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CONDICIONES APLICABLES AL PRODUCTO

NUEVA BONUS
El Sistema Bonus es un sistema promocional de lealtad multisocio en
virtud del cual EL CLIENTE podr acceder a diversos servicios a travs
del producto NUEVA BONUS, el cual est asociado a una Cuenta
Lealtad NUEVA BONUS, que es una cuenta operativa administrada
por LOYALTY. EL CLIENTE, cuyos datos de identificacin constan
en la solicitud de afiliacin al Sistema Bonus adjunta, acepta las
presentes condiciones, las que en su conjunto, regularn el producto
NUEVA BONUS, integrando un nico documento denominado el
Contrato.
PRIMERA: OTORGANTES 1.1 LOYALTY PERU S.A.C., con RUC N
20381600441, con domicilio en Jirn Seor de Sipn N 297, Urb.
Las Poncianas, Monterrico, distrito de Santiago de Surco, ciudad de
Lima, en adelante denominado LOYALTY. LOYALTY es una empresa
privada que opera bajo las leyes peruanas y presta servicios de
promocin, gestin y administracin de sistemas de promocin de
venta de bienes y servicios. LOYALTY administra el producto NUEVA
BONUS al interior del Sistema Bonus. LOYALTY acepta las presentes
condiciones en calidad de gestor del producto NUEVA BONUS y/o
prestador de algunos de los servicios asociados a ste. 1.2 Banco
Cencosud S.A., con RUC N 20543166660, con domicilio en Av. Alfredo
Benavides N 1555, distrito de Miraflores, departamento y provincia
de Lima, en adelante BANCO CENCOSUD; es una empresa legalmente
autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y
facultada por la Ley N 26702, a emitir y prestar el servicio de dinero
electrnico. BANCO CENCOSUD acepta las presentes condiciones en
calidad de prestador del servicio de dinero electrnico, al cual podr
acceder EL CLIENTE a travs de la funcin PREPAGO. 1.3 El CLIENTE
es una persona natural que manifiesta expresamente su voluntad de
contratar el producto NUEVA BONUS.
SEGUNDA.- SERVICIOS ASOCIADOS A LA NUEVA BONUS
El Producto NUEVA BONUS est conformado por los servicios que
se describen a continuacin:
2.1. PROGRAMA LEALTAD comprende los servicios consistentes
en: (i) LA ACUMULACIN DE PUNTOS BONUS: Opera a travs del
consumo de bienes y servicios en comercios afiliados al Sistema
Bonus (en adelante, Comercios afiliados a Bonus) y se acredita en
la Cuenta Lealtad NUEVA BONUS. La relacin de Comercios afiliados
a Bonus se detalla en el Sitio Web: www.bonus.pe (Sitio Web)
pudiendo ser ampliada o reducida a discrecin de LOYALTY, siendo
ello comunicado oportunamente en el Sitio Web. La acumulacin de
Puntos Bonus procede segn los valores estndares de conversin
o valores asignados por Comercios afiliados a Bonus, sujetndose
a los trminos, condiciones y plazos sealados en el Sitio Web.
La asignacin de puntos por su parte se efectuar en un periodo
razonable de tiempo en funcin a los sistemas empleados en cada
Comercio afiliado a Bonus. EL CLIENTE no podr obtener fracciones de
Puntos Bonus por el importe total de sus consumos, ni podr obtener
Puntos Bonus completando consumos sucesivos en el mismo da o
en diferente ocasiones. Los Puntos Bonus se asignan exclusivamente
por consumos determinados por cada transaccin independiente. En
caso EL CLIENTE verifique que el Comercio afiliado a Bonus no ha
cumplido con abonar los Puntos Bonus correspondientes, contar con
un plazo de noventa (90) das calendarios, como mximo, para solicitar
el abono de sus Puntos Bonus no registrados; para tales efectos, EL
CLIENTE deber sustentar el abono de dichos Puntos Bonus con el
voucher respectivo. Para obtener informacin adicional sobre la
acumulacin de puntaje EL CLIENTE podr comunicarse con el Call
Center Bonus (lnea telefnica 610-5252) o a la lnea que LOYALTY

