INSTITUTUL NAIONAL DE STATISTIC

Coordonatorul publicaiei:
Elena Mihaela IAGR - Vicepreedinte
Coordonatorii ediiei:
Florentina Viorica GHEORGHE - Director General
Direcia General de Statistic Economic
Nina ALEXEVICI - Director
Direcia de Statistic a Indicatorilor Economici pe Termen Scurt
Autori:
tefan CIOBANU - Consilier
Direcia de Statistic a Indicatorilor Economici pe Termen Scurt
Tehnoredactare i machetare:
tefan CIOBANU - Consilier
Direcia de Statistic a Indicatorilor Economici pe Termen Scurt
Pre-press i tiprire:
Direcia General de IT i Infrastructur Statistic
Direcia de Editare a Publicaiilor Statistice
Coordonatori:
Gheorghe VAIDA-MUNTEAN - Director General
Vitty-Cristian CHIRAN - Director
Pre-press: Laureniu MUNTEANU - Consilier
Foto: Vitty-Cristian CHIRAN - Director
Coperta: Alexandru POPESCU - Consilier
Publicaia electronic pe CD-rom:
Claudia URUC - Expert
Direcia de Diseminare Date Statistice
Compartimentul Dezvoltare Aplicaii Electronice Internet/Intranet
INS 2016

Reproducerea coninutului acestei publicaii, integral sau parial, n forma original sau
modificat, precum i stocarea ntr-un sistem de regsire sau transmiterea sub orice form i
prin orice mijloace sunt interzise fr autorizarea scris a Institutului Naional de Statistic.
Utilizarea coninutului acestei publicaii, cu titlu explicativ sau justificativ, n articole, studii,
cri este autorizat numai cu indicarea clar i precis a sursei.

ISSN: 2065 6912

ISSN-L: 1584 - 7144

ROMNIA
Institutul Naional de Statistic

Aciunile turistice organizate de ageniile de turism

n anul 2015

- Aprilie 2016-

Cuprins
Pag.

Turismul organizat de ageniile de turism n anul 2015........................................................................

Activitatea ageniilor tour operatoare n anul 2015...............................................................................

Activitatea ageniilor cu activitate de vnzare n anul 2015..................................................................

Numrul de turiti participani la aciunile turistice interne, pe zone turistice, n anul 2015..................

Numrul de turiti romni participani la aciunile turistice externe n anul 2015..................................

Numrul de turiti strini participani la aciunile turistice de incoming pe ri de provenien

n anul 2015.........................................................................................................................................

10

Structura pachetelor turistice vndute prin agenii de turism tour operatoare n anul 2015.................

12

Structura pachetelor turistice vndute prin agenii de turism cu activitate de vnzare n anul 2015

12

Structura serviciilor individuale vndute prin agenii de turism care nu au fost incluse
n pachete turistice pe anul 2015.........................................................................................................

12

Cifra de afaceri a ageniilor de turism n anul 2015..............................................................................

12

Not metodologic................................................................................................................................

