MDULO 4

Evaluacin de las Habilidades Sociales

NDICE MDULO 4. EVALUACIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES

1. CARACTERSTICAS DE LOS MTODOS DE EVALUACIN ................................. 4
1.1. Cualidades psicomtricas..................................................................................... 5
1.2. Cualidades prcticas ............................................................................................ 7
2. MTODOS, TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN ............................. 9
2.1. Observacin conductual ....................................................................................... 9
2.2. Entrevista............................................................................................................ 15
2.3. Cuestionarios y autoinformes ............................................................................. 16
2.4. Informes del profesorado.................................................................................... 20

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MDULO 4. EVALUACIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES

En este apartado van a describirse los propsitos funcionales de la evaluacin.
Posteriormente se proporcionar una revisin explcita de las cualidades psicomtricas
y prcticas que debe tener todo instrumento de evaluacin y para finalizar se
describirn las tcnicas y estrategias de evaluacin, con sus ventajas y sus
limitaciones.
Inicialmente, la evaluacin se puede entender como la valoracin del
conocimiento de los componentes de las habilidades sociales y usarse para medir la
calidad del actual comportamiento social del alumnado. El proceso de identificacin y
especificacin de reas sociales problemticas tambin permite la evaluacin posterior
del progreso de un alumno o alumna durante el programa. Estos datos suministran
una informacin (feedback) indispensable para los docentes a travs de la criba e
identificacin de estudiantes especficos, o de dficits o excesos sociales especficos,
los cuales podrn ser posteriormente objetivados y comenzar su reenseanza.
Tras esta pequea introduccin, vamos a ver qu debemos evaluar realmente
cuando hablamos de la evaluacin en el tema de las HHSS. Tendremos que tener en
cuenta siempre:
1. La habilidad social es considerada como sinnimo de eficacia del
comportamiento interpersonal. Al defender esta postura hay que tener en
consideracin las consecuencias reales de las mismas al describirlas como hbiles
o adecuadas. Para ello, debe tenerse en cuenta que es importante evaluar no slo
la eficacia de las conductas sociales, sino tambin la calidad de stas. Es decir, en
qu medida son apropiadas dichas conductas dado el contexto, las normas
sociales y la situacin determinada en la cual se producen. Por lo tanto, la
evaluacin debe establecer los criterios de lo que se entiende por conducta
socialmente hbil, normalmente a travs de valoraciones hechas por paneles de
expertos.
2. El enfoque de las HHSS utiliza distintos niveles de anlisis. Se pueden
evaluar las HHSS tomando medidas molares sobre la capacidad para actuar
con efectividad en una clase de situaciones; o medidas moleculares sobre
componentes conductuales especficos y medidas intermedias centradas en la
interaccin de las dos primeras. Al enfoque molecular se le ha criticado el
hecho de que sus componentes correlacionen muy poco entre s y apenas
pueden relacionarse con las puntuaciones generales de HHSS. Ello refleja su
escaso impacto social, pero su ventaja es que proporciona indicaciones muy
tiles para el diseo de un entrenamiento en habilidades sociales y datos altamente fiables. Por el contrario, las medidas molares no aportan informacin
sobre qu es lo que el sujeto especficamente est haciendo bien o mal, y
proporcionan puntuaciones menos fiables. Sin embargo, son tiles para dar
informacin sobre el nivel inicial de funcionamiento del individuo o sobre su
respuesta global a la intervencin. Las crticas y problemas que afectan a las
medidas molares y moleculares justifican que se adopte un enfoque intermedio
que trate de evitar las desventajas de ambos aprovechndose de sus ventajas.

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3. La actualizacin o desempeo de las HHSS requiere la adaptabilidad de

sus componentes a la situacin social, y los objetivos que se persiguen
con dicha actualizacin son solo comprensibles en situaciones sociales
especficas. La especificidad situacional de las HHSS supone que tanto los
componentes conductuales de una conducta social como su calidad y su
eficacia pueden variar en funcin de las caractersticas de la situacin. As, es
importante evaluar el comportamiento del sujeto en diferentes situaciones y
evaluar la conducta que es objeto de inters en cada situacin potencial.
Adems de ello, poseen una especificidad de respuesta, es decir, los diferentes
componentes de las conductas sociales se correlacionan poco entre s, no slo
a nivel molecular sino tambin a nivel molar o intermedio por lo que se
deberan evaluar de forma separada cada uno de los componentes o
elementos de las HHSS con la aceptacin implcita de que se puede producir
una desincrona entre los diferentes elementos. La especificidad situacional y
de respuesta de las HHSS implica la necesidad de realizar un adecuado
muestreo de situaciones y conductas a la hora de disear o seleccionar un
instrumento de evaluacin. En concreto, este muestreo debe centrarse en
aquellas situaciones y conductas que son relevantes para el individuo en su
medio ambiente social, es decir, aqullas que son importantes para su
comunidad reforzadora.
4. La probabilidad de ocurrencia de una respuesta socialmente competente
est determinada por factores ambientales, personales y por la
interaccin entre ambos. En los individuos con problemas de HHSS, factores
personales interactan de forma compleja con factores ambientales en una
situacin dada, inhiben o disminuyen las respuestas socialmente ms
competentes e inician, mantienen o exacerban las poco competentes.
Despus de ver qu es evaluar en el mbito de las HHSS, vamos a ver que
importancia tiene esta cuestin. Existen dos funciones esenciales de la evaluacin de las
HHSS: la indicacin y diseo de la intervencin y el control de los resultados de dicha
intervencin. Este control no se centra nicamente en los resultados conseguidos al final
de la intervencin (postratamiento), sino que abarca todo el proceso (evaluacin durante la
intervencin) extendindose ms all de su propia finalizacin (seguimiento). Con el
seguimiento se pretende asegurar que los efectos de la intervencin sean estables en el
tiempo pero, para hablar de xito, no slo debe haber una expansin de los efectos de la
intervencin hacia momentos no tratados, sino tambin hacia respuestas no tratadas,
personas no tratadas y situaciones no tratadas. En consecuencia, se debe prestar
especial atencin a la evaluacin de la generalizacin de los efectos a la vida cotidiana de
los individuos, autntico problema en los EHS, lo cual constituye el principal reto que
tienen actualmente planteado los especialistas en el rea de las HHSS.

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1. CARACTERSTICAS DE LOS MTODOS DE EVALUACIN

Para evaluar las HHSS se han desarrollado diversos tipos de instrumentos y
estrategias de evaluacin. Las caractersticas psicomtricas relacionadas con cada una de
las modalidades de evaluacin sustentan su calidad cientfica y, en consecuencia, la validez de las inferencias que se hagan a partir de los datos obtenidos. Aqu vamos a
delimitar algunas de las caractersticas y ciertas cuestiones prcticas, cuyo examen
conjunto influir en la seleccin y adecuada utilizacin de los procedimientos de
evaluacin de las HHSS.
Tabla. Cuestiones a considerar para seleccionar un instrumento de evaluacin de las HHSS

Con qu muestras se ha desarrollado y utilizado, el instrumento?

1.
2.
3.
4.

Son las muestras representativas de la poblacin a la que va dirigida el instrumento?

