Servios de Tecnologia da Informao

PROPOSTA COMERCIAL
n 36/2013
CONSELHO DA JUSTIA FEDERAL
CJF

Extrao das Bases CPF e CNPJ

PC SERPRO/CJF n 36/2013
PROPOSTA COMERCIAL
Prestao de Servios de Tecnologia da Informao

1. FINALIDADE
Apresentar as condies tcnicas, financeiras e comerciais para prestao de servios pelo
Servio Federal de Processamento de Dados (SERPRO) ao Conselho da Justia Federal
(CJF), conforme o disposto nos termos da Lei n 5.615, de 13 de outubro de 1970, com
redao dada pela Lei n 12.249, de 11 de junho de 2010, e em atendimento solicitao
formalizada por meio do Ofcio n CJF-OFI-2013/03354, de 11 de julho do presente ano.
2. OBJETO
Extrao de dados das bases do Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF) e do Cadastro
Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ) da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).
3. DETALHAMENTO DA PROPOSTA
So parte integrante desta proposta comercial os seguintes anexos:
3.1. Anexo I Extrao das Bases CPF e CNPJ
Descreve as caractersticas para o servio de extrao das bases de dados do CPF e
do CNPJ, os nveis de servio acordados e os itens faturveis.
3.2. Anexo II Preos e Volumes
Relaciona os servios e seus respectivos itens de faturamento, a periodicidade, a
unidade de medida, a quantidade e os valores estimados.
3.3. Anexo III Documento de Aceite
Contm o modelo de documento de aceite.
4. ATESTE DOS SERVIOS
Os servios sero atestados formalmente em at 5 (cinco) dias teis pelo CJF, contados a
partir do recebimento dos relatrios de comprovao dos servios prestados, com
discriminao dos itens faturveis, quantitativos, preos unitrios e totais, assim como
desempenho dos indicadores dos nveis de servio acordados.

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5. REQUISIO DE SERVIO
O Sistema Controle de Demandas ser o instrumento utilizado pelo CJF para registro formal
das solicitaes de servios e para o acompanhamento das demandas abertas. O endereo
eletrnico para acesso o https://demandas.serpro.gov.br/.
6. CONTROLE DE MUDANA
Em caso de alteraes do escopo ou do contexto da presente proposta, durante o ciclo de
execuo dos servios, ser verificado o impacto decorrente sobre a atividade em questo,
sobre os recursos disponibilizados e sobre os nveis de servios estabelecidos, podendo
ensejar entendimentos comerciais, inclusive com a possibilidade de reviso contratual.
Nesse caso, ser elaborada e apresentada pelo SERPRO uma nova proposta comercial,
conforme nova requisio.
7. CENTRAL DE SERVIOS
Ser realizado atendimento de primeiro nvel, prestado por meio da Central de Servios
SERPRO CSS, com atendimento de 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias na
semana, mediante os canais de atendimento, a saber:

central telefnica: 0800.728.2323;

correio eletrnico: css.serpro@serpro.gov.br;

formulrio eletrnico, disponvel em:

http://www1.serpro.gov.br/css/spekx/acionamento_css_chamado_spekx.asp.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A propriedade intelectual e os direitos autorais dos dados, informaes, produtos e
documentos eletrnicos armazenados nos bancos de dados do CJF e qualquer tipo de
trabalho relacionado s demandas do CJF decorrentes desta proposta, sero de titularidade
do CJF, nos termos do Artigo 4, da Lei n 9.609/98. O SERPRO deve se abster de divulgar
ou repassar quaisquer dados ou informaes, salvo se expressamente autorizado pelo CJF.
Os programas de computador, as solues em tecnologia da informao e os componentes
desenvolvidos pelo SERPRO, para integrao dos servios objeto desta proposta,
constituiro propriedade intelectual do SERPRO.

