Sunteți pe pagina 1din 27

UNIVERSITATEA CRESTINA "DIMITRIE CANTEMIR"

din BUCURESTI

FACULTATEA DE MANAGEMENT
TURISTIC SI COMECTIAL

Planul de afaceri al companiei Coca-Cola

Student:
Dobrinoiu Kenny Andreas

Bucuresti
2016

CAPITOLUL 1 - Planul de afaceri - rol si importanta


1.1 Definirea planului de afacere
Planificarea de afaceri este procesul repetitiv de identificare, culegere, analiza si
interpretare a informatiilor legate de activitatea unei organizatii in scopul definirii
misiunii, obiectivelor, strategiilor si planurilor de actiune ale acesteia pentru o perioada
determinata.
Mai pe larg, orice planificare de afaceri presupune:

sa strangi informatii despre firma ta, clientii tai, concurenta, industrie, procesul de
productie si operatiuni, personal, precum si informatii financiar-contabile,
sa le analizezi din toate punctele de vedere pentru a vedea cauza situatiei actuale,
oportunitatile si amenintarile din interior si din jurul firmei,
sa le folosesti in activitatea viitoare pentru a obtine un profit confortabil, de
durata.

1.2 Scopul unui plan de afaceri


Obtinerea unor finantari. In acest scop, planul trebuie sa arate de cati bani este nevoie
(cifrele se obtin dupa construirea modelului financiar), care este structura financiara a
proiectului (proportia dintre investitia de capital, imprumuturi si alte feluri de finantare
etc.).
Evaluare, in vederea cumpararii / vanzarii de actiuni sau a firmei. Modelul financiar si
mai ales previziunile financiare ofera suportul necesar efectuarii unei evaluari prin
metoda cash-flow-ului actualizat, singura metoda general valabila pe plan international).
Alegerea unui proiect din mai multe posibile. Planul de afaceri poate oferi pentru fiecare
proiect posibil detalii despre modul de infaptuire al acestuia si despre investitiile si
profiturile fiecaruia, permitand management-ului firmei sa-l aleaga pe cel mai interesant.
Instrument de management: planul de afaceri constituie o referinta pentru management,
care stie ce are de facut, ce obiective trebuie sa atinga, este aprobat de consiliul director
ca baza a dezvoltarii companiei, poate servi ca baza pentru construirea unor bugete, poate
fi folosit la monitorizarea rezultatelor companiei.

1.3 Rolul planului de afaceri in activitatea economica


In cadrul noii economii, intreprinderile trebuie sa devina tot mai competitive si mai
performante. In prezent, in dezvoltarea agentilor economici accentul cade pe inovare si
competitivitate. De asemenea, noua economie genereaza noi modele de organizare si de
activitate economica. Aceasta este o economie bazata pe cunostinte si idei, o economie in
care oamenii lucreaza mai mult cu creierul lor in locul masinilor, in care tehnologia
comunicatiilor creeaza o competitie globala, in care schimbarea rapida reprezinta o
constanta, in care inovatia este mai importanta decit productia de masa, in care
investitorul cumpara noi concepte sau noi mijloace de a le crea decat noi masini.
Prosperitatea firmelor in noua economie decurge din inovatie si nu din optimizare.
Noua economie este denumita si economia informationala sau a informatiei datorita
rolului acestui factor de productie in crearea bogatiei; factor de productie mult mai
important decat resursele materiale sau de capital.
In acest context, firmele incearca sa-si asigure un anumit avantaj competitiv, oferind
pietei produse, servicii, idei, solutii pentru rezolvarea problemelor cu care aceasta se
confrunta, dar in concordanta cu nevoile noii societati care se dezvolta.

CAPITOLUL II Cuprinsul unui plan de afaceri


2.1. Prezentarea afacerii
The Coca-Cola Company este cea mai mare companie producatoare de bauturi
racoritoare din lume, cel mai mare producator, distribuitor si comercializant de bauturi
ne-alcolice si siropuri din lume, si una dintre cele mai mari corporatii din SUA.
Povestea bauturii legendare incepe la data de 8 mai 1886 in Atlanta, Georgia
cand farmacistul John Styth Pemberton inventeaza in curtea casei sale, intr-un vas de
alarma, o noua bautura carbogazoasa ce urma sa devina faimoasa racoritoare Coca-Cola.
Afacerea insa nu atinge cote mari, vanzarile ajungand doar la noua portii pe zi. In 1888
afacerea este cumparat de G. Candler care in scurt timp intensifica vanzarile si deschide
(prin asociere cu alti investitori)
The Coca-Cola Company- capitalul initial fiind de 100.000$, marca fiind inregistrata la
data de 31 ianuarie 1893. Candler promoveaza intens produsul distribuind suveniruri,
calendare, evantaie, ceasuri , urne, etc. In scurt timp bautura facuta din frunze de coca si
boabe de cola ajunge sa depaseasca granitele Americii cucerind usor, usor piata
mondiala. In 1973 Coca-Cola era singura companie care putea vinde bauturi racoritoare
in Republica Chineza. In 1991 Coca-Cola cucereste si piata din Romania, firma mama

deschide prima sucursala in Bucuresti. Acum firma si-a deschis noi sucursale in Ploiesti,
Iasi, Timisoara, Oradea, Vatra Dornei .
Coca-Cola Company a introdus si prezentat ocazional si alte bauturi de tip cola sub
numele brandului Coke. Cea mai comuna dintre acestea este Diet Coke. Cu toate acestea,
exista si altele, inclusiv Diet Coke Caffeine-Free, Cherry Coke, Coca-Cola Zero, Vanilla
Coke si editiile speciale cu lamaie si chiar cu cafea. Aroma distinctiva de "cola" provine
in principal din amestecul de zahar, ulei de portocala, ulei de lamaie si vanilie, restul
ingredientelor avand doar contributii minore. Firma producatoare, Coca-Cola
Corporation, este cel mai mare consumator de extract natural de vanilie din lume.
2.2. Adminstrarea, organizarea si personalul
Coca Cola Company are peste 650.000 de angajati in intreaga lume.
Structura si organizarea firmei este foarte flexibila, pentru a fi eficienta in situatii diferite.
Fiecare manager isi pregateste si sustine inlocuitorii. Cu cat structura devine mai
complexa, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, tinand de activitatile
zilnice, sunt luate la baza piramidei. Coca-Cola isi pune mare accent pe forta de munca,
ea fiind principala resursa a companiei.
Compania Coca-Cola are mai multe departamente:
Departamentul Comercial este format din :
departamentul de vanzari
departamentul de marketing
departamentul de distributie
Departamentul de logistica;
Resurse umane;
Operatii;
Financiar;
DIRECTOR GENERAL
Manager trainere
Altele : Coordonator programe, contabile, Secretaram Director vanzari, Director
tehnic, Director depozit, Departament protectia muncii, Director resurse umane,
Director financiar, Direcor de calitate, Contabil sef, Director logistic, Director
administrativ, Director intretinere
Motivarea angajatilor Pentru obtinerea performantelor, compania Coca-Cola
asigura personalului conditii de munca la nivel superior, punand la dispozitie utilaje de
cea mai inalta calitate, pachet salarial foarte atractiv, la care se adauga diferite bonusuri,