designe para tal efecto, o bien acercarse a cualquier mdulos Bonus


o en el sitio web. (ii) EL CANJE DE PUNTOS BONUS: de manera rpida,
simple y segura a travs de Mdulos Bonus. El canje de sus Puntos
Bonus, acumulados por premios, ser segn la escala de acumulacin
de puntaje que LOYALTY tiene preestablecido. LOYALTY publicitar
en el Sitio Web los premios (bienes o servicios) a ser canjeados por
EL CLIENTE, los Puntos Bonus necesarios para proceder al canje,
adems del stock y/o periodo de vigencia respectivo, de acuerdo
al Catlogo de productos vigentes que LOYALTY haya aprobado.
El mayor valor de cambio no podr exceder de una equivalencia
dineraria de una millonsima de un sol (S/. 0.000001). Las normas y
dems restricciones de canje sern publicitadas en el Sitio Web.
Los servicios comprendidos en el PROGRAMA LEALTAD son de
carcter gratuito y no tienen costo de afiliacin alguno, a excepcin
de los costos de emisin y/o reposicin de la tarjeta NUEVA BONUS
(plstico) informados en el Tarifario adjunto.
2.2. FUNCIN PREPAGO: Esta funcin permite al cliente abrir una
cuenta de dinero electrnico, cuyo detalle se encuentra en la clusula
Stima. Est reservada slo a LOS CLIENTES del PROGRAMA
LEALTAD teniendo la condicin de servicio accesorio de carcter
facultativo al cual EL CLIENTE podr acceder activando dicha funcin
a travs del cambio inicial del Pin en los POS de los mdulos de
Bonus y con la primera recarga de dinero. Los costos asociados a
esta funcin se informan conforme a lo establecido en el numeral 7.4
de estas condiciones. A travs de la funcin PREPAGO, EL CLIENTE
podr: (i) efectuar recargas automticas a travs de la conversin de
dinero fsico en dinero electrnico (cash in o recargas), (ii) enviar
y recibir dinero de forma inmediata a travs de transferencias entre
otras cuentas de dinero electrnico afiliadas al Sistema Bonus, tanto
de titularidad del EL CLIENTE como de otros titulares de cuentas
que tengan activa esta funcin, (iii) realizar compras de bienes y
servicios en Comercios afiliados a Bonus, (iv) realizar compras de
bienes y servicios en establecimientos afiliados a la Red Mastercard,
incluyendo compras por internet, y (v) retirar efectivo a travs de la
reconversin de dinero electrnico en dinero en efectivo (cash out).
Se deja establecido que los servicios asociados al PROGRAMA
LEALTAD son prestados directamente por LOYALTY, mientras que la
funcin PREPAGO es un servicio adicional del producto NUEVA BONUS
de prestacin exclusiva de BANCO CENCOSUD.
TERCERA.- TARJETA NUEVA BONUS: con la afiliacin al PROGRAMA
LEALTAD a travs de la aceptacin de las presentes condiciones,
EL CLIENTE obtendr la tarjeta NUEVA BONUS afiliada a la Cuenta
Lealtad NUEVA BONUS con la que podr acceder a los servicios
descritos en la clusula 2.1 precedente. En caso EL CLIENTE decida
activar la funcin PREPAGO, la tarjeta NUEVA BONUS adquirir las
caractersticas descritas en el numeral 7.2 de estas condiciones.
CUARTA.- TIPOS DE TITULARES DE LA CUENTA LEALTAD NUEVA
BONUS Y USUARIOS:
Son Titulares de la Cuenta Lealtad NUEVA BONUS (tambin
denominados EL CLIENTE o LOS CLIENTES) quienes aceptan las
presentes condiciones y se definen de la siguiente manera:
(i) Titular principal: es el CLIENTE que abre una Cuenta Lealtad NUEVA
BONUS con la presentacin de su documento de identificacin.
(ii) Titular Mancomunado: es el CLIENTE que se asocia con su
documento de identificacin a una Cuenta Lealtad NUEVA BONUS
del Titular principal, gozando de sus mismos derechos y adquiriendo
la condicin de cotitular de dicha cuenta. El Titular Mancomunado

