NDICE

DIVISION DEL TRABAJO........................................................................................2

DIVISION DEL TRABAJO SEGN ADAN SMITH............................................3
DISEO DE PUESTOS EN UNA ORGANIZACION: ESPECIALIZACIN.........7
ESPECIALIZACIN HORIZONTAL DEL PUESTO...........................................7
ESPECIALIZACIN VERTICAL DEL PUESTO.................................................8
AMPLIACIN DEL PUESTO................................................................................8
ESPECIALIZACIN DEL PUESTO SEGN LA PARTE DE LA
ORGANIZACIN......................................................................................................10

DIVISION DEL TRABAJO

Consiste en dividir un proceso productivo en cada una de las operaciones que lo
componen, de modo que cada una de ellas sea efectuada por un solo trabajador.

Cada trabajador se transforma as en un experto en una o en pocas operaciones

de un proceso productivo ms amplio, alcanzando su mxima Eficiencia y
eliminando el Tiempo que requiere el desplazamiento de una operacin a otra.
Las tcnicas de divisin del trabaja han alcanzado su mxima expresin en todas
aquellas industrias donde puedan aplicarse procedimientos de produccin masiva,
como por ejemplo las industrias que producen y ensamblan automviles. La divisin
del Trabajo llev al surgimiento de las modernas economas de Intercambio masivo,
y en ella radica una fuente importante de las Economas de Escala en la produccin.

DIVISION DEL TRABAJO SEGN ADAN SMITH

Adam Smith plante la divisin del trabajo, en el Siglo XVIII, como un
instrumento para alcanzar mayores niveles de productividad y eficiencia de la
economa.
Adam Smith prometi demostrar la manera de aumentar la riquezas de las
naciones, y una de las respuestas que ofreci fue la divisin de trabajo, y
que consiste en la especializacin y cooperacin de las fuerzas laborales en
diferentes tareas y roles con el objetivo de mejorar la eficiencia.
Seal que gracias a la divisin de trabajo se ahorraba tiempo, la produccin
aumentaba cada vez ms en menos tiempo debido a que el obrero no tena que
cambiar constantemente de herramientas, tambin se ahorraba capital ya que cada
obrero no tena que disponer de todas las herramientas slo las necesarias para la
funcin que desempeaba. Smith estableca que a travs de la divisin de trabajo
cada trabajador desarrolla ms habilidad y destreza en su tarea, aquellos trabajadores
especializados tenan ms posibilidades de inventar dispositivos o mquinas que
faciliten o mejoren la tarea particular que realizan diariamente. Adems Smith crea
que los trabajadores, antes que los ingenieros, suelen ser quienes propulsan los
inventos.
Smith adverta que la divisin de trabajo trajo consigo una diversificacin de
sueldos que correspondan a diferentes tareas para que fuera convincente, lo explic
de est manera:

 Primero un trabajo puede resultar desagradable por sus condiciones

insalubres por lo tanto habr pocos hombres que acepten un trabajo en esas
condiciones a menos que reciban un salario que recompense el trabajo
realizado.
Segundo algunos empleos requieren antes un entrenamiento especial, por ejemplo los taqugrafos de la sala del tribunal ganan ms que los alguaciles.
Tercero un empleo irregular o inseguro est mejor pagado. Aquellos
trabajadores de la construccin ganan ms que otros que estn similarmente
entrenados a causa que las adversas condiciones del tiempo les impiden
trabajar.
Cuarto cuando se requiere un alto grado de confianza los salarios aumentan,
muchas personas que estiman el verdadero valor de un diamante para sentirse
seguros compran en un negocio caro pero confiable como Tiffany.
Quinto la remuneracin ser alta si la tarea se ve coronada por el xito,
muchos abogados reciben su remuneracin si slo ganan el pleito.
No obstante, a pesar de los grandes beneficios que le generaba a un pas la divisin
de trabajo, Smith consideraba que esta era la causa principal de que un grupo
importante de la poblacin se idiotice, al tener que realizar labores muy mecnicas.
Por esta razn Smith radica la importancia de que el Estado incentive la educacin y
la religin como una forma de mitigar este mal causado.

En el Captulo I de Investigacin de la naturaleza y causa de la riqueza de las

naciones, Smith propone el ejemplo de una fbrica de alfileres para mostrar en qu
consista la divisin del trabajo en manufactura y sus bondades en trminos de
eficiencia:
Pongamos el ejemplo en una manufactura de pura bagatela, pero de cuya
divisin de trabajo en sus operaciones es muy vulgar la noticia, cual es la obra