program de lucru flexibil. Drept dovada a unei bune motivari a angajatiilor companieieste
cazul a doi australieni tata si fiu, care se ocupa cu distributia de Coca-Cola intr-o zona
izolata aflata la 7000 km distanta de localitatea lor.
2.3. Produse si servicii oferite pietei
Servicii si produse Portofoliul Coca-Cola cuprinde bauturile racoritoare CocaCola, Sprite, Fanta, sucurile Cappy, ceaiurile Nestea, bautura energizanta Burn si apa
minerala Dorna. Piata interna a bauturilor racoritoare (care include si apa minerala)
depaseste 850 milioane de euro, respectiv 2,2 miliarde litri, potrivit datelor companiilor
din piata. Fanta este bautura racoritoare preferata in special de tineri, iar tinerii sunt
impetuosi si mereu in cautare de lucruri noi. Astfel, pentru a le tine interesul
treaz,compania Coca-Cola a introdus pe piata trei tipuri de bautura racoritoare carbonata:
FantaShokata, lansata sub sloganul "Shokant de racoritoare!", Fanta Madness - "Esti
nebun dupa ea!" si Fanta Fructe de padure - "Un gust cu valoare adaugata! Fanta
Portocale Lamaie Madness Fructe de Padure Sprite, prima bautura carbogazoasa incolora
cu gust proaspat de lamaie verde, a intrat pe piata romaneasca la finele anilor 90, fiind
considerata de catre tineri unul din prietenii lor preferati. De la lansare si pana acum,
Sprite a tinut permanent legatura cu tanara generatie prin spoturi publicitare si campanii
promotionale nonconformiste, ce au transmis mesaje cu care tinerii s-au identificat si pe
care le-au recunoscut ca facand parte din propriile lor valori. In anul 2003, Coca-Cola a
lansat pe piata Cappy selectii 100%- suc de portocale. "Selectii" este o gama a marcii
Cappy care se incadreaza in categoria sucuri,avand mai mult de 99% suc natural. Cu
Selectii, Cappy acopera tot spectrul de bauturi nealcoolice cu continut de fructe, din
categoriile nectaruri si sucuri naturale.
Compania Coca-Cola isi consolideaza permanent pe piata internationala pozitia
de furnizor de bauturi nealcoolice. In cadrul acestei strategii, Compania este recunoscuta
in prezent ca un important furnizor global de apa minerala, zeci de marci de ape minerale
de cea mai buna calitate fiind imbuteliate sub licenta Coca-Cola pe toate meridianele
lumii. Pentru apele minerale Dorna, Poiana Negri si Izvorul Alb, compania nu a utilizat
campanii puternice de promovare in cadrul clientilor, dar prin insasi calitatea lor aceste
ape sunt nelipsite din cosul de cumparaturi al oricarui consumator. Toate cele trei ape
minerale provin din zone protejate ecologic situate in inima Carpatilor Orientali si sunt
imbuteliate la sursa. Altfel spus, fabricile au fost construite deasupra izvoarelor, astfel
incat conditiile de imbuteliere sa fie perfecte, nepermitand contaminari de nici un fel in
timpul transportului pe conducte.
Energizant Burn Schewepps Tonic Water Schewepps Bitter Lemon Nestea
Relatia cu furnizori. Pentru a reduce impactul pe care il are Compania Coca-Cola asupra

mediului inconjurator, colaboreaza indeaproape cu furnizorii lor, pe trei directii


prioritare: protejarea climei si reducerea consumului de energie, administrarea judicioasa
a ambalajelor si folosirea eficienta a resurselor de apa. Aceaste colaborari genereaza
inovatie in industrie, de la fabricile de cogenerare (CHP), care sunt centrale termoelectrice, eficiente din punct de vedere energetic pana la captarea CO2-ului pentru uz
industrial ,avand in vedere in permanenta, in toate tarile din cadrul Grupului nostru,
oferirea de solutii de refrigerare eficiente, de ultima generatie, care sa reduca emisiile de
CO2 cu pana la 50%.
2.4. Piata pe care actioneaza firma si analiza acesteia
Nu poate, ci sigur, una din cele mai baute lichide din lume, cu vanzari absolut uimitoare,
si consum excesiv pe toata scara planetara este nimeni alta decat gustoasa si
carbogazoasa CocaCola. Coca-Cola este unul dintre cele mai puternice branduri la nivel
mondial, cunoscut probabil in toate colturile lumii, de catre aproape toti locuitorii
planetei. Ca sa dezvolte un brand competitiv, Coca-Cola a trebuit sa investeasca mult in
imagine sa, inca de la inceputurile companiei. Profitul companiei Coca-Cola a crescut cu
3,9% in trimetrul al treilea al acestui an, la 2,3 miliarde de dolari, ca urmare a avansului
vanzarilor din Europa. Coca-Cola a raportat un profit net de 2,31 miliarde de dolari
pentru trimestrul al treilea, in urcare de la 2,22 miliarde de dolari in perioada similara a
anului trecut. Razboiul coca cola si pepsi In cele de mai jos urmeaza sa aflati care sunt
povestile a doua dintre cele mai mari branduri ale lumii si cum au evoluat ele de-a lungul
timpului.
Saga a inceput in 1886, cand John S. Pemberton a elaborat reteta originala a Coca-Cola.
Iata ce continea aceasta: 13 ani mai tarziu, Caleb Bradham a creat Pepsi-Cola. Iata
ingredientele:
In momentul infiintarii Pepsi, Coca-Cola vindea deja un milion de galoane pe an.
In 1915, Cola si-a creat faimoasa sticla, iar patru ani mai tarziu s-a extins si in Europa.
Intre timp, Pepsi a intrat in faliment din cauza problemelor generate de Primul Razboi
Mondial. Opt ani mai tarziu, Pepsi intra din nou in faliment. De data aceasta vinovat este
cel de-al Doilea Razboi Mondial. Tot in timpul celui de-al Doilea Razboi Mondial, Pepsi
si-a amplificat campaniile publicitare si a inceput sa comercializeze bautura la cutii. In
perioada anilor 50, Cola a intrat pe micul ecran. In acelasi timp, Pepsi ul rebranduit se
chinuia sa supravietuiasca. Cola a decis sa intre pe bursa in 1962, odata cu lansarea
Sprite, cel care va deveni unul dintre cele mai de succes produse ale sale. Cele mai tari
brand-uri Cola. 15 dintre ele au atins vanzari de peste un miliard de dolari.