13

Turismul organizat de ageniile de turism n anul 2015

Numrul total de turiti participani la aciunile turistice organizate n anul 2015 de ctre ageniile
de turism tour operatoare i de ctre cele cu activitate de vnzare, a fost de
1649,9 mii. Din acetia 72,2% au reprezentat turitii participani la aciunile turistice organizate de
ageniile de turism tour operatoare.
Cea mai mare parte a turitilor romni au preferat sejururile n strintate
Pentru activitatea de outgoing turitii romni care au beneficiat de aciunile turistice organizate de
ageniile de turism tour operatoare au reprezentat 42,5% din numrul total de turiti care au cltorit cu
acest tip de agenie, urmeaz turitii romni care au efectuat cltorii turistice interne cu 36,2% i turitii
strini care au venit n Romnia cu 21,3%.
Pentru aciunile turistice organizate de ageniile de turism cu activitate de vnzare, activitatea de
outgoing a reprezentat 70,5% din numrul total de turiti care au cltorit cu acest tip de agenie,
activitatea de turism intern 29,0% i activitatea de incoming 0,5%.
Turitii romni participani la aciunile turistice interne organizate de ctre ageniile de turism tour
operatoare au optat n principal pentru zona litoral (57,6%), pentru zona montan (14,6%) i pentru
zona balnear (6,8%).
Turitii romni participani la aciunile turistice interne organizate de ctre ageniile cu activitate
de vnzare au optat n principal pentru zona litoral (37,7%), pentru zona montan (15,8%) i pentru
zona balnear (6,7%).
Cea mai mare pondere n structura pachetelor turistice pentru activitatea ageniilor tour
operatoare au avut-o serviciile de cazare cu 54,9% pentru activitatea de turism intern, 46,7% pentru
activitatea de outgoing i 45,7% pentru activitatea de turism incoming, urmat de serviciile de transport
care au avut o pondere de 23,1% pentru activitatea de turism outgoing i de serviciile pentru
alimentaie restaurant, cafenea, bar, etc. care au avut o pondere de 21,1% pentru activitatea de
turism intern. Comisionul perceput de ageniile de turism cu activitate de vnzare n structura
pachetelor turistice a fost cuprins ntre 9,0% i 9,8%.
Pentru ageniile cu activitate de vnzare situaia este similar, cea mai mare pondere n
structura pachetelor turistice au avut-o tot serviciile de cazare pentru activitatea de turism intern 52,2%,
pentru activitatea de incoming 48,6% i pentru activitatea de turism outgoing 43,4%. Serviciile de
transport au avut o pondere de 23,1% pentru activitatea de turism incoming i 22,4% pentru activitatea
de turism outgoing, iar cele pentru alimentaie restaurant, cafenea, bar, etc. au avut o pondere de
21,2% pentru activitatea de turism intern i 18,4% pentru activitatea de turism outgoing. Comisionul
perceput de ageniile de turism cu activitate de vnzare n structura pachetelor turistice a fost cuprins
ntre 3,0% i 3,3%.
Principalele destinaii turistice externe au fost n rile din Europa
Destinaia turitilor romni care au cltorit n afara rii n sejururi organizate de ageniile de
turism tour operatoare (430,6 mii), a fost n proporie de 95,9% n Europa (84,1% n rile Uniunii
Europene).
Cele mai importante destinaii turistice ale turitilor romni participani la aciunile turistice de
outgoing organizate de ageniile turistice tour operatoare n anul 2015 au fost n urmtoarele ri:
Grecia (24,4%), Bulgaria (20,3%), Turcia (14,8%), Spania (8,1%) i Italia (6,1%).
Destinaia turitilor romni care au cltorit n afara rii n sejururi organizate de ageniile de
turism cu activitate de vnzare (215,7 mii turiti), a fost n proporie de 96,3% n Europa (80,1% n rile
Uniunii Europene).
5

Cele mai importante destinaii turistice ale turitilor romni participani la aciunile turistice de
outgoing organizate de ageniile turistice cu activitate de vnzare n anul 2015 au fost n urmtoarele
ri: Turcia (16,2%), Grecia (14,7%), Spania (11,5%), Germania i Bulgaria (cu cte 10,8% fiecare),
Italia (9,7%) i Franta (6,7%).
Principalele ri de provenien a turitilor care au cumprat aciuni turistice de incoming
au fost din Europa
Turitii strini care au venit n Romnia n sejururi organizate de ageniile de turism tour
operatoare (247,2 mii turiti) au fost n proporie de 73,4% din Europa (dintre acetia 96,9% provin din
Uniunea European).
Turitii strini venii n anul 2015 n sejururi organizate de ageniile de turism tour operatoare au
fost din urmtoarele ri: Germania (48,5% din totalul turitilor strini participani la aciunile turistice
externe ale ageniilor tour operatoare), S.U.A. (19,4%), Israel 5,1%, Austria 4,3%, Bulgaria 4,2%,
Frana (3,8%) i Spania (3,1%).
Turitii strini care au venit n Romnia n sejururi organizate de ageniile cu activitate de
vnzare (1,5 mii turiti) au fost n proporie de 75,5% din Europa (dintre acestia 86,5% provin din
Uniunea European).
Turitii strini venii n anul 2015 n sejururi organizate de ageniile cu activitate de vnzare au
fost din urmtoarele ri: Regatul Unit (14,8% din totalul turitilor strini participani la aciunile turistice
externe ale ageniilor cu activitate de vnzare), S.U.A. (12,0%), Israel (9,4%), Italia (8,0%), Germania
(7,3%), Spania (7,2%) i Bulgaria (7,0%).
Cifra de afaceri a ageniilor de turism tour operatoare a fost de 1887234,2 mii lei i pentru
ageniile cu activitate de vnzare de 762372,8 mii lei.

Publicaia Aciunile turistice organizate de ageniile de turism cuprinde datele cecetrii statistice de
tip cut off cu cercetare exhaustiv a ageniilor de turism care au avut peste 85,0% din cifra de
afaceri nregistrat n Registrul statistic al ntreprinderii.