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9. DIREITOS, OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DAS PARTES

Ao CJF e ao SERPRO, durante o perodo de vigncia do contrato a ser celebrado, alm das
obrigaes resultantes da Lei n 8.666, de 1993, cabe:
9.1. Ao CJF

Manter vigente o convnio com a RFB para acesso s informaes objeto desta
proposta.

Manter o SERPRO informado a respeito de quaisquer atos da Administrao

Pblica que possam interferir direta ou indiretamente nos servios contratados.

Adotar as providncias necessrias para viabilizar a realizao dos servios objeto

desta proposta.

Fornecer ao SERPRO, por meio de documentao formal, informaes suficientes

execuo dos servios contratados.

Designar um coordenador responsvel pelo acompanhamento de cronogramas,

controle, fiscalizao e recebimento de servios e e pela identificao e tratamento de
desvios e ateste da aceitao dos servios entregues.

Adotar as providncias necessrias para viabilizar a realizao dos servios.

Efetuar os pagamentos devidos na forma convencionada nesta proposta.

Prover instalaes necessrias execuo dos servios, quando aplicvel.

Permitir acesso aos tcnicos do SERPRO e prestar-lhes informaes e

esclarecimentos necessrios execuo do servio.

Comunicar formalmente ao SERPRO toda e qualquer ocorrncia relacionada

execuo dos servios.

Encaminhar ao SERPRO, no prazo estabelecido em regulamento especfico, a

Declarao de Reteno e Recolhimento do Imposto ISSQN na fonte.

No veicular publicidade ou qualquer outra informao a respeito desta proposta

comercial sem a prvia e expressa autorizao do SERPRO.

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9.2. Ao SERPRO

Acompanhar os cronogramas e entregas de servios, posicionar e repassar as

ocorrncias aos nveis hierrquicos competentes e identificar e tratar os desvios.

Designar preposto, apto a represent-lo, durante toda a execuo do servio.

Relatar qualquer irregularidade observada em funo da execuo dos servios.

Responder pela privacidade das informaes, guardando sigilo absoluto sobre os

detalhes e dados do objeto da proposta ou de quaisquer outras informaes
decorrentes da execuo dos servios.

Assegurar a disponibilidade, confidencialidade e integridade dos dados, informaes

e sistemas informatizados diretamente relacionados ao servio objeto desta proposta.

Reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, as suas expensas, no total ou

em parte, os servios em que se verifiquem vcios, defeitos ou incorrees
resultantes de sua execuo.

Prestar os servios contratados nos prazos e condies pactuados, observando os

nveis de servios apresentados nos anexos desta proposta.

Manter, durante a execuo do contrato, todas as condies que o habilitaram e

qualificaram para a prestao do servio.

Apresentar documentao de realizao dos servios executados mensalmente,

para aprovao do CJF antes da emisso de nota fiscal.

Esclarecer ao CJF sobre eventuais atos ou fatos notificados que o envolva.

No veicular publicidade ou qualquer outra informao acerca do futuro contrato,

sem prvia e expressa autorizao do CJF.

10. VALOR DA PROPOSTA

O valor total dos servios objeto desta proposta de R$ 273.146,19 (Duzentos e setenta e
trs mil, cento e quarenta e seis reais e dezenove centavos), conforme discriminado no
Anexo II Preos e Volumes.

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11. CARACTERSTICAS CONTRATUAIS