Son los tamaos de las muestras suficientemente grandes?
Estn los baremos relativamente actualizados?
Pertenece el/los sujeto/s entrenado/s a la poblacin a la que va dirigida el instrumento?
Es fiable el instrumento?

5.
6.

Hay suficientes pruebas de su consistencia interna, por ejemplo, por encima de 0,80? o
Hay suficientes pruebas de su fiabilidad interjueces, por ejemplo, por encima de 0,75?
Existe estabilidad en las puntuaciones durante un perodo de tiempo relevante?
Es vlido el instrumento?

7.
8.
9.
10.

Existen datos de validez criterial (concurrente o predictiva)?

Son las variables-criterio en s mismas fiables y vlidas?
Si se espera validez de grupos contrastados, tienen tales grupos diferentes puntuaciones?
Correlaciona con otras medidas del mismo constructo (validez convergente) y no
correlaciona con medidas de constructos irrelevantes (validez discriminante)'?
11. Correlaciona con otros instrumentos que miden constructos relacionados?
12. Es sensible al cambio positivo en la conducta?
Es prctico el instrumento?
13. Es lo suficientemente corto para una aplicacin rpida?
14. Es fcil de corregir y puntuar?
15. Parece til? Por ejemplo, incluye situaciones y conductas con validez social? Le permite
identificar a posibles participantes? Le permite determinar las conductas a tratar? Le
permite seleccionar el procedimiento ms ptimo para cada sujeto?
16. Es apropiado para el nivel intelectual y/o estado emocional del individuo?
17. Tienen los tems validez aparente y su contenido es socialmente aceptable para el sujeto?
18. Es factible que el participante pueda cumplimentarlo?
19. Es factible que usted pueda administrarlo?

Para entender y responder todas las cuestiones expuestas vamos a desarrollar,

ms ampliamente, todos estos conceptos.

Cuadro tomado de Gil, F. y Len, J.M.

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1.1. Cualidades psicomtricas

Este punto requerira un desarrollo muy extenso, sin embargo, no podemos
utilizar este curso para dicha cuestin, razn por la cual, solo vamos a tratar de forma
introductoria estas cualidades psicomtricas. Existen varias caractersticas
psicomtricas que definen la calidad cientfica de los instrumentos de evaluacin
psicolgica. Veamos brevemente las ms importantes.

A) NORMAS O BAREMOS
Las normas o baremos son estadsticos que sirven para interpretar el
desempeo de un sujeto en un instrumento de evaluacin y se obtienen a partir de
grupos de personas representativos de la poblacin a la que va dirigida el instrumento.
Lo habitual es usar normas de grupos de personas con problemas de HHSS para
detectar a aquellos individuos que necesitan un EHS, y normas de la poblacin
general para tomar decisiones sobre la efectividad de dicho EHS. Desafortunadamente, la mayora de mediciones usadas en el rea de las HHSS carecen de
estudios normativos apropiados para la poblacin. La necesidad de destacar sobresale
especialmente en el mbito infanto-juvenil, en el cual las normas de tipo evolutivo
deberan ser inexcusablemente tenidas en cuenta.
Otra cuestin a considerar es la precisin de la norma. Debido a que se
obtienen en muestras de personas, un criterio habitual entre los investigadores es
considerar que con muestras superiores a 300 personas los estadsticos obtenidos son
precisos y estn dentro de los lmites aceptables de error muestral.
En Espaa, a este problema, se unen los derivados de la utilizacin de normas
obtenidas en otros pases, ya que, hay que considerar los factores socioculturales que
determinan qu conductas son socialmente hbiles y cules no. Finalmente, otra
cuestin a tener en cuenta es que algunas normas han sido obtenidas con muestras
evaluadas hace 20 o 30 aos, lo cual hace pensar que las normas socioculturales
sobre la conducta socialmente competente pueden haber variado.

B) FIABILIDAD
La fiabilidad indica si una medida de evaluacin puede dar constantemente los
mismos resultados. Si una medida no es constante, entonces no est claro si un
cambio en las puntuaciones se debe, en verdad, a los cambios en el comportamiento
del individuo o si slo indica una fluctuacin debida a la variabilidad y poca fiabilidad
de la evaluacin. Adems, si una escala no cumple unos criterios mnimos de
fiabilidad, no puede ser vlida.
Existen tres mtodos para estimar la fiabilidad de un instrumento:
a) Consistencia interna: Comprobar si los tems o elementos individuales de
un instrumento ofrecen puntuaciones consistentes entre ellos. Los
procedimientos ms utilizados son el Coeficiente alfa de Crombach y la
correlacin entre dos mitades (la correlacin existente entre una mitad de
los tems con la segunda mitad, usualmente los elementos pares con los
impares).

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b) Fiabilidad test-retest: Se suele estimar mediante la correlacin de las

puntuaciones obtenidas en la administracin de un instrumento con las
puntuaciones obtenidas en el mismo instrumento administrado tras un
especfico intervalo de tiempo.
c) Fiabilidad interjueces: Se utiliza para comprobar si las puntuaciones,
observaciones o valoraciones de un juez, observador o evaluador son
consistentes con las observaciones de otro juez.
C) VALIDEZ
La Validez supone un juicio evaluativo unificado sobre el grado en que
fundamentos tericos y evidencias empricas sostienen la adecuacin y propiedad de
las inferencias y actuaciones basadas en las puntuaciones de los test u otros modelos
de medida (Messick, 1993).
Se refiere a la adecuacin, significacin y utilidad de las inferencias
especficas hechas a partir de las puntuaciones de los test es un concepto unitario y
siempre se refiere al grado en que la evidencia soporta las inferencias hechas desde
las puntuaciones de los test. Se validan las inferencias para propsitos especiales, no
el mismo test Una validacin ideal incluye varios tipos de evidencia, que comprende
las tres tradicionales (contenido, constructo y criterio) (APA, AERA, 1985).
La validez se relaciona entonces con la utilidad del test; si esto se consigue,
respondera al fin para el cual se ha creado. Como nombra la definicin dada por la
APA (Asociacin Americana de Psiquiatra), existen tres tipos de validez, que todo
instrumento debe cumplir: Validez de Contenido, Validez Criterial y Validez de
Constructo, las cuales definimos a continuacin.
a) Validez de Contenido: Expresa el grado en que el contenido de un test
constituye una muestra representativa de los elementos del constructo que
pretende evaluar. La validacin de contenido supone el examen sistemtico del
contenido del test para determinar si es una muestra relevante y representativa
del constructo que se pretende medir. Hace referencia a la relevancia del
contenido del test y a la representatividad del mismo. Existen tres tipos de
validez de contenido:

Validez Aparente o Facial. Se refiere a la necesidad de que la prueba

parezca adecuada para medir lo que se pretende, a aquellos a quienes se
aplica. Su importancia radica en el efecto motivador.
Validez Curricular. Alude al grado en que los tems del test son relevantes
para los objetivos del currculum, tal y como son formulados oficialmente.
Validez Instruccional. Indica si los tems del test se corresponden con los
contenidos y destrezas que han centrado la tarea instructiva del profesorado.

b) Validez Criterial: Establece en qu medida las puntuaciones de un instrumento

estn correlacionadas con un criterio independiente que se ha obtenido al mismo
tiempo que las puntuaciones del instrumento o bien se ha obtenido tiempo
despus. El criterio es una variable operacionalmente independiente del
instrumento, pero que est relacionada de forma directa con lo que el
instrumento pretende medir, y suele tener, adems, inters real. Este criterio
puede tener dos temporalidades diferentes, segn la cual se forman dos tipos de
validez criterial:

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Validez Concurrente: Grado en que las puntuaciones del test correlacionan

con las del criterio, medidas al mismo tiempo, es decir, con la situacin actual
del individuo en el criterio.
Validez Predictiva: Grado en que las puntuaciones del test predicen medidas
del criterio basadas posteriormente, es decir, las conductas futuras del sujeto
en el criterio.