de la fbrica de alfileres: un operario de estos , no habiendo sido educado por

principios en su oficio (que la divisin del trabajo calific de distinto artefacto)
ni teniendo noticia del, uso de las mquinas que en l se emplean (a cuya
invencin di acaso motivo la divisin misma) apenas podra acabar, aunque
aplicase toda su industria, un alfiler al da: por lo menos es cierto que no podra
hacer veinte. Pero en el estado en que en el da se halla este oficio no solo es un
artefacto particular la obra entera o total de un alfiler, sino que incluye cierto
nmero de ramos, de los cuales cada uno constituye un oficio distinto y
peculiar. Uno tira el metal o alambre, otro lo endereza, otro lo corta, el cuarto
lo afila, el quinto lo prepara para ponerle la cabeza; y el formar sta requiere
dos o tres distintas operaciones; el colocarla es otra operacin particular; es
distinto oficio el blanquear todo el alfiler; y muy diferente tambin el de
colocarlos ordenadamente en los papeles: conque el importante negocio de
hacer un alfiler viene a dividirse en dieciocho mas operaciones distintas: las
cuales en unas cosas se forjan por distintas manos ,en otras una mano sola
forma tres o cuatro diferentes. He visto un laboratorio de esta especie en que
solo haba empleados diez hombres, de los que cada uno por consiguiente
ejerca dos a tres distintas operaciones de ellas. Pero aunque eran muy pobres,
y muy mal provistos de las mquinas necesarias, cuando se esforzaban a
trabajar hacan cerca de doce libras de alfileres al da. En cada libra habra ms
de cuatro mil de mediana magnitud ; por consiguiente estas diez personas
podan hacer cada da ms de cuarenta y ocho mil alfileres: cuya cantidad
partida entre diez tocara a cada uno hacer al da cuatro mil ochocientos. Pues
si estos hubieran trabajado separada e independientemente, y sin haber sido
educados por principios en el oficio peculiar de cada uno, ninguno ciertamente
hubiera. podido llegare a fabricar veinte alfileres al da, y acaso ni aun uno
solo.
PERO ARRIGHI (P.59) sugiere que Smith no slo propona la divisin del trabajo
como aquella en la que se fraccionan las tareas, dentro de una unidad de produccin,
para obtener un resultado ms eficiente (divisin tcnica del trabajo); sino que, y
ms importante an, plante la divisin del trabajo entre unidades de produccin
independientes, conectadas por los intercambios del mercado, lo que se ha conocido
como divisin de la produccin y que, por ejemplo, Marx llam divisin social del
trabajo.

Smith inicia su historia ilustrando con el ejemplo de la fbrica de alfileres

cmo la divisin del trabajo mejora la capacidad productiva del trabajo. A
partir de entonces, empero, abandona la morada oculta de la produccin para
concentrarse en la divisin social del trabajo (entre el campo y la ciudad, o
entre diferentes distintos sectores y actividades econmicas); en los
intercambios de mercado que conectan las unidades especializadas en distintas
actividades econmicas; en la competencia que fomenta una mayor divisin y
especializacin del trabajo entre diversas ramas del comercio y la produccin;
y en lo que los gobiernos pueden hacer para promover, regular y aprovechar la
sinergia entre competencia y divisin del trabajo. (Arrighi, p.60)
MATTELART (P.83), explica que Smith propuso la siguiente ley: cuanto ms
elevado es el grado de perfeccionamiento de un pas, mayor es la separacin de los
empleos y de los oficios. Lo que en una sociedad ruda y poco cultivada es obra de
un solo hombre, es tarea de varios en un estado culto. Y que son tres los factores
que explican la mejora de la capacidad productiva a medida que el trabajo se ha ido
dividiendo: (1) La destreza individual de cada operario se ha acrecentado; (2) se ha
ahorrado ese tiempo que antes se perda en el paso de una operacin a otra; (3) se
han inventado mquinas que abrevian y facilitan el trabajo, y que habilitan a un
hombre para hacer la labor de muchos.
De acuerdo con ALCN (P.169), para Smith las necesidades de los hombres
slo pueden ser satisfechas en sociedad, mediante el intercambio y la divisin del
trabajo. Apunta, adems (p.176), que las ventajas obtenidas con la divisin del
trabajo afectan a todas las clases sociales, pero que Smith aprecia especialmente los
beneficios materiales que obtienen de ella los pobres y que incluso, critica a aquellos
que consideraban, en su poca, un peligro para la estabilidad social, que las clases
bajas accediesen a una situacin mejor y disfrutasen de algunos lujos.

DISEO DE PUESTOS EN UNA

ORGANIZACION: ESPECIALIZACIN
Podemos considerar tres parmetros para el diseo de los puestos individuales en
la

