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DECENIO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL PERU

Ao de la consolidacin del mar de Grau

INFORME QUINCENAL N 17 - 2016 - LECR - LMRO - ICST HSR- SUSALUD


: M.C. RAQUEL C. CANCINO BAZAN

Superintendente Adjunto - SUSALUD


ASUNTO

: Informe de actividades realizadas en el Hospital Santa Rosa

FECHA

: Lima, 16 de Setiembre del 2016.

Es grato dirigirnos a usted, a fin de saludarla y a la vez informarle las actividades


realizadas en el Hospital Santa Rosa del 01 al 15 de Setiembre del 2016.
PROBLEMTICA QUE PRESENTA EL HOSPITAL SANTA ROSA.

Falta de Atencin por parte del Personal Asistencial y Administrativo.


Segn informacin se trata del personal que est en la modalidad de
tercerizados quienes se encuentran impagos desde hace aproximadamente
tres meses, originndose una gran caos por parte de los pacientes que no
estn siendo atendidos.
El Sindicato Unitario convoc a un plantn general el da 14 de setiembre,
desde las 7.00am en la puerta principal del hospital. Del que se dio una
tregua de dos das y se program una movilizacin al Ministerio de Salud el
da 16 de Setiembre.

Gestiones/ Coordinaciones realizadas con la Direccin / Departamento /


Servicio / rea.
Las Delegadas realizamos nuestra labor interponiendo buenos oficios a favor de los
usuarios, en el marco de nuestras competencias.
De acuerdo a coordinaciones con el jefe de seguros Dr. Carrasco, asign personal
reducido que brindo atencin en admisin del SIS a los pacientes.
En cuanto a las atenciones administrativas se van dando en forma limitada
reprogramando a los pacientes SIS o haciendo la devolucin de su dinero a los
pacientes pagantes.
As mismo se brind apoyo a los usuarios, a fin de solicitar la reprogramacin de
nuevas citas para los usuarios.
Los mdicos que se encuentran en la modalidad de CAS realizaron las atenciones
con hojas adicionales sin la historia clnica.
Se trat de concretar una cita con el director Dr. Tejada quien segn indicaciones del
personal se encontraba de comisin, segn lo antes mencionado.

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Atencin por personal no mdico en rea de Triaje de Emergencia


Hace un tiempo atrs la atencin en el rea de triaje de emergencia es
brindada por personal de enfermera.

Gestiones/ Coordinaciones realizadas con la Direccin / Departamento /


Servicio / rea.
De acuerdo a las coordinaciones realizadas con el medico Jefe de emergencia
en la actualidad se evidenci que el personal encargado de la atencin de los
pacientes que acuden a triaje de emergencia son atendidos por el personal
mdico de turno y las atenciones de los signos vitales son atendidos por las
licenciadas de enfermera de turno en emergencia

Falta de toma de exmenes de apoyo al diagnstico: Tomografa y


Resonancia Magntica
A la fecha, la Oficina de seguro del Hospital Santa Rosa, no viene
tramitando la atencin tercerizada para realizan exmenes de diagnostico
de Tomografa y
Resonancia magntica, colangioresonancia etc, a
pacientes SIS, ya que no se cumple con las obligaciones econmicas a las
empresas con las que se tenan convenios.
Los paciente SIS, en diferentes situaciones (Emergencia, UCI,
Hospitalizados y por Consultorios Externos) no viene haciendo uso de la
gratuidad de tales exmenes, situacin que obliga a los paciente a realizar
pago de tales exmenes en entidades privadas de salud.

Gestiones/ Coordinaciones realizadas con la Direccin / Departamento /


Servicio / rea.
En la oficina de seguros se tuvo una reunin con el Medico Jefe encargado Dr.
Carrasco indicando las deudas que se tienen pendientes con los
establecimientos tercerizados mientras tanto se enva los pedidos a direccin
para la toma de los exmenes mencionados exclusivamente a los pacientes
hospitalizados, de emergencia y trauma shock.
En cuanto a los pacientes ambulatorios se coordina con la unidad de
referencia.
En reunin llevada a cabo con el jefe de la unidad de referencia, se mencion
la necesidad de que el personal corrobore la existencia y disponibilidad del
servicio requerido, para que los pacientes no sean enviados a la deriva, la
respuesta que obtuvimos fue que dicha unidad segn disposicin del MINSA,
refiere al EESS, que cuente con el rea en su cartera de servicios, ms no que
se confirma operatividad, citas disponibles, entre otros.