Chiar daca o parte din brandurile Pepsi nu au avut succesul asteptat, vanzarile
snack food-urilor au depasit orice asteptari.
Cola conduce piata pe segmentul de bauturi racoritoare, insa multiplele linii de
afaceri ale Pepsi atrag mai multi bani cash. In 2011, Coca-Cola a detinut 17% din cota de
piata a bauturilor carbogazoase din SUA, urmata de editia dietetica, cu 9,6% si Pepsi, cu
9,2%,. Editia dietetica a Pepsi avea o cota de piata de 4,9% in 2011 in SUA, dovada a
unei campanii publicitare reduse pentru acest produs.
2.5. Analiza competitivitatii
Competitorii sunt agenti economici nelipsiti intr-o economie de piata, care incearca sa
patrunda pe piata cu acelasi tip de produse sau produse asemanatoare care pot afecta
activitatea firmei. Cand un mare producator international intra pe piata aducea dupa sine
si concurenta, daca nu imediat dupa lansarea pe piata, oricum in scurt timp.
Competitorii se deosebesc intre ei prin rolul pe care-l joaca in raporturile cu clientii,
atitudinea fata de noutati, formele de comunicare cu consumatorii, stilul de interventie pe
piata.
Concurentii interni:
1. Lipton Ice Tea este marca de ceai numarul 1 in lume, detinand pozitia de lider
global pe piata ceaiurilor calde. In spatele succesului mondial al marcii Lipton datorat calitatilor sale si experientei expertilor Lipton in cultivarea ceaiului si
amestecul frunzelor de ceai - se afla o istorie de peste 100 de ani.
2. Prigat
3. Mirinda
Concurentii externi:
1.
2.
3.
4.
5.

Pepsi
Frutti Fresh
American Cola
Adria
Perla Harghitei

In ultimii ani, firmele trebuie sa faca fata unei concurente crescande. Acestea pot face
fata concurentei daca trec de la politica bazata pe produs si vanzari la o politica bazata pe
client si pe marketing, pe cunoasterea si satisfacerea nevoilor consumatorilor.

Succesul Companiei Coca Cola se datoreaza faptului ca politica sa este indreptata


catre client, oferindu-i o calitate superioara. Specializarea in crearea clientelei si
sprijinirea acesteia reprezinta puncte esentiale in succesul obtinut. Clientul si
consumatorul ocupa un loc foarte important printre obiectivele si deciziile ce urmeaza a fi
luate, firma asigurand servicii si asistenta de specialitate. Firma are o politica foarte bine
conturata in ceea ce priveste relatia cu clientii sai organizationali, insa reprezentativ
pentru Coca-Cola este relatia cu publicul, cu persoanele care zi de zi consuma bautura
racoritoare, apa minerala sau alt produs. Acestia sunt considerati adevaratii clienti ai
firmei, iar intermediarii reprezinta doar o etapa in ciclul firma-consumator.
2.6. Managementul firmei
Sistemul Coca Cola are peste 650.000 de angajati in intreaga lume reprezentand salarii in
valoare de peste 7 miliarde dolari.
Persoanele aflate in posturi de conducere in cadrul Companiei Coca-Cola Romania sunt
cetateni romani, care au ocupat functii mai mici in cadrul Companiei, dar
profesionalismul de care au dat dovada i-a propulsat in functii cu raspundere mai mare.
Managerii aflati in fruntea departamentelor: vanzari, productie, depozit, personal sunt de
asemenea persoane care au avansat pe scara ierarhica datorita profesionalismului de care
au dat dovada.
Structura si organizarea firmei este foarte flexibila, pentru a fi eficienta in situatii
diferite. Fiecare manager isi pregateste si sustine inlocuitorii. Cu cat structura devine mai
complexa, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, tinand de activitatile
zilnice, sunt luate la baza piramidei.

Organigrama Coca Cola Company

2.7. Strategia de marketing


A avea un produs placut de toata lumea nu este insa singurul lucru de care o companie
are nevoie pentru a deveni una dintre cele mai valoaroase branduri globale. Coca-Cola a
folosit sapte strategii-cheie de marketing si design care au facut compania populara peste
tot in lume pana in 1920, din Shanghai si pana in Atlanta, orasul de origine, spune David
Butler, vicepresedinte pe inovatie in cadrul Coca-Cola.
Scopul principal al planului este promovarea brandului Coca-Cola.Obiectivele planului
sunt:
Identificarea noii piete tinta
Atragerea unui numar cat mai mare de clienti din cadrul acestei piete tinta
Fidelizarea clientilor
Mentinerea unei imagini puternice pe piata pentru Coca-Cola si clientii sai, prin campanii
promotionale si de reamintire. Scopurile acestui plan de marketing sunt de asemenea
imbunatatirea imaginii companiei, prin consolidarea acesteia in randul clientilor si in
randul publicului ca fiind o companie puternica, serioasa, cu o pozitie clar stabilita pe atat

