEXIVA

PLANEJAMENTO E PREPARAO DA
APRESENTAO

COMPETNCIA = CONHECIMENTO E HABILIDADE PARA

REPASSAR O ASSUNTO.

DINAMISMO = USO DE CRIATIVIDADE E RITMO PARA A

APRESENTAO NO SER MONTONA.

COORDENAO = SEQUNCIA DA ESTRUTURA DO TEMA E

DO MANUSEIO DO MATERIAL VISUAL.

ENTUSIASMO = MOSTRA A IMPORTNCIA DO ASSUNTO.

CLAREZA = LINGUAGEM SIMPLES E DIRETA.

IDENTIFICAO
BREVE
OBRIGADO, SR. (SRA.) PRESIDENTE(A)
BOM DIA/BOA TARDE, SENHORAS E SENHORES
(SE FOR NECESSRIO OU APROPRIADO, DIGA O
SEU NOME COMPLETO, SUA ESPECIALIZAO E
SUA ORIGEM.)
UM PRAZER ESTAR AQUI COM VOCS PARA
FALAR SOBRE...

ASSUNTO/TEMA DO EVENTO
TEM QUE CHAMAR ATENO, DESPERTAR CURIOSIDADE.
O TEMA DA MINHA APRESENTAO SE REFERE A...
GOSTARIA DE FALAR E DISCUTIR A RESPEITO DE...
O TEMA DESTE ENCONTRO TRATA-SE DE...
VOU FALAR SOBRE...
QUERO FALAR ALGUMAS PALAVRAS A RESPEITO DE...
MEU ASSUNTO HOJE SE REFERE A ...

SNTESE DO TEMA/ ESTRUTURA

DIVIDI MINHA APRESENTAO EM (TRS) PARTES...
MINHA APRESENTAO SER FEITA EM TRS PARTES...
VOU DIVIDIR A MINHA APRESENTAO EM...PARTES...
NA PRIMEIRA PARTE, VOU FALAR SOBRE...
NA SEGUNDA, VOU TRATAR DE...
POR LTIMO, (FINALMENTE) APRESENTAREI...
OU
EM PRIMEIRO LUGAR...
EM SEGUIDA,
DANDO SEQUNCIA...
POR FIM...
OU
O PRIMEIRO PONTO A SER ABORDADO SER...
O SEGUNDO SE REFERE A ...
E POR LTIMO, GOSTARIA DE RESUMIR (OU FALAR
SOBRE)...

OBJETIVO/REFERNCIA AO
APOIO VISUAL E AO TEMPO
EXPLIQUE AQUI SE SER UTILIZADO QUALQUER
OUTRO TIPO DE MATERIAL ALM DO EQUIPAMENTO
DE APOIO VISUAL.
VOU UTILIZAR, TAMBM, MATERIAL VISUAL PARA
DAR SUPORTE A MINHA APRESENTAO...
SER UTILIZADO MATERIAL VISUAL PARA MELHOR
EXPOR A MINHA APRESENTAO...
MINHA APRESENTAO LEVAR 20 MINUTOS...
ESTA APRESENTAO DEVER LEVAR CERCA DE 20
MINUTOS...

RESUMO E CONCLUSO
BEM, (PORTANTO,) COM ISSO J ESTOU CHEGANDO AO FINAL DO MEU TEMA.
GOSTARIA DE RESUMIR OS PONTOS PRINCIPAIS QUE FORAM ABORDADOS...
OU,
ISTO CONCLUI A PARTE PRINCIPAL DO MEU TEMA. AGORA, GOSTARIA DE
RESUMIR OS PRINCIPAIS PONTOS DESTA APRESENTAO...
OU,
GOSTARIA DE FINALIZAR ESTE TEMA ENFATIZANDO ALGUMAS OBSERVAES
COM BASE NO QUE FOI DISCUTIDO...
OU,
AGORA, GOSTARIA DE ENCERRAR ESTA APRESENTAO COM UMA BREVE
CONCLUSO...
OU,
ISTO ENCERRA O MEU TEMA. MUITO OBRIGADO.
OU,
GOSTARIA DE ENCERRAR (ESTA APRESENTAO) DIZENDO...
OU,
ANTES DE CONCLUIR ESTA APRESENTAO GOSTARIA DE DIZER...
OU,
GOSTARIA DE ENCERRAR ESTE TEMA COM UM RESUMO DOS PONTOS
PRINCIPAIS.UMA BREVE CONCLUSO

ELABORANDO ESQUEMAS
APRESENTAO
VISUAL POR
ELEMENTOS
GRFICOS, IDEIAS,
CONCEITOS, FATORES
OU ETAPAS DE UM
PROCESSO.

FINALIDADE =
SINTETIZAR E
ORGANIZAR OS
PONTOS CHAVE DA
APRESENTAO OU
ESBOAR O
ESQUELETO DE UM
TEXTO A SER
REDIGIDO.

EXERCCIO:PLANEJE SEU
DISCURSO.
ESQUEMATIZE.

RECURSOS
VISUAIS

SUPORTE VISUAL

VDEO/FILMES
FOTOGRAFIA
GRFICOS
TABELAS
MAPAS OU QUADROS
DIAGRAMAS
DATASHOW
MICROFONE

VDEOS/FILME
VDEOS PROPORCIONAM
APRESENTAO.

VEROCIDADE

EM

UMA

DEVEM SER CURTOS, INTERESSANTES E ATUAIS.

DEVEM SER IMPACTANTES, VIRAR REGISTRO NA
MENTE DAS PESSOAS.