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Ao de la consolidacin del mar de Grau

Se concluy que a travs de nosotras, Especialistas Delegadas de Salud, de


ser necesario coordinaremos con nuestras similares para tener la certeza de la
atencin, del que se envan los casos a travs del BPM con los requerimientos
solicitados, como son la referencia, el informe mdico bien sustentado y la
orden dado por los especialistas que dan la atencin a los pacientes de
consultorios externos.
Las IPRESS que viene brindando el apoyo ante estos casos son: Hospital
Nacional Maria Auxiliadora, Hipolito Unanue, Dos de Mayo y Carlos Lan franco
Hoz.
Desabastecimiento de medicamentos e insumos.
El desabastecimiento de Medicamentos e insumos es un problema permanente
hay temporadas en las que ingresan la mayora de medicamentos solicitados,
pero la alta demanda hace que en unos das se agote, en este mes se ha
procedido a la compra y el abastecimiento de medicamentos para un periodo
de tres meses, segn la programacin anual laborada en Farmacia, pese a ello
actualmente no se cuenta con:
Valproato de sodio, Atorvastatina, Metformina 850mg tbl, Clostazol 100mg. Tb,
Lnea de extensin con llave de triple va, tiras reactivas para glucosa, equipo
de bomba aspira radiopaca, medicamentos oncolgicos, etc.
Gestiones / Coordinaciones realizadas con la Direccin / Departamento /
Servicio / rea.
El da 15 del presente mes, se tuvo una reunin con la responsable del rea de
Planeamiento Lic. Mara Inga, quien indic que en el mes de Julio del presente
ao, el SIS asigno un presupuesto de 7 mil soles, dinero que no se pudo cubrir
ningn tipo de gasto.
Sin embargo manifest que hace unos das, llego una partida de Aprox.
500,0000 nuevos soles, del SIS dndoles la autorizacin para realizar pagos
inclusive pago al personal bajo modalidad terceros, sin embargo por
indicaciones del IGSS, dicho monto sern destinados exclusivamente para la
compra de medicamentos, insumos o materiales mdicos de acuerdo a pedidos
realizados desde el 2015 y no pago para el personal.
En el rea de farmacia nos informaron que hay medicinas que ingresaron
recientemente a travs de DARES, y que adems la mayora de compras que
se realizaron de material de limpieza, algodones, guantes, etc.
En caso de pacientes del SIS, con el fin de brindar mayores facilidades a los
usuarios se coordina con la oficina de seguros, a travs del mdico auditor de
turno la actualizacin de la receta con el formato de atencin con una vigencia
de 10 das de espera. Caso contrario se le pide al usuario la actualizacin de la
receta a travs de una nueva cita con el especialista
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Atencin limitada en el rea de diagnostico por imgenes.


Como se inform en su momento, el servicio se cerr en el mes de diciembre
del 2015 por ampliacin y remodelacin, se indic inicialmente por un periodo
de 45 das.
Gestiones / Coordinaciones realizadas con la Direccin / Departamento /
Servicio / rea.
No se pudo encontrar a la encargada del rea de imgenes Dra. Meza segn
indicaciones se encontraba en una gestin de capacitacin.
En reunin con el personal administrativo del rea de apoyo al diagnstico
(diagnstico por imgenes), se indic que el rea de infraestructura fue
nuevamente modificada ya que no estaba instalado correctamente el cableado
elctrico, adems de que se est realizando un tipo de instalacin digital que se
trabaje directamente con emergencia para que se obtengan los resultados de
las imgenes de manera computarizada. Sin embargo no brinda una fecha de
culminacin del acondicionamiento por tratarse de contar con presupuesto.
En la actualidad, se viene utilizando un aparato de Rayos X porttil solo para
pacientes de Trauma Shock, UCI, y hospitalizados, los usuarios de consultorio
externo son referidos a otros EESS con su hoja de referencia.