Existen distintos procedimientos para evaluar la validez criterial; uno de ellos es la

comparacin de grupos contrastados (grupos de personas que difieren entre ellos
segn un criterio independiente), otro procedimiento es examinar si las
puntuaciones de un instrumento predicen el comportamiento social real de una
persona en su medio ambiente natural.
c) Validez de Constructo: Se utiliza cuando el usuario del test desea hacer
inferencias acerca de las conductas o atributos que se agrupan bajo la etiqueta
del constructo. Integra toda la evidencia que permite la interpretacin de las
puntuaciones de los test. Es el grado en que el test o instrumento mide el
constructo terico al que se refiere. (Muiz, 1992).
Existen muchas clases de datos empricos que se pueden utilizar para estimar la
validez, pero todos implican que las hiptesis tericas que fundamentan el
constructo o concepto que pretende medir el instrumento se contrasten
empricamente, a lo cual se denomina validez de constructo.

1.2. Cualidades prcticas

El valor prctico de un instrumento depende de muchos factores y, de hecho,
cada tipo de estrategia de evaluacin requiere distintas cantidades de tiempo, personal
preparado, material, administracin, puntuacin y anlisis. Todo ello determina su
utilidad, adecuacin, aceptabilidad y factibilidad.
A) VALIDEZ SOCIAL
La evaluacin debera reflejar y ser de inters al medio ambiente social del
alumnado. Un recurso de evaluacin necesita identificar los comportamientos objetivos
que destacan clnicamente y que son considerados importantes por la comunidad
reforzadora de los estudiantes, tales como los compaeros/as y los adultos/as. La validez
social, tanto en el procedimiento de evaluacin como en el de enseanza, significa que los
comportamientos que han sido seleccionados como comportamientos objetivos son
autnticamente importantes en el medio ambiente social del menor o adolescente.
El hecho de seleccionar un comportamiento que puede no ser importante para el
medio ambiente del alumnado supondra centrar la evaluacin y la enseanza en
habilidades sociales cuya relevancia es mnima o inexistente para las interacciones
sociales reales de los mismos. De esta forma, la evaluacin no vlida socialmente
puede hacer que se objetiven comportamientos relativamente triviales. Tanto en la
evaluacin como en la enseanza de las habilidades sociales se debera considerar la
importancia social, la efectividad, y la utilidad funcional de los comportamientos
seleccionados cuando se estn determinando los comportamientos objetivos a tratar.

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B) ADECUACIN
Se refiere al grado en que el instrumento es apropiado
para el participante y, en particular, a su nivel de funcionamiento
intelectual o a su estado emocional. Por ejemplo, dado que muchos
instrumentos se han desarrollado a partir de muestras universitarias,
algunos de ellos contienen un vocabulario muy sofisticado o
requieren un nivel de comprensin verbal que va ms all de las
capacidades de muchos sujetos con otro tipo de formacin.
C) PRACTICABILIDAD O FACTIBILIDAD
Como hemos dicho anteriormente, cada estrategia de evaluacin requiere de
distintas cantidades de tiempo, personal preparado, material, administracin,
puntuacin y anlisis. Es importante determinar si existen recursos suficientes para
completar con xito una estrategia de evaluacin particular o una combinacin de
estrategias, si esto no se tiene en cuenta, se podran ocasionar problemas tcnicos,
datos incorrectos o incompletos y una reduccin global de la calidad del programa de
evaluacin. Por ejemplo, la utilizacin de tcnicas de observacin natural requiere la
participacin de observadores preparados con el fin de alcanzar un nivel aceptable de
fiabilidad interjueces, y de la observacin de distintos momentos a lo largo del da
durante un perodo de varios das o semanas con el fin de alcanzar un nivel aceptable
de validez. Tales requisitos a veces son impracticables en el ejercicio profesional, bien
porque el participante y/o el profesional no pueden disponer de tanto tiempo, porque el
profesional no cuenta con personas que puedan actuar como observadores o bien
porque no dispone de tiempo para dedicarlo a su entrenamiento.
D) INFORMACIN DE LA EVALUACIN
La interpretacin correcta de los resultados de la evaluacin depende de las
tcnicas de evaluacin utilizadas. Algunas medidas slo explotan reas restringidas de
habilidades, mientras que otras van dirigidas a una gran serie o campo de
comportamientos sociales. Las limitaciones en la cantidad o tipo de informacin que
una tcnica de evaluacin puede proporcionar deberan tenerse muy en cuenta, tanto
en la seleccin como en la interpretacin.
E) UTILIDAD
Se refiere al anlisis de la relacin entre los costes de la evaluacin (costos
personales, econmicos, sociales) y los beneficios que se obtienen de ella;
particularmente los beneficios derivados de una intervencin ms efectiva y eficiente.
La maximizacin de los beneficios pasa por el cumplimiento de las funciones
teraputicas de la evaluacin y va ligada, aunque no agota tales conceptos, a las
cuestiones de validez de constructo, fiabilidad y validez social ya comentadas
anteriormente. Por su parte, la minimizacin de los costos depende, entre otros
factores, de la facilidad con que se pueden aplicar y corregir los instrumentos e
interpretar las puntuaciones y de la cantidad de tiempo que se emplee en todas estas
tareas.

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F) VALOR PRCTICO
Depende del grado en que los entrenados perciben como aceptables y
vlidos los contenidos de los instrumentos, tambin la importancia que conceden al
proceso de evaluacin antes, durante y despus de la intervencin. Si los participantes
no colaboran, el instrumento no se puede aplicar o sus resultados se deterioran. Esta
colaboracin depende en gran parte de que los sujetos se den cuenta de que evaluar
sus problemas es importante para la intervencin.