ACTIVITATEA AGENIILOR TOUR OPERATOARE N ANUL 2015

1.

Activitatea de
incoming*

Activitatea de
turism intern

Activitatea de
outgoing**

Numr total de turiti

253507

430832

506183

Turiti care au cumprat pachete turistice

233840

297773

292089

Turiti care au cumprat pachete individuale

19667

133059

214094

Ponderea din total ncasri

100,0

100,0

100,0

Circuite turistice - %

39,0

8,6

18,0

Sejururi turistice - %

58,2

83,1

79,6

2,8

8,3

2,4

Activitatea de
incoming*

Activitatea de
turism intern

Activitatea de
outgoing**

2163

133502

323741

918

46176

101678

Turiti care au cumprat pachete individuale

1245

87326

222063

Ponderea din total ncasri

100,0

100,0

100,0

Circuite turistice - %

19,8

8,7

18,1

Sejururi turistice - %

72,6

83,5

78,8

7,6

7,8

3,1

Turism balnear/tratament medical - %

ACTIVITATEA AGENIILOR CU ACTIVITATE DE VNZARE N ANUL 2015

2.

Numr total de turiti

Turiti care au cumprat pachete turistice

Turism balnear/tratament medical - %

NUMRUL DE TURITI PARTICIPANI LA ACIUNILE TURISTICE INTERNE, PE ZONE TURISTICE, N ANUL 2015

3.

Agenii tour operatoare

Agenii cu activitate de vnzare

Total

430832

133502

Zona litoral

248174

50302

Croaziere fluviale

151

Croaziere maritime

114

25

Delta Dunrii

8984

849

Turismul cultural

5120

7257

Pelerinaj religios

2484

1366

Zona montan

63105

21068

Zona balnear

29212

9009

Alte zone

73488

43626

turitii strini care vin n Romnia

Pentru turitii romni care pleac n strintate

*) Pentru
**)

4. NUMRUL DE TURITI ROMNI PARTICIPANI LA ACIUNILE TURISTICE EXTERNE N ANUL 2015 *)

Denumire ar

- numr turiti Agenii cu activitate de vnzare

Agenii tour operatoare

TOTAL

430629

215707

EUROPA

412906

207791

UNIUNEA EUROPEAN - total

347219

166473

Austria

11092

8721

Belgia

6167

230

87318

23240

119

77

Bulgaria
Cipru
Republica Cehia

2692

5591

16273

23340

231

63

Spania

34923

24812

Frana

18920

14506

Germania
Danemarca

Regatul Unit

20173

5568

Grecia

105198

31614

Croaia

1953

72

Ungaria

4497

2360

50

20

26290

20827

52

Malta

4618

Olanda

2613

3693

Polonia

637

241

Irlanda
Italia
Letonia

Portugalia

2909

1445

Suedia

341

48

Slovenia
Slovacia

18
135

19

Elveia

350

91

Islanda

899

94

Albania

Republica Moldova
Montenegru
Norvegia
Federaia Rus
Turcia
Ucraina
Serbia

305

13

39

5645

99

622

63700

34927

100

97

AFRICA

4622

585

Egipt

4045

306

250

226

10

Lesotho
Mauritius
Tunisia
AMERICA DE NORD
Canada

351

19

2117

984

28

21

Statele Unite

2089

963

AMERICA DE SUD I CENTRAL

1930

2904

Brazilia

4. NUMRUL DE TURITI ROMNI PARTICIPANI LA ACIUNILE TURISTICE EXTERNE N ANUL 2015 *)

-urmareAgenii tour operatoare

- numr turiti Agenii cu activitate de vnzare

Belize

29

Costa Rica

40

122

313

44

19

1426

2346

Denumire ar

Cuba
Dominica
Republica Dominican
Guatemala
Mexico

29

184

211

Peru

55

15

ASIA

8874

3331

Emiratele Arabe Unite

4630

1033

282

295

49

China
Hong Kong
Indonezia

120

62

Israel

680

327

India

287

182

Republca Islamic Iran

Iordania

57

Japonia

145

75

Sri Lanka

26

Maldives

1494

157

Oman

Qatar

20

Arabia Saudit

63

145

322

84

755

773

92

40

AUSTRALIA, OCEANIA I ALTE TERITORII

180

112

Australia

180

112

Singapore
Republica Araba Sirian
Thailanda
Vietnam

*) Sunt

luate n calcul primele zece destinaii tursitice (dup numrul de turiti plecai) de la fiecare agenie turistic.

