IMPORTANA ERGONOMIEI N PROCESUL DE PROIECTARE

Design-ul nu este numai cum arat un obiect,

design-ul este funcionalul obiectului.
Steve Jobs

IMPORTANA ERGONOMIEI
N PROCESUL DE PROIECTARE
Lector superior Elena MADAN
Universitatea Tehnic a Moldovei, Chiinu, R. Moldova
REZUMAT. Scopul acestui articol este de a evidenia necesitatea unui studiu ergonomic la toate specialitile ce
presupun proiectarea unui produs. nsui proiectantul este necesar s fie familiarizat cu sfera de activitate a
ergonomiei i n momentul proiectrii s nu necesite obligatoriu o colaborare cu specialistul n ergonomie, ci
nsi s aplice datele puse la dispoziie de aceti specialiti care sunt reflectate n lucrrile de specialitate. La
fiecare loc de munc se execut anumite operaii de munc la care particip fora de munc, mijloacele de
munc i obiectele muncii. n cadrul locului de munc, omul acioneaz asupra obiectelor muncii prin
intermediul mijloacelor de munc, iar activitatea de msur se desfoar ntr-un anumit cadru ambiental fizic i
psihologic. n general cel mai efectiv este s examinezi condiiile de lucru de la caz la caz aplicnd principiile de
baz a ergonomiei pentru a soluiona sau a preveni o problem. Cteodat nite schimbri ergonomice minore
n design-ul echipamentului, locului de munc sau a instrumentelor, pot duce la sporirea confortului, sntii,
siguranii i productivitii lucrtorului.
Cuvinte cheie: ergonomie, proiectare, condiii de lucru, sntate i productivitate.
ABSTRACT. The purpose of this article is to highlight the need for all specialties who involving the design of a
product to studying ergonomics. Even the designer should be familiar with the scope of ergonomics in the design
and not necessarily require collaboration with specialists in ergonomics, but itself to apply data provided by these
specialists which are reflected in the literature. Every job is running with certain operations work involving
workforce, means of work and work items. In the workplace, man acts on objects work by means of work and
activity of measurement takes place in a certain physical and psychological ambient environment. It is generally
most effective to examine work conditions on a case-by-case basis when applying ergonomic principles to solve
or prevent problems. Sometimes even minor ergonomic changes in the design of equipment, workstations or job
tasks can make significant improvements in worker comfort, health, safety and poductivity.
Keywords: ergonomy, design, work conditions, safety and poductivity.

n lumea modern design-ul devine indispensabil

oricrui produs. i totodat, n timp design-ul devine
nu numai o form aplicat, dar i implicat n produs.
Aceasta presupune un studiu mai detaliat, incluznd
mai multe aspecte, precum: funcionalitatea, necesitatea unui astfel de produs, materialul utilizat, studii
sociologice i de pronosticare, creaia de form i,
nu n ultimul rnd, comoditatea n utilizare. Cu
studiul productivitii i comoditii la locul de
munc se ocup ergonomia. Iar ergonomia, la rndul
ei, cuprinde un spectru larg asupra studiului muncii.
Deseori disciplina este confundat cu antropometria
care se ocup de dimensiunile umane. Aceasta se
ntmpl deoarece ergonomia, fiind un obiect multidisciplinar, cuprinde i aspectul antropometric, dar
nu se reduce la el, ci cuprinde i studii psihologice,
sociologice, inginereti, biologice, de protecie a
muncii, de design .a.. Toate aceste aspecte este
necesar s fie analizate n complex, pentru un efect
Buletinul AGIR nr. 3/2015 iulie-septembrie

mai bun cu privire la comoditatea la locul de munc

i nu numai.
Scopul acestui articol este de a evidenia necesitatea unui studiu ergonomic la toate specialitile ce
presupun proiectarea unui produs (de orice categorie).
Pe parcursul mai multor zeci de ani specialitii n
ergonomie au fcut numeroase studii care pun n
eviden omul ca msur a tuturor lucrurilor,
analiznd fiziologia i psihologia acestuia, att mediul
care-l nconjoar ct i mijloacele de care el se
folosete, pentru a-i oferi confortul necesar n diferite
condiii de munc sau odihn. Studiile s-au reflectat
n numeroase monografii care cuprind grafice, tabele,
date, concluzii care vin n ajutorul specialitilor proiectani, micornd i uurnd sarcina la proiectare.
Dar cu prere de ru, nu la toate specializrile este
atras o atenie corespunztoare asupra acestei
discipline, ceea ce duce la unele greeli n momentul
proiectrii, i ca urmare reproiectarea poate s
47