2. MTODOS, TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN

2.1. Observacin conductual
La observacin de las conductas de los sujetos
permite conocer las respuestas manifiestas a travs de las
cuales se muestran las HHSS. Existen distintas modalidades
de observacin que pueden diferenciarse entre s en funcin
del contexto en el que tiene lugar la interaccin (ambiente real
frente a contexto artificial), la naturaleza del comportamiento
(natural frente a simulado), la fuente de informacin (el propio
sujeto,
personas
significativas
y
observadores
o
colaboradores), la duracin (breve, semiextensa y extensa), la
estructuracin
de
la
interaccin
(estructurada
y
semiestructurada), y el tipo de medida (registros
conductuales frente a valoraciones globales).
A) OBSERVACIN NATURAL
Consiste en observar el comportamiento real de los sujetos en contextos naturales. Se
trata de un procedimiento ideal, aunque resulta bastante costoso y difcil de poner en
prctica; para ello, una de las posibles estrategias es utilizar poblaciones cautivas (en el
caso de la educacin en los centros escolares) o en contextos determinados que permitan
un cierto control (las interacciones familiares en el hogar). La informacin obtenida se
puede utilizar para identificar alumnos o alumnas que manifiestan un comportamiento
social inapropiado y para evaluar los efectos de la intervencin de la enseanza y
tratamiento.
Se realiza con uno o ms observadores que registran la frecuencia, duracin y/o
calidad de los comportamientos u objetivo especificados. Los comportamientos objetivo
se definen conductualmente con una descripcin clara y fcil de observar, insertando un
porcentaje de ocurrencia de la conducta para permitir una observacin fiable y correcta.
Los procedimientos de observacin se llevan a cabo en lugares como las aulas y
espacios de juego. Las personas que realizan la observacin intentan situarse
discretamente en emplazamientos adecuados, donde no interfieran o influyan
excesivamente en las interacciones, pero que puedan registrar correctamente la
frecuencia y calidad de los comportamientos objetivo. La observacin con participacin
es un proceso alternativo en el que el observador forma parte de la situacin, por
ejemplo ensear en una clase, interactuar con el alumnado y registrar las observaciones
del comportamiento social.

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Se han desarrollado diversos sistemas de codificacin, para registrar y evaluar

las interacciones de los sujetos en su medio natural. Estos sistemas difieren en las
unidades de anlisis en que se centran. En el cuadro siguiente se os remiten los ms
importantes:
Tabla. Sistemas de Codificacin
SISTEMA

AUTORES

INSTRUMENTOS

A nivel
molar

Kelly, Kern,
Kirkley,
Patterson y
Keane (1980)

Inventario de Evaluacin
Interpersonal
(Interpersonal Evaluation
Inventory, IEI)

Wallander,
Conger y
Conger
(1985)

Sistema de Evaluacin
de HHSS Intermedias
(Behaviorally Referenced
Rating System of
Intermediate Social Skills
(BRISS)

Farrell,
Rabinowitz,
Wallander y
Curran, 1985)

Listado de Evaluacin de
Habilidades Sociales de
Nivel Intermedio
(Intermediate Level
Social Skills Assessment
Checklist (ILSSAC)

Caballo
(1987)

Sistema de Evaluacin
Conductual de la
Habilidad Social
(SECHS)

A nivel
intermedio

A nivel
molecular

DESCRIPCIN
Describe globalmente el
comportamiento de los sujetos con
adjetivos como agradable o hbil
social
Evalan 11 componentes conductuales de las HHSS que a su vez
se descomponen en diversas
dimensiones y referentes:
- 5 no verbales (movimientos de
cabeza, expresin facial, ojos,
brazos y manos, cuerpo en
general y piernas)
- 6 verbales (lenguaje, duracin
de la charla, estructura,
contenido y estilo de
conversacin personal, y
comportamiento dirigido al
interlocutor)
Evala 21 elementos moleculares del
comportamiento social, incluyendo:
- elementos no verbales (mirada,
sonrisas)
- paralingsticos (volumen de la
voz, entonacin)
- verbales (respuestas a
preguntas).

Existen muchos problemas metodolgicos que incluyen el sesgo de la

expectativa entre observadores, la reactividad del observador, la tendencia
consensual, la complejidad del sistema y el conocimiento de la fiabilidad la evaluacin.
La practicabilidad es una variable importante cuando se est considerando el
uso de la observacin natural. El procedimiento requiere de observadores preparados
para poder obtener un nivel aceptable de fiabilidad interobservadores (acuerdo entre
observadores), de la definicin de conductas especficas, de perodos de tiempo de
observacin para cada sujeto, de materiales diversos tales como escalas y
cronmetros, y de un inventario detallado de los observadores y sujetos. Si es posible
satisfacer estos requisitos, se puede obtener una informacin valiosa para la
identificacin de los dficits en habilidades sociales. Esto tambin facilitar el
establecimiento de un nivel basal previo al inicio del programa y la evaluacin continua
del mismo.
Los sistemas de observacin varan en el nivel de informacin que pueden
proporcionar. Es importante considerar qu nivel de informacin es necesario y cun
exactas y fiables deben ser las observaciones. Es aqu donde los sistemas suelen
fallar, debido a que es fcil que el conjunto de observadores dictaminen si se ha
producido o no una conducta, pero es muy difcil hacerlos coincidir sobre la similitud
del contenido de lo producido en esa situacin conductual.

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La validez social tiene un importante papel al evaluar. Un sistema de

observacin muy detallado, con unas definiciones conductuales claras y precisas,
sera intil si slo objetivara conductas simples y sencillas. Las interacciones sociales
requieren de complejos sistemas de observacin para medir las variables socialmente
relevantes.
Este mtodo posee un elevado grado de validez externa debido a que los
comportamientos observados a travs de la observacin natural reflejan de forma
bastante fidedigna el comportamiento social habitual del observado. Si las
observaciones se efectan en muchas y diferentes situaciones sociales, y en distintos
momentos a lo largo del da durante un perodo de varios das o semanas, puede
realizarse una valoracin correcta de los dficits y habilidades sociales del alumnado.
B) AUTOOBSERVACIN
A travs de la autoobservacin el sujeto registra sus propias conductas
(manifiestas y encubiertas), as como otros hechos relevantes (antecedentes y
consecuentes) de las interacciones que tienen lugar en el ambiente natural. Estos
registros suelen emplearse adems como tcnica de autorrefuerzo y como medio de
control del cumplimiento de las tareas para casa en los EHS.
Siempre teniendo en cuenta la especificidad de cada caso, la autoobservacin
puede aportar informacin muy diversa (Caballo, 1999):
-

Descripcin de la situacin y momento en que se afront.

Identificacin del interlocutor o interlocutores.
Cogniciones asociadas (antes, durante y despus).
Conducta desarrollada.
Reaccin del interlocutor o interlocutores.
Duracin del encuentro.
Nivel de ansiedad experimentado.
Grado de satisfaccin con su comportamiento.
Comportamiento deseado.

Asimismo, se puede emplear otros autorregistros que

incluyan informacin relativa a las habilidades concretas que se
pretenden evaluar, los pasos que las componen, la frecuencia
con que se llevan a cabo, etc. Toda esta informacin se puede
recoger en hojas de registro, diarios, grabaciones de audio, etc.
Entre las ventajas podemos mencionar que:
1. La medicin del comportamiento del sujeto en su ambiente natural, lo cual
permite el acceso a un tipo de informacin relacionada con el
comportamiento real, a la cual no se puede acceder desde otros
procedimientos de observacin.
2. La Validez, corroborada esta con otras medidas de HHSS como cuestionarios, valoraciones de terceros jueces y valoraciones de observadores
de pruebas de interaccin social breve y extensa.