Para celebrao do contrato, dever ser utilizado o CNPJ n 33.683.111/0001-07 da Sede do
SERPRO. O perodo de vigncia do contrato a ser firmado ser de 12 (doze) meses,
prorrogveis por iguais e sucessivos perodos, at o limite de 60 (sessenta) meses, caso
haja interesse da Administrao, mediante redimensionamento de volumes e reajuste de
preos pelo IPCA (ndice Nacional de Preos ao Consumidor Amplo) ou outro ndice oficial
que venha substitu-lo, a fim de manter o equilbrio econmico-financeiro do contrato.
O contrato poder ser rescindido na ocorrncia das hipteses previstas na Lei n
8.666/1993.
12. SANES ADMINISTRATIVAS
No caso de inexecuo total ou parcial dos servios, o SERPRO estar sujeito a
penalidades, garantida a prvia defesa, sem prejuzo dos descontos por descumprimento
dos nveis de servios contratados, e ter um prazo de 5 (cinco) dias teis para interposio
de recurso administrativo, a contar da intimao do ato, nos termos da alnea f do inciso I
do artigo 109 da Lei n 8.666, de 1993. As penalidades no sero aplicveis nos casos em
que as inexecues contratuais forem provocadas por calamidade pblica, por grave
perturbao da ordem interna ou guerra, ou por outras causas que as excluem, previstas na
Lei n 8.666, de 1993. As referidas penalidades limitam-se :
I. Advertncia, no caso de descumprimento de um mesmo nvel de servio por 3
(trs) meses subsequentes ou 5 (cinco) alternados;
II. Multa de 2% (dois pontos percentuais) sobre o valor mensal do servio (item
faturvel), referente reincidncia de advertncia para uma mesma causa.
As multas devero ser recolhidas por meio de Guia de Recolhimento da Unio (GRU),
preenchida conforme instrues do CJF. Caso o valor da multa no seja recolhido pelo
SERPRO no prazo de 5 (cinco) dias teis, a contar da data da notificao, ser
automaticamente descontado no primeiro recebimento a que fizer jus.
As sanes aqui previstas podero ser aplicadas cumulativamente, facultada a defesa prvia
do SERPRO no respectivo processo, nos prazos previstos no pargrafo 2 do artigo 87 da
Lei n 8.666, de 1993. A totalidade das sanes aplicadas e dos descontos pelo no

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cumprimento dos nveis de servio no poder exceder o valor de 5% (cinco por cento) do
valor do servio.
13. CONDIES DE PAGAMENTO

Sero efetuados pagamentos mensais dos servios efetivamente prestados, de

acordo com o estabelecido nos anexos desta proposta e consoante a respectiva
comprovao de utilizao dos servios discriminados nas notas fiscais atestadas.

O faturamento ser baseado nos servios prestados durante o perodo

compreendido entre o dia 11 do ms anterior a 10 do ms corrente (dias corridos).

Caso o SERPRO descumpra os nveis de servios contratados, sero aplicados

descontos nas notas fiscais, nos termos previstos nos anexos desta proposta.

Eventuais inconformidades em descontos de Acordo de Nveis de Servio (ANS)

devero ser sanadas ainda que identificadas em data posterior prestao dos servios.

As notas fiscais sero encaminhadas ao Gestor, acompanhadas da documentao

comprobatria da prestao dos servios, os descontos por descumprimento de nveis
de servio e as eventuais compensaes decorrentes de faturamento a maior ou a
menor em meses anteriores ao da apurao.

O pagamento dever ser efetuado em at 10 (dez) dias teis, contados a partir do

recebimento de toda a documentao de cobrana pelo CJF, exceto na hiptese de erro
que demande correes nos documentos de cobrana, quando o prazo ser contado a
partir da reapresentao das notas fiscais.

No caso de o pagamento no ser efetuado dentro do prazo estipulado na alnea

anterior, o valor devido ser acrescido de juros de mora de 1% (um por cento) ao ms
sobre o valor faturado, pro rata die, at o limite de 10% (dez por cento).

No caso de utilizao do SIAFI, os pagamentos devero ser efetuados pelo CJF por
meio de GRU INTRA-SIAFI, em nome do Servio Federal de Processamento de Dados
(SERPRO), UG 806030, Gesto 17205 e Cdigo de Recolhimento 90001-0. Para outros
meios de pagamentos, dever ser utilizada Guia de Recolhimento da Unio GRU,
devidamente preenchida e acompanhada das notas fiscais enviadas pelo SERPRO,

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dentro do prazo estipulado. Na nota de empenho, para efeito de pagamento, o CJF

dever citar, no campo destinado ao credor, o CNPJ n. 33.683.111/0002-80.
14. CONDIES GERAIS

Os servios s podero ser iniciados aps autorizao formal do CJF.