Casos coordinados: (Lizbeth Ramrez O, Luglia Cabrera R, Iris Solis T.)


Caso : (Coordinado por Andrea Oblitas de Respuesta Rpida)

Paciente: JOSE PINO COPARA


DNI:07179375
Solicitud: Prtesis Total de Rodilla
A travs del Memorndum N 0390 de fecha 8/8/16 la Oficina de Seguro realiza el
requerimiento la Prtesis Total de Rodilla al servicio de Farmacia, tal documento es
recepcionado el da 15/8/16 por la oficina de Logstica, el mismo que cuenta con una
respuesta verbal que no existe presupuesto para la compra de tal material mdico.
Gestiones:
En coordinaciones en el rea de logstica con el encargado Sr. Linares indico que a
travs de la Oficina de Planeamiento manifiesta que no hay presupuesto con el que se
pueda hacer dicha compra, no obstante en coordinaciones con el personal
administrativo de logstica a cargo de estos pedidos tal documento no fue enviado a
las oficinas de planeamiento ya que la respuesta fue dada de manera verbal.
El procedimiento normalmente es que la solicitud se da por el pedido del mdico que
atiende al paciente en consultorio luego este va a la oficina de seguros el pedido va a
farmacia, luego a logstica y posteriormente a planeamiento.

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En coordinaciones con el rea de planeamiento se ha recibido en la actualidad una


partida del SIS con la que se harn la compra de algunos materiales con la que va a
tener la aceptacin de la disponibilidad presupuestal.
Casos Especiales (VIH Hepatitis B Polio post vacuna).
Por efecto de la paralizacin laboral en el servicio de Inmunizaciones no se viene
entregando los medicamentos diarios a paciente VIH positivos.
Permisos / Descansos, cambios de turno:
Luglia:
Solicito un cambio de turno el da Sbado 3 para hacer en el horario de 7-2 pm
ya que le tocaba de 1-8pm.
Solicit permiso para el da 12 de Setiembre en compensacin del da 29 de
Julio (feriado) que laboro. No hizo el pedido en el mes de Agosto por haber
estado de vacaciones.
Lizbeth:
Solicit permiso para el da 01 de Setiembre en compensacin del da 28 de
Julio (feriado) que laboro.
Iris: Solicito permiso:
Para el da sbado 03 de septiembre ya que le tocaba turno de 1-8 pm y en
compensacin labor el jueves 08 de setiembre de 1-8 pm.

Para el da sbado 10 de Setiembre de 1-8 pm. y en compensacin laboro el


da domingo 11 de Setiembre de 7-2 pm.

Para el da martes 13 de setiembre que le tocaba turno de 11 am a 8 p.m.,


solicito a cuenta de sus vacaciones que se inician el 19 de Setiembre, por
problemas personales.

Sugerencias:
Se sugiere supervisar asistencia y permanencia del personal mdico en
hospitalizacin los domingos y feriados.
Se sugiere supervisar asistencia y permanencia del personal mdico en
horarios de atencin en consultorios externos.

Observaciones:

No contamos con un ambiente para la atencin del paciente.

Por nuestra seguridad, ya que nos encontramos expuestas a contraer


diferentes enfermedades, requerimos usar mascarillas de proteccin.
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Sin otro particular, es propicia la ocasin para expresarle los sentimientos de nuestra
consideracin ms distinguida.

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Lic. Luglia Emilia Cabrera Ramrez
Delegada SUSALUD Hospital Santa Rosa

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Lic. Lizbeth Mercedes Ramirez Olivera
Delegada SUSALUD Hospital Santa Rosa

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Lic. Iris Corali Solis Taipe
Delegada SUSALUD Hospital Santa Rosa