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Sus limitaciones podrn apuntar a:

1. Los sesgos en la cumplimentacin de autorregistros sistemticos (con el
tiempo los sujetos pueden reducir sus registros por cansancio o,
aumentarlo al adquirir mayor experiencia).
2. La dificultad para observar con precisin la propia conducta (lo que da lugar
a datos poco fiables).
3. La tendencia en muchos sujetos a atender de forma selectiva a los
aspectos negativos.
4. La dificultad para registrar la conducta en el mismo momento (y la aparicin
de omisiones y distorsiones si el registro se hace ms tarde).
5. La dificultad en registrar los componentes ms moleculares de las HHSS.
6. La ausencia de estudios sobre la fiabilidad de los autorregistros.
7. La reactividad que provocan en el propio comportamiento el uso de los
registros (el empleo de estos registros puede alterar la percepcin de los
hechos y tambin la forma de actuar de los propios sujetos).
C) OBSERVACIN A TRAVS DE SIMULACIONES
Los tests de role-play o las situaciones simuladas miden las
respuestas sociales especficas en marcos artificiales poniendo de
manifiesto las situaciones interpersonales que resultan
problemticas en el momento de la evaluacin. En los
procedimientos de role-play se le presentan al sujeto las
situaciones a travs de un vdeo, un narrador o un modelo en
persona. Entonces, un colaborador presenta una situacin
invitando al sujeto a responder. La respuesta del alumno o alumna
se juzga y valora ms tarde segn componentes verbales y no
verbales con el fin de establecer el nivel de habilidades sociales.
La evaluacin en situaciones simuladas es particularmente til cuando el
estudiante presenta dificultades en situaciones que ocurren raramente, es decir,
cuando se puede obtener poca informacin sobre la habilidad social del menor o
adolescente en aquellas reas a travs de la observacin natural.
En las situaciones artificiales, la observacin permite evaluar de forma
estandarizada todas las reas de las habilidades sociales. Todos los participantes son
expuestos a las mismas instigaciones y compaeros de role-play, permitiendo as las
comparaciones de sus respuestas.
La observacin conductual a partir de pruebas de interaccin o de representacin de papeles (role-play o role-playing) goza de una amplia utilizacin en el rea de
las HHSS. Atendiendo a la duracin y grado de estructuracin de las interacciones se
pueden distinguir tres tipos:
a) Pruebas estructuradas de interaccin breve, que requieren una nica
respuesta por parte del sujeto.
b) Pruebas estructuradas de interaccin semiextensa, que precisan una
sucesin de contestaciones a dos o ms frases prefijadas del interlocutor.
c) Pruebas semiestructuradas de interaccin extensa, que incluyen una
secuencia de interacciones entre sujeto e interlocutor.

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El formato estndar de las dos primeras pruebas consta de unas breves

instrucciones donde se describe una situacin, y una frase-estmulo, pronunciada por
el supuesto interlocutor del sujeto en esa situacin y a la cual debe responder el propio
sujeto. A partir de este formato comn existen modificaciones en funcin del nmero
de situaciones o escenas que incluyen, de su contenido, variedad, etc. En la tabla se
detallan algunos test estandarizados que existen de estas dos pruebas.
Tabla. Pruebas estructuradas de interaccin breve y de interaccin semiextensa

NOMBRE

Test de
AsertividadRevisado
(BAT-R)

Test de
Interaccin
Social
Simulada
(SSIT)

Test de
Interaccin
Social
Simulada
Modificado
(SSIT-M)

Test
Conductual
de
Asertividad
para Nios
(BAT-C)

Test
Conductual
de
Asertividad
para Chicos
(BAT-B)

AUTORES

Eisler et al.
(1975)

Curran (1982)

Caballo (1987)

Bornstein et al.
(1977)

Readon et al
(1979)

N ITEMS

32 situaciones

8 situaciones

10 situaciones

20 situaciones

OBJETIVO

Medir
conductas
asertivas
positivas y
negativas

Medir HHSS
en distintas
situaciones
sociales

Medir HHSS
en diversas
situaciones
sociales

24 situaciones
Medir
conductas
asertivas
positivas o
negativas en
situaciones
infantiles

Medir
conductas
asertivas
positivas o
negativas en
nios varones

Las pruebas semiestructuradas de interaccin extensa, tambin denominadas

interacciones reales planificadas o interacciones naturalistas, son encuentros
simulados que se disean como situaciones similares a interacciones que ocurren
normalmente en la vida real. Su duracin oscila entre un minuto y medio y 15 minutos,
aunque la duracin habitual es de 4 a 5 minutos. Los formatos ms frecuentes en
estas pruebas son tres:
1. Procedimientos de engao. Se prepara una interaccin con el sujeto
sin que ste conozca su carcter artificial y el hecho de que est siendo
observado.
2. Procedimientos de asignacin de tarea. Se instruye al sujeto para que
realice una determinada interaccin social y se le informa de que va a ser
observado.
3. Procedimientos de como si. Se informa por adelantado al sujeto de la
naturaleza de la prueba y se le pide que acte ante unos interlocutores
como si la interaccin fuese real.
Tambin varan en funcin de la estructuracin de las frases-estmulo de los
colaboradores, las cuales pueden ser independientes de las respuestas que d el
sujeto o dependientes de stas, aunque dentro de un estilo previamente determinado.
Las ventajas que podemos destacar son:
1. Fcil elaboracin (adaptable a cada caso particular).
2. Aplicacin sencilla, la versatilidad en la presentacin de situaciones
(difciles de reproducir en la realidad).
3. Posibilidad de presentar diferentes situaciones en la misma prueba.
4. Control sobre los contextos, personas y situaciones presentados.
5. Precisin en la medicin de los componentes de las HHSS.

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MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

Las limitaciones con las que nos podremos encontrar son:

1. Falta de validez externa (menor cuanto ms se alejen las pruebas de una
representacin libre) debido a:
Discrepancia entre el comportamiento real y la conducta sometida a
situaciones de alta demanda.
Dificultad de los sujetos para introducirse en el papel que se les
pide.
Confusin y ansiedad de los sujetos al verse expuestos a una
rfaga de secuencias y encuentros con un desconocido.
Diferencia en cuanto a informacin y consecuencias sociales de las
conductas producidas, entre las situaciones simuladas y reales.
Falta de realismo debido a la estandarizacin.
2. Cuestionamiento de la validez en la seleccin de las conductas-objetivo
(habitualmente elegidas por la validez aparente) y de las medidas
conductuales. La objetividad y operatividad de tales conductas han
conducido a proponer medidas simplificadas y, aunque resultan bien
definidas, no est claro que evalen aspectos cruciales de la interaccin
social (Bellack, 1983). Se han sugerido distintas medidas para aumentar la
validez de estas pruebas, entre ellas realizar presentaciones verosmiles de
las escenas, adaptar las escenas a las situaciones reales de cada sujeto y,
en el caso de sujetos con dificultades para meterse en el papel, repetir la
prueba en distintas ocasiones antes de comenzar el entrenamiento y
solicitar a los sujetos que se preparen para ello empleando su imaginacin.
3. Ausencia de datos concernientes a la fiabilidad test-retest y la falta de datos
normativos.
4. Las situaciones creadas para los tests de role-play estn ideadas para
afrontar la validez y no en base a principios cientficos.
5. La brevedad del formato interaccional de los tests de role-play, puede ser
demasiado restrictivo, irreal o generador de ansiedad, reduciendo as las
oportunidades del implicado para poner en prctica lo mejor de su
capacidad.
6. Hay que ver si los tests de role-play, slo muestran el conocimiento de
respuestas sociales apropiadas y no de respuestas que el sujeto emplea a
diario.
7. Existencia de la gran variedad de tcnicas de role-play disponibles. Las
diferentes escenas, sexo y edad de los instigadores o colaboradores, y el
uso del vdeo versus al medio en vivo pueden influir en la respuesta del
implicado, sesgando potencialmente la informacin obtenida a travs del
procedimiento.