pe piata internationala cat si pe cea autohtona, si cu o gama larga de produse


imbunatatite constant. Produsul campaniei este il reprezinta promovarea companiei si a
produselor acesteia, prezentandu-le ca pe un produs cu traditie pe piata, si care ofera o
gama net superioara de produse comparativ cu concurenta precum si avantaje datorate in
special experientei acumulate de-a lungul timpului, in acest domeniu. Modul de atingere
al obiectivelor se face prin promovare, apeland la o strategie decomunicare bazata pe
diverse campanii de adverstising.In cadrul multitudinii de campanii promotionale lansate
de-a lungul timpului, amintimpe cele lansate in anul 2009:
Coca-Cola Romania incepe anul cu doua campanii noi: Fabrica de Fericire 3 si
Coca-Cola Zero Tongues and Eyeball. Ca si in 2007 si 2008, Coca-Cola Romania
deschideanul 2009 cu o noua campanie, Fabrica de Fericire, care spune povestea
personajelor dejabine-cunoscute si iubite: Pupacila, Harnicila, Wendy precum si a
altor locuitori ai masiniiCoca-Cola. Spotul Fabrica de Fericire 3 poate fi vizionat
online pe www.coca-cola.ro. Tot aici, vizitatorii se pot amuza accesand jocurile
cu personajele din film.
Campania Coca-Cola Brrr a fost lansata anul trecut pe plan international,
implementatain mai multe tari de pe diverse continente, pentru ca in acest an sa
ajunga si la noi. Dincolo de TV si panourile OOH pe care le vedem deja prin tot
orasul, MRM Worldwidea lansat ieri si componenta online care sustine promotia
la nivel de retail.
Coca-Cola - Pauza de pranz. Campania a fost promovata timp de cinci zile pe
saptamana, numai in cadrul emisiunii Cronica Carcotasilor difuzata la Kiss FM. O pozitie
importanta o are si publicitatea de reamintire care este foarte importanta in cazul
produselor aflate in etapa maturitatii. Costisitoarele reclame in 4 culori pentru produsele
Coca-Cola, aflate in magazine nu au scopul de informa sau de a convinge oamenii sa
cumpere Coca-Cola, ci de a le reaminti sa o faca. O forma inrudita cu publicitatea de
reamintire este publicitatea de asigurare, care cauta sa-i convinga pe cei ce achizitioneaza
in mod curent un anumit produs ca au facut o alegere potrivita. Reclamele la automobile
vor prezenta adeseaclienti satisfacuti ce se bucura de caracteristicile speciale ale noului
automobil pe care l-aucumparat.Alegerea obiectivului publicitatii trebuie sa se bazeze pe
o analiza profunda a situatieiexistente in acel moment pe piata. De exemplu, daca
produsul apartine unei clase de produsematurizate, iar firma respectiva detine pozitia de
lider pe piata, si daca utilizarea marciirespective este scazuta, obiectivul cel mai potrivit
va fi stimularea respectivei marci. Pe de alta parte, daca produsul apartine unei noi
categorii de produse si firma care il comercializeaza nu este lider pe piata, dar marca
respectiva este superioara celei comercializate de catre lider, atunci obiectivul adecvat va
fi convingerea pietei de superioritate a acelei marci.

Coca-Cola a alocat pentru publicitatea in SUA doar 16,5% din media sa masurata de 2,67
mld. dolari, dar a cheltuit aproape de trei ori mai mult in Europa.
2.8. Etape, termene si planificarea strategica
Multe organizatii infrunta schimbarile pe care le poate aduce viitorul nepregatite. Intr-un
mediu economic si competitional aflat in permanenta schimbare, cheia succesului o
reprezinta nu atat calitatea planificarii operationale, cat claritatea gandirii strategice a
unei organizatii. Este esential pentru o firma sa inteleaga tipul afacerilor pe care le
desfasoara si locul pe care vrea sa il ocupe la un anumit moment viitor (planificarea
strategica), dar si modul in care poate atinge aceste scopuri, si care reprezinta
responsabilitatea planificarii operationale si a luarii de decizii.
Strategia este menita sa descrie imaginea pe care o organizatie doreste sa o aiba in viitor
si este orientata catre ceea ce vrea sa faca organizatia, iar nu catre cumvrea sa actioneze.
Managerii folosesc frecvent termeni ca strategie de piata sau strategie financiara atunci
cand de fapt se refera la un plan de pozitionare a produselor lor pe o anumita piata sau la
un plan de alocare de resurse financiare, pentru a desemna deci planuri operationale
destinate realizarii strategiei organizatiei.
Strategia este definita drept cadrul ce orienteaza alegerile care determina natura si directia
unei organizatii. Strategia ajuta la stabilirea unei directii unitare pentru organizatie in
termenii obiectivelor sale operationale si furnizeaza baza alocarii resurselor necesare
pentru orientarea organizatiei catre atingerea acestor obiective.
Planificarea strategica stabileste directia si obiectivele, in timp ce planificarea
operationala se refera la luarea de decizii zilnice la nivele mai joase ale organizatiei.
Planificarea strategica se orienteaza spre a face lucruri bune (lucrurile care trebuie
sau eficacitate), iar planificarea operationala, spre a face lucrurile bine (lucrurile cum
trebuie sau eficienta).
Figura urmatoare ilustreaza relatia dintre planul strategic si planurile operationale (planul
strategic este implementat prin dezvoltarea de planuri operationale in acord cu
obiectivele, misiunea si strategiile organizationale):

Relatia dintre planificarea strategica si planificarea operationala


Principalele caracteristici ale planificarii strategice sunt urmatoarele:
1.
Isi propune armonizarea resurselor si abilitatilor existente in organizatie cu
oportunitatile si riscurile din mediul extern.
2.
Furnizeaza baza planificarii de detaliu si a luarii de decizii zilnice.
3.
Are loc pe termen lung.
4.
Este realizata de managerii de pe nivelele de varf, datorita faptului ca acestia detin
informatiile necesare si pentru ca angajamentul lor ii motiveaza pe subalternii
raspunzatori cu implementarea.
5.
De obicei este definita in termeni generali.
2.9. Riscuri critice si probleme
In ceea ce priveste riscurile si problemele ce pot aparea sau apar in fata companiei
Coca-Cola, sunt anumite sesizari cu privire la reteta de preparare a sucului, dar si efectele
adverse consumului acestei bauturi.
Unul dintre cele mai vehiculate mituri despre Coca Cola este ca ar contine
cocaina. Se pare ca initial, cola continea doze de cocaina ca produs secundar al frunzelor
de coca, dar din anii 1900, acest lucru a fost interzis. Astazi, Coca Cola foloseste in loc
de frunze proaspete de coca, frunze folosite resturile de la procesul de extractie a
cocainei, urmele de cocaina pe acestea fiind la nivel molecular.