FOTOGRAFIA IMPACTO
E PERTINNCIA

GRFICOS/MAPAS/TABELAS/
QUADROS/DIAGRAMAS
TODOS FACILITAM O ENTENDIMENTO DO
CONHECIMENTO.
EXEMPLIFICAM.
DEVEM SER OBJETIVOS E COLORIDOS.
PASSAM VERDADE.
FACILITAM COMPARAES.

GRFICOS

TABELAS
EMPRESA

DIFERENCIAL

PRODUTO

SITUAO NO
MERCADO

ESTRATGIA

QUADRO NEGRO OU
MAGNTICO

CREDITA AUTORIDADE AO ORADOR, TODAVIA SERVE PARA

ESPAOS RESTRITOS E AUDITRIOS PEQUENOS E TORNA A
APRESENTAO MAIS DEMORADA.
QUANDO ESTIVER ESCREVENDO MELHOR NO FALAR, OU ANTES
OU DEPOIS.
NO FIQUE NA FRENTE DO QUADRO, PROCURE FICAR AO LADO
PARA NO ATRAPALHAR A VISO.
O GIZ AMARELO SEMPRE CHAMA MAIS ATENO. CUIDADO COM
OS PINCIS E APAGADOR DO QUADRO MAGNTICO.
NO FIQUE RISCANDO DESORDENADAMENTE. TENHA SEMPRE UM
PLANO CLARO.
APONTE O ELEMENTO QUE SER DITO.
NUNCA FALE OLHANDO PARA O QUADRO.
AO APAGAR O QUADRO COMECE PELA PARTE SUPERIOR, A PARTE
INFERIOR GERALMENTE TEM DADOS FINAIS.

DATASHOW/POWER POINT

UTILIZE PARA SER BASE NA APRESENTAO, REFERNCIA SEQUNCIA DE INCIO, MEIO E FIM.
A APRESENTAO TEM QUE SER DIRETA, CLARA E
BASTANTE VISUAL. APENAS TPICOS. USE BASTANTES
GRFICOS, IMAGENS, TABELAS, DIAGRAMAS.
UTILIZE LETRAS GRANDES E COMUNS PARA QUE NO HAJA
DESCONFIGURAO NA TROCA DE EQUIPAMENTO.
USE POUCOS RECURSOS DE ENTRADA , SONS, VISTO QUE
NA MAIORIA DAS VEZES CAUSA MAIS DISPERSO QUE
ENTENDIMENTO DO ASSUNTO.

MICROFONE

MICROFONE DE PEDESTAL
FALAR COM OS LBIOS EM
DIREO AO MICROFONE, NO
GRUDADOS.
NO FALAR PRXIMO DEMAIS
DO MICROFONE PARA EVITAR
O SOPRO. O IDEAL UMA
DISTNCIA DE UM PUNHO
FECHADO OU UM POUCO MAIS.
O PRPRIO ORADOR DEVE
OUVIR A SUA VOZ.
AO FALAR NO SEGURE A
HASTE.
FALE COMO SE ESTIVESSE
FALANDO COM AMIGOS, NO
GRITE.

MICROFONE DE LAPELA
PROPICIA MAIOR LIBERDADE
PROCURE DEIX-LO NA PARTE
SUPERIOR DO PEITO, CAPTAR
A VOZ MELHOR.
NO FIQUE MEXENDO NO FIO.
NO BATA AS MOS PRXIMO
DO PEITO, POIS ESTES SONS
TAMBM SERO AMPLIADOS.
NO SE DEVE FAZER
COMENTRIOS ALHEIOS AO
ASSUNTO TRATADO, POIS
SER ESCUTADO.
RETIRE O MICROFONE APS A
FALA.

REGRAS BSICAS DA
APRESENTAO ORAL
FIQUE ATENTO AO TEMPO ESTIPULADO.
CUIDADO COM MATERIAL FORA DE SEQUNCIA
OU EXIBIDO FORA DE HORA.
EVITAR LER TEXTOS OU FICAR CONFUSO.
NO FALE RPIDO DEMAIS.
NO PERCA SUAS ANOTAES.
FIQUE ATENTO AO OBJETIVO.
CONHEA SUA PLATEIA.
LINGUAGEM SIMPLES E CLARA.
SEQUNCIA COM INCIO, MEIO, FIM E RESUMO.
NO FALE DE COSTAS PARA A PLATEIA.

EXERCCIO: TESTE. SINTA

O VISUAL. SINTA O SOM.
PALESTRE COM TUDO!

BIBLIOGRAFIA
BEHLAU, Mara, Pontos, Paulo. Higiene Vocal Cuidando da Voz. Revinter. 2008

CARNEGIE, Dale.Costas, Carlos Evaristo M. Como Falar em Pblico e Influenciar Pessoas no

Mundo dos Negcios. Record. 2004
GONALVES, Neide Louvise. A Importncia do Falar Bem. Livraria Cultura. 2000
MARIANO, Olto. Manual do Curso Fale em Pblico.25 ed.So Paulo 1995.
MENDES, Eunice. Junqueira, Luiz Augusto Costacurta. Falar em Pblico: Prazer ou Ameaa?.
Qualitymark.
PINHO, Silvia M. Rebelo. Manual de Higiene Vocal para Profissionais da Voz. Pr Fono. 4 Ed. 2000
WEIL, Pierre, Tompakow Roland. O Corpo Fala: a linguagem no verbal. Vozes .1986.
SOUSA de Amrico. A Persuaso. So Paulo. Nrdica. 2003.
TANNER, Steve. Macdonald, John. Aprenda a Comunicar-se melhor no Trabalho. Planeta.2000
THOMPSON, Richard. Ribbens, Geoff. Aprenda as Chaves da Linguagem Corporal. Planeta . 2000
www.expressivo.com.br