podr acumular y canjear Puntos Bonus, los cuales sern registrados


directamente en la referida Cuenta Lealtad NUEVA BONUS.
(iii) Titular Adicional: es el CLIENTE que se asocia con su documento
de identificacin a una Cuenta Lealtad NUEVA BONUS del Titular
principal. El Titular Adicional slo podr acumular Puntos Bonus sin la
posibilidad de efectuar canjes de stos por premios.
QUINTA.- CONDICIONES ADICIONALES PARA EL CANJE DE
PUNTOS BONUS: .1 Vigencia de promociones y Programa LEALTAD:
los puntos Bonus obtenidos podrn ser canjeables, dentro de los
plazos fijados y cantidades establecidas, por premios ofrecidos que
se encuentren regulados en una promocin especfica, o dentro del
plazo de vigencia u operacin del Programa Lealtad. EL CLIENTE no
podr solicitar el cambio de los puntos Bonus por bienes o servicios
no ofrecidos ni que se encuentren fuera de la promocin. De no
realizarse el canje dentro del plazo de una promocin determinada,
EL CLIENTE podr aprovechar la siguiente promocin, segn las
condiciones que LOYALTY establezca para ella, y as sucesivamente.
De no solicitar EL CLIENTE el canje de puntos acumulados, dentro
del plazo de vigencia u operacin del Programa Lealtad, caducar su
derecho, perdiendo definitivamente la oportunidad de hacerlo. Por su
parte, de estar vigente el Programa Lealtad, el plazo de utilizacin de
los puntos caducar definitivamente a los tres (03) aos calendarios
de haber sido obtenidos por EL CLIENTE, renunciando ste a su
utilizacin. 2 Canje en mdulos Bonus: requiere la presentacin de la
NUEVA BONUS y del DNI registrado. De requerirse, atendiendo a las
condiciones de la oferta que EL CLIENTE abone, a su vez una suma
de dinero para perfeccionar el canje, tal condicin ser previamente
publicada en el Sitio Web. 3. Canje de premios gravados por tributos:
si la obtencin de premios resultan actos gravados por tributos,
stos sern asumidos ntegramente por EL CLIENTE. Caso contrario,
LOYALTY se encontrar plenamente facultada para no realizar canje
alguno. Por su parte, tratndose del canje de premios en los que se
requiera un pago de dinero adicional, LOYALTY emitir el comprobante
de pago.
SEXTA.- TRANSFERENCIA DE PUNTAJE BONUS: EL CLIENTE afiliado
al Programa Lealtad podr transferir libre y gratuitamente la cantidad
de puntos acumulados a favor de terceros, incluidas entidades de
ayuda humanitaria afiliadas al Sistema Bonus. El presente servicio no
resulta aplicable a la funcin PREPAGO.
SETIMA.- FUNCIN PREPAGO: ser activada slo a decisin de
EL CLIENTE, de la forma sealada en la clusula 2.2. En tal caso,
se abrir una cuenta de dinero electrnico en Soles a nombre de
EL CLIENTE que active la Funcin Prepago (denominada Cuenta
Prepago Bonus). EL CLIENTE podr ser titular de ms de una Cuenta
Prepago Bonus, sujetndose a los lmites previstos en esta clusula.
Las definiciones y condiciones que rigen la funcin PREPAGO son
las siguientes: 7.1 La Cuenta Prepago Bonus constituye una cuenta
de dinero electrnico de tipo general segn el Reglamento de
Dinero Electrnico. Esta cuenta no genera intereses en favor de EL
CLIENTE ni tiene la naturaleza de un depsito. 7.2 Tarjeta NUEVA
BONUS: soporte operativo que almacena el valor monetario de las
recargas en soles que realice EL CLIENTE. Su uso se limita al saldo
existente en cada momento en la Cuenta Prepago Bonus a la que se
encuentre afiliada. 7.3 Canales para la realizacin de las operaciones:
a) Recargas automticas: podrn efectuarse en Comercios afiliados a
Bonus, por medio del APP Bonus a travs de telfonos smartphones
y del Sitio Web. b) Transferencias: podrn ser efectuadas slo entre
Cuentas Bonus a travs del APP Bonus y del Sitio Web. c) Compras
de bienes y servicios: en cualquier establecimiento afiliado a la Red
MasterCard a nivel nacional o internacional. Asimismo, en Comercios
afiliados a Bonus, pudiendo EL CLIENTE, en este ltimo caso, pagar
adems con Puntos Bonus. Las compras a su vez podrn realizarse
a travs del canal internet. d) Retiros de efectivo: slo en la Red de
cajeros automticos que LOYALTY oportunamente informe a EL
CLIENTE a travs del Sitio Web. e) Consultas de Saldos y Movimientos:
EL CLIENTE podr consultar los ltimos 20 movimientos llamando
al Call Center Bonus, a travs del Sitio Web o va el App Bonus. 7.4.