Bauturile carbogazoase de tip cola au principalul cusur ca ingrasa, desi nu acest


efect este cel mai daunator, ci faptul ca ingrasatul duce la complicatii nenumarate si
dintre cele mai grave. Multe sunt indulcite nu cu zahar, ci cu sirop de fructoza din
porumb, care este si mai obezogen si mai daunator pentru vase si inima. Ingrasatul este in
sine un factor de risc pentru alte boli. Cercetari recente au aratat ca aceste bauturi sunt un
factor de risc si pentru hipertensiunea arteriala. Ca sa nu mai zic de sindromul metabolic,
diabetul zaharat, etc, spune nutritionistul.
Nu in ultimul rand, cola are un efect demineralizant asupra dintilor din cauza PHului acid. Varsta nu este un factor predispozant, decat, poate, doar prin preferintele de
consum ale pacientilor. In general, tinerii sunt mai predispusi deoarece ei consuma mai
des acest gen de bauturi, explica dr. Simona Sevcenco, medic stomatolog.
Cel putin jumatate de ora dupa consum, nu este indicat periajul dentar deoarece smaltul
nu are timp sa se remineralizeze cu ajutorul componentelor salivare, ducand prin periaj,
la agravarea leziunilor de demineralizare. Aceste leziuni apar la aproximativ 20% din
pacienti.
Efectul acestor bauturi asupra dintilor poate fi comparat cu efectul unor acizi.
Bauturile corbogazoase au PH-ul in jurul valorii de 3, iar sucul gastric are PH-ul 0.9-1,
mai spune aceasta.
2.10. Date financiare si perspective

Rezultatele financiare pe tot anul trecut arata un venit net mai mic cu 4 procente in timp
ce veniturile organice au crescut cu 4%.
Veniturile nete raportate si veniturile organice au scazut cu 8% si, respectiv, 1%, in
ultimul trimestru in primul rand din cauza impactului a sase zile mai putin in calendarul
de raportare, raporteaza reprezentantii companiei.
In ceea ce priveste volumul global, Coca-Cola Co. a raportat ca a crescut cu 3% pentru
trimestru si 2% pentru intregul an.

De asemenea, reprezentantii au precizat ca compania ramane angajata in initiativa de


productivitate de 3 miliarde de dolari anuntata anterior, precum si planurile de
refranchising accelerate. Avand in vedere progresele pe care le-a realizat pana in prezent,
The Coca-Cola Co. accelereaza planurile sale de refrancizare din America de Nord si se
angajeaza sa refrancizeze 100% din companiile sale de imbuteliere din America de Nord,
pana la sfarsitul anului 2017, inclusiv toate unitatile sale de imbuteliere la rece, specifica
raportul.
Reprezentantii companiei au anuntat, de asemenea, ca, in China, compania a
intentioneaza sa refrancizeze toate operatiunile de imbuteliere detinute de companie cu
partenerii existenti China Foods Limited, parte a COFCO Limited si Swire Beverage
Holdings Limited.
Muhtar Kent, presedinte si CEO al The Coca-Cola Co., a facut urmatoarea declaratie: .
La sfarsitul anului 2014, ne-am stabilit un plan clar de cinci puncte pentru a revigora
cresterea economica si cresterea profitabilitatii in 2015, un an de tranzitie, in ciuda unui
mediu macroeconomic global din ce in ce mai provocator. Realizarile noastre din al
patrulea trimestru au fost o dovada a actiunii pe care am intreprins-o in timp ce societatea
a continuat sa livreze pret solid si crestere de volum pe unitate, culminand cu 4% crestere
a veniturilor organice pentru intregul an. Foarte important, aceasta crestere de top-line a
fost condusa de piata noastra de varf din America de Nord, care a inregistrat performante
puternice anual in ultimii trei ani
Evolutia cifrei de afaceri:

CAPITOLUL III - Prezentarea agentului economic Coca-Cola Company


3.1. Datele de identificare ale firmei

Descriere cod CAEN: Productia de bauturi racoritoare nealcoolice, productia de ape


minerale si alte ape imbuteliate.
Adresa: SOS. BUCURESTI NORD 10 VOLUNTARI, Judet: ILFOV
3.2. Obiectul de activitate al firmei
Telul lor este simplu. Inspiram un viitor mai bun. Raspandim fericire. Unim oameni.
Suntem aici pentru a le oferi consumatorilor o gama variata de bauturi racoritoare, pentru
toate gusturile. Pentru ca oferim varietate, consumatorii nostri pot alege produsele
potrivite pentru stilul lor de viata si necesarul caloric.

Portofoliul lor contine bauturi racoritoare de cea mai inalta calitate inclusiv trei dintre
cele mai bine vandute marci din lume: Coca-Cola, Fanta si Sprite, intr-o gama tot mai
diversificata de ambalaje. Astfel, le ofera consumatorilor :
bauturi racoritoare carbonatate;
bauturi racoritoare necarbonatate;
sucuri si nectaruri din fructe (concentrate);
bauturi racoritoare cu un continut redus de zahar sau zero calorii;
ceaiuri;
bauturi energizante;
cafea ready-to-drink;
ape minerale naturale

3.3. Produsele activitatii firmei


Bauturi racoritoare carbogazoase
Aceasta categorie reprezinta un segment important, aflat in continua extindere cu noi
arome surprinzatoare, pe gustul consumatorilor.
Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes reprezinta gama traditionala de produse. In prezent,
categoria este completata de bauturi racoritoare fara calorii asa cum este Coca-Cola
ZERO.
Bulele, formate din carbon si oxigen, sunt cele care dau bauturilor racoritoare
carbogazoase caracterul efervescent si senzatia de revigorare. Dioxidul de carbon este
un ingredient sigur, revizuit de autoritatile de reglementare din intreaga lume. Acesta este
un gaz natural pe care noi il expiram si pe care plantele il absorb. De asemenea, dioxidul
de carbon poate fi produs pentru a fi folosit in anumite alimente sau bauturi.
Bauturi racoritoare necarbogazoase
Ofera o gama variata de bauturi racoritoare necarbogazoase din suc cu pulpa si/sau bucati
de fructe, bauturi racoritoare cu extract de ceai, dar si sucuri din concentrat de fructe. In
ultimii ani au inovat aceasta categorie cu noi produse, care raspund asteptarilor
consumatorilor.
Incepand cu anul 2012, Coca-Cola HBC Romania a lansat Cappy Pulpy cu bucati de
fructe, un produs foarte bine primit de consumatori.Sunt mandri ca in anul 2015 Cappy
Pulpy piersica a fost ales Produsul Anului in categoria bauturi racoritoare
necarbogazoase.
Totodata, in 2013, au venit cu o noua inovatie pe segmentul de bauturi racoritoare cu
extract de ceai cu Nestea cu indulcitor din Stevia care reprezinta combinatia racoritoare si
delicioasacu 30% mai putin zahar.
Sucuri si nectaruri din fructe (concentrate)
Din aceasta categorie fac parte marcile Cappy Portocale, Cappy Mere si Cappy Rosii. Cu
un continut de fruct situat intre 50% si 100%, acestea satisfac gusturile chiar si celor mai
pretentiosi consumatori.
Bauturi energizante si cafea ready-to-drink
Din aceasta categorie fac parte marcile Burn, Monster Energy si illyissimo. acestea sunt
bauturi potrivite unui stil de viata dinamic si pentru momentele in care consumatorii
doresc sa se bucure de o pauza energizanta.