INGINERIA PREZENT I VIITOR

presupun cheltuieli n plus, iar cteodat s fie

imposibil de executat.
Contientizarea tiinific a acestor probleme a
avut loc nu cu mult timp n urm, parcurgnd cteva
etape. Termenul de ergonomie a fost folosit pentru
prima dat n anul 1857 de biologul polonez Wojciech
Zostryebowski n studiul su Perspectivele ergonomiei
ca tiin a muncii, dar n limbajul comun de specialitate a fost lansat mult mai trziu, n anul 1949, de
psihologul englez K.F.H. Murrell (de la Universitatea
Bristol Anglia). Dac la nceput a circulat sub diferite
denumiri n diferite ri: n SUA Cercetarea factorului uman, n Anglia Ergonomia, n Germania
Antropotehnica, n Uniunea Sovietic Ergologia
(de asemenea ea s-a mai numit tiina muncii,
psihologia muncii, chiar i psihologie inginereasc),
astzi denumirea ergonomie este acceptat de majoritatea specialitilor. Dei sensul etimologic este mai
larg, el s-a circumscris la nceput tot mai mult unei
sfere care cuprindea numai lumea muncii mecanice,
efectuat cu ajutorul mainilor [1, p.8].
Ergonomia a nceput s se dezvolte ca specialitate profesional n cel de-al doilea rzboi mondial.
n aceea perioad cerinele unor sisteme de echipament militar mai complexe i mai avansate au
dezvluit necesitatea unei nelegeri sporite a posibilitilor i a limitrilor oamenilor repartizai n
rolurile de operatori n aceste noi sisteme complicate
i costisitoare. Aceste studii au fost utile prin contribuia la standardizarea dispozitivelor din cabina
pilotului i la reducerea numrului de accidente.
Succesul acestor programe a condus la organizarea
unor laboratoare pentru cercetarea factorilor umani
n cadrul diferitelor specialiti militare [2, p.17].
Celelalte ramuri industriale, puse n faa acestei
nouti i a interesului armatei pentru ingineria
factorilor umani, au nceput s organizeze laboratoare proprii de factori umani pentru a se asigura c
echipamentul pe care l dezvolt este n conformitate
cu abilitile omului de a-l stpni.
n timp ce o mare parte dintre ergonomiti mai
lucreaz la proiectarea echipamentului militar, aplicarea metodologiei factorilor umani s-a extins ntr-o
mare varietate de domenii, printre care vehiculele
spaiale, echipamentele educaionale, sistemele medicale, proiectarea de automobile, echipamentul de
comunicare. Se pare c nu exist limite dincolo de
care aceast nou i tiin s nu poat fi aplicat cu
succes. Oriunde exist cerina integrrii cu succes a
eforturilor omului cu uneltele sau echipamentul pe
care acesta trebuie s le manipuleze, exist un rol
pentru specialistul n ergonomie [2, p.17].
Este de asemenea cel mai bine ca specialistul n
ergonomie s fie un membru al grupului de proiectare
dect un consultant care se limiteaz s critice
eforturile colegilor si n inginerie. Aceasta deoarece
este mult mai simplu s proiectezi corect un sistem
dect s-i convingi pe ingineri s modifice un proiect
care a fost deja definitivat [2, p.25-26]. Cele expuse
48