5. NUMRUL DE TURITI STRINI PARTICIPANI LA ACIUNILE TURISTICE DE INCOMING PE RI DE

PROVENIEN N ANUL 2015 *)

-numr turitiDenumire ar

Agenii tour operatoare

Agenii cu activitate de vnzare

TOTAL

247174

1512

EUROPA

181460

1141

UNIUNEA EUROPEAN - total

175791

987

10535

71

Austria
Belgia
Bulgaria
Cipru

1754

10274

106

12

305

24

119965

111

112

Spania

7728

109

Frata

9279

92

Regatul Unit

3855

224

Grecia

3156

Croaia

40

14

Ungaria

309

43

Republica Cehia
Germania
Danemarca

Italia

4240

121

Luxembourg

200

Letonia

120

Malta

228

Olanda

1572

12

Polonia

1151

26

Portugalia

503

15

Suedia

103

Slovacia

350

Albania

286

Belarus

113

Elveia

2014

27

459

Republica Moldova
Republica Macedonia

28

182

2135

30

358

65

Ucraina

72

12

Serbia

22

20

AFRICA

431

Egipt

424

Etiopia

Maroc

Tunisia

Norvegia
Federaia Rus
Turcia

Africa de Sud
AMERICA DE NORD
Canada
Statele Unite
AMERICA DE SUD I CENTRAL
Argentina
Brazilia

10

47900

181

43

47857

181

233

162

5. NUMRUL DE TURITI STRINI PARTICIPANI LA ACIUNILE TURISTICE DE INCOMING PE RI DE

PROVENIEN N ANUL 2015 *)
-urmare-numr turitiDenumire ar
Agenii tour operatoare
Agenii cu activitate de vnzare
Mexico
ASIA
Emiratele Arabe Unite

70

17088

190

13

China

381

Israel

12637

142

India

80

30

Republca Islamic Iran

40

Iordania

Japonia

3710

Republica Coreea

Oman

14

Thailanda

205

Taiwan

20

AUSTRALIA, OCEANIA I ALTE TERITORII

62

Australia

62

*) Sunt

luate n calcul primele zece destinaii tursitice (dup numrul de turiti plecai) de la fiecare agenie turistic.

11

6. STRUCTURA PACHETELOR TURISTICE VNDUTE PRIN AGENII DE TURISM TOUR OPERATOARE N ANUL 2015

-% Activitatea de
incoming*

Activitatea de
turism intern

Activitatea de
outgoing**

100,0

100,0

100,0

45,7
18,1
20,0

54,9
21,1
9,7

46,7
14,5
23,1

5,3
9,0
1,9

3,3
9,5
1,5

3,2
9,8
2,7

Total structur pachete turistice

cazare
alimentaie restaurant, cafenea, bar, etc
transport
servicii culturale, recreative i agrement
comisionul ageniei
alte servicii

7. STRUCTURA PACHETELOR TURISTICE VNDUTE PRIN AGENII DE TURISM CU ACTIVITATE DE VNZARE

N ANUL 2015

-% Activitatea de
incoming*

Activitatea de
turism intern

Activitatea de
outgoing**

100,0

100,0

100,0

cazare

48,6

52,2

43,4

alimentaie restaurant, cafenea, bar, etc

12,1

21,2

18,4

transport

23,1

11,5

22,4

servicii culturale, recreative i agrement

4,1

3,5

3,6

comisionul ageniei

9,1

8,6

8,9

alte servicii

3,0

3,0

3,3

Total structur pachete turistice

8. STRUCTURA SERVICIILOR INDIVIDUALE VNDUTE PRIN AGENII DE TURISM CARE NU AU FOST

INCLUSE IN PACHETE TURISTICE PE ANUL 2015

-%Activitatea de
incoming*

Activitatea de
outgoing**

100,0

100,0

cazare

49,5

52,6

alimentaie restaurant, cafenea, bar, etc

10,8

7,7

transport

Total structur pachete turistice

25,0

25,7

servicii culturale, recreative i agrement

2,9

2,7

comisionul ageniei
alte servicii

9,6
2,2

8,7
2,6

9. CIFRA DE AFACERI A AGENTIILOR DE TURISM N ANUL 2015

Agenii tour operatoare

Agenii cu activitate de vnzare

1887234,2

762372,8

100,0

100,0

Vnzri din pachete turistice proprii

54,0

55,8

Vnzri de servicii individuale

31,4

33,5

Alte venituri

14,6

10,7

Total (mii lei)

Ponderea din total cifra de afaceri (%)

*) Pentru
**) Pentru

turitii strini care vin n Romnia

turitii romni care pleac n strintate

12

NOT METODOLOGIC

Publicaia cuprinde principalii indicatori care caracterizeaz activitatea ageniilor de turism.