Ape minerale naturale


In Romania, portofoliul nostru include apele minerale naturale necarbogazoase (plate) si
carbogazoase Dorna Izvorul Alb,Dorna si Poiana Negri, provenite direct din izvoare
subterane, din surse verificate si testate periodic. Extrase din regiunea protejata ecologic
Vatra Dornei, apele sunt imbuteliate cu mare grija pentru a pastra caracteristicile naturale
ale apei de la sursa pana in momentul consumului.
Apele minerale sunt imbuteliate in fabrica din Poiana Negri si indeplinesc toate
standardele de calitate.
Toate apele pe care le imbuteliaza respecta atat normele aplicate la nivel european, cat si
la nivel local.
3.4. Piata pe care actioneaza firma
Clienti
Isi propun sa fie partenerul de afaceri preferat al celor peste 70.000 de magazine,
restaurante, supermarketuri, mari lanturi comerciale si alte locatii care vand bauturile lor
racoritoare. Mentinand cu clientii lor o relatie de colaborare, ajutandu-i sa isi dezvolte
afacerile.
Desi marile lanturi comerciale internationale repezinta o parte tot mai mare a afacerii lor,
ii sprijina, de asemenea, si pe comerciantii cu amanuntul, de dimensiuni mai mici.
Programul dedicat de training ii ajuta pe proprietarii si operatorii de magazine alimentare
si micile supermarketuri sa inteleaga comportamentul cumparatorilor si industria
bauturilor racoritoare. In plus, ii sprijina pe proprietarii si operatorii de magazine sa isi
creasca
veniturile
si
profitul.
Serviciile dedicate clientilor lor ne-au fost recunoscute si premiate , un exemplu in acest
sens fiind Premiul Piata pentru Cel mai bun furnizor din industria bunurilor de larg
consum din Romania, timp de cinci ani concecutivi.
Concurenta
Se stie inca de multi ani, ca firma Pepsi este cea mai importanta companie care este in
relatii de concurenta cu compania Coca-Cola.

Apoi, al doilea competitor este firma Nestle S.A., urmat in final de firma Dr Pepper
Snapple Group, Inc., care la noi in tara nu este foarte bine reprezentat, in America exista
o mai mare concurenta.
Firmele din Romania cu produse similare cu cele ale companiei Coca-Cola sunt:
1. Frutti Fresh
2. American Cola
3. Adria

3.5. Organizarea procesuala si structurala a agentului economic


Compania Coca-Cola HBC Romania, membra a Grupului Coca-Cola HBC AG, este lider
pe piata bauturilor non-alcoolice din Romania si asigura imbutelierea, distributia,
vanzarea si marketingul operational pentru produsele Coca-Cola.
Sa fii in echipa Coca-Cola HBC inseamna sa fii parte dintr-o afacere de succes, de 25 de
ani pe piata din Romania, cu peste 70.000 de clienti si milioane de consumatori. In
prezent, compania are aproximativ 1.500 de angajati si detine trei fabrici pozitionate
strategic in diferite regiuni ale tarii: Ploiesti, Timisoara si Vatra Dornei.
Coca-Cola HBC Romania se defineste prin spiritul competitiv, pasiunea si dorinta
permanenta de a fi pe locul I. Performanta echipei noastre contribuie la succesul celui
mai cunoscut brand din lume, iar asta ne motiveaza zi de zi. Prezenta Coca-Cola HBC pe
piata din Romania se traduce prin produse si servicii de cea mai buna calitate oferite
consumatorilor si partenerilor nostri.
Sunt parte a Grupului Coca-Cola HBC AG, una dintre cele mai mari companii de
imbuteliere a produselor The Coca-Cola Company, cu vanzari de aproximativ 2 miliarde
de navete. Grupul Coca-Cola HBC AG are o acoperire geografica larga, cu operatiuni in
28 de tari si aproximativ 589 de milioane de consumatori.

3.6. Managementul firmei


Sistemul Coca Cola are peste 650.000 de angajati in intreaga lume reprezentand salarii in
valoare de peste 7 miliarde dolari.

Persoanele aflate in posturi de conducere in cadrul Companiei Coca-Cola Romania sunt


cetateni romani, care au ocupat functii mai mici in cadrul Companiei, dar
profesionalismul de care au dat dovada i-a propulsat in functii cu raspundere mai mare.
Managerii aflati in fruntea departamentelor: vanzari, productie, depozit, personal sunt de
asemenea persoane care au avansat pe scara ierarhica datorita profesionalismului de care
au dat dovada.
Structura si organizarea firmei este foarte flexibila, pentru a fi eficienta in situatii
diferite. Fiecare manager isi pregateste si sustine inlocuitorii. Cu cat structura devine mai
complexa, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, tinand de activitatile
zilnice, sunt luate la baza piramidei.
3.7. Principalii indicatori economico-financiari ai firmei
Indicatori din bilant:

Indicatori din contul de profit si pierdere:

Se poate constata faptul ca cifra de afaceri a cunoscut o evolutie ascendenta in


perioada 2007-2008, respectiv o evolutie descendenta in ultimii trei ani de analiza.
Aceasta descrestere se poate datora diminuarii veniturilor din vanzarea marfurilor
vandute.

Se poate constata faptul ca totalul de venituri a cunoscut o evolutie ascendenta in


perioada 2007-2008, respectiv o evolutie descendenta in ultimii trei ani de analiza.
Aceasta descrestere se poate datora reducerii volumului vanzarilor pe fondul conditiilor
economice dificile.

Se poate constata faptul ca totalul de cheltuieli a cunoscut o evolutie ascendenta


in perioada 2007-2008 si in perioada 2010-2011, respectiv o evolutie descendenta in
perioada 2008-2010. Aceste evolutii se pot datora costurilor cu materiilor prime.

Se poate constata faptul ca profitul net a cunoscut o evolutie ascendenta in


perioada 2007-2008 si in perioada 2010-2011, respectiv o evolutie descendenta in
perioada 2008-2010.