Costos asociados a la funcin PREPAGO: las comisiones y gastos


son informados en el Tarifario adjunto, as como aquellos tributos
que resulten aplicables. Dicho tarifario a su vez est a disposicin
de EL CLIENTE en el Sitio Web con acceso directo a travs de la
siguiente pgina web (http://www.bancocencosud.com.pe). 7.5.
Lmites transaccionales: las operaciones descritas en el numeral
2.2 de las presentes condiciones se sujetan al lmite legal de 1 UIT
por transaccin y est sujeto a actualizacin anual; sin perjuicio del
establecimiento de lmites internos consolidados por periodos para
cada Cuenta Prepago Bonus (por ejemplo, para conversiones o
transacciones acumuladas por mes), as como de un lmite mximo
aplicable al saldo consolidado de cuentas de dinero electrnico de
un mismo titular, los que se informan detalladamente en el Tarifario.
Los referidos lmites internos podrn a su vez ser actualizados, en
atencin al perfil de riesgo de EL CLIENTE como consecuencia de la
aplicacin de medidas prudenciales por parte del BANCO CENCOSUD,
considerando lo establecido en la clusula dcima cuarta, y/o de
gestin del riesgo operacional por parte de BANCO CENCOSUD,
siendo aplicable lo previsto en la clusula siguiente. 7.6. Condiciones
de uso, conservacin y seguridad de la NUEVA BONUS: todas las
transacciones sern realizadas a travs del uso del PIN (clave secreta
afiliada a la NUEVA BONUS) a ser proporcionada por LOYALTY, por
cuenta de BANCO CENCOSUD. EL CLIENTE declara conocer que con el
uso de su PIN est autorizando la realizacin de operaciones descritas
en el numeral 2.2 de las presentes condiciones, comprometindose a
mantenerla en absoluta reserva. En caso de olvido del PIN EL CLIENTE
deber solicitar el bloqueo de la tarjeta NUEVA BONUS y gestionar la
emisin de una nueva tarjeta asumiendo el costo correspondiente,
conforme a lo detallado en el Tarifario. Se deja establecido que por
razones operativas y de seguridad, no se efectuarn cambios de PIN.
7.7. Garanta sobre los fondos: los fondos almacenados en la Cuenta
Prepago Bonus se encuentran respaldados por BANCO CENCOSUD
mediante la constitucin de un fideicomiso de acuerdo a lo regulado
en el Reglamento de Dinero electrnico.
OCTAVA.- MODIFICACIONES DE CONDICIONES: LOYALTY est
facultada a modificar unilateralmente las condiciones que regulan los
servicios asociados al PROGRAMA LEALTAD, mientras no se encuentre
activa la Funcin PREPAGO. Las modificaciones se incorporarn a las
presentes condiciones una vez que sean debidamente informadas a
EL CLIENTE. LOYALTY utilizar los medios de comunicacin que estime
oportunos y que garanticen la puesta en conocimiento, tales como: el
Sitio Web, Comercios afiliados a Bonus o comunicaciones escritas o
por correo electrnico, en funcin a la naturaleza de la informacin.
De haberse activado la funcin PREPAGO, las eventuales
modificaciones unilaterales de los trminos y condiciones del servicio
de dinero electrnico, tales como comisiones, gastos, y otros aspectos
comprendidos en el Contrato aplicables a dicha funcin sern de cargo
de BANCO CENCOSUD, quien lo har en coordinacin con LOYALTY.
LOYALTY, por cuenta de BANCO CENCOSUD, informar a EL CLIENTE
tales modificaciones en forma previa a su aplicacin en caso stas
representen un incremento de los costos asociados a los servicios,
conforme el tarifario adjunto o en cualquier otra condicin contractual.
En tal caso, le cursar una comunicacin con una anticipacin
no menor de cuarenta y cinco (45) das calendario, indicando la
entrada en vigencia de la modificacin. El presente tratamiento no
resultar aplicable en supuestos de modificacin de condiciones
contractuales asociadas a la Funcin PREPAGO como consecuencia
de la adopcin de medidas prudenciales, siendo en tal caso aplicable
la clusula dcima cuarta del Contrato. Tratndose del otorgamiento
de condiciones, opciones o derechos que constituyan facilidades
adicionales a las existentes y que no impliquen la prdida ni la
sustitucin de condiciones previamente establecidas, la comunicacin
al EL CLIENTE no necesariamente ser de forma previa a su puesta
en vigencia. Los medios de comunicacin a ser utilizados sern el
Sitio Web y/o Comercios afiliados a Bonus y el Sitio Web del BANCO
CENCOSUD, salvo las modificaciones contractuales sean en perjuicio
de EL CLIENTE y estn referidas a comisiones, gastos, resolucin
del Contrato, limitaciones y/o exoneraciones de responsabilidad e