Cu privire la coninutul metodologic al indicatorilor utilizai i sursa datelor, se fac urmtoarele
precizri :
Ageniile de turism tour operatoare sunt acele agenii de turism specializate n organizarea
de programe i aciuni turistice, pe care le comercializeaz direct sau prin intermediul altor agenii de
turism, pe baz de contracte sau convenii.
Ageniile de turism cu activitate de vnzare sunt acele agenii de turism care vnd
programele i aciunile turistice ale tour operatorilor.
n cazul n care o agenie tour operatoare cumpr de la alt agenie tour operatoare numai o
parte a pachetului turistic (de exemplu cazare), iar de restul serviciilor incluse n acesta se ocup el
(transport, etc), prima agenie tour operatoare va raporta numai comisionul primit, iar a doua agenie
tour operatoare va defalca elementele pachetului turistic pe care le-a asigurat.
Specificul activitii corespunde cu cel din licena de funcionare acordat ageniei prin
ORDIN Nr. 65 din 14 iunie 2013 pentru aprobarea Normelor metodologice privind criteriile i
metodologia pentru eliberarea licenelor i brevetelor de turism, al Autoritii Naionale pentru Turism,
din cadrul Ministrului Economiei, Comerului i Relaiilor cu Mediul de Afaceri.
Aciunea turistic reprezint modalitatea specific de desfurare i condiiile asigurate de
agentul economic organizator pe parcursul cltoriei turistului sau excursionistului.
Aciunile turistice sunt clasificate astfel :
Sejur turistic intervalul de timp n care un turist consum pachetul de servicii turistice n
aceeai destinaie turistic.
ncasri din incoming = contravaloarea serviciilor turistice prestate cetenilor din afara
Romniei pe teritoriul Romniei i n afara teritoriului Romniei. Includem aici i turismul de
business, turismul de tip MICE - meetings, incentives, conferences, events.
ncasri din outgoing = contravaloarea serviciilor turistice prestate cetenilor romni n afara
teritoriului Romniei. Includem aici i turismul de business, turismul de tip MICE - meetings, incentives,
conferences, events.
ncasri din turismul intern = contravaloarea serviciilor turistice prestate cetenilor romni
pe teritoriul Romniei. Includem aici i turismul de business, turismul de tip MICE - meetings,
incentives, conferences, events.
n cadrul activitilor de incoming, outgoing i turism intern se includ urmtoarele: servicii de
transport, cazare, mas, tratament balnear, agrement, servicii anexe (excursii opionale, bilete la
spectacole, intrri la muzee), dotri pentru organizarea turismului de tip MICE (sli, traducere
simultan, flipchart, videoproiector etc) i alte tipuri de servicii turistice oferite.
Turism cultural forma de turism practicat n scopul satisfacerii necesitilor spirituale, al
desvririi formrii culturale a turistului. Aceast form de turism include vizitarea de locuri istorice,
muzee, galerii de art etc.
n ceea ce privete circuitele turistice prin mai multe ri, se va considera drept ar vizitat
aceea n care turistul a stat cea mai mare perioad de timp.
n cazul sejururilor care cuprind revelionul, care ncep la sfritul lunii decembrie i se
termin la nceputul lunii ianuarie, se vor raporta date referitoare la ntreg pachetul turistic n luna n
care acesta a fost achiziionat.
Pachetele turistice reprezint dou sau mai multe servicii oferite la un pre forfetar.
Numrul turitilor se refer i este egal cu numrul persoanelor care au participat la aciunile
turistice oferite i vndute de ageniile de turism.
Datele provizorii i datele definitive referitoare la obiectivele turistice organizate de ageniile
de turism pot fi rectificate periodic, pe baza coreciilor ce se efectueaz retroactiv de ctre acestea.
Sursa datelor: Datele se colecteaz anual prin formularul statistic Turism 2, pe care ageniile
de turism l completeaz cu informaii privind rezultatele aciunilor turistice organizate, la care au
participat turiti romni i strini. Cercetarea statistic privind activitatea ageniilor de turism este de tip
cut-off cu cercetare exhaustiv a ageniilor de turism care acoper peste 85,0% din cifra de afaceri a
unitilor cu activitate CAEN rev 2.79.

13