mai sus arat necesitatea ca nsui proiectantul s fie

familiarizat cu sfera de activitate a ergonomiei i, n
momentul proiectrii, s nu necesite obligatoriu o
colaborare cu specialistul n ergonomie, ci el nsui
s aplice datele puse la dispoziie de aceti specialiti,
care sunt reflectate n lucrrile de specialitate.
Multitudinea de obiecte care ne nconjoar astzi
face ca cerinele fa de aceste obiecte s creasc,
respectiv calitatea produselor este n continu cretere.
Aceasta reprezint un fapt pozitiv pentru consumator, dar totodat i o problem pentru productor.
Calitatea reprezint modul n care o firm poate
supravieui n contextul contemporan, respectiv
ntr-o lume a concurenei crescute i a cererii tot mai
sofisticate. Ea poate fi obinut numai printr-o
mbuntire continu a performanelor firmei i o
pregtire adecvat a lucrtorilor, care trebuie s perceap calitatea ca pe un element de competitivitate.
Dar aceast percepie devine posibil numai dac se
iau n consideraie elemente de ordin social, politic,
economic, psihologic i de pia i se plaseaz
obiectivul realizrii calitii la nivelul ntregului sistem.
Respectiv, dac o firm dorete s i ridice productivitatea i s confere o calitate nalt produselor
oferite de ea, aceast firm trebuie s ridice nivelul
condiiilor de munc pentru angajaii si. Design-ul
i ergonomia obiectelor sunt cteva din mijloace ce
stau la dispoziia firmelor pentru a-i personaliza
oferta proprie.
Privit din punct de vedere al obiectului preocuprilor, ergonomia poate cpta n acest caz dou
forme: ergonomia aplicat la proiectarea produselor
(mijloace de munc i bunuri de larg consum),
cunoscut sub denumirea de ergonomia produsului
i ergonomia aplicat la proiectarea proceselor de
producie, cunoscut sub denumirea de ergonomia
produciei.
La fiecare loc de munc se execut anumite
operaii de munc la care particip fora de munc,
mijloacele de munc i obiectele muncii. n cadrul
locului de munc, omul acioneaz asupra obiectelor
muncii prin intermediul mijloacelor de munc, iar
activitatea se desfoar ntr-un anumit cadru ambiental fizic i psihologic.
Privite din punct de vedere ergonomic, cele trei
elemente menionate se gsesc n interaciune, comunic unele cu altele i urmresc un scop comun,
deci formeaz un sistem, denumit sistemul om
mijloc de munc (obiect) mediu.
Elementul principal al sistemului este omul. Pentru
realizarea obiectivelor pentru care a fost creat
sistemul loc de munc omul intr n interaciune
cu: mijloacele de munc, mediul ambiant fizic i
mediul ambiant psio-fiziologic [1, p.12].
n general cel mai eficient este s examinezi condiiile de lucru de la caz la caz, aplicnd principiile
de baz a ergonomiei pentru a soluiona sau a
preveni o problem. Cteodat nite schimbri ergoBuletinul AGIR nr. 3/2015 iulie-septembrie

IMPORTANA ERGONOMIEI N PROCESUL DE PROIECTARE

nomice minore n design-ul echipamentului, locului

de munc sau instrumentelor pot afecta confortul,
sntatea, sigurana i productivitatea lucrtorului
[4]. Urmtoarele situaii sunt cteva exemple ale
schimbrilor ergonomice care, dac ar fi implementate, ar putea aduce la mbuntiri semnificative:
raionalizarea metodei de munc, astfel ca
omul s-i desfoare majoritatea micrilor n
apropierea planului su de simetrie, cu antrenarea pe
ct posibil a unor mase musculare ct mai reduse i
ntr-o poziie normal, fireasc, a corpului, evitnd
eforturile statice timp prelungit.
conceperea ergonomic a sculelor, dispozitivelor i verificatoarelor, astfel nct utilizarea acestora
s asigure consumuri minime de energie uman i
eficacitate sporit;
degrevarea minilor de operaii care necesit
efort fizic nsemnat prin realizarea de dispozitive
ajuttoare, mecanizarea operaiilor etc.;
economia de efort pentru munca fizic se
realizeaz atunci cnd metoda de munc asigur c
muchii i ligamentele determin poziia corect a
corpului n timpul efortului pentru a exercita fora
solicitat (ex. la manipularea greutilor);
utilizarea frecvent a zonei normale de munc
pentru activitile care necesit concentrare, ndemnare deosebit, atenie sau solicitare intens a vederii;
degajarea pe ct posibil a minilor executantului de activiti neproductive (ex. inerile) prin
conceperea de dispozitive speciale;
ori de cte ori este posibil trebuie utilizat gravitaia;
orice metod de munc trebuie s in seama
obligatoriu de asigurarea securitii muncii.
Aplicarea principiilor i regulilor practice ale
economiei de micri constituie o cerin ergonomic a organizrii muncii, un mijloc de eficientizare
a muncii n condiiile unor consumuri energetice
umane optime [1, p.18].
Un fenomen specific pentru etapa actual automatizarea tot mai complet a proceselor tehnologice
i mrirea continu a capacitii instalaiilor industriale ridic pentru ergonomie o serie de probleme
teoretice i practice noi, printre care i cele legate de
recepia i prelucrarea adecvat a informaiei. Una
din probleme este strns legat de tendina spre
miniaturizarea aparatelor de msur i control, tendina impus de necesitatea ncadrrii unui numr
mare de surse informative ntr-un spaiu limitat al
tabloului i pupitrului de comand pentru a se evita
mrirea excesiv a acestuia. Miniaturizarea surselor
informative presupune nu numai o micorare a dimensiunilor acestora, ci i gsirea unor noi forme de
prezentare a datelor [3, p.87].
Informaia recepionat de ctre om trebuie s aib
o anumit semnificaie, realizat prin codificare.
Codificarea se realizeaz utiliznd dimensiunile stimulilor: prezentarea vizual a informaiei se realizeaz
prin form, mrime, poziie, culoare, lumin, conBuletinul AGIR nr. 3/2015 iulie-septembrie