incorporacin de nuevos servicios que no se encuentren directamente


relacionados al producto o servicio contratado, en tales casos sern
informadas a travs de correo electrnico a la direccin indicada por
EL CLIENTE y/o comunicaciones escritas, anotaciones en los estados
de cuenta y/o a travs del Call Center Bonus o del BANCO CENCOSUD.
La facultad de modificacin de condiciones contractuales a cargo de
LOYALTY y/o de BANCO CENCOSUD, segn se trate del PROGRAMA
LEALTAD o de la Funcin Prepago, respectivamente; proceder cuando
se presenten alguno de los siguientes supuestos: (i) cambios en las
condiciones de la economa nacional o internacional; (ii) cambios en
el funcionamiento o tendencias de los mercados o la competencia;
(iii) cambios en las polticas de gobierno o de Estado que afecten las
condiciones del mercado; (iv) impacto de alguna disposicin legal
sobre costos, caractersticas, definicin o condiciones en general del
servicio de dinero electrnico; (v) inflacin o deflacin; devaluacin
o revaluacin de la moneda; (vi) campaas promocionales; (vii)
encarecimiento de los servicios prestados por terceros cuyos costos
son trasladados a EL CLIENTE, de acuerdo a lo pactado en este
Contrato; (viii) crisis financiera; o (ix) hechos ajenos a la voluntad de
las partes; conmocin social; desastres naturales; terrorismo; guerra;
caso fortuito o fuerza mayor.
NOVENA.- ATENCIN DE CONSULTAS Y RECLAMOS: la atencin
de consultas o reclamos relacionados a servicios asociados al
PROGRAMA LEALTAD es de cargo de LOYALTY, pudiendo EL CLIENTE
optar por canalizarlos a travs del servicio Call Center Bonus o
Mdulos Bonus. De haberse activado la funcin PREPAGO, la atencin
de consultas o reclamos en el plazo legal ser gestionada por
LOYALTY por cuenta de BANCO CENCOSUD, pudiendo EL CLIENTE
optar por canalizar su reclamo a travs del servicio Call Center Bonus
o de la red de agencias y/o oficinas de BANCO CENCOSUD a travs de
los Mdulos Bonus respectivos y/o oficinas de BANCO CENCOSUD a
travs de los Mdulos Bonus respectivos. En cualquier caso, le asiste
a EL CLIENTE el derecho de recurrir a las instancias administrativas
competentes en caso la absolucin a su reclamo no satisfaga sus
expectativas.
DCIMA.- EXTRAVO, SUSTRACCIN O SOSPECHA DE FRAUDE DE
LA NUEVA BONUS: es obligacin de EL CLIENTE informar a LOYALTY
el extravo, sustraccin o la sospecha de fraude de la NUEVA BONUS
mediante una comunicacin telefnica al Call Center Bonus o lnea
telefnica que LOYALTY designe a tal efecto, segn lo informado
en el Sitio Web. Luego que EL CLIENTE comunique el extravo,
sustraccin o sospecha de fraude, la NUEVA BONUS ser bloqueada.
Posteriormente, EL CLIENTE podr apersonarse a un Centro de Canje
para solicitar la emisin de una tarjeta (reposicin) NUEVA BONUS con
el original de su Documento de Identidad y la constancia de pago del
costo respectivo por emisin, de acuerdo al tarifario adjunto. LOYALTY
no asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido de la Tarjeta
NUEVA BONUS no informado oportunamente, asumiendo EL CLIENTE
la prdida del puntaje obtenido derivado de su utilizacin indebida.
Asimismo, EL CLIENTE faculta a LOYALTY, para que por su propia
iniciativa, proceda a bloquear preventivamente la NUEVA BONUS,
siempre que existan dudas razonables de una situacin de fraude;
para tales efectos LOYALTY se compromete a comunicar a EL CLIENTE
de esta situacin con posterioridad al bloqueo preventivo. De haber
EL CLIENTE activado la funcin PREPAGO, la comunicacin que ste
realice del extravo o sustraccin de la NUEVA BONUS nicamente
proceder a travs del Call Center Bonus que administra LOYALTY por
cuenta de BANCO CENCOSUD. El Call Center Bonus operar de modo
gratuito y permanente (24 horas del da, los 365 das del ao). Luego
de efectuado el reporte la mencionada tarjeta ser inmediatamente