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MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

2.2. Entrevista
La entrevista constituye un mtodo imprescindible en cualquier intervencin
en el mbito de las HHSS. A travs de ella es posible recabar del propio sujeto
informacin de primera mano sobre sus relaciones interpersonales (y las percepciones
y emociones relacionadas), as como obtener indicadores sobre su forma de
interaccionar. En general, se suele emplear un formato relativamente estructurado de
entrevista por medio del cual se puede obtener informacin relativa a:
-

La historia de sus relaciones interpersonales.

Las situaciones de interaccin social que ms
problemas le causan.
La propia valoracin de su comportamiento social.
La motivacin que tiene para mejorar su nivel de
HHSS.
Sus expectativas sobre el entrenamiento y los
objetivos que le gustara alcanzar.

Tambin se pueden determinar cules son los factores antecedentes y consecuentes que controlan el comportamiento no hbil y hasta qu punto el sujeto posee
un repertorio conductual adecuado.
A pesar de su atractivo, los datos obtenidos a partir de este tipo de entrevistas
se deben tomar con las debidas precauciones puesto que, teniendo en cuenta la
especificidad situacional de las HHSS, existen serias dificultades para suponer que el
comportamiento que manifiesta el sujeto durante la entrevista sea representativo de su
comportamiento real en su medio ambiente social.
Normalmente se suele mantener la entrevista exclusivamente con el sujeto al
cual se va a evaluar, pero tambin es interesante entrevistar a personas de su entorno
(por ejemplo, amigos, familiares, docentes) para que aporten informacin sobre su
comportamiento y, de este modo, contrastar los distintos puntos de vista con el fin de
llegar a una descripcin lo ms certera posible del comportamiento real del sujeto.
Entre las ventajas podemos mencionar las siguientes:
1. El propio instrumento, ya que su flexibilidad y escasa estructuracin le permiten adaptarse a todo tipo de individuos, problemas y contextos.
2. La naturaleza de la informacin que proporciona, puesto que no slo se
pueden obtener datos muy confidenciales que no se podran conseguir
mediante otros procedimientos, sino que, adems, el contenido de tales
datos es muy amplio, desde la valoracin que hace el sujeto de sus
habilidades hasta indicadores verbales y no verbales de su forma de actuar.
3. El tipo de situaciones que abarca, dado que se puede recabar informacin
sobre el comportamiento en situaciones inaccesibles a la observacin.
4. El amplio abanico de personas a las que se puede evaluar.
5. Gran utilidad como estrategia inicial y complementarla en el proceso de
evaluacin, puesto que permite generar hiptesis para investigar y validarlas
mediante otros procedimientos de recogida de informacin, tambin aporta
informacin para la seleccin y utilizacin de otros procedimientos.

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MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

Las limitaciones de las entrevistas son:

1. Problemas de validez, ya que los datos obtenidos se ven afectados, por
ejemplo, por sesgos relacionados con las caractersticas del entrevistador y
de la relacin que se establece en la propia entrevista, y por sesgos
relacionados con una percepcin y recuerdo deficiente de los
acontecimientos por parte del sujeto.
2. Limitaciones inherentes al propio instrumento: el hecho de que es un
procedimiento indirecto de obtencin de informacin, el carcter testimonial
de la misma y la carencia de procedimientos de estructuracin en muchos
tipos de entrevista.

2.3. Cuestionarios y autoinformes

A) CUESTIONARIOS
Los cuestionarios constituyen los instrumentos de
evaluacin de mayor uso tanto en la prctica profesional como en
la investigacin y es el instrumento con mayor investigacin
emprica en cuanto a las tcnicas de evaluacin de las HHSS. Del
mismo, se obtienen puntuaciones, las cuales son el valor medio de
las contestaciones de todos los tems o de los grupos de ellos.
Estas puntuaciones proporcionan informacin general en un rea
determinada, la cual requerir una mayor especificacin a travs de
otras estrategias.
Para utilizar los cuestionarios como estrategia de evaluacin de las HHSS,
debemos tener en cuenta una serie de consideraciones relacionadas con los aspectos
conceptuales y psicomtricos mencionados al principio de este punto:
1. Las muestras utilizadas para desarrollar la mayora de los cuestionarios son
de universitarios, esto hace que se deban utilizar con precaucin si se
utiliza con otro tipo de poblaciones adultas o con poblaciones de menor
edad.
2. Resulta ms til atender a las puntuaciones factoriales, cuando las hay, que
a las puntuaciones globales, debido a la especificidad situacional y de
respuesta que caracteriza a las HHSS.
3. En Espaa se utilizan comnmente los cuestionarios desarrollados en otros
pases, especialmente en Estados Unidos y Gran Bretaa. Se utilizan
traducciones del cuestionario, el problema es que no se respaldan estas
traducciones por datos sobre sus propiedades psicomtricas en poblacin
espaola.
Las ventajas de la aplicacin de estas tcnicas estriban en su vertiente prctica:
1. Permiten abordar un amplio rango de habilidades, muchas de ellas de difcil
acceso para observadores externos.
2. Pueden cumplimentarse con facilidad.
3. Permiten evaluar mltiples personas en un tiempo breve.
4. Permiten conocer las autopercepciones de los sujetos, la intensidad de sus
problemas y los cambios que se van produciendo a lo largo de una
intervencin teraputica.

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MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

Las limitaciones que presentan son:

1. Incongruencia entre las contestaciones del sujeto y su conducta real,
debido a factores tales como una percepcin errnea por parte del mismo o
el deseo de presentarse de forma positiva (deseabilidad social).
2. Variacin que existe en la interpretacin de los tems por parte de diferentes sujetos.
3. Necesidad de que los sujetos empleen ciertas habilidades de percepcin y
razonamiento social y sean capaces de mantener una concentracin
sostenida.
4. Dificultad de reflejar de forma adecuada en cada tem las distintas
situaciones, o la imposibilidad de evaluar los componentes moleculares de
las conductas.
B) AUTOINFORMES
Las medidas de autoinforme proporcionan informacin acerca del conocimiento
de HHSS, percepcin social y autopercepcin de las habilidades interpersonales. Se
utilizan al igual que los cuestionarios para evaluar un nmero elevado de menores en
una sola aplicacin. Esta tcnica consiste en la obtencin de la respuesta del individuo
ante una variedad de situaciones sociales presentadas en un test de lpiz y papel.
Las ventajas ms importantes son:
1. Mtodos de recogida de datos prcticos, cuantificables y econmicos sobre
la forma en que los menores perciben e informan sobre su comportamiento
social.
2. Pueden ser administrados a grupos de alumnos y alumnas con facilidad.
3. Proporcionan informacin sobre las reas en que los sujetos muestran un
deficiente conocimiento sobre las habilidades sociales.
4. Algunos instrumentos pueden sugerir la naturaleza de las respuestas
inapropiadas del sujeto.
5. Algunas tcnicas de autoinforme son sensibles a las intervenciones de la
enseanza de las habilidades sociales y pueden resultar tiles en la
evaluacin de la efectividad de la enseanza.
Las mayores limitaciones se centran en:
1. La subjetividad de las respuestas del autoinforme.
2. Demostrada falta de validez externa.
3. No se ha comparado ninguno de los inventarios con las observaciones
naturales para determinar si lo descrito por los menores se asemeja a la
realidad.
4. Se confa mucho en la capacidad del implicado para responder correcta y
objetivamente sobre su propio comportamiento.
5. Puede producir una lectura errnea de los datos debido a: las malas
interpretaciones, la indiferencia y los factores ambientales externos, la
condescendencia del alumno o alumna, la manera de contestar, el recordar,
la distorsin y la ansiedad, las dificultades de lectura y de comprensin.
6. No son adecuados para el alumnado que se halla en un nivel de prelectura.