figuraii etc., iar n caz de necesitate a mririi

informaiei se recurge la prezentarea auditiv, unde
sunt utilizate dimensiunile sunetului intensitatea,
frecvena, durata i direcia sunetului, sau n cazuri mai
rare se recurge la prezentarea senzorial a informaiei
(vibraii) [1, p.40]. Un exemplu bun poate fi telefonul
modern care include toate aceste trei componente.
Unul dintre cei mai importani factori ale progresului tehnic i al nnoirii n societatea noastr l
constituie ptrunderea computerului n cele mai variate domenii ale vieii economice i sociale, culturale
i manageriale.
Cea mai frecvent problem cauzat de computer
o reprezint disconfortul vizual, care duce la reducerea productivitii. Mediul de lucru cu computerul
este determinat de o serie de factori fizici, cum ar fi:
iluminatul, poziia utilizatorului, amplasarea computerului, zgomotul, calitatea aerului.
Ergonomia vine cu cteva msuri pentru diminuarea stresului vizual: displayuri plate bidimensionale,
limitarea contrastului o camer fr diferene mari
de luminozitate, caracterele negre pe fundal alb care
asigur confortul vizual maxim, nlimea recomandat pentru caractere fiind ntre 2,5 mm i 3,00 mm,
tastaturile proiectate ergonomic, ochelarii speciali
pentru computer, distana de la care se privete
ecranul monitorului (47-70 cm), computerul trebuind
s fie aezat pe un suport mobil care s permit
reglarea poziiei etc. [5]
Ergonomia are o importan foarte mare la locul
de munc. Un scaun ergonomic care s respecte
curburile fiziologice ale coloanei vertebrale, care s
fie reglabil, stabil, uor manevrabil i un loc de
munc amenajat corect, innd cont de funcionalitate i confort sunt importante pentru sntatea
angajatului. O postur sntoas i obiceiuri corecte
vor avea efecte benefice n timp.
n concluzie, a vrea s menionez, nc o dat,
necesitatea studiului ergonomic n toate sferele de
proiectare, deoarece ergonomia presupune soluii la
ntrebrile care apar n timpul proiectrii i, respectiv,
o mbuntire a locului de munc ce duce la o
productivitate mai nalt i la progres n toate sferele
de activitate a omului.

REFERINE BIBLIOGRAFICE
[1] Madan Elena, Poborschi Valeriu, Ergonomia i estetica
industrial: Note de curs, Editura UTM, Chiinu, 2011.
[2] Joseph L. Seminara, Ergonomia n SUA i n Romnia, n
Colecia Progrese. Direcii. Tendine. Ergonomie, Editura
CIDSP, Romnia, 1972.
[3] Elena Popescu-Neveanu, Studii de perfecionare a
prezentrii informaiei, n Colecia Progrese. Direcii.
Tendine. Ergonomie, Editura CIDSP, Romnia, 1972.
[4] http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/en/osh/ergo/
ergonomi.htm
[5] http://www.protectia-muncii-euramis.ro/componenete-itpentru-ergonomia-muncii-la-birouri/

49

INGINERIA PREZENT I VIITOR

Despre autor
Lector superior Elena MADAN
Universitatea Tehnic a Moldovei, Chiinu, R. Moldova
Designer, Magistru n design, absolvent a doctoranturii AM, lector superior, autor a 14 publicaii tiinifice. Este
absolvent a Universitii Tehnice din Moldova, specialitatea Design Industrial. Participant la concursuri, la
expoziii de specialitate naionale i la conferine tiinifice din ar i din strintate. Titular al cursurilor
Machetarea, Ergonomia i estetica industrial, Designul ambalajului i Designul mobilierului i produse
finite din lemn. Note de curs la disciplina Ergonomia i estetica industrial, publicaii metodice, Designul
mobilierului i produse finite din lemn.

50

Buletinul AGIR nr. 3/2015 iulie-septembrie