3.8. Strategia firmei


Compania Coca-Cola analizeaza periodic strategiile concurentilor sai si aceasta
pentru ca acesti concurenti dau dovada de multa imaginatie si fonduri financiare
nebanuite si isi revizuiesc strategiile periodic.
Coca-Cola se detaseaza de concurenta prin:
produse si servicii superioare,
calitatea serviciilor,
dezvoltarea relatiilor pe termen lung cu clientii,
campanii promotionale bine gandite si realizate,
calitatea si eficienta procesului tehnologic,
increderea pe care a creat-o in mintea consumatorilor,
actiunile promotionale care implica tinerii.
Viziunea Coca-Cola trebuie raportata la factorii ce influenteaza activitatea sa
zilnica precum: personal, parteneri, profit, planeta. Relatiile cu angajatii, distribuitorii,
clientii si alte persone/grupuri de interese sunt si vor fi mereu situate in marja win-win,
reciprocitatea fiind caracteristica ce ofera durabilitate oricarui tip de relatie. Coca-Cola
are o responsabilitatefata de actionari prioritatea aici fiind maximizarea venitului
acestora pe termen lung, anticipand si satisfacand dorintele si nevoile acestora prin
intermediul unor produse de calitate.
Marcos de Quinto - Directorul de Marketing al Companiei Coca-Cola, a dezvaluit noua
strategie globala de marketing One brand" care, reuneste - pentru prima data - CocaCola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero si Coca-Cola Life sub acelasi brand iconic CocaCola, prin intermediul campaniei globale Taste the Feeling".
Strategia One brand":
Extinde valorile globale si imaginea iconica a bauturii originale Coca-Cola catre toate
variantele aflate sub aceeasi marca inregistrata, unind familia Coca-Cola sub brand-ul de
bauturi racoritoare numarul unu din lume.
Prinde viata prin intermediul campaniei globale Taste the Feeling" care foloseste
povestile universale si momentele obisnuite pentru a se conecta cu consumatorii din
intreaga lume.
Produsul se afla in centrul conceptului creativ, surprinzand experienta si placerea de a te
racori cu o Coca-Cola, orice Coca-Cola.

Evidentiaza angajamentul companiei de a oferi diversitate, permitand consumatorilor sa


aleaga acea Coca-Cola care se potriveste cel mai bine preferintelor de gust, stilului de
viata si dietei.
In fiecare zi, milioane de oameni din intreaga lume aleg o Coca-Cola", declara Marcos
de Quinto, Director de Marketing in cadrul Companiei Coca-Cola. 'One brand' este noua
abordare prin care valoarea brandului Coca-Cola este reflectata asupra tuturor produselor
aflate sub aceeasi marca inregistrata, reinnoind promisiunea de a oferi consumatorilor
posibilitatea de a alege cu mai multa claritate. Este o investitie importanta, in toate
produsele Coca-Cola, prin care aratam ca oricine se poate bucura de o Coca-Cola rece, cu
sau fara calorii, cu sau fara cafeina."
Marcos de Quinto adauga: Mai mult ca niciodata, suntem constienti ca oamenii isi
doresc Coca-Cola in forme diferite, dar - indiferent de alegere - acestia isi doresc o
Coca-Cola care ofera gustul autentic si senzatia puternica de revigorare. Odata cu noua
strategie ' 'One brand', vom face trecerea de la campanii de brand diferite pentru gama
Coca-Cola, la campanii pentru un singur brand iconic, care sarbatoreste atat brandul
cat si produsul."
Campania globala Taste the Feeling" se va desfasura in toate pietele, pe parcursul anului
2016, si include :
10 spoturi TV
Peste 100 de imagini de campanie
O noua identitate vizuala
Un nou imn si o noua semnatura audio
O experienta digitala usor de personalizat si distribuit
Campania creativa pastreaza caracteristicile fundamentale ale brandului Coca-Cola
scrisul Spencerian, discul rosu si sticla iconica Coca-Cola transpuse intr-o abordare
moderna, ce prezinta momente reale si autentice, cu produsul in centrul atentiei. CocaCola a reunit creativi din 10 agentii diferite de publicitate pentru a dezvolta aceasta
campanie, iar, in final, cele 10 spoturi TV au fost create de urmatoarele patru agentii:
Mercado-McCann, Sra. Rushmore, Santo si Oglivy & Mather New York. Spoturile
patrund in intimitatea momentelor obisnuite, surprinzand trairile si experientele pe care
oamenii le impartasesc atunci cand se bucura de gustul racoritor Coca-Cola. La finalul
fiecarui spot TV, toate produsele din gama Coca-Cola se reunesc sub faimosul disc rosu
Coca-Cola.

CAPITOLUL IV Elaborarea planului de afaceri in vederea obtinerii unui


credt/realizarii unei investitii/dezvoltarea afacerii
4.1. Rezumatul planului de afaceri
Vom crea un plan de afaceri pentru a obtine finantare pentru dezvoltarea unui nou
sediu, unde sa fie noua fabrica, pentru a fi mai accesibil si in zona de nord a tarii.
Si nu dorim doar atat, vom investii banii si in a creste in continuare gradul de calitate a
produselor noastre.
4.2. Plan de afaceri pentru obtinerea unui credt/realizarii unei investitii/dezvoltarea
afacerii
Coca-Cola HBC Romania, a fost infiintata in 2009 si este inmatriculata in Registrul
Comertului cu numarul J23/2300/2009. Firma are sediul in Bucuresti, sos Bucuresti Nord
si este societate cu raspundere limitata.
Firma are ca obiect principal de activitatea productia de bauturi racoritoare
nealcoolice, productia de ape minerale si alte ape imbuteliate.
Pentru a reinvesti profitul acumulat in acesti ani de activitate, intentionam sa
strangem investitii pentru a fi mereu in standardele cele mai inalte privind tehnologia
folosita pentru a crea produsele nostre in siguranta pentru clienti.
Ne propunem sa obtinem un contract cu o noua firma de masinarii tehnologice pentru
cantitati industriale.
Intentionam sa extindem activitatea productiva, prin a crea si un nou sediu in Romania,
pentru a fi mai usor de distribuit produsele spre nordul tarii, Baia Mare.
Consideram ca aceasta investitie are reale sanse de reusita deoarece exista o cerere in
crestere pentru produsele pe care le vom oferi, pozitia geografica ar asigura o baza larga
de aprovizionare cu materii prime si exista posibilitati de desfacere ridicate datorita
retelei relativ limitate de asemenea produse in zona.
Descrierea afacerii
Ne propunem ca dupa obtinerea contractului:

Sa marim productia pentru a satisface necesarul dorit

Sa ne cream o clientela stabila

Sa atingem un grad de utilizare a noii capacitatii de productie de 75%

Sa realizam o cifra de afaceri lunara de circa 50% mai buna, in total

Incepand din al doilea an al realizarii contractului ne propunem:

Sa largim volumul activitatii ajungand la un grad de utilizare a capacitatii de


productie de 95%

Sa atingem o cifra de afaceri de circa si mai mare si sa crestem si profitul


substantial
Definirea pietei
Clientela pe care o vizam se imparte in 2 categorii:
- vechii clienti ai companiei existente, datorita pozitiei strategice si a calitatii ridicate a
produselor precum si atragerea de noi clienti;
- turistii si alte persoane care devin clientii nostri;
Veniturile pot creste substantial pentru a acoperii investitia initiala.
Produsele si serviciile
Produsele vor fi aceleasi, consacrate prin calitate si gust.
Servicii si produse Portofoliul Coca-Cola cuprinde bauturile racoritoare Coca-Cola,
Sprite, Fanta, sucurile Cappy, ceaiurile Nestea, bautura energizanta Burn si apa minerala
Dorna. Si lista poate continua.
Important pentru ca produsele noastre sa aiba vanzare sigura este ca acestea sa aiba
calitatea garantata, sa fie livrate in timp si sa fie pastrata in conditii corespunzatoare de
mediu.
Intrucat bauturile racoritoare reprezinta sunt niste produs de baza in pentru a te racori,
atat acasa cat si la iesirile in oras, vanzarile suntem siguri ca vor creste.
Serviciile prestate vor consta in producerea si livrarea produselor solicitate de client in
cantitatea
si
calitatea
dorita
de
acesta.
Ciclul de productie consta in urmatoarele etape :

achizitionare de peturi;

achizitionare materiilor prime;

punerea in stile a lichidelor;

ambalarea sticlelor in mod corespunzator;

asezarea in folii de cate 6 peturi si sticle;

livrare produselor.

Livrarea se face de catre firma noastra, cu ajutorul autocamioanelor din dotare, fiind intrun nuram desul de mare pentru a face fata cererii.
Organizarea firmei si managementul acesteia
Conducerea
Firma va fi condusa ca si pana acum, anumiti membrii vor fi mutati la Baia Mare dupa
bunul plac, si local, se vor face interviuri pentru anagajarea noilor colegi, din zonele
apropiate noului sediu.

CAPITOLUL 5 Concluzii
Planul de afaceri este un instrument de planificare ce are rolul de a oferi o mai mare
vizibilitate asupra telurilor si evolutiei unei anumite afaceri careia ii este dedicat. Primele
planuri de afaceri au aparut cu mult inainte de aparitia computerului si a tehnologiei
informatice, dar rolul si importanta unui plan bine facut, a ramas aceeasi pana in zilele
noastre. De fapt principiile de baza ale afacerilor de succes raman mereu neschimbate.
Valoarea reala a crearii unui plan de afaceri nu este de fiecare data palpabilitatea
produsului, adica aceea ca, la final, vei simti produsul in mana. Adevarata valoare este ca
necesita un proces de cercetare si gandire despre tipul de afacere pe care vrei sa-l faci,
totul decurgand intr-un mod sistematic. In timp ce scrii un plan de afaceri, vei studia, vei
cerceta, te vei gandi de mai multe ori inainte sa-ti raspunzi la intrebari, vei analiza orice
idee si cat de buna este ea pentru tine. Necesita timp acum, dar efectele viitoare sunt cat
se poate de profitabile. Lipsa unui plan de afaceri te poate costa grav in viitor si duce
chiar la falimentul afacerii.
Planul de afaceri este documentul construit pentru a determina drumul de parcurs al unei
intreprinderi intr-o anumita perioada de timp. El stabileste misiunea, obiectivele, strategia
si planurile de actiune pentru derularea unei activitati specifice pe parcursul unei perioade
viitoare determinate.
Utilitatea planului de afaceri este atat interna (ca instrument de lucru al managerilor)
cat si externa (pentru obtinerea unei finantari, sau pentru a realiza un parteneriat strategic
cu o alta firma).
Planul de afaceri este modul preferat de comunicare intre intreprinzatori, potentialii
finantatori si investitori. El este de folos si pentru a explica angajatilor sensul tuturor
atributiilor stabilite, si rolul pe care acestia il au in cadrul firmei.

Aceasta structura este special construita deoarece pe masura ce firma creste, va fi nevoie
sa construiti departamente care sa se ocupe cu aspecte specifice ale activitatii
acesteia. Fiecare departament va putea sa desprinda din corpul planului de afaceri partea
sa, si sa-i urmareasca liniile, sau eventual sa construiasca un plan separat (de marketing,
de resurse umane etc.) ce sa respecte planul de afaceri general.
Pentru uzul intern al planului, aceste domenii ar trebui detaliate cat mai mult si mai
realist. Pentru banci, este bine sa va conformati modelelor acestora (daca exista si sunt
obligatorii), si sa nu spuneti mai mult decat este necesar.
Spre exemplu, procesul de productie poate fi foarte complicat, si este necesar sa fie
descris in amanuntime in planul de afaceri intern. Dar o banca nu va dori decat sa stie ca
stapaniti domeniul de activitate; aproape sigur nu va avea specialisti in cresterea
orhideelor care sa verifice corectitudinea planificarii productiei si operatiunilor.
Acelasi lucru se poate spune despre toate capitolele planului de afaceri, cu exceptia
descrierii firmei si a planificarii financiar-contabile, care sunt de maxima importanta atat
pentru firma cat si pentru finantatori sau investitori.
Pentru ca planificarea sa aiba relevanta si in acelasi timp sa se pastreze intre niste limite
ale realismului, perioada acoperita ar trebui sa fie intre trei si cinci ani. In economiile
instabile perioada rezonabila de planificare este intre 1-3 ani, deoarece intr-un mediu de
afaceri nesigur nu se poate anticipa nimic pe termen lung, decat cu marje de eroare
intolerabile. Romania devine, totusi, din ce in ce mai stabila economic. De aceea este
posibil sa construiesti planuri de afaceri profesioniste pe o perioada de cinci ani.

Compania Coca-Cola, este un gigant, care nu are nevoie de lectii in ceea ce priveste
atragerea de clienti si satisfacerea nevoilor acestora. Ei se descurca foarte bine si de aceea
sunt pe primele locuri ale preferintelor clientilor de bauturi racoritoare.