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MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

En resumen, las tcnicas de autoinforme se utilizan

preferentemente como parte integrante de una batera de
evaluacin ms global. Si se emplean al mismo tiempo con
otras tcnicas de evaluacin, se puede obtener informacin
sobre la competencia social del menor a lo largo de mltiples
dimensiones, situaciones y procedencias.
Despus de explicar brevemente estas ventajas e inconvenientes, vamos a hacer
un pequeo anlisis de algunos cuestionarios y autoinformes utilizados en la evaluacin,
centrndonos en describir los siguientes:
-

Cuestionarios de Habilidades Sociales

Cuestionarios de ansiedad social
Cuestionarios cognitivos
Autoinformes

B.1. Cuestionarios de habilidades sociales

Los cuestionarios de habilidades sociales fueron diseados especficamente para
evaluar el constructo de asertividad, el cual se considera slo una parte del concepto
ms amplio de HHSS. Por tanto, al interpretar sus puntuaciones, se debe recordar
que los cuestionarios de asertividad en un sentido estricto no reflejan todas las
dimensiones de las HHSS, sino tan slo las ms relacionadas con las conductas de
autoafirmacin y defensa de derechos personales. En la siguiente tabla enunciamos
algunos de estos cuestionarios, los cuales tienen como caracterstica comn unas
propiedades psicomtricas aceptables, aunque difieren en la cantidad de datos
empricos que respaldan tales propiedades.
Tabla. Cuestionarios de Habilidades Sociales

NOMBRE

Inventario
de Asercin
(AI)

Escala
Multidimensional
de Expresin
Social-Parte
Motora (EMES-M)

Escala de
Autoexpresin
Universitaria
(CSES)

Cuestionario
de HHSS
Personales
(HSP-1)

Escala de
Asertividad
para Nios y
Adolescentes
(EA)

AUTORES

Gambrill y
Riche (1975)
y Carrasco et
al (1989)

Caballo (1987)

Galassi et al
(1974) y Caballo
(1986)

De Quijano,
Cornejo y Daz
(1990)

Godoy et al
(1993)

N ITEMS

40 items

64 items

50 items

75 items

60 items

OBJETIVO

Medir
malestar y
probabilidad
de conductas
asertivas
positivas y
negativas

Medir asertividad
en universitarios

Medir
asertividad,
agresividad y
pasividad o
huda en
adulto

Medir
asertividad,
agresividad y
pasividad o
sumisin en
nios y
adolescentes

Medir HHSS
globales y
especficas en 12
dimensiones

18

MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

B.2. Cuestionarios de ansiedad social

La ansiedad ante situaciones sociales (ansiedad social) es
un concepto ligado al de HHSS, como un componente
mismo (componente psicofisiolgico) o como un
constructo independiente que guarda una estrecha
relacin con las HHSS ya que en muchos casos impedir
que las personas acten de una manera socialmente
hbil. En la tabla siguiente se describen tres cuestionarios
que miden esta ansiedad, los cuales poseen una serie de semejanzas:
-

Son adaptaciones al espaol de instrumentos estadounidenses.

Presentan ndices psicomtricos aceptables y semejantes a los originales
estadounidenses.
Los tres carecen, en su versin espaola, de datos sobre su fiabilidad
test-retest.
Tabla. Cuestionarios que miden la ansiedad

NOMBRE

Escala de Ansiedad y
Evitacin Social (SAD)

Escala de Ansiedad a la
Interaccin (IAS)

Autoinforme sobre la
seguridad de Hablar en
Pblico (PRCS)

AUTORES

Watson y Fried (1969) y Gil

(1983).

Leary (1983) y Sanz (1994).

Paul (1966), Gil (1983) y Bados

(1991).

N ITEMS

28 items.

15 items.

30 tems.

Evala repuestas afectivosubjetivas y conductuales en

diversas situaciones sociales
formuladas en trminos muy
generales.

Evala los aspectos

afectivos-subjetivos de la
ansiedad social experimentada
en interacciones en las cuales
las respuestas de un individuo
son contingentes a las
respuestas de otras personas
con las que interacta.

Evala respuestas afectivo

-subjetivas como conductuales
(evitacin/escape), cognitivas y
fisiolgicas de la ansiedad, pero
nicamente ante la interaccin
social no contingente de hablar
en pblico.

OBJETIVO

B.3. Cuestionarios cognitivos

Las variables cognitivas han sido concebidas, en algunos casos, como componentes
mismos de las HHSS y, en otros casos, como constructos independientes que estn
relacionados con las HHSS, facilitando o interfiriendo el comportamiento socialmente
hbil. En la tabla siguiente se recogen tres cuestionarios en espaol que miden
variables cognitivas.
Tabla. Cuestionarios que miden variables cognitivas
CUESTIONARIO

Escala de Miedo a la
Evaluacin Negativa
(FNE)

Escala Multidimensional
de Expresin SocialParte Cognitiva (EMES-C)

Test de Autoafirmaciones
de la Interaccin Social
(SISST)

AUTORES

Watson y Friend (1969).

Caballo (1987).

Glass et al. (1982) y Sanz

(1997).

N ITEMS

30 items.

44 tems.

30 tems.

Evala pensamientos
negativos y

OBJETIVO

Evala pensamientos
negativos
(preocupaciones)
respecto a cmo los
dems evalan al sujeto.

Evala autoafirmaciones
positivas y negativas
antes, durante y despus
de una interaccin con
una persona del sexo
opuesto.

auto-afirmaciones
negativas ante la
ejecucin de conductas
sociales.