bloqueada y de ser el caso cancelada. La responsabilidad legal


derivada de la instalacin y puesta en ejecucin de adecuados
mecanismos de comunicacin a efectos del bloqueo de la NUEVA
BONUS con funcin Prepago es de BANCO CENCOSUD. Sin perjuicio
de ello, este ltimo no asume ninguna responsabilidad por el uso
indebido de la Tarjeta NUEVA BONUS no informado oportunamente,
asumiendo EL CLIENTE en tal caso la prdida de dinero electrnico
derivado de su utilizacin indebida, a excepcin de operaciones no
reconocidas que respondan a eventos de clonacin de la NUEVA
BONUS, funcionamiento defectuoso de canales o sistemas puestos
a su disposicin, y dems supuestos legalmente excluidos en los
que EL CLIENTE no asume legalmente responsabilidad; salvo BANCO
CENCOSUD demuestre lo contrario.
DCIMA PRIMERA.- PROTECCIN DE DATOS PERSONALES: de
conformidad con lo establecido en la Ley de Proteccin de Datos
Personales (Ley N 29733), su Reglamento (Decreto Supremo N
003-2013-JUS) y las disposiciones complementarias, modificatorias
y aclaratorias posteriores, los datos personales que EL CLIENTE
proporciona en cumplimiento de este contrato, sern incorporados en
el banco de datos CLIENTES de titularidad de LOYALTY PERU S.A.C,
domiciliado en Jr. Seor de Sipn 297, Urb. Las Poncianas, Surco; y
de BANCO CENCOSUD, domiciliado en Av. Benavides 1555, Urb. San
Antonio, Piso 10. Miraflores, en este ltimo caso de activarse la funcin
Prepago. En el caso que no se active la funcin PREPAGO, EL CLIENTE
consciente expresamente que dichos datos podrn ser utilizados
con la finalidad de que la empresa gestione su sistema promocional
denominado BONUS para recibir promociones y comunicaciones,
y autoriza a transferir dicha informacin y la informacin de los
consumos realizados con la NUEVA BONUS a las empresas afiliadas
al sistema BONUS de LOYALTY PERU S.A.C listadas en www.bonus.
pe, con la finalidad de informarle de los distintos productos que se
ofrecen en el mercado segmentando de acuerdo a sus preferencias
y patrones de compra. Asimismo, autoriza a las empresas afiliadas
al sistema Bonus a mostrar su saldo de puntos en sus lugares de
contacto. De acuerdo con la Ley 29733, el interesado podr ejercer
sus derechos de acceso, actualizacin, inclusin, rectificacin,
supresin y oposicin, para lo que deber presentar una solicitud
escrita en nuestras oficinas ubicadas en Jr. Seor de Sipn 297
Urb. Las Poncianas Surco y/o mediante correo electrnico dirigido
a atencinclientes@bonusperu.com. De igual manera, en el caso
de activarse la funcin PREPAGO podr ejercer sus derechos de
acceso, actualizacin, inclusin, rectificacin supresin y oposicin,
de forma gratuita, para lo que deber presentar una solicitud escrita
en la agencia bancaria principal de BANCO CENCOSUD, ubicada en
Av. Benavides 1561, Miraflores. Adicionalmente a ello, el CLIENTE
autoriza expresamente a LOYALTY para que a travs de su direccin,
correo electrnico, telfono fijo, telfono celular, u otro medio de
comunicacin, registrados en la base de datos de LOYALTY reciba
todo tipo de informacin referente a promociones y comunicaciones
de LOYALTY y de las empresas afiliadas al sistema BONUS . Esta
comunicacin de promociones y/o publicidad se podr dar tambin
por proximidad del CLIENTE a un establecimiento afiliado al Sistema
BONUS, mediante las diversas tecnologas que lo permiten.
DCIMA SEGUNDA.- VIGENCIA DE LA TARJETA NUEVA BONUS Y
CIERRE DE CUENTA PREPAGO BONUS: inmediatamente despus
de recibida la Tarjeta NUEVA BONUS, EL CLIENTE podr comenzar a
utilizarla. Es obligacin de EL CLIENTE utilizar la Tarjeta NUEVA BONUS
en un plazo no mayor de treinta y seis (36) meses computados a partir
de la aceptacin de las presentes condiciones, caso contrario, pierde
su vigencia, siendo ello causal de resolucin automtica del Contrato.
Esto ltimo no aplica de haber EL CLIENTE activado la funcin

1 Respecto a la presente clusula, se deber tener en cuenta lo establecido en la Ley N 29733, Ley de Proteccin de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS;
regulacin bajo competencia de la Autoridad Nacional de Proteccin de Datos Personales. Cabe tener en cuenta que el artculo 6 de la referida Ley establece que los datos personales deben
ser recopilados para una finalidad determinada y el tratamiento no debe extenderse a otra finalidad que no haya sido establecida de manera inequvoca como tal al momento de su recopilacin.
2 Respecto a la presente clusula, se deber tener en cuenta lo establecido en la Ley N 28493, Ley que regula el uso del correo electrnico comercial no solicitado (SPAM), y su Reglamento
aprobado por Decreto Supremo N 031-2005-MTC, en el extremo referido al correo electrnico comercial solicitado; as como lo establecido en la Directiva N 005-2009/COD-INDECOPI, la misma
que regula la operacin y funcionamiento del Registro de nmeros telefnicos y direcciones de correo electrnico excluidos de ser destinatarios de publicidad masiva, Registro Gracias No Insista;
ambas regulaciones bajo competencia del Indecopi.