Todas as formas de comunicao sero consideradas vlidas, desde que entregues

ou enviadas via ofcio, carta protocolada ou e-mail, devidamente confirmados.

Qualquer solicitao de servio adicional ao estabelecido nesta proposta ser objeto

de nova negociao.

15. UNIDADES DO SERPRO RESPONSVEIS PELA PRESTAO DE SERVIO

Locais de Prestao dos Servios
Endereo

UF

Regional

CNPJ

DF
RJ
SP

Braslia
Rio de Janeiro
So Paulo

33.683.111/0002-80
33.683.111/0008-75
33.683.111/0009-56

SGAN Quadra 601, Mdulo G, L2 Norte

R. Pacheco Leo, n 1235, fundos, Jardim Botnico
R. Olvia Guedes Penteado, 941, Capela do Socorro

16. VALIDADE DA PROPOSTA

Esta proposta comercial tem validade de 30 (trinta) dias, contados a partir do recebimento e
registro de protocolo do CJF.

Braslia, 12 de agosto de 2013.

___________________________________________________________________________________________________

Marco Aurelio Sobrosa Friedl

Superintendente de Relacionamento com Clientes
Servio Federal de Processamento de Dados - SERPRO

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17. APROVAO DA PROPOSTA

Aprovo a presente proposta comercial.

Braslia, ____ de __________ de 2013.

___________________________________________________________________________________________________

Wilson Nogueira Aquino Jr.

Subsecretario de Tecnologia e Suporte Tcnico
Conselho da Justia Federal - CJF

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CONSELHO DA JUSTIA FEDERAL
CJF
Anexo I
Extrao das bases CPF e CNPJ

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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ

1. OBJETO
Extrao de dados das bases do Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF) e do Cadastro
Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ) da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).
2. OBJETIVO
Prover informaes dos contribuintes pessoas fsica e jurdica, por meio de extrao dos
dados das bases CPF e CNPJ.
3. DESCRIO DO SERVIO
3.1. Contextualizao
Atualmente as organizaes convivem com uma srie de variaes tecnolgicas:
equipamentos, sistemas operacionais, bancos de dados e linguagem de programao.
O desafio das reas de tecnologia da informao tem sido fazer com que essas peas
funcionem em sincronia e que haja melhoria dos processos finalsticos da instituio,
por meio, por exemplo, das interaes entre sistemas novos e legados e da integrao
dos sistemas internos ou desses com sistemas externos.
O sucesso de uma organizao depende da sua habilidade para manipular e utilizar as
informaes disponveis. Esse diferencial alcanado quando existe a capacidade de
prover informao de maneira contnua e customizada, num curto intervalo de tempo.
No intuito de dar suporte s organizaes, governamentais e no governamentais, a
RFB, por meio de convnio, disponibiliza informaes das bases de dados do CPF e
do CNPJ. O acesso a essas informaes pode ser efetuado das seguintes maneiras:
Extrao das bases de dados do CPF e do CNPJ e fornecimento das informaes
em mdias ou transmisso por meio de ferramenta especfica.
Utilizao do Sistema de Informao para Convenentes via web service
(InfoConv-WS), para acesso em tempo real s informaes,
Habilitao dos usurios no Sistema Senha Rede do SERPRO, que implementa
controle e gerenciamento de acesso dos usurios aos sistemas.

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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ

3.2. Caractersticas
A extrao de dados consiste na exportao de informaes de um banco de dados ou
mais aplicaes, com a possibilidade de limitao do escopo dos dados aos eventos
que ocorrem em um intervalo de datas. No caso da extrao das bases CPF e CNPJ,
os dados a serem extrados so estabelecidos no convnio firmado junto RFB e so
chamados atributos.
Primeiramente, necessria a realizao de uma extrao completa (full) dos atributos
especificados. As atualizaes dos dados so feitas periodicamente (por exemplo,
semestral, mensal ou diariamente), e as extraes podem ser do tipo full ou
incremental (atualizao apenas das alteraes ocorridas desde a ltima extrao),
conforme acordo firmado entre as partes.
Os dados extrados sero processados e armazenados em um servidor virtualizado,
alocado nos centros de dados do SERPRO, que so dotados de sala-cofre, com
controle de acesso, deteco e combate a incndio, monitorao por CFTV (circuito
fechado de televiso), superviso e controle dos ativos e suprimento de energia
eltrica e refrigerao em regime de alta disponibilidade.
O acesso aos centros de dados s possvel aps triagem feita em uma cmara de
recepo operada por vigilantes (24 horas por dia, 7 dias por semana), devidamente
orientados para fazer cumprir a Norma de Segurana do SERPRO referente ao
controle de acesso fsico s reas restritas. Alm disso, toda a movimentao
registrada por um circuito fechado de televiso (CFTV), monitorado por outra equipe de
vigilantes, tambm em regime de 24 horas por dia, 7 dias na semana, e as imagens
so gravadas e retidas por no mnimo dois meses.
O sistema misto de deteco de incndio e combate por gs inerte composto por
detectores convencionais (velocimtricos) de fumaa ou calor. O combate a incndio
feito por insuflamento de gs FM200.
A alimentao eltrica dos centros de dados por sistema redundante, com duas
linhas independentes, estabilizadas por no-breaks, cuja autonomia de no mnimo 15
(quinze) minutos em plena carga, e contingenciadas por trs grupos geradores. Os

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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ

equipamentos com fonte dupla (dual) so supridos por circuitos distintos, provenientes
de quadros eltricos alimentados por cada uma dessas linhas.
O sistema de refrigerao possui equipamentos de preciso que controlam
temperatura e umidade, com dimensionamento suficiente para atender a demanda da
carga trmica, alm de equipamento de reserva (backup) para contingenciar qualquer
eventual indisponibilidade.
O servio contempla a configurao e manuteno de recursos de hardware e de
software, bem como a estruturao de processos de armazenamento, segurana,
monitorao, gerenciamento e processamento, envolvendo as seguintes atividades:
operao de computadores, fitotecas e equipamentos perifricos;
administrao e manuteno de bases de dados;
monitorao de servidores (hardware) e disponibilidade de servios bsicos
(sistema operacional e banco de dados);
gerenciamento de disponibilidade, incidentes e problemas, mudanas e
configurao;
gerenciamento dos nveis de servios;
administrao de armazenamento;
gesto de segurana da informao.
3.3. Escopo
Em atendimento solicitao do CFJ, a extrao ser feita de forma incremental,
mensalmente, com o fornecimento das atualizaes dos seguintes atributos:
ATRIBUTOS
CPF

Nmero de inscrio no CPF

Nome Completo
Data de Nascimento
Sexo
Nome Completo da Me
Nmero do Ttulo de Eleitor
Endereo completo do Domiclio Fiscal

CNPJ

Nmero de inscrio no CNPJ

Nome Empresarial
Nome Fantasia
Endereo completo do domiclio fiscal
Data da Constituio
Data da Abertura
Data de Validade no carto CNPJ

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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
ATRIBUTOS

Situao da inscrio no CPF: regular, pendente de

Situao

da Inscrio no CNPJ (ativa, suspensa,

inapta ou cancelada)

regularizao ou cancelada

Data da situao no CNPJ

Responsvel pela pessoa

jurdica (qualificao,
nome completo e nmero de inscrio no CPF)

Nome dos dirigentes e scios

Natureza jurdica
Classificao Nacional de Atividades

Econmico-

Fiscais - CNAE-Fiscal

4. FORMA DE EXECUO DO SERVIO

O SERPRO encaminhar as extraes por meio eletrnico, atravs da ferramenta Q-ware.
Excepcionalmente, ser utilizado meio magntico (CD ou DVD).
Os dados sero entregues em arquivos padro TXT.
Cabe ao CJF validar o recebimento e a integridade das informaes recebidas, em at 5
(cinco) dias teis aps o recebimento das bases. O instrumento utilizado para este fim ser
Documento de Aceite (Anexo III).
5. ACORDO DE NVEL DE SERVIO
ANS
EFICINCIA DO CUMPRIMENTO DO PRAZO
Item
Finalidade
Meta a cumprir
Instrumento de medio
Periodicidade