organizacin: la

especializacin

del

trabajo, la

formalizacin

del

comportamiento en su realizacin y la preparacin y el adoctrinamiento que

requiere. En este artculo analizaremos el primero de estos.
Segn Henry Mintzberg en su libro La estructuracin de las organizaciones,
los puestos pueden especializarse en dos dimensiones. En primer lugar, encontramos
su mbito o amplitud, es decir cuntas tareas distintas contiene cada uno de ellos y
qu amplitud o estrechez tienen dichas tareas. La segunda dimensin de la
especializacin est relacionada con la profundidad, con el control ejercido sobre el
trabajo. La primera dimensin podra denominarse especializacin horizontal del
puesto, mientras que la segunda se llamara ampliacin horizontal del puesto.
ESPECIALIZACIN HORIZONTAL DEL PUESTO
La especializacin del puesto en la dimensin horizontal constituye una parte
intrnseca de toda la organizacin.
Las organizaciones dividen su trabajo, especializando los puestos, para aumentar
la productividad.
Adam Smith observa que los motivos en los incrementos en la productividad se
deben a la mayor destreza del individuo especializado en una tarea concreta, el
ahorro de tiempo perdido en cambiar de tarea, y el desarrollo de nuevos mtodos y
mquinas a raz de la especializacin. Los tres motivos apuntan al factor central que
vincula a la especializacin con la productividad: la repeticin. La especializacin
horizontal aumenta la repeticin del trabajo, facilitando en consecuencia su
normalizacin y permitiendo que los resultados se produzcan con mayor
uniformidad y eficiencia. La especializacin horizontal centra tambin la atencin
del trabajador, facilitando el aprendizaje, puesto que todo individuo tiene una

cognicin limitada; en un mundo de complejidad tcnica y organizativa, slo puede

tratar efectivamente con una parte comprensible del todo.
Una ltima razn de la especializacin es que permite que se ajusten individuos a las
tareas.
ESPECIALIZACIN VERTICAL DEL PUESTO
La especializacin vertical del puesto separa la realizacin del trabajo y la
administracin del mismo. El trabajador se limita a realizar la actividad; a medida
que se ampla el puesto en su dimensin vertical, dicho individuo va ganando
control sobre la actividad, sobre decisiones implicadas y, a continuacin. sobre los
objetivos y criterios por los que se rigen estas decisiones.
Las organizaciones especializan los puestos en la dimensin vertical porque
creen que se necesita una perspectiva distinta para determinar cmo hay que realizar
el trabajo. Concretamente, cuando un puesto est sumamente especializado en la
dimensin horizontal, la perspectiva del trabajador se vuelve ms estrecha,
resultndole en consecuencia difcil relacionar su trabajo con el de los dems. Por
consiguiente, los puestos deben a menudo especializarse verticalmente por estar
especializados horizontalmente; es decir, que el mero hecho de tener que
desempear una tarea estrecha reduce la perspectiva del trabajador, apartndole del
control sobre la misma. De ah que esperemos encontrar una fuerte y positiva
relacin entre la especializacin horizontal y la vertical: muchos cargos suelen tener
ambos tipos o ninguno de los dos.
AMPLIACIN DEL PUESTO
No ha sido hasta hace poco, cuando la creciente alienacin del trabajador ha
representado una seria amenaza para la productividad, que ha podido observarse un
autntico esfuerzo por cambiar esta situacin, procedindose con lo que han
denominado ampliacin del puesto, refirindose a la ampliacin horizontal y
enriquecimiento del puesto, correspondiente a la ampliacin vertical acoplada con
la horizontal (Herzberg, 1968).
En la ampliacin horizontal del puesto, el trabajador emprende una
amplia gama de tareas relacionadas con la produccin de servicios y de

productos. Puede que realice ms tareas en secuencia o que las haga una
por una, como antes, pero intercambiando de vez en cuando tareas con
sus colegas para que su trabajo resulte ms variado.
En la ampliacin vertical del puesto el trabajador no slo desempea
ms tareas, sino que tambin obtiene ms control sobre las mismas.
Diversos estudios realizados (Pierce y Dunham 1976; Dessler, 1976; Melcher,
1976; entre otros) han dejado en evidencia dos problemas. En primer lugar, los
resultados de la ampliacin del puesto dependen claramente del puesto en cuestin.
Los puestos pueden ser demasiado estrechos o demasiado amplios, de modo que el
xito de cualquier redefinicin depender claramente del puesto concreto y de su
grado inicial de especializacin.
En segundo lugar, cabe plantearse las ventajas y los inconvenientes implcitos en
cualquier intento de redisear un puesto.
De modo que, para discernir si valdr la pena instituir una ampliacin del puesto,
tendremos que averiguar primero para cada puesto concreto dnde se sita el nivel
de eficacia tcnica y motivacin del trabajador, determinando a continuacin las
ventajas y los inconvenientes de ambos factores en la modificacin propuesta.

ESPECIALIZACIN

DEL

PUESTO

SEGN

LA

PARTE

DE

LA

ORGANIZACIN
Cabe suponer que existe una relacin entre la especializacin del puesto y su
situacin en la organizacin. La siguiente tabla muestra los puestos de los distintos
miembros de la organizacin categorizados en una matriz de especializacin
horizontal y vertical. Los ms especializados en ambas dimensiones son los puestos
no cualificados, correspondientes al ncleo de operaciones y a las unidades del staff,
mientras que los cargos profesionales de ambas partes son de especializacin
horizontal, pero no vertical. Los puestos directivos figuran como no especializados
en la dimensin horizontal, pero distintos en la vertical, segn su nivel jerrquico.