PREPAGO y la Cuenta Prepago Bonus se encuentre con fondos. En tal


caso la NUEVA BONUS tendr el lmite de vigencia previsto legalmente
para los fondos de dinero electrnico, esto es, de diez (10) aos,
contados a partir del ltimo movimiento de la Cuenta Prepago Bonus.
DCIMA TERCERA.- RESOLUCIN DEL CONTRATO: LOYALTY podr
resolver de manera unilateral y automtica las presentes condiciones
en el extremo de los servicios que esta ltima brinda a EL CLIENTE
asociados al PROGRAMA LEALTAD. Por su parte, de encontrarse
activa la funcin PREPAGO, la medida de resolucin exigir a su vez
la necesaria participacin de BANCO CENCOSUD en la calidad de
prestador del servicio de dinero electrnico.
Considerando lo anterior, y en mrito a lo dispuesto en el artculo
1430 del Cdigo Civil, las partes acuerdan que el Contrato podr
ser resuelto de pleno derecho por parte de LOYALTY y/o de BANCO
CENCOSUD, respectivamente; desde la fecha en la que dicha medida
le sea comunicada al Cliente de acuerdo a lo dispuesto en esta
clusula, de modo previo y sin necesidad de declaracin judicial, que
quiere valerse de alguna de las siguientes causales: (i) si EL CLIENTE
incumple alguna de las obligaciones y/o condiciones de los servicios
prestados en mrito al presente Contrato; (ii) Si EL CLIENTE con su
conducta genera un perjuicio a LOYALTY y/o BANCO CENCOSUD,
respectivamente y/o dificulta la ejecucin del Contrato; (iii) si
mantener vigente el Contrato implica el incumplimiento de alguna
disposicin legal; (iv) por fallecimiento de EL CLIENTE, sin perjuicio del
procedimiento previsto en la clusula dcima quinta.
A excepcin de las causales contempladas en la clusula siguiente,
la medida de resolucin le ser comunicada a EL CLIENTE mediante
correo electrnico con una anticipacin de quince (15) das hbiles,
sin que ello genere pago alguno o indemnizacin en favor de EL
CLIENTE, aspecto que ste declara conocer y aceptar.
EL CLIENTE, por su parte, podr resolver este Contrato cuando as
lo decida, particularmente como consecuencia de modificaciones
unilaterales que le resulten desfavorables introducidas por LOYALTY o
BANCO CENCOSUD, en el mbito de las condiciones aplicables a los
servicios que cada uno presta. En cualquier caso, EL CLIENTE deber
cursar aviso expreso a LOYALTY a travs de cualquiera de los canales
utilizados en la contratacin .
Se deja establecido que la resolucin de las condiciones aplicables
a la funcin PREPAGO no supone la resolucin de aquellas que
regulan el resto de servicios asociados a la NUEVA BONUS como
es precisamente aquellas condiciones que rigen el PROGRAMA
LEALTAD. Por su parte, la resolucin de las condiciones que rigen
el PROGRAMA LEALTAD s supone la necesaria resolucin de los
trminos que regulan la funcin PREPAGO ya que ste constituye
un servicio accesorio al producto NUEVA BONUS al que slo podrn
acceder aquellos clientes que previamente se encuentren afiliados al
PROGRAMA LEALTAD.
DCIMA CUARTA: APLICACIN DE MEDIDAS PRUDENCIALES
ASOCIADAS A LA FUNCION PREPAGO: BANCO CENCOSUD est
facultado a modificar el Contrato de manera unilateral y sin previo aviso
en aspectos distintos a comisiones y gastos aplicables a la funcin
PREPAGO, resolver y/o dejar sin efecto las condiciones aplicables a
la funcin PREPAGO, o incluso no contratar con EL CLIENTE, como
consecuencia de la aplicacin de normas prudenciales emitidas por
la SBS conforme al artculo 85 del Cdigo de Proteccin y Defensa
del Consumidor; tales como las referidas a: (i) consideraciones del
perfil del Cliente vinculadas al sistema de prevencin del lavado
de activos o del financiamiento del terrorismo; o (ii) por falta de
transparencia de los usuarios. Existe falta de transparencia cuando
en la evaluacin realizada a la informacin sealada o presentada por
EL CLIENTE antes de la contratacin o durante la relacin contractual,
se desprende que dicha informacin es inexacta, incompleta,
falsa o inconsistente con la informacin previamente declarada o
entregada por EL CLIENTE y repercuta negativamente en el riesgo de
reputacin o legal que enfrenta la empresa. Asimismo, la resolucin
unilateral podr proceder en los siguientes casos: (i) si LOYALTY y/o