Mecanismo de clculo

Incio de vigncia
Descontos

Descrio
Garantir a entrega dos arquivos no prazo estabelecido.
Prazo estabelecido em cada demanda.
Documento de Aceite
Mensal
I. Para cada entrega durante o perodo de apurao, ser identificado se foi atendida no
prazo. No caso do no cumprimento do prazo acordado, dever ser apurada a quantidade
de dias em atraso para entrega da demanda.
QT = [DTE DTA], onde:
QT = Quantidade de dias em atraso;
DTE = Data da entrega;
DTA = Data acordada para entrega.
II. Ser computada a quantidade de dias teis em atraso.
III. No sero computadas como atraso a indisponibilidade do CJF para homologar a entrega.
Aps a assinatura do contrato
Para cada entrega em atraso, ou seja, quando o nvel de servio no for atingido, ser
calculado o desconto da seguinte forma:
Desc = QT*(Vs*0,0025), onde:

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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
ANS
EFICINCIA DO CUMPRIMENTO DO PRAZO
Item

Descrio
Desc = Valor do desconto;
QT = Quantidade de dias em atraso;
Vs = Valor do servio.
0,0025 = Valor fixo que representa o percentual dirio de 0,25% para subtrao do
valor do servio.

6. ITENS FATURVEIS (IFA)

IFA

Extrao Base - CPF - Incremental

Descrio
Natureza do Servio
Locais de Prestao

Atualizao dos dados da base CPF.

Processamento de dados.
Todas as unidades do SERPRO.

IFA
Descrio
Natureza do Servio
Locais de Prestao

Extrao Base - CNPJ - Incremental

Atualizao dos dados da base CNPJ.
Processamento de dados.
Todas as unidades do SERPRO.

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Anexo II
Preos e Volumes

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ANEXO II
DETALHAMENTO DE PREOS E VOLUMES
Servio

Item de Faturamento

Periodicidade

Unidade de
Medida

Valor Unitrio

Quantidade
Quantidade
Valor Mensal
Estimada
Mensal
Estimado
no Perodo
Estimada

Valor Estimado no Perodo

1.

Sistema de Informao

1.1.

Extrao Mensal Base CPF

Incremental

Proc. de Dados/Extrao Base CPF Incremental

Mensal

Extrao

R$ 11.480,20

R$ 11.480,20

12

R$ 137.762,43

1.2.

Extrao Mensal Base CNPJ

Incremental

Proc. de Dados/Extrao Base CNPJ Incremental

Mensal

Extrao

R$ 11.281,98

R$ 11.281,98

12

R$ 135.383,76

TOTAL

R$ 273.146,19

R$ 273.146,19

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CJF
Anexo III
Documento de Aceite

Anexo III

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ITEM FATURVEL

DATA DE
ENTREGA

UNIDADE
DE MEDIDA

VALOR
UNITRIO (R$)

QUANTIDADE
MENSAL

Extrao da Base - CPF Incremental

XX/XX/XXXX

Extrao

01

Extrao da Base - CNPJ Incremental

XX/XX/XXXX

Extrao

01

TOTAL

Atesto que o servio de extrao das bases CPF e CNPJ foi avaliada e
aprovada por estar em conformidade com o solicitado.
Cliente

rgo

<nome do responsvel designado no cliente>

<sigla/nome do rgo
Cliente>

Data:

Assinatura

De Acordo:
Responsvel Prestador Servios de Informtica

Empresa

<nome do Responsvel designado pelo Prestador de <nome da empresa ou rgo

Servios de Informtica>
prestador de servios>

Assinatura

VALOR TOTAL
(R$)