19

MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

B.4. Autoinformes
1. Escala de Asertividad de Rathus (Rathus Assertiveness Scale. Rathus,
1973). Este inventario de autoinforme ha sido modificado y adaptado al
lenguaje para su uso con estudiantes de la escuela superior y primaria. Se
centra en el comportamiento asertivo. La mayor limitacin que posee la
modificacin es la no verificacin de la fiabilidad y validez externa, tampoco se
ha informado de un desarrollo o uso posterior de este instrumento en menores.
2. Test de Autoinforme sobre la Asertividad para Nios (Self-Report
Assertiveness Test for Boys SRAT-B. Reardon y cols., 1979). Mide el
comportamiento asertivo en nios varones. Se pide a los nios que examinen
respuestas alternativas a varias situaciones que requieren asertividad positiva
o negativa, estas respuestas podan ser utilizadas en las situaciones de la vida
real. La mayor limitacin ha sido igualmente la validez externa.
3. Escala de Tendencia a la Accin para Nios (Children's Action Tendency
Scale CATS. Deluty, 1979). Es un autoinforme sobre la agresividad, asertividad
y sumisin. Mide conflictos interpersonales en situaciones especficas, ms que
rasgos de asertividad. Las limitaciones de la escala comprenden la ausencia de
validacin externa y una cantidad limitada de situaciones interpersonales.
4. Escala de Comportamiento Asertivo para Nios (CABS. Wood y cols., 1978).
Mide el comportamiento asertivo y no asertivo en nios y nias. Las categoras
de los tems consisten en reas de contenido asertivo que versan sobre una
variedad de situaciones y comportamientos tales como dar y recibir cumplidos,
quejas, etc. De la escala resultan puntuaciones separadas de pasividad
(PACABS) y agresividad (AGCABS), las cuales representan la gravedad y
direccionalidad de las respuestas no asertivas del menor y proporciona
informacin sobre si el sujeto es deficiente en respuestas asertivas debido a los
comportamientos sociales pasivo o agresivo.

2.4. Informes del profesorado

Las valoraciones e informes del profesorado proporcionan una informacin
til para la evaluacin de las Habilidades Sociales. La informacin obtenida de las
personas que interactan regularmente con el sujeto refleja su opinin sobre lo
apropiado del comportamiento social del implicado. As, el profesorado est en
condiciones de indicar qu habilidades sociales son deficientes en unas determinadas
situaciones. Estos criterios son tiles para identificar al alumnado socialmente
incompetente e impopular y seleccionarlos para la enseanza de las habilidades
sociales. Adems, como agentes sociales (miembros del medio social del sujeto)
pueden proporcionar una informacin vlida socialmente, en lo referente a la
efectividad y generalizacin de la enseanza. Estos informes se pueden completar con
los de otros agentes de la comunidad escolar como son los padres, madres y los
compaeros y compaeras.

20

MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

Frecuentemente, estos informes y valoraciones se utilizan en la referencia

inicial del alumnado con problemas. El alumnado que, en las escalas de valoracin del
equipo docente, son considerados socialmente deficientes, pueden ser seleccionados
para una evaluacin posterior en varias situaciones (tal como la observacin natural).
A pesar de la controversia existente, en cuanto a la validez externa y correccin de las
valoraciones del profesor o profesora (por ejemplo, sin preparacin, algunos docentes
pueden estar predispuestos y proporcionar valoraciones incorrectas sobre el alumno o
alumna), tales procedimientos pueden resultar, a la vez prcticos y socialmente
vlidos, dadas las muchas oportunidades que tienen los docentes para observar al
alumnado.
Las ventajas son las siguientes:
1. Tienen la ventaja prctica, sobre la mayora de las tcnicas de evaluacin,
de ser fcilmente aplicables.
2. Poseen una alta validez social, puesto que representan las valoraciones de
los miembros del medio social del sujeto.
Las limitaciones ms importantes son:
1. Pueden darse valoraciones inconsecuentes y variables cuando los adultos
juzgan el comportamiento social infantil. Estas valoraciones errneas
pueden estar producidas por: la dependencia de las oportunidades que el
docente tiene para observar los comportamientos particulares de inters,
por las caractersticas de la solicitud, las predisposiciones personales,
expectativas, comprensin del comportamiento a evaluar, clase de
respuesta y falta de atencin.
2. Correccin y utilidad funcional de las valoraciones de los docentes.
3. Muchos instrumentos abarcan una amplia serie de tems que puede que no
identifiquen dficits o excesos sociales especficos en situaciones
especficas.
4. Estos instrumentos no son muy sensibles a los cambios que resultan de la
enseanza, si estos programas de enseanza se centran en una serie muy
restringida o en un grupo especfico de comportamientos de habilidades
sociales.
Las limitaciones mencionadas no invalidan las
valoraciones de los maestros sobre la adaptacin social,
pero sealan qu variables situacionales y de interaccin
influyen en las valoraciones sobre la competencia social.
El comportamiento que el profesorado considera
incompetente o maladaptativo en un nivel educativo,
puede ser socialmente eficaz en otro nivel. Para
minimizar la influencia de factores extraos, las escalas
de valoracin deben ser objetivas y deben especificar
claramente los comportamientos asociados con la
incompetencia social.

21

MDULO 4
Evaluacin de las Habilidades Sociales

Despus de esta introduccin, vamos a describir brevemente algunos de los

inventarios e informes para docentes:
1. Inventario de la Conducta Problema de Walker (Walker Problem Behavior
Inventory Cheeklist. WPBIC. Walker 1970). Es un inventario que necesita poco
tiempo y consta de una puntuacin total y de cinco subtests: comportamiento
manifiesto, retraimiento, distraccin, problemas en la relacin con los
compaeros e inmadurez. No se dispone de datos definitivos respecto a su
validez externa.
2. Escala de Conducta Asertiva del Nio para Maestros (Teacher's Ratting of
Children's Assertive Behavior Scale. TRCABS. Wood y cols., 1978). Requiere
que los maestros y maestras contesten cmo respondera generalmente el nio
o nia ante otro menor o ante un adulto en una serie de distintas situaciones
sociales.
3. Inventario de Comportamiento Problema de Peterson-Quay (Peterson-Quay
Behavior Problem Checklist. BPC. Quay y Peterson, 1967). Escala utilizada
con los padres y docentes. Incorpora varias dimensiones sociales tanto de
comportamientos discretos y observables como descripciones de rasgos no
definidos operacionalmente. Existen considerables pruebas que apoyan su
validez del BPC.
4. Escalas Pittsburgh de adaptacin (Pittsburgh Adjustment Survey Scales.
PASS. Ross, Lacy y Parton, 1965). Son escalas de valoracin para docentes
que se han desarrollado para evaluar el comportamiento social de estudiantes de
escuelas primarias, de edades comprendidas entre los 6 y 12 aos de edad.
Existe una versin modificada por Miller (1972), la cual se llam Inventario de la
Conducta Social. (Social Behavior Cheeklist) (SBCL). Es un recurso apropiado
para la evaluacin de la enseanza de las habilidades sociales y sus tems
especifican el comportamiento de forma ms clara que el BPC.
La mayora de las escalas de valoracin para docentes
que existen estn orientadas hacia el problema y, por lo tanto,
proporcionan poca informacin respecto a la naturaleza del
comportamiento social del alumnado. Una excepcin a esto lo
constituye la Escala de competencia social (Social
Competence Scale) (SCS) (Kohn, 1977). En principio fue
diseada para utilizarla con preescolares, pero tambin puede
ser til en adolescentes. Los tems se idearon para recoger
tanto los comportamientos adaptativos, para los problemas y
para
describir
respuestas
especficas,
definidas
conductualmente.

22