BANCO CENCOSUD advirtiesen indicios de operaciones fraudulentas,


inusuales, irregulares o sospechosas; (ii) si a criterio de BANCO
CENCOSUD existiese duda o conflicto sobre la legalidad o legitimidad
de la procedencia de los fondos representados en la Cuenta Prepago
Bonus de EL CLIENTE; (iii) si mantener vigente el Contrato implicase
el incumplimiento de las polticas internas de LOYALTY y/o BANCO
CENCOSUD o de alguna disposicin legal particularmente aquellas
referidas al sistema de prevencin del lavado de activos o del
financiamiento del terrorismo. En los casos mencionados en esta
clusula, BANCO CENCOSUD remitir una comunicacin a travs
de correo electrnico a la direccin indicada por EL CLIENTE y/o
comunicaciones escritas, anotaciones en los estados de cuenta y/o
a travs del Call Center Bonus o del BANCO CENCOSUD dentro de
los siete (07) das calendarios posteriores a dicha modificacin o
resolucin, ello en concordancia con lo dispuesto en la Circular N
B-2197-2011 y la Resolucin SBS N 2660-2015.
DCIMA QUINTA.- FALLECIMIENTO DEL CLIENTE: En caso de
fallecimiento de EL CLIENTE, LOYALTY bloquear la Cuenta Lealtad
Bonus cuando sea informado por escrito o tome conocimiento de ello
hasta que los herederos acrediten su condicin de tales. Tratndose
de la funcin PREPAGO, el dinero electrnico almacenado en la
Cuenta Prepago Bonus ser puesto a disposicin de los herederos
del causante, previa verificacin de su condicin de tales por parte
de LOYALTY, quin actuar por cuenta y en nombre de BANCO
CENCOSUD.
DCIMA SEXTA.- CESIN DE POSICIN CONTRACTUAL: BANCO
CENCOSUD podr ceder a favor de un tercero, total o parcialmente
y en cualquier momento, los derechos, obligaciones, su posicin
contractual y en general, cualquier situacin jurdica derivada del
Contrato, frente a lo cual EL CLIENTE brinda su consentimiento previo
conforme a la legislacin vigente, bastando slo una comunicacin
posterior en la cual se le informe en relacin al nuevo proveedor
del servicio de dinero electrnico. Se deja establecido que LOYALTY
continuar siendo solidariamente responsable junto con el cesionario
por el cumplimiento de las obligaciones del presente Contrato dentro
de sus respectivos mbitos de competencia. Sin perjuicio de lo
anterior, se deja establecido el derecho que le asiste a EL CLIENTE
a resolver el Contrato de as considerarlo, de conformidad con lo
establecido en la clusula dcima tercera precedente.
DCIMA SETIMA.- LEGISLACIN Y COMPETENCIA: El presente
contrato queda sometido a las leyes peruanas. Toda controversia
derivada de la interpretacin y/o ejecucin del presente contrato ser
sometida a la decisin de los jueces y tribunales correspondientes al
domicilio del cliente declarado en la solicitud de afiliacin que forma
parte integrante del Contrato.
DCIMA OCTAVA.- DECLARACIN QUE FORMULA EL CLIENTE:
con la aceptacin de las presentes condiciones, EL CLIENTE
manifiesta su conformidad con las mismas, declarando haberlas ledo
detenidamente, entendido y aceptado.

Representante legal Representante legal


Representante legal
LOYALTY PER SAC BANCO CENCOSUD SA BANCO CENCOSUD SA

(***)Aceptacin del Titular Principal


Aceptacin del Titular Adicional
Aceptacin del Titular Mancomunado

3 El procedimiento para la resolucin no podr ser ms engorroso que aqul dispuesto para contratar

TARIFARIO
CONCEPTO

TARIFA

1. Mantenimiento Mensual de cuentas activas/inactivas

Gratis

2. Consumos en establecimientos afiliados a Mastercard


Nivel Nacional e Internacional

Gratis

3. Consulta de Saldos y 20 ltimos Movimientos *


Call Center Bonus

Gratis

App y Web Bonus

Gratis

4. Cambio de Clave Secreta


Afiliadores Bonus y POS en Mdulo Bonus
5. Transferencias de efectivo entre cuentas Bonus Titulares,
Mancomunadas o adicionales

Gratis
Gratis

6. Recargas de Soles
Recargas en Efectivo:
Cajas Tiendas Wong, Metro

Gratis

Agente BCP

S/ 2.50

Por transaccin

App o Web Bonus

S/ 3.50

Por transaccin

Mdulo Bonus

S/ 3.50

Por transaccin

Homebanking BCP

S/ 2.50

Por transaccin

7. Tarjeta Nueva Bonus: Presencial, App o Web Bonus

S/ 4.90

Por tarjeta

8. Reposicin de Nueva Bonus por prdida o robo

S/ 4.90

Por tarjeta

S/ 10

Por transaccin

Recargas desde una Tarjeta de dbito o crdito:

9. Disposicin de efectivo**
Comisin por disposicin de efectivo en soles o dlares
en cajeros Mastercard a Nivel Nacional

*Las consultas o intentos de consultas de saldos y movimientos en cajeros automticos de


diferentes Bancos podran tener cargos adicionales dependiendo la poltica de cada Banco.
**El emisor de cajero automtico se reserva el derecho de emitir comisin.
Todos los costos expresados en este tarifario son emitidos por Loyalty.
Tarifario actualizado al 04/09/2016

Disponible en www.bonus.pe

MONTOS MXIMOS Y MNIMOS


Monto mnimo a recargar en soles

S/ 30

Por transaccin

Monto mximo a recargar y/o recibir transferencias en el da

S/ 3,950

1 UIT Por
tarjeta

Monto mximo a recargar en soles al mes

S/ 70,000

Por doc. de
identidad

Monto mximo por compra en soles o su equivalente en dlares

S/ 3,950

Por transaccin

Monto mximo por retiro de efectivo en soles o su equivalente en


dlares

S/ 500

Por transaccin